тик ток банит видео просто так
Апелляция и разблокировка TikTok: как вернуть доступ к аккаунту
Без контроля качества контента и в TikTok, и в других соцсетях не обойтись. Если пользователь публикует что-то, что противоречит нормам закона и морали, рано или поздно к нему применят санкции — это нормально. Но бывают на практике ситуации, когда блокируют без причины. За что вообще могут заблокировать и как разблокировать свой аккаунт в Тик-Токе — читайте в нашей статье.
Виды блокировки в Тик-Ток
В Тик-Ток есть разные виды бана. Например, в одностороннем порядке — когда пользователь скрывает свой аккаунт и его содержимое от другого юзера. В результате аккаунт человека, которому запретили доступ не пропадает из сервиса и не становится недоступным для других юзеров приложения Тик-Ток.
Есть возможность блокировки по собственному желанию: когда человек удаляет свой аккаунт, а через 30 дней после удаления он становится неактивным.
Менее приятная ситуация — теневой бан, который вы можете распознать по резкому снижению просмотров профиля. О том, что это такое и как этого избежать, у нас есть отдельное руководство.
В этой статье мы затронем тему, когда аккаунт заблокировали по усмотрению администрации Тик-Ток, на время или навсегда без возможности восстановления. Как правило, это бывает из-за нарушения правил системы, но иногда и по ошибке.
Забанить могут как при первичной автоматической модерации роликов, пока они еще не попали во всеобщий доступ, так и по неоднократным жалобам пользователей сервиса на видеоролики. Если модерирует человек, как правило, получить страйк из-за жалоб по ошибке маловероятно.
За какие действия могут забанить аккаунт в Тик-Ток
Администрация сервиса часто отправляет в блок аккаунты, которые вызывают подозрение из-за следующих действий:
Из опыта Роберто Панчвидзе — сооснователя сети пабликов МДК: если ролики набирают больше 10, 50 и 100 тысяч просмотров, они проходят через модератора. Он оценивает, почему видео смотрят, будет ли оно полезно еще большему количеству людей.
Риски возрастают, если постоянно прилетают страйки — платформа начинает ограничивать по времени между постингом видеоконтента. Сейчас эта система работает так: 1 бан — ничего страшного. 2-3 — нельзя постить до следующего дня, 4 — около 3 дней и т.д. И для заядлых нарушителей — больше недели и даже до месяца, и велика вероятность, что заблокируют без возможности восстановления.
Но по слухам каждый месяц страйки обнуляются. Если администрация отправляет подобные страйки сейчас, лучше дождаться окончания месяца, чтобы аккаунт «обнулился».
То же самое относится и к блокировке по реакции людей.
Отсюда рекомендация: видите постоянных хейтеров — добавляйте их в черный список, чтобы они не видели ваш контент и не могли кидать страйки.
За какой контент банят в Тик-Ток
Тематики, за которые 100% заблокируют аккаунт, следующие:
Актуальный список запрещенных тематик вы найдете на официальном сайте Тик-Ток в пункте «Правила сообщества».
Плюс ко всему — контент сервиса не должен вводить в заблуждение, нарушать чьи-то авторские права или угрожать безопасности площадки и её пользователей.
Как разблокировать аккаунт в Тик-Ток, который заблокировали временно
Очевидно — просто подождать и понять причину блокировки, чтобы учесть это при создании нового видеоконтента и чтобы вас не отправили в блок повторно с новой учетной записью.
В среднем банят плюс-минус на 2 недели в зависимости от серьезности нарушения.
Чего точно нельзя делать — так это загружать заново видеоролики, за которые заблокировали аккаунт, иначе есть риск «подхватить» уже вечный бан.
Удалять видео после первой блокировки из сервиса тоже не стоит — достаточно скрыть его в настройках приватности приложения.
Как разблокировать аккаунт в Тик-Ток, который заблокировали навсегда
Если учетную запись забанили в приложении навсегда, во-первых, выясните, в чем причина и есть ли она.
Если было какое-то нарушение, например, накрутка — вернуть доступ к видеоконтенту практически невозможно. Придется смириться и, если нужно, попробовать заново создать аккаунт, но уже не нарушать правил приложения.
