телефон нагревается и перезагружается что делать
Почему греется телефон на Android: норма и неисправности
Звонок. Вы пытаетесь взять телефон, но сразу одергиваете руку: девайс раскаленный, как утюг! Это не сюжет для фильма ужасов, просто небольшое преувеличение. Современная мобильная техника иногда нагревается, причем довольно сильно. Ожог вы, конечно, не получите, но держать горячий гаджет в руках и прикладывать его к уху, согласитесь, неприятно. К тому же слишком сильный нагрев телефона дает повод поволноваться: уж не случилось ли что с любимым устройством и не пора ли готовить круглую сумму на ремонт.
Телефон может греться по разным причинам. Чаще всего это вариант нормы, но в ряде случаев, речь о которых пойдет ниже, нагрев указывает на неисправность.
Какой нагрев считать нормой, а какой — неисправностью
Исправный смартфон может нагреваться сильнее обычного в следующих случаях:
В норме телефон греется почти равномерно. Тепло концентрируется в районе процессора и распределяется по экрану и задней крышке. Функционирует он при этом как обычно, при значительной нагрузке — с небольшими лагами. Когда вы перестаете пользоваться телефоном и убираете его от источников нагрева, он остывает до комнатной температуры или остается чуть теплым.
Бытует мнение, что чем производительнее смартфон, тем сильнее он греется при работе. Это не так: есть очень мощные аппараты, которые при любых нагрузках остаются относительно холодными, а есть слабые, которые «раскаляются докрасна» лишь при разговоре по мобильной связи. Всё дело в удачном либо неудачном конструктивном решении, а также в использовании в платформе девайса микросхем с высокой или низкой теплопродукцией.
Кстати, иногда перегрев мобильного гаджета нельзя определить на ощупь. На него указывают лишь косвенные признаки — зависания и перезагрузки при работе ресурсоемких приложений, сообщения о высокой температуре процессора от средств мониторинга (если они установлены) и другие неполадки.
О ненормальном состоянии устройства свидетельствуют следующие симптомы:
Далее разберемся, от чего возникают эти ситуации и что делать.
Телефон греется в режиме ожидания
Виновниками повышения температуры мобильного гаджета в режиме ожидания бывают:
Кстати, эти же факторы могут препятствовать выключению аппарата. Выглядит это так: при нажатии кнопки питания гаснет экран, но система не завершает работу. Часть функций, например, чтение данных из памяти или запись разговоров через микрофон, остаются активными.
Определить, являются ли виновниками сбоя сторонние приложения и вредоносные программы, поможет загрузка устройства в безопасном режиме. Если телефон перестанет нагреваться, причина, скорее всего, кроется в них, так как в безопасном режиме вирусы и пользовательские программы не запускаются (на некоторых устройствах в этом режиме работает сторонний антивирус, но это исключение).
Если подозрение падает на неизвестное приложение, удалите всё, что устанавливали незадолго до того, как заметили, что телефон начал греться.
Проблемы с прошивкой не всегда удается решить простыми методами. В лучшем случае поможет сброс системы на заводские настройки, в худшем — только перепрошивка.
Телефон греется в нетипичных местах
Ощутимый нагрев в районе гнезда зарядки обычно указывает на некорректную работу зарядного устройства (как правило, неоригинального и низкокачественного), плохой контакт между «вилочкой» кабеля и разъемом телефона или на разрушение паяного соединения разъема и платы. Эту ситуацию нельзя оставлять без внимания, так как она предвещает в скором времени полный выход из строя системы заряда.
Из-за дефекта пайки гнезда иногда повреждается контроллер питания и другие узлы системной платы. А это уже грозит существенными тратами на ремонт.
Очень сильный нагрев штекера кабеля в гнезде зарядки часто приводит к расплавлению пластиковых элементов и осаждению пластика на внутренних стенках гнезда, включая контакты. Такое гнездо придется менять, так как застывший пластик внутри него не даст вам подключить кабель к телефону.
