устройство перестало отвечать или было отключено android что делать
Ошибка «Устройство перестало отвечать или было отключено» на Android
Перезагрузите компьютер и снова подключите устройство
Попробуйте средство устранения неполадок оборудования и устройств
Если мы зашли так далеко, не найдя решения для сообщения об ошибке, устройство перестало отвечать или было отключено, мы должны попытаться использовать «Средство устранения неполадок оборудования и устройств» который включает Windows 10. Этот инструмент отвечает за автоматическое исправление некоторых критических проблем, которые могут возникнуть в устройстве, чтобы оно снова работало правильно.
Для этого мы должны нажать сочетание клавиш «Windows + I», чтобы мы открыли панель «Настройки». Оказавшись здесь, нажмите на опцию «Обновление и безопасность». Теперь смотрим на столбец слева и нажимаем «Устранение неполадок». С правой стороны ищем опцию «Оборудование и устройства». Теперь нам просто нужно щелкнуть, а затем щелкнуть «Запустить средство устранения неполадок».
Если у нас самая последняя версия Windows 10, возможно, опция «Оборудование и устройства» в «Средстве устранения неполадок» не появится. В этом случае мы должны нажать клавиши Windows + R, чтобы открыть Выполнить. Позже мы пишем cmd и нажимаем ОК, чтобы открыть командную строку. Здесь мы напишем команду «Msdt.exe –id DeviceDiagnostic» и нажмите Enter для выполнения. Эта команда гарантирует, что параметр «Оборудование и устройства» снова появится.
Взаимодействие или повреждение
Вполне возможно, что устройство перестало отвечать или было отключено из-за того, что во время работы оказался задет кабель. В результате этого переходник практически или полностью выскочил из USB порта, что привело к возникновению ошибки. В таком случае просто проверьте плотность его размещения.
Дополнительным вариантом может стать повреждение шнура. Пройдитесь по всей его длине и проверьте на наличие различных заломов, разрывов оплетки или повреждений в области самого переходника. Также стоит попробовать подключиться с помощью дополнительного кабеля. Либо использовать этот же шнур, но с другим устройством.
Если в обоих случаях возникает ошибка, выполните замену кабеля.
Нарушение целостности шнура
Это первый и самый очевидный вариант. Компанию Apple достаточно часто подозревают в изготовлении аксессуаров таким образом, чтобы их нужно было чаще покупать. Одна из версий гласит, что оплетка проводов для зарядки и наушников сделана из материала, который достаточно быстро стирается. Правда это или нет — неизвестно. Но факт в том, что кабель зарядки у iPhone не живет достаточно долго, в то время как провода от дешевых смартфонов можно использовать годами.
Если при подключении к компьютеру айфона устройство перестало отвечать, обратите внимание на место скрепления кабеля и переходника, возможно, провода уже оголились и привели к нестабильности работы. Также стоит проверить и всю длину шнура. Обращайте внимание на перегибы и заломы.
Решение достаточно простое — почините или замените шнур.
Исправление проблемы
Для этого, потребуется выполнить ряд простых действий прежде, чем подключать устройство к ПК. Для начала, потребуется зайти в меню Настройки смартфона, после чего, перейти во вкладку Для разработчиков. Там, наибольший интерес представляет параметр Отладка по USB, на котором необходимо поставить галочку и подтвердить свое согласие. Это позволит аппарату корректно взаимодействовать с компьютером.
После того, как все параметры выставлены, необходимо подключить устройство к компьютеру через USB и дождаться окончания автоматической установки драйвера. Это может занять некоторое время, по прошествии которого, будет выведено соответствующее сообщение.
Если данные операции были выполнены правильно, устройство будет корректно принимать файлы. В тех случаях, когда этого не произошло, имеет смысл проверить работоспособность флеш-накопителя или других компонентов смартфона, дабы исключить механические неисправности.