Если отправить видео с прошлого в новый аккаунт — его постигнет та же участь, и тогда вся работа над роликами напрасна. При многочисленных попытках сделать учетную запись с тем же контентом есть риск получить блок по IP или устройству.
Если вы уверены, что нарушений нет — подайте апелляцию в техподдержку TikTok.
Как подать апелляцию в Тик-Ток и разблокировать аккаунт
Учитывайте, что на рассмотрении вопроса может уйти немало времени — администрация реагирует на такие обращения далеко не быстро. В среднем это может затянуться до 2 недель или месяца с момента, как вы отправите апелляцию. В отдельных случаях юзеры вообще не дожидаются ответа.
Максим Андреев советует обратиться к специалисту по восстановлению аккаунтов на social-платформах, который сделает аудит аккаунта, составит fail-map и напишет мотивированное письмо в службу поддержки — это может ускорить ожидание ответа.
Если ответа нет, скорее всего, причина блокировки всё-таки была, и была серьезной — от накрутки подписчиков до неприемлемого контента.
Бывает, что в приложении Тик-Ток заблокировали отдельное видео. Вы получаете уведомление с пояснением, за нарушение какого правила администрация отправила видеоролик в блок. Если не согласны с этим и готовы привести аргументы — обжаловать можете прямо из уведомления о блокировке нажатием по соответствующей кнопке.
И напоследок — история аккаунта MDK, который понижали в выдаче по жалобам юзеров и как решали эту проблему.
Когда это произошло, другие тиктокеры развязали нечестную конкуренцию против нашего канала. Для аккаунта эта нечестная конкуренция обернулась отставанием в росте примерно на полгода.
Подобные ситуации можно выявить только собственной аналитикой, поэтому рекомендуем смотреть, как аналогичный видеоконтент выходит на других каналах.
Нам помогло обращение в Российский офис ТТ.
Заключение
В Тик-Ток можно словить временный и постоянный блок учетной записи, за нарушения и по ошибке.
При временной блокировке самый простой вариант — ждать, а в будущем, когда аккаунт восстановят, не допускать тех же ошибок в новых видео и, конечно, не нарушать остальные правила соцсети — не делать накруток, не использовать призывы к незаконным действиям и т.д.
При блокировке навсегда важно понять, были ли нарушения. Если да — вернуть аккаунт, скорее всего, не получится. Если нет — отправьте апелляцию и приведите аргументы, почему для блокировки в сервисе нет причин.
Блокировка в Тик Токе: почему забанили аккаунт
Часто на платформе пользователи попадают в блок из-за нарушений правил сообщества Тик Ток. Выйти из него непросто, потому что процедура зависит не от вас, а от модераторов и системы социальной сети.
В этой статье рассматривается вопрос, как восстановить аккаунт, если ТикТок его удалил.
Виды блокировок в Тик Токе
Попасть в бан или в блокировку можно случайно или по мелкой оплошности. Тогда важно предпринять решение быстро, чтобы администрация сразу пересмотрела вердикт.
В приложении придумали три способа санкций в отношении нарушителей:
Почему удаляют и банят профили в Tik Tok
Выяснить причину санкций администрации важно, чтобы подтвердить ошибку скриншотами и сопроводительным письмом в техподдержку Tik Tok. Для этого требуется изучить виды нарушений, которые пользователь часто допускает.
Ошибки пользователей Тик Тока:
Это часть нарушений правил Тик Тока 2021 года, которые система и модераторы ищут среди публикаций пользователя, но на них обращают больше внимания.
Если вы не загружали подобные ролики, вы могли оставить комментарий или сообщение с таким содержанием. Проанализируйте свои действия и публикации, чтобы понять причину санкций администрации.
Как восстановить удаленный аккаунт в ТикТоке
Без связи с технической поддержкой восстановить аккаунт не получится. Чтобы отправить письмо в службу, необязательно заходить в профиль.
Опыт пользователей показывает, что ТикТок относится к нарушителям со строгостью, поэтому письмо могут проигнорировать.
Наберитесь терпения, потому что ответ приходит долго — ожидание занимает от недели до месяца. Создайте пока резервный второй аккаунт, чтобы перенаправить часть аудитории в него и следить за тенденциями и трендами TikTok.
