почему приходится перезагружать телефон чтобы включился интернет
Что делать если пропал интернет на телефоне Андроид
В ситуациях, когда у пользователя пропадает интернет на телефоне, чаще всего виноват или сотовый оператор, или сама техника. При этом проблемы способны возникнуть на любом устройстве, независимо от производителя, будь то Самсунг или малоизвестный китайский бренд.
Чтобы справиться с возникшей неполадкой, первым делом следует выяснить, что произошло. Для этого придётся последовательно рассмотреть все возможные источники неисправностей, начиная с самых простых и заканчивая серьёзными сбоями системы.
Основные причины нестабильного интернета на телефоне
Отрицательный баланс
Начать поиск неполадок стоит с проверки баланса. Отсутствие денег на счету – одна из наиболее распространённых причин отсутствия интернета в 2021 году. Для получения нужной информации достаточно отправить USSD-запрос и дождаться получения ответного сообщения с указанием точной суммы денежного остатка или позвонить в контактный центр и уточнить баланс у консультанта. В последнем случае могут понадобиться паспортные данные для идентификации звонящего человека.
Вне зоны сети
Если недоступны все услуги мобильной связи и звонок в контактный центр, стоит обратить внимание на значок наличия сети. Если связь слабая или отсутствует вовсе, маленькая скорость интернета на телефоне легко объяснима. В подобных ситуациях абоненту следует вспомнить, где последний раз был чёткий, надёжный сигнал, и вернуться в эту точку. Если вернуться невозможно (например, во время поездки в поезде), остаётся ждать попадания в зону действия сети. Других способов решить проблему не получится.
Выключен интернет на телефоне
Иногда для подключения к сети достаточно проверить факт включения интернета на смартфоне. Обычно данная функция находится в настройках.
Чтобы восстановить соединение, нужно:
Иногда справиться с возникшими трудностями помогает банальная перезагрузка. Но подобное возможно лишь в ситуациях, когда в телефоне произошёл незначительный сбой, а повторное включение поможет запустить все процессы заново.
Проблемы на стороне оператора
Иногда у пользователя падает скорость интернета на телефоне из-за сбоя в работе провайдера. Узнать о подобных неполадках заранее невозможно, а уточнить причину нестабильного соединения удастся лишь из сообщений на форумах и новостных порталах. Также вы можете самостоятельно проверить качество и скорость интернета на смартфоне, после чего, при необходимости, обратиться к оператору.
Кроме того, на качество связи влияет высокая нагрузка в пиковые часы.
Обычно сложности с выходом в сеть возникают:
В каждом упомянутом случае существует лишь одно решение – ждать.
Проверить скорость интернета
Изменения в настройках сети
Отличным способом увеличить качество соединения станет изменение настроек сети.
Первый шаг позволит телефону автоматически выбирать самое стабильное соединение (возможно снижение скорости при переключении с 3g на 2g). Второй позволит устройству ускорить загрузку страниц и получение файлов.
Режим экономии трафика в браузере и очистка кэша
Режим экономии трафика в браузере похож на уже описанную опцию для всего телефона. В данном случае сжимаются получаемые данные, что позволяет ускорить загрузку страниц. При этом некоторые файлы сжать невозможно, поэтому отдельные сайты будут загружаться медленнее других.
Иногда справиться с проблемами позволяет очистка кэша. Если у пользователя пропал интернет на телефоне Андроид, абоненту стоит почистить кэш. Это не повлияет на качество трафика, но ускорит работу программ и браузера, что положительно скажется на производительности.
Закрываем программы, которые используют трафик
Заметное влияние на доступ к сети (включая домашнюю сеть Wi-Fi) оказывает работа установленных на смартфон программ и приложений. Они могут обновляться и работать в фоновом режиме, потребляя часть трафика. Поэтому иногда отключение нескольких приложений способно увеличить качество связи и стабильность соединения.
Чтобы выключить ненужные программы, нужно:
Отключаем режим полёта
В некоторых случаях отсутствие интернета вызвано случайно включённым режимом «полёта». Название режима в различных моделях телефона способно отличаться от указанного.
Чтобы исправить ситуацию, потребуется:
Иногда процесс деактивации выглядит иначе, точный порядок отключения следует уточнять в инструкциях к телефону.
