такая характеристика проекта как временность означает

Проект

Определение проекта

По причине уникального характера проектов, возможна неопределенность в отношении продуктов, услуг или результатов, создаваемых в ходе проекта.

Задачи по проекту могут быть новыми для команды проекта, что обусловливает необходимость более тщательного планирования, в отличие от рутинных работ.

Признаки проекта

К признакам, которые отличают проект от процесса относятся следующие:

Примеры проектов

Типы проектов (условная классификация)

Управление проектом – это приложение знаний, навыков, инструментов и методов к работам проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту. (Руководство к Своду знаний по управлению проектами Четвертое издание (Руководство PMBOK).

Управление проектами – методология (говорят также искусство) организации, планирования, руководства, координации трудовых, финансовых и материально-технических ресурсов на протяжении проектного цикла, направленная на эффективное достижение его целей путем применения современных методов, техники и технологии управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости и времени, качеству и удовлетворению участников проекта.1

1 Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами: Учебное пособие/Под общ. Ред. И.И. Мазура. – М.: Омега-Л, 2004. – с. 664.

Источник

Фандрейзинг: Блюдечко с голубой каёмочкой

February 2009

Ключевые Характеристики Проекта

Совершенно справедливо, каждый может дать своё определение, которое имеет право на жизнь, но для целей фандрейзинга Проект должен обладать определённым набором характеристик, которые и рассматриваются в этом посте.

ПРОЕКТ КАК СРЕДСТВО УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
в отличие от программы, концепции, плана и других форм концептуального управления деятельностью

(Здесь будут использованы материалы фонда CAF с моими дополнениями и комментариями)

В последнее время проекты становятся ключевыми средством идеального, концептуального управления деятельностью. Это обусловлено рядом ключевых характеристик проекта, рассмотрение которых представляется нам важным, поскольку проектный подход является относительно новым, т.к. долгое время большинство организаций действовало в рамках программного и планового подхода.

Первая ключевая характеристика проекта — его ограниченность.
(в свете поставленных задач и целей, по времени, результатам, требующимся ресурсам и т. д.)

Эта важная характеристика проекта позволяет контролировать ход реализации проекта (за счет наличия этапов с четко обозначенными измеряемыми результатами); четко знать количество необходимых ресурсов для реализации проекта и достаточных для достижения целей проекта, что позволяет донорам быть уверенными, что «завтра не попросят еще немножко» для более эффективной деятельности по проекту или даже реализации проекта, в целом.

Этим проект кардинально отличается от программы, которая намечает направление и описывает шаги по осуществлению деятельности в этом направлении. Программа, как правило, очень долгосрочна, трудно поддаётся контролю, поскольку не имеет четких указаний, что и когда должно быть достигнуто.

Таким образом, ограниченность проекта означает, что проект должен содержать:
— четко поставленные цели и соответствующие задачи всего проекта и отдельных этапов;
— этапы и конкретные сроки их реализации;
— контрольные измеряемые предполагаемые результаты проекта и отдельных этапов;
— план-график выполнения работ по проекту;
— контрольное и точное описание, сколько и какие именно ресурсы необходимы для реализации проекта.

В связи с ограниченностью, как характеристикой проекта, возникает важный психологический момент, играющий существенную роль в управлении персоналом. Конечность проекта предполагает его завершение, тем самым, участники реализации проекта:

1) несут ответственность за достижение конкретных результатов в конкретно обозначенные сроки

2) отдают себе отчёт о неизбежном прекращении финансовой поддержки по завершению обозначенных сроков

3) должны заложить основы для обеспечения самофинансирования проекта ИЛИ использования данного проекта в качестве основы для разработки новых проектов, которые смогут получить финансирование из других источников после окончания финансовой поддержки данного проекта ЕЩЁ НА ЭТАПЕ ПЛАНИРОВАНИЯ ПРОЕКТА.

Вторая характеристика проекта — его целостность.

Проект обязательно содержит в своей основе целостную картину того, что должно быть достигнуто. Это позволяет еще до начала проекта оценить эффективность затрачиваемых на его реализацию средств.

Сколько человек сможет принять участие в проекте? В чём состоят материальные результаты деятельности по проекту? Можно ли воспроизвести методику проекта /воспользоваться его результатами после его завершения (желательно, с меньшими затратами)? Какова социальная полезность проекта? Может ли организация существенно укрепить свой статус, благодаря данному проекту? Иными словами, в чём измеряется полезность проекта и сколько стоит «единица» такой полезности.

