пэк бесплатный телефон горячей линии бесплатный круглосуточно

Пэк бесплатный телефон горячей линии бесплатный круглосуточно

Компания «ПЭК»: профессиональная организация транспортных грузоперевозок

«ПЭК» – одна из лучших транспортных компаний России, которая занимается организацией грузоперевозок по территории РФ. Она была создана в 2001 году и за годы существования приобрела большую популярность на рынке транспортно-экспедиционных услуг за счет грамотно разработанных логистических схем и профессионализма персонала. Ежегодно транспортная Компания «ПЭК» предоставляет комплексные услуги по доставке грузов более 3,5 млн. клиентов, в том числе частным лицам и крупным интернет-магазинам, торговым сетям федерального и регионального формата, дистрибьюторским и производственным компаниям.

«ПЭК» занимается организацией перевозок товаров авто- и авиатранспортом. Специализация транспортно-экспедиторской Компании – доставка сборных грузов. Такой вид перевозки позволяет значительно сократить стоимость транспортировки. Мы осуществляем перевозку как небольших, так и крупногабаритных грузов весом до 20 тонн по всей территории России и Республики Казахстан.

С 2014 года «ПЭК» занимается грузовыми перевозками из Китая. Служба адресной доставки забирает и отправляет товары из любой точки, которая находится в радиусе 300 км от каждого филиала транспортной Компании. Таким образом, в зону обслуживания входят более 100 000 населенных пунктов!

Источник

ПЭК Отслеживание груза по номеру накладной

ПЭК (Первая Экспедиционная Компания) — оказывает услуги по курьерской экспресс-доставке посылок, грузов и почтовых отправлений по всей территории России, Белоруси и Казахстана. Есть доставка для интернет–магазинов.

Филиалы компании «ПЭК» открыты более чем в 120 городах, при этом забор и адресная доставка грузов и товаров клиентов осуществляется в радиусе 300 км от каждого филиала. В результате, география оказываемых нами транспортных услуг охватывает практически всю территорию РФ, включая Крым

Компания «ПЭК» осуществляет автоперевозки различных грузов массой до 20 тонн. Автоперевозки осуществляются по Москве, всей территории Российской Федерации и Республики Казахстан

Отследить груз ПЭК

ПЭК отслеживание груза по номеру накладной можно выполнить на сайте компании, или на специальном почтовом трекере ParcelsApp с помощью которого вы можете получить подробную информацию о грузе ПЭК, а также получать Пуш уведомления о статусе груза, установив наше мобильное приложение.

Номер заказа или транспортной накладной можно использовать для отслеживания статуса доставки вашего груза по Москве и России.

Чтобы получить информацию о статусе груза, введите в поле поиска, полный номер заказа (накладной), используя только русские буквы и цифры (например, ОЛВПИГИ-1/0808) и нажмите «Отследить Груз».

Филиалы во всех городах подключены к единой информационной системе, а значит, у клиентов есть возможность в любое время получить исчерпывающую информацию о местонахождении груза в любой точке страны.

Если у вас есть дополнительные вопросы по услугам компании ПЭК или хотите узнать подробности о вашем грузе, свяжитесь с ними по телефону горячей линии который вы можете узнать на официальном сайте ПЭК.

ПЭК проверить статус груза по накладной

Проверить статус груза ПЭК по номеру накладной быстрее всего на нашем сайте, где вам не нужно разгадывать ребус как на официальном сайте, и мы также автоматически исправляем наиболее распостраненные опечатки, допускаемые людьми в необычных трек номерах ПЭК.

Как отследить груз в ПЭК по накладной

С нашим сервисом отслеживание ПЭК по накладной работает даже лучше чем на официальном сайте, потому что наш сервис знает о возможных опечатках при наборе сложных трек номеров ПЭК, и автоматически исправляет их на правильные.

Также наш сервис показывает полную информацию о вашем грузе, которую не показывает официальный сайт и мобильное приложение ПЭК.

Введите трек номер ПЭК на данной странице чтобы узнать где находится ваш груз!

