телевизор сони не выключается с пульта что делать
Почему телевизор не включается и не выключается с пульта
Современные пользователи уже позабыли те далекие времена, когда надо было вставать с уютного кресла, чтобы переключить каналы, сделать звук громче или наладить яркость — сегодня в этом оказывает неоценимую помощь ПДУ (пульт дистанционного управления). Поэтому, если вдруг телевизор не реагирует на команды пульта управления, это вызывает определенный дискомфорт. Почему это происходит, и как реанимировать устройство, рассмотрим ниже.
Почему не работает ПДУ
Если ваш пульт не воздействует на телевизор, то причин может быть множество, и разобраться в сути проблемы, установить точный диагноз может только опытный мастер. При помощи специальной диагностики причина будет найдена в короткий срок, и часто она кроется в других устройствах — это уже требует совершенно других действий. Однако бывают и вполне банальные причины, вызывающие проблемы с дистанционным управлением.
Проверьте исправность пульта
Иногда возникает такая проблема, что не работает пульт дистанционного управления телевизора. Чаще всего причина неполадок заключается в нем самом. Конечно, если пульт упал или поврежден механически, то починить его не так просто. Сначала нужно проверить совместную работу телевизионного приемника и ПДУ. Для этого выполняем следующие действия.
Батарейки
Наиболее распространенная причина прекращения работы устройства – разряд батарей. Это показывает и статистика обращений клиентов в пункты починки бытовой техники. Но замена источников питания – наиболее простое дело, с которым справиться нетрудно. Находим на обратной стороне устройства крышку, под которой находятся батарейки. На крышке есть специальная рифленая поверхность, нажав на которую, ее можно легко сдвинуть. Движение происходит в сторону, в которую указывают стрелки. После открывания отсека старые элементы питания вынимаем и утилизируем, а новые вставляем на их место, соблюдая полярность.
Возможна и другая причина: сами батареи в порядке, но окислились или расшатались контакты в отсеке питания. Чтобы проверить их состояние, снимаем крышку, как описано выше. Немного покачаем элементы питания. Если они слабо закреплены, болтаются в гнезде, их нужно подтянуть. Вынув батарейки, отверткой подтягиваем контакты, затем устанавливаем питание обратно.
Окислившиеся стальные детали не пропускают электрический ток. Окисление происходит от грязи, пыли, влажности. Обычной ватной палочкой, смоченной в спирте или одеколоне, протрите места контактов. Если этого недостаточно, и коррозия не удаляется до конца, снимите ее острой металлической палочкой. Подойдет игла или отвертка.
Светодиод
Кроме элементов питания, неисправность может заключаться в инфракрасном светодиоде. Он может отломиться или просто выйти из строя. Просто так определить, в порядке прибор или нет, невозможно: для этого понадобится смартфон.
Для проверки работы пульта с помощью мобильного устройства необходимо выполнение следующих условий.
Последовательность действий проверки работы ИК-датчика с помощью телефона такова.
Внимание! В момент проверки работы светодиода в комнате должно быть темно.
С помощью этой методики можно выявить те кнопки пульта, которые не работают, и отремонтировать их. Иногда требуется консультация специалистов. Если устройство невозможно починить, нужно приобрести новый пульт ДУ.
Нет совпадения частоты сигнала
Индикатор светится, но при помощи пульта не включается телевизор? Такая неисправность, как утверждает статистика, чаще происходит с изделиями марки Sony и LG, чем у других производителей. Надо проверить пульт на частоту сигнала на аналогичной модели у знакомых или сразу обратиться в сервис — опытные мастера проверят устройство.
Пропадает сигнал
Выключение/включение ТВ посредством ДУ не происходит, индикатор при этом реагирует, но никакого действия нет, или телевизор начинает реагировать только после многократного нажатия на любую кнопку. Такая неисправность чаще появляется у марок телевизоров Филипс и Самсунг — попытайтесь решить эту проблему с одновременным нажатием Program и Volume на передней панели ТВ. Если проблема остается — надо перепрошить систему изделия до последней версии программного обеспечения, тогда ваш ТВ будет включаться с первого раза.
