уронила телефон экран черный но работает что делать

Как исправить черный экран на телефоне Android

Последнее обновление: 23/01/2021

Иногда владельцы Android смартфонов сталкиваются с проблемой черного экрана, когда телефон работает, но картинка не отображается. В статье мы рассмотрим наиболее частые причины возникновения черного экрана, а так же способы устранения неполадки.

Почему появляется проблема черного экрана

Отсутствие изображения возникает по нескольким причинам:

Стоит отметить, что далеко не каждый случай связан с поломкой экрана. В большинстве случаев черный экран возникает по причине ошибки, сбоя при вмешательстве в работу системы, вирусы или неудачная установка системного обновления.

Решение 1: зарядка батареи

Отсутствие любой реакции на разблокировку, включение или принудительную перезагрузку системы – признак разряженной батареи. Поэтому стоит поставить телефон на зарядку и оставить на 15-20 минут, а после попробовать снова запустить аппарат.

В некоторых случаях полностью разряженный аккумулятор перестает заряжаться, что помогает определить USB-тестер с индикацией зарядки. В таком случае требуется подзарядить батарею внешним источником. А если учесть, что большинство моделей с неразборным аккумулятором, поход в мастерскую гарантирован. Впрочем, стоит попробовать и другие способы описанные далее.

Решение 2: принудительная перезагрузка

Часто система зависает или не отвечает определенное приложение, что приводит к зависанию смартфона. В таком случае следует перезагрузить телефон. Поскольку вынуть батарею для экстренной перезагрузки на многих моделях не возможно, на всех смартфонах со встроенным аккумулятором предусмотрена функция принудительной перезагрузки. Для этого требуется одновременно удерживать кнопки питания и громкости. Через 10-15 секунд произойдет перезагрузка.

Решение 3: сброс настроек

Переполненная память, некорректно установленные обновления или вирусы часто вызывают сбой системы. В результате приложения виснут или система зависает в процессе загрузки, что проявляется в виде статической картинки или чёрного экрана. В таком случае поможет очистка всей памяти смартфона путем сброса настроек.

Для форматирования требуется войти в раздел recovery, после чего стереть данные. Подробнее читайте из описания «Аппаратный сброс в режиме recovery». Учтите, что сброс настроек сотрет все данные на внутренней памяти.

Решение 4: поход в мастерскую

Если предыдущие способы не помогли исправить наличие чёрного экрана, вероятно, имеется аппаратная проблема. В результате сильной тряски или удара при падении, реально повредить – шлейф, SMD компоненты или токопроводящие дорожки на плате. В таком случае точно диагностировать и устранить неполадку помогут только в сервисном центре или ремонтной мастерской.

Видео инструкции

Вывод

В статье подробно описано, как исправить черный экран на телефоне Android. Большинство случаев – результат зависшего приложения, или при нехватке ресурсов утилита вовремя не запустилась, что и привело к появлению черного экрана. Поэтому часто проблема решается обычной перезагрузкой, чаще принудительной или сбросом настроек. Аппаратные проблемы, как и производственный брак, встречаются редко. При этом неисправности такого плана чаще устраняются только в сервисном центре.

А вы сталкивались с проблемой с черного экрана? Поделитесь в комментариях, как вам удалось решить проблему.

Источник

Инструкция что делать, если не работает сенсор после падения смартфона в воду

Мануал подходит для всех моделей и марок (сенсорных и кнопочных): iPhone, Alcatel, Asus, Lenovo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi, Umidigi, Leagoo, Dexp, Oppo, Doogie, Huawei, HomTom и т.д. В данном контексте абсолютно не важно какое ПО установленно: iOs или Android.

Первая помощь

От того, как владелец «утопленника» поступит в первые минуты после его извлечения из воды, в 90% зависит, будет ли устройство работать дальше. Каждый второй гаджет работает полноценно после попадания в аггресивную среду, если его сразу же реанимировать. Так что пролитая жидкость еще не приговор, главное сразу убрать всю влагу с электроники.

