почему не приходит код подтверждения вконтакте на телефон

Что делать, если код ВКонтакте не приходит?

Внимание: когда заказываешь код повторно, ты можешь попасть в следующую ситуацию. Первый код где-то застрял, ты заказал код во второй раз, и тут пришел первый. Ты вводишь его — а ВК уже ждет второй код, и первый код не принимается, ВК говорит, что код введен неправильно. Ведь коды разные! Про первый он уже забыл, но тебе-то это не так легко понять, ведь ты не виноват в том, что первая СМС не пришла. Дожидайся, когда придет вторая или заказывай звонок от робота, чтобы он продиктовал тебе код.

Код от ВК не приходит в Украине

Проблема может быть в твоем VPN, который установлен на телефоне или компьютере. С некоторыми VPN возникает проблема: ВК работает, код в СМС отправляется, но не приходит. Ни использование другого номера, ни перестановка сим-карты в другой аппарат проблему не решают.

В таком случае стоит попробовать заменить VPN на другой. По некоторой информации, меньше всего проблем в Украине возникает со следующими бесплатными VPN:

Проверь еще раз, на какой номер ВК отправил код, и на какой ты его ждешь!

ВК сообщает тебе последние цифры номера, на который отправил код. Часто у людей несколько номеров. Они думают, что перед ними лежит телефон именно с этим номером. А на самом деле оказывается, что номер другой! Проверь еще раз. Позвони кому-нибудь из друзей. Спроси, с какого номера этот звонок.

Не приходит код для восстановления доступа

Если ты попробовал все, перечисленное выше, и ничего не помогает, код никак не приходит, попробуй завтра еще раз. Если и тогда код не придет, придется восстанавливать доступ без телефона, на другой номер.

ВК не отправляет код в СМС на телефон

А если ВК не может выслать код?

Прочитай и постарайся понять, что конкретно тебе сообщает ВК. Возможно, дело не в том, что код не приходит, а в том, что он не отправлен. И не может быть отправлен. Это бывает, когда у тебя включено подтверждение входа по СМС. При этом ВК сообщает: «Быстрое восстановление пароля недоступно» или «Для данной страницы эта функция невозможна». И тогда восстановить доступ по СМС нельзя. Прочитай инструкцию:

Может быть, ты застрял на «Я не робот» и не дошел до отправки кода?

Часто, пытаясь восстановить доступ с телефона, люди сталкиваются с тем, что после проверки на робота, где надо поставить галочку, ничего не происходит. Они думают, что сейчас должен прийти код, но дело еще не дошло до его отправки! Как решить эту проблему, написано здесь:

Не приходит код подтверждения входа

Может быть, ВК отправил код в личку?

Когда включено подтверждение входа (двухфакторная аутентификация), код для входа может приходить как в СМС, так и личным сообщением от администрации ВКонтакте. В личку он приходит, если у тебя на телефоне стоит мобильное приложение ВК и ты авторизован в нем (то есть зашел с логином и паролем). Нужно внимательно читать, куда отправлен код:

В этом случае найди телефон, где у тебя стоит мобильное приложение, и посмотри код в личке. Сообщение с кодом выглядит примерно так:

Что делать, если не могу посмотреть код в личке?

Тогда код можно заказать в СМС. Как это сделать, мы рассказали здесь:

Что делать, если код не приходит, а войти нужно?

Когда ты включал подтверждение входа по СМС, ВК предлагал тебе выписать резервные коды на бумажку — на тот случай, если телефон будет недоступен или код безопасности в СМС по какой-то причине не придет. Теперь можно достать эту бумажку и использовать любой из резервных кодов, а затем вычеркнуть его.

Если получить код подтверждения входа никак не удастся, останется только делать полное восстановление доступа через заявку, используя другой номер телефона (и это не будет быстро).

Источник

Не приходит код подтверждения ВК на телефон

Причин, почему не приходит код подтверждения ВКонтакте на телефон от сервера существует неограниченное множество. Некоторые жизненно важные для пользователей социальной сети сервисы требуют подтверждать действия с помощью смс. Поэтому длительное отсутствие сообщения, может доставить немалый стресс человеку, который его ожидает.