Нагрев в районе камеры, отдельной области экрана и других узлов, который сочетается с некорректной работой этих узлов, указывает на аппаратную неисправность электрического характера (чем больший ток протекает через элемент, тем сильнее он греется). Если же это возникает только при интенсивном использовании смартфона и бесследно проходит с уменьшением нагрузки, причиной, скорее всего, является плохой теплоотвод. Иногда он вызван неудачным конструктивным решением платформы (близким размещением горячих элементов друг к другу, экономией на радиаторах), иногда — плотным чехлом и воздействием на устройство других внешних факторов.
При нагреве телефон выключается, перезагружается, зависает или глючит
Перегрев, вследствие которого аппарат самопроизвольно выключается или перезагружается, может быть вызван двумя причинами:
Зависания бывают как следствием, так и причиной перегрева. Вызывать их могут и программные, и аппаратные сбои. С первыми возможно справиться самостоятельно, удалив недавно установленные приложения, сделав hard reset или перепрошив устройство, со вторыми же придется обращаться в сервис. Главная трудность — отличить программную неполадку от аппаратной.
Различные глюки и нарушения функций могут быть последствиями перегрева или иметь с ним общее происхождение. Например, вредоносная программа, которой заражено устройство, отключает некоторые кнопки в меню, блокирует прием звонков, а попутно создает избыточную нагрузку на процессор, заставляя его греться сильнее обычного.
Перегрев в сочетании с артефактами на экране всегда связан с неисправностью в аппаратной части.
Телефон греется при зарядке, особенно сильно — в районе батареи
Во время зарядки телефон должен иметь такую же температуру, как без подключения к электросети, или становиться слегка теплым. Причиной его избыточного нагрева часто бывает неисправный или плохо совместимый зарядник, как правило, купленный на замену родному. Дешевые, некачественные зарядные устройства не способны поддерживать уровень напряжения и тока, который нужен гаджету, что вызывает быстрый износ и порчу батареи, причем больше всего ей подвержены аккумуляторы повышенной емкости, как, например, на аппаратах Самсунг.
Нагрев аккумулятора как при зарядке, так и вне ее — верный признак его неисправности, особенно если сочетается со вздутием. Использовать и заряжать такой аккумулятор категорически нельзя, так как это может привести к его возгоранию и даже взрыву. Как только вы заметили один из этих признаков, срочно меняйте батарею и заряжайте ее только оригинальным или качественным совместимым зарядным устройством.
Телефон перезагружается сам по себе. Можно ли что-то сделать в дом. условиях?
Здравствуйте.
Как показывает практика проблем у телефонов не настолько уж меньше, чем у ПК (и решаются они, как правило, в сервисе. ). Однако, несмотря на это, сегодня я решил затронуть одну из них — самопроизвольную перезагрузку телефона.
Возможно, что перед походом в сервис, пробежавшись по советам и рекомендациям ниже, часть читателей сможет восстановить работу аппарата и сэкономить немного средств (ведь не всегда же проблема требует замену деталей и пайки. ).
Отмечу, что материал ниже в общем-то универсальный, и актуален для планшетов и телефонов разных марок: Xiaomi, Lenovo, Samsung, LG, и пр.
И так, теперь ближе к теме.
Если так — рекомендую вам ознакомиться с этим материалом: «Как достать контакты с поврежденного телефона (сломался, и не включается!)».
На что обратить внимание, если телефон начал перезагружаться
👉 ШАГ 1
Пожалуй, наиболее часто циклические перезагрузки происходят при перегреве, при запуске ресурсоемких приложений: игр, редакторов, карт и т.д. (и обычно спустя некоторое время, после их использования).
Кстати, при этом можно заметить, что корпус аппарата стал теплым (и даже горячим).
Что тут можно посоветовать:
👉 Важно!
Перегрев телефона — это еще и опасно! В Мире уже сотни случаев, когда аппараты начинали дымиться и даже воспламенялись!
В любом случае, если корпус телефона постоянно горячий — не оставляйте его без присмотра во включенном состоянии!