Приложения для ускорения интернета на телефоне
Если у пользователя часто пропадает интернет на телефоне Xiaomi, а причины проблем не связаны с оператором, можно установить специальные программы, производящие автоматическую настройку смартфона. Но перед этим стоит убедиться, что они не принесут вреда.
MediaStrazh. Be on protection!
Лучший антивирусный проект!
В сматрфоне или планшете (Android) пропал интернет либо произвольно отключается. Не подключается к Wi-Fi, либо пропадает сеть при включении передачи данных.
В телефоне или планшете (Android) пропал интернет либо произвольно отключается. Не подключается к Wi-Fi, либо пропадает сеть при включении передачи данных.
В первую очередь, стоит попробовать разобраться, почему может происходить так, что, совсем недавно, отлично работающий смартфон или планшет под управлением системы Android начал «капризничать». Например, перестал подключаться к знакомой ему ранее сети Wi-Fi, либо, подключается к ней, но, интернет, при этом, все ровно не работает, либо интернет перестал работать, даже когда на устройстве включена «передача данных», ну, или, в смартфоне появляются проблемы со связью (сетью), при включенной «передаче данных» или при подключении к Wi-Fi.
Дело в том, что кроме видимых нам процессов, в Android постоянно запущены процессы, которые отвечают за функционирование самого ядра системы. Что это за процессы: весь функционал нашего гаджета постоянно опирается на вспомогательные системные функции внутри ядра системы, и, без этих функций работать просто на просто не может. Любая фунция, которою мы запускаем, сразу же обращается к ядру системы и сопрягается с его работой на протяжении всего времени.И, даже, как только Вы запустили гаджет и он включился — все функции ядра уже приступили к работе.
А, для того, чтобы гаджет работал без подобных сбоев, необходимо содержать его систему в чистоте и порядке. Для этого есть 2 способа:
Если же, получилось так, что желаемого результата добиться так и не удалось, к сожалению, все несколько сложнее и, в первую очередь, стоит «перепрошить» гаджет — т.е. — сменить операционную систему android целиком. Однако, если Вы не владеете навыками смены ОС в устройствах на платформе android — делать это по попавшимся под руку инструкциям не рекомендуется. Потому,что, смена операционной системы («перепрошивка») Вашего гаджета — совсем не простая процедура, требующая специальных навыков и не малого опыта. Делая «перепрошивку» телефона самостоятельно, Вы запросто можете вывести гаджет из строя вовсе. В Сервисных Центрах это называют «получить кирпич». Поэтому, будьте аккуратны и внимательны, если, все-таки, решитесь на это.
Почему не работает или плохой Интернет на телефоне?
Проблемы с мобильной сетью и их решение
Существует несколько проблем, которые приводят к некорректной работе мобильного интернета. В основном вам придется работать с настройками телефона. В крайнем случае придется обратиться к оператору. Приведем инструкции для каждого случая.
Интернет не работает? Недостаточно средств
Одной из самых распространенных причин невозможности выйти в Интернет со смартфона является отрицательный баланс счета. Достаточно долга всего в несколько копеек, чтобы вам отключили доступ к услугам.
Поэтому перед тем как искать, почему не работает мобильная передача данных, запросите баланс счета одной из команд: *102#, *100#. Если он отрицательный, пополните счет, чтобы выйти в «плюс». Это можно сделать не выходя из дома банковской картой.
Если у вас есть возможность проверить баланс телефона при помощи компьютера и официального сайта оператора, обратите внимание также на свой тарифный план, указанный в личном кабинете. Возможно, вы израсходовали месячную квоту гигабайт или вовсе выбрали тариф, не дающий пользователю выходить в Интернет.
Интернет плохо работает? Неуверенный прием сигнала
Если баланс положительный или при запросе его вы получили ошибку обращения, то посмотрите в верхний правый угол – там отображается уровень сигнала, поступающего с ближайших вышек. Если уровень сигнала слабый (заполнена не вся шкала, рядом с антенной), то необходимо выйти на открытое пространство, подняться чуть выше.