Устройство перестало отвечать или было отключено android что делать
Драйвера устройств обычно скрываются в менеджере устройств как только устройство отключится или подаст команду на скрытие (несмотря на то, что они по прежнему установлены в системе). Очень часто «одноименные» драйвера конфликтуют из-за несоответствия версий и пр.
Методика очистки списка не используемых устройств: (Уже многими опробовано и даёт хорошие результаты когда ничего уже не помогает «увидеть» работоспособное «устройство».
0. Отключите от компьютера все внешние USB-устройства.
1. Создайте переменную окружения с именем DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES со значением равным 1.
Для этого: 1.1. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer) и выберите пункт «Свойства» (Properties).
1.2. В открывшемся диалоговом окне перейдите к вкладке «Дополнительно» (Advanced) и нажмите на кнопку «Переменные среды» (Environment Variables).
1.3. На расположенной в верхней части диалогового окна панели «Переменные среды» нажмите на кнопку «Создать» (New).
1.4. В поле «Имя переменной» наберите (лучше скопируйте отсюда) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, а в поле «Значение переменной» введите 1.
1.5. Два раза подряд нажмите на кнопку «OK».)
Созданная переменная окружения разрешит менеджеру устройств показывать все установленные в системе драйвера устройств (как скрытых, так и всех, когда-либо подключавшихся к компьютеру).
2. Вызовите менеджер/диспетчер устройств:
3. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer), выберите пункт «Свойства» (Properties) и перейдите к вкладке «Оборудование» (Manage).
4. Нажмите на кнопку «Диспетчер устройств» (Device Manager), раскройте меню «Вид» (View) и выберите команду «Показать скрытые устройства» (Show Hidden Devices).
5.4 Раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB»: Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства: «Ваше устройство» Device USB Driver, Запоминающее устройство для USB, Неизвестное устройство и другие.
5.5 Перезагрузите компьютер.
6. После всех этих удалений попробуйте заново подключить «ваше устройство». Он должен обнаружиться как новое устройство и Windows установит к нему драйвера или вы их установите сами ( на некоторых устройствах нужно устанавливать драйвера без подключения по USB, т.е. подключать после установки драйвера).
6.1 Перезагрузите компьютер.
Обычно такая процедура устраняет все проблемы в конфликтных драйверах «вашего устройства».
7. спасибо за предоставленную информацию Alex_1959, :yes2:
Обычно решение проблемы, прямо или косвенно, отражено в шапке.
Устранение ошибки «Устройство перестало отвечать или было отключено» на Android
Подключение телефона к ПК посредством USB-соединения является обычной практикой для большинства владельцев устройств на платформе Android. В некоторых случаях во время подобного соединения возникает ошибка «Устройство перестало отвечать или было отключено», связанная с несколькими причинами. По ходу сегодняшней инструкции мы расскажем о методах устранения подобной неполадки.
Ошибка «Устройство перестало отвечать или было отключено» на Android
Указанная ошибка может быть связана с несколькими основными причинами, каждая из которых требует собственного подхода к исправлению, но существуют и более универсальные решения. Кроме того, иногда достаточно обычного перезапуска компьютера и Андроид-устройства.
Способ 1: Отладка по USB
На современных смартфонах, работающих под управлением операционной системы Android четвертой и выше версии, для успешного соединения с компьютером требуется включение функции «Отладка по USB». Доступна эта опция на любом смартфоне вне зависимости от оболочки и позволяет решить проблему в подавляющем большинстве случаев.
После выхода из настроек повторно соедините компьютер и смартфон с помощью USB-кабеля. При корректной работе телефон будет стабильно подключен к ПК и во время работы с файлами ошибка «Устройство перестало отвечать или было отключено» не появится.
Способ 2: Смена режима работы
Для правильного обмена информацией между телефоном и компьютером необходимо во время подключения выбрать соответствующий вариант. Открывается упомянутое сообщение на экране смартфона, и для правильного соединения достаточно установить маркер рядом с пунктом «Передача файлов».
Настоящий шаг актуален только в случае возникновения ошибки при передаче данных, которая, к тому же невозможна без выбора указанного варианта.
