отдел сопровождения клиентов фск лидер телефон

Рейтинг

Контактная информация

Время работы

Поделись этим

Описание

ГК ФСК всегда своевременно предлагает своим клиентам новые актуальные решения, соответствующие самым смелым ожиданиям. Корпорация из года в год подтверждает репутацию надежного и неравнодушного к судьбам людей застройщика.

ГК ФСК уверенно смотрит в будущее и предлагает своим клиентам только надежное и долговечное жилье. Корпорация строит высококачественные монолитные сооружения по индивидуальным проектам. Благодаря свободным планировкам владельцы квартир могут эффективно организовывать пространство в соответствии со своими целями и предпочтениями. Творческие возможности безграничны, и каждая семья может поселиться в квартире своей мечты.

ГК ФСК реализует проекты силами компаний, входящих в корпорацию, и использует только собственное финансирование. Профессиональная команда детально продумывает и контролирует каждый этап замкнутого цикла работ — с момента возникновения идеи, проектирования и строительства до реализации объектов и их последующего эксплуатационного сопровождения.

Такой подход позволяет обозначать точные сроки сдачи объектов на самых ранних стадиях, и впоследствии четко их соблюдать. Многолетняя практика доказывает, что владельцы квартир ГК ФСК всегда получают свои ключи вовремя, как бы не складывалась экономическая обстановка в стране и мире. Ведь ни о каких форс-мажорных обстоятельствах не может быть и речи, когда действительно все продумано.

Компании ГК ФСК по основным направлениям:

Девелопмент

Строительство

Продажа

Эксплуатация

Дополнительные контакты ГК ФСК

Агентство недвижимости «Лидер»
Телефоны: +7 (495) 984-87-46
Часы работы: ежедневно с 09:00 до 21:00 без перерывов и выходных

Отдел продаж
Телефоны: +7 (495) 104-47-50
Email: info@anlider.info
Часы работы: ежедневно с 09:00 до 21:00 без перерывов и выходных

Отдел по сопровождению клиентов
Телефоны: +7 (495) 660-10-29
Часы работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00, технический перерыв с 15:00 до 15:30

Отдел регистрации сделок и права
Телефон: + 7 (495) 221-80-13.
Часы работы: с понедельника по пятницу без перерыва на обед с 9:30 до 18:00

Источник

Ответы на часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

О ФСК

ГК ФСК — одна из ведущих строительных компаний России, входит в10-ку крупнейших девелоперов страны по версии журналов Forbes и РБК, а также в 5-ку самых социально ответственных застройщиков согласно рейтингу издания «Московская перспектива».

Корпорация специализируется на монолитном строительстве жилой и коммерческой недвижимости в различных регионах страны: Москве, Санкт-Петербурге, Геленджике, Московской, Ленинградской, Калужской областях и Краснодарском крае.

Качество и ответственность — слова, которые наиболее точно характеризуют 12-летнюю деятельность ГК ФСК на рынке недвижимости. Компания, основанная в 2005 году, зарекомендовала себя надёжным партнером и застройщиком, в указанные сроки выполняющим свои обязательства.

В 2016 году в состав корпорации вошел Домостроительный комбинат № 1 — крупнейшее предприятие по производству панельных домов. В результате этой сделки ГК ФСК ещё более укрепила свои позиции на рынке недвижимости, в частности — в сегменте «стандарт» и «комфорт».

Качество и технология строительства

Строительство проектов ГК ФСК ведётся по монолитной технологии, что даёт возможность передавать квартиры покупателям без внутренних перегородок, оставляя пространство для воплощения своих собственных дизайнерских задумок. Кроме того, технология строительства домов предусматривает возможность объединения нескольких квартир. Фасады большинства корпусов выполняются из навесного вентилируемого керамогранита, окна утепляются современными двухкамерными стеклопакетами. В квартирах устанавливаются индивидуальные приборы для учёта потребления воды, электроразводка проводится до входа в квартиру.

В UP-квартале «Римский» наружные ограждающие конструкции выполнены из керамзитобетонных/газобетонных блоков или монолитного железобетона с эффективным полужестким утеплителем и декоративной штукатуркой, вентилируемый фасад с декоративными панелями, имитирующими кирпичную и каменную кладку из искусственного камня/стеклофибробетона. Цоколь облицован керамогранитом/декоративными панелями из искусственного камня/стеклофибробетона.