Посторонние помехи
Они очень редко встречаются, но исключать их нельзя. Просто убедитесь, что работе пульта ничего не мешает: мигание ламп дневного света, иные бытовые приборы типа СВЧ-печи или микроволновки. Например, такая ситуация может возникнуть при неправильном размещении телевизора на кухне: многие пользователи ставят ТВ на микроволновку, не задумываясь, можно ли это делать. Возможно, эти действия помогут ответить на вопрос, почему телевизор не выключается и не включается с пульта.
Проблема заключена в ТВ
В результате многочисленных проверок вы выяснили, что пульт исправен, а телевизор по-прежнему не собирается выключаться при нажатии на соответствующую кнопку на ПДУ? Вариантов здесь немного: некорректно работает фотоприемник, или произошла поломка в процессоре управления изделием. Самостоятельно такую неисправность устранять нельзя — своими действиями вы можете нанести нежной технике непоправимый вред. Она просто может выключиться навсегда, и никакой кудесник ее реанимировать будет не в состоянии, а вам предстоит поход за новым телевизором.
Чем заменить неисправный пульт
Каждый пользователь должен знать, что ремонт пульта иногда обходится гораздо дороже, чем приобретение нового универсального или специально под марку вашего телевизора. Поэтому, если ПДУ имеет серьезную неисправность, то в 99% случаев проще его заменить, чем ремонтировать. Подобрать новый пульт поможет наша статья.
Кстати, любой смартфон можно настроить на управление ТВ, если скачать на него специальную программу, которая превращает его в уникальный пульт управления вашими бытовыми приборами.
Стоит лишь направить мобильное устройство на телевизор для синхронизации и запомнить настройки. Такой пульт надежен в работе, и у него не возникнет проблем, перечисленных выше.
Моя модель телевизора Vestel 32LE5000H. Я нажал кнопку спуска затвора один раз, но выполнял все операции дважды. Я даже пытался заменить его универсальным пультом. Результат тот же. Так что ошибка на телевизоре. Пожалуйста, помогите мне, что делать?
Добрый день. Скопировал сигнал вк/выкл с оригинального пульта на пульт приставки интернет тв «зеленой точки » после чего на оригинальном пульте перестала работать кнопка. Через фотокамеру индекатор не загарается. Можно ли что то сделать с этим.?
Тв не реагирует на пульты. Включаю телевизор lg сразу звук сам убавляется до нуля и все….
Огромное спасибо Алексею за пост. Уже было перепугались и думали сколько будет стоить ремонт. Совет под п.12 очень помог!!
живу в своем доме. пульт исправный. не работала одна кнопка. отнес в ремонт. теперь не включается и вообще не работает не реагирует на кнопки. в чем причина?
Всем привет!
Телевизор вчера отремонтировал сам, решёткой от гриля.
Мой телевизор самсунг 5-й серии перестал реагировать на кнопки громкости звука, потом всех кнопок пульта
и джойстика на самом телеке, и 28.10.17 телек перестал реагировать на кнопки отключения питания и
Симптомы:
1. Август 2017 телевизор перестал реагировать на кнопки громкости звука, при этом индикатор приема
сигнала мигал, но функция не срабатывала, Smart Hub то работал то неработал. Т.к. телек нужен только для
просмотра Ютуба и иногда 1 конала то это было критично;
2. Сентябрь 2017 телевизор перестал реагировать на все кнопки пульта и джойстика, кроме кнопок вкл/выкл
и спящий режим, но иногда (поздняя ночь, раннее утро) появлялась реакция на все кнопки иногда функции
переназначались между кнопками;
3. 28 октября 2017 телевизор перестал реагировать на все кнопки отключения питания и спящего режима.
Поиск решения проблемы:
Сразу скажу, что т.к. телеку 3 года и зная что в сервис центрах работают такие же люди как и я (рукожопы форэвар!), то в сервис центр самсунга или в ремонт телевизоров решил обратиться когда сам все как надо доломаю, и изначальным условием было починить телек без его разборки, ибо тупо лениво.
