обращение с тко рузский региональный оператор телефон
Рузский региональный оператор по вывозу мусора: контакты, официальный сайт
ООО «Рузский региональный оператор» — компания, которая занимается утилизацией твердых коммунальных отходов (сбор и обработку так называемых ТБО/ТКО на территории Московской области: Истра, Одинцово, Красногорск, Барвиха и др. — см. далее). В его компетенцию входит непосредственный сбор мусора, транспортирование, переработка, захоронение.
ВАЖНО! Данный материал носит информационный характер, и составлен на основании информации из открытого доступа. Актуальность информации — середина 2019 года. Перед прочтением ознакомится с соглашением об использовании сайта мусорная-реформа.рф.
Услуги на территории Московской области
Деятельность регионального оператора регламентируется законодательными нормами в сфере обращения с ТКО. Вся цепочка действий от забора мусорных баков до утилизации на полигоне производится в соответствии с региональной программой. Единый оператор берет на себя ответственность не только за утилизацию мусора, но и за обеспечение раздельного сбора, ликвидацию свалок.
Рузский регоператор контролирует обращение с ТКО на всех этапах. Компания строго соблюдает законодательные номы в сфере охраны окружающей среды и участвует создании специализированных предприятий по переработке мусора. Деятельность ООО осуществляется на основе лицензий.
Сфера деятельности предприятия распространяется на территорию Московской области, а именно на Наро-Фоминск, Молодежный, Волоколамск, Руза, Одинцово, Краснознаменск, Лотошино, Власиха, Восход, Звенигород, Можайск, Шаховская, Истра, Красногорск.
Контакты и реквизиты, горячая линия
Головной офис Рузского регионального оператора зарегистрирован по адресу:
г.Истра 48, офис 224
Ежедневно работает горячая линия, на которой принимаются заявки, претензии и вопросы, связанные со сбором и утилизацией отходов. Любой желающий может позвонить на многоканальный телефон +7 499 110 27 53. Операторы работают с 8 утра до 8 вечера без перерывов.
Реквизиты ООО «Рузский региональный оператор»:
ВНИМАНИЕ. Письменные обращения можно отправлять на электронную почту info@ruzskyro.ru.
Адреса офисов
Рузский регоператор представлен в собственном регионе 10 офисами – 1 головной и 9 дополнительных. Все они работают по единому графику:
Расположение и телефоны офисов
| Город месторасположения | Адрес | Добавочный номер к телефону +7 499 110 27 53 | Обслуживаемые города |
| Истра | ул.Московская, д. 48, к. 224 | 400 | Истра, Звенгород, Восход |
| Наро-Фоминск | ул.Маршала Жукова, д.6Б, к. 27 | 420 | Молодежный, Наро-Фоминск, Краснознаменск |
| Одинцово | ул.Маршала Неделина, д.6А, оф. 313, 314 | 430 | Одинцовский м.р. Власиха |
| Красногорск | ул.Успенская, д. 5, офис 412 | 450 | Красногорск |
| Барвиха | д. Жуковка, Рублево-Успенское шоссе, д.71, пом. 1 | 460 | с.п. Горское, Одинцовский м.р. с.п. Барвихинское, с.п. Успенское |
| Волоколамск | ул. Революционная, д. 3 | 470 | Волоколамский м.р. |
| Можайск | Пролетарский пр-д, д. 6 | 480 | Можайск |
| Руза | ул.Федеративная, д.7А, офис 419, 420 | 490 | Руза |
| Шаховская | ул. Комсомольская, д. 6 а, помещение 030/1 | 477 | Шаховская |
| пос.Лотошино | пос. Лотошино, ул.Центральная, д. 17 | 475 | м.р. Лотошинский |
Заключение договора с оператором
Договора на вывоз ТКО могут быть заключены от имени:
Договор заключается в соответствии с пунктом 5 статьи 24.7 ФЗ №89 от 24 июня 1998 года.
В соглашении прописывается, где будут забираться отходы, с какой периодичностью и в каком объеме. В документе обязательно уточняется, как складируется мусор – контейнеры, свалка, мусоропровод или другое. Договор заключается на любой срок, но не дольше чем действует лицензия на осуществление деятельности по вывозу ТКО.
В стандартном порядке соглашение на сбор и утилизацию отходов заключается с УК, ЖК или ТСЖ. Это позволяет решать вопрос сбора комплексно. Если жильцы решили подписать договор с регоператором напрямую, то они могут самостоятельно обсуждать условия будущего сотрудничества.