Декор фасадов обеспечивают:

Фасады дома «Дыхание» выполнены из стемалита (безопасное закаленное стекло), с применением 2-х типов крепления: классического структурного и модульного, у которого снаружи вообще не видно никаких креплений, а создаётся впечатление, что здание из цельного стекла. В гражданском строительстве это один из первых объектов, которые реализуются подобным образом: в Москве так выполнены пентхаусы одной из башен Москва-Сити, основная популярность подобного типа сложнейшего механизма остекления представлена в новейших башнях в Объединенных Арабских Эмиратах; кроме повышенной прочности оно даёт ещё возможность оперировать абсолютно любыми оттенками.

Подробную информацию о технологии строительства Вашего комплекса вы можете узнать в офисе продаж проекта у Вашего менеджера.

Как добраться до комплекса

Все проекты ГК ФСК имеют хорошую транспортную доступность.

UP-квартал «Новое Тушино» расположен в менее, чем 1 км от МКАД по Путилковскому шоссе. Реальная доступность от метро до комплекса составляет 10-15 минут.

До UP-квартала можно доехать сразу от 5 станций метро трёх разных «веток»:
— от ст. м. «Митино»: маршрут № 852 до остановки «Красногорская птицефабрика»,
— от ст. м. «Тушинская»: маршрут № 326 до остановки «Торговый центр»,
— от ст. м. «Планерная»: маршруты № 980, 981, 982, 189м, 68м, 268 м, 596м до остановки 2 «Б» «Химки» (4 остановки), далее пересадка на маршруты № 26, 26К или 326 до остановки «Торговый центр»,
— от ст. м. «Речной вокзал»: маршрут № 662м до остановки 2 «Б» «Химки» (6 остановок), далее пересадка на маршрут № 26 или 326 до остановки «Торговый центр»,
— от ст. м. «Сходненская»: маршрут № 1208 до остановок «Красногорская птицефабрика», «Торговый центр».

UP-квартал «Сколковский»: до комплекса можно добраться на личном автомобиле или общественном транспорте.
На автомобиле по Можайскому шоссе:
Из Москвы по Можайскому шоссе от МКАД в сторону области двигаетесь 3,5 км, после ТЦ «Три Кита» (расположен с левой стороны по ходу движения), поворачиваете направо на развязку в г. Одинцово сразу после заправки BP, в конце эстакады выполняете съезд направо на «Трехгорку». На круговом движении совершаете разворот в обратную сторону, после ТЦ «Твин Кидс», не доезжая до Можайского шоссе поворот направо на ул. Чистяковой.

На машине по платной трассе «Северный обход города Одинцово»:
ФСК «Лидер» ведет строительство съезда со скоростной трассы «Северный обход города Одинцово». К настоящему моменту 40% новой дороги уже построено. Завершение строительства планируется на 2018 г. Для жителей UP-квартала «Сколковский» будет доступен прямой выезд на данную трассу.

На общественном транспорте:
— от ст.м. «Киевская» автобусом или маршрутным такси № 477 до остановки Лохино / ул. Чистяковой,
— от ст.м. «Славянский бульвар» автобусом и маршрутным такси № 139, № 477 до остановки ул. Чистяковой,
Ориентировочное время в пути 25 минут. Пройти 300 м по дороге по ул. Чистяковой (между ул. Чистяковой д.2 и магазином «Пятёрочка») далее, напротив ул. Чистяковой д. 8 находится офис продаж.
На скоростной электричке:
До станции «Трёхгорка», находящейся в 700 м от комплекса:
— от метро «Белорусская» 25 минут,
— от метро «Беговая» 20 минут.

UP-квартал «Римский»: путь от центра Москвы до Римского и наоборот на личном автомобиле составляет не более часа. На данный момент существуют три альтернативных пути выезда на МКАД: через Бесединскую развязку, через развязку с Каширским шоссе, а также через строительный рынок по дороге, ведущей на МКАД на пересечении Проектируемого проезда № 5538 и Проектируемого проезда № 5537. Во всех случаях это занимает не более 5-9 минут.

