у самсунга не работает микрофон что делать
На устройстве Samsung сложности со звуком во время вызова
Если у вас возникли сложности со звуком во время звонка, вы не слышите собеседника или собеседник не слышит вам, попробуйте выполнить рекомендации приведенные ниже, что бы выяснить в чем причина неисправности.
В первую очередь убедитесь, что аналогичная сложность возникает с разными контактами. Если вы наблюдаете недостатки связи или звука только с одним определенным контактом, причиной неисправности является телефон этого контакта, а не ваше устройство.
Прежде чем выполнить приведенные рекомендации, не забудьте проверить, что на устройстве установлена последняя версия программного обеспечения. Для того что бы обновить программное обеспечение выполните следующие шаги:
Шаг 1. Перейдите в Настройки > Обновление ПО
Шаг 2. Нажмите Загрузка и установка.
Шаг 3. Придерживайтесь инструкций на экране.
Причиной такой неисправности может стать программный сбой. Что бы его устранить необходимо перезагрузить телефон.
Что бы перезагрузить телефон:
Попробуйте сделать вызов с подключенной гарнитурой или сделать диктофонную запись, что бы проверить работу микрофона.
Очень часто некачественные чехлы сторонних производителей перекрывают микрофон устройства, что становится причиной того, что собеседник вас плохо слышит. Попробуйте снять чехол и выполнить несколько вызовов, что бы убедиться в этом.
Что бы понять на чьей стороне возникает неисправность, проверьте работу вашего устройства с другой SIM-картой и желательно другого оператора.
Если вышеуказанные рекомендации не помогли определить причину неисправности, еще одним фактором, который может влиять на работу вашего устройства это сторонние приложения, установленные на устройстве.
Что бы проверить это, вам необходимо загрузить устройство в безопасном режиме, который блокирует все сторонние приложения, но при этом все стандартные функции и приложения, установленные по умолчанию, будут функционировать, как и обычно.
Подробнее про то «Как запустить Samsung Galaxy в безопасном режиме» в разделе Поддержка Samsung.
Что делать, если не работает микрофон на Samsung Galaxy?
Если у Вас возникли подозрения в исправности микрофона:
Следуйте шагам ниже, чтобы проверить исправность микрофона в Samsung Galaxy.
Шаг 1. Убедитесь в отсутствии постороних предметов в области микрофона
Микрофон может плохо распознавать ваш голос, если отверстие для микрофона заблокировано посторонними предметами, такими как чехол или защитная пленка. Микрофон расположен в нижней части телефона. Убедитесь, что отверстие микрофона не закрыто посторонними предметами, и попробуйте записать голос еще раз, когда устраните всё, что найдете.
Шаг 2. Перезагрузите устройство
Перезагрузка очистит заполненную память и сбросит программные ошибки.
1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Нажмите Перезагрузка.
3. Проверьте работу микрофона (например, в приложении Звукозапись) после перезагрузки.
Шаг 4. Загрузите смартфон в безопасном режиме
Чтобы определить, является ли это аппаратной или программной проблемой, проверьте работу микрофона в безопасном режиме (например, в предустановленном приложении Звукозапись).
Если в безопасном режиме микрофон работает нормально, проблема вызвана сторонним приложением на вашем телефоне. Чтобы узнать, какое приложение вызвало проблему, удалите сторонние приложения, начиная с последнего установленного.
Выполнив шаги выше, вы исключите программный сбой на смартфоне.
Если они не помогут, рекомендуем обратиться для аппаратной диагностики и устранения неисправностей в одном из официальных сервисных центров Samsung.
Не работает микрофон на Android: основные причины и способы устранения проблем
Не работает микрофон на Андроиде – такая проблема встречается чаще, чем хотелось бы. Без голосовой связи во время разговора не обойтись, так что поломку придется устранять. Важная деталь: устройство может принципиально бездействовать либо не функционировать в некоторых приложениях. Не спешите лезть в настройки – сначала изучите причины возникшего сбоя.
Почему не работает микрофон на Андроиде – основные причины
Неисправность микрофона в ОС Android может объясняться аппаратными либо программными причинами. Что делать, если вы не слышите собеседника? Перечислим самые распространенные явления:
С аппаратными проблемами в телефоне обычному человеку справляться сложно – лучше обратиться в сервис-центр. Программные неполадки решаются изменением или сбросом настроек, перепрошивкой, апгрейдом операционной системы. Каждую ситуацию на Андроиде следует рассматривать автономно.