Для сохранения своей нервной системы в порядке и решения этой проблемы внимательно ознакомьтесь с приведенной статьей. В ней собраны и классифицированы самые распространенные причины, по которым смс с кодом все еще не дошло.

Плохо работает мобильная сеть

Часто проблема может быть настолько очевидной, что о ней и не подумаешь. Возможно, сообщение было отправлено с сервера ВК, но не дошло по причине сбоя сети мобильного оператора.

Проверьте, присутствует ли покрытие. Чтобы окончательно удостовериться, можете отправить сообщение другу или позвонить ему. Если услышите в трубке знакомый голос, значит оператор тут не причем.

Справка! Сообщение может прийти с задержкой, если вы находитесь в роуминге. Если это ваш случай, то попробуйте просто подождать некоторое время. Бывает смс доходит к адресату уже спустя пару часов.

Проблемы с сим-картой

Если у вас новая сим-карта, на которую вы пытаетесь зарегистрироваться в социальной сети, то проблема может быть именной в ней. Проверьте, правильно ли она вставлена в телефон и есть ли контакт. Опять же можете попробовать сделать звонок другу, чтобы удостовериться.

Не исключайте вариант с сим-картой даже, если она не новая. Возможно, ей давно не пользовались и не пополняли счет. В таком случае оператор мог запросто заблокировать ваш номер.

Загрузка сервера VK

Хотя обычно причины находятся именно на стороне пользователя, вариант с серверными проблемами самой многочисленной социальной сети России тоже не редкость. Возможно, в данный момент вместе с вашим поступило еще несколько сотен тысяч запросов от других пользователей. В таком случае сервер мог просто не справиться с нагрузкой и еще обрабатывает поступившую информацию. Вам остается только подождать и повторить попытку позже.

Сайты злоумышленников (фишинг-сайты)

Мошенники постоянно придумывают новые схемы обмана ничего не подозревающих людей. Фишинг-сайт – это одна страничка или целый портал, который полностью копирует внешний вид оригинального ресурса (в нашем случае социальной сети ВКонтакте). Также он имеет похожее доменное имя. Цель фишинга – получить логин, пароль и другие данные пользователя для использования их в своих целях. Злоумышленник может от вашего имени попросить друзей перевести деньги ему на карту или продать полученный профиль ВК.

Важно! Проверяйте адрес ВКонтакте. Он должен выглядеть так vk.com и никак иначе. Если в адресной строке вы видите другую ссылку, например wk.com, vkk.ru и тому подобные, а интерфейс сайта идентичен социальной сети ВКонтакте, срочно покиньте его. Ни в коем случае не вводите свои данные на таком ресурсе!

Вирусы и переадресация

Еще один неприятный момент, из-за которого могут не приходить смс – вирусы на вашем устройстве. Они могут блокировать оригинальную соц. сеть ВК и перенаправлять на тот же фишинговый сайт, о котором говорилось выше.

Проверьте файл hosts на компьютере. Если найдете в нем какие-либо записи с упоминанием vk.com, то обязательно запустите проверку системы антивирусом. Можете использовать популярные бесплатные лечащие утилиты AdwCleaner или Dr.Web CureIt! или попробуйте самостоятельно удалить все строки с упоминанием vk.com в файле hosts.

Если ни один из описанных выше способов, вам не помог, обратитесь в техническую поддержку ВКонтакте. Подробно опишите свою проблему и вам обязательно помогут.

Источник

Не приходит СМС с кодом подтверждения в ВК: куда тыкать дальше?

У вас не приходит СМС с кодом подтверждения ВК, поэтому не получается завершить операцию?

Рассмотрим, по какой причине сообщение могло «застрять в пути» (не приходит):

СМС с кодом подтверждения – ключевая мера безопасности для защиты профиля от мошенников. С ее помощью владелец страницы подтверждает свою подлинность. В норме комбинация приходит сразу, максимум, в течении минуты после запроса. Код вводится в окно, появившееся в это время на экране. СМС приходит на номер, привязанный к аккаунту ВК.