Модель телевизора UE40H6230AK, но вконце вы поймете что эта информация отношения к результату не имеет:
1. Прочитал почти все русскоязычные форумы СНГ где обсуждались проблемы телевизоров Самсунг (очень много узнал, много думал (не более 10 мин) и быстро делал);
2. Поменял батарейки в пульте (непомогло);
3. Разобрал и почистил спиртом все платы и контакты пульта (спирт пульту не помог, но помог мне);
4. Проверил розетку и вилку питания телевизора (непомогло);
5. Проверил сетевую розетку, разобрал её, протянул контакты собрал, проверил землю (непомогло);
6. Проверил защитный ноль и автомат в распред. щите, протянул контакты (непомогло);
7. Сбросил настройки Smart Hub через меню (непомогло);
8. Через сервисный пароль (с какого то форума) сбросил Smart Hub, настройки встроенного браузера, почистил кэш, выключил Wi-Fi (непомогло);
9. Через пароль расширенного доступа (с какого то форума) получил доступ ко всем заводским калибровкам, настройкам и функциям. Там искал функцию вкл/выкл Bluetooth, т.к уже тогда кроме Bluetooth я проверил все что можно (непомогло);
10. Т.к. все чем могла мне помочь тех. поддержка самсунга я уже сделал, то позвонил туда только чтобы уточнить можно ли отключить Bluetooth. Менеджер техподдержки через пароль внешнего доступа повторил сбросы и обнуления, проверил заводские настройки, заодно пояснив что программного вкл/выкл Bluetooth нет, только разбирать и отключать антенну руками (корейцы тоже из наших — Рукожопы :)), также обсудили с ним вариант тупо приклеить к телеку половины ноутбука и использовать телек только как экран — вывод был что это преждевременно и придется разбирать телек, что я могу но нехочу (непомогло);
11. Последовательно, наблюдая за реацией на кнопки, отключил от телевизора все приборы и провода, выключил в квартире все приборы с Wi-Fi и Bluetooth (непомогло);
12. Взял сотовый телефон и запустил поиск устройств Bluetooth под, над и вокруг телевизора, обнаружилось устройство «Телевизор Самсунг 9-поколения» под телевизором сигнал сильнее, очевидно это телек соседей-врагов снизу (холодная война из-за моих шумных детей), чтобы прервать сигнал нужна металлическая сетка или решетка, которая нашлась в газовой плите — решётка для гриля 500х500 мм.
Положил решётку для гриля на пол, под ковер, под правый угол телевизора (там антенна Bluetooth) и все функции телевизора заработали как у нового без разборки телевизора, без бесполезной езды по диагностикам и сервис центрам чтобы всем желающим заплатить по 500-1000 руб за «посмотреть» 🙂
Тех. поддержка Самсунг по телефону подтвердила что захват функций одного телека Самсунг другим телеком более старшего поколения возможен и решения проблемы у них нет (корейцы тоже рукожопы).
Телевизор не выключается с пульта и кнопкой
Ответы (55)
Замените пульт на свежий, цена вопроса 300р.
Добрый день.
Вероятно IK датчик на пульте или телеке не исправен
Беда может быть как в самом пульте, так и в ИК-приемнике телека, перепроверить пульт можете, наведя камеру на приемник пульта (должно быть свечение при нажатии кнопок)
Проверяйте блок зарядки, чаще всего беда в севших емкостях.
Прошивка должна помочь
Обратитесь в официальную службу поддержки. Телефон должен быть указан в документах к телевизору или в интернете найдите. Так станет быстрее и правильнее.
Даже если и скажут вам, что первопричина в датчиках и питающих цепях напряжения устройства, сможете найти и устранить самостоятельно отказ в работе?
Телемастер сможет. Вероятно.
Почему телевизор Сони не реагирует на пульт
Управление современными плазменными телевизорами осуществляется двумя способами: посредством пульта дистанционного управления или путем нажатия кнопок, расположенных на панели устройства. Первый метод более удобный для пользователей, и многие уже позабыли те времена, когда приходилось вставать с дивана для переключения канала. Когда телевизор перестает реагировать на команды пульта, это вызывает определенный дискомфорт.
