телевизор samsung включается и выключается и так бесконечно что делать
Как устранить неисправность телевизора Samsung, который непрерывно включается сам по себе
Наиболее частые причины, по которым телевизор включается сам по себе: наличие посторонних предметов рядом с кнопкой питания пульта ДУ, внешние устройства, подключенные к телевизору, и ваши настройки. Если кнопка питания застряла, очистите пульт ДУ. Чтобы проверить подключение внешних устройств, выполните следующие действия.
Проверьте кабель и розетку
Проверьте журналы событий
Иногда аномалии питания возникают из-за внешних устройств или команды CEC. В этом случае вы можете узнать, что заставляет телевизор включаться сам по себе, посмотрев журнал событий телевизора.
Шаг 1. Перейдите в Меню и выберите пункт «Поддержка».
Шаг 2. Нажмите «О телевизоре» и выберите «Журналы событий».
1. В журнале событий есть «Причина включения».
Если в журнале событий есть пункт «Причина включения», вы можете понять, почему включился телевизор. Ваш телевизор может включаться от USB-носителей, мобильных приложений, датчиков, Bluetooth и голосового управления.
Вы можете решить проблему, отсоединив или выключив подключенные устройства, управляющие телевизором.
2. В журнале событий есть запись «команда CEC».
Функция CEC позволяет управлять устройствами, подключенными через HDMI, с помощью одного пульта ДУ. Включение HDMI-устройства может привести к включению телевизора. Вы можете решить проблему, отключив эту функцию.
Главная > Настройки > Общие > Диспетчер внешних устройств > Anynet + (HDMI-CEC)
3. В журнале событий есть «одно невидимое соединение».
Проверьте пульт
Извлеките батарейки из пульта и понаблюдайте за работой телевизора. Возможно, он реагирует на пульт.
Вы также можете проверить пульт на камеру телефона. Если на нем ИК-индикатор периодически мигает, потребуется заменить пульт.
Обновите прошивку телевизора
Настройки > Поддержка > Обновление ПО > Обновить сейчас.
Если есть новое обновление, телевизор его запустит.
* Для моделей NU, RU и Q-серии, после обновления прошивки (1290.4/1335.0), нужно запустить обновление Submicom:
Как устранить неисправность телевизора Samsung, который непрерывно выключается сам по себе
Если телевизор выключается сам по себе, у этого может быть несколько возможных причин. Наиболее частые причины, по которым телевизор выключается сам по себе, — это настройки и внешние устройства, подключенные к телевизору.
Способ 1: Отключите телевизор от розетки на 30 секунд.
Отключите телевизор от розетки на 30 секунд, а затем подключите его к заведомо исправной розетке. Это называется «мягким сбросом», после которого требуется повторная калибровка телевизора.
Способ 2: Проверьте настройки телевизора
Функция «Экономия энергии» выключает телевизор с целью энергосбережения при отсутствии входящего сигнала в течение длительного времени.
Настройки таймера сна
Таймер сна выключает телевизор по истечении заданного времени.
Обновления программного обеспечения
Регулярно обновляйте программное обеспечение вашего телевизора.
Способ 3: Проверьте соединения
Что делать, если телевизор Samsung включается и сразу выключается
Никакая техника не застрахована от преждевременного выхода из строя. Поэтому даже если вы покупаете дорогостоящее оборудование, то все равно учитывайте, что присутствует вероятность поломки устройства. Разумеется, что ТВ-техника от компании Samsung – не исключение из этого правила.
Существует множество различных симптомов, свидетельствующих о некорректной работе оборудования. Самый распространенный признак выхода из строя устройства – телевизор Самсунг выключается и включается сам.
Что делать в таких случаях? Разумеется, что в первую очередь нужно выяснить причину некорректной работы оборудования. Определив, чем вызвана неисправность телевизора Samsung, вы сможете оперативно устранить поломку. Сделать это можно как самостоятельно, так и обратившись в сервисный центр.
Внешние причины
После проведения элементарной диагностики, пользователь определит, почему телевизор Самсунг сам выключается или наоборот произвольно запускается. Как правило, устранение несущественных сбоев не требует наличия специальных навыков, поэтому можно справиться самостоятельно, не обращаясь в сервис-центр.
Сейчас разберем наиболее очевидные причины некорректной работы техники внешнего типа, а также проанализируем оптимальные способы решения появившихся проблем.
Понятное дело, что сразу же разбирать телевизор абсолютно точно не стоит, сначала нужно проверить его на наличие внешних неисправностей:
Теперь максимально подробно рассмотрим все перечисленные выше причины, из-за которых телевизоры включаются автоматически.