Как исправить проблему
Проще всего справиться с программными неполадками и засорами. Если при разговоре микрофон работает частично, придется открывать корпус и чистить внутренности гаджета. Звукоулавливатель представляет собой едва заметное отверстие в корпусе – этот канал надо продуть либо прочистить острым предметом (булавка, иголка). Не переусердствуйте – существует риск повреждения микрофона.
Случается и такое, что не работает микрофон в телефоне Андроид по программным причинам. Не паникуйте – положение может исправить сброс настроек. Откат удалит всю несохраненную информацию, поэтому делайте резервные копии значимых файлов. Запустите синхронизацию контактов, скопируйте видеоролики и фотоснимки на ноутбук. После этого займитесь перепрошивкой. Учтите: прошивка должна быть кастомной либо официальной. В противном случае вы столкнетесь с новыми конфликтами и усугубите свое положение.
Ситуации со звуком в смартфоне бывают разными – порой весьма экзотическими. Планируйте свои действия, опираясь на имеющиеся симптомы. Вот несколько типичных примеров:
Если звучание микрофона периодически пропадает, вы столкнулись с нарушенным электрическим контактом. Вероятно, повышенная влажность привела к окислению. Распространены и заводские браки, связанные с ненадежностью разъемов и плохой пайкой. Если не работает микрофон при разговоре по этой причине, придется сдавать устройство в сервис-центр.
Полностью вышедший из строя микрофон – обычное явление. Удостовериться в неисправности механизма можно лишь одним способом – через прозвон контактов. Заодно можно проверить гаджет на наличие засоров и окисления. Что касается программных неполадок, то чаще всего применяются такие приемы:
Сторонние приложения могут влиять на функциональность микрофона, так что вам потребуется безопасный режим для полноценной проверки. Некоторые программы конфликтуют со встроенным микрофоном – что можно сделать в этом случае, вы узнаете из следующего раздела. Зачастую сложности возникают в мессенджерах (WhatsApp, Скайп, Вайбер либо Телеграм).
Если не работает микрофон в приложениях Android
Бывает, что при звонке, сделанном в мессенджере, собеседник не слышит звук вашего голоса. Как справиться с этой проблемой? Рассмотрим алгоритм на примере Скайпа. Вам предстоит совершить три операции:
Не работает микрофон при разговоре
Иногда с подобными вещами пользователи сталкиваются после кастомной перепрошивки. Старайтесь устанавливать официальные версии “операционок”, иначе аппаратное обеспечение будет конфликтовать с системой. Вам потребуется перемещение в Recovery-меню, чтобы инсталлировать стандартную прошивку. Если не работает микрофон на “Андроиде” при звонке, алгоритм будет таким:
Микрофон перестал работать при звонке
Параметры можно корректировать посредством сторонней утилиты Mobileuncle MTK Tools. Инсталлируйте программу и запустите инженерное меню. Здесь потребуется изменить заводские параметры. Старую информацию мы рекомендуем переписать в блокнот – на всякий случай. Перечислим параметры, с которыми придется экспериментировать:
Первый параметр замените на “LoudSpeaker Mode”. На дисплее отобразится семь уровней чувствительности – их можно корректировать в широком диапазоне. Level 0 – это уровень, при котором вы ничего не слышите. Производится индивидуальная настройка для каждого уровня (верхняя граница значений – 255). Повышая этот параметр, вы сдвигаете вверх порог чувствительности. При выставлении level 6 вы не сможете регулировать указанный параметр телефонными клавишами – об этом следует помнить.
Значение поменяется лишь в том случае, если вы сотрете прежнюю информацию. Обратите внимание на строку под названием “Value is 0…255”. Если не работает микрофон на Андроиде, и вы решили исправить ситуацию через инженерное меню, пути к отступлению не будет. Жмите “Set” и наслаждайтесь изменениями. Опытные программисты не рекомендуют выставлять максимальные значения в настройках – это частенько приводит к нежелательным эффектам.
Что делать, если не работает микрофон на планшете Андроид
Перечисленные выше причины неисправности распространяются и на планшеты, оснащенные операционной системой “Андроид”. Посмотрите, как выглядит неисправная запчасть, извлеченная из вашего гаджета.
Методы диагностики аналогичны тем, что мы применяли на смартфонах. Проще всего использовать для этого Скайп и его сервисные службы. Вода, повреждение, программный конфликт и неверные настройки – всё это может привести к беде. Вы утратите возможность пользоваться голосовым общением, а это печально.
Устройство планшета сложнее, чем у смартфона, поэтому мы не рекомендуем самостоятельно вскрывать корпус и пытаться что-то прочистить либо исправить. Успеха вы вряд ли достигнете, а усугубить свое положение можете с легкостью. Так что идите к мастеру, если не работает микрофон при разговоре, – это надежнее. И не забывайте про технику безопасности. Носите планшет в чехле, не роняйте его, держитесь подальше от воды. Инсталлируйте лицензионный софт, протирайте устройство влажными салфетками. Саму “операционку” периодически обновляйте.
