требуется верификация карты на данном устройстве яндекс такси что делать
Как оплатить Яндекс Такси банковской картой. Как привязать и отвязать карту
В этой статье я расскажу Вам как можно оплатить кредитной картой Яндекс такси. Давайте разберем часто возникающие вопросы: как быть, если на карте недостаточно денежных средств; какое количество различных карт можно зарегистрировать в одном аккаунте; как убрать ненужную карту в своем аккаунте Яндекс такси; какие меры безопасности необходимо соблюдать при оплате такси по пластиковой карте; какие еще могут возникнуть сложности при работе с пластиковыми картами в Яндекс такси.
Вызов такси
Для вызова автомобилей Яндекс такси используется программное обеспечение, поддерживающее установку на большинство современных портативных платформ (айфон, андроид и т.д.).
Для того чтобы вызвать такси нужно выполнить несколько простых шагов:
1. Выполнить установку приложения Яндекс такси на любое мобильное устройство;
2. После запуска приложение предложит ввести Ваш номер сотового телефона и подтвердить его с помощью смс;
3. Включить на устройстве и разрешить приложению Яндекс такси доступ к геоданным для автоматического определения Вашего места положения;
4. Если Ваше местоположение определено ошибочно, то Вы всегда можете изменить его на верное, вручную установив маркер на карте;
5. В разделе Место назначения необходимо ввести желаемый адрес для совершения поездки;
6. После этого Вы увидите примерное время прибытия такси на Ваш заказ. Также можно самостоятельно задать желаемое время для доставки машины. Затем станет доступна кнопка Вызвать такси, и предложен выбор формы оплаты: наличный или безналичный расчет;
7. Когда машина прибудет на указанный адрес, Вы получите соответствующее сообщение и сможете начать поездку.
Как платить за такси пластиковой картой
Здесь я расскажу как оплатить поездку в Яндекс такси безналичным расчетом двумя способами:
• С использованием мобильного платежного терминала;
• С помощью заранее привязанной к аккаунту Яндекс такси пластиковой карты.
Скажу Вам сразу, что не все автомобили оборудованы мобильными платежными терминалами. Поэтому второй способ на сегодняшний день является самым распространенным.
Для этого пластиковая карта должна быть заранее привязана к аккаунту Яндекс такси, тогда оплата поездки будет производиться автоматически. Основное удобство при этом заключается в том, что от пассажира более ничего не требуется.
Имейте ввиду, что таксист не может Вам отказать в поездке, если Вы выбрали безналичный способ оплаты. Он также не имеет права потребовать с Вас наличные, если была указана карта для оплаты поездки.
Как видите никаких трудностей в безналичном расчете с таксистом нет. Теперь давайте посмотрим какие мы имеем преимущества.
Преимущества оплаты пластиковой картой
При оплате поездки картой выигрывают и водитель и пассажир. Ниже я опишу наиболее существенные преимущества:
• Будучи пассажиром Вы не задумываетесь о конечной стоимости поездки – она автоматически будет списана с карты;
• Пассажир не подвержен возможным недобросовестным действиям таксиста: завышения цены поездки, несогласованной смене тарифа и т.д.;
• Для поездки не обязательно иметь при себе наличные деньги;
• Можно получить чек, подтверждающий оплату поездки из истории операции по пластиковой карте, что может быть полезно при составлении финансовых отчетов;
• Таксисту не придется искать сдачу с крупной купюры;
• Обеспечена безопасность за счет отсутствия у водителя и пассажира крупных сумм наличных денег.
Все это подчеркивает преимущества использования карты для оплаты поездок Яндекс такси.
Регистрация карты в аккаунте Яндекс такси
Перед использованием оплаты карта должна быть привязана к зарегистрированному аккаунту Яндекс такси.
При этом в одном аккаунте можно использовать пять различных пластиковых карт.