Блокировка в ТикТоке навсегда
Часто за серьезные проступки модераторы блокируют пользователей не временно, а навсегда. В таких ситуация сложно вернуть доступ к странице, даже если у вас была аудитория свыше миллиона.
Вы можете попробовать написать в службу поддержки, но для рассмотрения извинений будет мало. Нужны железобетонные доказательства, что вы не нарушали правила. В противном случае письмо проигнорируют, а профиль оставят в вечном бане.
Если ответ администрации не приходит больше месяца, доступ к аккаунту вам не вернут. Заведите новый профиль и начните с нуля — другого выбора нет.
Разблокировка с другого аккаунта в Тик Токе
Получить доступ к своему старому профилю и разблокировать свой Tik Tok можно через новый. Для этого следуйте инструкции ниже:
Дальше действия включают те же пункты, о которых говорится в подзаголовке «Как восстановить удаленный аккаунт в ТикТоке?».
После придется ожидать ответа от администрации в этом аккаунте. Если реакции нет, не пишите много писем, потому что новый профиль могут также заблокировать за спам.
Как избежать блокировки в ТикТоке
Ориентироваться среди множества правил сообщества непросто, однако избежать блокировки можно и с минимальными усилиями. Учитывайте советы ниже:
Учитывайте эти рекомендации, чтобы показать себя как пользователя, который соблюдает правила. Система и модераторы будут относится лояльней к вам в таком случае.
Что делать если заблокировали аккаунт в Тик-Ток
Тик-Ток дает возможность быстро набрать просмотры и стать популярным блогером, но и блокировку аккаунта здесь получить достаточно легко. Причем до октября 2020 года соцсеть даже не объясняла причины блокировок и урезания просмотров, а обращения в техподдержку ни к чему не приводили — стоило только догадываться, где вы совершили ошибку, перечитывая правила сообщества.
В статье расскажем, какие действия можно предпринять, если у вас заблокировали видео или аккаунт в Тик-Ток и возможно ли их восстановить.
Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:
Виды блокировок в Тик-Ток
Какие блокировки есть в Тик-Токе:
Пользовательская. Это когда один пользователь Тик-Тока блокирует другого, чтобы тот не мог смотреть его видео и писать сообщения в личку, а также оставлять комментарии под видео. Никакие другие ограничения на такой аккаунт не накладываются — пользователь и дальше может выкладывать видео и общаться с другими тиктокерами.
Снять такую блокировку можно только если договориться с тем, кто вас заблокировал, например, написать ему в личку Инстаграм или по другим контактам. Чтобы самому заблокировать чужой аккаунт (например, из-за спама), нужно зайти на страницу этого пользователя, нажать на 3 точки в правом верхнем углу и выбрать пункт «Заблокировать». При этом неважно, является ли пользователь вашим подписчиком или нет — функция работает одинаково для всех.
Блокировка от администрации Тик-Ток. Это блокировка за нарушения правил сообщества. Она может быть временной (за мелкие нарушения) или вечной (за более серьезное нарушение правил соцсети). Вам могут заблокировать видео или весь аккаунт.
Отдельно стоит выделить теневой бан в Тик-Ток, наличие которого отрицается во всех соцсетях, тем не менее, он существует. Ваши видео перестают получать просмотры и не попадают в рекомендации. Но подписчики и гости аккаунта могут их видеть. Также не запрещается выкладывать новые видео. Если у вас было стабильное количество просмотров, а потом статистика резко просела — скорее всего, причина в теневом бане. Что это за блокировка и по какой причине ее можно получить (а также как избежать) читайте в статье про теневой бан.
Самостоятельная блокировка. Некоторые пользователи сами удаляют аккаунт в ТикТок, а потом спрашивают, как его восстановить (удаление делается через настройки — управление аккаунтом — удалить аккаунт). В отличие от Инстаграм, в ТикТок нельзя временно заморозить аккаунт, а потом восстановить и продолжить наполнять его контентом. Если удаляете аккаунт в ТикТок — это навсегда, так что хорошо подумайте. Полное удаление длится 30 дней, это значит, что в течение этого времени нельзя завести новый аккаунт с тем же логином, номером телефона или адресом почты.