Телефон после воспламенения
👉 ШАГ 2
Далее я бы посоветовал отключить от аппарата SD- и SIM-карты (если они к нему подключены).
Дело в том, что, если они перестали корректно определяться и работать (например, были повреждены) — это может приводить к зависаниям и перезагрузкам.
Хорошо бы проверить телефон с другими заведомо исправными SD- и SIM-картами.
Установка MicroSD карты на 128 GB в смартфон
👉 ШАГ 3
При частых перезагрузках обратите внимание также на кнопки включения и перезагрузки (если такая есть). Дело в том, что если в зазор между кнопкой и корпусом попал мусор — то он может привести к «залипанию» кнопки (кстати, со временем, по мере износа аппарата, кнопа может просто прийти в негодность. ).
Такую проблему (как замена кнопки) в домашних условиях (неподготовленным пользователем) устранить вряд ли удастся, и лучше обратиться в сервис.
👉 ШАГ 4
Кстати, я несколько раз сталкивался с достаточно «каверзной» работой телефона: он зависал или перезагружался в процессе разговора ( прим.: как потом выяснилось дело было в некорректной работе 3G модуля).
Если у вас подобная проблема, то на время диагностики (и как временная мера) я бы посоветовал отключить: Wi-Fi, Bluetooth, 3G, и пр. модули. Также не лишним будет попробовать телефон с другой SIM-картой.
Примечание : возможно после отключения всего и вся смартфон станет простой «звонилкой» (что ни есть хорошо. ). Но если он начнет норм. работать — попробуйте поочередно включать каждый модуль и смотреть как работает аппарат. Возможно, что вышло из строя «то», без чего вы сможете обойтись. 👌
Настройки Android — отключаем все!
👉 ШАГ 5
В чем может быть дело:
Вздутие телефона (аккумулятора)
Вздувшийся и норм. аккумулятор — еще один пример
👉 ШАГ 6
В ряде случаев вирусы, рекламные дополнения и, в целом, сбои в ПО могут вызывать различные проблемы со смартфоном (в т.ч. и внезапные выключения).
Для начала я бы посоветовал:
Если ни безопасный режим, ни проверка на вирусы результатов не дала — как один из «последних» вариантов я бы предложил выполнить полный сброс настроек телефона (Hard Reset 👇).
Перед этим не забудьте сделать копию контактов и файлов (в процессе сброса они будут удалены!).
1) Как сделать бэкап контактов и файлов (фото, видео и пр.) на Android.
👉 ШАГ 7
Если телефон начал сбоить после падения, воздействия влаги (например, уронили аппарат в воду или попали под дождь) — я бы однозначно рекомендовал донести устройство до сервиса.
Дело в том, что почти наверняка был поврежден один из модулей (шлейфов), и требуется его замена. Тем более, что из-за попадания влаги — внутри устройства будет происходить процесс коррозии, и есть немалая вероятность его скорого выхода из строя!
Кстати, если ваш телефон имеет защиту от пыли и влаги — это далеко не гарантия, что вода (или другая жидкость) не попадет внутрь. Тем более, что при ударах (например, во время падения) — мог появиться совсем небольшой зазор в стыках (а через него влага как раз и могла просочиться. ).
Если вы нашли иное решение — сообщите в комментариях (заранее благодарю!).
Что пора чинить, если Андроид сам перезагружается
Вообще регулярная произвольная перезагрузка телефона должна говорить о каких-то серьёзных проблемах в телефоне. Так ли это? Ответ — нет, не всегда. Причин может быть много — от неправильных настроек до уже серьёзных сбоев в ОС или поломок комплектующих.
Перезагрузка в определённое время
Если телефон сам перезапускается, но только в определённое время, значит, у вас в настройках активная опция автоматической перезагрузки по расписанию. Как её отключить:
Деактивируйте включение и отключение телефона по расписанию
Перезагрузка в холодное время года
Если ваш смартфон перезагружается, когда вы на улице в холодное время года, здесь нет ничего удивительного. Современные телефоны очень чувствительны к низкой температуре. Постарайтесь его не вытаскивать из сумки или кармана, когда вы на улице, чтобы устройство оставалось в относительном тепле.