Поломанный пульт
Если телевизор включается и сразу выключается, при этом не реагирует на пульт дистанционного управления, то нужно проверить работоспособность. Осмотрите устройство на предмет механических повреждений, проверьте, не залипают ли кнопки, поменяйте батарейки.
Используя камеру смартфона можно проверить, подает ли пульт из инфракрасного датчика. Наведите камеру на датчик так, чтобы вы видели его в экране смартфона. Затем нажмите несколько разных кнопок, если свечение отсутствует, значит, пульт сломан. Причина – иссяк ресурс батареек или механическое повреждение.
Проблема в розетке
Если ТВ прекращает работать сам по себе, то обязательно осмотрите кабель, адаптер питания и розетку, к которой подключено устройство. Недостаток электропитания при неконтакте становится причиной появления сбоев, в результате телевизор будет выключаться, уходя, таким образом, в режим защиты.
Действуйте следующим образом:
Если есть возможность, то подключите ТВ к другой розетке.
Настроен таймер сна
Иногда телевизор сам включается и выключается из-за некорректно заданных параметров таймера сна, разберитесь с настройкой этой функции. Не исключено, что таймер настроен на автоматическое отключение ТВ-устройства. Что делать в такой ситуации? Все на самом деле предельно просто, измените настройки.
Пропадает Wi-Fi
Проблемы с беспроводным интернет-соединением могут возникнуть не только из-за поломки Wi-Fi адаптера, но и вследствие программных сбоев, некорректно заданных настроек. Нельзя исключать тот факт, что причиной проблемы стал маршутизатор. Попробуйте подключиться к домашней сети, используя другие устройства, например, смартфон. Если все работает, то ЖК телевизор Смарт ТВ требует замены модуля Wi-Fi, для этого обратитесь в сервисный центр.
Проблемы в телевизоре
Устранение сбоев в работе телевизионного оборудования следует начать с полной перезагрузки, произведите полный сброс пользовательских настроек. Отключите устройство от сети, чтобы ненадолго разгрузить конденсаторы, они должны немного остыть. Подождите буквально 1-2 минуты, а потом опять включите телевизор.
Главное не спутайте аппаратную поломку с программным сбоем. Проблемы операционного типа устраняются посредством установки свежего пакета обновлений. С аппаратными немного сложней, ведь вам придется разбирать телевизор.
Если вы обновили операционную систему, но Smart TV по-прежнему живет своей жизнью, тогда нужно демонтировать заднюю панель и искать причину проблемы с аппаратной составляющей устройства. Если у вас нет навыков по разборке телевизоров, тогда лучше обратитесь в сервис-центр.
Что нужно учитывать при разборке телевизионного оборудования? Во-первых, чтобы снять заднюю панель, необходимо выкрутить винты, для этого понадобится отвертка соответствующего размера. Выкручивая крепежные элементы, запомните их месторасположение, иначе вы столкнетесь с серьезными проблемами в процессе сборки.
Во-вторых, если вы заменили неисправный аппаратный модуль и теперь хотите проверить, заработал ли телевизор, следует установить на место заднюю крышку и закрутить все болты. Все это делается в целях безопасности.
Попала вовнутрь пыль или влага
Если в аппаратной составляющей скопилась пыль, то ее нужно удалить с помощью пылесоса. Преимущественно, такое простое действие позволяет решить проблему с периодичным самопроизвольным включением ТВ-устройства. Все дело в том, что пыль проводит электрический ток, кроме того, даже небольшого сгустка будет достаточно для статического электричества. В результате происходит короткое замыкание. Телевизор переключается в режим защиты.
Из-за влаги на контактах образуется коррозия, вследствие чего сигнал подается не равномерно. Поэтому если влага проникает вовнутрь, то следует незамедлительно провести чистку.
Поломанные кнопки
После снятия задней крышки следует отключить модуль с кнопками, а затем включить телевизор. Каждый неконтакт будет переводить устройство в защитный режим, поэтому техника и начинает произвольно выключаться. Ни в коем случае не стоит включить ТВ с демонтированной задней панелью, как уже было сказано ранее, это не безопасно.
Сбой программного обеспечения
Если Смарт ТВ сам включается и выключается, то не исключено, что проблема кроется в программном обеспечении. Установите последние обновления, скачивайте их только с официального сайта производителя. Если это не помогло, то через некоторое время сбросьте пользовательские настройки.
Проблемы в электрических цепях
Если у вас остались сомнения, то диагностировать поломку этого типа можно и самостоятельно:
Восстановление электрических цепей – чрезвычайно серьезная неполадка, поэтому ее устранение лучше доверить специалисту.
Телевизор выключается через несколько минут после включения
Почему телевизор произвольно включается и выключается
На пульте управления «запала» кнопка включения
Возможные причины самопроизвольных включений-выключений телевизора:
Важно! Вышеперечисленные неисправности встречаются в телевизорах от Samsung, LG, Philips и других брендов, независимо от их стоимости.