Без подтверждения через СМС код система не даст завершить начатую процедуру. Какие действия в ВК требуют ввода пароля из сообщения?

Словом, это либо финансовые процедуры, либо связанные с управлением профилем.

Выше мы перечислили, почему код от администрации ВК не приходит на телефон владельца страницы. Далее, поговорим о том, что делать в каждом случае.

Нулевой или отрицательный баланс на сим-карте

Итак, вам не приходит СМС код подтверждения ВК при регистрации или оплате через VK Pay. Первое, что нужно проверить – есть ли на мобильном счету средства. Если баланс отрицательный или стремится к нулю (меньше, чем стоимость 1 СМС), пополните его.

Ограничение на прием и отправку посланий на короткие номера

Если на вашем мобильном стоит запрет на работу с короткими номерами, ВК не сможет вам ничего отправить. Вот почему от ВК и не приходит СМС с кодом подтверждения.

Тут есть два решения:

Рассмотрим, что делать на примере Samsung A51:

Ограничение на получение платного контента

Этот вопрос стоит уточнить у своего сотового провайдера, ведь если у вас такое есть, вы не можете получить доступ к оплате услуг на ВК с баланса мобильного.

Сим-карта заполнена

Продолжим разбор ситуаций, когда в VK Pay не приходит СМС код восстановления. Возможно, причина в заполненной памяти симки или самого смартфона. То есть, СМС к вам прекрасно приходит, но остается «у порога», потому что места для него нет.

К странице ВК привязан другой мобильный

Надеемся, объяснять, почему код подтверждения ВК не приходит на непривязанный к странице телефон, не надо? Просто проверьте, что у вас в руках смартфон с нужным номером.

Откройте общие настройки профиля и найдите строку «Номер телефона». Комбинация скрыта звездочками, но 2 последние цифры присутствуют. Сверьте их. Если окажется, что к аккаунту привязан другой телефон, значит, СМС код с подтверждением приходит туда. Свяжитесь с техподдержкой, чтобы сменить мобильный, если у вас больше нет к нему доступа.

Фишинговый сайт

Фишинговый сайт – это сайт-ловушка, точная копия нужного, но с маленьким отличием в адресе. Например, не vk.com, а vc.com. Пользователь приходит на такой ресурс и не чувствует подвоха, ведь все выглядит совершенно привычно. Он вводит входные данные от своего профиля в ВК, и, тем самым, передает их злоумышленнику. Человек продолжает пользоваться поддельным сайтом, ничего не подозревая. Однако, если ему захочется что-то изменить в генеральных настройках или воспользоваться VK Pay, словом, опцией, где требуется СМС код подтверждения, ничего не выйдет.

Фишинговый сайт не связан с вашим мобильным, следовательно, от него не приходит СМС подтверждение.

Рекомендуем внимательно проверять адрес сайта, на котором вы пытаетесь авторизоваться. Если все же успели ввести на ложном пароль, сразу же после обнаружения, смените его на новый.

Симка неисправна

Если от ВК не приходит СМС код восстановления, проверьте сим карту. Если она не работает, на мониторе телефона будет отсутствовать антенна или гореть значок, что симка не обнаружена. Не переживайте, скорее всего с вашим номером все в порядке. Обратитесь к провайдеру и замените пластик.

Проблема с телефоном (поврежден слот для сим-карты)

Переставьте карточку в другой смартфон. Если все работает, несите свой в ремонт. Предварительно, попробуйте провести пару мероприятий самостоятельно:

Если подтверждения все же нет, значит, не помогло, ремонту быть.

Сбой сотовой связи

Не стоит исключать вариант, что это не ВК не грузит СМС с кодом подтверждения действия, а сам сотовый провайдер. Сообщения не приходят из-за отсутствия связи. Посмотрите на антенну на дисплее. Сигнал достаточно сильный? Если штрихи отсутствуют, связи нет. Немного подождите, скорее всего на линии проходят ремонтные работы. Или обратитесь в техподдержку (через Интернет или лично, посетив офис оператора).

