технологическая метка интернет звонки что это такое подключена
Технологическая метка «Интернет-звонки» от МТС: что это такое и как отключить?
19.01.2021 1 Просмотры
Во многих регионах России абоненты оператора МТС теперь имеют возможность совершать звонки и отправлять сообщения посредством использования LTE-сети и Wi-Fi.Это окажется особенно полезным в случае, если возникнут сложности с обычной связью. Сегодня это возможность посредством активированной технологической метки «Интернет-звонки».
Что это такое?
Активация данной метки дает возможность поддерживать связь с помощью интернета (по Wi-Fi), если нет доступа к сети в целом. Это возможно в следующих случаях:
Как же это работает?
Важно! Кстати, технология VoLTE сети МТС позволит абонентам одновременно говорить по телефону и пользоваться 4G. Это может быть нужно для того, чтобы открыть мессенджер, пролистать ленту в Инстаграме или зайти во ВКонтакте.
Как отключить технологическую метку?
Для этого потребуется сделать запрос у специалиста технической поддержки. Однако, в принципе, в этом нет никакой необходимостью. Услуга предоставляется на бесплатных условиях и во многих случаях ее подключение происходит в автоматическом режиме. Никаких рисков для баланса пользователя использование технологической метки не несет. Соответственно, и острой необходимости избавляться от нее, нет.
VoLTE
Преимущества
Подробности
VoLTE — технология нового поколения, которая позволяет звонить через сеть 4G/LTE. При этом звонки через VoLTE тарифицируются, как обычные звонки — дополнительно ничего оплачивать не нужно.
VoLTE поддерживают более 250 моделей смартфонов ведущих брендов — от Apple до Alcatel. Качество связи при использовании VoLTE намного выше, чем в сетях 3G/2G, а соединение происходит через секунды.
Технология VoLTE доступна, если поддерживает сеть LTE. В международном роуминге VoLTE недоступна.
Мы постоянно расширяем географию действия технологии. Технология запущена в регионах.
Если у вас активирована «Интернет-звонки. Технологическая метка», настройка переадресации вызовов в меню смартфона недоступна. Переадресацию вызовов можно настроить только в Личном кабинете
Технология VoLTE доступна, если на номере активирована «Интернет-звонки. Технологическая метка» и услуга «Мобильный интернет».
При вызовах через интернет тарификация проводится без учета оптимизирующих опций и льготных зон, действующих на тарифном плане.
Для совершения звонков через VoLTE нужно активировать «Интернет-звонки. Технологическая метка», если этого не произошло автоматически:
Чтобы деактивировать технологическую метку, наберите *111*6*01#.
«Интернет-звонки. Технологическая метка» имеет взаимный двусторонний запрет с услугами:
При переходе из VoLTE в 2G/3G разговор продолжится без прерывания.
Входящие и исходящие звонки с использованием VoLTE тарифицируются согласно условиям вашего тарифного плана. Интернет не учитывается при передаче голоса через VoLTE. Тарификация трафика не происходит.
USSD-запросы на подключение и отключение услуг, запрос баланса, прием и отправка SMS сообщений работают с «Интернет-звонки. Технологическая метка».
Отправка SMS через VoLTE возможна, если:
Во время разговора при переходе из VoLTE в 2G/3G разговор продолжится без прерывания.
Качество связи при использовании VoLTE намного выше, чем в сетях 3G/2G. Соединение с абонентом происходит через секунды.
Технология VoLTE доступна в пределах домашнего региона и в поездках по России на территории Центрального и Северо-Западного федеральных округов. В международном роуминге VoLTE недоступна.
Технология VoLTE доступна, если поддерживает сеть LTE.
Если во время звонка вы увидите иконку в правом верхнем углу экрана — это значит, что звонок совершается через VoLTE.
Теперь при звонках через VoLTE с мобильного на городской телефон нужно всегда указывать 8 — код города — городской номер телефона.
