мтс как убрать мтс инфо с телефона
Как отключить МТС Инфо: пути решения проблемы
Как отключить МТС-ИНФО полностью или отдельные подписки – это актуальный вопрос для многих абонентов, ведь опция устанавливается автоматически. К тому же она не бесплатная (как минимум Вам придется платить 3 рубля ежесуточно, не считая стоимости заказа).
Полное отключение даст гарантию, что вы не окажетесь случайно подключенным к платному контенту и перестанете получать рекламные сообщения от оператора (тизеры). При желании можно отказаться как от отдельной услуги от МТС сервис «Инфо», так и отключить какой-то один заказ. Обо всем этом ниже.
Описание сервиса
Что это такое – МТС-ИНФО и как опция появляется у абонента? При активации симки в своем телефоне, сервис подключается автоматически. Информацию о нем можно найти в личном кабинете или в непосредственно в смартфоне. Это список предоставляемых информационных или развлекательных услуг: музыка от МТС-ИНФО, новости, события спорта, погода, гороскоп и пр. Полный список Вы можете скачать у нас.
Плюсом использования является отсутствие необходимости подключения к глобальной сети: получайте актуальную информацию в любом случае в виде смс или голосового сообщения. Но если вам прислали гиперссылку – она будет бесполезна.
Сервис МТС-ИНФО условно бесплатен, Вы платите абонентскую плату — 3 рубля в день и просматриваете ленту бесконечно. Но при подключении отдельной услуги вы будете платить за нее. Стоимость варьируется от 5 до 65 рублей в день, в роуминге еще дороже.
Как отписаться на сайте
Как отключить услугу mts-info (в зоне ru) на телефоне
При установке симки в современных смартфонах появляется меню. Найти его можно в меню сим-карты (Sim Toolkit или «Набор функций сим-карты» ).
Здесь вы можете сделать следующее:
Если вы не нашли такое меню в телефоне, значит у вас старая симка. Подойдите в офис продаж и замените ее на новую.
Другие способы отключения
Для корпоративных клиентов доступна опция «Запрет контента». Подключите ее и будете уверены, что ваши сотрудники не будут расходовать лишние деньги на развлечения за ваш счет.
Как можно самостоятельно отключить услугу «МТС-Инфо»
В этой статье будет рассказано, как отключить «МТС-Инфо» различными способами. Абоненты могут воспользоваться стандартным меню телефона MTS, специальными сервисными командами или помощью оператора. При этом вы можете отключать только отдельные услуги, предусмотренные «МТС-Инфо». Для дополнительного удобства можно подключить услугу «Запрет Контента», о которой мы также расскажем в этом материале.
Способы отключения услуги «МТС-Инфо»
Для удобства своих клиентов оператор предусмотрел несколько способов отключения. Быстрым и удобным является использование USSD-команд для деактивации платных подписок. Также можно попросить онлайн-консультантов отключить услугу в режиме звонка или лично в салоне связи. Для некоторых пользователей работает метод отключения через меню телефона, но при условии наличия соответствующего раздела.
Использование USSD-запросов
Звонок оператору
Если вы хотите лично уладить вопрос относительно отказа от «МТС-Инфо», рекомендуем позвонить оператору. Для этого абоненты могут воспользоваться следующими номерами:
Предварительно подготовьте паспортные данные, так как для осуществления некоторых операций консультант может потребовать ФИО владельца сим-карты.
Обращение в салон связи
В большинстве крупных городов компания MTS имеет несколько салонов связи. В них работают квалифицированные сотрудники, готовые оперативно решить любые проблемы. Вы всегда можете зайти в такой салон и попросить консультанта отключить «МТС-Инфо». Обязательно возьмите с собой удостоверение личности (паспорт). Без него работники салона не имеют права проводить какие-либо манипуляции с вашим номером. Посмотреть карту салонов МТС по России вы можете на этой странице.
В Личном кабинете на сайте МТС
Каждый абонент сможет просмотреть список подписок и отключить их в личном кабинете. Для этого авторизуйтесь. В правой части окна нажмите пункт «Еще», далее – «Мои подписки».
На следующей странице будут представлены все активные подписки, где можно убрать нужные (в том числе из раздела «МТС-Инфо»). После отключения всех подписок на сайте появится соответствующая информация. При необходимости вы сможете вернуть подписку в личном кабинете или через USSD-запросы.
Через настройки телефона
На некоторых смартфонах и кнопочных телефонах имеется специальный раздел в главном меню — «МТС-Инфо». Через него вы также можете деактивировать услуги. Чтобы отключить весь сервис, для устройств под управлением операционной системы iOS используйте следующую инструкцию:
Для смартфонов под Android подойдет такой метод:
Сделать активным этот раздел в меню на телефоне можно через оператора или консультанта в салоне связи.