Способ 3: Установка драйверов
Как и Android-устройство, компьютер также надо заранее подготовить к подключению. В большинстве ситуаций все необходимые драйверы устанавливаются в автоматическом режиме при соединении телефона с ПК, однако если возникает рассматриваемая ошибка, можно вручную загрузить компоненты с официального сайта производителя смартфона.
Чаще всего нужные драйверы не предоставляются разработчиком телефона и потому в таких ситуациях нужно разбираться с методами подключения и настройками, а не с программным обеспечением.
Способ 4: Проверка соединения
Иногда причина ошибки «Устройство перестало отвечать или было отключено» заключается в нарушениях целостности соединения во время работы с телефоном через компьютер. Это может произойти случайно, например, при небрежном обращении с подключением или при недостаточно надежном соединении. Более сложной же является ситуация, в которой телефон правильно подключается к ПК и остается в неподвижном состоянии вместе с USB-кабелем, но ошибка все равно возникает.
Избавиться от проблемы можно несколькими вариантами, наиболее простым из которых выступает подключение телефона к другому USB-порту на корпусе компьютера. В том числе может помочь соединение через USB 3.0, вместо стандартного USB 2.0.
В качестве альтернативы можете заменить USB-кабель на другой подходящий провод. Этого обычно достаточно для устранения неполадки и успешной передачи информации.
Способ 5: Диагностика телефона
Если описанные методы не помогают, дело может быть в механических повреждения разъема подключения на корпусе телефона. Для решения стоит обратиться в сервисный центр, хотя бы с целью диагностики. Для этого также существует ряд приложений, к наиболее актуальным из которых относится TestM.
По завершении описанного процесса, наверняка станет известно о проблемах с подключением. Как было уже сказано, при обнаружении ошибок лучше всего сразу обратиться к специалистам. Самостоятельная починка вполне возможна, но требует соответствующих инструментов, навыков и опыта.
Способ 6: Выбор другого средства синхронизации
Компьютер и телефон можно соединить между собой не только через USB, но и многими другими методами, во многом превосходящими названный вариант. Если у вас не получается исправить рассматриваемую ошибку при передаче файлов, попробуйте воспользоваться, например, передачей посредством Wi-Fi или Bluetooth. Все доступные способы были нами описаны в отдельной инструкции на сайте по представленной ниже ссылке.
Заключение
Несмотря на достаточно большое количество способов устранения рассматриваемой ошибки, в некоторых ситуациях, например, во время передачи файлов, проблема может сохраняться. В качестве решения можно прибегнуть к менее радикальным методам, попросту копируя не более одного-двух файлов за раз. На этом же настоящая инструкция походит к завершению, так как иных способов исправления ошибки попросту не существует.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12426 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Помогла ли вам эта статья?
Поделиться статьей в социальных сетях:
Еще статьи по данной теме:
Телефон отключён, но ошибка «устройство перестало отвечать или было отключено» возникает раз в день windows 10. Как отключить, чтобы это сообщение не появлялось?
Григорий, здравствуйте. Я правильно понимаю, что ошибка «устройство перестало отвечать или было отключено» возникает не на мобильном устройстве с Android, а на компьютере/ноутбуке с Windows 10? Она точно имеет именно такой текст? Сделайте скриншот этой ошибки и прикрепите к следующему комментарию, потому что сейчас рекомендовать нечего — рассмотренная в статье ошибка точно нехарактерна для ПК.
Здравствуйте, Виталий! Да, правильно. После отключения мобильного телефона Vivo от Windows 10 на ПК такое сообщение сначала появлялось раз в день, теперь примерно раз в 3 дня, вот дождался очередного появления и прилагаю: Заранее спасибо,
Григорий, здравствуйте. Вероятно, я изначально неверно понял суть проблемы, а потому и ответил не совсем корректно (о том, что такая ошибка не может возникать на ПК, хотя очевидно, что может, и статья как раз об этом; просто имелось в виду, что ошибка не должна возникать, когда мобильное устройство отключено от компьютера, тем более, спустя время).