Дополнительно ФСК «Лидер» принимает участие в улучшении транспортной инфраструктуры с.п. Развилковское, а именно: в расширении дороги регионального значения «МКАД — Дроздово — Беседы — МКАД».
Кроме того, Администрацией с.п. Развилковкое разработан проект планировки и проект межевания линейного объекта примыкания к Каширскому шоссе дороги регионального значения «МКАД — Дроздово — Беседы — МКАД». Эти меры позволят снизить транспортную нагрузку и значительно улучшить ситуацию на дорогах.
Помимо этого, в 15 минутах езды от UP-квартала «Римский» находится станция метро «Домодедовская».

UP-квартал «Скандинавский»: до комплекса можно добраться как личным, так и общественным транспортом.

На машине: по Осташковскому шоссе до разворотного съезда направо, сразу после деревни Бородино, далее — до съезда напротив ТРК «Бородинский», либо 6,7 км от МКАД по Алтуфьевскому шоссе;
На общественном транспорте: от станции метро «Медведково» автобусами либо маршрутными такси №№ 314, 314к, 438, 581, 166 и 279 до остановки «Бородино». Отправление каждые 5 минут, время в пути — 10-15 минут.

UP-квартал «Западное Кунцево»: комплекс связан с Москвой современными комфортными трассами. До UP-квартала можно добраться как личным, так и общественном транспорте.

На автомобиле:
— от развязки на 60 км МКАД следуйте по Рублево-Успенскому шоссе в сторону области около 5 км, затем поверните налево, ориентируясь на указатель «Рублевский проезд». Далее следуйте прямо по Рублевскому проезду около 4 км до поворота на ул. Центральная. Следуйте прямо по ул. Центральная, через 250 м по правой стороне — офис продаж «Абсолют Недвижимость». Километраж: 9,5 км. Время в пути на автомобиле — около 12 минут.

— от развязки на МКАД на 55 км (рядом с ул. Горбунова) необходимо ехать в сторону Техцентра «Кунцево». Затем проехать пос. Немчиновка до перекрестка Московской улицы с Советским проспектом. Далее повернуть направо по Советскому проспекту, доехать до ж/д платформы «Ромашково», от нее повернуть налево и ехать прямо до офиса продаж «Абсолют Недвижимость», расположенного на пересечении улиц Центральная и Колхозная. Километраж: 4,5 км. Время в пути на автомобиле — около 10 минут.

— от развязки на МКАД на 55 км двигайтесь в сторону Техцентра «Кунцево». Далее — через пос. Немчиновка до перекрестка Московской улицы с Советским проспектом. Затем нужно повернуть налево и двигаться по Советскому проспекту до пересечения с ул. Кандинского. Далее повернуть направо и следовать по главной дороге до офиса продаж «Абсолют Недвижимость» (офис располагается по правой стороне). Километраж: 4,5 км. Время в пути на автомобиле — около 10 минут.
На общественном транспорте:
— от ст.м. «Молодёжная» до комплекса следуют маршрутные такси № 597, № 1218. Остановка такси расположена на территории UP-квартала. Время в пути — 25 минут.
— от ст.м. «Белорусская» до ж/д платформы «Ромашково», которая находится в 15 минутах ходьбы от UP-квартала.

Микрорайон «Новое Измайлово»
До микрорайона «Новое Измайлово» и входящих в его состав комплексов «Новогиреевский» и «Новое Измайлово» можно доехать на личном и общественном транспорте.

На автомобиле:
Двигайтесь по шоссе Энтузиастов в сторону области до первого светофора от МКАД, на этом светофоре нужно развернуться в сторону Москвы. Затем доехать до АЗС BР и повернуть на право, затем прямо до супермаркета «АТАК», повернуть налево и далее двигаться до отдельно стоящего офиса продаж по улице Ситникова.