Опция «Запрет Контента»
Данная опция позволяет исключить случайные или преднамеренные звонки, а также отправку сообщений на короткие номера. Вы, благодаря этому, не сможете активировать платные подписки. Это особо актуально для детей и пенсионеров, которые не в полной мере умеют пользоваться смартфонами. У услуги есть ряд исключений, к примеру, эти номера не блокируются опцией:
Подключить «Запрет контента» абоненты могут одним из двух способов:
Данная услуга также доступна корпоративным клиентам. Для них существует более широкий список активаций:
Как узнать, подключена ли услуга
Как отключить МТС Инфо
В современных мобильных устройствах в их настройках можно найти интересную функцию «МТС-Инфо», в котором имеется список развлекательных и информационных сервисов. Первое время эти сервисы вызывают интерес у абонентов. Но со временем деньги со счета телефона начинают быстро списываться из-за платной подписки на эти услуги. Поэтому абоненты пытаются найти способы, как отключить МТС Инфо.
Отключение услуги «МТС-Инфо» через USSD запрос
Управление доступом к данным развлекательным сервисам отключается путем отправки специальной команды с мобильного телефона:
Отключение с помощью звонка оператору
Справочная служба МТС всегда оказывает помощь абонентам в решении многих вопросов по работе сотовой связи.
Потребуются ваши данные по паспорту. Для отключения услуги потребуется подождать несколько минут, после чего вам поступит уведомление об отключении сервиса.
В Личном кабинете МТС
Сервис самообслуживания абонента позволяет управлять всеми услугами и опциями, подключенными на номере телефона. Для отключения «МТС-Инфо» через ЛК, выполните действия:
Через Sim-меню
В зависимости от модели мобильного устройства, в телефонах имеется специальное меню сим-карты, с помощью которого можно управлять действующими услугами. Пункты этого меню могут отличаться в разных моделях телефонов, но принцип работы один и тот же. В данном способе несколько вариантов отключения:
Обращение в салон связи
Офисы обслуживания и салоны связи в вашем населенном пункте помогут вам отказаться от навязчивых сервисов оператора МТС.
Данная процедура занимает несколько минут. Если номер телефона оформлен на другого человека, понадобится доверенность от него, заверенная нотариусом. После отключения вам поступит уведомление об отказе от сервиса, и деньги больше не будут списываться со счета.
В мобильном приложении «Мой МТС»
Через меню «МТС-Инфо»
Как отключить услугу МТС Инфо на телефоне
Как проверить статус услуги?
Проверить статус услуги «MTS Info», пользователь может несколькими способами:
Любой вариант проверки, предоставляется оператором на бесплатной основе.
6 способов отключения услуги «МТС Инфо»
«MTS Info» – это опция, при помощи которой можно активировать на телефоне любые платные подписки. Например, такие, как прогноз погоды, анекдоты, гороскоп, новости шоу-бизнеса, курс валют и прочие.
Сама по себе опция не опасна. Однако по неосторожности, можно перейти по ссылке и активировать ненужный контент. А это в свою очередь повлечёт за собой дополнительные расходы.
Для отключения услуги «МТС Инфо» можно воспользоваться несколькими способами. Любой из вариантов деактивации предоставляется на бесплатной основе, и доступен сетевым абонентам по всей России.
Итак, избавиться от развлекательной подписки на МТС можно:
Разберём каждый из методов детально.
USSD запрос
Для выключения сразу всех развлекательных платных услуг, наберите на телефоне цифровую комбинацию * 152 # и нажмите кнопку «Позвонить». После этого система перенаправит вас в меню развлекательного сервиса. Далее выберите из списка ненужный функционал и нажмите возле него кнопку «Отписаться».
Звонок оператору
Отписаться от контента можно посредством звонка на горячую линию MTS. Звонки для клиентов сети бесплатные. Чтобы отказаться от функции, позвоните на любой из указанных номеров:
После набора номера, дождитесь соединения с оператором и объясните причину своего обращения. Важно понимать, что сотрудник компании может потребовать предоставить личную информацию и назвать кодовое слова, придуманное вами при регистрации в сети. Это необходимое условие, для любой манипуляции с сим-картой или абонентским счётом МТС.
Обращение в салон связи
Удалить функцию с мобильного устройства, можно и в салоне сотового поставщика. Однако говоря начистоту, этот способ нельзя назвать самым удобным. Конечно, в крупных городах может располагаться сразу несколько офисов компании, и находиться они могут в шаговой доступности от абонента. Что касается небольших населённых пунктов страны, то здесь офиса МТС, может и не быть вовсе.
Тем не менее, если такой метод деактивации существует, мы о нём расскажем. Придя в салон связи, обратитесь к любому свободному менеджеру и попросите убрать с сим-карты ненужный функционал. После проверки личных данных, сотрудник фирмы выполнит отключение услуги.
В Личном кабинете
Отказаться от подписки можно через ЛК. Однако для этого нужно быть зарегистрированным пользователем сети MTS и располагать свободным доступом к Веб сетям.
