тележка на парковке ударила машину что делать

Что делать, если вам поцарапали машину на парковке

Содержание

Оставляя машину на парковке, мы рассчитываем, что с ней ничего не случится. Но и там ваше авто могут повредить. Какими правами обладает владелец в этом случае и с кого требовать возмещения ущерба, если вам поцарапали машину на парковке или как-то иначе повредили, читайте в нашей статье.

Является ли это ДТП?

Достаточно любопытно, каким образом классифицируются повреждения, полученные автомобилем на парковке. ДТП это считается только в том случае, если авто пострадало от другого движущегося транспортного средства. В остальных ситуациях повреждения классифицируются как ущерб. То есть, если кто-то ехал по парковке и задел вашу машину, это ДТП (например, на автомобиле, мотоцикле или скутере). Если кто-то специально или случайно поцарапал краску, сбил дворник, оставил вмятину, это – причинение ущерба вашему имуществу (ст. 15 ГК РФ).

Важно! Если вам ударили дверью машину на парковке (когда другой владелец уже припарковался и просто выходил), это не ДТП, а причинение ущерба. Если владелец другого авто парковался и стукнул ваш автомобиль, это ДТП на парковке.

Как действовать в той или иной ситуации? Куда обращаться, если на парковке повредили автомобиль?

Вне зависимости от того, как автомобиль пострадал, первым делом нужно позвонить в полицию. А далее, в зависимости от того, было ДТП или нет, схема действий несколько разнится.

Как все оформить?

В первом случае (с ДТП) немалое значение имеет также то, скрылся виновник с места происшествия или нет. Если он дождался вас, признает свою вину и готов участвовать в разбирательстве и составлении протокола, это существенно облегчает задачу.

Кстати, в ряде случаев можно обойтись вообще без ГИБДД и просто составить извещение о ДТП (так называемый европротокол). Эта схема дтп на парковке самая простая и понятная, она допустима при соблюдении следующих условий:

Такой вариант оформления ДТП существенно упрощает ситуацию и дает возможность не терять много времени на официальное разбирательство.

Однако, даже если такой вариант вам не подходит, в целом проблем возникнуть не должно, и все расходы на ремонт будут покрыты за счет страховки или средств виновника.

Если же тот, кто повредил ваш автомобиль, скрылся с места происшествия, все равно нужно вызывать ГИБДД и самому оставаться на месте происшествия, пока не будут завершены все формальности.

Если автомобиль пострадал не от действий человека

Что делать, если задели машину на парковке другие водители, мы опишем ниже. Но бывает, что автомобиль поврежден не напрямую человеком. Например, если упала сосулька или еще что-то с крыши, свалилось дерево, рекламный щит и так далее. В этом случае необходимо выяснить, кто отвечает за благоустройство территории, а также доказать, что произошедшее – не форс-мажор (то есть действительно дерево было старым, здание – ветхим и так далее). Эта проблема скорее актуальна для тех, кто паркуется во дворе, а не на официальной парковке.

План действий в случае ДТП или ущерба имуществу, фиксация повреждений

После приезда ГИБДД или участкового необходимо зафиксировать все повреждения. Внимательно осмотрите автомобиль и убедитесь, что заметили все «неучтенные» царапины, сколы, вмятины и так далее.

Что делать дальше? Кто должен возмещать ущерб?

Если виновник найдется и его вина будет доказана, он возместит ущерб, причиненный автомобилю. Отыскать скрывшегося виновника можно по записям с камеры наблюдения (если таковая есть), на основании свидетельских показаний или по записям парковки (например, можно определить, кто выезжал с парковки в то время, пока там находился ваш автомобиль, и обзвонить этих людей).

Если найти виновника не получилось, можно попытаться взыскать сумму на ремонт с администрации парковки, которая оказывает услуги ненадлежащего качества. По законодательству платная парковка должна возместить ущерб, который был причинен автомобилю (Постановление Правительства РФ от 17.11.2001 № 795 «Об утверждении Правил оказания услуг автостоянок»). Для этого при оставлении автомобиля необходимо оформить приемо-сдаточный акт, тогда можно будет доказать, что повреждения возникли, пока автомобиль находился на стоянке. Не забудьте оформить акт о повреждении – сразу после того, как обнаружите, что машина пострадала. Вам не имеют права отказать в его оформлении, хотя на практике сотрудники стоянки могут отказываться это делать, ссылаясь на то, что повреждения были ранее.

