не могу войти на алиэкспресс по номеру телефона
Не могу попасть в свой аккаунт Aliexpress по номеру телефона
Я регистрировалась на Aliexpress и осуществляла вход в свой аккаунт на Aliexpress по номеру телефона. Там раньше был выбор: войти через адрес или через номер телефона.
Теперь там нет выбора, просят ввести адрес или ID, но это бесполезно, если я регистрировалась не так. Как мне войти вообще теперь? Создать новую запись не решение, потому что у меня проблема с доставленным товаром.
Как на Алиэкспресс войти по номеру телефона?
Друзья, у кого не получается попасть в Aliexpress по номеру телефона, решение проблемы найдено! Далее следуйте этой инструкции:
Переходим по ЭТОЙ ССЫЛКЕ на алиэкспресс, которая ведет на мобильную версию сайта. Тут описано как попасть на полную версию Aliexpress с телефона.
Сейчас видно, что вход по номеру телефона не доступен:
Переходим в самый низ и щелкаем на человечка (заходим в наш профиль)
Далее идем и смотрим, какая у нас выставлена страна, у меня явно не Россия, переходим в настройки и меняем страну.
Нужно выставить ОБЯЗАТЕЛЬНО Россию, и только эту страну.
Теперь нажимаем на ВХОД / РЕГИСТРАЦИЯ и идем на вкладку ВХОД
И ОПА! У нас появилась возможность войти через номер телефон!
Если кому-то не совсем понятна инструкция, то смотрите видео выше..
Добрый вечер! Не могу зайти в свой личный кабинет, пишет неправильные логин и пароль, хотя и эл. почту эту вводила и номер телефона. Также зашла с компьютера тоже не получается, а у меня должны прийти заказы
Марина, попробуйте сбросить пароль, как это сделать описано тут https://aliprofi.ru/kak-vosstanovit-parol-na-aliekspress/
Спасибо Сергей за ваше решение, может кому пригодится.
На самом деле тут все очень просто: вход по номеру Алиэкспресс показывается только жителям России, если по каким-то причинам Алиэкспресс определяет, что вы не из России, то он скрывает вход по номеру.
Поэтому нужно так или иначе изменить регион сайта на Россия и вход по номеру появится.
Как оказалось, есть еще более простое решение входа по номеру телефона. Чтобы появилась такая возможность нужно перейти по этой ссылке на РУССКУЮ ВЕРСИЮ САЙТА и выставить затем в настройках РОССИЮ, русский язык и рубли.
Как восстановить аккаунт Алиэкспресс по номеру телефона
Потеря доступа к своему аккаунту на AliExpress в некоторых случаях является большой проблемой. Например, если у вас есть заказанные, но еще не пришедшие товары. Поэтому неудивительно, что многие интересуются, как восстановить аккаунт Алиэкспресс по номеру телефона.
Как восстановить доступ к AliExpress с помощью E-mail
Это стандартный и удобный способ вернуть доступ к своему аккаунту. Разберем его детально:
Получи скидку 300 рублей на заказ от 600 рублей на Алиэкспресс.
* для новых покупателей
Копировать
Осталось: 8 активаций
Как вы понимаете, есть необходимость в доступе к электронной почте, чтобы восстановить аккаунт удалось буквально за пару минут.
Можно ли восстановить аккаунт с помощью номера телефона?
Многих интересует вопрос, как восстановить пароль Алиэкспресс по номеру телефона. Но, к сожалению, инструкцию по этому поводу мы вам предоставить не можем в случае с сайтом площадки. Поскольку нет официального способа восстановления аккаунта с помощью номера телефона на сайте Адиэкспресс. Почему конкретно на сайте нельзя, используя номер телефона, восстановить доступ к аккаунту, для большинства покупателей остается загадкой.
В выше приведенной инструкции мы отметили, что можно связаться со службой поддержки, если у вас нет возможности работать с электронной почтой. Вполне возможно, что восстановить страницу Алиэкспресс по номеру телефона вам поможет поддержка. Но учитывайте, что представители AliExpress могут запросить у вас дополнительную информацию — например, когда вы совершали последнюю покупку, на какую сумму и т. д.