Порядок заключения отдельных соглашений выглядит следующим образом:
Тарифы на услуги: вывозу мусора
Московская область разделена на семь условных частей.
Каждый отдельный регион курируется своим регоператором и имеет индивидуальный тариф. Размер оплаты устанавливается исходя из установленного на федеральном уровне единого тарифа и экономической обоснованности.
ВАЖНО! Тарифы актуальны на 2019 год.
Рузский кластер имеет единый установленный тариф – 791,3 (без НДС).
Для расчета стоимости услуг следует применять формулы. Для многоквартирных домов:
Пл – площадь квартиры,
Т – установленный тариф,
Н – норматив для ТКО и крупногабаритного мусора (по Московской области равен 0,114 м 3 на 1 м 2 в год),
СУ – стоимость услуги.
Для расчета стоимости услуги следует сначала рассчитать тариф:
Рассчитаем вывоз ТКО на квартиру величиной 60 м 3 :
Обращение с тко рузский региональный оператор телефон
Сортировка
Переработка
Производство новых товаров
Общество с ограниченной ответственностью
«Рузский региональный оператор»
ИНН 5017115922 КПП 501701001 ОГРН 1185024003273
143500 Московская область, Истринский район, г. Истра ул. Московская, д. 48, офис 203а
График работы офисов:
по рабочим дням с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00
Контакт-центр:
+ 7 (499) 110-27-53 (ежедневно с 08:00 до 20:00)
info@ruzskyro.ru
Отдел противодействия коррупции:
+7 (495) 120-59-32
rro_abuse@regop.ru
ООО «Рузский РО» обращает внимание индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, в процессе деятельности которых образуются твердые коммунальные отходы IV класса опасности, о необходимости в срок до 28 июня 2019 года предоставить заверенные надлежащим образом копии паспортов отходов IV класса опасности (твердых коммунальных отходов), а также протоколов количественно-химического анализа (КХА), протоколов биотестирования на отходы V класса опасности. Данное требование осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», а также подзаконных актов в сфере обращения с отходами.
ООО «Рузский региональный оператор»
ООО «Рузский региональный оператор» компания была назначена региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами в Московской области в Рузском кластере.
Контакты Рузский РО
Адрес: 143500, Московская обл., Истра, Московская, 48, 37 офис, 5 этаж,
г. Руза, Федеративная ул., 7А, БЦ Руза Хутор, этаж 4, офис 419, 420
Телефоны: + 7 (499) 110-27-53 (ежедневно с 08:00 до 20:00)
Прямая линия: +7(495)2601143
Адрес электронной почты email: info@ruzskyro.ru
Страницы в социальных сетях:
Официальный сайт: http://ruzskyro.ru/
Отдел противодействия коррупции:
+7 (499) 288-16-81
abuse@regop.ru
Вход в личный кабинет: https://rro.tko-inform.ru/ro/login.html
Режим работы регионального оператора
График работы офисов: по рабочим дням с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00
Офисы регоператора
| Наименование офиса | Обслуживаемая территория | Адрес местонахождения | Контактные телефоны офисов (по раб.дням с 09.00 до 18.00) | Адрес электронной почты |
|---|---|---|---|---|
| Центральный офис в г. Истра | г.о. Истра, г.о. Восход | г. Истра, ул.Московская, д. 48, этаж 2, офис 203а | + 7 (499) 110-27-53 (доб.400) | do_istra@regop.ru |
| Дополнительный офис в г. Красногорск | г.о. Красногорск | г. Красногорск, ул.Успенская, д. 5, деловой центр Успенский, этаж 4, офис 412 | + 7 (499) 110-27-53 (доб.450) | do_krasnogorsk@regop.ru |
| Дополнительный офис в г. Одинцово | Одинцовский м.р., г.о. Власиха, г.о Краснознаменск, г.о. Звенигород | г. Одинцово, ул.Маршала Неделина, д.6А, бизнес центр WestEast, этаж 3, оф. 313, 314 | + 7 (499) 110-27-53 (доб.430) | do_odintsovo@regop.ru |