Имея список повреждений, вы можете обратиться к эксперту для оценки стоимости восстановления автомобиля до исходного состояния (которое было до происшествия; если есть старые повреждения, их, естественно, считать не нужно). Заключение эксперта необходимо вручить администрации стоянки вместе с претензией либо лично, либо заказным письмом с уведомлением, чтобы было доказательство информирования.

Если ДТП нет, вызывайте участкового и также составляйте протокол и список повреждений. До его приезда не трогайте ничего, не пытайтесь что-то исправить или переложить.

Когда можно покинуть место происшествия?

Если виновник дождался вас, вы решили дело мирно и не имеете друг к другу дополнительных претензий, можно покидать место происшествия. Оставлением места дтп без пострадавших на парковке это не считается. В дальнейшем вопрос будет передан страховым компаниям, и вы получите компенсацию.

Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

Источник

Повредили припаркованный автомобиль: порядок действий.

Повредили машину на парковке: что делать?

Повреждение автомобиля на парковке – ситуация очень распространенная для тех, кто оставляет свой автомобиль во дворе без ограничения к нему доступа. Повреждения могут носить как незначительный характер, так и быть очень значительными для бюджета собственника автомобиля.

В любом случае злоумышленник, нанесший ущерб имуществу, должен отвечать по всей строгости закона, вот только как заставить компетентные органы его найти?

Куда обращаться, если автомобиль поврежден на парковке (автостоянке)?

В любом случае звонить нужно в полицию через единый номер 112, все звонки на который регистрируются и хранятся долгое время, либо же по номеру 102 (с мобильного).

Вот с первого звонка и начинается самое интересное – ни ГИБДД, ни полиция не горят желанием брать на себя потенциальный «висяк». Желание тем быстрее улетучивается, чем меньше шансов на раскрытие происшествия по горячим следам: например, когда во дворе нет камер, а специфика повреждений не оставляет шансов даже на малейшую зацепку.

ГИБДД очень любят приводить цитату в виде определения терминов «ДТП» и «Дорога», мягко намекая, что ДТП признается лишь происшествие на дороге, а в определении термина «дорога» парковка не упоминается.

Вот только полицейские подчас забывают, что в ПДД есть и определение «парковки», а там уже более чем понятно указано, что парковка является неотъемлемой частью дороги. Так что это стоит запомнить и при попытках ГИБДД скинуть свои обязанности на «коллег» — процитировать приведенный ниже фрагмент ПДД.

Участковый же ценою пары часов времени готов уговаривать и брать измором, вынуждая не подавать заявление, «потому что без шансов». Не стоит поддаваться на такие уговоры: это работа полиции и ее должны выполнить, приняв меры к выявлению злоумышленника.

Можно ли получить страховку за поврежденную на парковке (автостоянке) машину?

При не установлении лица, нанесшего ущерб машин, рассчитывать можно лишь на возмещение вреда в рамках КАСКО. Взыскать же ущерб с виновника можно лишь в случае его установления и последующего подтверждения виновности в рамках административного или уголовного дела.

В каком случае наступает уголовная ответственность?

За умышленное повреждение чужого имущества есть и уголовная ответственность – она предусмотрена ст. 167 УК РФ. Для привлечения к уголовной ответственности по ней, необходимо соблюсти два обязательных условия:
• Ущерб не должен быть менее 5000 рублей;
• Ущерб должен быть значительным для потерпевшего.

Значительность определяется индивидуально с учетом материального положения и характера причиненного вреда.

Например, явно будет значительным ущерб в виде 4 проколотых колес на автомобиле у многодетного главы семейства с небольшой зарплатой. А вот поврежденное боковое зеркало на иномарке у бизнесмена с официальным доходом в несколько сотен тысяч рублей ежемесячно придется очень сильно постараться признать для него «значительным ущербом».