Часто низкоскоростной сигнал используется операторами при аварийном отключении электроснабжения вышки, так появляется возможность продлить ее работу на аккумуляторных батареях. Также скорость передачи снижают в районах, где используется устаревшее оборудование. Узнайте на горячей линии местного энергосбыта, не ведутся ли ремонтные работы в вашем районе, а также уточните у оператора качество покрытия в районе вашего пребывания. Если причина низкой скорости сигнала в ремонтных работах, то стоит дождаться их окончания. Во втором случае, вам стоит перебраться в район, где качество покрытия выше и использовать мобильный интернет только там.
Нет Интернета на телефоне? Не активирована передача данных
Если сигнал уверенный и хорошего качества, то посмотрите на панель задач своего смартфона. Разверните ее и посмотрите на значки: у вас должна быть активна передача данных – в таком состоянии она подсвечивается и выделяется из общего фона.
Есть еще один путь проверки и активации передачи данных на Android :
Если мобильная передача данных включена, то попробуйте перезагрузить смартфон. Он мог «потерять» подключение к сети из-за того, что вы временно находились в месте, где ее прием был неуверенным. Например, такое случается при поездке в лифте или метро.
Неполадки в работе оператора
Современные операторы связи регулярно модернизируют свои сети, но все же и у них случаются перебои с работой.
Если прием сигнала уверенный, а при включенной передачи данных значка с типом связи нет, то стоит позвонить на горячую линию оператора и узнать, имеются ли у него проблемы с передачей данных в вашем районе. Если проблемы имеются, дождитесь их решения.
Если у вас всегда был хороший сигнал приема, а сегодня его в том же месте нет, то можно попытаться связаться с оператором при помощи его официального сайта. Для этого зайдите на него с компьютера и составьте обращение. Это получится сделать только в том случае, если вы используете на работе или дома сеть от другого провайдера. Оператору можно задать и иной вопрос, почему плохая скорость интернета на телефоне в вашем районе. Возможно, от вас далеко находятся вышки связи или оборудование на них устарело.
Некорректно выбранный режим работы телефона
В настройках также можно установить особый режим, при котором телефон не будет связываться с сетью. Он называется «Полет» или «В самолете». Проверить, не активировали ли вы случайно этот режим, можно в панели задач. Для этого разверните ее движением пальца от верхнего края экрана к его середине, а затем проверьте, не подсвечена ли иконка «В самолете». Если она подсвечена, как активная, нажмите на нее еще раз, чтобы выключить этот режим.
В дальнейшем настройте через меню блокировку экрана через определенный промежуток времени после использования. Это позволит защитить смартфон от случайных нажатий. Больше режимы автоматически включаться не будут, а также вы исключите ситуации, при которых телефон самостоятельно позвонит другим абонентам.
Проблемы SIM
Сбой настройки точки доступа
Телефон автоматически получает настройки для создания точки доступа, но вы можете случайно отклонить их. В этом случае необходимо связаться с оператором через горячую линию, чтобы вам снова отправили настройки. Перед вами появится всплывающее сообщение, которое нужно открыть и дождаться применения изменений.
Проблемы с подключением к Wi — Fi и их решение
Владельцы смартфонов могут подключаться к сети, раздаваемой Wi — Fi роутером. Чаще всего такую сеть используют дома или в общественном месте.
Перед тем как пытаться подключиться к сети, уточните, возможно ли это. Домашний интернет должен быть оплачен, а в общественном месте вам нужно получить актуальный пароль (например, в кафе вы можете спросить его у официанта). Также в общественных местах сейчас в браузере по умолчанию в качестве приветственной запускается страница, на которой нужно ввести номер телефона, если вы ее просто закроете, то доступа к сети не будет.
Если возможность подключения имеется, то причина отсутствия доступа может быть в работе роутера или самой операционной системы. Расскажем о том, как решить эту проблему в каждом случае.
Какие настройки стоит проверить на смартфоне?
Следующий пункт, подлежащий проверке – дата и время, установленные на устройстве. В общих настройках найдите раздел, отвечающий опции даты и времени. Установите маркеры напротив фраз «Использовать дату/время сети». Дождитесь актуализации данных. Бывает сеть задает некорректное время, в этом случае уберите маркеры с пунктов, позволяющих использовать данные сети. Затем введите актуальное время и сохраните.