Третья характеристика — последовательность и связанность проекта.

Основные части проекта и их содержание должны находиться в логической связанности друг с другом и вытекать друг из друга, обосновывать друг друга.

Например, цели и задачи проекта должны напрямую вытекать из поставленной проблемы, запрашиваемый бюджет должен опираться на описание того, какие ресурсы необходимы для реализации проекта, что в свою очередь должно полностью соответствовать описанному плану действий по проекту («Ничего лишнего»).

Четвертая характеристика – объективность и обоснованность проекта.

В проекте должно быть показано, что идея проекта, подход проекта, проблема, на решение которой направлен проект и т.д. появились не случайным образом, а как следствие работы авторов по осмыслению ситуации и т.д. Из проекта должно быть очевидно, что авторы знакомы с другими проектами и подходами к решению подобных проблем и обоснованно выбирают свой подход; должно быть доказано, что проблема, на решение которой направлен проект, дёйствительно существует, бюджет проекта составлен на основе действительно существующего уровня цен и т.д.

Это означает, что каждый шаг по проекту должен быть, по возможности, подтвержден объективными показателями. При постановке проблемы, по возможности, должны быть представлены социологические или иные исследования, высказывания авторитетных фигур данной сферы деятельности в СМИ и т.д.

При составлении бюджета проекта необходимо обосновывать расходы на покупку оборудования (например, через представление трех вариантов покупки и выбор оптимального варианта); расходы на оплату труда (эти расходы не должны превышать рыночную стоимость такого рода труда) и т.д.

Пятая характеристика — компетентность авторов проекта.

С одной стороны, организаторы должны чётко отдавать себе отчёт, что и зачем они хотят провести. Очень часто, например, в социально-значимых и благотворительных проектах не различаются цели и методы проекта. Так, например, проведение семинара для лидеров общественных организаций не может быть целью проекта — это один из методов повышения их профессионального уровня (что является целью проекта), наряду с проведением консультаций, стажировкой, распространением учебной литературы, ролевыми играми, тренингами и т.д. В этом случае требуется обоснование того, что именно в ходе семинара задачи проекта будут решены наиболее эффективно.

С другой стороны, здесь необходимо также доказать (в том числе самим себе), что организаторы данного семинара в состоянии наилучшим образом повысить профессиональный уровень участников (если они читают лекции) или же в состоянии организовать сам семинар на высшем уровне, чтобы участники во время занятий обсуждали поставленные вопросы, а не просчёты в логистике.

Шестая характеристика — судьба проекта после окончания его финансирования.

Эта характеристика становится критерием оценки проектов в том случае, если донор не «горит желанием» «усыновить» ту или иную организацию.

Этот критерий означает, что проект должен включать ответ на вопрос: «Где гарантия, что вложенные средства будут способствовать развитию той деятельности, которая была сделана по проекту?». Как правило, здесь не достаточно просто уверений в том, что дальнейшее финансирование будет изыскано: требуется конкретный план мероприятий и действий, за счет которых может быть решена проблема дальнейшего финансирования. Дополнением к плану действий может служить экономическое обоснование (если предполагается перевод проекта на самофинансирование), протоколы о намерениях или договоры о дальнейшем финансировании проекта другими субъектами (властями, коммерческими структурами) и т.п.

Усилит ли финансирование данного конкретного проекта деятельность организации в целом и ее способность осуществлять другие направления своей деятельности? Насколько пострадает деятельность организации и её члены/клиенты, если данный проект не состоится? Может ли финансирование, необходимое для реализации данного проекта принести большую пользу организации и/или её членам/клиентам, если будет направлено на иной проект? Способствует ли формат данного проекта установлению конструктивных взаимоотношений с партнёрами организации, которые в будущем смогут поспособствовать развитию деятельности организации/реализации проекта по завершению срока финансирования?

Posted on Feb. 9th, 2009 at 07:56 pm | Link | Leave a comment | Share | Flag

Источник

Управление проектами

Понятие проекта. Виды и классификация проектов

1. Понятие проекта. Виды и классификация проектов

В различных источниках можно найти разнообразные определения понятия «проект»; в целом, они не противоречат, а дополняют друг друга. Проект (англ. project)– это:

Ключевыми особенностями проекта являются:

Таким образом, многие проекты – уникальные в своем роде четко определенные действия, направленные на получение конкретных результатов в многофункциональном окружении в течение установленного срока и в рамках выделенных ресурсов с привлечением группы людей, обладающих разносторонними навыками и знаниями, работающих под специальным руководством.

