у вас нет карт с которых можно сделать этот перевод что это значит
Глючит приложение мобильный банк от Сбербанка.
Многие пользователи столкнулись с одной проблемой – у них глючит приложение мобильный банк от Сбербанка. Что это такое? Как исправить?
Всё лагает
Некоторые пользователи при переводе денег на другой счет в приложении Мобильный Сбербанк столкнулись с ошибкой, где написано: “У вас нет карт, с которых можно сделать этот перевод”.
Хотя есть и деньги, и карты. А также правильно набран счет получателя.
Другим же выдает ошибку с текстом: “Услуга недоступна до *время/дата* по московскому времени. Приносим извинения за доставленные неудобства”.
Третьи же заметили, что у них со счетов пропали деньги. Но не стоит сильно паниковать!
В чем проблема
Что это такое? Скорее всего, это просто баг системы. Сотрудники Сбербанка заявили, что их технические специалисты уже знают о проблеме и решают ее. Все будет устранено в самые короткие сроки.
Что делать в таком случае?
По теме:
Если у вас глючит приложение мобильный банк от Сбербанка, то стоит просто немного подождать. Или же выполнить все операции с компьютера. Там точно всё работает!
Спасибо за ваше потраченное время
Как перевести деньги на карту, чтобы избежать проблем с банком и налоговой
На что банки будут обращать особое внимание при переводах физлиц?
Особому вниманию подвергнутся следующие переводы физлиц:
Также в документе говорится, что если клиент попадает одновременно под 2 и более показателя контроля, то к нему должно быть повышенное внимание, вплоть до приостановления операций по карте с целью исполнения требований закона 115-ФЗ.
Как физлицам избежать проблем с переводами денег между картами?
Поскольку новые методические рекомендации регулятор выдал именно банкам, они могут заблокировать карту клиента, заподозрив, что нарушается требование закона №115-ФЗ. После чего к рассмотрению дела подключается налоговая инспекция.
Следует иметь ввиду, что у ИФНС нет права автоматически взимать 13% НДФЛ сумм, поступивших на карту. Для отслеживания средств на счете налоговая должна иметь разрешение руководителя вышестоящего отделения ФНС в рамках проведения налоговой проверки (ст. 86 НК РФ).
Отметим, что не подлежат обложению НДФЛ:
В каких случаях все же придется заплатить НДФЛ при переводах с карты на карту, рассказали эксперты КонсультантПлюс. Если у вас нет доступа к К+, получите его бесплатно на пробной основе.
Чтобы избежать лишних проблем, физлицам следует соблюдать несколько правил при осуществлении переводов:
Даже если налоговая служба по итогам проверки вынесет решение о доначислении НДФЛ, данное решение можно будет оспорить в суде. Для этого и понадобятся документы-обоснования в виде расписок, текстов назначений платежа и т.д.
Итоги
Даже с учетом ужесточения контроля за переводами физлиц налоговая инспекция не вправе облагать НДФЛ такие переводы по умолчанию. Но чтобы минимизировать риск блокировки карты на период разбирательства с ИФНС, физлицам следует тщательно заполнять поле «назначение платежа», и не допускать частых переводов в течение дня. Кроме того, давая деньги в долг без процентов, следует подкреплять этот факт соответствующей распиской, чтобы крупная сумма при возврате не вызвала подозрений в получении налогооблагаемого дохода.
О других новостях банковского законодательства вы можете узнать в нашей рубрике «Банк».
По указанному номеру невозможно осуществить перевод Сбербанк – что это?
Всем известно, что для пополнения банковской карты Сбербанка достаточно было ввести номер карты, счета или телефона, к которому привязана пластиковая карта. Кстати сказать, последний способ для перевода на пластик использовался клиентами чаще всего, ведь так просто и быстро добавить нужные цифры из телефонной книги или набрать их по памяти.
С недавних пор участились случаи отказа перевода по номеру мобильного телефона. Граждане, пытающиеся совершить данную операцию, получают в ответ сообщение: «по указанному номеру невозможно совершить перевод». 
Если вы получили подобное SMS-оповещение, скорее всего вы пытаетесь перевести средства на кредитную карту Сбербанка.