Сбои операционной системы
Если смартфон некорректно соединяется с сетью, то необходимо проверить настройки подключения и сбросить их. Для этого:
Этот способ хорошо помогает при несоответствии параметров в роутере и телефоне. Он помогает в тех случаях, когда провайдер изменил тип подключения или другие его настройки. Вариант пригоден для использования, когда вы пропустили момент ввода номера телефона в общественной сети.
Также от сбоя работы операционной системы может помочь перезагрузка устройства. В редких случаях требуется полный сброс настроек. Прежде чем его произвести, проверьте работу и настройки роутера.
Неполадки в работе роутера
Если работа с настройками смартфона не помогла, то необходимо проверить параметры роутера. Для этого вам потребуется иметь под рукой компьютер, а также логин и пароль для доступа к настройками роутера. В любом браузере в адресной строке введите 192.168.0.1 или 192.168.1.1 (адрес может быть и другой, надо посмотреть инструкцию к вашему роутеру). Затем войдите в настройки роутера при помощи своего логина и пароля (эти сведения выдает провайдер). Потом действуйте по инструкции:
После того, как вы выставили все опции правильно, необходимо сохранить их и перезапустить роутер, чтобы параметры вступили в силу.
Теперь вы знаете, почему плохо работает интернет на телефоне и как справиться с этой проблемой. Если вы хотите поделиться своими историями о настройке подключения, пишите нам комментарии. Поделитесь статьей с друзьями, чтобы они всегда оставались в сети.
Мобильный интернет включается только после перезагрузки телефона. Что делать, если не работает мобильный интернет на Android
Отключена передача данных
За ненадобностью пользователи часто машинально отключают передачу данных на смартфоне. Либо данное действие выполняют приложения в целях экономии заряда батареи.
Решение: проверьте, активирована ли передача данных. Проверьте приложения с функциями энергосбережения, где возможно отключение интернета.
Фиксированный тип сети
В местах со слабым покрытием, современный стандарт сети не работает. В место 4G работает только 3G или 2G. Если в настройках выставлена принудительная работа с 4G LTE, смартфон не переключится на другой стандарт связи с интернетом.
Решение: не используйте фиксированный тип сети в местах со слабым покрытием. Разрешите смартфону выбирать сеть автоматически.
Почему на Андроиде мобильный интернет не работает?
Первое, что нужно сделать, если на Андроид не включается мобильный интернет, —, убедиться в том, что в настройках включена передача данных.
Так же включить мобильный интернет на Андроиде можно при помощи быстрого меню. Проведите двумя пальцами от верхнего края экрана вниз и откроется полное меню с кнопками быстрого включения функций смартфона.
Следующий шаг &ndash, проверка баланса лицевого счета. Если в телефоне установлено две SIM-карты, необходимо в настройках посмотреть, какая используется для подключения к мобильному интернету, и убедиться, что на ней подключен подходящий пакет услуг.
Еще одной причиной того, мобильный интернет не работает, может быть некорректная регистрация телефона в сети. Чтобы устранить сбой, достаточно перезагрузить устройство. Если это не помогло, то проверьте данные точки APN, сравнив их с информацией с официального сайта оператора. Обычно данные APN приходят в конфигурационном сообщении при первой установке SIM-карты, но бывает, что пользователь их не сохраняет, или в процессе использования системы они сбиваются.
Ручная настройка APN также помогает в случае, когда интернет не работает в некоторых приложениях. Если это не помогло, можно посоветовать выполнить сброс параметров сети &ndash, в последних версиях Android есть такая функция.
Еще одна возможная причина полного отсутствия мобильного интернета &ndash, отсутствие покрытия сети. Если в настройках Андроида выбран режим «LTE/4G», а устройство находится в зоне покрытия только сети 3G, то вы не сможете выйти в интернет. Что делать в такой ситуации:
Если в таком режиме интернет всё равно не работает, выберите конкретное значение &ndash, 3G или 2G. Если вы находитесь в местности, где оператор вообще не имеет покрытия, то никакое изменение режима не поможет. Такое часто случается в дороге между городами &ndash, работать перестает не только интернет, но и звонки с SMS.
Есть небольшая вероятность, что проблемы с выходом в интернет связаны с профилактическими работами или сбоем на стороне оператора. Чтобы исключить эту возможность, позвоните провайдеру и уточните, почему у вас не работает мобильный интернет.