Причины программного характера
Такую странную неисправность зарегистрировали в современных моделях телевизоров производства Samsung и LG. Причин такого поведения может быть несколько:
Для решения двух вышеперечисленных проблем мастера вызывать необязательно.
Внешние факторы
Сюда относятся неисправности, которые не требуют разбирать телевизор.
Таймер сна
Таймер сна/включения по расписанию
Пользователи устанавливают таймер сна или включение по расписанию, после чего об этом забывают. Это легко определить по выкл. телеприемника спустя определенное время (30/60/90 минут) или вкл. модели в один и тот же промежуток.
Обратите внимание! Таймер сна должен автоматически отключаться после первого срабатывания.
Пульт ДУ
Если телевизор работает стабильно — причина в кнопке пульта
Проверьте пульт дистанционного управления на наличие «прожатой» кнопки питания. При сильном давлении на клавишу, она залипает на контакте, что приводит к резкому запуску и отключению ТВ. Владельцы пультов с ИК-портом могут это проверить следующим образом:
Как избавиться от проблемы:
Обратите внимание! Причиной проблемы может выступать попадание на контакт пыли или окисление после проникновения в корпус ПДУ влаги (пролитый на него чай, вода).
Когда заменить устройство управления невозможно (модель больше не выпускают), покупают универсальный ПДУ или используют ИК-порт, встроенный в некоторые современные смартфоны.
Установленные приложения
Откат системы к заводским настройкам
Модели со Smart TV открыты для загрузки приложений с непроверенных источников. Если софт несовместим с системой, появляются сбои в работе девайса, включая самопроизвольный запуск или отключение телевизора. Что предпринять:
Последнее решение применимо при сбоях в работе ОС. Это бывает вызвано неудавшимся обновлением системы, когда в момент установки прошивки телевизор был обесточен.
Обновление прошивки
Модели без «смарт функций» обновляют вручную
Причина, почему телевизор сам включается, скрывается в устаревшей прошивке:
Модели без «смарт функций» обновляют вручную, загрузив ПО на флэш-карту с официального сайта производителя и загрузив ее через свободный USB-порт.
Интересно! Не спешите обновлять прошивку после ее появления. Изредка, разработчики допускают ошибки в коде, после чего ситуация только ухудшается. О действии обновленного ПО пишут на тематических форумах в ветке серии или модели телевизора.
Элементы питания
Расплавленная розетка
Осмотрите розетку, блок или кабель питания:
Чтобы сохранить работу ТВ, рекомендуется приобрести стабилизатор напряжения, который будет пресекать перепады в сети.
Отключение внешних устройств
Среди моделей от Самсунг встречается произвольное включение и отключения телевизора из-за подключения к Wi-Fi роутеру
Провоцируют ошибки в работе телевизора внешние девайсы, подключенные через USB, HDMI или вход для антенны. Проблема похожа с предыдущей — нарушение питания, из-за чего срабатывают предохранители и отключают или включают телеприемник.
Реже, причина скрывается в пыли, забившейся в порты после длительного бездействия. Продуйте их с баллончика со сжатым воздухом или феном на максимальной мощности, но стараясь не перегреть начинку.
Среди моделей от Самсунг встречается произвольное включение и отключения телевизора из-за подключения к Wi-Fi роутеру. Когда последний находится в режиме сна или отключен от сети, телеприемник пытается с ним связаться, чтобы возобновить подключение к интернету. Попробуйте возобновить работу беспроводной сети или подведите к устройству Ethernet-кабель.
Некорректная настройка
Причиной того, почему телевизоры сами выключаются, могут быть его некорректные настройки. К примеру, некоторые устройства могут автоматически отключаться, если пользователь долго не использует пульт. Это у них встроенная функция. Проблема решается очень просто: в настройках проверьте, включено ли автоматическое отключение, и, если надо, отключите его.
Ремонт по гарантии и без неё
Если технику вы купили совсем недавно и на нее ещё есть гарантия, то воспользуйтесь бесплатными услугами центра обслуживания. Если поломка случилась после того, как гарантийный срок уже закончился, то чините технику в обычной мастерской.
Выбирайте мастеров тщательно, чтобы у них было достаточно навыков ремонта таких приборов. Желательно, чтобы у них были документы, подтверждающие квалификацию, и гарантия на их работу. Иначе, если вам нужен, к примеру, ремонт матрицы, а мастера не смогут этого сделать или, еще хуже, сломают совсем, вы просто выбросите деньги на ветер.