Внимание! Не удастся восстановить пароль на Алиэкспресс по номеру телефона, если вы регистрировались с помощью почты, не привязав номер к аккаунту.
Как восстановить пароль через телефон
Само собой, необязательно иметь под рукой компьютер, чтобы вернуть доступ к аккаунту на AliExpress. Самое простое — это открыть со своего смартфона китайскую площадку и пройти все шаги, указанные выше. Даже если у вас старый смартфон, можно через телефон восстановить Алиэкспресс аккаунт.
Собери купоны и спецкупоны, чтобы получить скидку до 50% от общей стоимости заказа.
Количество доступных купонов на Алиэкспресс ограниченно.
Осталось: 5 купонов
Второй вариант — это установка официального мобильного приложения Алиэкспресс. Оно есть как Google Play, так и в App Store. Называется программа «AliExpress онлайн магазин». Приведем краткую инструкцию, как восстановить пароль на Алиэкспресс через телефон:
Тут нужно отметить, что система предлагает нам указать на выбор номер телефона и E-mail. Если вы регистрировались только по электронной почте, само собой, на Алиэкспресс восстановление пароля по номеру телефона будет невозможным. Потому что вашего номера в базе сервиса нет. Если регистрировались по номеру, то, пожалуйста, указывайте его.
Подводя итоги — если у вас аккаунт, зарегистрированный по E-mail, нужно использовать его для восстановления пароля. При отсутствии доступа к почте пишем в службу поддержки и следуем ее «советам». Если регистрировались по номеру телефона, вам нужно ставить мобильное приложение Aliexpress. Только так можно восстановить пароль от Алиэкспресс по номеру телефона. Сайт не принимает номера в этом плане.
Не могу войти в личный кабинет на алиэкспресс
Ответ:
В аккаунте на али хранится большое количество важной пользовательской информации. Потерять доступы к ней — это значит попасть в очень неприятную ситуацию. Но переживать не стоит. В подавляющем большинстве случаев ситуацию можно решить.
Почему не заходит в личный кабинет?
С таким вопросом пользователи часто приходят к нам на сайт. Иногда проблемы серьезные, но чаще всего элементарные. Разберем самые популярные ошибки ниже.
Отсутствие подключения к интернету
Банальная ошибка, но может изрядно подпортить нервы любому покупателю на алиэкспресс. Мы всегда советуем в первую очередь проверить работоспособность своего интернет соединения.
Ошибка при вводе пароля
Как это не странно, но они имеет место быть. Бывает, что пользователь сменил пароль и забыл об этом. Либо, вводит вместо заглавной буквы — строчную. Причин в неправильном написании может быть много. Проверьте пароль, возможно, именно эта ошибка не дает зайти в личный профиль. На всякий случай сбросьте данные и попробуйте пере зайти.
Работы на сайте
Алиэкспресс — это не только самый большой международный интернет-магазин, но и очень динамично развивающаяся площадка. Разработчики постоянно работают над улучшением ресурса: как в безопасном плане, так и в удобстве для посетителей. Поэтому иногда могут быть сбои при входе. Исправить можно простым ожиданием.
Блокировка со стороны провайдера
Случается такая проблема. Раньше часто была на полуострове Крым. Решается подключением wpn.
Сбой в работе браузера
Обновления происходят не только на али, но еще и в программах, в которых вы работаете. После какого-либо обновления браузера могут всплывать подобные ошибки. Лечится просто — перейдите в другую программу или переустановить имеющуюся.
Блокировка аккаунта
Данная причина является самой опасной и неприятной. Если вы понимаете, что вы жульничали с оплатой или пытались договориться о покупке напрямую с продавцом — то проблемы со входом в аккаунт на алиэкспресс связаны именно с этим. Подробнее об ошибке читайте тут.
Взлом профиля в соц. сети
Если вы регистрировались на сайте по средствам социальных сетей, то такая ошибка может быть актуальна для вас. Проверьте и при необходимости сбросьте пароль. Процедура это не сложная и много времени не займет.