Как восстановить заблокированный аккаунт в Тик-Ток
При блокировке есть 2 варианта, что делать:
Важно: ни в коем случае не нужно заново загружать скомпрометированные ролики или в панике удалять видео после первой блокировки — за первое можно получить уже вечный бан вместо временного, к удалению роликов ТикТок также относится отрицательно. Если хотите скрыть видео от чужих глаз, лучше в настройках видео сделать его приватным, то есть, доступным только вам.
Важно: не заливайте старые видео на новый аккаунт — вам просто заблокируют второй профиль, а за излишнее упорство и многократные нарушения вообще можно словить бан по IP или устройству. Так что лучше не испытывать судьбу, а просто снимать новые видео с учетом работы над ошибками.
Чтобы было не так жалко потерять аудиторию при блокировке, советуем в профиле указать ссылку на свои соцсети, в частности, на Инстаграм — в случае блокировки можно будет сделать пост анонс и перевести подписчиков на новый аккаунт в ТикТоке.
Как подать апелляцию на разблокировку аккаунта
Нажимаем на кнопку «Нет» (тут нас спрашивают, решена ли проблема). Далее появляется кнопка «Проблема не решена», жмем на нее.
Рассказываем о проблеме. Здесь нужно написать, какой аккаунт заблокирован (логин с собачкой) и объяснить, почему вы считаете, что блокировка произошла по ошибке. В доказательство своей невиновности можно предоставить скрин. Можно указать адрес почты для обратной связи. Затем жмем «Жалоба» и ждем ответа.
Далее «Вход в систему». Открывается дополнительное меню, жмем «Аккаунт заблокирован». Дальнейшие действия как в первом пункте.
Сколько ждать — пользователи отмечают, что техподдержка не очень общительная + многое зависит от степени нарушения. Одним отвечают через неделю, другим через месяц или несколько, третьим не отвечают вообще. Если ответа нет больше двух месяцев — есть смысл заводить новый аккаунт.
Нарушения за которые блокируют в ТикТок
Лучше не допустить блокировку, чем пытаться восстановить аккаунт.
Запомните основные нарушения, за которые можно получить бан аккаунта в ТикТок:
P.S. Также есть момент, не прописанный в правилах, но опытным путем доказано, что за него можно получить теневой бан. Это, когда в нескольких роликах повторяются фрагменты — например, одна и та же концовка с призывом подписаться и контактами, как outro на YouTube. В Canva есть целый раздел шаблонов для создания outro для ТикТока, но лучше не пользоваться этим.
Полный список нарушений читайте в статье «Правила сообщества ТикТок на русском».
Заключение
В ТикТок действительно сложно восстановить аккаунт после полного удаления, поэтому стоит придерживаться трех простых правил и не доходить до крайностей. Особенно, если для вас ТикТок — источник заработка.
Блокировка клипов в Тик Токе: почему и что делать
Если Тик Ток удаляет видео, значит автор нарушил какое-либо правило или на него подали жалобу. В социальной сети есть требования относительно публикуемого контента и его представления для зрителей.
Блокировка и удаление постов
В Tik Tok есть отдельный раздел с правилами, который включает требования к содержимому видео:
Случается, что запись исчезает из профиля без предупреждений. В таком случае, публиковать заново не стоит: видео будет заблокировано повторно. Если произошла ошибка и клип не нарушает какое-либо из правил – обратиться в техническую поддержку, добавив ссылку на пост.
Почему пропадают клипы
Есть другие причины, почему публикация исчезла из списка доступных:
Публикуя видео, нужно следить за полосой прогрузки. Она расположена сверху и показывает статус загрузки: от 0 до 100%.
Если клип длиной в 60 секунд, при средней скорости сети, грузится слишком медленно – отменить размещение, перезайти в Tik Tok и опубликовать заново. Если запись добавилась в профиль – просмотреть заново.
Блокировка за музыкальные композиции появляется, если автор применил аудио из Китая или других азиатских стран. Это не касается поп-музыки, которая уже добавлена в Тик Ток. Такое происходит, когда автор снимает в китайской версии Tik Tok и размещает в европейскую.
Как вернуть удаленное видео
Чтобы повторно опубликовать запись, она должна быть сохранена в Галерею мобильного устройства. То есть: указать «Сохранить» при первом размещении или найти копию на смартфоне. Тик Ток не восстанавливает посты, которые были удалены. Но, можно переместить из «Черновиков» или раздела: «Приватный клип». Туда попадают записи, которые нарушили авторское право или была использована неподходящая музыка.