Как отследить груз в ПЭК по коду

Вы можете отследить груз ПЭК как по коду отправления так и по предварительному коду отправления. Код грузов ПЭК похожи на КРПТББМ-1/1409, НК(МР)ЧЛАБ-12/0406, КК(КН)РДФАО-*/1106 и наш сервис автоматически распознает их как принадлежащие ПЭК и отслеживает их для вас. Вам даже не нужно указывать название транспортной компании.

Как отследить груз в ПЭК по фамилии

Насколько мне известно ПЭК не предоставляет возможности отследить груз по фамилии получателя или отправителя. Зато вы легко можете отследить свой груз по номеру накладной!

Как отследить груз в ПЭК по карте

Хотя увидеть местоположение груза ПЭК на карте пока нельзя, вы можете легко узнать город в котором находится ваше отправление, и перейти в Гугл Карты или Яндекс Карты чтобы узнать как далеко находится ваш груз.

Скачай приложение Посылки на свой iPhone или Android телефон, чтобы всегда знать где твои посылки и получать Пуш Уведомления о передвижении твоих посылок.

Меня зовут Павел. Я создал Посылки, приложение для отслеживания посылок из Китая и по всему миру, скачайте Посылки для iOS or Посылки для Android. Snow Trips сайт для сравнения горнолыжных курортов по стоимости поездки, ski pass, жилья, авиаперелета. Больше всего в жизни я люблю сноубординг, кайтсерфинг и путешествия о которых я рассказываю через фото и видео в ВК и Инстаграм.
Следуйте за моими приключениями в Твиттере и Моем Блоге.

Источник

Бесплатный телефон горячей линии ПЭК

Показать номер Добавить комментарий

Крупная транспортная компания “ПЭК” ведет свою работу почти во всех регионах России. Организация предоставляет своим клиентам полный пакет грузоперевозок не только на территории РФ, но и в Казахстане, а также Китае. Связаться с менеджерами фирмы можно по горячей линии, через сайт и группы в социальных сетях.

О компании ПЭК

Фирма была создана в 2001 году и за это время разрослась до множества филиалов по всей территории России. Каждый год логистическая организация обслуживает более 3 млн. клиентов. Сегодня компания работает с производственными и дистрибьюторскими компаниями, торговыми сетями регионального и федерального формата, крупными интернет-магазинами и частными лицами.

Фирма перевозит грузы не только автотранспортом, но и с помощью авиасообщения. Специализацией “ПЭК” является доставка сборных грузов. Логистической организацией осуществляется перевозка как крупногабаритных, так и небольших посылок. Шесть лет назад транспортная фирма стала заниматься перевозками грузов из Китая. У компании есть бесконтактная доставка, а также услуги по складскому хранению.

Телефон горячей линии

Связаться с менеджером “ПЭК” позволит горячая линия с номером

Все входящие вызовы поступают в центральный офис транспортной компании. К сожалению, это будет не бесплатный звонок. Входящие вызовы оплачиваются согласно тарифам звонящего. Звонить можно как в будние, так и в выходные дни. Так, с понедельника по субботу операторы ответят на ваши вопросы с 8 до 16.00 по московскому времени. В воскресенье менеджеры центрального офиса работают с 10 до 16.00.

Другие способы контакта с ПЭК

Получить ответы на свои вопросы можно не только через телефон горячей линии, но и на сайте, в приложениях или группах социальных сетей. Помимо перечисленного, есть возможность связаться со службой поддержки транспортной компании через мессенджеры. Как это сделать, рассказано ниже.

Официальная страница фирмы в интернете позволит:

Перейти на сайт можно по этой ссылке pecom.ru/. Рассчитать стоимость доставки груза и заказать его доставку можно выбрав тариф стандарт или экспресс. Также на сайте есть возможность отследить и изменить подачу посылки транспортом. Для этого необходимо ввести код груза и нажать на действие, которое следует выполнить (например, проверить статус, доставить по адресу, доставить в пункт выдачи или оплатить).

Соц. сети

Компания “ПЭК” специально создала группы, страницы и сообщества для пользователйе социальных сетей. В них каждый клиент фирмы, или тот, кто только собирается им стать может получить ответ на интересующий вопрос. Например, сколько будет стоить доставка, какие тарифы на провоз грузов существуют, как долго будет ехать посылка до адресата и т.д.