Неправильные или отсутствующие настройки мобильного интернета
Непредвиденный сбой приводит к изменениям настроек интернета. Если на время использовалась другая карточка, телефон мог сменить точку доступа.
Решение: проверьте правильность настроек интернета на телефоне. Убедитесь, что используется точка доступа, соответствующая вашему оператору.
Настройки Wi-Fi роутера
Наша задача зайти в настройки роутера, проверить тип шифрования, чтобы стоял современный и возможно поменять канал связи и стандарт для её улучшения. Ещё на всякий случай поставим DNS сервера от Google.
ВНИМАНИЕ! Если вы видите, что ваша сеть работает на стандарте 5 Гц, то это значит, что ваш телефон имеет модуль, который не может работать с такой частотой. Например, мой телефон может работать только с частотностью радиосигнала 2,4 Гц. Просто переключите использование частоты в диапазон 2,4 Гц.
Поломка мобильного устройства
Аппаратные или программные неполадки – частое явление отсутствия или перебоев связи. Если проблема аппаратная — связанная с внутренними компонентами, с поломкой смартфона, то диагностировать проблему смогут только квалифицированные специалисты в сервисном центре. При программных неполадках, возможен сбой радио-модуля. Часто проблема решается сменой прошивки, после чего мобильный интернет на телефоне начинает работать как прежде.
Решение: проверьте работоспособность вашей SIM карты в другом устройстве. Так же установите в ваше устройство другую SIM карту того же и другого оператора. Если проблема с устройством, смените прошивку. В крайнем случае, обратитесь в сервисный центр.
После обновления в смартфоне или планшете андроид перестал работать интернет – как исправить
Самое первое что нужно всегда делать если пропал или перестал работать интернет в смартфоне, планшете или телефоне андроид, это выключить его и извлечь батарею на несколько минут.
Способ кажется наивный — можете верить мне или нет, но несколько раз он исправил у меня мобильный интернет.
Более действенный и в тоже время не очень желательный вариант – это сброс к заводским настройкам. Его лучше применять, когда уже ничего не помогает. Кто не знает, как делается сброс смотрите здесь.
Следующая причина, почему может не работать интернет — вирус, который блокирует вам доступ к сети, или вы самостоятельно установили некоторые вредоносные программы.
В этом случае сброс также поможет. Только перед этим обязательно проверьте сим карту в другом телефоне.
Вы также должны помнить, что мобильный интернет может не работать если смартфон упал на пол или им ударили об стенку – времена не разбиваемых «Nokia 3310» уже прошли и к современным телефонам нужно относится мягко и уважительно.
Проблема с SIM картой
Карточки сотовых операторов содержат память и прочие компоненты. Со временем карта приходит в негодность, перестает работать или сбоит пока полностью не выйдет из строя. Бывает, нет интернета на телефоне именно по этой причине.
Решение: если наблюдаются проблемы с картой в другом устройстве, а новая карта работает исправно, обратитесь в центр обслуживания клиентов вашего оператора и замените пластик. Для удобства и экономии времени, позвоните к оператору, уточните место ближайшего ЦОА, а так же какие данные необходимо предоставить для обмена карты.
Ручная настройка сети
Увы, но ручная наладка затруднительна и ни каждый пользователь может с ней разобраться. Ниже представлен пример настройки точки доступа на устройствах, функционирующих под управлением операционной системы Андроид.
Значения полей узнают у оператора. Ниже, в таблице 2, представлены значения для мобильных операторов, пользующихся популярностью в России.
Таблица 2. Настройки оператора для известных операторов страны
Оператор
ИмяТочка доступаИмяПароль
МТС mts-internet mts mts mts Теле2 tele2 internet internet.tele2.ru нет необходимости Билайн beeline internet.beeline.ru beeline beeline Мегафон megafon internet internet gdata gdata
В зависимости от смартфона пункты могут быть различными. Как правило, пароль устанавливается по желанию. Если не хочется постоянно вводить пароль при очередном входе в сеть, то исключить его установку.
Конечно же, есть и другие причины, из-за которых доступ в интернет может отсутствовать.
Если же информация ниже не помогает в личном случае, то лучше совершить визит в сервисный центр мобильного оператора.