Публикация не должна повторять предыдущую и содержать хотя бы другую подпись. Система расценит такую запись как новую и будет продвигать, как и все недавно добавленные.
Правила Тик Ток — за что могут выдать перманентный бан на аккаунт
Социальная сеть Тик Ток уже успела завоевать сердца миллионов пользователей по всему миру. Все больше людей охотно начинают снимать ролики, однако часто сталкиваются с блокировкой либо отдельных видео, либо аккаунта в целом. Правила в Тик Ток строгие, но понятные, поэтому важно с требованиями ознакомиться, чтобы в будущем не столкнуться с баном. Незнание правил не освобождает от ответственности за их нарушение.
Где можно ознакомиться с правилами приложения
Правила сообщества не сильно отличаются от требований других социальных сетей, однако очень важно ознакомиться с ними, ведь тиктокеры действительно часто сталкиваются с блокировками.
Как посмотреть правила Тик Тока на русском языке:
Важно! Обязательно прочтите всю информацию, которую предоставляет Тик Ток, чтобы в будущем ненароком не нарушить правил сообщества и не оказаться в достаточно печальной ситуации, когда приходится восстанавливать аккаунт с нуля.
Правила Тик Ток, за нарушение которых вы можете быть заблокированы навсегда
Конечно, требований у платформы множество, однако за нарушение некоторых из них аккаунт будет заблокирован навсегда, без единого шанса на восстановление.
Опасные лица и организации
Любые упоминания об опасных организациях, сектах сразу привлекут внимание модераторов. В видео пользователи не должны разжигать ненависть, призывать других совершать противоправные или экстремистские действия.
Незаконная деятельность и ограниченные в обороте товары
В приложении нельзя даже упоминать о наркотических и психотропных препаратах, не говоря уже о попытках осуществлять их продажу через платформу.
Видео, содержащие сцены насилия и жестокости
Правила запрещают изображать сцены насилия. Это касается не только жестоких действий по отношению к людям, но и к животным. К примеру, если автор занимается гримом и использует бутафорскую кровь для образов, обязательно нужно поставить хештег «Fake Blood» в описании профиля.
Самоубийство, членовредительство и опасные действия
Любой намек на пропаганду самоубийства, романтизацию селфхарма и прочих страшных вещей мгновенно карается баном. Человек может говорить о суициде, только чтобы поддержать людей, которых посещают мысли об этом ужасном шаге.
Разжигание ненависти
Думая о том, что можно снять в Тик Ток, автор должен поразмыслить о том, насколько ролик этичен. Нельзя негативно высказываться о представителях разных рас и национальностей, говорить нелицеприятные вещи о представителях ЛГБТ и как-то унижать любые слои общества.
Например, недавно популярный тиктокер высказался о гомосексуалистах в очень негативном ключе, за что сразу был забанен по многочисленным просьбам пользователей. В видеороликах нельзя задевать чувств других людей, даже если это подано в шутливом тоне.
Токсичных и едких людей Тик Ток не любит и банит почти мгновенно.
Изображение обнаженных тел и сексуальной активности взрослых
Контент с сексуальным подтекстом платформой блокируется. Это связано с тем, что в Тик Токе существует возрастное ограничение — им могут пользоваться дети от 13 лет, которых ролики эротического характера могут шокировать.
Безопасность несовершеннолетних
Социальной сетью часто пользуются дети, поэтому любой потенциально шокирующий контент будет забанен.
Достоверность и подлинность
В роликах нельзя говорить непроверенные факты, особенно если они сеют панику среди других пользователей. Обязательно проверяйте подлинность информации, ведь помимо гневных комментариев от дезинформированных зрителей можно получить еще и бан аккаунта.
Угрозы безопасности платформы
Разработчики заботятся о безопасности использования их приложения, поэтому к любым потенциально опасным видеороликам применяются штрафные санкции. Соблюдать правила публикаций не так уж и сложно, главное — не обижать в роликах других людей и проверять контент на предмет ложной или потенциально шокирующей информации. Помните, что ни один человек не заслуживает оскорблений и травли. Обижать кого-то не нужно не только из-за возможной блокировки, но и из-за этических соображений. Нужно быть добрее, тогда зрители потянутся на канал.