Чтобы привязать карту Вам потребуется выполнить следующие действия:
• Войти в приложение Яндекс такси на любом устройстве;
• Выполнить вход в аккаунт;
• Нажать на кнопку Меню, расположенную в верхней левой части экрана;
• В открывшемся меню перейти в раздел Способ оплаты и в нем выбрать пункт Добавить карту (или Привязать карту);
• Ввести данные Вашей пластиковой карты.
После этого появится сообщение об успешной привязке карты, и станет доступен способ оплаты с ее помощью.
Чтобы начать пользоваться картой сервису Яндекс такси необходимо осуществить ее проверку. Для этого существует несколько способов, подходящих для разных типов карт:
• Происходит удержание некоторой незначительной суммы со счета карты. Средства останутся на счете, но будут недоступными до завершения проверки. При ее успешном окончании, деньги будут разморожены;
• Системой предлагается зарезервировать некоторую часть средств на пластиковой карте. Причем сумма этих средств отражается в SMS-уведомлении или в пластиковой выписке по карте;
• Также возможна 3D Secure верификация карты с помощью сервисов предлагаемых банком.
При успешном завершении проверки карты любым из этих способов она станет доступна в мобильном приложении Яндекс такси как способ оплаты поездок.
Теперь мы знаем, как регистрировать карты в аккаунте Яндекс такси. Сделав это единожды, Вы сможете оплачивать все дальнейшие поездки этой картой. Не забывайте контролировать баланс карты, чтобы его было достаточно для оплаты поездки. Бывают случаи, если средств на карте оказывается недостаточно для совершения оплаты, но о них я расскажу в дальнейшем.
Обратите внимание, что для работы с сервисом Яндекс такси подходят только те карты, которые ранее были привязаны к Вашему Яндекс-кошельку. В противном случае карта не появится в списке доступных для оплаты.
Порядок резервирования и списание средств
По прибытию к месту назначения на карте будет зарезервирована сумма равная стоимости поездки. Также возможно резервирование средств частями на протяжении всего пути.
После этого оплата происходит в течение суток. Может быть и так, что оплата составляет меньше зарезервированной суммы, тогда ее остаток будет возвращен на счет. Конкретные сроки этого необходимо уточнять в Вашем банке.
Как удалить данные пластиковой карты из аккаунта Яндекс такси
Сейчас разберемся как удалить данные пластиковой карты (отвязать) из аккаунта ЯТ. Это также легко, как и привязать карту. Для этого потребуется только приложение Яндекс такси.
В нем необходимо проделать следующие действия:
• Войти в приложение Яндекс такси на любом устройстве;
• Выполнить вход в аккаунт;
• Нажать на кнопку Меню, расположенную в верхней левой части экрана;
• В открывшемся меню перейти в раздел Способ оплаты и в нем выбрать пункт Банковская карта;
• На экране отобразится список всех пластиковых карт, которые привязаны к данному аккаунту;
• Выбираем карту, которую хотим удалить и нажимаем кнопку с изображением трех точек, расположенную в углу экрана;
• В открывшемся меню выбираем пункт Отвязать карту и подтверждаем действие.
Как видно процедура удаления данных карты является очень простой и не вызовет трудностей даже у новичков.
Поездка без средств на карте
Как быть, если Вы уже вызвали такси и понимаете, что средств на карте не хватает для оплаты поездки? Для выхода из такой ситуации существует два способа. Первый заключается в том, что можно поменять способ оплаты в приложении Яндекс такси и расплатиться с водителем за наличные. Второй способ предполагает пополнение баланса карты после окончания поездки.
В этом случае требуемая сумма будет списана сразу при поступлении достаточного количества средств на карту. Или она будет списываться частями при отсутствии средств в необходимом объеме в течение года.
Помните, не смотря ни на что таксист не вправе просить у Вас оплату наличными, если был указан безналичный расчет.
Решение проблем
При возникновении любых вопросов, связанных с оплатой поездки картой, например, с неверным списанием денежных средств, рекомендуется связаться со службой поддержки Яндекс такси.