| Дополнительный офис в п. Барвиха | Одинцовский м.р. с.п. Барвихинское, с.п. Горское, с.п. Успенское | Одинцовский м.р., с.п. Барвихинское, д. Жуковка, Рублево-Успенское шоссе, д.71, пом.1 (5 этаж) | + 7 (499) 110-27-53 (доб.460) | do_barvikha@regop.ru |
| Дополнительный офис в г. Наро-Фоминск | г.о. Наро-Фоминск, г.о. Молодежный | г. Наро-Фоминск, ул. Маршала Жукова, д.6Б, бизнес центр Корвет, кабинет 23 | + 7 (499) 110-27-53 (доб.420) | do_naro_fominsk@regop.ru |
| Дополнительный офис в г. Волоколамск | Волоколамский м.р. | г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 3, этаж 2 | + 7 (499) 110-27-53 (доб.470) | do_volokolamsk@regop.ru |
| Дополнительный офис в г. Можайск | г.о. Можайск | г. Можайск, Пролетарский пр-д, д. 6 | + 7 (499) 110-27-53 (доб.480) | do_mozhaisk@regop.ru |
| Дополнительный офис в г. Руза | г.о. Руза | г. Руза, ул.Федеративная, д.7А, бизнес центр Руза Хутор, этаж 4, офис 419, 420 | + 7 (499) 110-27-53 (доб.490) | do_ruza@regop.ru |
| Дополнительный офис в р.п. Шаховская | г.о. Шаховская | г.о. Шаховская, р.п. Шаховская, ул. 1-я Советска, д. 7, 3 этаж | + 7 (499) 110-27-53 (доб.477) | do_shachovskaya@regop.ru |
| Дополнительный офис в пос. Лотошино | м.р. Лотошинский | Лотошинский м.р., пос. Лотошино, ул.Центральная, д. 17, 1 этаж | + 7 (499) 110-27-53 (доб.475) | do_lotoshino@regop.ru |
Зона деятельности
В зону деятельности оператора входит Рузский кластер, территория обслуживания:
Тарифы регоператора ТКО
Утвержденный предельный единый тариф на услугу регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами на 2021 год
учета НДС в тарифе
с 01.01.2021 по 30.06.2021
с 01.07.2021 по 31.12.2021
ООО «Рузский региональный оператор»
Подробнее о тарифах вы можете узнать на странице здесь.
Услуги регоператора
Компания ООО «Рузский РО» оказывает услуги по сбору и вывозу мусора для физических и юридических лиц. В качестве регионального оператора организация осуществляет работы по обращению с ТКО куда входит транспортировка, обработка, утилизация, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов.
Как заключить договор с региональным оператором
В соответствии со статьёй 24.7 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», ст.30 Жилищного кодекса Российской Федерации, Правил № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» собственники ТКО (физические лица, управляющие компании, юридические лица, индивидуальные предприниматели) обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с ТКО с Региональным оператором (далее – договор), в зоне деятельности которого образуются ТКО и находятся места их сбора.
На официальном сайте регионального оператора Рузский вы найдете формы заявлений для физ лиц и юридических лиц. После заполнения вы можете отправить их по электронной почте, а также подвести в один из офисов регоператора. Для частных лиц это делать не обязательно так как договор заключается автоматически, необходимо уточнить только ваш лицевой счет и получить доступ в личный кабинет.
Как оплатить услуги
Оплатить услугу Обращение с твердыми коммунальными отходами без комиссии вы можете следующими способами:
Условия оплаты наличными через устройства самообслуживания и наличными / безналичными способом через офисы Сбербанка Банка остаются без изменений.
Рузский региональный оператор
ООО «Рузский региональный оператор» оказывает услуги по сбору и вывозу мусора на территории Московской области. Организация была выбрана в ходе конкурсного отбора 19 апреля 2018 года сроком на 10 лет.
