телевизор samsung сам включается сам выключается что делать
Как устранить неисправность телевизора Samsung, который непрерывно включается сам по себе
Наиболее частые причины, по которым телевизор включается сам по себе: наличие посторонних предметов рядом с кнопкой питания пульта ДУ, внешние устройства, подключенные к телевизору, и ваши настройки. Если кнопка питания застряла, очистите пульт ДУ. Чтобы проверить подключение внешних устройств, выполните следующие действия.
Проверьте кабель и розетку
Проверьте журналы событий
Иногда аномалии питания возникают из-за внешних устройств или команды CEC. В этом случае вы можете узнать, что заставляет телевизор включаться сам по себе, посмотрев журнал событий телевизора.
Шаг 1. Перейдите в Меню и выберите пункт «Поддержка».
Шаг 2. Нажмите «О телевизоре» и выберите «Журналы событий».
1. В журнале событий есть «Причина включения».
Если в журнале событий есть пункт «Причина включения», вы можете понять, почему включился телевизор. Ваш телевизор может включаться от USB-носителей, мобильных приложений, датчиков, Bluetooth и голосового управления.
Вы можете решить проблему, отсоединив или выключив подключенные устройства, управляющие телевизором.
2. В журнале событий есть запись «команда CEC».
Функция CEC позволяет управлять устройствами, подключенными через HDMI, с помощью одного пульта ДУ. Включение HDMI-устройства может привести к включению телевизора. Вы можете решить проблему, отключив эту функцию.
Главная > Настройки > Общие > Диспетчер внешних устройств > Anynet + (HDMI-CEC)
3. В журнале событий есть «одно невидимое соединение».
Проверьте пульт
Извлеките батарейки из пульта и понаблюдайте за работой телевизора. Возможно, он реагирует на пульт.
Вы также можете проверить пульт на камеру телефона. Если на нем ИК-индикатор периодически мигает, потребуется заменить пульт.
Обновите прошивку телевизора
Настройки > Поддержка > Обновление ПО > Обновить сейчас.
Если есть новое обновление, телевизор его запустит.
* Для моделей NU, RU и Q-серии, после обновления прошивки (1290.4/1335.0), нужно запустить обновление Submicom:
Как устранить неисправность телевизора Samsung, который непрерывно выключается сам по себе
Если телевизор выключается сам по себе, у этого может быть несколько возможных причин. Наиболее частые причины, по которым телевизор выключается сам по себе, — это настройки и внешние устройства, подключенные к телевизору.
Способ 1: Отключите телевизор от розетки на 30 секунд.
Отключите телевизор от розетки на 30 секунд, а затем подключите его к заведомо исправной розетке. Это называется «мягким сбросом», после которого требуется повторная калибровка телевизора.
Способ 2: Проверьте настройки телевизора
Функция «Экономия энергии» выключает телевизор с целью энергосбережения при отсутствии входящего сигнала в течение длительного времени.
Настройки таймера сна
Таймер сна выключает телевизор по истечении заданного времени.
Обновления программного обеспечения
Регулярно обновляйте программное обеспечение вашего телевизора.
Способ 3: Проверьте соединения
Почему телевизор сам по себе выключается и включается
Владельцы телеприемников Samsung часто интересуется, почему телевизор Самсунг сам выключается и включается или произвольно листает каналы. Причин подобного поведения техники множество, для их выявления нужно провести диагностику телеприемника.
Телевизор сам переключает каналы
Если на телевизоре переключаются каналы в произвольном порядке, без участия владельца устройства, это сигнализирует о неполадках с пультом или кнопками на корпусе.
Иногда на пульте управления залипает одна из кнопок. В таком случае он постоянно подает на устройство одну команду, например, переключает каналы или изменяет громкость.
Чтобы в этом убедиться, нужно вынести пульт из помещения или вытащить элементы питания. Если работа телевизора без пульта наладилась, необходимо осмотреть ПДУ. Возможно, запала одна из кнопок, в таком случае ее следует поправить и неисправность будет устранена.
В некоторых случаях причиной такой поломки может быть неправильно проведенный ремонт пульта управления. Это происходит, если на резиновые кнопки снизу приклеивали фольгу. Последняя могла отвалиться и замкнуть несколько контактов. Нужно разобрать ПДУ и удалить посторонний элемент.
