Как управлять подпиской spotify

Управлять подпиской

Сколько стоит подписка?

169 ₽ в месяц с кэшбэком 25% рублями от Тинькофф для клиентов с подпиской Tinkoff Pro или Tinkoff Premium и с кэшбэком 5% — для клиентов без подписки.

Кто может купить подписку?

Клиент Тинькофф — держатель дебетовой или кредитной карты Тинькофф.

Если карты нет, оформите дебетовую карту Tinkoff Black одновременно с подпиской Tinkoff Pro и Spotify Premium. Карту бесплатно доставим за два дня, куда и когда вам удобно.

Вы можете начать пользоваться картой и до ее получения: для этого скачайте приложение Тинькофф и пополните счет.

Подписка Spotify Premium будет доступна после получения карты. Чтобы активировать подписку, в мобильном приложении Тинькофф зайдите в «Подписки» → выберите Spotify Premium → авторизуйтесь в сервисе.

Как подключить подписку на музыку онлайн?

Подключить подписку можно тремя способами.

На странице подписки. Выберите нужную подписку и нажмите «Подключить».

В личном кабинете. Нажмите на юзерпик → Управление профилем → вкладка «Подписки» → блок «Настройка подписки» в правой части экрана.

В приложении Тинькофф. Нажмите «Еще» → «Бонусы» → блок «Подписки» → выберите подписку → нажмите ⚙️ в верхнем правом углу экрана.

Вы можете подключить подписку Spotify Premium, даже если у вас не подключена подписка Tinkoff Pro.

Но с Tinkoff Pro кэшбэк будет выше: каждый месяц будем возвращать 25% рублями от потраченных на Spotify Premium 169 ₽. Без Tinkoff Pro — 5% рублями. Еще с Tinkoff Pro вы сможете получать больше кэшбэка за покупки по карте и с выгодой пользоваться другими сервисами Тинькофф.

У меня уже была или есть подписка Spotify Premium, могу я подключить ее еще раз бесплатно?

Нет, предложение действительно для новых пользователей Spotify Premium.

Если у вас уже была подписка Spotify Premium. Вы можете подключить Spotify Premium платно с кэшбэком до 25% от Тинькофф.

Если есть активная подписка Spotify Premium. Вы можете подключить Spotify Premium платно с кэшбэком до 25% от Тинькофф. Для этого отмените Spotify Premium в личном кабинете Spotify.

Подписка будет действовать до конца оплаченного периода. После его окончания подключите Spotify Premium с кэшбэком в приложении Тинькофф.

Если у меня уже есть Spotify Premium, могу ли я подключить Spotify Premium через Тинькофф?

Чтобы подключить Spotify Premium с кэшбэком от Тинькофф, сначала перейдите на бесплатную версию сервиса. Для этого отмените Spotify Premium в личном кабинете Spotify.

Подписка будет действовать до конца оплаченного периода. После его окончания подключите Spotify Premium с кэшбэком в приложении Тинькофф.

Я подключил Spotify Premium через Тинькофф на один аккаунт Spotify. Могу ли я поменять его на другой?

Можете. Для этого отключите подписку в личном кабинете или в приложении Тинькофф.

В личном кабинете. Нажмите на юзерпик → «Управление профилем» → вкладка «Подписки» → блок «Настройка подписки» в правой части экрана.

В приложении Тинькофф. Нажмите «Еще» → «Бонусы» → блок «Подписки» → выберите подписку → нажмите ⚙️ в верхнем правом углу экрана.

Дождитесь окончания срока ее действия и снова подключите подписку через Тинькофф на нужный аккаунт.

Если отключить подписку Spotify Premium до окончания бесплатного периода, я смогу подключить Spotify Premium снова бесплатно?

Нет, если вы отключите подписку до окончания бесплатного периода, этот период закончится. Но вы сможете снова подключить Spotify Premium платно с кэшбэком до 25% в рублях от Тинькофф.

Как оплатить подписку?

Каждый месяц мы автоматически будем списывать с карты Тинькофф полную стоимость подписки Spotify Premium — 169 ₽. 25% будем возвращать на карту рублями, если подключена подписка Tinkoff Pro, 5% — если подписки нет. Если Spotify Premium был подключен бесплатно, списывать оплату начнем после окончания бесплатного периода.