Алгоритм действий отмены работы сервиса через ЛК выглядит следующим образом:
При желании здесь же можно будет повторно подключить необходимый сервис.
Через настройки телефона
Блокировать уведомительный сервис можно и через меню своего смартфона. Чтобы убрать контент услугу проделайте следующее:
Сразу после этого ненужная опция перестанет вам надоедать.
В мобильном приложении «Мой МТС»
Данный сервис работает на платформе Личного кабинета. Меню приложения и алгоритм выключения подписки здесь такой же, как и в стандартном ЛК. Однако если в Личном кабинете удобней работать через ПК, то приложение более заточено под мобильные устройства.
Услуга «Запрет Контента»
При помощи данной услуги, вы сможете обезопасить себя и близких (например, детей или пожилых родителей) от подключения платных мобильных ресурсов. Посредством сервиса «Запрет контента» можно не только избавиться от навязчивых hi tech новостей, но и оградить телефон от звонков и СМС с платных номеров.
Сервис могут активировать, как физические лица, так и корпоративные клиенты MTS. Функция хороша ещё и тем, что предоставляется абонентам сети на бесплатной основе. То есть, как за подключение, так и за её использование, с абонентского счёта не снимется ни копейки.
Активировать опцию можно несколькими способами:
Сразу после включения сервиса, вас больше не будет донимать навязчивая реклама сотовых продуктов, а возможность нечаянного подключения платных подписок станет нулевой.
Как отключить услугу МТС Инфо
Опция МТС Инфо — это удобный перечень разнообразных сервисов от МТС, доступный в специальном разделе настроек на телефоне. Позволяет загружать музыку, картинки, получать информационные сообщения (новости, котировки валют и др.).
В том числе в МТС Инфо можно подключить следующие услуги:
Музыка (*111*4448#), Видео (*111*4447#), Игры (*111*4774#). Обширный каталог с мелодиями, видеороликами, игровыми приложениями, которым можно пользоваться непосредственно с мобильного (http://info-mts.ru/).
Меню МТС поддерживается на всех современных телефонах (Айфоне, Андроиде и др.), оснащённых опцией приёма/передачи СМС.
Это руководство расскажет вам о том, как подключить и отключить МТС Инфо, как им пользоваться.
Особенности подключения
Абоненты, в чьих телефонах в меню Инфо есть опция «Подписаться», могут собственноручно активировать услугу, имеющуюся в этом разделе. Бонусы при таком способе подключения компания не предоставляет. Тарификация услуг учитывается с момента активации. Их посуточная оплата составляет в пределах 4-7 рублей с учётом НДС. Каждый день ранее активированные услуги из меню автоматически продлеваются, если они не отключаются абонентом.
Сервисы Настроение, Курс валют, Прогноз погоды, Гороскоп подключаются автоматом после двух запросов (на конкретную услугу) на протяжении трёх дней без бонусов. За разовый запрос этих сервисов со счёта снимает 10 рублей. А сервис «Знакомства» при одном запросе предоставляется бесплатно.
Функционал меню
Чтобы задействовать МТС Инфо, выполните следующие действия:
1. Убедитесь в том, что в мобильном установлена SIM-карта с меню оператора.
Примечание. Установка и включение симки выполняется стандартным способом: включение → ввод ПИН-кода.
2. Найдите пункт «МТС-Инфо» в настройках телефона.
Примечание. Обычно услуга находится в разделе «МТС-Сервисы», «Приложения», «Инструменты SIM», «Дополнительно», «Связь», «Service».
3. Выберите в списке заинтересовавшую вас услугу:
Отключение
Отключить услугу МТС Инфо (удалить) можно тремя способами:
Полезная информация по пользованию услугой
Если вы желаете получить последнюю версию МТС-Инфо, обратитесь в салон компании. Работник бесплатно заменит вам симку с обновленным меню. Или закажите SIM-карту на страничке офсайта https://anketa.ssl.mts.ru/ind/action_sim/change_sim/.
Панель услуги имеет многоуровневую структуру. В процессе пользования в меню подгружаются необходимые разделы.
Ответ на запрос в сервисе Инфо приходит примерно через 3-30 секунд. Если сеть слишком загружена, период ожидания может составлять примерно 2 минуты.
Меню МТС не работает в роуминге.
Открытие разделов Инфо предоставляется бесплатно, оплата снимается только за заказанные подписки. С тарифами можно ознакомиться в меню Настройки → Об услуге → Тарифы. Или на сайте: МТС-Инфо → Тарифы.
Вы можете заблокировать доступ в меню к контенту для взрослых. Для ограничения доступа перейдите: 18+ → Доступ → Блокировка. А затем создайте пароль для доступа к настройке. В случае если он будет утерян, можно обратиться в техподдержку (email — mts-info@stream.ru; телефон — 8-800-250-7008).
Выбирайте сервисы себе по душе. МТС Инфо — полезное дополнение для мобильной связи. Будет вам верным помощником и на работе, и в минуты, часы досуга.