Как звонить через Интернет на МТС
Чтобы улучшить качество связи во время исходящих вызовов и общаться по телефону даже при отсутствии подключения к сети, абонент может воспользоваться интернет-звонками от МТС. Мобильный оператор позволяет своим клиентам совершать вызовы как через мобильную сеть, так и по Wi-Fi с помощью технологий VoLTE и VoWiFi. Для этого нужно познакомиться с их условиями, стоимостью, подключением и отключением.
Технология VoLTE — исходящие звонки через мобильный Интернет
VoLTE – это новейшая технология, позволяющая звонить через сеть 4G/LTE, подключившись к Интернету. Такие исходящие вызовы оплачиваются как стандартные – никаких дополнительных денег со счета сим-карты клиента списано не будет.
Услуга обеспечивает чистый звук без помех и различных шумов и соединение с другим человеком за 1- 1,5 секунды.
Функция работает на телефоне только при условии подключения опций «Интернет-звонки. Технологическая метка» и «Мобильный Интернет».
Если на мобильном устройстве активна опция «Интернет-звонки. Технологическая метка», настроить переадресацию звонков в меню смартфона невозможно. Выполнить это действие можно лишь через Личный Кабинет.
Опция взаимоисключаема со следующими услугами:
Если во время вызова соединение с сетью 4G прерывается, разговор продолжается без прерывания в сети 3G/2G.
При использовании технологии VoLTE нет расхода интернет-трафика.
Кому доступна
Услуга доступна в Москве и Московской области.
Технологию поддерживают свыше 250 смартфонов разных производителей, от Alcatel до Apple. Посмотреть полный список моделей можно, кликнув по ссылке. В ходе звонка на экране этих устройств в правом углу сверху появляется иконка «VoLTE».
Тарификация
Технология VoLTE подключается и работает бесплатно.
Входящие вызовы не оплачиваются. Стоимость исходящих звонков – согласно тарифному плану абонента.
Подключение и отключение
Чтобы использовать технологию VoLTE, нужно подключить услугу «Интернет-звонки. Технологическая метка» от МТС. Сделать это можно следующими способами:
Технология VoWiFi — звонки через сеть Wi-Fi
Если нет подключения к мобильной сети МТС, абонент может позвонить через Интернет с помощью технологии VoWiFi. Она позволяет совершать исходящие вызовы по Wi-Fi на МТС. Точка Wi-Fi работает в таком случае как базовая станция, а покрытие сетью МТС моментально расширяется и улучшается.
Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.
Для использования службы нужно подключить на телефоне опции «Мобильный Интернет» и «Интернет-звонки. Технологическая метка». При активации второй услуги настроить переадресацию звонков будет невозможно через меню смартфона, поэтому потребуется использовать Личный Кабинет.
Вызовы на короткие номера могут работать некорректно в рамках звонков через Wi-Fi. Для совершения таких вызовов рекомендуется временно отключать «Wi-Fi Calling» в меню смартфона.
Тарификация
Сервис VoWiFi подключается и работает бесплатно.
Звонки в домашнем регионе оплачиваются по стандартному тарифу, а в регион пребывания и в прочие субъекты РФ — как междугородные вызовы из своего региона, стоимость – согласно условиям тарифного плана.
Таким образом, при исходящих звонках в своем регионе абоненту стоит пользоваться технологией WiFi, но, если ему потребуется позвонить в домашний регион в поездках по стране, опцию лучше отключать в меню смартфона.
В международном роуминге входящие звонки в рамках службы бесплатные. Вызовы в домашний регион оплачиваются как звонок домой из своего субъекта РФ, звонки в другие регионы страны – как междугородние из домашнего региона, исходящие на телефоны в стране пребывания и прочие государства – как междугородний вызов из домашнего региона.
Подключение и отключение
Чтобы настроить телефон для звонков, нужно:
Опция доступна не на всех телефонах. Полный список поддерживаемых моделей можно посмотреть по ссылке.