Как поменять карту, с которой списывается оплата?

Поменять карту можно в личном кабинете и приложении Тинькофф. При этом карта, с которой списывается оплата, изменится для всех действующих подписок.

В личном кабинете. Нажмите на юзерпик → Управление профилем → вкладка «Подписки» → блок «Настройка подписки» в правой части экрана.

В приложении Тинькофф. Нажмите «Еще» → «Бонусы» → блок «Подписки» → выберите подписку → нажмите ⚙️ в верхнем правом углу экрана.

Как узнать срок действия подписки?

Вы можете узнать дату, до которой действует подписка, в личном кабинете на tinkoff.ru и в приложении Тинькофф.

В личном кабинете. Нажмите на юзерпик → «Управление профилем» → вкладка «Подписки» → блок «Настройка подписки» в правой части экрана.

В приложении Тинькофф. Нажмите «Еще» → «Бонусы» → блок «Подписки» → выберите подписку → нажмите ⚙️ в верхнем правом углу экрана.

Как продлить подписку?

Подписка продлевается автоматически, пока вы ее не отключите.

Что будет с подпиской Spotify Premium, если я отключу подписку на Tinkoff Pro?

Подписка на Tinkoff Pro действует до конца оплаченного периода, после чего кэшбэк за следующую оплату Spotify Premium снизится до 5%.

Как отменить подписку?

Отключить подписку можно в личном кабинете и приложении Тинькофф.

Как вернуть деньги за подписку?

Отключите подписку, и мы перестанем списывать деньги за нее. Подписка будет действовать до конца оплаченного периода. Деньги за уже оплаченный период не возвращаются.

Источник

Как сменить Premium-подписку

Для начала выберите свою текущую подписку.

Примечание. Вне зависимости от нового плана у вас останется доступ к плейлистам и сохраненным трекам.

Новый план и условия оплаты начнут действовать со следующей даты списания средств.

Новый план и условия оплаты начнут действовать со следующей даты списания средств.

Сообщите другим участникам, что они потеряют доступ к Premium-подписке, если не перейдут на новый план до следующей даты списания.

Чтобы перейти на новый план, сначала нужно отменить текущую подписку. Со временем мы упростим эту процедуру. А пока следуйте инструкциям ниже.

Premium-планы от партнеров

Некоторые компании (например, операторы связи и интернет-провайдеры) предлагают Premium-подписку в рамках собственных тарифных планов.

Как перейти на подписку от партнера

Если вы подписались на Premium через нас, отмените подписку и подождите, пока аккаунт не будет переведен на бесплатную версию. После этого вы сможете выбрать план через партнера.

Как отказаться от подписки партнера

Списанием средств управляет партнер, поэтому вам нужно отменить подписку на его сайте и дождаться, пока аккаунт не будет переведен на бесплатную версию. После этого вы сможете подписаться на Premium через нас.

Нет кнопки для смены тарифного плана

Это значит, что вы подписались через нашего партнера. Чтобы отменить план, найдите контактную информацию компании на странице аккаунта в разделе Оплата.

Инструкции по отмене подписки, оформленной в iTunes, можно найти здесь.

Последнее обновление: 12 август 2021 г.

Была ли эта информация полезной?

Источник

Premium-подписки

Только в определенных плейлистах

Выбор подходящей Premium-подписки

Индивидуальная подписка Spotify Premium

Доступ ко всем преимуществам Premium-подписки есть только у вас.

Цена различается в зависимости от региона.

Premium для двоих

У каждого из двух человек, живущих вместе, будет свой Premium-аккаунт по сниженной цене.

Особенность этой подписки — плейлист «Микс для двоих», треки для которого подбираются с учетом музыкальных вкусов обоих пользователей.

Premium для семьи

У каждого из шести человек, живущих вместе, будет свой Premium-аккаунт по сниженной цене.

В подписку «Premium для семьи» входит:

Пробный период Premium

Если у вас никогда не было индивидуальной или групповой Premium-подписки, вы можете оформить любой из планов по сниженной цене или даже бесплатно.

Если вы решили воспользоваться бесплатным пробным периодом, вам все равно будет нужно указать действительный способ оплаты. Так мы сможем проверить вашу страну или регион. Кроме того, эти данные потребуются для обработки платежей, если вы решите продлить действие Premium-подписки после того, как закончится пробный период.