Сам себе полицейский: суровые реалии

Полиция, конечно же, «должна и обязана», но в данном случае никто, кроме вас, реально не заинтересован в скорейшей поимке злоумышленника. Участковый с большой долей вероятности даже толком не знает ваш район, а то и вовсе тут «на подмене».

Вы так же можете себе немного помочь, отработав следующее:
• Вы знаете двор лучше участкового, особенно если там живете долгое время. Опросите соседей, ведь наверняка есть «ночные неспящие», которые все видят;
• Где находятся явные и скрытые камеры – вы так же можете знать и контактировать с жильцами;
• Многие камеры смотрят на парковку из-за окон квартир, не привлекая внимание снаружи – присмотритесь или поспрашивайте соседей;
• Постарайтесь вспомнить, может кто-то из соседей хвалился или делился тем, что поставил камеру или кто-то радовался помощи соседа, делившегося кадрами с «наблюдения».

Полученную информацию используйте с умом – сперва просмотрите все сами, а потом уже информируйте полицию, если там есть что-то значимое.

По правилам УПК РФ, полицейские должны оформить изъятие доказательства непосредственно в месте его нахождения, поэтому еще одной проблемой будет договориться с владельцем системы видеонаблюдения.

Однако если видеозапись попадает в полицию уже через третьи руки, то полицейские могут ее использовать лишь для сведения и для «оперативной работы», не оформляя их в качестве доказательств. Все зависит от компетентности и добросовестности работающего на вашей территории участкового полиции.

В заключение

Увы, многие ДТП на стоянке или же случаи умышленного повреждения имущества так и остаются безнаказанными. Владельцы авто опускают руки после многочисленных отказов и отписок, тем самым «прощая» лицо, причинившее вред.

Если вы столкнулись с такой ситуацией – обратитесь за консультацией ко мне и вместе мы сможем работать правоохранительные органы с полной отдачей. Другие интересные статьи читайте в блоге адвоката. Удачи!

Share the post «Повредили припаркованный автомобиль: порядок действий.»

Источник

Повреждение автомобиля магазинной тележкой

Тележки – один из самых массовых «орудий» нанесения ущерба Вашему автомобилю в виде небольших вмятин и царапин. Последствия хоть и не существенные но, согласитесь, крайне неприятные. В этом обзоре мы разберем что делать если Ваш автомобиль поврежден тележкой магазина или супермаркета.

Парковка возле магазина

Возле многих магазинов собираются тележки. По одной или большими количествами. Ветер и вот тележка уже ударяет Ваш автомобиль. Кто несет ответственность? Торговая точка.

Табличка «Зона разгрузки» и «Зона погрузки», а также «Машины не парковать» не являются основанием для отказа в произведении компенсации затрат на ремонт, а ссылка на то обстоятельство, что тележку вывез из магазина покупатель (даже если это запрещено) является также проблемой магазина, а не автовладельца.

Парковки супермаркетов и торговых центров

На парковках торговых центров (ТЦ) и супермаркетов, магазинов у дома – очень часто происходят мелкие ДТП. Разворачивались, задели, скрылись с места ДТП, причем неумышленно. Кто-то шел с сумкой и задел автомобиль, кто-то из-за плотно припаркованных автомобилей задел Ваш авто тележкой.

Кто несет ответственность? Тот, кто повредил Ваш автомобиль. Установить виновника можно при помощи камер наблюдения, проследив в какой автомобиль сел человек, который вез, например, тележку. Точно также при помощи камер, расположенных в достаточном количестве на любой парковке можно установить виновника дорожно-транспортного происшествия и понять, умышленно ли он скрылся после причинения имущественного вреда Вашей собственности.

Если автомобиль получил повреждения в ходе транспортировки тележек сотрудником магазина – претензия предъявляется непосредственно торговой точке. Причем, не магазину, например «Ромашка», а конкретному ООО (эта информация доступна в кассовом чеке и присутствует на информационных стендах).

Тележка, ударившая Ваш автомобиль в ходе порыва ветра, как и было сказано – это 100% головная боль торговой точки.