Вирусы на устройстве

Вирусы и вредоносные мини-программы тоже могут стать причиной того, что код для восстановления пароля от ВК или других сайтов не приходит. Запустите антивирусную программу и выполните полную проверку.

Не работает Интернет

А было ли СМС подтверждение вообще отправлено? То есть, оно вовсе не потерялось «в небе» и не торчит у вас «под дверью». Возможно, сотовый провайдер не получал сигнала отправить вам код подтверждение. Проверьте, работает ли у вас Интернет. Если да, насколько быстро и бесперебойно.

Лучший метод – запустить видео, даже не обязательно в ВК. Откройте любой онлайн ресурс и включите какой-нибудь фильм. Если сеть работает с перерывами, видеоряд будет тормозить, зависать и транслироваться в плохом качестве.

Возможно, запрос на отправку сообщения с кодом подтверждения от ВК не приходит к сотовому провайдеру, поэтому вы, будучи абонентом, его и не получаете. Словом, нужно решить проблему с Интернетом:

Проблема на сервере ВК.

И еще одна ситуация, когда сообщение, возможно, не было отправлено. Иногда, если от ВКонтакте не приходят СМС с кодом подтверждения, виноват сам ресурс. На серверах может проходить перезагрузка, мог случиться небольшой сбой, или в данный момент осуществляется тестирование новых опций.

Словом, если вы уверены, что с вашей стороны все в порядке, свяжитесь с техслужбой ВК: https://vk.com/support?act=new_pay&id=18317.

Это был полный список причин, по которым при регистрации или оплате в ВК не приходит СМС код подтверждения. Как видите, их много, но решить можно каждую. Самое главное, определить, виновата техника, сотовый оператор или сама социальная сеть.

Пусть ваши СМС подтверждения всегда приходят вовремя!

Источник

Решение проблем с получением кода подтверждения ВКонтакте

Коды подтверждения действий на сайте социальной сети ВКонтакте являются основной мерой безопасности аккаунта и пользовательских данных, не только предотвращая незаконный доступ других людей, но и позволяя в любое время восстановить утерянные данные для авторизации. В настоящей статье мы расскажем, что делать в ситуациях, когда код подтверждения по каким-либо причинам не приходит.

Решение проблем с кодом подтверждения ВК

Отсутствие кода подтверждения при его отправке во время входа на сайт соцсети или внесении каких-либо значимых изменений в анкету относится к списку проблем, решение которых может быть уникальным для каждого отдельного случая. В связи с этим далее мы перечислим действия, которые следует попробовать выполнить при возникновении подобной трудности.

Примечание: При получении и попытке использования первого кода после отправки второго будет возникать ошибка. Ее нужном игнорировать и ввести набор символов из последнего варианта SMS.

Практически каждый описанный вариант может помочь с решением возникшей неприятности. Однако если после этого код подтверждения так и не удалось получить, стоит обратиться в техподдержку ВКонтакте по одной из наших инструкций, подробно описав свою ситуацию.

Заключение

Сегодня мы постарались рассмотреть все возможные варианты решения проблемы с кодом подтверждения ВК, начиная от времени ожидания и заканчивая техподдержкой. Если же у вас есть свои предложения по части устранения данной трудности или возникают вопросы по теме, не подходящие под стандартное описание ситуации, обращайтесь к нам в комментариях.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12366 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Не приходит СМС с кодом подтверждения в ВК: куда тыкать дальше?

У вас не приходит СМС с кодом подтверждения ВК, поэтому не получается завершить операцию?

Рассмотрим, по какой причине сообщение могло «застрять в пути» (не приходит):

СМС с кодом подтверждения – ключевая мера безопасности для защиты профиля от мошенников. С ее помощью владелец страницы подтверждает свою подлинность. В норме комбинация приходит сразу, максимум, в течении минуты после запроса. Код вводится в окно, появившееся в это время на экране. СМС приходит на номер, привязанный к аккаунту ВК.

Без подтверждения через СМС код система не даст завершить начатую процедуру. Какие действия в ВК требуют ввода пароля из сообщения?