Механические кнопки на корпусе также могут стать причиной произвольного переключения каналов. Признаков такой поломки может быть несколько.
В их числе:
Для устранения проблемы рекомендуется обратиться к представителям сервисного центра.
Телевизор произвольно включается и выключается
Если телевизор сам включается и выключается, причины могут быть как внутренние, для устранения которых потребуется разобрать телеприемник, так и внешние, несвязанные с неисправностью компонентов устройства.
Таймер сна
Неправильно установленный таймер сна часто становится виновником того, что телевизор сам выключается или включается сам в произвольное время. Необходимо внимательно прочитать инструкцию и правильно установить таймер или выполнить сброс телевизора до заводских параметров.
Установленные приложения
Smart TV приложения также могут быть виновны в том, что самостоятельно включается телевизор. Необходимо просмотреть установленный контент и при выявлении подозрительных программ удалить их или же проверить их настройки.
Неисправность пульта ДУ
Если телевизор включается сам и выключается без участия владельца и при этом не видит пульт управления и не отвечает на команды, нужно убедиться, что ПДУ исправен.
Необходимо установить новые элементы питания, осмотреть кнопки на наличие повреждений. При помощи смартфона можно проверить, посылает ли пульт сигнал через ИК-датчик.
Для этого следует навести камеру мобильного гаджета на ПДУ и нажать на любые кнопки. Если появляется свечение, это означает, что ПДУ исправен.
Шнур питания и розетки
Если телевизору не хватает энергии из электрических сетей, после включения он сразу выключится и станет неоднократно перезагружаться. Это происходит при перепадах напряжения в сети или из-за неполадок в блоке питания или розетке.
Нужно убедиться, что блок цел, шнур питания не перегнут или не поврежден домашними животными, разъемы и штекеры не повреждены, вилка не обуглилась.
Также потребуется проверить состояние розетки. Можно попробовать подключить телевизионную панель к другой розетке или удлинителю, чтобы убедиться, что проблема сохраняется.
Перепады напряжения также влияют на то, что телевизор сам включается или отключается. Решить проблему поможет стабилизатор.
Проверка внешних устройств
Следующий шаг – проверить работу ЖК телевизора Samsung, (а также Филипс или другой марки, т.к. данная проблема актуальна и для них) с отключенными внешними устройствами, например, антенной или Wi-Fi роутером. Так, на маршрутизаторе может быть установлен спящий режим, поэтому телеприемник будет самостоятельно включаться и выключаться в попытке возобновить Интернет-соединение.
Перезагрузка телевизора
Если телевизор сам включается и выключается, можно попробовать перезагрузить технику. Для этого нужно выдернуть вилку из розетки и подождать несколько минут, чтобы дать конденсаторам и диодам остыть и устранить заряд. После этого снова следует подсоединить устройство к сети и проверить, как оно работает после включения.
Обновление ПО
Старая прошивка также может быть причиной того, что телевизор выключается сам по себе. Для устранения проблемы потребуется обновить программное обеспечение. Сделать это можно непосредственно в меню телевизионного приемника, если оно оснащено функцией Smart TV или же через флешку, предварительно загрузив на нее с компьютера новую версию ПО.
Если на телевизионной панели активна функция автоматического обновления, пользователь может заметить, что экран жк телевизора в определенное время светится, а затем гаснет. Это означает, что устройство проверяет наличие новых версий ПО, устанавливает их, а затем происходит отключение. Чтобы техника произвольно не включалась и не мешала пользователю, нужно отключить эту опцию.
Неисправность панели управления
Одна из основных поломок, которые могут произойти с телевизором, – неисправность кнопок на панели управления. Если хотя бы одна из них не работает, станет срабатывать защитный режим, и пользователь обнаружит, что телевизор перезагружается сам после включения.
Необходимо отключить шлейф от панели управления и проверить, как работает техника. Если проблема устранена, можно управлять телеприемником с помощью ПДУ либо обратиться в сервисный центр для ремонта устройства.
Поломка модуля питания
Неисправность модуля питания – еще одна распространенная причина произвольного включения и отключения телеприемника. Нужно осмотреть плату, проверить конденсаторы и другие элементы на предмет дефектов.