1.2 Проект как объект управления

Проект как объект управления описывается совокупностью характеристик: назначение проекта, его стоимость, качество, сроки исполнения, риски и т.д. (табл. 1).

Предметная область проекта – содержательная сущность проекта: цели проекта, задачи, объемы работ и ресурсов, необходимых для их достижения.

Цель проекта – желаемый результат деятельности, достигаемый в пределах установленного интервала времени.

Стратегия проекта – центральное звено, как в подготовке, так и в оценке проекта, а также в построении соответствующей маркетинговой стратегии. Стратегия проекта – это комплекс целей и принципов, позволяющих распределить необходимые ресурсы на период времени, представляющий собой горизонт планирования проекта.

— описываются новые продукты или услуги, которые получит потребитель в результате реализации проекта

— сметные затраты, необходимые для выполнения работ проекта

Объемы работ проекта

— количественные показатели объема работ проекта

Сроки выполнения проекта

— время выполнения проекта (даты начала, окончания, продолжительность)

— соответствие характеристик проекта и его продукции установленным стандартам качества

— ресурсы, требующиеся для осуществления проекта, например, оборудование, материалы, персонал, программное обеспечение, информационные системы, производственные площади и др.

— специалисты и организации, привлеченные к выполнению работ проекта, их количественные характеристики, состав (назначение) и квалификация

— определение рискованных событий в проекте, вероятности их свершения и ущерба от их воздействия на проект

Понятие инвестиционный проект употребляется в двух смыслах. Инвестиционный проект:

– это комплексный план мероприятий, включающий проектирование, капитальное строительство, приобретение технологий и оборудования, подготовку кадров и т.д., направленных на создание нового или модернизацию (расширение) действующего производства товаров (продукции, работ, услуг) с целью получения экономической выгоды.

– это система организационно-правовых и расчетно-финансовых документов, необходимых для осуществления каких-либо действий или описывающих такие действия.

В «Методических рекомендациях по оценке эффективности инвестиционных проектов» приводится следующее определение: инвестиционный проект – обоснование экономической целесообразности, объема и сроков осуществления капитальных вложений, в том числе необходимая проектно–сметная документация, разработанная в соответствии с законодательством РФ и утвержденными в установленном порядке стандартами (нормами и правилами), а также описание практических действий по осуществлению инвестиций (бизнес-план). Проектно–сметная документация представляет собой пакет документов, определяющих место строительства (реконструкции) будущего объекта, его архитектурное и конструктивное решение, потребность в кадрах, строительных материалах, машинах и оборудовании, денежных средствах

1.3. Классификация проектов

Проекты различаются по уровню, масштабам изменений, широте охвата, по требованиям к качеству и способам его обеспечения, по совокупности проектов, по уровню участников, по характеру целевой задачи, по объекту инвестиционной деятельности, по главной причине возникновения проекта.

Проекты различаются в зависимости от:

Классификация проектов приведена в таблице 2.

По масштабу (размеру) проекта

По срокам реализации

По требованиям к качеству и способам его обеспечения

По совокупности проектов

По уровню участников

По характеру целевой задачи

По объекту инвестиционной деятельности

По главной причине возникновения проекта

Необходимость структурно-функциональных преобразований

Монопроект – это отдельный проект различного типа, вида и масштаба. Мультипроект представляет собой комплексный проект или программу, состоящую из ряда монопроектов и требующую применения мультипроектного управления. Мегапроекты – это целевые программы, содержащие множество взаимосвязанных проектов, объединенных общей целью, выделенными ресурсами и отпущенным на их выполнение временем. Такие программы могут быть международными, государственными, национальными, региональными межотраслевые, отраслевые и смешанные. Программы формируются, поддерживаются и координируются на верхних уровнях управления: государственном, республиканском, областном, муниципальном.

Краткосрочные проекты реализуются на предприяти­ях по производству нововведений различного рода, опытных установ­ках, восстановительных работах. Бездефектные проекты в качестве доминирующего фактора используют повышенное качество.