Если позвонить по Wi-Fi не удается, причины могут быть следующие:
Если в ходе разговора голос передается с задержкой, причина может быть в одновременной работе на одном канале нескольких роутеров или в передаче маршрутизатором большого количества данных. Нужно переключить роутер на свободную частоту, выключить онлайн-видео, торренты или другие сервисы, создающие нагрузку.
Приложение «МТС Коннект»
Еще один способ бесплатно звонить через Сеть – установить «МТС Коннект» на телефон. С его помощью можно совершать исходящие вызовы на номера внутри сети в путешествиях по стране или в иностранном роуминге, подключившись к Wi-Fi.
Об особенностях, возможностях, установке и использовании приложения можно прочитать в отдельной статье.
С помощью технологий «VoLTE», «VoWiFi» и услуги «Интернет-звонки. Технологическая метка» абонент может совершать исходящие вызовы через мобильный Интернет или по Wi-Fi. Это дает возможность повысить качество связи, а также звонить с сим-карты при отсутствии подключения к сети МТС. Чтобы воспользоваться этими технологиями, нужно убедиться, что мобильный телефон их поддерживает, а также проверить, доступны ли они в регионе проживания абонента.
Улучшите качество разговоров по мобильному в сети МТС одной простой настройкой (инструкция)
Что такое VoLTE и для чего
VoLTE — технология, позволяющая совершать и принимать голосовые вызовы через мобильный До её появления разговаривать можно было через сети 2G и 3G, а сеть 4G (LTE) служила только для подключения к интернету.
Главные плюсы от использования VoLTE
Кто может разговаривать через VoLTE
Вы можете разговаривать через VoLTE, если:
Способ первый: подключение при помощи команды
Введите в режиме набора номера команду:
*111*6#
Нажмите клавишу вызова.
Если у вас не было технологической метки «Интернет-звонки», придёт SMS, подтверждающее подключение.
В противном случае вы получите сообщение о том, что метка уже подключена.
Способ второй: приложение Мой МТС
Откройте, а если нужно, предварительно установите бесплатное приложение Мой МТС для управления вашим мобильным номером и услугами на нём.
При запуске необходимо авторизоваться при помощи вашего мобильного номера и ввести пароль от личного кабинета абонента МТС. Если вы не помните пароль, код для входа можно будет запросить по SMS. Если вы подключены к мобильному интернету МТС, то авторизация пройдёт автоматически, ничего вводить не нужно.
На стартовом экране нажмите на виджет мобильной связи, а затем — на кнопку «Услуги».
Вверху выберите вкладку «Подключённые», а там — категорию «Бесплатные».
Пролистайте до раздела «Управление вызовами и SMS». Если технологическая метка «Интернет-звонки» подключена, вы увидите её здесь.
Если метки нет, перейдите во вкладку «Доступные», раскройте раздел «Управление вызовами и SMS». Найдите нужную нам метку и для подключения передвиньте напротив неё переключатель.
Если вам удобнее управлять вашими услугами в личном кабинете на сайте МТС, аналогичные действия можно произвести и там.
Как включить звонки VoLTE на вашем смартфоне
Это делается включением опции VoLTE в настройках вашего гаджета. В зависимости от модели путь к нужному разделу настроек немного отличается. Однако включение VoLTE всегда найдётся в настройках мобильной сети и мобильной передачи данных. Ниже мы приводим пошаговые инструкции для четырёх популярных брендов смартфонов — разверните нужный вам блок.
Откройте настройки. Нажмите на «Подключения».
Затем выберите пункт «Мобильные сети».
Включите опцию «Вызовы VoLTE».
Откройте настройки. Нажмите на «Мобильная сеть».
Затем выберите пункт «Мобильная передача данных».
Включите опцию «Вызовы VoLTE».
Откройте настройки. Выберите пункт «SIM-карты и мобильные сети».
Выберите нужную SIM-карту и нажмите «Настройки SIM-карт».