Дело в том, что с некоторого времени банк ввел запрет на перевод денежных средств на кредитные карты, используя номер телефона. Причиной такого ограничения послужили участившиеся жалобы со стороны клиентов, что деньги зачислились на кредитный счет и теперь при обналичивании придется заплатить комиссию.
Как правило, клиент имеет несколько видов пластика в одном банке. И кредитка, и дебетовая карта чаще всего, для удобства картодержателя, привязывается к одному телефону. Переводя денежные средства по контактному номеру, система, в случае блокировки дебетовой карты, зачислит деньги на кредитный пластик. 
Для сокращения жалоб, Сбербанк и решил пойти на такие меры безопасности. Во избежание отказа перевода, для начала удостоверьтесь, что дебетовая карта получателя активна и на нее поступают средства.
Второй, не менее распространенной причиной получения SMS такого содержания является самая банальная невнимательность. Предположим, вы ошиблись в одной цифре, клиента с таким телефоном нет среди пользователей Сбербанка, тогда система автоматически уведомит вас о невозможности перевода по указанному контакту.
Неизвестные перевели деньги на карту и просят вернуть. Что делать?
В чем опасность внезапных поступлений денег?
Во-первых, нельзя забывать, что это не ваши средства. К вам может обратиться их владелец с просьбой вернуть деньги. Если оставить их себе, то на вас могут подать в суд и обвинить в присвоении чужих средств.
Однако стоит быть бдительным: перевести средства на вашу карту мог мошенник. И не из благотворительности, а потому, что хочет использовать вас. Например, он может потребовать вернуть деньги и прислать их на другой счет — не тот, с которого их отправил. И таким образом использовать вашу карту для отмывания денег.
Мошенники могут прибегнуть и к угрозам привлечения к гражданско-правовой и даже уголовной ответственности, рассказал «РБК Инвестициям» заместитель директора департамента информационной безопасности банка «Открытие» Анатолий Брагин.
В пресс-службе Промсвязьбанка также предупредили, что в таких схемах мошенники «будут всеми силами торопить клиента совершить транзакцию».
Мошенник может оставить номер вашей карты на фишинговом сайте или дать его человеку, который хочет что-то у него купить, не подозревая, что перед ним преступник.
В некоторых случаях, когда вы являетесь «подсадной уткой», мошенник может предложить вам «вернуть» ему часть денег. А себе — оставить какую-то сумму за беспокойство. Это нужно, чтобы как-то вас убедить поучаствовать в его схеме, хотя вы этого не подозреваете, отметила Александра Краснова.
Другой вариант: мошенник подделал СМС-ку и пересылает ее вам якобы от банка. А затем — требует вернуть средства. Если вы не заметите подвоха, то на самом деле отправите ему свои деньги.
В планах у мошенника может быть и желание нажиться на вас. Он может попытаться выяснить секретные данные вашей карты, чтобы потом списать с нее и ваши деньги, рассказал Брагин.
Так что неожиданно пришедшие от незнакомца деньги — это далеко не повод для радости. Вот что можно сделать, если вы оказались в такой ситуации.
Шаг 1. Не тратить деньги
Нужно запомнить, что тратить отправленные вам случайно деньги нельзя, как и переводить их на другой счет. Необходимо разобраться в ситуации.
«Оставлять эти деньги ни в коем случае нельзя, потому что это уже будет нарушением закона. С вас могут потребовать возврата этих денег через суд. Если это какая-то мошенническая схема, то вас вообще могут счесть соучастником. А там уже может быть уголовное преследование», — предупредила Александра Краснова.
Шаг 2. Проверить номер, с которого пришла СМС о переводе
Посмотрите на номер телефона, с которого пришла СМС. «Мошенники могут прислать вам сообщение с любого мобильного номера и внутри подделать его текст, чтобы вам показалось, что оно пришло от банка», — рассказал Владимир Бакулин, сотрудник управления «Сбера» по противодействию кибермошенничеству.
Если номер кажется вам подозрительным и не совпадает с привычным номером банка, проверьте свой счет. На нем может не оказаться тех средств, которые якобы вам перевели. Отправленные на карту деньги иногда отображаются с опозданием, но все равно на это стоит обратить внимание.