Как исправить неработающий микрофон Galaxy S10 | простые способы устранения неисправности микрофона
Ваш микрофон Galaxy S10 не работает? Вы попали в нужную статью! В этом посте мы покажем вам, как решить проблему с микрофоном S10. Обязательно следуйте решениям в представленном порядке.
Как исправить неработающий микрофон Galaxy S10 | простые способы устранения неисправности микрофона
Проблемы с микрофоном возникают редко, но на устройствах Samsung Galaxy. Если ваш микрофон Galaxy S10 не работает, и вы не знаете, почему, вы должны выполнить ряд шагов по устранению неполадок, чтобы определить причину.
Микрофон не работает. Исправление №1. Узнайте больше о проблеме.
Прежде чем приступить к каким-либо надлежащим действиям по устранению неполадок, первое, что вам нужно сделать, это собрать больше актуальная информация по делу. Под этим мы подразумеваем, что вы должны проверить, возникает ли проблема с микрофоном во всем программном обеспечении или только в определенном приложении. Вам также необходимо проверить, появляется ли сообщение об ошибке каждый раз, когда вы пытаетесь использовать функцию микрофона. В большинстве случаев функция микрофона может быть просто отключена по ошибке, поэтому вы должны убедиться, что вы также проверили эту возможность. Если вы меняли некоторые настройки непосредственно перед отключением микрофона, попробуйте отменить то, что вы сделали. Только вы знаете историю своего устройства, поэтому вы играете ключевую роль в выяснении проблемы.
В этом случае важно также проверить, можете ли вы записать свой голос. Если запись голоса работает, но микрофон по-прежнему не работает в некоторых областях, продолжите действия по устранению неполадок, описанные ниже.
Микрофон не работает, исправление №2: устраните проблему с конкретным приложением
Если микрофон перестает работать только при попытке использовать одно приложение, например приложение «Телефон», сначала необходимо устранить неполадки в этом приложении. Возможно, проблема связана с настройкой или неизвестной ошибкой приложения. Что вы можете сделать в этой ситуации, так это просмотреть настройки приложения и посмотреть, есть ли какие-либо настройки, которые вы могли изменить, которые мешают работе микрофона. Если в вашем приложении такой настройки нет, попробуйте очистить данные приложения, чтобы вернуть его к заводскому состоянию. Вот как:
Прежде чем вы решите сбросить настройки приложения, вы также можете попытаться сначала посмотреть, можно ли решить проблему, если вы просто принудительно закроете приложение. Это можно сделать двумя способами.
Другой способ принудительного закрытия приложения:
Микрофон не работает. Исправление №3: Перезагрузите устройство.
Иногда могут возникнуть незначительные ошибки, если вы позволите телефону работать в течение нескольких недель. Как и компьютер, ваш телефон может работать медленно и глючить, если оставить его включенным слишком долго. Обязательно обновите систему, выполнив мягкий сброс. Это имитирует эффект «разрядки батареи», который в основном перезапускает систему и очищает ОЗУ в процессе. Во многих случаях этого достаточно, чтобы избавиться от мелких ошибок. Вот как это делается:
Микрофон не работает. Исправление №4: отключите Bixby Voice.
Микрофон не работает. Исправление №5. Проверьте наличие мошеннических приложений.
Еще одна возможная причина, по которой ваш Не работает микрофон Galaxy S10, может быть плохим приложением. Для проверки перезагрузите телефон в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения будут приостановлены, поэтому, если проблема не возникнет, виновато плохое приложение.. Чтобы перезагрузить устройство в безопасном режиме:
Помните, что сторонние приложения отключены в этом режиме, поэтому что вы можно использовать предустановленные приложения. Если проблема с сенсорным экраном не появляется в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите недавно установленное приложение и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не исчезла, используйте процесс устранения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:
Микрофон не работает. Исправление №6: сброс настроек приложения.
Микрофон не работает, исправление №7: Верните программные настройки к значениям по умолчанию
Если пока ничего не помогло, последнее программное решение, которое стоит попробовать, — это сброс настроек до заводских. Это приведет к удалению личных данных приложения и восстановлению заводской версии Android. Это означает, что все программное обеспечение вернется к состоянию, в котором вы впервые распаковали устройство. Если причина проблемы связана с программным обеспечением, скорее всего, поможет сброс к заводским настройкам. Вот как это сделать:
Метод 1. Как выполнить полный сброс Samsung Galaxy S10 через меню настроек
Метод 2: Как выполнить полный сброс Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок
Обратитесь за помощью к Samsung
Если ни одно из вышеперечисленных программных решений не помогло, либо проблема в самом программном обеспечении (проблема программирования), либо микрофон вашего телефона, должно быть, просто неисправен. Поскольку вы не можете исправить ни одну из этих проблем, вам необходимо посетить местный сервисный центр Samsung для исправления.