Обязательно делайте фотографии повреждений. Запишите видео. Благо, смартфон позволяет это сделать, а смартфоны есть уже почти у всех. Фото и видео необходимо снимать так чтобы было видно точное место нахождения автомобиля, сам магазин, адрес, дорога, участок подземной парковки и так далее.

Могут ли Вам отказать в предоставлении записи? Могут и это правомерно. Вас не обязаны допускать в помещения охраны. Ваше заявление будет служить основанием для сохранения записи в указанное время для последующего предъявления органам правопорядка или в судебную инстанцию по ее запросу.

Нужны ли свидетели?

Свидетели нужны. Ими, в том числе, может выступать любой пассажир Вашего автомобиля, в том числе родственник.

Нужно ли вызывать ГАИ?

Представителей дорожно-патрульной службы необходимо вызывать на место только в случае, если установлен факт ДТП. При этом, помните, если Вы не управляли ТС и находились в момент причинения вреда Вашему авто в магазине или даже просто сидели в машине, то Вы не являетесь участником ДТП и заявить о произошедшем можете самостоятельно – достаточно прибыть в любое подразделение или на пост.

В остальных случаях Вам для фиксации данного факта нужно вызывать участкового. Его контакты можно получить в этом же магазине или торговой точке либо по телефону 102.

Что делать если повреждение заметили не сразу? Вернитесь на место, обратитесь к администрации магазина и потребуйте принять у Вас заявление о повреждении и предоставлении видеозаписи (ознакомление с ней) в определенное время (время нахождения автомобиля на парковке ТЦ или супермаркета).

Что можно отсудить у супермаркета или магазина и в каком порядке

1. Подается претензия и предлагается досудебное урегулирование. Наши юристы составят для Вас такой документ

2. В случае, если реакция не последовала или компенсация не произведена Вы вправе обратиться к официальному дилеру для произведения оценки стоимости ремонта. С этим документом можно обращаться в суд

3. Проведение независимой экспертизы с приглашением стороны Ответчика (магазина) не всегда является обязательным условием, поскольку в большинстве случаев, понимая Ваши серьезные намерения тортовая сеть сразу же производит компенсацию.

4. Все расходы на юристов компенсируются проигравшей стороной, поэтому для Вас услуги юристов стоят 0 рублей

5. Помните, что для новых автомобилей следует взыскивать не только стоимость повреждений, но и УТС – утрату товарной стоимости. Это значительная прибавка к стоимости ремонта. Дополнительно можно взыскать компенсацию за простой автомобиля и недополученную прибыль.

Получить бесплатную консультацию автоюриста за 10 минут

Вы также можете позвонить по телефону 8-800-201-32-36. Звонок бесплатный.

Источник

Тележка из «Магнита» протаранила автомобиль

Фабула дела

Житель Краснодара субботним утром приехал в «Магнит», закупить, как обычно, продуктов на неделю. Оставил машину на парковке возле гипермаркета и отправился за покупками. Когда вернулся, увидел, что возле его Kia Rio стоит пустая тележка для перевозки продуктов, а дверь автомобиля «сверкает» свежими вмятинами и царапинами. Сотрудники полиции, посмотрев записи с камер видео-наблюдения, установили, что состава для возбуждения уголовного дела нет.

Краснодарец отремонтировал свой автомобиль и написал администрации гипермаркета претензию, требуя возместить ущерб. Ни ответа, ни компенсации мужчина не получил, поэтому отстаивать свои права ему пришлось через суд.

Ход разбирательства

Суд изучил представленные доказательства, выслушал мнения сторон и установил, что действительно, на парковке возле гипермаркета «Магнит» в результате сноса ветром продуктовой тележки, автомобиль марки Kia Rio, собственником которого является истец, получил механические повреждения. На нижнем пороге машины с правой стороны, а также на задней правой двери в верхней части имелись повреждения и вмятины. На нижнем пороге имелись повреждения лакокрасочного покрытия.

Данные факты подтверждены в районном отделе МВД. У суда нет оснований не доверять фактам, установленным постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела.

Также суд принял во внимание результаты экспертизы, которую истец заказывал для определения действительной стоимости восстановительного ремонта ТС. В соответствии с экспертным заключением, стоимость восстановительного ремонта с учетом износа составляет 60 314,84 руб., утрата товарной стоимости — 9 058,73 руб.