Я правильно понимаю, что в период между отключением телефона от ПК и появлением рассматриваемой ошибки телефон повторно к ПК не подключался? Если так, тогда точно следует воспользоваться рекомендациями из частей «Способ 3: Установка драйверов» и «Способ 4: Проверка соединения» настоящей статьи, то есть причина проблемы может быть либо в драйвере (устарел, поврежден, неправильно установленный), либо в USB-кабеле и/или USB-разъеме ПК, куда он подключается. Алгоритм действий следующий:
1. Для начала просто проверьте состояние используемого USB-кабеля и порта, к которому он подключается.
2. Если кабель подключен к компьютеру, отключите его, вставьте в другой разъем и подключите телефон.
3. Установите драйвера согласно предложенной в статье инструкции.
4. Отключите и кабель, и телефон, перезагрузите ПК. Повторно подключите телефон, а затем отключите.
Далее останется только ждать, появится ли проблема повторно или будет устранена. Но есть один нюанс — маловероятно, но вдруг причина не в телефоне. Подключены ли к компьютеру по USB еще какие-либо аксессуары, кроме мышки и клавиатуры, и если да, то какие именно? Возможно, ошибка возникает из-за них.
Виталий, ничего лишнего подключено не было, перезагрузка помогла, вот уже более трёх дней сообщение не появляется. Огромное спасибо,
Всегда рады помочь. Хорошо, что проблема решилась.
Задайте вопрос или оставьте свое мнение Отменить комментарий
Устройство перестало отвечать или было отключено Андроид
Любые устройства могут взаимодействовать между собой, чтобы передавать информацию, подключаться к различным программам и сервисам, ну и в общем чтобы облегчить решение проблем и рутинных задач пользователю. И зачастую смартфон подключается к компьютеру, чтобы скинуть какую-либо информацию. Но иногда возникают проблемы при подключении, и иногда такие ошибки сопровождаются уведомлением «устройство перестало отвечать или было отключено на Андроиде».
Как правило, ваш смартфон при этом может быть включен, будет показано, что соединение активно, однако проблема все же останется актуальной. И если вы столкнулись с такой ситуацией, рекомендуем вам дочитать материал до конца. Мы описали все возможные решения данной проблемы.
Как исправить ошибку
Причин может быть очень много, поэтому придется проверять все варианты, переходя от пункта к пункту. Начинайте с самого первого варианта, и, если он не поможет, пробуйте следующий.
Включение «Отладки по USB»
Если у вас версия Андроида 4 и выше, то необходимо включить опцию «Отладки по USB», чтобы телефон был определен компьютером корректно. Включить его можно так, как описано ниже. Мы рассматриваем на примере Xiaomi Mi 8 Lite, поэтому у вас некоторые пункты меню могут отличаться:
Проверка и установка драйверов
Причина вполне может быть в отсутствии драйверов на вашем устройстве. По умолчанию все необходимые драйвера устанавливаются при первом подключении смартфона к компьютеру, однако возникают ситуации, когда этого не происходит, в результате чего связь между двумя девайсами или отсутствует, или периодически теряется. В этом случае необходимо заново установить все необходимые компоненты.
Для каждого телефона есть свой набор драйверов, позволяющий телефону подключаться к компьютеру. Однако вы можете попробовать обновить их в автоматическом режиме:
Как только драйвера будут установлены на компьютере, отсоедините устройство и еще раз подсоедините, после чего проверьте работоспособность.
Смена режима подключения
При подсоединении телефона к компьютеру, Андроид автоматически выбирает один из режимов подключения. В основном он по умолчанию устанавливает режим «зарядки», поэтому устройство и не отображается в системе. Мы же рекомендуем вам поменять режим. Делается это так:
Внимание! Если не получилось с первого раза, попробуйте еще. Не всегда оповещение выскакивает сразу на телефоне.