Вытащить из жидкости и отключить

Если телефон который уронили или упустили в жидкости, отключился автоматически, это говорит о том, что система включила защиту от коротного замыкания. Значит, есть все шансы, что смартфон высохнет и снова заработает. Но если техника долго пролежала в аггресивной среде (тем более в соленой морской воде), восстановить полностью рабочее состояние будет сложно, особенно в домашних условиях.

Если устройство не выключилось автоматически, владельцу нужно отключить его самостоятельно. Важно снять с телефона все части, которые могут мешать воде выходить: чехол, наушники и даже пленку на экране.

Максимально разобрать

Большая часть современных смартфонов представляют собой единый моноблок. Поэтому достать несъемный аккумулятор, без разбора корпуса не удастся. Единственное, что можно сделать, снять заднюю крышку, извлечь сим-карту и карту памяти при ее наличии.

После этого следует хорошо потрясти смартфон, чтобы из него вылились капли воды.

Хорошо промокнуть в доступных местах

Для вытирания телефона лучше использовать безворсовые салфетки. Детали не нужно тереть, чтобы не повредить. Достаточно хорошенько их промокнуть.

Динамик, микрофон, юсб разъем, датчики, протирают ватной палочкой. Обязательно уделить внимание участку под физическими кнопками громкости и включения.

Фен или пылесос

Большинство пользователей сразу же хватаются за фен или пылесос. Продувать прибор не рекомендуется. Фен пускает поток горячего воздуха, что приводит к перегреванию электрических частей. Технические консультанты рекомендуют использовать пылесос на минимальной скорости. Он нужен для полного впитывания капель воды. В борьбе с влагой внутри абсолютно бессилен.

Не приходят уведомления от приложений на Huawei и Honor: причины, как настроить?

Сушка

После того, как детали промокнули, нужно приступить к их сушке. При незначительном намокании гаджета, следует срочно избавиться от каплей на корпусе, протерев корпус тряпочкой.

Пылесос

Этот вариант сушки используют чаще всего. Его основное преимущество заключается в том, что пылесос именно вытягивает капли воды, а не забивает их глубже. Для использования бытовой техники на нее надевают самую узкую насадку, затем каждую запчасть просушивают в течение 15-20 минут.

СПРАВКА! Если гаджет находился в воде длительное время, способ сушки окажется неэффективным.

Такой способ нежелательно использования для реанимации утопленников. Все дело в том, что, если использовать горячий поток воздуха, то это грозит порчей деталей. Мелкие элементы и схемы могут попросту расплавиться под воздействием высокой температуры.

Некоторые включают фен на холодный режим, но и этот вариант может только усугубить ситуацию. Объясняется это тем, что поток воздуха только забьет капли воды вглубь устройства, из-за чего жидкость может дойти до главных модулей и испортить их.

Положить в теплое помещение

Найти такое помещение довольно проблематично, так как оптимальная температура в нем должна быть на уровне 30-35 градусов (ни в коем случае не больше 50). Гаджет оставляют в теплом месте на 12 часов.

Если инцидент произошел в знойное время, но телефон можно положить на солнце. Если смартфон полежит на солнце с утра и до самого вечера, аппарат должен полностью просохнуть. По возможности нужно искать помещение с максимально сухим воздухом.

Раздобыть изопропиловый или этиловый спирт

Утопленное устройство погружают в спирт, но перед этим нужно извлечь из него аккумулятор. После этого аппарат помещают в спирт на 12 часов. Вода из гаджета испарится вместе со спиртом, также спирт способен очистить детали и платы от солевых загрязнений и окислений.

ВНИМАНИЕ! Нельзя протирать устройство водкой или одеколоном. Это всего лишь растворы на основе спирта, поэтому смеси только усугубят ситуацию, способствуя более быстрому процессу коррозии.

Силикагель

Это вещество отличается высокими влаговпитывающими свойствами. Будет отлично, если вы сможете добраться до самой платы и просушить ее таким образом.

Силикагель можно заменить пакетиками, которые кладут в коробки с новой обувью. Они также способны впитывать в себя влагу.

Рис или кошачий наполнитель

Эти средства менее эффективны по сравнению с предыдущим. В рис или кошачий наполнитель телефон погружают полностью и оставляют его в таком положении на 12 часов, а лучше на сутки.