Словом, это либо финансовые процедуры, либо связанные с управлением профилем.

Выше мы перечислили, почему код от администрации ВК не приходит на телефон владельца страницы. Далее, поговорим о том, что делать в каждом случае.

Ограничение на прием и отправку посланий на короткие номера

Если на вашем мобильном стоит запрет на работу с короткими номерами, ВК не сможет вам ничего отправить. Вот почему от ВК и не приходит СМС с кодом подтверждения.

Тут есть два решения:

Рассмотрим, что делать на примере Samsung A51:

Как посмотреть сохраненные пароли в браузере Google Chrome

Надо сказать о том, что это — один из самых популярных браузеров на данный момент, поэтому о нем и пойдет речь. Пароли здесь сохраняются, мягко говоря, не очень надежно, но для нашей ситуации это только плюс.

Рассмотрим для примера, порядок действий по просмотру сохраненных паролей именно в Google Chrome.

Итак, открываем «Управление и настройка Google Chrome», затем — «Настройка», выбираем «Показать дополнительные настройки» (в самом низу), в пункте «Формы и пароли» находим позицию «Управление сохраненными паролями». Дальше, в возникшем окне выбираем необходимый ресурс и нажимаем клавишу «Показать».

Смотрим сохраненные пароли в Google Chrome

Выглядит это все примерно вот таким образом. Точно так же можно попробовать отыскать пароль от Вконтакте, а также от почты и так далее.

Вот видео, где все показано наглядно:

Сим-карта заполнена

Продолжим разбор ситуаций, когда в VK Pay не приходит СМС код восстановления. Возможно, причина в заполненной памяти симки или самого смартфона. То есть, СМС к вам прекрасно приходит, но остается «у порога», потому что места для него нет.

Как восстановить доступ ВК если у тебя низкое качество изображений?

Вы не сможете загрузить снимки плохого качества для проверки. Если вы используете мобильное приложение VK, для передачи фото, то оно имеет свойство сжимать изображения. Отключите сжатие и тогда фото будут иметь оригинальный вид, без потери качества.

Настройки — Основные — Передвиньте ползунок «Сжимать фотографии».

Если причина не в том как вы передаёте снимки на свой компьютер, причина в плохом девайсе, устаревшая камера, телефон с фотоаппаратом который имеет маленькое разрешение. То попробуйте проявить находчивость, в прямом смысле этого слова )). Может есть кто-то поблизости, кто поможет вам и даст воспользоваться своей камерой смартфона. Удачного восстановления! И впредь пользуйтесь нашим советом (См. Как обезопасить свою страницу Вконтакте).

К странице ВК привязан другой мобильный

Надеемся, объяснять, почему код подтверждения ВК не приходит на непривязанный к странице телефон, не надо? Просто проверьте, что у вас в руках смартфон с нужным номером.

Откройте общие настройки профиля и найдите строку «Номер телефона». Комбинация скрыта звездочками, но 2 последние цифры присутствуют. Сверьте их. Если окажется, что к аккаунту привязан другой телефон, значит, СМС код с подтверждением приходит туда. Свяжитесь с техподдержкой, чтобы сменить мобильный, если у вас больше нет к нему доступа.

Приложение для блокировки СМС

Избавиться от назойливых спамм-сообщений поможет специальное приложение «SMS Blocker».

Это один из самых лучших блокировщиков спама на Андроид. Он автоматически блокирует спам-сообщения от указанных вами номеров, от неизвестных лиц. Алгоритмы, основанные на машинном обучении и искусственном интеллекте, каждый день повышают качество распознавание нелегальных СМС.

Инструмент обладает простым и понятным интерфейсом. Даже если вы не относите себя к числу уверенных пользователей смартфонов, здесь все будет доступно для вашего понимания.

Фишинговый сайт

Фишинговый сайт – это сайт-ловушка, точная копия нужного, но с маленьким отличием в адресе. Например, не vk.com, а vc.com. Пользователь приходит на такой ресурс и не чувствует подвоха, ведь все выглядит совершенно привычно. Он вводит входные данные от своего профиля в ВК, и, тем самым, передает их злоумышленнику. Человек продолжает пользоваться поддельным сайтом, ничего не подозревая. Однако, если ему захочется что-то изменить в генеральных настройках или воспользоваться VK Pay, словом, опцией, где требуется СМС код подтверждения, ничего не выйдет.