Активируйте опцию «Включить VoLTE».
Откройте настройки. Нажмите на «Сотовая связь».
Выберите пункт «Параметры данных».
Нажмите на «Голос и данные».
Включите параметр VoLTE.
Если настройка включена, сеть 4G доступна, то на Android-гаджетах вы увидите в верхней статусной строке специальный индикатор VoLTE. На смартфонах Apple специального индикатора не предусмотрено.
Что ещё важно знать о VoLTE
Совершая звонки по VoLTE, нужно использовать номера телефонов непременно в международном формате, с кодом страны и
(звонок на мобильный номер)
(звонок на городской)
Если не соблюдать этого правила и, скажем, набрать городской номер без кода города, то вызов может пройти, но это будет обычный вызов, а не звонок через VoLTE. Чтобы не терять преимуществ, проверьте, как именно записаны номера в ваших контактах на телефоне.
Звонки по VoLTE доступны только при подключении к МТС. Если вы в момент окажетесь вне зоны её действия, голосовая связь автоматически будет предоставляться через сети 3G и 2G. При восстановлении технология VoLTE снова включится.
При звонках по VoLTE используется мобильный интернет, но он не тарифицируется: не тратится трафик из подключённых на вашем номере интернет-пакетов и не взимается плата за интернет, если пакетов нет.
Скоро звонки по VoLTE для абонентов МТС будут доступны за границей во многих странах. Список стран и мобильных операторов, в чьих сетях это работает, появится и будет обновляться вот на этой странице. Тарифы не будут отличаться от тарифов на обычные звонки в той же стране.
Остались ещё вопросы по VoLTE? Больше информации можно найти здесь.
VoWiFi
Преимущества
Подробности
Шаг 1. Включите сервис «Вызовы по Wi-Fi» в настройках вашего смартфона
Шаг 2. Подключитесь к сети
Шаг 3. Убедитесь, что иконка «Wi-Fi Calling» активна. Теперь вы можете звонить, как делаете это по привычной мобильной связи.
Для совершения звонков через Wi-Fi нужно подключить «Интернет-звонки. Технологическая метка», если этого не произошло автоматически:
Чтобы деактивировать технологическую метку, наберите *111*6*01#
«Интернет-звонки. Технологическая метка» имеет взаимный двусторонний запрет с услугами:
Если у вас подключена «Интернет-звонки. Технологическая метка», переадресацию вызовов можно настроить только в Личном кабинете или по номеру 0890. Настройка переадресации вызовов в меню смартфона недоступна.
Как позвонить через VoWiFi?
Все вызовы будут проходить через
Если услуга не работает, убедитесь, что:
На вашем номере подключена «Интернет-звонки. Технологическая метка». Это можно проверить в Личном кабинете или в приложении Мой МТС.
Для подключения услуги наберите команду *111*6#.
«Интернет-звонки. Технологическая метка» не работает совместно с услугой «МТС Коннект». Если вы хотите подключить «Интернет-звонки. Технологическая метка» и воспользоваться функцией VoWiFi, отключите «МТС Коннект». Для этого наберите команду *111*6*00#
При использовании звонков через Wi-Fi за пределами домашнего региона:
Если включена функция «Вызовы по Wi-Fi» или «Wi-Fi Calling», для запроса остатка по счету или использования других услуг необходимо подключение к сети 2G, 3G или 4G
С включенной функцией «Вызовы по Wi-Fi» или «Wi-Fi Calling» прием и отправка SMS происходит как обычно.
Отправка SMS через возможна если:
В сетях могут возникать задержки при передаче голоса. Это происходит, если Wi-Fi-роутер передает большие объемы данных, или несколько роутеров, расположенных рядом, работают одновременно на одном канале.
Чтобы устранить задержки при передаче голоса:
При звонке с мобильного номера на городской наберите: 8 — код города — городской номер. Например, чтобы позвонить на городской номер Москвы, наберите:
Зачем отправлять SMS через