Поможет только в том случае, если жидкость не проникла в самую глубь.

Другие синтетические абсорбенты

Сейчас на многих сайтах, например Алиэкспресс, продаются специальные абсорбирующие мешочки. Действуют вещества по принципу риса. Стоят относительно недорого, поэтому их можно заказать впрок и применить при необходимости.

Впитывающее вещество или рис

Спасти телефон Huawei или Honor, если упал в воду легко помощью риса или силикагеля. Такая крупа есть в каждом доме. Наполните любую емкость и положите туда смартфон. Это поможет избежать попадания воды в процессор гаджета. Силикагель представляет из себя маленькие шарики. В любой коробке из-под ботинок сможете найти пакетик с таким веществом. Он работает быстрее чем крупа и впитывает жидкость качественнее.

Что не нужно делать

Некоторые действия владельца смартфона могут быть губительны для устройства. Расскажем о них.

Пробовать включить в течение первых суток

Влага в гаджете будет высыхать не меньше суток, а иногда и дольше. Поэтому устройство ни в коем случае нельзя включать в первые 24 часа. Так как может произойти замыкание в схемах и платах, после чего починить телефон не получится.

Разбирать на мелкие части сразу после утопления

Мы уже говорили о том, что после попадания смартфона в воду, с него нужно снять крышку, извлечь аккумулятор, а также сим-карту. На этом стоит прекратить разбор телефона. Подождите хотя бы один день, а потом разбирайте по частям.

Заморозка смартфона

Вариант довольно спорный. Но специалисты все же не рекомендуют его использовать. При замерзании вода расширяется, из-за чего платы и мелкие детали могут повредиться. Особенно опасно, когда капли попали в узкие щели.

Реанимация смартфона

Для реанимации «утопленника» следует прибегнуть к простым способам, позволяющим восстановить работоспособность сенсора:

В любом случае придется разбирать аппарат: вода попадает в самые скрытые места, и сама по себе оттуда не испаряется, а со временем на этом месте образуется окись. Она сложнее поддается удалению, и для этого придется покупать специальное средство.

Сенсорные телефоны ремонтировать сложнее кнопочных, а их детали наиболее подвержены механическим повреждениям, что необходимо учитывать в процессе ремонта.

Возможные проблемы после просушки

Перестает работать сенсор

Если интерфейс iOs или Android не реагирует на прикосновения, скорее всего, вода привела к окислению контактов между шлейфом и самим сенсором. В таких случаях телефон лучше сдавать в сервисный центр, так как самостоятельные попытки ремонта тачскрина могут усугубить ситуацию.

Иногда сенсор работает, но дисплей становится нечитаемым из-за попадания в него влаги. Под стеклом экрана могут наблюдаться светлые или цветные пятна, разводы и следы запотевания.

Отказывает динамик

Эта часть чаще всего заливается водой. После этого динамик начинает хрипеть, может полностью пропадать звук. Но в большинстве случаев, после полной просушки, даже в домашних условиях, динамик снова работает. Если этого не случилось, деталь следует заменить.

Собеседник вас не слышик

Микрофон перестал работать, так как отказала звукоснимающая мембрана. Поможет только замена модуля в сборе.

Нет сети, не ловит Wi-Fi

Если техника, после всех способов «оживить» утопленника не ловит сеть, не подключается в W-Fi, рекомендуем обратиться в ремонтную мастерскую, скорей всего повреждения необратимы.

Телефон не включается

Если гаджет вовсе не включается и не заряжается (но может вибрировать или загорается светодиодный индикатор при нажатии кнопки ВКЛ), скорее всего, вода проникла в главные радиоэлементы схемы (материнской платы) и модули, из-за чего металл контактов окислился. Иногда оживить аппарат, помогает полый разбор устройства и зачистка деталей от следов солей коррозий. В некоторых случаях понадобится замена материнской платы, но стоимость ремонта может равняться цене нового смартфона.