Однако, по закону, доказывать свою непричастность в подобных случаях должен ответчик. Магазин не предоставил доказательств, что данная тележка не принадлежит «Магниту», а значит, должен возместить вред.

Суд учел, что в добровольном порядке ответчик не ответил на претензию потребителя. А значит, за просрочку компенсации вреда должен выплатить истцу неустойку. За 16 дней просрочки неустойка составила 11 781 рублей.

Также с виновника должны быть взысканы документально подтвержденные истцом расходы — на экспертизу и почтовые отправления. Данные расходы являются убытками истца, связанными со сбором доказательств для подтверждения суммы причиненного ущерба.

Моральные переживания мужчины, принимая во внимание степень вины ответчика и исходя из принципа разумности, суд оценил в тысячу рублей.

Судебное решение

Взыскать с ПАО «Магнит» в пользу истца:

69 373 рубля 57 коп. — сумму материального ущерба;
15 000 рублей — расходы по оценке поврежденного ТС;
1 000 рублей — компенсацию морального вреда;
11 781 рублей — неустойку;
121 рубль 28 коп. — расходы, связанные с почтовыми отправлениями;
2 635 рублей — расходы по уплате госпошлины.

Итого: 99 910 рублей 85 копеек.

Источник

Что делать, если тележка на парковке гипермаркета протаранила автомобиль?

«На парковке возле гипермаркетов очень часто вижу оставленные абы как тележки. Что делать, если порывом ветра такую тележку снесет на машину, вследствие чего автомобиль получит механические повреждения? Является ли это страховым случаем? Стоит ли в таком случае вызывать ГАИ? И имеет ли смысл предъявлять

претензии администрации гипермаркета?» Ольга, Рязань

Отвечает адвокат коллегии адвокатов № 10 г. Рязани Адвокатской палаты Рязанской области, член президиума РРО Федерального союза адвокатов России Евгений Имамбаев:

— Чаще всего парковки рядом с крупными торговыми центрами бесплатные, т.е. посетитель оставляет машину на парковке, не получая взамен документа о принятии имущества на хранение. Поскольку договора хранения, в соответствии со ст. 886 ГК РФ, между посетителем и ТЦ не заключалось, то претензии к ТЦ по поводу сохранности автомобиля неправомерны, так как ответственность за целостность своего транспортного средства несет владелец. Но если ущерб возникает по вине торгового центра, то у ТЦ все же возникают обязательства перед владельцами оставленных на парковке машин. Предоставление тележек для перевозки приобретенных в гипермаркете продуктов является услугой, непосредственно связанной с продажей товаров потребителям. Использование тележек для выгрузки товара в автомобиль является завершением цикла системы логистики гипермаркета, предоставление данной услуги входит в торговую наценку и оплачивается потребителем при приобретении товара. При необходимой степени внимательности и добросовестности со стороны сотрудников ТЦ покупательская тележка должна была быть своевременно убрана с автомобильной парковки. В силу ст. 1064 Гражданского кодекса РФ и ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» вред, причиненный имуществу гражданина, и убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

Является ли это страховым случаем? ОСАГО такие страховые случаи не рассматривает. При наличии полиса КАСКО, всё зависит от условий договора. В большинстве случаев такие моменты предусмотрены договором страхования и никаких проблем с выплатами не возникает, но если, например, это страхование только по риску «угон», то на страховое возмещение рассчитывать не стоит.

Как поступить в подобной ситуации? В любом случае необходимо самостоятельно зафиксировать повреждения. Затем рекомендую обратиться в администрацию ТЦ, поскольку парковки, как правило, оснащены камерами видеонаблюдения. Данное происшествие не является дорожно-транспортным, так как повреждение имущества произошло не в процессе движения механических транспортных средств, а тележка тем более не является механическим транспортным средством. В связи с этим следует вызывать сотрудников полиции, а не ГИБДД.

Выполнение указанных действий поможет отстоять свои права, как в страховой компании, так и в суде, в случае отказа ТЦ в возмещении ущерба.

Источник