Она доступна по следующему адресу: https://yandex.ru/support/taxi/problem.html
На этой странице нужно заполнить специальную форму заявки. После этого Вы достаточно быстро получите квалифицированную помощь по заданному вопросу.
Правила безопасности
Некоторые клиенты иногда сталкиваются с неприятными ситуациями, в которых с них снимали деньги за несуществующие заказы, снятии больше заданной суммы и т.д. Во избежание таких случаев я рекомендую следовать ниже перечисленным правилам:
• Заведите отдельную карту, которую будете применять только для такси;
• Контролируйте расход средств на этой карте;
• Старайтесь не держать средства на данной карте, а вносите их туда только после завершения поездки;
• Применяйте виртуальные карты, т.к. их проще завести, перевыпустить или заблокировать.
Нежелательно допускать больших задержек оплаты поездки. Так как в этом случае компания может передать Ваши данные правоохранительным органам для взыскания задолженности, со всеми вытекающими последствиями. Кроме того наличие долгов снижает рейтинг клиента, что негативно влияет на его взаимоотношения с компанией.
Теперь мы разобрались со всеми нюансами оплаты поездки на Яндекс такси пластиковой картой и можем смело пользоваться данным сервисом. Соблюдение несложных правил, описанных в статье, позволит Вам получить максимальные удобства и безопасность поездок.
Нюансы привязки карты к Яндекс.Такси пассажиром и водителем
Служба такси от Яндекса становится все более распространенной с каждым днем. Одним из очевидных плюсов этого сервиса принято считать возможность безналичной оплаты за поездку. Но как точно привязать карту к сервису Яндекс.Такси, знают не все, рассмотрим этот вопрос подробнее.
Обязательно ли привязывать карту в приложении Яндекс.Такси
Для оплаты поездки с помощью пластиковой карты есть два способа:
Однако сложность состоит в том, что далеко не все машины автопарка оборудованы терминалами. Поэтому второй метод более надежен и актуален. Приложение Яндекс.Такси можно скачать на телефон через сервис Google Play либо Apple Store. При этом пластиковая карточка должна быть предварительно прикреплена к аккаунту клиента, в такой ситуации оплата будет произведена автоматически. И это очень удобно, поскольку от пассажира в такой ситуации не требуется больше ничего.
Важно! На прикрепляемой карте не стоит оставлять крупный остаток средств. Для использования в сервисе такси подходит большая часть пластиковых платежных средств, в том числе и карты Сбербанка. Могут не пройти проверку отдельные категории виртуальных карт.
При этом водитель не имеет права отказывать в перевозке, если в момент вызова машины через сервис пластиковое платежное средство было отмечено как средство оплаты поездки. Также таксист не может требовать с пассажира наличные деньги для оплаты поездки. Таким образом, никаких сложностей в этой процедуре нет.
Безопасно ли доверять данные своей карты
В момент онлайн-расчетов на безопасность следует обращать повышенное внимание. Случается, что у клиентов снимают денежные суммы за несуществующие поездки, либо средства уходят со счета в большем объеме, чем было заявлено, и прочее. Поэтому стоит обратить внимание и использовать в дальнейшем такие советы:
При этом не следует затягивать с оплатой перевозок, иначе компания может передать дело в соответствующие органы. Кроме того, для таких клиентов понижают рейтинг, и впоследствии могут возникнуть сложности в использовании услуг организации.
Инструкция по привязке банковской карты
Добавить карту к сервису очень легко, справится даже неопытный пользователь.
Привязать карту Сбербанка можно по аналогичной схеме.
Для прикрепления карточки к сервису необходимо следовать такому алгоритму:
Номер пластикового платежного средства можно отсканировать камерой смартфона. Для этого необходимо открыть сервис «Сканировать карту».