Постоянно перезагружается или глючит

Часто встречается что смартфон после утопления или частичного погружения в жидкость (в ванной или туалете), постоянно перезагружается и глючит. Скорей всего что-то с модулем памяти на главной плате, попробуете еще раз хорошенько высушить аппарат.Если не помогает, тогда стоит обратиться за профессиональным ремонтом к мастерам.

Показывает наушники

Если появляется значек наушников, то жидкость просачилась в разъем 3,5 мм и закоротила все контакты. Необходимо аккуратно прочистить разъем на нижнем торце, обернутой в ткань зубочисткой.

Ремонт сенсора

Если после просушки устройства сенсор так и не стал работать, лучше отнести гаджет в профессиональный сервис.

При желании можно попытаться поменять деталь самостоятельно, руководствуясь инструкцией:

Замена сенсора – сложная процедура, требующая не только навыков, но и времени, т. к. на все может уйти несколько часов. Если проблема не решена, лучше не усугублять ее и отнести аппарат мастеру.

Бумажное полотенце

При промокании устройства от жидкости лучше высушить полотенцем из хлопка. Бумага имеет свойство поглощать воду, разбухать и расклеиваться на частицы, которые попадают в отверстия корпуса и проникают внутрь. Когда впервые запустите систему смартфона после происшествия, частицы бумажного полотенца вызовут замыкание или перегорание контактов.

Как восстановить утопленный телефон

На проведении сушки устройства и его сборки процесс восстановления не заканчивается. Хозяину необходимо убедиться том, что девайс действительно является работоспособным. Сделать это можно, воспользовавшись нашей инструкцией.

Во-первых, необходимо включить музыкальную композицию для диагностики динамика. Если он хрипит, то это свидетельствует об остатках влаги. Рекомендуется выключить устройство и дать просохнуть ему еще несколько часов.

Во-вторых, попробуйте сделать или принять звонок. Если контактная сеть не повреждена, то вызов пройдет успешно. Попутно обращайте внимание на то, как реагирует смартфон на те или иные действия: нет ли лагов и вылетов из приложений.

Проверьте беспроводные сети, включая Bluetooth и WiFi. Особого внимания заслуживает датчик NFC, который располагается под самой крышкой. Он больше всего подвержен воздействию влаги, поэтому может выйти из строя даже при минимальном контакте.

Если в течение проверки становятся заметны лаги и подвисания, а телефон сушился довольной большой промежуток времени, рекомендуется выполнить сброс до заводских настроек.

Откройте настройки телефона, перейдите в раздел «Восстановление и сброс», а затем нажмите на кнопку «Сброс настроек». В процессе выполнения операции с телефона будут удалены все данные, включая фото и видео.

Чтобы не потерять файлы, нужно предварительно создать резервную копию через все тот же раздел настроек.

Если проверка успешно пройдена, и смартфон работает стабильно, можно сказать, что вам удалось справиться с задачей. Но всегда помните, что устройство контактировало с водой, а значит, оно всегда будет иметь повышенные шансы на поломку.

Вода в тачскрине

Если вода попала под экран, то возможно понадобиться замена дисплея – а это самая затратная часть ремонта. Но если вы уверены в своих силах, то возможно помощь мастера вам и не понадобится, и вы сможете самостоятельно заменить деталь. Для этого в нашем каталоге представлены запчасти для смартфонов, которые вы можете заказать уже сегодня. Мы предлагаем приемлемые цены, а также большой ассортимент товаров, которые могут пригодиться вам для ремонта или защита ваших мобильных устройств. Теперь можно бюджетно восстановить свой смартфон и существенно продлить ему жизнь при помощи аксессуаров.

Источник

При включении телефона черный экран

Повреждения, связанные с дисплеем смартфона, чаще всего относятся к аппаратным поломкам и требуют вмешательства специалиста. В домашних условиях можно попробовать решить проблему, телефон работает, но экран черный. Данная статья поможет диагностировать причину поломки, описав также некоторые методики ремонта и восстановления мобильного устройства.

Частые причины проявления черного дисплея смартфона

Из-за чего может возникнуть такой дефект:

В редких случаях, если не работает дисплей на телефоне, то это может означать механическое повреждение процессора, из-за чего аппарат не будет подлежать восстановлению.