Телефон перегружен большим количеством открытых программ: аппаратура не выдерживает
Если у вас на телефоне открыто слишком много программ, которые устройство не может обслуживать одновременно, оно будет перезагружаться, чтобы так скажем «сбросить с себя» лишнюю нагрузку. Инстинкт самосохранения есть даже у смартфонов.
От большого количества открытых приложений процессор может перегреться, отсюда тот же перезапуск, чтобы уменьшить температуру.
Что делать в этом случае? Определите для своего телефона то оптимальное количество приложений, с которым он может спокойно работать без последствий в виде перезапуска.
По мере запуска новых программ сокращайте количество открытых программ (закрывайте ненужные). Сделать это очень просто: зажмите кнопку «Меню» внизу и в «Диспетчере задач» смахните вправо или влево окна приложений, которыми вы пока не будете пользоваться. Либо ещё один вариант — купите новый смартфон с более мощной «оперативкой» и процессором.
Закройте все приложения, которыми сейчас не пользуетесь
Проблемы с памятью устройства
Память устройства может быть полностью забита. Если телефону не хватает места для сохранения файлов в процессе работы, система будет периодически перезагружаться. Это помогает ей освободить хоть какой-то объём путём удаления временных документов, которые нужны только для текущей сессии.
Проверьте, сколько в вашем «Андроиде» сейчас свободной памяти, и при необходимости очистите ей:
Если программа вам не нужна, просто удалите её
Также нелишним будет почистить систему от ненужных файлов. Для этого используйте специальные программы, например, CCleaner.
Проблема может быть в SD-карте, если, к примеру, телефон начинает перезагружаться во время запуска галереи, камеры или при фотографировании. SD-карта тоже может быть переполнена. В таком случае её нужно освободить от лишних пользовательских файлов — музыки, фото, книг. Удобно удалять все файлы на компьютере (подключите телефон к ПК с помощью USB).
Карта памяти может быть повреждена. В таком случае нужно временно изменить место хранения сделанных фото (вместо карты памяти поставить внутренний накопитель). После этого подключите телефон или саму флешку (с помощью плоского переходника) к ПК, переместите по возможности все файлы на компьютер и отформатируйте карту. Если даже форматирование не поможет, нужно будет заменить флешку на новую.
Отформатируйте флешку, которая была в вашем телефоне
На флешке могут быть также вирусы — о них расскажем в следующем разделе.
Заражение вирусами
Обновите базу угроз в своём антивирусе на смартфоне и запустите глубокую проверку. Также можно использовать мобильный сканер Dr.Web Light.
Подождите, когда завершится сканирование
Если вирусы будут найдены, сразу удалите их. Перезапустите уже сами телефон и проверьте, как он стал работать.
Неправильная или битая прошивка
Что-то может провоцировать перезапуск в самой «операционке» (прошивке). Можно для начала воспользоваться сбросом настроек телефона, чтобы решить проблему:
Запустите в настройках сброс параметров
Если восстановление исходных настроек «Андроида» не помогло, следует переустановить ОС телефона. За этим лучше идите в сервисный центр.
Проблемы с аккумулятором
Батарея может перегреться: так же как и в случае с процессором, телефон сам принудительно перезагружает телефон, чтобы дать ему остыть. Чем вы можете помочь своему устройству в этом случае: отключите сами телефон, достаньте батарею на 20 – 30 минут, чтобы температура снизилась. Если батарея несъёмная, просто оставьте телефон выключенным на это время.
Аккумулятор может быть повреждён. От этого он может и перегреваться. Из-за чего портится батарея:
Осмотрите свой аккумулятор: если он вздутый, его нужно срочно заменить. Если батарея «вшита» в устройство, оцените визуально весь корпус — есть ли на нём выпуклости. По-хорошему нужно отнести телефон в сервисный центр в этом случае, чтобы специалист уже точно сказал, в батареи ли дело.