Проверить USB-кабель
Иногда причиной может быть поврежденный кабель, при помощи которого вы пытаетесь подключить устройство к компьютеру. Быть может, он частично подключает устройство или подключил, после чего перестал работать вообще, в результате чего и появляется ошибка: «устройство перестало отвечать или было отключено на Андроиде».
В данном случае рекомендуем вам попробовать подключить смартфон через другой шнур. Желательно, чтобы это был оригинальный кабель, а не китайская подделка.
Проверка USB-портов
Еще одна возможная причина – это неисправный порт на вашем компьютере. Он может быть неисправен как технически, так и системно. Дело в том, что при подключении новых устройств, для каждого USB-порта устанавливаются свои драйвера, позволяющие быстро определять ранее подключенные девайсы. Но иногда в операционной системе происходят сбои, в результате чего USB-порт может «видеть» только одно устройство, а все другие не отображает.
Вам необходимо попробовать подключить кабель к другому порту и проверить работоспособность.
Разряженный аккумулятор
Севший или неисправный аккумулятор может быть причиной появления данной проблемы. Например, телефон разрядился сразу же, как только вы его подключили к компьютеру или батарея вышла из строя. В теории при подключении телефона к компьютеру через USB, он автоматически заряжается, но это происходит не всегда. Поэтому извлеките кабель, перезагрузите устройство и проверьте работоспособность, посмотрите, разряжен ли он или нет.
Диагностика смартфона
Вы можете самостоятельно проверить, есть ли у вас какие-либо программные или механические поломки со смартфоном. Если вы уверены, что кабель рабочий, на компьютере нет вирусов и работает он корректно, то причину нужно искать в своем телефоне. И не обязательно сразу же нести его в сервисный центр. Нужно сначала проверить при помощи специализированных приложений все основные компоненты, в том числе и зарядное устройство.
Альтернативные способы подключения
Если у вас возникает ошибка при подключении, и вы так и не смогли диагностировать проблему, можно попробовать подключить смартфон к компьютеру другими способами. Например, через MobileGo, AirDroid, а если нужно просто передать файлы, то можно и облачными сервисами воспользоваться. Также можно подключить свой девайс к компьютеру через Wi-Fi напрямую или через Bluetooth.
Как видите, вариантов исправления ошибки много, и у всех будут разные способы решения данной проблемы. Но настоятельно вам рекомендуем использовать только оригинальные кабели для подключения, загружать драйвера только с официальных сайтов и источников, а также создавать бекапы с данными, чтобы в случае аварийной ситуации можно было все быстро восстановить.
Устройство перестало отвечать на запросы или было отключено
Устройство перестало отвечать на запросы или было отключено
Это базовое, но работающее решение этой проблемы. Если устройство занято чем-то в фоновом режиме, и вы пытаетесь копировать файлы или делать что-то еще, ваш телефон может замедлиться. Следовательно, переподключение может решить эту проблему.
2] Выполняйте по одному заданию за раз
Если вы постоянно сталкиваетесь с одной и той же проблемой, вам следует сократить количество задач. Например, не пытайтесь удалить файл, когда запущено окно «Transfer». Точно так же не пытайтесь использовать телефон, когда вы копируете файлы с одного устройства на другое.
Если эти два решения не помогли вам, и проблема все еще существует, попробуйте следующее.
3] Проверьте USB-кабель/порт
Иногда порт USB, а также кабель могут создавать проблемы. Поэтому было бы неплохо проверить их в других системах, прежде чем пытаться что-либо еще. Подключите другой USB-порт к тому же порту и проверьте, работает ли он или нет. Затем используйте тот же USB-кабель для подключения к другому устройству и проверьте, работает ли он или нет. Если вы обнаружите проблему в любом случае, вы знаете, что неисправность связана с кабелем/портом.
4] Удалите и переустановите контроллеры USB
5] Использование средства устранения неполадок оборудования и устройств
Вы также можете запустить средство устранения неполадок USB и посмотреть, поможет ли это.