Как решить проблему с помощью прошивки и глубокой перезагрузки

Черный экран на телефоне – явный признак системной или аппаратной поломки. Исправить это простой перезагрузкой устройства вряд ли получится. Первое, что нужно сделать – это сделать глубокую перезагрузку при помощи одновременного нажатия клавиши громкости (+) и кнопки Power.

Следующий способ решения подобной проблемы – восстановление прошивки операционной системы, в результате чего сбросятся все заводские параметры. В данном случае прошить можно только Android-устройства. Оцените свои возможности и навыки. Если перезагрузка и сброс настроек не помог, а самостоятельно обновить операционную систему вы не в силах, обратитесь к специалистам.

Чтобы активировать процесс прошивки, нужно зайти в режим Recovery. Выполнить процедуру можно, как с использованием стороннего ПО, так и с заводским режимом обновления. Стандартная комбинация клавиш для входа в защищенный режим – это кнопка повышения громкости и Power (кнопка блокировки). В зависимости от модели телефона, комбинация может меняться (например, вместо кнопки повышения громкости придется нажать кнопку понижения уровня звука).

Далее необходимо найти пункт Reboot, который и означает обновление системы. Если используется сторонний Recovery, то следует изначально сбросить базовые параметры через меню «wipe data/factory reset». Далее проследуйте в меню «install zip» и выберете место, откуда будет происходить закачка файла с прошивкой. После согласия и подтверждения операции, процесс обновления начнется. По завершению внизу появится соответствующая надпись на английском языке (что-то вроде Completed). Последнее действие в этой операции – перезагрузка смартфона, после чего должна начаться загрузка операционной системы с дисплеем.

Если при включении телефона черный экран продолжает появляться даже после прошивки, то проблема кроется в аппаратных повреждениях. Это же касается и случаев, когда экран отображает картинку, но не загорается подсветка.

Согласно отзывам мастеров и самих пользователей, чаще всего так проявляется поломка модуля дисплея или шлейфа, который к нему подсоединяется. Починить смартфон в таком случае можно только с разбором корпуса и с заменой упомянутых деталей. Самому выполнить такой ремонт стоит лишь при наличии определенного опыта, навыков и инструментов для работы со смартфонами. Заказать новый шлейф или модуль можно самому в фирменных интернет-магазинах, после чего отнести деталь к знакомому мастеру. Однако мы рекомендуем обратиться в наш сервисный центр для комплексного восстановление телефона по лояльной цене.

Источник

Что делать, если на телефоне черный экран, а телефон работает

Распространенные причины Black Screen поломки дисплея смартфона

Проблемы с дисплеем тревожат пользователей уже более 10 лет. Чёрный экран в смартфоне может появляться из-за нескольких причин:

Есть и другие причины этой неполадки, но перечисленные выше чаще всего приводят к тому, что смартфон не реагирует на нажатие кнопок.

Исправляем чёрный экран смартфона при помощи сброса настроек

Для моделей с системой Android действия будут следующими:

Чтобы попасть в меню Recovery, необходимо удерживать специальные для этого кнопки. Перед нажатием их смартфон нужно выключить. Если не выходит это сделать через кнопку, удалите аккумулятор на время;

Нажмите кнопки для попадания в меню Recovery

Используйте Home для попадания в Recovery

Логотип при открытии меню Recovery

Выберите пункт «Wipe Data/Factory Reset»

Выберите пункт с «Yes»

Что делать с физическим повреждением экрана

Дисплей смартфона может быть физически поврежден. Это могло произойти в случае, если ваш телефон упал на пол с большого расстояния или оказался погруженным в воду. Это означает, что сенсорный экран сломался и, следовательно, перестал отвечать на запросы. Чтобы исправить эти неполадки, воспользуйтесь следующими методами.

Устранить загрязнения стекла

Проблему неработающего сенсорного экрана смартфона можно решить, сняв защитную пленку и очистив экран мягкой, слегка влажной тканью без ворса. В процессе эксплуатации, дисплей устройства покрывается жирными пятнами и разводами. Загрязнения могут ухудшить электростатический сигнал от пальца или стилуса. Поэтому не забывайте регулярно протирать поверхность экрана.