Найти канал организации на “Ютубе” можно по следующему адресу

Официальная страница “ПЭК” в “Инстаграм” находится здесь

В “Фейсбуке” также есть сообщество компании. Найти его можно перейдя по этой ссылке

во “В контакте” группу логистической компании можно найти по адресу т

Личный кабинет

Личный кабинет компании “ПЭК” позволит:

Для регистрации понадобится номер мобильного телефона. Для активации страницы на него придет смс с паролем, который нужно ввести в специальном поле. Найти ЛК можно по следующей ссылке pecom.ru/.

Приложения в Google Play и App Store

Для удобства пользователей компания создала мобильные приложения. Скачав их можно вычислить, где находится ваш груз или рассчитать стоимость отправки посылки. Найти приложение для устройства на андроиде можно по следующему адресу

Для скачивания программы на айфон следует перейти по этой ссылке

Источник

Горячая линия ПЭК

Благодаря работе транспортной компании “ПЭК”, можно отправить любой груз как небольшой почтовый пакет, так и массой до 20 тонн, в любую точку России, Казахстана и Китайской Народной Республики: быстро, надежно и недорого. Специалисты крупнейшего грузоперевозчика страны осуществляют мониторинг перемещения каждого транспортного средства, поэтому оперативно могут предоставить информацию о местонахождении груза, статусе заказа, сроках доставки.

Способов связи с компанией множество, каждый эффективен в конкретной ситуации. Горячая линия существует, но имеет свою специфику.

Телефон горячей линии транспортной компании ПЭК 8-800

Телефонной Горячей линии ПЭК в формате 8-800, которая функционировала бы круглосуточно и бесплатно, не имеется.

По телефону +74956601111 осуществляется голосовая связь с менеджером центрального офиса транспортной компании, расположенного по адресу: дом 4, проспект 1-ый Вязовский, город Москва. Звонки принимаются из России и из-за границы. Стоимость звонков рассчитывается исходя из тарифного плана звонящего.

Звонки принимаются в соответствии с режимом работы центрального офиса:

Для звонка в отдел авиаперевозок следует также воспользоваться номером +7495660111, но в Москве дополнительно набрав добавочный 3194. Вопросы по грузам для авиаперевозок, сдаваемых в Калининграде, можно задать по телефону: +74012658800 добавочный 8036.

Горячая линия для жалоб

Чтобы воспользоваться Горячей линией, предназначенной для отправки жалоб, предложений, рекомендаций или благодарностей, необходимо открыть официальный сайт Транспортной компании ПЭК, находящийся в сети по адресу https://pecom.ru/. В верхнем горизонтальном меню имеется раздел под названием “Горячая линия”, на него следует кликнуть.

Откроется форма, которую может заполнить даже незарегистрированный пользователь:

Каждое обращение рассматривается, детально разбирается в целях улучшения качества обслуживания.

Хотя воспользоваться Горячей линией может любой пользователь сети, но в приоритете находятся сообщения от реальных клиентов компании. Поэтому для получения оперативного ответа следует указать номер накладной.

Горячая линия для отслеживания отправлений

Позвонив по телефону +74956601111, можно задать вопрос о месте нахождении груза в данный момент времени.

А можно самостоятельно, воспользоваться сервисом, предложенным на сайте, “Статус груза/заявки”.

Можно отследить как один груз, так и несколько. Потребуется ввести:

Другие способы связи

Можно отправить текстовый запрос с приложением дополнительных документов на факс: +74956601111, набрав добавочный номер 7391 в тональном режиме.

Существует несколько электронных почтовых ящиков:

Письма принимаются в режиме онлайн, поэтому ответы поступают, максимум, в течение нескольких часов.

Чтобы оценить уровень обслуживания в ПЭК, достаточно воспользоваться сервисом “Оцените нашу работу”. Оценка осуществляется по десятибалльной системе. Предложения и замечания приветствуются.

Постоянные клиенты имеют возможность взаимодействовать с персональным менеджером. Который организует отправку груза, начиная с оформления документов, заканчивая распределением доставленных товаров.

