телефон плохо ловит сеть что делать андроид
Телефон не ловит сеть. Что делать?
Телефон не ловит сеть – ситуация неприятная, но в некоторых случаях исправить проблему можно своими силами. Ниже мы рассмотрим популярные причины неисправности и возможные способы её устранения.
Что делать если телефон не ловит сеть?
Каждую из них рассмотрим отдельно.
Первым делом необходимо проверить – видит ли смартфон симку. Если телефон не видит симкарту, возможно проблема в разъёме, подробнее читайте в этой статье.
Сбой в прошивке телефона.
Как правило, данная поломка возникает после перепрошивки телефона. Чтобы выяснить, что дело в программном обеспечении смартфона, введите в телефоне команду *#06#. Должен определиться imei телефона.
Если этого не произошло, значит imei слетел и на экране будет значение null. В этом случае можно попробовать восстановить телефон стандартной прошивкой, либо выполнить hard reset или обратиться за помощью на форум 4pda в ветке к вашей модели.
Неисправность сим-карты
Проблему с симкой выявить проще остальных. Просто вставьте её в другое устройство и проверьте наличие сигнала. Если сеть появилась, значит проблема в чём-то другом, если нет, значит симка под замену.
Заменить её можно бесплатно у своего оператора при предъявлении паспорта.
Неисправность “железа”
Из всех проблем, связанных с аппаратной частью телефона, по которым телефон не видит сеть, своими силами можно исправить только одну. После падения или после неудачного вскрытия телефона, может быть повреждён коаксиальный кабель, который передает сигнал сотовой сети. Для решения проблемы он потребует замены.
В некоторых моделях телефонов антенна GSM расположена на задней крышке. Сигнал к ней передаётся через специальные контакты на системной плате.
Проверьте их целостность. Бывает, что контакт не достаёт до антенны, в этом случае его необходимо аккуратно подогнуть для лучшего контакта.
Пропадает сеть на смартфоне (планшете) Android | Телефон или планшет слабо ловит сеть либо сети нет совсем.
Пропадает сеть на смартфоне (планшете) Android | Телефон или планшет слабо ловит сеть, либо сети нет совсем.
Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде и не падал негде и не «поливали» не чем, а работает не так, как должен.
Например, в устройстве появились проблемы с приемом сети. Причиной тому может быть:
1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения
2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)
Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами сети смартфона либо планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.
Исправляем программный сбой:
Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.
Способ 2.
Способ 3.
Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.
Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.
Как бороться с плохой работой сети на смартфоне
Несмотря на большое количество сотовых вышек и широкое развитие сетей 3G и 4G, многие до сих пор сталкиваются с плохим приёмом сигнала. Мы уже рассматривали, что делать если телефон не ловит сеть, но в той статье касались в основном проблем связанных с аппаратной частью. Сейчас мы коснёмся больше программных неисправностей, в том числе и проблем с подключением к Wi-Fi. В данном материале попробуем разобраться, как бороться с медленной сетью и что можно сделать в такой ситуации.
Сотовая связь
В первом разделе рассмотрим проблемы, связанные с подключением к сотовой сети. Будь это интернет или обычные звонки. Edge, 3G, LTE — в первую очередь разберём их.
Включаем авиарежим
Первое, что надо сделать при каких-либо ошибках в работе сети — включить на смартфоне авиарежим. Возможно, с его активацией отключатся все беспроводные сети — это нормально. Подождите несколько секунд и выключите авиарежим. Если ошибка в работе связи была на стороне смартфоне, то данный способ должен помочь.
Меняем местоположение
Важно помнить, что на качество приема сети влияют очень многие факторы. Например, в лесу или за большим зданием связь может работать хуже обычного. Даже рельеф местности вносит свой вклад. Поэтому, если сеть работает плохо, попробуйте поменять своей местоположение и проверить соединение снова.
Проблема с SIM
Другой распространенной проблемой, связанной с работой сотовой связи, можно считать саму SIM-карту. Часто бывают случаи, когда из микро- или минисим делают наносим при помощи подручных средств. Рано или поздно такая самоделка сломается и связь может вообще пропасть. Поэтому при проблемах с работой сети нужно обязательно проверить свою SIM.
Возможно, контакты карты покрылись характерным черным налетом. Или же SIM вовсе вышла из строя. Достаньте карту и проверьте ее доскональным образом.