Почему не работает модуль ДУ
С такой проблемой могут столкнуться владельцы как дорогих, так и бюджетных моделей ТВ-приемников. Некоторые производители домашней электроники пользуются у потребителей высоким уровнем доверия и популярностью, например, японская компания Sony. Как бы ни аккуратно пользователь обращался с электронными приборами, от неожиданной поломки никто не застрахован. Если телевизор Сони не реагирует на пульт, вначале рекомендуется разобраться с причиной поломки.
Точный диагноз неисправности модуля дистанционного управления поставит опытный мастер, но иногда поломка может быть настолько незначительной, что устраняется за несколько минут. К наиболее частым причинам относятся следующие моменты:
Нередко приборы выходят из строя по вине самих владельцев электронного оборудования. Могла произойти механическая поломка, которая привела к тому, что приемник перестал воспринимать команды.
Более серьезной считается проблема, когда телевизор не реагирует на пульт и кнопки с передней панели. Причина может крыться в неисправности фотоприемника или в микросхеме управления устройством. Неисправность не рекомендуется устранять самостоятельно, поскольку есть вероятность нанесения приемнику непоправимого ущерба. Процессор для некоторых моделей может оказаться настолько дорогим, что выгодней будет приобрести новую «плазму».
Если ремонт пульта требует слишком больших финансовых затрат, лучше приобрести универсальное устройство. Также на управление телевизором возможно настроить любой современный смартфон. Специальная программа, которая скачивается с онлайн-маркета, превратит гаджет в модуль управления бытовым прибором.
Ремонт и сервисная гарантия
Ремонт модуля дистанционного управления будет зависеть от характера поломки. Если пользователь залил его водой или какой-либо жидкостью, допустимо решить проблему самостоятельно. Первым делом необходимо разобрать прибор и осмотреть печатную плату. Осторожными движениями с помощью специального раствора обработать поврежденные контакты и микросхемы. Если нажатие на клавиши получается тугим, кнопки восстановить не удастся, придется произвести их замену.
Устранять неполадки самостоятельно рекомендуется только самым опытным пользователям, в противном случае рекомендуется обратиться за помощью к профессионалам. Нехватка опыта и сноровки может привести к формированию новых повреждений. Замена или ремонт компонентов аппаратной части должны производиться в специализированных сервисах.
Когда необходимо выполнить сервисную настройку, например, обновить прошивку, мастера можно вызвать на дом.
В случае покупки телевизора у официальных представителей рекомендуется изучить гарантийный талон. Если его срок действия еще действителен, следует обратиться за помощью туда, где покупалось оборудование. Не стоит забывать о том, что для любого изделия предусмотрен определенный срок службы. Когда прибор устарел или износился, удобнее и экономически выгоднее приобрести новый девайс.
Телевизор не реагирует на пульт – что делать
Содержание
Содержание
Удобство использования техники играет первоочередную роль. Человек моментально к нему адаптируется, а какие-либо нарушения вызывают дискомфорт. Когда проблема затрагивает пульт ДУ (дистанционного управления), просмотр телевизионных программ перестает приносить удовольствие его пользователю и поиск решения нужен в кратчайшие сроки.
Как можно самостоятельно устранить сбой
Прежде чем обращаться к специалисту нужно исключить элементарные поломки. Сначала осмотрите переднюю часть вашего пульта, чтобы убедиться, что он использует ИК, а не работает по технологии Bluetooth или Wi-Fi. Отличительной чертой последних является голосовое управление и соответствующая ему кнопка.
Расположена по центу данного пульта
У всех оригинальных моделей она выглядит только так. Исключением будут пульты без наличия основных цифровых кнопок. Они запускают голосовое управление кодовой фразой.
После этого, порядок действий выглядит следующим образом:
1. Проверяем работоспособность элементов питания:
2. При нажатии на любую из кнопок телевизор не реагирует на пульт. Тестируем компактного помощника на исправность:
3. Помехи по направлению сигнала. Данная неисправность чаще встречается у телевизоров, расположенных на кухне.