На сайте компании ПЭК функционирует онлайн-чат. Достаточно представиться и задать интересующий вопрос. Имеется возможность прикрепить дополнительный файл. Ответ от оператора поступает оперативно, в течение 10-15 секунд.

По будням и выходным в круглосуточном режиме можно заказать на официальном сайте Обратный звонок, оставив свой номер мобильного телефона. Не надо тратить время и деньги на звонок оператору, он сам свяжется с клиентом.

Установив мобильное приложение Pecomru_bot на компьютер или смартфон, а затем добавив канал Telegram, можно в один клик получить подсказку и узнавать необходимую информацию по:

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Своим клиентам специалисты поддержки обеспечивают полное информационное сопровождение. Если клиент какую-то информацию не нашел на официальном сайте или не смог воспользоваться множественными сервисами самообслуживания, то менеджер расскажет:

При возникновении форс-мажорных ситуаций, связанных с недоставкой груза “до двери”, нарушением целостностью упаковки, порчей груза, сменой получателя груза менеджер поможет разобраться.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Менеджер не предоставит информацию третьим лицам о клиентах, грузах и маршрутах. Не расскажет о других перевозчиках, их условиях работы и ценовой политике.

Если клиент не соблюдает правила компании и отправляет запрещенный к транспортировке груз.

Горячая линия направлена на помощь и информирование действующих или потенциальных клиентов компании ПЭК, а не сторонних лиц.

Время ответа и компетентность специалистов

Отзывы о качестве работы грузоперевозка в сети можно встретить самые противоречивые: от восторженных до негативных. Но все пользователи подчеркивают профессионализм операторов Горячей линии. Соединение моментальное, ответы точные и оперативные.

Источник

Бесплатный номер телефона горячей линии ПЭК

Фирма ПЭК работает на российском рынке грузоперевозок уже достаточное количество времени. За время своей деятельности ей удалось занять свою нишу и стать одним из крупнейших грузоперевозчиков.

Помимо услуг по доставке сборных грузов, компания предоставляет логистические услуги населению и представителям бизнеса.

Открыты филиалы практически во всех региональных центрах РФ.

Реклама фирмы

Как дозвониться до клиентской службы поддержки?

Понятно, что многие пользователи услугами компании часто обращаются с вопросами к специалистам.

Одних интересуют действующие расценки и возможности сотрудничества с ПЭК. Другие хотят проверить статус своего груза.

Для оперативной связи с операторами клиентской службы можно связаться по телефонам, указанным на сайте. Собственной горячей линии в компании не предусмотрено.

Стоит знать! Осуществлять звонки в службу технической поддержки можно из любого региона России или находясь за пределами России. Звонки платные. Их стоимость будет определяться действующими тарифами оператора.

В каждом региональном центре создана местная служба оказания помощи клиентам и предоставления справочной информации.

Чтобы познакомиться с телефонными номерами, необходимо зайти на сайт и на главной странице сайта указать свой регион.

Система выдаст вам активные номера местной службы клиентской поддержки.

Официальный сайт

Что можно узнать через клиентскую службу поддержки?

Через сотрудников компании вы сможете узнать:

Через операторов можно высказать свое мнение о работе компании в вашем регионе и оставить предложения по улучшению обслуживания клиентов.

Альтернативные варианты обращений в службу техподдержки

Для более оперативной связи со своими клиентами и повышения уровня обслуживания, ПЭК предлагает использовать иные способы связи.

Официальный сайт ПЭК

Здесь есть возможность:

Мобильное приложение

Программу для мобильных гаджетов можно скачать со страницы сайта. Установив ее на свой мобильный гаджет, вам будут доступны все возможности системы.

Вы сможете самостоятельно отслеживать статус своего груза, узнавать новости от компании, быть в курсе последних обновлений компании, подключать дополнительные опции, использовать иные возможности сервиса.

Личный кабинет

Данный сервис доступен на сайте. Зарегистрируйтесь на нем и получите коды доступа. В Персональном офисе вы сможете напрямую общаться с менеджерами ПЭК, либо самостоятельно искать необходимую вам информацию

Социальные сети

Вступайте в группы соц сетей Вконтакт и Фейсбук и получайте ответы на свои вопросы.

Источник