На общественном транспорте:
— от станции метро «Новогиреево» (выход — последний вагона из центра, из стеклянных дверей метро налево, затем ещё раз налево) на маршрутных такси — № 1091 и № 1097 или «заказной». Необходимо доехать до супермаркета «АТАК» (или «МРЭО ГИБДД»). Время в пути — 15 минут. Также можно доехать на маршрутных такси, следующих в сторону городского округа Балашиха, от станций метро «Шоссе Энтузиастов» «Выхино» и «Партизанская» до остановки «Вторые ворота»;
— железнодорожным транспортом по Горьковскому направлению от Курского вокзала до ст. «Платформа Стройка», выход к шоссе Энтузиастов, далее на маршрутном такси или пешком до остановки «Вторые ворота» (или «МРЭО ГИБДД»);

ЖК «Поколение»: комплекс расположен в 7-и минутах ходьбы от станции метро «Владыкино» Серпуховско-Тимирязевской линии и ТПУ «Окружная» МЦК. В 2017 году состоится открытие станции метро «Окружная».

Дом «Дыхание»: в 2-х минутах ходьбы от комплекса — станция метро «Тимирязевская» Серпуховско-Тимирязевской линии.

Социальная инфраструктура на территории комплекса

Все объекты ГК ФСК строятся или уже построены в сформировавшихся районах с развитой инфраструктурой, включающей всё необходимое для повседневной жизни и полноценного досуга. Помимо этого, первые этажи большинства комплексов ГК ФСК отведены под коммерческую недвижимость — салоны красоты, продовольственные магазины, супермаркеты, кафе и т.д. Наконец, проекты комплексов ГК ФСК включают элементы собственной социальной инфраструктуры — детские сады, школы и медицинские центры.

UP-квартал «Новое Тушино»
На территории UP-квартала «Новое Тушино» уже построены и работают два детских сада — «Академия для малышей»; в IV квартале 2017 года планируется открытие школы № 9, рассчитанной на 1510 учащихся.
Детский сад № 7 «Академия для малышей» на 145 мест; детский сад № 8 «Академия для малышей» на 145 мест:
Адрес: Московская область, Красногорский район, дер. Путилково, ул. Новотушинская, д. 7 и д. 8.
Телефон: +7 985 619-36-61; +7 985 319-33-33.
Сайт: http://academy-for-kids.ru/o-nas/kontakty.html

UP-квартал «Сколковский»:
На территории UP-квартала «Сколковский» планируется открытие детского сада № 16 (200 мест, строительство ориентировочно завершится в III квартале 2018 г.), детского сада № 14 (200 мест, строительство ориентировочно завершится в III квартале 2019 г.), школы № 15 (1350 мест, строительство ориентировочно завершится в III квартале 2018 г.).

UP-квартал «Римский»
На территории UP-квартала «Римский» планируется открытие пяти встроенных в жилые дома детских садов — детского сада № 1 (120 мест, строительство ориентировочно завершится в III квартале 2018 г.), детского сада № 2 (120 мест, строительство ориентировочно завершится в III квартале 2018 г.), детского сада № 3 (170 мест, строительство ориентировочно завершится в III квартале 2019 г.), детского сада № 4 (120 мест, строительство ориентировочно завершится в III квартале 2022 г.), детского сада № 5 (170 мест, строительство ориентировочно завершится во II квартале 2023 г.) — и общеобразовательной школы (1510 мест, строительство ориентировочно завершится в IV квартале 2020 г.).

UP-квартал «Западное Кунцево»
На территории UP-квартала «Западное Кунцево» работают детский сад «Филиппок» (140 мест) и школа-полупансион «Лидеры» (450 мест).

Детский сад «Филиппок»
Адрес: Одинцовский район, с. Ромашково, ул. Никольская, д. 12
Телефон: +7 967 159-46-71, +7 926 011-40-41
Сайт: http://www.filipp-ok.ru/adres/odincovskiy-r-sromashkovo-ulnikolskaya12

Школа-полупансион «Лидеры»
Адрес: Одинцовский район, с. Ромашково, ул. Никольская, д. 16
Адрес электронной почты: Sсhool@s-leaders.ru
Телефон: +7 495 746-63-36, +7 903 519-17-16
Сайт: http://s-leaders.ru/

Микрорайон «Новое Измайлово»
На территории микрорайона «Нового Измайлово» расположены муниципальные объекты социальной инфраструктуры, работают школа № 20 (825 мест), два детских сада № 51 «Аленький цветочек» и № 50 (190 и 250 мест), а также медицинский центр «АВС-Медицина».