Premium-подписки от партнеров

Некоторые компании (например, операторы связи и интернет-провайдеры) предлагают Spotify Premium в рамках собственных тарифных планов. В этом случае вы можете использовать свой текущий аккаунт Spotify или создать новый.

Все вопросы, связанные с подпиской, решает партнер. Обращайтесь к нему, если вам нужно:

Информацию о планах от наших партнеров можно найти на сайтах этих компаний.

Примечание. Если у вас есть Premium-подписка, оформленная напрямую через нас, сначала вам нужно отменить ее, а затем перейти на план от партнера.

Последнее обновление: 20 декабрь 2021 г.

Была ли эта информация полезной?

Источник

Как оформить подписку «Premium для двоих» или стать ее участником

Premium для двоих — это выгодная подписка для двух человек, живущих вместе.

У каждого участника подписки есть собственный аккаунт. Это значит, что никто не знает ваш пароль, а в сохраненные треки и плейлисты попадает только то, что понравилось вам.

Вам также доступен «Микс для двоих» — общий плейлист, который мы создаем с учетом музыкальных вкусов каждого участника подписки.

Кроме того, можно пополнять личную медиатеку, обмениваясь плейлистами друг с другом.

Как оформить подписку «Premium для двоих»

Пользователь, который оформляет подписку, становится ее владельцем. Можно использовать существующий аккаунт или создать новый.

Примечание. Поменять владельца плана «Premium для двоих» нельзя.

Только владелец подписки может:

Примечание. Если вы уже подписаны на Premium через стороннюю компанию (например, оператора связи или интернет-провайдера), вам нужно отменить подписку и дождаться, пока она закончится.

Как присоединиться к подписке «Premium для двоих»

Примечание. Если вы уже подписаны на Premium через стороннюю компанию (например, оператора связи или интернет-провайдера), вам нужно отменить подписку и дождаться, пока она закончится.

Чтобы стать участником плана, нужно:

Примечание. Присоединяться к подписке «Premium для двоих» можно только раз в год.

Последнее обновление: 16 ноябрь 2021 г.

Была ли эта информация полезной?

Источник

Проблемы с Premium-подпиской

Вы оплачиваете Premium-подписку, но вам недоступны ее преимущества? Ниже рассказывается, как это исправить.

Выход из аккаунта и повторный вход

В результате информация на устройстве и в аккаунте может принудительно обновиться.

Также убедитесь, что вы используете нужные учетные данные. Возможно, вы подписались на Premuim из другого аккаунта.

Проверка статуса подписки

Откройте страницу аккаунта и найдите раздел Мой план.

Возможно, вы вошли не в тот аккаунт.

Попробуйте выйти из него и снова войти, указав другие учетные данные.

Если у вас точно нет другого аккаунта, перейдите в раздел «Проверка статуса платежа».

Выйдите из аккаунта в приложении, а затем войдите снова. Иногда это необходимо сделать, чтобы синхронизировать данные в аккаунте и на устройстве.

Кроме того, проверьте, какую электронную почту вы указываете при входе. Этот адрес должен совпадать с тем, который виден на странице аккаунта. Если это не так, вы могли войти в другой аккаунт (без Premium-подписки).

Если на странице аккаунта не указана электронная почта, попробуйте войти через Facebook.

Если вас пригласили в подписку «Premium для семьи» или «Premium для двоих»

Уточните, не удалил ли вас владелец подписки из числа ее участников.

Возможно, вы потеряли доступ к подписке, так как не прошли проверку. Попросите владельца пригласить вас повторно или выберите другую Premium-подписку.

Проверка статуса платежа

Примечание. Если вы оформили подписку у нашего партнера (например, оператора связи или интернет-провайдера), то именно он обрабатывает ваши платежи.

Если платеж в Spotify находится на рассмотрении или сопровождается другой похожей пометкой, значит, он еще не выполнен. В процессе оплаты банк резервирует необходимую сумму на вашем счете. Если платеж отклоняется, средства возвращаются на ваш счет.

Последнее обновление: 12 август 2021 г.

Была ли эта информация полезной?

Источник

• ← можно ли удалить номер телефона в инстаграм
• Болевая чувствительность у ребенка до 6 7 лет выше чем у взрослого →