Посмотрите на общее состояние батареи
Механические повреждения или брак
Если вы всё уже испробовали, но ничего не помогло, вам следует обратиться к специалистам в сервисном центре для выяснения причин. Скорее всего, это аппаратная поломка либо неисправность прошивки. В первом случае вы сделать самостоятельно точно ничего не сможете.
Вспомните, падал ли ваш телефон в последнее время. Если да, но на нём нет видимых повреждений, это всё равно не означает, что падение обошлось без последствий — поломка может быть внутри.
Специалист в сервисном центре разберёт ваш телефон, скажет, в чём дело, и предложит варианты решений
Что может быть на грани выхода из строя: процессор, контроллер питания, модуль GPS, радиомодуль (например, если телефон стал перезагружаться после подключения «симки»), различные контакты. Пример ситуации для контактов: телефон перезагружается при разговорах из-за того, что девайс с аккумулятором связаны слабыми контактами. В этом случае вам их нужно будет просто перепаять.
Искать причину проблемы нужно поэтапно. Попробуйте сначала последить, как работает система с тем или иным числом включённых программ. Если телефон перегревается, сократите это число — пользуйтесь только самыми нужными утилитами. Попробуйте проверить телефон на вирусы. Сбросьте также настройки телефона до заводских. Если ничего не помогает, идите в сервисный центр — возможна поломка какой-то аппаратной части смартфона.
Почему греется телефон на Android: норма и неисправности
Почему греется телефон на Android и каковы истинные причины неисправности? Начнём с банальной ситуации — звонок. Вы пытаетесь взять телефон, но сразу одергиваете руку: девайс раскаленный, как утюг! Это не сюжет для фильма ужасов, просто небольшое преувеличение. Современная мобильная техника иногда нагревается, причем довольно сильно. Ожог вы, конечно, не получите, но держать горячий гаджет в руках и прикладывать его к уху, согласитесь, неприятно. К тому же слишком сильный нагрев телефона дает повод поволноваться: уж не случилось ли что с любимым устройством и не пора ли готовить круглую сумму на ремонт.
Телефон может греться по разным причинам. Чаще всего это вариант нормы, но в ряде случаев, речь о которых пойдет ниже, нагрев указывает на неисправность. Кстати, рекомендуем почитать обзоры на телефон Samsung Galaxy One и Samsung Galaxy A50.
Какой нагрев считать нормой, а какой — неисправностью?
Исправный смартфон может нагреваться сильнее обычного в следующих случаях:
В норме телефон на Android греется почти равномерно. Тепло концентрируется в районе процессора и распределяется по экрану и задней крышке. Функционирует он при этом как обычно, при значительной нагрузке — с небольшими лагами. Когда вы перестаете пользоваться телефоном и убираете его от источников нагрева, он остывает до комнатной температуры или остается чуть теплым.
Бытует мнение, что чем производительнее смартфон, тем сильнее он греется при работе. Это не так: есть очень мощные аппараты, которые при любых нагрузках остаются относительно холодными, а есть слабые, которые «раскаляются докрасна» лишь при разговоре по мобильной связи. Всё дело в удачном либо неудачном конструктивном решении, а также в использовании в платформе девайса микросхем с высокой или низкой теплопродукцией.
Кстати, иногда перегрев мобильного гаджета нельзя определить на ощупь. На него указывают лишь косвенные признаки — зависания и перезагрузки при работе ресурсоемких приложений, сообщения о высокой температуре процессора от средств мониторинга (если они установлены) и другие неполадки.
Состояние смартфона и его неисправности
О ненормальном состоянии устройства свидетельствуют следующие симптомы:
Далее разберемся, от чего возникают эти ситуации и что делать.
Телефон греется в режиме ожидания
Виновниками повышения температуры мобильного гаджета в режиме ожидания бывают:
Факты описанные выше, могут препятствовать выключению аппарата. Выглядит это так: при нажатии кнопки питания гаснет экран, но система не завершает работу. Часть функций, например, чтение данных из памяти или запись разговоров через микрофон, остаются активными.