Если пассажир забыл выбрать заранее необходимый способ оплаты, то можно ввести требуемую сумму и подтвердить транзакцию после завершения поездки. В качестве проверки привязки с карточки списывается небольшая сумма. После контроля средства вернутся. Когда привязка подтверждена, можно заказывать транспорт.
Как оплатить Яндекс.Деньгами
Привязать к сервису такси виртуальный счет Яндекс.Деньги можно по аналогичной схеме. Кроме того, Яндекс.Деньгами можно рассчитаться такими методами:
Пластиковое платежное средство Яндекс.Деньги работает по аналогии с иными банковскими карточками, разница лишь в том, что средства списываются со счета виртуального сервиса. Для расчета через мобильный телефон при заказе такси в приложении выбирается способ оплаты «Яндекс.Деньги». После подтверждения выбора стоимость перевозки списывается в автоматическом режиме.
В сервисе Яндекс.Такси можно указывать не только банковские реквизиты, но и номера виртуального кошелька. После чего можно выбрать этот метод расчетов как основной. Тогда средства за поездку будут сниматься с виртуального счета.
Могут возникнуть проблемы, если у кошелька анонимный статус. У виртуальных кошельков с таким статусом минимизированы лимиты. Пользователи должны помнить, что в такой ситуации идентификация позволит повысить финансовые возможности виртуального платежного средства.
В случае если средства сняты и не поступили на счет в срок до трех дней, следует обращаться в службу поддержки.
Резерв и списание
Когда поездка произведена, на карточке блокируется соответствующая сумма. Иногда полностью, но случается, что сервис блокирует часть стоимости. Деньги списываются в течение суток. Если списана не вся сумма, которая была зарезервирована, то остаток вернется на счет.
Случается, что пассажир, вызвав машину, обнаруживает, что на пластиковом платежном средстве нет денег. В такой ситуации можно действовать двумя методами:
Во второй ситуации сумма будет снята после пополнения карты. Списание может происходить полностью либо частями.
Водитель может требовать с клиента наличные деньги, если не изменен способ оплаты.
Какие способы оплаты предусмотрены
Официально сервис предоставляет возможность оплатить поездку такими способами:
Купоны в приложение следует заносить до поездки, поскольку система рассчитывает окончательную стоимость услуги с учетом промокода.
Как отвязать карту
Отвязка платежного средства также производится в мобильном сервисе. Происходит это по такой схеме:
Таким образом, в отвязке, как и в процедуре привязывания, карты нет ничего сложного.
Порядок привязки карты водителем в приложение «Таксометр»
Водитель, работающий через сервис Яндекс.Такси, выводит заработанные средства на карту либо веб-кошелек. При этом карту первоначально также придется прикрепить. Для того чтобы водителю привязать карту к «Таксометру», он должен обратиться к диспетчеру службы либо в бухгалтерию. И после этого производится привязка карты к аккаунту водителя в «Таксометре».
Случается, что компания заключает договор с банковской организацией, и карты автоматически прикрепляются к лицевому счету водителя. Для добавления карты в приложение работник службы такси предоставляет в бухгалтерию организации реквизиты карты. Сотрудник бухгалтерии, в свою очередь, вносит данные карты водителя в систему.
Что делать, если возникли проблемы при добавлении карты
При возникновении проблем либо вопросов у клиента (сложности с оплатой либо неправомерные списания) всегда можно обратиться в службу поддержки.
Для этого необходимо перейти по адресу https://yandex.ru/support/taxi/problem.html, внести данные в открывшуюся форму заявки и ожидать ответа. Обычно обращения обрабатываются очень быстро.
В процедуре оплаты Яндекс.Такси картой нет ничего сложного, главное, своевременно самостоятельно прикрепить платежное средство к сервису. И при этом нельзя забывать про безопасность расчетов в онлайн-сервисах. Лучшим вариантом остается отдельная карточка, которая будет применяться для таких целей. В противном случае можно лишиться средств, и вернуть их впоследствии практически невозможно.