Фишинговый сайт не связан с вашим мобильным, следовательно, от него не приходит СМС подтверждение.

Рекомендуем внимательно проверять адрес сайта, на котором вы пытаетесь авторизоваться. Если все же успели ввести на ложном пароль, сразу же после обнаружения, смените его на новый.

Восстановление пароля, если превышено количество запросов

Иногда система уже по первому запросу выдает сообщение об ошибке запроса из-за превышения лимита. Происходит это из-за перегрузки серверов или частых попыток сменить пароль от взломщиков – на 24 часа возможность сбросить комбинацию ограничивается. Вы все еще можете использовать любой из перечисленных способов восстановления, но позже.

Проблема с телефоном (поврежден слот для сим-карты)

Переставьте карточку в другой смартфон. Если все работает, несите свой в ремонт. Предварительно, попробуйте провести пару мероприятий самостоятельно:

Если подтверждения все же нет, значит, не помогло, ремонту быть.

Не работает Интернет

А было ли СМС подтверждение вообще отправлено? То есть, оно вовсе не потерялось «в небе» и не торчит у вас «под дверью». Возможно, сотовый провайдер не получал сигнала отправить вам код подтверждение. Проверьте, работает ли у вас Интернет. Если да, насколько быстро и бесперебойно.

Лучший метод – запустить видео, даже не обязательно в ВК. Откройте любой онлайн ресурс и включите какой-нибудь фильм. Если сеть работает с перерывами, видеоряд будет тормозить, зависать и транслироваться в плохом качестве.

Возможно, запрос на отправку сообщения с кодом подтверждения от ВК не приходит к сотовому провайдеру, поэтому вы, будучи абонентом, его и не получаете. Словом, нужно решить проблему с Интернетом:

Подозрительно: массовые смс с кодами активации от разных сервисов

Как защититься. Существуют сервисы, которые подменяют телефонные номера, поэтому доля паранойи не помешает. Если вам звонят и просят срочно назвать три цифры с обратной стороны карты, чтобы заблокировать списание денег, не верьте — даже если это звонок с номера банка, указанного на карте. Положите трубку и перезвоните в банк. Последний вариант, который мне показался возможным, — попытка скрыть какое-то важное сообщение. Возможно, злоумышленник украл данные вашей карты и не хотел, чтобы вы увидели смс о снятии средств. Поток сообщений отодвинет нужное на второй экран, и есть шанс, что вы его пропустите и не заблокируете карту вовремя. Надеюсь, это не ваш случай.

Я думаю, что это не баг все-таки. Слишком долго он не исправляется. Да уж. В любом случае выход остается — аренда номера. Буду пока так двигаться.

Проблема на сервере ВК.

И еще одна ситуация, когда сообщение, возможно, не было отправлено. Иногда, если от ВКонтакте не приходят СМС с кодом подтверждения, виноват сам ресурс. На серверах может проходить перезагрузка, мог случиться небольшой сбой, или в данный момент осуществляется тестирование новых опций.

Словом, если вы уверены, что с вашей стороны все в порядке, свяжитесь с техслужбой ВК: https://vk.com/support?act=new_pay&id=18317.

Это был полный список причин, по которым при регистрации или оплате в ВК не приходит СМС код подтверждения. Как видите, их много, но решить можно каждую. Самое главное, определить, виновата техника, сотовый оператор или сама социальная сеть.

Пусть ваши СМС подтверждения всегда приходят вовремя!

Что делать, если вводишь правильный пароль, а там пишет ошибку?

Чаще всего проблемы со входом возникают из-за ошибок в пароле: перепутали местами символы, использовали не тот регистр или опечатались. Проще написать шифр в блокноте, где знаки не шифруются звездочками, скопировать и вставить. Но если вы уверены в правильности написания:

Источник