Сброс настроек сети
Со стороны пользователя еще одним решением проблемы в работе сети можно назвать сброс настроек. Оператор часто присылает новые параметры, но иногда в них случается сбой. Чтобы отбросить ненужные настройки, следует сделать их сброс. Делайте это легко: заходим в «Настройки» – «Основные» – «Сброс» – «Сброс настроек сети».
Сверяем поддерживаемые band’ы
Если рассмотреть LTE-соединение, то в нем тоже есть один нюанс. Данное подключение характерно диапазоном рабочих частот или так называемыми band’ами. Российскими операторами используются 7, 20 и 38 band. Так бывает, что на некоторых китайских смартфонах нет поддержки одного или даже двух диапазонов. Из-за этого качество LTE может быть заметно хуже. Проверьте, какой band использует ваш оператор и сравните с тем, что поддерживает ваш смартфон.
Обратиться к оператору
Если все описанные выше советы не помогли, то стоит обратиться к оператору сотовой связи. Возможно, с их стороны какие-то проблемы, поэтому сеть не работает. Либо же они индивидуально помогут решить данный вопрос.
Wi-Fi-соединение
Переподключаем сеть
Как и в случае с сотовой связью, Wi-Fi нужно как-то «перезагрузить». Если раньше помогал авиарежим, то сейчас нужно просто переподключить сеть. Возможно, потребуется ее «забыть» и ввести пароль заново.
Проверяем настройки роутера
Часто плохой работающий Wi-Fi — это прямое следствие некорректной работы роутера. Стоит знать, что дешевые роутера могут иметь ограничение по скорости и количеству подключенных устройств. Даже несмотря на те цифры, которые заявляет производитель. Поэтому подключитесь к Wi-Fi и с это же устройства наберите в браузере такую строку: 192.168.1.1.
Далее вас попросят ввести логин и пароль. По умолчанию, это admin-admin, но не всегда, лучше уточнить это у провайдера. После чего полностью изучите представленное меню. Может быть, хитрый сосед крадет вашу сеть, а из-за этого у вас все работает плохо.
Меняем частоту с 2,4 ГГц до 5 ГГц
Сейчас большинство роутеров работают в двух диапазонах: 2,4 и 5 ГГц. Это позволяет разгрузить канал и иметь большую скорость передачи. Если ваш роутер поддерживает подключение через 5,5 ГГц, то лучше всего делать это через него. По сравнению с 2,4 ГГц у него меньшая дальность действия, зато более быстрая работа.
Вот такие рекомендация можно привести с плане борьбы с медленной сетью. А как вы боретесь с плохой работой связи на смартфоне?
Проблемы с сотовой связью: как усилить сигнал и правильно настроить смартфон
Содержание
Содержание
Стабильность и качество мобильной связи зависит от зоны покрытия, обеспечиваемой базовыми станциями оператора и нагрузкой на них. Соответственно, есть несколько причин ухудшения качества связи. Вы можете заметить это по таким признакам, как: невозможно позвонить, ничего не понятно во время разговора, скорость передачи данных оставляет желать лучшего — интернет не грузится. Это может быть связано с перегрузкой базовой станции из-за подключения большого количества абонентов. Но чаще причина плохой связи заключается в проблемах и физике процесса прохождения радиоволн. Связь может портиться из-за плотной застройки, рельефа местности, большого расстояния до базовой станции.
Перегрузки базовых станций — вещь достаточно редкая. Столкнуться с ней можно на массовых мероприятиях или в те моменты, когда всем вдруг становится срочно нужно позвонить. Например, на Новый Год, как только пробили куранты. И эта проблема решается относительно просто — через небольшой интервал времени все заработает.
А вот проблема с тем, что ваш загородный дом находится в «мертвой зоне» или глухой деревне, до которой еле добивает сигнал от ближайшей вышки — это реально сложная задача, которая не рассосется через несколько минут и вообще не решится без дополнительного оборудования. Также аналогичные сложности возникают, например, в тех случаях, когда ваш офис/магазин находится в полуподвальном/подвальном помещении или внутри большого железобетонного здания. В этом случае проблему с сотовой связью приходится решать установкой дополнительного оборудования или изменением настроек смартфона. С тем, что и как делать в этом случае, мы сейчас и разберемся.
Как работает сотовая связь: стандарты и частоты
Если коротко описывать принцип работы сотовой связи, то он заключается в следующем.