Редко кто не сталкивался с подобной проблемой. Вроде бы должно быть все в порядке: телефон исправен, «симка» вставлена, договор с провайдером заключен – а доступа к интернету нет. Причем вот-вот он еще был, а уже через минуту — как не бывало. Знакомая ситуация, не правда ли? Если на вашем телефоне не работает интернет, то не стоит отчаиваться и нестись в сервисный центр сломя голову.
Приложив совсем небольшие усилия, реально справиться с проблемой и без чужой помощи. интернет на телефоне настраивается несколько иначе, чем на обычном персональном компьютере и это нередко вызывает у пользователей затруднения. Какие элементы интерфейса ответственны за настройку подключения? Каковы возможные причины отказа в доступе к сети? Все эти вопросы мы рассмотрим в нашей заметке. На самые банальные причины меньше всего обращают внимание. И совершенно напрасно. Вот их краткий перечень:
Вероятность перечисленного довольно высока. Именно с проверки этих вариантов и устранения данных неполадок мы и начнем нашу борьбу с исчезнувшей сетью.
Вывод
Часто прекращение работы интернета связано со сбоем в работе оператора или мобильного устройства, что нередко решается обычной перезагрузкой. А иногда проблема комплексная и состоит из нескольких причин. Если у вас не работает интернет, мы рекомендуем воспользоваться указаниями выше, начать с простых действий, а не сразу же менять прошивку или нести аппарат в сервисный центр.
Если у вас остались вопросы, то в блоке ниже «Комментарии пользователей» вы можете автору, оставить замечание или поделиться своим опытом. Мы постараемся ответить.
Причины отсутствия интернета и способы решения проблемы
Современный человек зависим от интернета и многие не находят себе места, когда их телефон не хочет подключаться к сети или загружает страницы слишком медленно. Не спешите паниковать, наверняка проблему можно быстро устранить и все вернется на свои места. Мы подготовили список самых распространенных причин, по которым может не работать интернет. Для каждой причины подготовлена отдельная инструкция, руководствуясь которой можно решить проблему.
Интернет может отсутствовать по следующим причинам:
Как видите, причин отсутствия интернета существует много и мы подробно рассмотрим каждую из них. Разумеется, возможны и другие причины, мы перечислили самые распространенные. Если вам сложно определить, почему не работает интернет на телефоне в вашем случае, то ознакомьтесь со статьей полностью и проверьте все причины.
Отсутствуют настройки интернета
Вполне вероятно, интернет не работает в связи с отсутствием необходимых настроек. Не спешите списывать эту причину, даже если ранее Вы выходили со своего устройства в интернет, но в определенный момент подключение к сети стало невозможным. Настройки могли просто сбиться. В любом случае рекомендуем Вам проверить настройки интернета на своём телефоне. Если у вас нет необходимых познаний, то вам поможет Ваш оператор. Обратитесь в справочный центр или закажите настройки самостоятельно с помощью специальной команды или SMS.
Запрос на получение настроек интернета для самых популярных операторов:
Если вы пользуетесь услугами другого оператора сотовой связи, то для заказа настроек позвоните в справочный центр. Попросите специалиста выслать Вам автоматические настройки интернета. После обновления настроек интернета по прежнему нет? Переходите к следующей причине!
Интернет отключен по инициативе оператора
Понятия не имеете, почему не работает интернет на телефоне? Возможно, у вас попросту закончился трафик и оператор отключил вам доступ в интернет до конца расчетного периода. Многие посчитают эту причину слишком банальной, но поверьте, нередко именно с этим связано отсутствие интернета.
Пожалуй, не имеет смысла объяснять, как исправить ситуацию в данном случае. Вам необходимо дождаться начисления очередного пакета трафика или заказать у оператора дополнительный пакет интернета. Если Вы не знаете, сколько трафика для Вас доступно, получите эту информацию с помощью личного кабинета или специальной команды.
Запрос информации об остатке трафика для самых популярных операторов:
Если после запроса информации об остатке трафика выяснилось, что вы уже израсходовали доступный до конца расчетного периода интернет, подключите дополнительный пакет. Описание дополнительных пакетов интернет-трафика и команды для их подключения можно найти на нашем сайте или официальном ресурсе вашего оператора.