Если они обнаружены, необходимо заменить неисправные детали либо поставить новую плату. Если пользователь не знает, как подключить модуль или как провести его ремонт, следует обратиться в сервисный центр.
Пыль и влага
Попадание пыли и жидкости внутрь устройства часто приводят к тому, что сам отключается телевизор во время работы и также самостоятельно запускается.
Пыль проводит ток и способна создавать статическое электричество, которое может вызвать короткое замыкание и уход техники в защитный режим. Убрать ее можно с помощью пылесоса.
Попадание жидкости внутрь приводит к появлению коррозии на контактах и самопроизвольному включению и выключению телевизора. Чтобы не допустить поломки, нужно немедленно удалить влагу, если обнаружено, что она попала внутрь устройства.
Профилактика неисправностей
Чтобы не допустить поломок и не выяснять, почему телевизор сам включается, необходимо проводить несложные профилактические действия.
Заключение
Если телевизор самостоятельно включается и выключается в произвольное время, это может происходить по целому ряду причин. Чтобы понять, что такое случилось с техникой и что делать, чтобы исправить поломку, нужно провести диагностику устройства. Внешние неисправности пользователь может устранить самостоятельно, но при подозрении на дефект внутри телеприемника лучше обратиться к профессионалам, чтобы не усугубить ситуацию.
Устранение неполадок, связанных с самопроизвольным включением телевизора Samsung
Наиболее распространенная причина самопроизвольного включения телевизора — неисправность кнопки питания на пульте ДУ, подключенные к телевизору внешние устройства и пользовательские настройки. Если кнопка питания на пульте ДУ застревает, почистите корпус пульта. Чтобы проверить внешние подключения телевизора, выполните следующие действия.
Проверка журналов событий
В некоторых случаях самопроизвольное включение происходит из-за команды CEC (протокол дистанционного управления) или внешних устройств. В этом случае функция журнала событий телевизора позволит определить, что именно служит причиной самопроизвольного включения.
Шаг 1. Перейдите в меню, пункт «Поддержка».
1. В журнале содержится пункт «Power-on reason» (Причина включения)
Если в журнале присутствует данный пункт, вы можете узнать причину включения телевизора. Включать питание телевизора могут мобильные приложения, датчики, Bluetooth и голосовые команды. Решить данную проблему можно путем отключения или деактивации связанных устройств, управляющих телевизором.
2. В журнале содержится пункт «CEC command» (команда протокола дистанционного управления)
Функция CEC позволяет управлять подключенными к интерфейсу HDMI устройствами с помощью одного пульта ДУ. При включении устройства HDMI также может включаться телевизор. Для устранения проблемы можно отключить данную функцию.
Главная > Настройки > Общие > Диспетчер внешних устройств > Anynet+ (HDMI-CEC)
3. В журнале содержится пункт «One Invisible connection»
в некоторых случаях телевизор может включаться и выключаться автоматически при слабом сигнале (функция AOC Tilt). В этом случае стоит проверить надежность подключения соединительных кабелей между телевизором и модулем OCB (One Connection Box).
Телевизор Samsung самостоятельно включается и выключается: призраки или неполадки?
Корейская корпорация Samsung специализируется на выпуске высокотехнологичных гаджетов и приборов для дома. Она по праву считается одним из лидеров рынка телевизоров и Smart TV. Телевизоры, как и любая техника, имеют свойство «барахлить». Отдельный вид сбоев — самопроизвольное включение и выключение девайса.
Почему телевизор Samsung сам включается и выключается и что с этим делать
Самопроизвольные действия техники всегда считались плохим знаком. Любые действия, не вызванные человеком, свидетельствуют о возможных неполадках в устройстве.
В случае с такими сложными приборами, как телевизоры, причин для самостоятельного включения или выключения устройства не так уж и много. Их можно разделить на две категории:
Видео: почему телевизор Samsung включается и выключается
Технические (аппаратные) неполадки
Аппаратные неполадки нередко возникают во время использования телевизоров любых марок. Техника подвержена перепадам напряжения в сети, внешнему воздействию воды и пыли, детей и даже некоторых взрослых (в последних случаях технику не всегда получается починить).