Просушить

В некоторых случаях, черный экран на телефоне может появиться после того, как устройство попало в воду, или по какой-либо причине капли просочились в корпус.

Тем не менее вы все еще можете устранить эту проблему и вернуть дисплей в нормальное рабочее состояние. Для этого вы должны:

Простучать по периметру

Если вы уронили или ударили свой телефон, в таком случае дисплей может перестать отвечать на команды. Это может быть связано с тем, что нарушился контакт шлейфа тачскрина с гнездом.

В этом случае вы можете попробовать один трюк. Просто постучите по каждому углу сенсорного экрана 2-3 раза, а затем посмотрите, решена ли проблема с дисплеем, не отвечающим на запросы. Если он все еще не работает, вы можете попробовать другие методы.

Заменить защитное стекло

Сенсорный экран может не работать из-за защитного экрана. Несмотря на то, что стекло защищает дисплей вашего телефона от повреждений, ударов, пыли, царапин и капель воды, оно также может вызвать проблемы с откликом.

Если на защитном стекле есть царапины или оно полностью повреждено, сенсорный экран вашего телефона не будет реагировать на прикосновения. В этом случае лучшим решением было бы снять протектор.

Поменять тачскрин

Если ни одно из перечисленных выше способов вам не помог и у смартфона все-еще темный экран, то остается только заменить тачскрин вашего устройства на новый. Если у вас достаточно опыта и квалификации, вы можете провести замену в домашних условиях, но лучше отнести телефон в сервисный центр.

Преимущества специализированных сервисных центров

Очевидным преимуществом обладает полная диагностика девайса с последующей заменой вышедших из строя деталей. В отличие от проведения этих манипуляций в домашних условиях, риск того, что мастер заденет важный узел по неосторожности сводится к минимуму.

Дополнительно, вы получите гарантию на весь аппарат, а не на отдельную деталь, которая подлежала замене. В качестве деталей для замены, используют только оригинальные запчасти, не используя китайские аналоги низкого качества.

Чем пробовать устранить проблему самостоятельно, лучше сразу обратиться к мастерам, которые имеют опыт по восстановлению мобильных устройств и необходимые для этого инструменты. Особенно, это актуальна для тех, кому нужна срочная замена экрана.

Телефон упал

Если после подобного, у пользователя больше не работает дисплей, на аппарате могло треснуть стекло, повлекшее за собой повреждения тачскрина вместе с дисплеем либо мог выскочить шлейф. Разумно будет отнести гаджет на диагностику к специалистам, обязательно отметив, что вы его уронили.

Исправляем с помощью прошивки

Оживить «умерший» телефон можно при помощи специального ПО. Приложение SP Flash Tool поддерживает старые и новые модели китайских смартфонов на базе МТК. Последовательность действий пользователя:

Оживить гаджет с черным экраном помогает программа Flashboot. Первоначально софт применяли для работы с моделями Sony, но сейчас функционал приложения расширили. Алгоритм действий пользователя:

Гаджеты Самсунг восстанавливают при помощи фирменной утилиты Samsung Kies:

(Для смартфонов Samsung) Исправление зависания смартфона Android на черном экране с помощью dr.fone

Что можно сделать, если смартфон функционирует, но дисплей черный?

Данные методы не помогли, в таком случае, перейдём к гораздо сильнее способам. Откроем заднюю крышку телефона и поищем под ней поломку сами.

Убираем черный экран при помощи сброса настроек

Если вам не удалось найти неисправности, когда вы открывали крышку телефона, то возникновение подобного дисплея нужно искать в ПО телефона. Итак, начнём:

Для того, чтобы в дальнейшем применять свой мобильник, нужно ввести логин с паролем от учетки Гугл. После того, как данная операция закончится, нажмём кнопочку «Power», для включения гаджета. Затем, вводим ваши данные, чтобы войти в телефон.

Если ваш смартфон попал под действие воды, то я вам могу посоветовать изучить мою статью «Телефон упал в воду». В данной статье я подробно рассказываю действие в такой ситуации.

Источник