Существует комплекс приемопередающих базовых станций «сот», обеспечивающих связь на определенной территории. Приемопередающее устройство абонента — смартфон или мобильный телефон — работает в этой сети, связываясь с той базовой станцией, сигнал от которой качественнее.
При этом связь с базовыми станциями выполняется в разных стандартах:
Аппаратная платформа смартфонов построена таким образом, что мобильное устройство всегда подключается к сети самого технологичного стандарта даже в том случае, если уровень его сигнала ниже. Это один из моментов, которые приводят к проблемам со связью. Сейчас разберемся, как это можно решить.
Решение проблем со связью с помощью настроек смартфона
Исходя из особенностей работы сотовых сетей, первое решение заключается в изменении настроек подключения к сети или смене оператора.
Самое простое — поменять SIM-карту и посмотреть, что получится при использовании сети другого оператора. Возможно, в вашей местности плохо работает или вообще отсутствует сеть одного из операторов, но зато другой обеспечивает связь на «пять баллов».
Если смена сети не дает результата, можно попробовать поменять настройки подключения к сети, выбрав более старый стандарт.
В настройках вашего смартфона надо найти пункт, определяющий, к сети какого стандарта смартфон подключается. Обычно он установлен в автоматическом режиме, и устройство последовательно присоединяется сначала к сети 4G, потом 3G и только затем 2G. Если вы находитесь в месте, где сигнал 4G неустойчив, смартфон все равно зацепится за эту сеть и будет героически пытаться передать и принять данные, несмотря на некачественную связь, небольшую скорость, постоянные обрывы и сгорающий заряд аккумулятора.
Чтобы устранить проблему, следует попробовать установить подключение к сети 3G или даже 2G. Зоны покрытия этих сетей обычно больше, и связь в них работает стабильнее. Конечно, скорость передачи данных снизится, но они хотя бы начнут передаваться, или появится голосовая связь, если в первую очередь нужна именно она.
Но таким образом проблема решается далеко не всегда. В низинах, на большом удалении от базовых станций, в «мертвой зоне» за значительными препятствиями менять настройки смартфона в большинстве случаев бесполезно. Уровень сигнала просто недостаточен для его работы. В таких случаях нужна установка дополнительных устройств.
Что делать, если необходим мобильный интернет
Давайте рассмотрим способ решения следующей задачи: вы находитесь за городом и хотите получить стабильный, скоростной мобильный интернет. В этом случае, если уровень сигнала оставляет желать лучшего, вам потребуется внешняя антенна.
Антенна комбинируется с модемом, роутером или с тем и с другим. Получается готовое устройство, в котором сразу объединены антенна, модем и роутер — то есть, комплекс «все в одном». Это удобно, но и стоит дороже.
При выборе конкретного устройства надо знать, в каком стандарте и на какой частоте вы будете работать в том месте, для которого покупается антенна, а также каков уровень сигнала. Дело в том, что оператор может передавать сигнал на следующих частотах: 800 МГц (LTE800), 900 МГц (GSM-900, UMTS900), 1800 МГц (GSM-1800, LTE1800), 2100 МГц (UMTS2100) и 2600 МГц (LTE2600).
Частоту базовой станции в вашей местности можно узнать только экспериментальным путем, проверив, например, с помощью приложения «Информация сигнала сети» и в настройках смартфона.
Кроме того, необходимо знать, каков уровень принимаемого сигнала. Так, исходя из этого, вы поймете, нужна вам антенна с большим коэффициентом усиления или можно обойтись недорогим решением.
Усиление сигнала для мобильного интернета можно делать как для 3G, так и для 4G. Но ориентироваться следует в первую очередь на 4G, даже если уровень сигнала этого стандарта слабее. В любом случае за счет MIMO и агрегации частот скорость в 4G выше (конечно, при условии, что у антенны поддержка MIMO есть).
По коэффициенту усиления — чем слабее сигнал, тем больше должен быть коэффициент усиления. В относительно простых случаях, когда требуется небольшое усиление сигнала, можно обойтись например:
В более сложных случаях, когда сигнал слабый, антенну «для интернета» надо поднимать как можно выше. Желательно — на мачте. В зависимости от исполнения она может быть со встроенным усилителем или даже со встроенным модемом, как например, усилитель интернет-сигнала Триколор DS-4G-5kit.
Что нужно для разговоров и СМС
На даче далеко не всегда нужен только мобильный интернет. Голосовая связь или возможность отправки SMS нужны тоже. В этом случае решение будет другим. Внешнюю антенну подключить к современному смартфону не получится, разъемов на корпусе нет. А вот усилить сигнал с помощью репитера — вполне.
Репитер обеспечит прием и передачу сигнала всех сотовых операторов на определенной частоте.
Обычно для небольших частных владений приобретают готовые комплекты, не требующие покупки дополнительных роутеров и прочего оборудования. Репитер принимает сигнал, усиливает его, раздает на смартфоны через комнатные антенны и отдает сигнал со смартфона в обратном направлении через внешнюю антенну. Пример такого устройства: усилитель сигнала сотовой связи Locus Mobi-900 Country.
Для правильного выбора репитера надо знать, сигнал какой частоты предстоит усиливать и насколько большую площадь покрытия он должен обеспечить — чем больше площадь, тем мощнее должно быть усиление. Хорошим решением будет выбор репитера, работающего в нескольких диапазонах.
Важный момент: если требуется усилить сигнал для одновременного использования голосовой связи и интернета, надо знать, реализована ли на базовой станции, с которой обеспечивается связь, технология VoLTE. Если да — можно и нужно усиливать сигнал 4G, если нет — 3G, чтобы обеспечить голосовую связь.
Плохой сигнал мобильной связи – что делать?
Рубрики
Архив
Время прочтения: 5 мин
Ivan SmirnowIvan Smirnow
Введение
Если вы живете в большом городе и работаете, вы легко забываете, что хорошего покрытия мобильного телефона в других местах страны может и не быть. В зависимости от поставщика мобильных услуг, сельские районы часто имеют «дыры» в покрытии. Это вовсе не обязательно зависит от наличия вышек и качества услуг оператора.
Вышки стоят дорого устанавливаются согласно демографическим показателям. При их монтаже технологи стараются учесть рельеф местности, но получается это далеко не всегда. При этом связь зависит и от погодных условий, и от мощности антенны в вашем смартфоне или мобильном телефоне.
А за городом может легко случится так, что вы попадете между двух вышек, низину или лесистую местность, да еще и во время плохой погоды. Не паникуйте. Даже в такой ситуации, вы сможете связаться с друзьями и близкими, нужно всего лишь соблюдать несколько правил.
От чего зависит уровень сигнала?
При установке мобильной сети операторы учитывают несколько факторов, которые влияют на уровень приема.
Расстояние от передатчика
Качественные антенны легко ловят сигнал на расстоянии в 10-15 километров от вышки. Но это является идеальным показателем. Обычно расстояние надежного приема для среднего смартфона составляет всего 5-10 км и очень зависит от рельефа местности.
Природные препятствия, возвышенности и лесистость
Склоны, распадки, холмы и прочие особенности местности делают прием недоступным, так как непроницаемы для радиосигналов. Особенно плохо ловит связь, если вы находитесь в низине, а вышка расположена на ровной местности за холмом.
Атмосферные явления и погода
Когда идет грозовой фронт или случаются атмосферные бури, хорошую связь нельзя получить и вблизи передатчика. Если же вы находитесь от него на расстоянии в 3-5 км, на экране будет всего лишь одна-две палочки.
Модель усилителя и мощность встроенной антенны
Этот фактор зависит от производителя устройства и качества комплектующих. Особо высокими показателями отличаются некоторые модели Самсунг и Нокиа, но некоторые китайские лидеры смартфонов тоже не скупятся на хорошие антенны.
Мертвые пятна
Определенные области просто не покрываются конкретными поставщиками услуг. Тезис называется мертвыми пятнами или мертвыми зонами. Если вы попали в такое место, самое лучшее, что вы можете сделать, это быстро покинуть его.
Основные причины потери сигнала
Список возможных причин потери сигнала напрямую зависит от причин, которые его обуславливают. Однако в этом списке есть и несколько независимых факторов.
Перегруженный сетевой трафик – в часы пик
Этот момент относится к городской нагрузке на сеть и может вызывать удивление у некоторых пользователей. Но он действительно играется важную роль – если разговаривают десятки тысяч абонентов одновременно, связь становится недоступной.
Низкий уровень заряда
Большинство бюджетных смартфонов начинают терять связь, если в батарее остается 5-10% заряда.
Атмосферные явления
Сотовые телефоны передают и получают электромагнитные волны. Качество этой передачи зависит от влажности, облаков, ветра, дождя и снегопадов. Также на связь может влиять солнечная активность.
Собственная блокировка антенны телефона
Иногда вы можете сами заблокировать антенну экранирующим предметом, например, украшением на руке.
Большая скорость передвижения
Этот эффект проявляется при перемещении на транспортных средствах. Если скорость больше 100 км/ч сигнал может искажаться.
Естественно, на качества сигнала влияют стены, здания, различные высоты и другие конструкторские помехи.
Базовая диагностика
Конечно, вы можете посмотреть на палочки и узнать, насколько сильный или слабый сигнал. Но этот визуальный индикатор не очень специфичен и подвержен изменению при малейших сдвигах позиции телефона. Кроме того, он не обновляется в реальном времени.
Если вы хотите выполнить диагностическую проверку, вы можете установить на телефон программу для чтения DB и узнать DBM рейтинг.
Тестовый режим для iPhone (не работает IOS 11)
Для iOS 9.2 и более ранних версий > Сотовый > Включите LTE> Выключите LTE.
Тестовый режим для Android
Вы увидите свой уровень БД. Если вы не найдете его там, вы можете увидеть его под значком выбора сети или статусом SIM.
Как усилить сигнал?
Вполне возможно улучшить прием мобильного телефона, немного изменив местоположение.
Это звучит банально, но если у вас есть слабый сигнал в закрытых зданиях, перемещение к окну легко может улучшить прием мобильного телефона.
Бетонные стены и стальные конструкции в зданиях значительно затрудняют прием. Металлопластиковые окна также задерживают часть сигналов.
Изменение режима сети на телефоне
Многие смартфоны теперь предлагают возможность переключаться между различными сетевыми модами.
В IOS версии 8.1, есть возможность выбора между 2G, 3G и LTE на iPhone.
Для изменения, зайдите в меню «Настройки> Mobile»> «Настройки> Mobile Network> Language и Data».
На смартфонах Android вы найдете опцию в меню «Настройки> Беспроводные и сети > Другие настройки> Мобильные сети> Сетевой режим> Только GSM». Однако она зависит от конкретного поставщика мобильных услуг и вставленной SIM-карты.
Чтобы улучшить слабый прием сотового телефона, может иметь смысл переключаться в чистую сеть GSM. Это инкапсулирует быстрые подключения данных через Интернет, но оптимизирует прием мобильного телефона.
Внешняя антенна может улучшить прием мобильного телефона
Если вы пробрели внешнюю антенну, она может выручить вас и при изменении погодных условий, и в пониженной или лесистой местности.
Гарнитура Bluetooth
В данном случае вы получаете заменитель внешней антенны. Подключенное устройство Bluetooth поможет и в городе, и в полевых условиях, так как поможет захватить приемнику большую полосу радиоволн.
Усилитель сигнала мобильного телефона
Это оборудование сочетает функции внешней антенны и электромагнитного усилителя. Особенно полезен он будет, если вы находитесь на даче или проживаете в пригороде.
Но будьте осторожны с тем, что вы покупаете. Большинство усилителей, которые вы найдете онлайн, являются нелегальными. Лучше свяжитесь с вашим оператором сети, чтобы купить беспроводной ретранслятор вместо того, чтобы выбрать сторонний продукт.
Слегка другой вариант – совместная сетка. Эти портативные устройства предназначены в первую очередь для прогулок, но работают везде, где сигнал плохой, и позволяют создать сеть мини-сетку для связи.
Обычно они продаются в пакетах от двух до восьми штук. Вы можете легко соединить их через Bluetooth, а затем отправлять зашифрованные сообщения (но без голосовых вызовов) между устройствами, если они находятся в пределах досягаемости. Вы также можете использовать устройства для создания реле, который расширяет связи диапазон с каждым человеком.
Если у вас слабый мобильный сигнал, это отличный способ оставаться на связи с людьми в непосредственной близости.
Переключение сетевых провайдеров
Каждый оператор использует собственное оборудование, которое настроено по-разному и имеет разную мощность ретрансляторов. Если у вас смартфон поддерживает несколько SIM-карт, переключение на другого оператора может быстро решить все проблемы со связью.
Заключение
Чтобы всегда оставаться на связи, посмотрите в Интернете отзывы о том, какой сетевой провайдер обеспечивает лучшее покрытие. И обязательно обратите внимание не только на городские условия, но и на качество его связи в пригороде и в сельской местности.