Шаг 3. Обратиться в банк
Если вам пришла подозрительная СМС якобы от банка, то об этом тоже стоит сообщить сотрудникам банка. Так они смогут постараться пресечь деятельность мошенников. Кроме того, таким образом вы сможете на всякий случай обезопасить себя.
Удобные переводы любому человеку
Легко отправить
Легко получить
Наличными в любом офисе СберБанка
Отправитель и получатель получат СМС или пуш о каждом этапе перевода
Как отправить перевод
В СберБанк Онлайн
Откройте приложение СберБанк Онлайн → «Платежи» → «Другому человеку» → «Любому человеку» → введите ФИО или номер телефона получателя.
В офисе банка
Попросите сотрудника отправить перевод наличными.
Как получить перевод
В офисе
Попросите выдать перевод наличными.
Комиссии и условия перевода
В СберБанк Онлайн — от 30 ₽ до 1500 ₽
В офисе банка — от 150 ₽ до 2000 ₽
Бесплатные СМС, пуш со статусом перевода
Исправление ФИО получателя до момента выплаты перевода
Лимиты
Минимальная сумма одного перевода – 100 ₽.
Общая сумма переводов в сутки:
в СберБанк Онлайн — 150 000 ₽
в офисе банка — 500 000 ₽
С какой карты я могу отправить перевод?
С любой дебетовой карты СберБанка кроме дополнительных и бизнес-карт. Проверьте, не истёк ли срок действия карты и достаточно ли на ней средств для совершения перевода.
Как получить перевод в банкомате?
В настоящее время выплата переводов в банкомате не производится. Для получения перевода вы можете обратиться в любой офис СберБанка.
Как отменить перевод?
Я хочу отменить перевод. Вернется ли мне уплаченная за него комиссия?
Комиссия, уплаченная отправителем за оформление перевода, в случае его отмены не возвращается.
Я хочу отменить перевод, но истёк срок действия карты. Что делать?
Вы можете отменить перевод и вернуть деньги на любую дебетовую карту. Неважно, с какой карты вы отправляли перевод. Если доступных карт нет, обратитесь в офис банка, чтобы вернуть деньги наличными.
Не получается отменить перевод в СберБанк Онлайн?
Вы можете отменить перевод до момента его выплаты получателю. Если отмена перевода недоступна, заблокируйте его. Для этого позвоните в контактный центр банка по номеру 900 с мобильного телефона.
Для возврата денежных средств необходимо обратиться в любой офис СберБанка для отмены перевода.
Не пришёл секретный код?
СМС или пуш с секретным кодом перевода приходит отправителю и получателю, если его номер телефона был указан при оформлении перевода. Код должен прийти в течение нескольких минут с момента оформления перевода. Если адресат не получил СМС с кодом, ему следует связаться с отправителем для его уточнения. Если отправитель также не получил СМС, перевод можно отменить и оформить новый.
Отправитель удалил сообщение с секретным кодом перевода, не отправив его получателю?
Потерянный секретный код перевода не восстанавливается. Нужно отменить перевод и оформить новый — придёт сообщение с секретным кодом для нового перевода.
Получатель перевода потерял секретный код?
Получателю стоит связаться с отправителем перевода, чтобы повторно получить секретный код.
Перевод отправлен, но получатель его не забрал?
Срок действия перевода не ограничен. Если отправитель хочет вернуть отправленный перевод, нужно отменить его в офисе банка или — (только для переводов, отправленных из СберБанк Онлайн) через СберБанк Онлайн.
Как получатель перевода узнает, что ему отправлены деньги?
Если при оформлении перевода отправитель указал номер мобильного телефона получателя, банк пришлёт ему СМС с информацией об отправленном переводе и секретным кодом.
Если при отправке перевода реквизиты получателя заполнились автоматически, проверьте их. После отправки такого перевода изменения недоступны, но пока деньги не получили, вы можете его отменить. Это можно сделать в СберБанк Онлайн или в любом офисе банка.
Что нужно, чтобы получить перевод?
Я не могу получить перевод, что делать?
Возможны несколько причин:
Как можно получить такой перевод в Крыму?
Переводы для выплаты наличными можно получить только в офисах СберБанка. К сожалению, на территории Крыма отсутствуют офисы СберБанка, поэтому такой перевод получить нельзя.