Что можно и нельзя снимать для Тик Тока
В Тик Ток нарушение правил сообщества становится кошмаром для новичков. Им очень сложно ориентироваться в многочисленных требованиях, а слухи о блокировках даже самых популярных тиктокеров пугают и заставляют задаться вопросом: что можно делать в Тик Ток, а что нельзя?
Тик Ток — это площадка для креативных личностей, поэтому никто не запрещает творить. Позитивный контент со смешными шутками или серьезные ролики с глубоким посылом — все это полюбят зрители, а модераторы не будут трогать аккаунт.
Повторим одну важную мысль: контент не должен никого обижать или принижать (помните, что все люди равны, независимо от цвета кожи, национальности, пола, возраста, ориентации и прочих факторов). Конечно, не нужно побуждать людей на противоправные действия или деяния, романтизировать самоповреждения и психические расстройства, что часто делают некоторые пользователи в социальных сетях. Прежде чем снять клип, подумайте, нет ли в его содержании ничего обидного.
За обман аудитории последует бан. Если делаете рекламу, проверяйте заказчика на честность: рекомендации должны приносить зрителям пользу, а не вред. В Тик Токе нельзя нарушать авторские права, за это следует бан.
Важно! Платформа очень не любит накрутку. Если решили к ней прибегнуть, не переборщите. Искусственный рост активности будет замечен, а автор либо попадет в теневой бан, либо профиль будет заблокирован насовсем.
Почему пишет «Запрещено выкладывать»
Иногда во время загрузки видео можно увидеть табличку «Запрещено выкладывать». Это может быть связано с нарушением правил сообщества: либо контент потенциально опасный для пользователей и/или работы платформы, либо на обложке ролика, в описании или хештегах содержится нарушение. Если такое произошло, просто попробуйте переделать видеоролик таким образом, чтобы требования Тик Ток не были нарушены.
Что будет за нарушение правил
«Нарушители» могут встретиться со следующими проблемами:
Блокировка контента должна стать тревожным «звоночком», ведь при многократных нарушениях можно потерять профиль навсегда.
Что делать, если заблокировали видео за нарушение правил
К сожалению, у нарушителей два варианта: либо смириться с потерей аккаунта, либо вести диалог с поддержкой, чтобы модераторы восстановили профиль. Однако это может занять очень много времени, поэтому многие порой просто регистрируются заново, и их активная аудитория находит новые профили в поиске или в рекомендациях.
Обратите внимание! Если нарушение действительно серьезное, аккаунт восстановлению не подлежит.
Как в Тик Ток установить ограничение по возрасту
Возрастное ограничение в Тик Токе — 13 лет. Однако не весь контент может подходить этой возрастной категории, поэтому контент-мейкеры часто задаются вопросом о том, как поставить ограничение на видео. К сожалению, этого сделать нельзя. Возможно, в одном из обновлений такая возможность появится, но пока придется следовать всем требованиям без исключения.
Правила в Тик Ток обязательны к исполнению. Очень важно вовремя ознакомиться с перечнем, чтобы в будущем работа с платформой приносила только удовольствие не только автору, но и его аудитории. Выполнять требования не так уж и сложно, ведь все правила направлены на дружелюбное и толерантное общение между пользователями.
Эксперт социальных сетей и продвижения в TikTok. Работаю здесь главным редактором, проверяю за коллегами орфографию и пунктуацию. Если нашли ошибку где-то — это мой промах, кидайте тапки в меня. Иногда пишу тексты и сама, не замужем 😉
Добавляла друзей.теперь пишут лимит вы не можете больше добавлять людей.это навсегда? Как это снять?
Подскажите,пожалуйста,почему исчезают мои лайки на одних видео у конкретного человека,а на других видео у этого же друга они определяются?!Спасибо))
Здравствуйте, хотела узнать, я вот делаю видео с табличками по цыфрам, подписчик пишет цыфру, я открываю, и там либо приз (магнитик, ежедневник, брелок, или просто подписка на него, или лайки для него) не заблокируют ли такой контент?
Что мне делать мне запретили доступ к прямому эфиру причина честность и подлинность я считаю что это произошло по ошибке
Можно ли выкладывать видео с детьми мамочкам в декрете? Говорят что нельзя а роликов много