Среди технических причин можно выделить несколько, которые теоретически приводят к произвольным включениям и отключениям телевизора:
С микрозамыканиями и пришедшими в негодность конденсаторами лучше бороться с помощью мастера по ремонту телевизоров, потому что велика вероятность повреждения микросхем телевизора, а это совсем другая по сложности поломка.
Сломанные кнопки
Неполадка, которую проще всего устранить, — сломанные или залипшие кнопки управления телевизором. Если такое происходит, то реакция цепи передачи команды может начаться в любой момент. Особенно это касается прорезиненых кнопок на корпусе телевизора. Зачастую ими мало пользуются, отчего они теряют эластичность, что может стать причиной залипания.
Кнопки на корпусе телевизора и пульта не должны быть деформированными и залипшими
Чтобы устранить залипание, достаточно немного разработать кнопки, причём проверить необходимо как пульт, так и телевизор.
Пыль и попадание влаги
При попадании в корпус пыли или влаги лучше обратиться за помощью к специалистам. Особенно это касается попадания в корпус жидкости. В этом случае лучше сразу отключить телевизор от питания и не включать в течение двух-трёх дней.
С пылью же можно справиться в домашних условиях. Аккуратно снимаем заднюю крышку с телевизора и, используя мягкую кисточку, избавляемся от накоплений мусора на всей поверхности микросхем и соединений. Также для этих целей можно использовать лёгкий ручной пылесос, но необходимо быть предельно осторожными, так как втягивающие струи воздуха могут повредить контакты и нарушить соединение шлейфов.
Видео: как очистить телевизор от пыли
Неполадка в блоке питания или электрических цепях
Неполадки в блоке питания (БП) или электрических цепях часто вызываются перепадами напряжения в электросети. Также проблему может вызвать неисправность розетки. Если вы слышите странные звуки, потрескивания при подключении разных приборов, замените розетку, потому что она обойдётся дешевле нового телевизора или блока питания к нему.
Чтобы понять, действительно ли проблема в БП, необходимо попробовать его на другом устройстве. Для этого может подойти как аналогичный телевизор, так и альтернативные девайсы. Нередко блоки питания дублируются для ноутбуков. Также всегда можно сходить в магазин или сервисный центр, там не откажут в диагностике устройства.
Неполадки в цепях питания могут приводить к самопроизвольным включениям и выключениям телевизора
Если же было обнаружено, что причина неполадки именно в блоке питания, лучше купить новый, т. к. на починку старого будут затрачены те же средства.
Программные неполадки
Программные неполадки тоже могут быть причинами самостоятельного отключения и включения. В основном это касается устройств Smart TV, однако и обычные девайсы могут быть подвержены подобной ситуации.
Таймер сна
Таймеры — это программные помощники для автоматизации использования телевизоров и экономии энергии. Их настройка может вызвать некоторое затруднение у пользователя. Но достаточно пролистать инструкцию по управлению телевизором и найти настройки «Часы и таймеры», чтобы либо отключить таймеры, либо настроить их удобным образом.
Неудачная прошивка
Более сложной программной проблемой может выступить старая прошивка или неудачная попытка обновления программного обеспечения. В таких случаях начинает сбоить не только функция включения и выключения, возникают и другие неполадки: ошибки интерфейса, искривление изображения и так далее.
Чтобы устранить проблему, необходимо скачать и установить новую прошивку с сайта производителя. Вся операция занимает несколько минут. Вам понадобится лишь флеш-накопитель объёмом 4 ГБ и больше.
На странице поддержки выбираем модель своего телевизора
В разделе «Загрузки и руководства» скачиваем прошивку для своей модели
Запускаем скачанный файл
Распаковываем все данные на накопитель
Вставляем накопитель в соответствующий разъём
В пункте настроек «Поддержка» запускаем «Обновление ПО»
Ожидаем окончания процесса и по завершению перезагружаем телевизор
Исправить проблему с самопроизвольным включением и выключением телевизора Samsung можно и в домашних условиях без специальной помощи. Но бывают ситуации, когда лучше обратиться в сервисный центр или в ремонтную мастерскую, чтобы наверняка решить технический вопрос и устранить неполадку.