Определить, являются ли виновниками сбоя сторонние приложения и вредоносные программы, поможет загрузка устройства в безопасном режиме. Если телефон перестанет нагреваться, причина, скорее всего, кроется в них, так как в безопасном режиме вирусы и пользовательские программы не запускаются (на некоторых устройствах в этом режиме работает сторонний антивирус, но это исключение).
Как проверить Андроид-гаджет на вирусы, читайте в статье. Если подозрение падает на неизвестное приложение, удалите всё, что устанавливали незадолго до того, как заметили, что телефон начал греться.
Проблемы с прошивкой не всегда удается решить простыми методами. В лучшем случае поможет сброс системы на заводские настройки, в худшем — только перепрошивка.
Телефоны на android греется в нетипичных местах
Ощутимый нагрев в районе гнезда зарядки обычно указывает на некорректную работу зарядного устройства (как правило, неоригинального и низкокачественного)/ Плохой контакт между «вилочкой» кабеля и разъемом телефона или на разрушение паяного соединения разъема и платы. Эту ситуацию нельзя оставлять без внимания, так как она предвещает в скором времени полный выход из строя системы заряда.
Из-за дефекта пайки гнезда иногда повреждается контроллер питания и другие узлы системной платы. А это уже грозит существенными тратами на ремонт.
Очень сильный нагрев штекера кабеля в гнезде зарядки часто приводит к расплавлению пластиковых элементов и осаждению пластика на внутренних стенках гнезда, включая контакты. Такое гнездо придется менять, так как застывший пластик внутри него не даст вам подключить кабель к телефону.
Нагрев в районе камеры, отдельной области экрана и других узлов, который сочетается с некорректной работой этих узлов, указывает на аппаратную неисправность электрического характера (чем больший ток протекает через элемент, тем сильнее он греется). Если же это возникает только при интенсивном использовании смартфона и бесследно проходит с уменьшением нагрузки, причиной, скорее всего, является плохой теплоотвод. Иногда он вызван неудачным конструктивным решением платформы (близким размещением горячих элементов друг к другу, экономией на радиаторах), иногда — плотным чехлом и воздействием на устройство других внешних факторов.
При нагреве телефон выключается, перезагружается, зависает или глючит
Перегрев, вследствие которого аппарат самопроизвольно выключается или перезагружается, может быть вызван двумя причинами:
Зависания бывают как следствием, так и причиной перегрева. Вызывать их могут и программные, и аппаратные сбои. С первыми возможно справиться самостоятельно, удалив недавно установленные приложения, сделав hard reset или перепрошив устройство. С этим вопросом лучше обратиться в сервис. Главная трудность — отличить программную неполадку от аппаратной.
Различные глюки и нарушения функций могут быть последствиями перегрева или иметь с ним общее происхождение. Например, вредоносная программа, которой заражено устройство, отключает некоторые кнопки в меню, блокирует прием звонков, а попутно создает избыточную нагрузку на процессор, заставляя его греться сильнее обычного.
Перегрев на телефонах android в сочетании с артефактами на экране всегда связан с неисправностью в аппаратной части.
Телефон на android греется при зарядке, особенно сильно — в районе батареи
Во время зарядки телефон должен иметь такую же температуру, как без подключения к электросети. Ну, или слегка нагреваться. Причиной его избыточного тепловыделения часто бывает неисправный или плохо совместимый зарядник, купленный на замену родному. Дешевые и некачественные зарядные устройства не всегда поддерживают уровень напряжения и тока. У разных гаджетов он отличается, что вызывает быстрый износ и порчу батареи. Больше всего подвержены аккумуляторы повышенной емкости, как, например, на аппаратах Самсунг.
Нагрев аккумулятора как при зарядке, так и вне ее — верный признак его неисправности, особенно если сочетается со вздутием. Использовать и заряжать такой аккумулятор категорически нельзя, так как это может привести к его возгоранию и даже взрыву. Как только вы заметили один из этих признаков, срочно меняйте батарею и заряжайте ее только оригинальным или качественным совместимым зарядным устройством.