Неблагоприятные условия эксплуатации
Вызывают самостоятельное отключение телевизора условия его эксплуатации. Если ТВ находится в помещении с высокой температурой, повышенной концентрацией пыли, большой влажностью или постоянной угрозой механического повреждения теплоприёмника, то он точно станет неисправным. Поэтому, если сначала техника работала нормально, а потом телевизор начала выключаться самостоятельно, то попробуйте поместить его в другое место.
Не забывайте и о регулярном профилактическом обслуживании прибора. Убирайте с него пыль бумажными салфетками и сразу же вытирайте воду, если она на него попала.
Внутренние факторы
Когда проверка вышеперечисленных неисправностей ни к чему не привела, остается открыть корпус и искать причину в элементах питания материнской платы. Тем, кто ранее не занимался ремонтом техники, не рекомендуется разбирать ТВ, чтобы не усугубить ситуацию.
Пыль и влага
Не используйте моющие средства или влажные тканевые тряпки
Через отверстия для циркуляции воздуха в телеприемнике оседает пыль, которая образует электростатический заряд. При попытке включить устройство, происходит короткое замыкание и срабатывает система автоматического отключения:
Уделите внимание системе охлаждения некоторых моделей. Кулеры, забитые пылью, прекращают отводить тепло и система отключается от перегрева. После чистки лопастей, ситуация должна решиться.
Вздувшиеся конденсаторы
Осмотрите материнскую плату. Наличие вздутых конденсаторов говорит о нарушении стабильного распределения питания и произвольного включения и отключения телевизора. Их следует перепаять, что возможно сделать самостоятельно или обратиться за помощью специалистов.
Вздутие конденсаторов вызывает влага, проникшая внутрь корпуса. Это случается, если пролить воду или использовать телевизор в холодном помещении — при нагреве системной платы образуется конденсат, что приводит к окислению электрических микросхем.
Неисправная панель управления
Локальная панель управления каналами
На корпус выведена локальная панель управления каналами, звуком, выход в меню и кнопка питания. При выходе из строя клавиш, происходит циклическая перезагрузка телевизора:
Если техника работает без сбоев, понадобится заменить клавиши или пользоваться только пультом.
Неполадки питания инвестора
Практика показала, что небольшие микротрещины, образовывающиеся от старости микросхем, могут провоцировать перепады напряжения и нагрев плат, что приводит к выключению работающего телевизора.
Без вмешательства профессионала такую проблему решить не выйдет.
Однако, выявить неполадки можно самому. Отключите телевизор с сети и снимите с него заднюю крышку.
вооружитесь лупой и тщательно осмотрите все микросхемы. Если вам удалось обнаружить микротрещины, то вы уже знаете, что делать — обращайтесь к мастеру.
Профилактика неисправностей
Чтобы сохранить телевизор в работоспособном состоянии и избежать последующего ремонта, придерживайтесь следующих рекомендаций:
Случаи, когда телевизор включается и сразу выключается распространены среди моделей всех брендов и являются причиной «внешних» факторов или выхода из строя материнской платы. В случаях, когда источник проблемы остается неопределенным, специалисты рекомендует обратиться в сервисный центр или заменить устройство по гарантии.
Виновата программа
Пользователи зарегистрировали такую странную неисправность в современных изделиях нового поколения: только что купленный телевизор LG самостоятельно включается в разное время. Кстати, телевизор Samsung или Филипс также удивляли пользователей самостоятельным включением в самое неурочное время.
Причины некорректного поведения надежной бытовой техники бывают разные:
Когда ваш телевизор включился внеурочное время сам, необязательно вызывать мастера, попробуйте выполнить самостоятельно такие действия:
Если и после этого ваш телевизор самопроизвольно включается, то неполадки находятся в другом месте.
Проблемы с инвертором
Когда телевизор «Самсунг Смарт» выключается и включается самостоятельно, стоит задуматься о работоспособности цепи питания инвертора. Как показывает практика это одна из самых распространенных проблем, которая возникает из-за трещин на плате.
Трещины могут появиться из-за:
Все эти вопросы лучше всего решать со специалистом, поскольку без должных знаний и опыта самостоятельно исправить все не получится.
Блок питания
довольно часто страдает отказом блока питания (БП). Отличное качество сборки, надежность всей техники, а вот делать хорошие БП инженеры из Южной Кореи не научились.
В этом случае у бытовой техники проявляются такие симптомы:
Опытные мастера заявляют, что 80% проблем блока питания происходит из-за перегорания предохранителя
— он покрывается вздутиями или обламывается контакт, что хорошо видно при визуальной проверке. Если у вас нет опыта работы с паяльником, то просто позвоните в центр — они пришлют мастера и тот быстро осуществит замену.
Из этого видео домашний мастер может почерпнуть полезные сведения о выявлении неисправных деталей, как их менять и прочие нюансы: