телевизор самсунг смарт не реагирует на пульт управления что делать
Телевизор Samsung не реагирует на пульт
Ремонт пульта ДУ от телевизора Samsung (Самсунг)
Если ваш телевизор Самсунг не реагирует на пульт управления, тогда следует предпринять некоторые действия, которые могут исправить эту проблему без обращения в сервисный центр. Мы подготовили для вас статью, ознакомившись с которой, можете попробовать разобраться в проблеме самостоятельно.
Что делать, если телевизор Samsung не реагирует на пульт управления?
Характер проявления данного дефекта может быть разным и в зависимости от этого следует предпринимать определённые меры по устранению проблемы.
Но, в самую первую очередь, нужно определить работоспособность батареек, заменив их на новые или протестировав на каком-либо другом устройстве. Потому что от их истощённой энергоёмкости, кнопки пульта, как минимум, могут срабатывать не сразу, вызывая подозрения на выход из строя пульта ДУ (дистанционного управления).
Современные технологии предлагают нам использование специального мобильного приложения, которое выполняет функцию пульта управления для телевизора Samsung.
Установите мобильное приложение и произведите настройку, согласно инструкциям. Возможно теперь пульт ДУ вам больше совсем не понадобится.
Как проверить пульт ДУ от телевизора Samsung?
Самый доступный способ проверки пульта ДУ в домашних условиях, когда телевизор Samsung не реагирует на команды при нажатии на его кнопки – это использование камеры вашего смартфона. На каждом пульте управления имеется инфракрасный датчик, через который подается сигнал команды с пульта ДУ.
Расположите пульт так, чтобы в работающую камеру вашего телефона попадал этот датчик и нажимайте на кнопки. Если сигнал подачи присутствует, то вы увидите это в камере.
Но, к сожалению, это не самый эффективный способ проверки. Так, например, если в пульте сорван кварц, то сигнал определяется, но на выходе импульсов – они будут некорректными. Такое происходит после неудачного падения.
Зато, если в камере сигнала вы не видите, то тут уже ясно, что проблема в пульте и он нуждается в ремонте или замене на новый.
В 90% случаев, когда телевизор Samsung не реагирует на пульт ДУ, проблема как раз в самом пульте. Вы можете обратиться в сервисный центр Samsung, к специалистам по телевизорам, где вам окажут квалифицированную помощь с предоставлением длительной гарантии.
Телевизор Samsung не реагирует на кнопки панели
Тут речь пойдет о том, когда телевизор Samsung не реагирует на кнопки включения, управления на самой панели аппарата, а не с пульта. Можно также самостоятельно провести диагностику от простого к сложному или обратиться в сервис.
В первую очередь удостоверьтесь, что не стоит режим блокировки от детей. В таком случае, телевизор будет реагировать на команды либо при длительном, либо при многократном нажатии кнопок. Если телевизор Samsung не реагирует на пульт и кнопки, то проверьте активацию защиты от детей в руководстве для вашей модели.
Если не работает какая-либо одна кнопка, то вероятно, она сработалась или загрязнились контакты и она нуждается в чистке. В зависимости от модели колеблется уровень сложности разбора телевизора, но справившись с этой задачей, вы без особого труда решите и вопрос с кнопкой.
Проблема может решиться путем перезагрузки ТВ. Для этого зайдите в пункт меню конфигурации. Далее в настройках ТВ найдите общие настройки и пункт перезагрузки ТВ. Затем обесточьте телевизор, вынув вилку из розетки не менее, чем на 5 минут.
Телевизор Samsung не реагирует на пульт и кнопки
Когда телевизор не реагирует на команды с кнопок на панели, а также использование пульта не дает результатов, тогда тут проблема глубокая требует компетентной помощи специалистов.
В большинстве случаев поможет перепрошивка устройства, если электронные компоненты работают бесперебойно. Но также может потребоваться ремонт или замена платы ПЗУ.
Вы можете задать вопрос мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.
Ваше сообщение отправлено.
Спасибо за обращение.
Автор:
Возможно вас также заинтересует
Ремонт телевизоров Samsung за 1 день
Закажите ремонт в нашем сервисном центре, и получите исправное устройство в тот же день, с гарантией до 1 года
Комментарии (0)
Добавить Комментарий
Телевизор Samsung не реагирует на пульт дистанционного управления — что делать?
Пульт управления от вашего телевизора Samsung потерял связь с ТВ? Чтобы восстановить их соединение, необходимо провести процедуру «сопряжения» телевизора и пульта. Рассказываем, как это сделать.
Samsung TV: пульт дистанционного управления не работает
Сначала выключите телевизор с помощью кнопки питания и не уносите пульт далеко от ТВ. Теперь на пульте ДУ Samsung нажмите острым предметом утопленную кнопку отмеченную знаком Pairing («Сопряжение»).
После этого нажмите кнопку питания на передней панели телевизора. Устройство включится, и сопряжение выполнится автоматически. При включенном телевизоре проверьте, работает ли пульт. Если нет, нажмите на нем кнопку сброса (Reset-Button). Теперь снова выполните сопряжение, как описано выше.
Замена батареек у пульта дистанционного управления
Если перечисленные выше шаги в устранении неполадок не помогли, проблема может быть связана с батарейками пульта. Для их замены просто снимите заднюю панель пульта, сдвинув ее вниз, и поставьте новые батарейки.
Если проблема все еще не устранена, повторите сопряжение пульта с телевизором.
Совет: не помните, куда положили пульт? Мы поможем его найти!
Для этого нажмите на телевизоре и удерживайте около десяти секунд кнопку уменьшения громкости. Телевизор подаст сигнал поиска. Теперь у вас есть примерно полминуты, чтобы найти пищащий пульт.
Чтобы выключить звуковой сигнал, просто нажмите на пульте ДУ любую кнопку.
Не работает пульт телевизора Samsung
Пульт дистанционного управления телевизора Samsung не работает
На телевизорах Samsung пульт дистанционного управления Smart автоматически выполняет сопряжение при первом включении телевизора и пульта дистанционного управления. Для этого пульт дистанционного управления должен быть расположен рядом с телевизором. При нажатии любой кнопки на пульте дистанционного управления произойдет автоматическое сопряжение. Стандартный пульт дистанционного управления не требует сопряжения. Работает с телевизором без каких-либо дополнительных настроек.
Типовые проблемы с пультом дистанционного управления Smart Samsung.
Поскольку телевизор является компьютером, могут периодически возникать проблемы с программным обеспечением. Чаще всего телевизоры Samsung при управлении пультом, имеют следующий сбой. Пульт дистанционного управления может только включать или выключать телевизор. Больше ни накакие команды с пульта телевизор не отвечает.
Это происходит потому, что для включения телевизора используется инфракрасный сигнал. Пульт дистанционного управления должен быть направлен в сторону телевизора, при нажатии кнопки питания, пульт дистанционного управления излучает оптический импульс, невидимый для человеческого глаза. Этот импульс принимается инфракрасным приемником в телевизоре. Получив команду на включение телевизор из режима ожидания переходит в режим работы. Напряжение питания подается на основную плату. После включения Smart пульт дистанционного управления работает с телевизором также по протоколу Bluetooth. Если произошёл сбой в подключении пульта возможна его некорректная работа
Исправление типовых проблем с пультом
Если телевизор можно только включить или отключить пультом дистанционного управления то как правило проблема в подключении блютуз. Возможно пульт потерял связь с телевизором или проблема возникла в телевизоре на уровне программного обеспечения. И как правило, в этом случае не получается выполнить сопряжение пульта с телевизором. Исправление ситуации заключается в том, что надо сделать рестарт телевизора. Для восстановления работоспособности пульта дистанционного управления можно попробовать сделать следующее.
Испраление других проблем с пультом дистанционного управления Samsung
Сначала проверьте батарейки в пульте дистанционного управления или замените их новыми. Если батарейки в пульте разрядились, телевизор начинает плохо реагировать на пульт дистанционного управления. Для переключения каналов необходимо направить пульт дистанционного управления только на телевизор, каналы переключаются после нескольких нажатий кнопок. Если это умный пульт, он не работает или работает только рядом с телевизором.
Как подключить пульт дистанционного управления Samsung к телевизору
Так как пульт дистанционного управления интеллектуального типа является устройством bluetooth. Для взаимодействия с телевизором необходимо установить пару, разрешить телевизору работать с определенным пультом дистанционного управления. Сопряжение происходит почти так же, как и другие устройства bluetooth. Но для правильного сопряжения сделана защита. Для успешного сопряжения играет роль уровень сигнала, излучаемого пультом дистанционного управления и телевизора. Поэтому сопряжение пульта дистанционного управления и телевизора надо выполнять с близкого рассточния между устройствами, а также батареи в пульте управления должны быть с высоким уровнем заряда.
Порядок сопряжения пульта Samsung и телевизора
Если у вас новый телевизор и пульт который ранее был не сопряжён с тлевизором. То при первом включении телевизора и пульта произойдёт автоматическое сопряжение двух устройств.
Принудительное сопряжение пульта и телевизора
Если вы стали владельцем пульта дистанционного управления который был ранее сопряжён с другим телевизором или по какой-то причине ваш телевизор потерял связь с пультом дистанционного управления. Вам необходимо выполнить повторное сопряжение пульта и телевизора. Что бы это сделать разместите пульт дистанционного управления рядом с телевизором. Желательно, чтобы пульт дистанционного управления находился рядом с телевизором, на расстоянии около 10 — 15 дюймов, (25-30 сантиметров). Порядок дальнейшего порядка сопряжения зависит от модели вашего телевизора.
Подключение пульта к телевизору 2016-2020 года
Подключение пульта к телевизору 2015 года
Если у вас Smart телевизор серии J 2015 года, такие телевизоры работали с пультами дистанционного управления предыдущего поколения. Для подключения пульта к телевизору, надо одновременно нажать RETURN/EXIT и EXTRA и удерживать кнопки не менее 3 секунд.
Подключение пульта к телевизору 2014 года серия H
Серия H также отличается от других моделей и подключается нажатием кнопки RETURN (Возврат) и GUIDE (РУКОВОДСТВО) не менее 3 секунд.
Подключение пульта к телевизору 2012-2013 года серия E, F
Для выполнения сопряжения пульта с телевизором серии F, E, нужно направить пульт на телевизор и нажать кнопку PAIRING, она находиться с обратной стороны пульта. Также можно выполнть сопряжение пульта и телевизора нажав одновременно кнопки RETURN и GUIDE.
Smart телевизоры Samsung начал производить с 2012. Поэтому более ранние модели телевизоров не имели smart пультов.
Иногда, сопряжение пульта дистанционного управления и телевизора сложно установить, особенно в ранних моделях телевизоров. В таком случае рекомендуется отключить телевизор от электросети на 1-2 минуты. Потом включитьте телевизор и выполните сопряжение пульта и телевизора.
Не забывайте, одновременно нажатые кнопки должны удерживаться не менее 3 секунд. После этого пульт дистанционного управления и телевизор будут сопряжены для совместной работы.
Внимание! Если есть проблемы с пультом дистанционного управления, это не означает, что необходимо повторное сопряжение. Сначала необходимо заменить батарейки в пульте дистанционного управления.
Как заменить элементы питания в Smart пульте Samsung
Как перезагрузить интеллектуальный пульт телевизора Samsung?
Может возникнуть вопрос, как перезагрузить пульт дистанционного управления Samsung. Ответ прост, как и в случае с любым другим устройством bluetooth, нет необходимости перезапускать сопряжение между телевизором и пультом дистанционного управления. При необходимости производится новое сопряжение пульта дистанционного управления и телевизора.
Старые модели дистанционного управления, как настроить
Выше мы описали порядок настройки пультов дистанционного управления и всех моделей телевизоров. На рисунке показаны различные типы интеллектуального пульта дистанционного управления и какие кнопки используются для сопряжения пульта с телевизором.
Телевизор не реагирует на пульт – что делать
Содержание
Содержание
Удобство использования техники играет первоочередную роль. Человек моментально к нему адаптируется, а какие-либо нарушения вызывают дискомфорт. Когда проблема затрагивает пульт ДУ (дистанционного управления), просмотр телевизионных программ перестает приносить удовольствие его пользователю и поиск решения нужен в кратчайшие сроки.
Как можно самостоятельно устранить сбой
Прежде чем обращаться к специалисту нужно исключить элементарные поломки. Сначала осмотрите переднюю часть вашего пульта, чтобы убедиться, что он использует ИК, а не работает по технологии Bluetooth или Wi-Fi. Отличительной чертой последних является голосовое управление и соответствующая ему кнопка.
Расположена по центу данного пульта
У всех оригинальных моделей она выглядит только так. Исключением будут пульты без наличия основных цифровых кнопок. Они запускают голосовое управление кодовой фразой.
После этого, порядок действий выглядит следующим образом:
1. Проверяем работоспособность элементов питания:
2. При нажатии на любую из кнопок телевизор не реагирует на пульт. Тестируем компактного помощника на исправность:
3. Помехи по направлению сигнала. Данная неисправность чаще встречается у телевизоров, расположенных на кухне.
Стоит вынуть вилки всех работающих приборов, выключить всю осветительную аппаратуру. Спустя минуту верните в сеть только телевизор. Тестируйте вновь.
4. Удостоверившись в исправном состоянии пульта, переходим к исследованию принимающего устройства. Единственный способ — найти подходящий, либо универсальный пульт.
Аксессуар соседа сработал, а попытки вашего — тщетны. Значит неосознанно сбита рабочая частота пульта ДУ. Об этом ниже.
Иная ситуация, когда индикатор телевизора мерцает, но не запускает его. Или того хуже — никак не реагирует.
В первом случае наблюдается поломка фотоприемника, во втором — процессора управления. Без диагностики специальных приборов подтвердить это невозможно. Лучше не экспериментировать и обратиться в ближайший сервис-центр.
5. Пользователь должен изменить частоту передачи сигнала в меню настройки телевизора. Ничего сложного. Но есть расхождения для каждой модификации телевизора.
Необходимо обратиться к инструкциям для конкретного устройства либо найти их на веб-сайте производителя.
Проверить частоту можно только с помощью осциллографа, хоть интернет и пестрит множеством других недостоверных методов. Мастер в считанные минуты определит и восстановит сигнал.
Несколько спасательных кругов
Половина кнопок перестала работать
Пульт пользуется популярностью у всех членов семьи. С тем же успехом он попадает под различное механическое воздействие. Залит чаем или полон хлебных крошек — распространенные явления.
Будем честными перед собой — не всегда используется в чистых руках. Поэтому пульт стоит периодически очищать.
1. Для начала стоит раскрутить винты и разобрать пульт. Далее воспользуйтесь пневматическим очистителем или обычным очистителем печатных плат. Вариант паяльного флюса также подойдёт.
2. Дайте обсохнуть плате, резиновой накладке и крышкам не менее часа.
3. Никаких зубных щеток. Особенно это касается клавиатуры. Она покрыта токопроводящим слоем. Стереть его за несколько процедур довольно просто.
При постоянном обслуживании можно гарантировать работу маленького помощника на многие годы.
Решения проблем Bluetooth-пульта
Телевизор перегружается различными Bluetooth-соединениями и, потеряв связь с основным, возникают неудобства.
Опустим вышеописанные проблемы с батарейками или механическим воздействием. Перейдем сразу к действиям:
1. Перезагрузите телевизор. Отключите все Bluetooth-устройства кроме пульта.
2. Пульты с двусторонним управлением требуют четкого положения в пространстве. Попробуйте установить прямо перпендикулярное направление. Теперь переверните.
3. Уточните, какая версия программного обеспечения установлена на телевизоре. Обновите до последней.
4. То же самое следует совершить, когда работает лишь одна половина пульта.
5. После обновления может нарушиться сопряжение. Удалите предыдущее соединение. Заново подключите пульт.
После восстановления связи не спешите с подключением остальных устройств. Делайте это постепенно, одно за другим. После каждой удачной попытки вновь перепроверьте пульт. Отключайте ненужные в данный момент.
Не от всего можно укрыться высоким забором
Геннадий Малкин однажды сказал: «Даже самая яркая женщина проигрывает в сравнении с телевизором.»
Практически все сферы жизни следуют по пути технологического прогресса. Телевизор уже стал другом и компаньоном человека во многих ситуациях нашего существования. Голосовое управление уже стало реальностью. Скоро уже никого не удивит умный телевизор, работающий по хлопку или по велению вашего голоса.
А пока этого не произошло, не забывайте о том, что всегда можно решить проблему с помощью универсального пульта. И не нужен вам для этого специалист. Выбрать функцию настройки параметров и ввести нужный код не составит труда.
Поэтому не стоит волноваться за свою технику, но и не нужно быть пренебрежительным к ней. Иногда лучшее, что можно сделать при неисправности — выждать время. И уже с холодной головой возвращаться к решению.
Телевизор Samsung не реагирует на пульт управления– причины и способы устранения неисправности
Современные пользователи уже позабыли те далекие времена, когда надо было вставать с уютного кресла, чтобы переключить каналы, сделать звук громче или наладить яркость — сегодня в этом оказывает неоценимую помощь ПДУ (пульт дистанционного управления).
Поэтому, если вдруг телевизор Samsung не реагирует на команды пульта управления, это вызывает определенный дискомфорт. Почему это происходит, и как реанимировать устройство, рассмотрим в нашей сегодняшней статье.
Не работает пульт ПДУ на телевизоре Samsung – почему?
Если ваш пульт не воздействует на телевизор, то причин может быть множество, и разобраться в сути проблемы, установить точный диагноз может только опытный мастер. При помощи специальной диагностики причина будет найдена в короткий срок, и часто она кроется в других устройствах — это уже требует совершенно других действий. Однако бывают и вполне банальные причины, вызывающие проблемы с дистанционным управлением.
Как проверить исправность пульта на телевизоре Samsung
Иногда возникает такая проблема, что не работает пульт дистанционного управления телевизора Samsung. Чаще всего причина неполадок заключается в нем самом. Конечно, если пульт упал или поврежден механически, то починить его не так просто. Сначала нужно проверить совместную работу телевизионного приемника и ПДУ. Для этого выполняем следующие действия.
Севшие батарейки
Наиболее распространенная причина прекращения работы пульта телевизора Samsung – разряд батарей. Это показывает и статистика обращений клиентов в пункты починки бытовой техники. Но замена источников питания – наиболее простое дело, с которым справиться нетрудно. Находим на обратной стороне устройства крышку, под которой находятся батарейки. На крышке есть специальная рифленая поверхность, нажав на которую, ее можно легко сдвинуть.
Движение происходит в сторону, в которую указывают стрелки. После открывания отсека старые элементы питания вынимаем и утилизируем, а новые вставляем на их место, соблюдая полярность.
Возможна и другая причина: сами батареи в порядке, но окислились или расшатались контакты в отсеке питания. Чтобы проверить их состояние, снимаем крышку, как описано выше. Немного покачаем элементы питания. Если они слабо закреплены, болтаются в гнезде, их нужно подтянуть. Вынув батарейки, отверткой подтягиваем контакты, затем устанавливаем питание обратно.
Окислившиеся стальные детали не пропускают электрический ток. Окисление происходит от грязи, пыли, влажности. Обычной ватной палочкой, смоченной в спирте или одеколоне, протрите места контактов. Если этого недостаточно, и коррозия не удаляется до конца, снимите ее острой металлической палочкой. Подойдет игла или отвертка.
Неисправен светодиод ПДУ телевизора
Кроме элементов питания, неисправность может заключаться в инфракрасном светодиоде. Он может отломиться или просто выйти из строя. Просто так определить, в порядке прибор или нет, невозможно: для этого понадобится смартфон.
Для проверки работы пульта с помощью мобильного устройства необходимо выполнение следующих условий.
Последовательность действий проверки работы ИК-датчика с помощью телефона такова.
Внимание! В момент проверки работы светодиода в комнате должно быть темно.
С помощью этой методики можно выявить те кнопки пульта, которые не работают, и отремонтировать их. Иногда требуется консультация специалистов. Если устройство невозможно починить, нужно приобрести новый пульт ДУ.
Нет совпадения частоты сигнала пульта и телевизора Samsung
Индикатор светится, но при помощи пульта не включается телевизор? Такая неисправность, как утверждает статистика, чаще происходит с изделиями марки Samsung, чем у других производителей. Надо проверить пульт на частоту сигнала на аналогичной модели у знакомых или сразу обратиться в сервис — опытные мастера проверят устройство.
Пропадает сигнал ПДУ на ТВ Samsung
Выключение/включение ТВ посредством ДУ не происходит, индикатор при этом реагирует, но никакого действия нет, или телевизор начинает реагировать только после многократного нажатия на любую кнопку. Такая неисправность чаще появляется у марок телевизоров Sony и Samsung — попытайтесь решить эту проблему с одновременным нажатием Program и Volume на передней панели ТВ. Если проблема остается — надо перепрошить систему изделия до последней версии программного обеспечения, тогда ваш ТВ будет включаться с первого раза.
Посторонние помехи
Они очень редко встречаются, но исключать их нельзя. Просто убедитесь, что работе пульта ничего не мешает: мигание ламп дневного света, иные бытовые приборы типа СВЧ-печи или микроволновки. Например, такая ситуация может возникнуть при неправильном размещении телевизора на кухне: многие пользователи ставят ТВ на микроволновку, не задумываясь, можно ли это делать. Возможно, эти действия помогут ответить на вопрос, почему телевизор не выключается и не включается с пульта.
Проблема в телевизоре Samsung
В результате многочисленных проверок вы выяснили, что пульт исправен, а телевизор Samsung по-прежнему не собирается выключаться при нажатии на соответствующую кнопку на ПДУ?
Вариантов здесь немного: некорректно работает фотоприемник, или произошла поломка в процессоре управления изделием.
Самостоятельно такую неисправность устранять нельзя — своими действиями вы можете нанести нежной технике непоправимый вред. Она просто может выключиться навсегда, и никакой кудесник ее реанимировать будет не в состоянии, а вам предстоит поход за новым телевизором.
Чем заменить неисправный пульт
Каждый пользователь должен знать, что ремонт пульта иногда обходится гораздо дороже, чем приобретение нового универсального или специально под марку вашего телевизора. Поэтому, если ПДУ имеет серьезную неисправность, то в 99% случаев проще его заменить, чем ремонтировать. Подобрать новый пульт поможет наша статья.
Кстати, любой смартфон можно настроить на управление ТВ, если скачать на него специальную программу, которая превращает его в уникальный пульт управления вашими бытовыми приборами.
Стоит лишь направить мобильное устройство на телевизор для синхронизации и запомнить настройки. Такой пульт надежен в работе, и у него не возникнет проблем, перечисленных выше.