Школа № 20
Адрес: г. Балашиха, Горенский бульвар, д. 2.
Адрес электронной почты: ni-school@mail.ru
Телефон: +7 985 000-92-98, +7 915 102-78-94
Сайт: https://bal-sch20.edumsko.ru/

Детский сад «Аленький цветочек» № 51
Адрес: г. Балашиха, ул. Дёмин Луг, д. 1.
Адрес электронной почты: detskiysad51@bk.ru
Телефон: +7 (498) 660-58-97, +7 (498) 660-58-96
Сайт: https://bal-ds51.edumsko.ru/

Детский сад № 50
Адрес: г. Балашиха, ул. Ситникова, д. 1.
Адрес электронной почты: madoy-50@yandex.ru
Телефон: +7 926 311-35-14
Сайт: https://bal-ds50.edumsko.ru/

В медицинском центре «АВС-Медицина» жителям микрорайона оказывается помощь по полисам ОМС.

На территории ЖК «Поколение» планируется открытие детского сада (150 мест) и школы (350 мест).

Паркинги

Наличие подземных и гостевых наземных паркингов — одно из преимуществ комплексов ГК ФСК:
UP-квартал «Новое Тушино» — пять подземных паркингов (порядка 2000 м/м);
UP-квартал «Сколковский» — девятиэтажный подземный паркинг, подземный паркинг, надземно-подземный паркинг, гостевые парковки (порядка 3570 м/м);
UP-квартал «Римский» — подземный паркинг, наземный паркинг (порядка 4839 м/м);
UP-квартал «Скандинавский» — подземный паркинг, многоярусный наземный паркинг (более подробная информация доступна у менеджера проекта);
ЖК «Новое Измайлово» — наземный паркинг (порядка 653 м/м);
ЖК «Новогиреевский» — наземный паркинг (порядка 504 м/м);
ЖК «Поколение» — четыре паркинга (более подробная информация доступна у менеджера проекта);
Дом «Дыхание» — подземный паркинг (порядка 387 м/м);

По всем вопросам, касающихся стоимости и наличия свободных мест, обращайтесь по телефону: +7 495 995-88-80

Процедура заключения и регистрации ДДУ

После подписания договор передаётся на регистрацию. После того, как договор прошёл регистрацию и вернулся застройщику — в отдел сопровождения клиентов, дольщик получает уведомление о том, что документ прошёл необходимую юридическую процедуру, его можно забрать в центральном офисе компании по адресу: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 13, стр. 1, либо в офисе продаж проекта, где клиентом приобретается квартира. Если клиент выбирает второй вариант, ему необходимо связаться со своим персональным менеджером, чтобы он организовал доставку договора в офис продаж объекта.

После того, как клиент забирает договор, производится оплата в рамках условий подписанного договора.

Источник

ГК ФСК

ГК ФСК запись закреплена

Пришло время рушить стереотипы про отделку от застройщика. Выкиньте из головы слово «типовая» и замените на «индивидуальная». Мы запускаем новый продукт – конфигуратор отделки

Что это? Это сервис, благодаря которому вы можете детально собрать свой идеальный ремонт, но при этом за вас все сделает застройщик. В сервисе вы пройдете 12 шагов и настроите все опции и материалы под себя. В конце вы получите подробный дизайн-проект с фиксированной ценой и гарантией качества 🤍
Показать полностью.

Как вы гарантируете качество? В ФСК есть система входного контроля материалов, то есть рабочий может физически получить только то, что указано в спецификации. За это отвечает отдельный менеджер. Мы не принимаем работы, которые не прошли этот контроль.

Еще плюсы? Стоимость вашего индивидуального ремонта можно полностью включить в ипотеку.

Наслаждайтесь жизнью! Освободите голову от раздутых смет, конфликтов с рабочими и сдвинутых не раз сроков.

На данный момент конфигуратор доступен на ЖК «Архитектор»!

Ставьте в комментариях + если интересно узнать более подобно!

Источник

Клиентский сервис

Личный кабинет дольщика

Сервис является дополнительным информационным каналом. Он оптимизирует процесс информирования покупателей, и позволяет взаимодействовать со специалистами ОКС. Внимание! ЛК открывается только после ввода объекта!

Компания «ФСК» заботится о качестве обслуживания своих клиентов поэтому после покупки квартиры (с момента заключения договора), с Вами будет взаимодействовать отдел клиентского сервиса, который позаботится о Вашем комфорте и проинформирует Вас по всем интересующим вопросам.

Специалисты отдела клиентского сервиса

Проинформируют:

Выполнят:

Будут сопровождать:

Познакомят:

Прием и регистрация входящих обращений.

ОКС (Вопросы и ответы)

В соответствии п. 4 ч. 2 ст. 21 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» по требованию участника долевого строительства застройщика обязан представить для ознакомления: проектную документацию, включающую в себя все внесенные в нее изменения.

По требованию участника долевого строительства застройщик обязан представить для ознакомления:
1. Разрешение на строительство;
2. Технико-экономическое обоснование проекта строительства многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости;
3. Заключение экспертизы проектной документации, если проведение такой экспертизы установлено федеральным законом; (в ред. Федерального закона от 28.11.2011 N 337-ФЗ)
4. Проектную документацию, включающую в себя все внесенные в нее изменения;
5. Документы, подтверждающие права застройщика на земельный участок.

Обязанность застройщика представить для ознакомления по требованию участника долевого строительства проектную документацию не является тождественной обязанности передать указанные документы участнику долевого строительства.

Под передачей проектной документации в том числе понимается ее копирование либо фотографирование.

Таким образом, ч. 2 ст. 21 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ не предусматривает право участника долевого строительства копировать / фотографировать проектную документацию.

В процессе строительства дома мы не можем пригласить Вас на территорию стройки, так как это противоречит правилам безопасности. Посещение действующей строительной площадки несет риск для жизни и здоровья. Осмотреть квартиру можно только после того, как будет получено Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию и начнется заселение объекта.

О завершении строительства и о готовности к передаче Объекта Застройщик Вас уведомит путем направления в Ваш адрес уведомления почтой РФ (заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по указанному в договоре адресу для направления почтовой корреспонденции), в соответствии с условиями договора. Также, новость о начале заселения будет опубликована Застройщиком на сайте и официальной группе в соц.сетях.

По факту готовности к показам квартир и коммерческих помещений, Застройщик направит всем участникам уведомления о завершении строительства. Для рассылки уведомлений Застройщик использует контактные данные, указанные в договоре участия в долевом строительстве.

Если ваши почтовые контакты изменились, Вам необходимо предоставить Застройщику актуальные контактные данные, в письменном виде за Вашей подписью.

Также, актуальные данные можно направить по адресу эл. почты oks@fsknw.ru.

Показ квартир будет производиться согласно графику Застройщика, о процедуре осмотра Вас проинформируют на месте, осмотр будет проходить совместно с представителем Застройщика.

По мере поступления информации о готовности квартир к показу, специалисты отдела клиентского сервиса будут производить обзвон участников долевого строительства с целью приглашения на осмотры. Вы будете проинформированы о нахождении офиса передачи на объекте. Вам будет предложено выбрать удобные дату и время, а также, сообщить о возможных изменениях личных данных.

Обратите внимание по заключении договора Участник обязуется уведомить Застройщика в письменном виде об изменении почтового адреса, личных данных и других обстоятельствах, способных повлиять на выполнение обязательств по Договору, в течение 10 (десяти) дней с момента изменения указанных данных (возникновения обстоятельств). В случае неисполнения указанной обязанности все уведомления, направленные Застройщиком по указанному в Договоре почтовому адресу, считаются направленными Застройщиком должным образом.

Если с момента заключения Договора участия в долевом строительстве (Договора уступки права требования) произошли изменения, такие как: замена паспорта, Ф.И.О., адреса регистрации или почтового адреса, произошло снятие с регистрационного учета и т.д.) — просим сообщить об этом Специалистам отдела клиентского сервиса, отправив скан документов с изменениями в хорошем качестве по адресу электронной почты: oks@fsknw.ru (Основная страница, страница с адресом регистрации и сведения о ранее выданных паспортах). В случае изменения фамилии в связи с заключением/расторжением брака, необходимо предоставить подтверждающий документ (копию свидетельства о заключении/расторжении брака).