Не могу войти в личный кабинет по номеру телефона
Профиль на алиэкспресс можно завести несколькими способами:
Тем, кто зарегался по телефону должна быть знакома история, когда пропадает кнопка «войти по номеру телефона». Решения проблемы найдены.
Видео инструкция
Как войти по номеру телефона на Алиэкспресс: быстрое решение проблемы
Многие покупатели столкнулись с проблемой войти в свой аккаунт, так как были зарегистрированы по номеру мобильного. А Aliexpress после очередных обновлений сайта исключил такую возможность входа. Как теперь войти на Алиэкспресс по номеру телефона? Выход конечно же есть.
Попробуйте нажать на кнопку ниже и попасть на вход по номеру телефона:
Если осуществить вход с основного сайта не получается, то нужно действовать другим способом. Для этого переходим на мобильную версию сайта aliexpress ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ (работает также с компьютера или планшета)
Входим в аккаунт по номеру телефона
На вот этой странице в самом низу нажимаем на пункт меню Мой профиль:
Теперь нас интересует вкладка Настройки:
Все, что нужно — это поменять страну на Россию:
ВНИМАНИЕ! Не важно в какой стране вы живете или находитесь, все-равно ставьте Россию. Иначе войти на Алиэкспресс по номеру телефона не получится. После того, как зайдете в аккаунт, настройки можно поменять.
Нажимаем на небольшую надпись Войти через номер телефона:
Ура! У нас все получилось! Не забудьте написать в комментариях, помогла вам статья или нет. Для вас мелочь, а мне приятно:)
Меняем способ входа на Алиэкспресс
Чтобы в будущем не возникало никаких проблем, лучше сразу поменять способ входа на электронную почту, а не номер мобильного.
Для этого заходим в Мой Aliexpress/Настройки профиля :
Далее выбираем пункт меню Изменить настройки и добавляем свой рабочий e-mail:
После этого зайдем на свою почту и подтвердим аккаунт в письме, которое придет от aliexpress. Готово, теперь вы никогда не столкнетесь с проблемой входа на сайт.
Как найти свой заказ на алиэкспресс по номеру телефона?
Чтобы мне было легче ответить на ваш вопрос, выберите ниже один из вариантов ответа:
По номеру телефона находить свои заказы на алиэкспресс нельзя. Для этого существует специальный трек-номер. Что это такое и где он находится можно прочитать в статье номер для отслеживания на Алиэкспресс.
А если такой трек у вас есть, то введите его в поле ниже и отследите прямо сейчас:
Остались вопросы? Задавайте в комментариях, постараюсь помочь. А также делитесь полезной информацией в социальных сетях ниже.
Не могу восстановить пароль на Алиэкспресс по номеру телефона!
Здравствуйте, помогите разобраться с такой проблемой. Не помню пароль для входа в аккаунт, номер телефона изменился. А код приходит именно на уже не существующий номер. Войти в аккаунт не могу, пароль восстановить не могу. Предлагается восстановление по номеру телефона, а не через почту.
Для того, чтобы связаться с живым оператором, я должна войти в аккаунт, что сделать тоже не могу. У меня заказано два товара, которые не могу теперь отследить. Пыталась восстановить, пишет, что и почта такая не существует, хотя она есть и была подтверждена. На почту продолжают приходить рассылки рекламы.
Как восстановить забытый пароль на Алиэкспресс?
Добрый день. Вы не написали, но скорее всего вы пытаетесь восстановить пароль на Алиэкспресс с мобильного телефона. В этом случае сайт будет предлагать вам восстановление через телефон.
Чтобы восстановить пароль через email, вам нужно зайти Алиэкспресс через компьютер, или в браузере в телефоне, а не через приложение.
Тут вы увидите, что сайт будет просить вам для восстановления пароля ввести именно email:
Используйте тот емайл, на который приходит реклама с Алиэкспресс и вы восстановите пароль.
Здравствуйте. Пыталась восстановить и через телефон, и через компьютер. В обоих случаях предлагает восстановить через телефон.
Наталья, попробуйте поставить другую страну, по телефону регистрация доступна только для России, так что должен выдать email вместо телефона.
Я совсем не могу войти в аккаунт. Требуются пароль, который я не помню.