Территория деятельности оператора
В зону деятельности регоператора Рузский входят 14 муниципальных образований Рузской зоны Подмосковья:
Контакты
Адрес: 143500 Московская область, Истринский район, г. Истра ул. Московская, д. 48, офис 37
График работы офисов: по рабочим дням с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00
Телефоны:
Контакт-центр:
+ 7 (499) 110-27-53 (ежедневно с 08:00 до 20:00)
info@ruzskyro.ru
Отдел противодействия коррупции:
+7 (499) 288-16-81
abuse@regop.ru
Отделения оператора
| Наименование офиса | Обслуживаемая территория | Адрес местонахождения | Контактные телефоны офисов (по раб.дням с 09.00 до 18.00) | Адрес электронной почты |
|---|---|---|---|---|
| Центральный офис в г. Истра | г.о. Истра, г.о. Звенгород, г.о. Восход | г. Истра, ул.Московская, д. 48, этаж 5, офис 37 | + 7 (499) 110-27-53 (доб.400) | do_istra@regop.ru |
| Дополнительный офис в г. Красногорск | г.о. Красногорск | г. Красногорск, ул.Успенская, д. 5, деловой центр Успенский, этаж 4, офис 412 | + 7 (499) 110-27-53 (доб.450) | do_krasnogorsk@regop.ru |
| Дополнительный офис в г. Одинцово | Одинцовский м.р., г.о. Власиха | г. Одинцово, ул.Маршала Неделина, д.6А, бизнес центр WestEast, этаж 3, оф. 71 | + 7 (499) 110-27-53 (доб.430) | do_odintsovo@regop.ru |
| Дополнительный офис в п. Барвиха | Одинцовский м.р. с.п. Барвихинское, с.п. Горское, с.п. Успенское | Одинцовский м.р., с.п. Барвихинское, д. Жуковка, Рублево-Успенское шоссе, д.71, пом.1 (5 этаж) | + 7 (499) 110-27-53 (доб.460) | do_barvikha@regop.ru |
| Дополнительный офис в г. Наро-Фоминск | г.о. Наро-Фоминск, г.о. Молодежный, г.о Краснознаменск | г. Наро-Фоминск, ул.Маршала Жукова, д.6Б, бизнес центр Корвет, кабинет 27 | + 7 (499) 110-27-53 (доб.420) | do_naro_fominsk@regop.ru |
| Дополнительный офис в г. Волоколамск | Волоколамский м.р. | г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 3, этаж 2 | + 7 (499) 110-27-53 (доб.470) | do_volokolamsk@regop.ru |
| Дополнительный офис в г. Можайск | г.о. Можайск | г. Можайск, Пролетарский пр-д, д. 6 | + 7 (499) 110-27-53 (доб.480) | do_mozhaisk@regop.ru |
| Дополнительный офис в г. Руза | г.о. Руза | г. Руза, ул.Федеративная, д.7А, бизнес центр Руза Хутор, этаж 4, офис 402 | + 7 (499) 110-27-53 (доб.490) | do_ruza@regop.ru |
| Дополнительный офис в р.п. Шаховская | г.о. Шаховская | г.о. Шаховская, р.п. Шаховская, ул. Комсомольская, д. 6 а, 2 этаж, помещение 030/1 | + 7 (499) 110-27-53 (доб.477) | do_shachovskaya@regop.ru |
| Дополнительный офис в пос. Лотошино | м.р. Лотошинский | Лотошинский м.р., пос. Лотошино, ул.Центральная, д. 17, 1 этаж | + 7 (499) 110-27-53 (доб.475) | do_lotoshino@regop.ru |
Услуги
Как заключить договор
Для заключения договора необходимо перейти и скачать бланки или обратиться в один из офисов регионального оператора Рузский.
Документы для скачивания
Реквизиты
К сведению потребителей услуг ООО «Рузский региональный оператор»
ООО «Рузский региональный оператор» (далее — Региональный оператор) в соответствии с Соглашением об организации деятельности по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Московской области в Рузской зоне №б/н от 28.04.2018г., заключенным с Министерством экологии и природопользования Московской области, осуществляет деятельность по транспортированию твердых коммунальных отходов в следующей зоне деятельности: г.о. Рузский, г. о. Одинцовский, г. о. Наро-Фоминский, г. о. Истра, г. о. Красногрск, г. о. Власиха, г. о. Восход, г. о. Краснознаменск, г. о. Волоколамский, г. о. Лотошино, г. о. Можайский, г. о. Шаховская. Типовая форма договора с Потребителем на обращение с ТКО размещена на сайте Рузского регионального оператора: ruzskyro.ru.
За неоплату или несвоевременную оплату коммунальных услуг предусмотрено начисление пеней в следующем размере (ч. 14 ст. 155 ЖК РФ, п. 159 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354).
Обращаем Ваше внимание, что просроченная задолженность может взыскиваться в судебном порядке (ч. 15 ст. 155 ЖК РФ). В этом случае Региональный оператор имеет право возложить расходы на привлечение сторонней организации для ведения претензионно-исковой работы на должника. В рамках исполнительного производства при отсутствии у потребителя денежных средств взыскание может быть обращено на его имущество (даже если стоимость этого имущества превышает сумму задолженности), а также на заработную плату или иные доходы (гл. 8,11 Федерального закона от02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее-Закон об исполнительном производстве); п. 16 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 4 (2016), утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 20.12.2016).
Если у вас появились вопросы по оказанию услуги «Обращение с ТКО» вы можете обратиться по эл. почте info@ruzskyro.ru или в офис с (ПН-ПТ с 9.00-18.00) по адресу: