телевизор филипс постоянно перезагружается что делать
Что делать, если телевизор перезагружается?
Ситуация
Телевизор неожиданно выключается и перезапускается.
Проверка
Убедитесь в том, что:
• программное обеспечение на телевизоре обновлено до последней версии.
Ответ
Эта проблема изучается специалистами Philips по программному обеспечению. Тем не менее, здесь приведено несколько основных действий, выполнение которых может остановить возникновение перезагрузки.
1. Отсоедините все устройства
Отключите все устройства, подключенные к телевизору. Сюда входят телеприставки, модули CI + и жесткие диски.
Если телевизор продолжает перезагружаться, оставьте устройства отключенными и перейдите к шагу 2
Если перезагрузка остановлена, оставьте устройства отключенными и перейдите к шагу 3
2. Перезагрузите ТВ
• Отключите телевизор от настенной розетки в течение как минимум 1 минуты после выключения светодиодной лампы
• Включите телевизор и оставьте отсоединенные устройства
Если телевизор продолжает перезагружаться, оставьте устройства отключенными и перейдите к шагу 4
Если перезагрузка остановлена, оставьте устройства отключенными и перейдите к шагу 3
3. Исключите подключенные устройства
Если устройства подключены к телевизору, это может быть причиной перезагрузки. Чтобы обнаружить устройство, которое может быть причиной, выполните следующие действия и оставьте телевизор включенным некоторое время после повторного подключения каждого устройства, чтобы узнать, продолжается ли перезагрузка.
• Оставьте телевизор включенным без каких-либо подключенных устройств
• Подключите устройства к телевизору один за другим, следите за поведением телевизора после подключения каждого устройства.
Примечание. Если перезагрузка начинается при подключении определенного устройства, обратитесь к производителю устройства за дальнейшим устранением неисправностей.
4. Протестируйте с другой электрической розеткой
Не используйте стабилизаторы напряжения любого типа для этого теста. Непосредственно подключите кабель питания телевизора к другой розетки.
Примечание: Убедитесь, что протестированные сокеты не неисправны. Попробуйте другое электронное устройство, чтобы проверить, например, если напряжение источника питания достаточно.
5. Обратитесь в поддержку потребителей Philips
Если телевизор не включится после описанных выше шагов, обратитесь в специализированный отдел поддержки Philips Philips.
Советы
Чтобы свести к минимуму количество перезагрузок или зависаний телевизора, учтите следующее:
• Ограничьте количество команд дистанционного управления в быстрой последовательности. Несколько команд дистанционного управления в быстрой последовательности будут сохранены в ТВ-памяти, а затем будут отслеживаться в том порядке, в каком они были указаны. Это может привести к тому, что телевизор будет реагировать медленно, подзависать или даже перезагружаться.
• Приложение, которое использует большую память телевизора для буферизации (приложения для потоковой передачи видео), может привести к перезагрузке или подвисанию телевизора. Обеспечьте устойчивое и качественное сетевое подключение для использования этих приложений.
• Неисправное приложение может вызвать проблемы со стабильностью на телевизоре. Если отображается конкретное сообщение об ошибке, связанное с приложением, попробуйте удалить приложение.
Что делать, если телевизор перезагружается?
Ситуация
Телевизор неожиданно выключается и перезапускается.
Проверка
Убедитесь в том, что:
• программное обеспечение на телевизоре обновлено до последней версии.
Ответ
Эта проблема изучается специалистами Philips по программному обеспечению. Тем не менее, здесь приведено несколько основных действий, выполнение которых может остановить возникновение перезагрузки.
1. Отсоедините все устройства
Отключите все устройства, подключенные к телевизору. Сюда входят телеприставки, модули CI + и жесткие диски.
Если телевизор продолжает перезагружаться, оставьте устройства отключенными и перейдите к шагу 2
Если перезагрузка остановлена, оставьте устройства отключенными и перейдите к шагу 3
2. Перезагрузите ТВ
• Отключите телевизор от настенной розетки в течение как минимум 1 минуты после выключения светодиодной лампы
• Включите телевизор и оставьте отсоединенные устройства
Если телевизор продолжает перезагружаться, оставьте устройства отключенными и перейдите к шагу 4
Если перезагрузка остановлена, оставьте устройства отключенными и перейдите к шагу 3
3. Исключите подключенные устройства
Если устройства подключены к телевизору, это может быть причиной перезагрузки. Чтобы обнаружить устройство, которое может быть причиной, выполните следующие действия и оставьте телевизор включенным некоторое время после повторного подключения каждого устройства, чтобы узнать, продолжается ли перезагрузка.
• Оставьте телевизор включенным без каких-либо подключенных устройств
• Подключите устройства к телевизору один за другим, следите за поведением телевизора после подключения каждого устройства.
Примечание. Если перезагрузка начинается при подключении определенного устройства, обратитесь к производителю устройства за дальнейшим устранением неисправностей.
4. Протестируйте с другой электрической розеткой
Не используйте стабилизаторы напряжения любого типа для этого теста. Непосредственно подключите кабель питания телевизора к другой розетки.
Примечание: Убедитесь, что протестированные сокеты не неисправны. Попробуйте другое электронное устройство, чтобы проверить, например, если напряжение источника питания достаточно.
5. Обратитесь в поддержку потребителей Philips
Если телевизор не включится после описанных выше шагов, обратитесь в специализированный отдел поддержки Philips Philips.
Советы
Чтобы свести к минимуму количество перезагрузок или зависаний телевизора, учтите следующее:
• Ограничьте количество команд дистанционного управления в быстрой последовательности. Несколько команд дистанционного управления в быстрой последовательности будут сохранены в ТВ-памяти, а затем будут отслеживаться в том порядке, в каком они были указаны. Это может привести к тому, что телевизор будет реагировать медленно, подзависать или даже перезагружаться.
• Приложение, которое использует большую память телевизора для буферизации (приложения для потоковой передачи видео), может привести к перезагрузке или подвисанию телевизора. Обеспечьте устойчивое и качественное сетевое подключение для использования этих приложений.
• Неисправное приложение может вызвать проблемы со стабильностью на телевизоре. Если отображается конкретное сообщение об ошибке, связанное с приложением, попробуйте удалить приложение.
Philips 46PFL9704H/60. Виснет. Циклическая перезагрузка.
Добрый день.
Телевизор Philips 46PFL9704H/60, шасси Q549.3E LA
Main: 3104.303.52401 (3104.313.63571), 314302713613 EH940.6 PL5.A
Матрица: Sharp LK460D3LA43
При включении в розетку телевизор включается, появляется заставка «PHILIPS». Начинает мигать белый индикатор и далее ничего не происходит, мигание может длится до бесконечности. Не загружается.
Примечательно, что если включить его в сеть с нажатой на пульте клавишей OK или вправо, то открывается меню обновления ПО и при выборе ПО на флешке аппарат благополучно обновляется.
Но при перезагрузке после обновления снова зависает на прежнем месте.
Что может быть не так, слетела прошивка BOOTа или Standby?
В сервис мануале есть описания таких прошивок, а также полная прошивка аппарата, но отыскать данные файлы не получилось (BootProm_PNX51XX_PREMIUM_Q5492_x.x.x.x.zip, StandbySW_CFTxx_x.x.x.x_commercial.zip, UpgradeAll_Q5492_x.x.x.x_commercial.zip)
Напряжения проверялись, в норме.
Помогите разобраться, что не так?
Спасибо.
Неисправности ТВ Прошивка ТВ Схема ТВ Справочник по ТВ Ремонт подсветки ТВ Программаторы для ТВ Аббревиатуры в ТВ Ремонт LCD панелей ТВ
Какие типовые неисправности в телевизоре?
При вопросах диагностики, определению неисправного элемента и устранению дефекта, создайте свою новую тему в форуме. В разделе уже рассмотрены все типовые неисправности ТВ связанные с изображением и функционированием:
Где скачать прошивку телевизора?
При запросе не найденной прошивки обязательно указывайте какой тип прошивки Вам необходим, марку шасси (основная плата) и тип LCD панели (матрицы).
Начинающие мастера, и не только, часто ищут принципиальные схемы, схемы соединений, блоков питания, пользовательские и сервисные инструкции. На сайте они размещены в специально отведенных разделах и доступны к скачиванию гостям, либо после создания аккаунта:
Большинство справочной литературы можно скачать в каталоге «Энциклопедия ремонта», и на отдельных страницах:
Какие неисправности подсветки телевизора?
Какой программатор использовать для ремонта ТВ?
Какие используются сокращения в схемах и на форуме?
При подаче информации, на форуме принято использование сокращений и аббревиатур, например:
Как отремонтировать (восстановить) LCD панель телевизора?
Телевизор филипс постоянно перезагружается что делать
Евгений, добрый день. Приносим извинение за длительное ожидание ответа. Для более полного понимания Вашего вопроса, уточните, пожалуйста, следующую информацию:
1. Текущая версия программного обеспечения, MAC-адреса.
В режиме просмотра телевизора наберите на пульте управления последовательно комбинацию кнопок «1 2 3 6 5 4». На экране отобразится информационное CSM меню.
Укажите значения в пунктах 2.1 (Current main software), 3.4 (Ethernet MAC address), 3.5 (Wireless MAC address). Перемещение по страницам меню CSM осуществляется стрелками «Вверх», «Вниз» на пульте управления;
2. Где именно сбрасываются настройки времени (телегид, портал Smart TV);
3. При каких условиях происходит сброс настроек времени (отключение телевизора от сети питания, отключение аппарата с пульта ДУ, в режиме работы телевизора);
4. Наблюдается ли описанная Вами ситуация при подключении телевизора к домашней сети Интернет проводным способом.
Евгений, проверьте работу телевизора после переустановки программного обеспечения, если текущая версия релиза ПО не отлична от актуальной (0.10.142.0). Переустановить текущую версию программного обеспечения, Вы можете с помощью USB-накопителя, согласно приведенной ниже инструкции:
1. Подключите пустой USB-накопитель к компьютеру.
Примечание: объем файла обновления составляет около 400MB
4. Клик левой кнопкой мыши на ссылке откроет окно с условиями использования, примите условия и сохраните файл xx_xx.zip на компьютере.
5.Сохраните разархивированный файл на USB-накопителе.
Например: нажмите правой кнопкой мыши на файл «xx_xx.zip» и выберите [Извлечь в] (Extract to). Выберите USB-накопитель в качестве целевой папки.
Обращаем Ваше внимание, что по ссылке Вы загружаете Zip-архив, который необходимо распаковать. Файл обновления находится внутри загруженного архива. Перед началом процедуры обновления на USB-накопителе должен находиться только файл autorun.upg.
6. Отключите телевизор от сети и подключите USB-накопитель к ТВ.
7. Зажмите джойстик управления на панели ТВ в положение «Вниз» и включите ТВ в сеть, не отпуская джойстик управления.
8. В момент появления на экране заставки Philips отпустите джойстик, дождитесь загрузки ТВ.
9. В верхней части экрана в командном меню выберите пункт «apply update from external storage» и далее файл обновления «autorun.upg».
10. Дождитесь окончания обновления и выберите пункт «reboot system now».
11. После этого телевизор должен включиться. Проверьте его работу.
Телевизор philips постоянно перезагружается
Ответы на часто задаваемые вопросы
Ситуация
Телевизор неожиданно выключается и перезапускается.
Проверка
Убедитесь в том, что:
• программное обеспечение на телевизоре обновлено до последней версии.
Ответ
Эта проблема изучается специалистами Philips по программному обеспечению. Тем не менее, здесь приведено несколько основных действий, выполнение которых может остановить возникновение перезагрузки.
1. Отсоедините все устройства
Отключите все устройства, подключенные к телевизору. Сюда входят телеприставки, модули CI + и жесткие диски.