Стоит вынуть вилки всех работающих приборов, выключить всю осветительную аппаратуру. Спустя минуту верните в сеть только телевизор. Тестируйте вновь.
4. Удостоверившись в исправном состоянии пульта, переходим к исследованию принимающего устройства. Единственный способ — найти подходящий, либо универсальный пульт.
Аксессуар соседа сработал, а попытки вашего — тщетны. Значит неосознанно сбита рабочая частота пульта ДУ. Об этом ниже.
Иная ситуация, когда индикатор телевизора мерцает, но не запускает его. Или того хуже — никак не реагирует.
В первом случае наблюдается поломка фотоприемника, во втором — процессора управления. Без диагностики специальных приборов подтвердить это невозможно. Лучше не экспериментировать и обратиться в ближайший сервис-центр.
5. Пользователь должен изменить частоту передачи сигнала в меню настройки телевизора. Ничего сложного. Но есть расхождения для каждой модификации телевизора.
Необходимо обратиться к инструкциям для конкретного устройства либо найти их на веб-сайте производителя.
Проверить частоту можно только с помощью осциллографа, хоть интернет и пестрит множеством других недостоверных методов. Мастер в считанные минуты определит и восстановит сигнал.
Несколько спасательных кругов
Половина кнопок перестала работать
Пульт пользуется популярностью у всех членов семьи. С тем же успехом он попадает под различное механическое воздействие. Залит чаем или полон хлебных крошек — распространенные явления.
Будем честными перед собой — не всегда используется в чистых руках. Поэтому пульт стоит периодически очищать.
1. Для начала стоит раскрутить винты и разобрать пульт. Далее воспользуйтесь пневматическим очистителем или обычным очистителем печатных плат. Вариант паяльного флюса также подойдёт.
2. Дайте обсохнуть плате, резиновой накладке и крышкам не менее часа.
3. Никаких зубных щеток. Особенно это касается клавиатуры. Она покрыта токопроводящим слоем. Стереть его за несколько процедур довольно просто.
При постоянном обслуживании можно гарантировать работу маленького помощника на многие годы.
Решения проблем Bluetooth-пульта
Телевизор перегружается различными Bluetooth-соединениями и, потеряв связь с основным, возникают неудобства.
Опустим вышеописанные проблемы с батарейками или механическим воздействием. Перейдем сразу к действиям:
1. Перезагрузите телевизор. Отключите все Bluetooth-устройства кроме пульта.
2. Пульты с двусторонним управлением требуют четкого положения в пространстве. Попробуйте установить прямо перпендикулярное направление. Теперь переверните.
3. Уточните, какая версия программного обеспечения установлена на телевизоре. Обновите до последней.
4. То же самое следует совершить, когда работает лишь одна половина пульта.
5. После обновления может нарушиться сопряжение. Удалите предыдущее соединение. Заново подключите пульт.
После восстановления связи не спешите с подключением остальных устройств. Делайте это постепенно, одно за другим. После каждой удачной попытки вновь перепроверьте пульт. Отключайте ненужные в данный момент.
Не от всего можно укрыться высоким забором
Геннадий Малкин однажды сказал: «Даже самая яркая женщина проигрывает в сравнении с телевизором.»
Практически все сферы жизни следуют по пути технологического прогресса. Телевизор уже стал другом и компаньоном человека во многих ситуациях нашего существования. Голосовое управление уже стало реальностью. Скоро уже никого не удивит умный телевизор, работающий по хлопку или по велению вашего голоса.
А пока этого не произошло, не забывайте о том, что всегда можно решить проблему с помощью универсального пульта. И не нужен вам для этого специалист. Выбрать функцию настройки параметров и ввести нужный код не составит труда.
Поэтому не стоит волноваться за свою технику, но и не нужно быть пренебрежительным к ней. Иногда лучшее, что можно сделать при неисправности — выждать время. И уже с холодной головой возвращаться к решению.