Если при приемке Вы не будете присутствовать лично и планируете привлечение представителя по Доверенности, то необходимо заранее (не менее чем за 3 дня до дня записи на осмотр) предоставить нотариально заверенную Доверенность и паспортные данные доверенного лица (Доверенность с обеих сторон, паспорт: основная страница и адрес регистрации), отправив скан в хорошем качестве по адресу электронной почты: oks@fsknw.ru

В день осмотра необходимо приехать на объект к назначенному времени. Вас встретят специалисты по передаче квартир и проводят Вас для осуществления осмотра. Продолжительность осмотра 1 час.

Если вместо Вас на осмотр приедет представитель, то ему также необходимо иметь паспорт и оригинал нотариальной Доверенности, содержащей перечень необходимых полномочий по приемке квартиры (по необходимости шаблон будет предложен Застройщиком).

На осмотре квартиры рекомендуется присутствие не более двух человек (участник и сопровождающий), за исключением случаев, когда участников по договору более двух. Являться на осмотр следует без несовершеннолетних детей, беременных женщин, лиц преклонного возраста и животных. Отсутствие лишних посетителей на объекте будет способствовать оперативности и эффективности процесса осмотров, сбережет Ваше время и обеспечит комфортную передачу.

При отсутствии замечаний, подписание акта приема-передачи, выдача ключей, дополнительного оборудования и подписание договора управления возможны на объекте в день осмотра.

После подписания пакета по передаче Вам предложат посетить УК, где Вы сможете получить консультацию и зафиксировать показания приборов учета.

В случае несвоевременного информирования Застройщика об изменении личных данных или отсутствия одного из участников, Вам будет предложен дополнительный визит в центральный офис для окончательного оформления документов передачи.

ВАЖНО для подписания акта приема-передачи на объекте необходимо присутствие ВСЕХ участников долевого строительства, указанных в договоре долевого участия.

Если в результате осмотра квартиры будут выявлены замечания, не вызвавшие споров и разногласий у сторон в части обоснованности, составляется акт осмотра и замечания передаются на устранение.

После устранения замечаний, выявленных при осмотре и указанных в акте осмотра, застройщик свяжется с Вами для организации повторного осмотра квартиры. В случае выявления спорных замечаний Вам будет предложен дополнительный визит на объект, осмотр в этом случае будет проходить в присутствии независимого эксперта.

— Проверьте поверхности: стены, пол, потолок. Убедитесь в отсутствии трещин, неровностей, пустот, механических повреждений и дефектов отделки.
— Проверьте окна и витражное остекление: примыкание, отсутствие повреждений, работоспособность поворотно-откидных механизмов, наличие фурнитуры.
— Осмотрите радиаторы отопления. Не должно быть царапин, сколов и протекания в местах соединений.
— Проверьте наличие электрощитка и освещения, работу выключателей, розеток и звонка входной двери.
— Удостоверьтесь в отсутствии протечек системы водоснабжения, в комплектности стояков, а также в наличии приборов учета горячего и холодного водоснабжения.
— Проверьте наличие пожарного извещателя/датчиков, трубки домофона (в зависимости от комплектации квартиры по договору)
— Проверьте двери: входную и межкомнатные (при чистовой отделке).
— Проверьте работоспособность системы вентиляции.

Если в квартире, принятой по акту приема-передачи собственником обнаружены проблемы при эксплуатации, по независящим от жильцов причинам, следует обращаться в Управляющую компанию, которая зафиксирует заявку и направит специалистов для выяснения причин возникновения замечания. В случае отправки обращения по гарантийному случаю напрямую Застройщику следует обратить внимание на обязательное приложение копий заявок, ранее поданных в УК, если были осмотры – копий актов осмотра и фото/видео подтверждения.

Далее по ссылке Вы можете ознакомиться с развернутой информацией по данному вопросу.

При обращении по данным видам замечаний следует учитывать информацию, предоставленную Вам при передаче Застройщиком в брошюре Инструкция по эксплуатации Вашего объекта.

Нужно помнить, что стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

Далее по ссылке Вы можете ознакомиться с развернутой информацией по данному вопросу.

Для нормальной работы системы вентиляции и поддержания в помещениях допустимой влажности и комфортного микроклимата, требуется постоянный приток свежего воздуха с улицы. Без притока свежего воздуха работа системы вентиляции нарушается, влажный воздух не удаляется из квартиры, тем самым нарушается микроклимат в квартире.

Источник