Если телевизор продолжает перезагружаться, оставьте устройства отключенными и перейдите к шагу 2
Если перезагрузка остановлена, оставьте устройства отключенными и перейдите к шагу 3
2. Перезагрузите ТВ
• Отключите телевизор от настенной розетки в течение как минимум 1 минуты после выключения светодиодной лампы
• Включите телевизор и оставьте отсоединенные устройства
Если телевизор продолжает перезагружаться, оставьте устройства отключенными и перейдите к шагу 4
Если перезагрузка остановлена, оставьте устройства отключенными и перейдите к шагу 3
3. Исключите подключенные устройства
Если устройства подключены к телевизору, это может быть причиной перезагрузки. Чтобы обнаружить устройство, которое может быть причиной, выполните следующие действия и оставьте телевизор включенным некоторое время после повторного подключения каждого устройства, чтобы узнать, продолжается ли перезагрузка.
• Оставьте телевизор включенным без каких-либо подключенных устройств
• Подключите устройства к телевизору один за другим, следите за поведением телевизора после подключения каждого устройства.
Примечание. Если перезагрузка начинается при подключении определенного устройства, обратитесь к производителю устройства за дальнейшим устранением неисправностей.
4. Протестируйте с другой электрической розеткой
Не используйте стабилизаторы напряжения любого типа для этого теста. Непосредственно подключите кабель питания телевизора к другой розетки.
Примечание: Убедитесь, что протестированные сокеты не неисправны. Попробуйте другое электронное устройство, чтобы проверить, например, если напряжение источника питания достаточно.
5. Обратитесь в поддержку потребителей Philips
Если телевизор не включится после описанных выше шагов, обратитесь в специализированный отдел поддержки Philips Philips.
Советы
Чтобы свести к минимуму количество перезагрузок или зависаний телевизора, учтите следующее:
• Ограничьте количество команд дистанционного управления в быстрой последовательности. Несколько команд дистанционного управления в быстрой последовательности будут сохранены в ТВ-памяти, а затем будут отслеживаться в том порядке, в каком они были указаны. Это может привести к тому, что телевизор будет реагировать медленно, подзависать или даже перезагружаться.
• Приложение, которое использует большую память телевизора для буферизации (приложения для потоковой передачи видео), может привести к перезагрузке или подвисанию телевизора. Обеспечьте устойчивое и качественное сетевое подключение для использования этих приложений.
• Неисправное приложение может вызвать проблемы со стабильностью на телевизоре. Если отображается конкретное сообщение об ошибке, связанное с приложением, попробуйте удалить приложение.
Рано или поздно у любого телевизионного оборудования начинаются поломки, проблемы со связью и прочие неприятные дефекты. Нередки ситуации, когда Smart телевизор марки Samsung (или любой другой модели) начинает самостоятельно перезагружаться. О причинах неисправности и способах решения проблемы далее в статье.
Причины
Если телевизор начал самостоятельно перезагружаться весь день в разное или определенное время (важно заметить временной промежуток, чтобы узнать причину), то нужно точно узнать в чем дело.
Есть несколько основных причин, по которым телевизор может самостоятельно перезагружаться. Иногда проблема возникает по банальным ситуациям, от которых избавиться просто в домашних условиях без привлечения специалиста. В других ситуациях требуется вмешательство ремонтника, который должен привести диагностику и грамотный ремонт.
Таймер сна
Неприятная ситуация может возникнуть по банальной причине – пользователь давно установил таймер сна и после забыл деактивировать функцию. В таком случае в определённое время телевизор автоматически будет перезагружаться в одно и то же время.
Также на некоторых телевизорах устанавливают функцию, благодаря которой оборудование отключается после конкретного времени бездействия. Это означает, что если пользователь не совершает никаких действий пультом дистанционного управления в течение, к примеру, 1 часа, то телевизор автоматически отключается.
Эта возможность полезна, если человек засыпает вечером во время просмотра и не желает тратить электроэнергию впустую. Но не стоит забывать деактивировать программу, если она не нужна, иначе аппарат постоянно будет перезагружаться в одинаковое время.
Неисправность кнопок пульта
Если телевизор марки Samsung начал автоматически перезагружаться и не реагирует на сигнал пульта, то необходимо проверить работоспособность ПДУ. Для начала нужно проверить батарейки и обратить особое внимание на кнопки.
Чтобы протестировать аппарат, потребуется включить камеру мобильного телефона и направить её так, чтобы на экране отобразится пульт инфракрасным датчиком вперед. После этого нужно нажать на любые кнопки. Если на камере нет свечения, то клавиши неисправны.
Также возможна ситуация с перезагрузкой, когда на кнопку включения попал посторонний предмет, а потому он постоянно активирует ее. В таком случае телевизор будет включаться и выключаться (экран полностью деактивируется), когда пульт дистанционного управления направлен прямо на ТВ агрегат.
В таком варианте ТВ перезагружается иногда по 3 раза в день или больше.
ПО телевизора
Одна из основных причин неисправности оборудования – устаревшее программное обеспечение. Чтобы поддерживать оборудование в работоспособном состоянии, нужно периодически заходить в настройки и обновлять ПО.
Главный признак: отключение на пару секунд, а после опять ТВ начинает работать некоторое время без сбоев.
Попадание влаги или пыли
При попадании влаги внутрь ТВ возникает коррозия на контактах. В такой ситуации работоспособность внутренних частей может быть нестабильной и в этом заключается причина неисправности – ТВ будет перезагружаться.
Также подобную трудность вызывает чрезмерное скопление пыли на пульте дистанционного управления или внутри самого телевизора.
Неполадка в блоке питания
Если перезагрузка возникает из-за выхода из строя блока питания, то самостоятельно будет сложно справиться с этой задачей, не повредив технику. Не рекомендуется чинить блок, если прежде не было опыта подобных ремонтных работ.
Пользователь может справиться только с полной заменой блока, но починку отдельных частей лучше доверить специалисту.
Чтобы понять, какая делать блока повредилась, в первую очередь необходимо осмотреть конденсатор, а уже после остальные элементы.
На что обращать внимание, если ТВ начал перезагружаться:
Если на блоке питания появился хоть один из перечисленных дефектов, то элемент, вышедший из строя, необходимо срочно заменить или полностью поменять сам модуль.
Устранение проблем
Причины и решения проблем с перезагрузкой аппарата:
Если телевизор Самсунг Смарт ТВ постоянно перезагружается, стоит произвести осмотр и выяснить причину, используя предоставленный список неполадок. Трудности с ремонтом возникают лишь при выходе из строя блока. Все остальные дефекты получится исправить дома своими руками.
Также проблемы могут возникнуть и на других марках – возможна самостоятельная перезагрузка Филип, Сони. Устранять возникший дефект придется по такой же схеме.
Ансар, добрый день.
Philips 32PHH4309 – ЖК-телевизор, с диагональю 32″(81 см), с разрешением экрана: 1366×768 (720p HD).Если телевизор постоянно перезагружается, тогда необходимо выполнить следующие действия.
1.Отсоедините все устройства
Отключите все устройства, подключенные к телевизору. Сюда входят телеприставки, модули CI + и жесткие диски.
Если телевизор продолжает перезагружаться, оставьте устройства отключенными и перейдите к шагу 2
Если перезагрузка остановлена, оставьте устройства отключенными и перейдите к шагу 3
• Отключите телевизор от настенной розетки в течение как минимум 1 минуты после выключения светодиодной лампы
• Включите телевизор и оставьте отсоединенные устройства
Если телевизор продолжает перезагружаться, оставьте устройства отключенными и перейдите к шагу 4
Если перезагрузка остановлена, оставьте устройства отключенными и перейдите к шагу 3
3. Исключите подключенные устройства
Если устройства подключены к телевизору, это может быть причиной перезагрузки. Чтобы обнаружить устройство, которое может быть причиной, выполните следующие действия и оставьте телевизор включенным некоторое время после повторного подключения каждого устройства, чтобы узнать, продолжается ли перезагрузка.
• Оставьте телевизор включенным без каких-либо подключенных устройств
• Подключите устройства к телевизору один за другим, следите за поведением телевизора после подключения каждого устройства.
4. Протестируйте с другой электрической розеткой
Не используйте стабилизаторы напряжения любого типа для этого теста. Непосредственно подключите кабель питания телевизора к другой розетки.