Если вы обнаружите этот пост полезен, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Twitter.
Перестал работать микрофон на телефоне
Если вы предварительно проверили все программные настройки микрофона на телефоне, то начнем с физических неисправностей.
Отверстие под микрофон засорилось
Так часто бывает, что отверстие под микрофон засоряется мусором, и звук плохо проходит к микрофону.
Отверстие под микрофон может быть выполнено по-разному. У некоторых моделей смартфонов оно сразу видно, а у других оно общее с полифоническим динамиком.
Например, у этого телефона отверстие располагается на каркасе рамки. 
Почистить его довольно просто. Возьмите пинцет и аккуратно пройдитесь им по всей площади отверстия. 
Не суйте пинцет слишком глубоко, иначе вы повредите мембрану микрофона.
А на этом смартфоне чтобы почистить отверстие под микрофон, нужно было его разобрать. У него отверстие под микрофон находится рядом с отверстиями под динамики. Их трудно почистить щеткой, поэтому пришлось полностью разобрать устройство. 
Вместо пинцета можно использовать зубочистку или швейную иглу (иголку). Иголку берите потолще, чтобы было легче чистить.
А еще могут быть грязными защитные резинки, которые защищают микрофон от влаги и пыли. Тоже на забудьте их проверить. 
Микрофон совсем не работает
Если вас совсем не слышно и диктофон не может записать ничего, то придется разобрать смартфон для дальнейшей диагностики и ремонта.
Отошел шлейф
При ударах бывает и такое, что шлейф нижней платы с микрофоном отошел от материнской платы. 
Если есть мусор на разъеме или следы от воды — почистите ох щеткой. 
Достаточно просто его переподключить. Аккуратно прислоните шлейф к разъему и без лишних усилий защелкните шлейф к разъему.
Неисправный микрофон и нарушение контакта
Так же полное отсутствие звука от микрофона может означать, что микрофон или его контакты неисправны и находятся в обрыве. Разберем случай с конкретным примером.
Разбираем телефон и переходим к нижней плате. К ней припаян микрофон на двух проводах. 
От микрофона отпаялся один провод. 
И теперь нужно его припаять обратно. Красный цвет – это плюс, а черный – это минус.
Нельзя их перепутывать, иначе микрофон не будет работать.
Микрофон восстановлен и готов к проверке.
Конечно, если у вас SMD микрофон, пайка будет сложнее.
Подробная инструкция по пайке микрофон находится в этой статье.
Микрофон тихо записывает звук
Если вы не хотите разбирать ваше устройство и микрофон всегда записывал звук плохо, вы можете попробовать усилить его. Подходит для Android устройств.
Для этого зайдите в режим разработчика на вашем устройстве. В этом меню есть разные настройки, в том числе и уровень записи звука.
Обратите внимание на то, что вы меняете заводские настройки и целиком и полностью несете за это ответственность сами.
В целом, уровень шума будет выше, но зато вас будет лучше слышно. Если и это не помогло, то придётся менять старый микрофон на новый.
А еще можно попробовать поставить более мощный микрофон на место старого (если корпус телефон позволят это сделать). На бюджетные устройства ставят маленькие микрофоны и их можно поменять на новые, которые размером будут больше. Соответственно, и звук такие микрофоны запишут больше, лучше и качественнее.
Сложные неисправности
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то могут быть следующие серьезные неисправности:
Вышла из строя микросхема, которая отвечает за звук. Она могла выйти из строя от попадания воды, от механических повреждений (ударов по корпусу) или от статики (что маловероятно, но не стоит исключать).
Сбой программного обеспечения. Отсутствие функции записи звука на телефоне редко пропадает из-за сбоя в ПО, но не стоит исключать и этот вариант. Обычно сбой в ПО показывает несколько неисправностей сразу. Например, частые ошибки приложений, спонтанные перезагрузки и сильные зависания.
Попадание влаги на материнскую плату. Даже небольшая капля воды способна вызвать такую неисправность. И иногда невооруженным глазом найти пятно от воды или коррозию на SMD деталях очень сложно.
На все неисправности есть подробные инструкции по ремонту, однако это все требует дополнительных инструментов, деталей и времени.