Международные проекты обычно выделяются значительной сложностью и стоимостью. Их отличает важная роль в эко­номике и политике тех стран, для которых они разрабатываются. Эти проекты основаны на взаимодополняющих отно­шениях и возможностях партнеров.

В научной литературе выделяются также инновационные проекты. Абсолютное большинство инвестиционных проектов содержат в той или иной степени инновационную составляющую, поэтому разделение проектов на инвестиционные и инновационные достаточно условно. Проекты, которые обеспечивают разработку новых изделий или технологий и предполагают вложения в нематериальные активы, в большей мере претендуют на классификацию их как инновационных.

Несмотря на определенную трудность отнесения проектов к тому или иному виду, увеличение в них доли работ, направленных на создание инноваций, меняет характеристики проектов.

Так, инновационный проект отличается от инвестиционного следующим:

Классификация проектов позволяет достаточно четко ранжировать перспективные и реализуемые проекты, и как следствие, ставить выполнимые цели, задавать реальные сроки достижения целей, и привлекать оптимально необходимые ресурсы для их успешной реализации.

Определение проекта согласно PMBoK 5:

Проект — это временное предприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги или результата. Временный характер проектов указывает на определенное начало и окончание. Окончание наступает тогда, когда цели проекта достигнуты или когда проект прекращается в связи с тем, что его цели не будут или не могут быть достигнуты, либо когда в проекте больше нет необходимости. Проект также может быть прекращен, если клиент (заказчик, спонсор или ответственное лицо) желает прекратить проект. «Временный» не обязательно предполагает краткую длительность проекта. Это относится к вовлеченности в проект и длительности проекта. «Временный», как правило, не относится к создаваемому в ходе проекта продукту, услуге или результату. Большинство проектов предпринимается для достижения устойчивого, длительного результата. Например, проект по возведению памятника государственного значения создаст результат, который останется на века. Проекты также могут приводить к воздействиям на социальную, экономическую и окружающую среду, превышающим длительность самого проекта.

Каждый проект приводит к созданию уникального продукта, услуги или результата. Конечный результат проекта может быть осязаемым или неосязаемым. Несмотря на то что в некоторых операциях и поставляемых результатах проекта могут присутствовать повторяющиеся элементы, их наличие не нарушает принципиальной уникальности работ по проекту. Например, офисные здания могут строиться из одинаковых материалов или одной и той же строительной бригадой. Но каждый такой строительный проект будет уникальным ввиду разного местоположения, отличий в архитектуре, обстоятельствах, ситуациях, разных заинтересованных сторон и т. д.

Текущая деятельность, как правило, представляет собой повторяющийся процесс, который выполняется в соответствии с существующими в организации процедурами. И, наоборот, по причине уникального характера проектов, возможны неопределенности или различия в отношении продуктов, услуг или результатов, создаваемых в ходе проекта. Операции проекта могут быть новыми для членов команды проекта, что обусловливает необходимость более тщательного планирования, в отличие от рутинных работ. Кроме того, проекты предпринимаются на всех уровнях организации. В проекте может участвовать один или несколько человек, одно структурное подразделение организации или несколько структурных подразделений различных организаций.

Проект может создать:

Источник

Временность или Жизненный цикл

Любой проект имеет начало и окончание, именно этим он отличается от процессов. При этом следует понимать, что проект не просто имеет две даты (как на памятнике), любой проект проходит определенные фазы своего развития, которые принято называть Жизненным Циклом проекта.

В данном случае фаза – это наборлогически взаимосвязанных работ проекта, в процессе завершения которых достигается один из основных результатов проекта.

Жизненный цикл – набор фаз проекта, определяющий последовательный ход работ по проекту.

В различных отраслях деятельности человека, в различных проектах совокупность фаз обладает своими особенностями. Тем не мене все он имеют типичную структуру, которую можно изобразить следующим образом:

Рис. 1.1 Активность процессов в жизненном цикле проекта

Инициация – сначала у кого-то рождается идея и тогда начинается разработка концепции проекта, определение ключевых моментов его реализации (цели, участники, сроки и т.п.)

Планирование – после принятия решения о реализации проекта начинается его детально планирование.

Исполнение – для исполнения проекта необходимо обеспечить координацию ресурсов (людей, техники, оборудования) для выполнения намеченных работ.

Контроль – сбор фактических данных о ходе работ и сравнении их с плановыми показателями, анализ отклонений и реагирование на отклонения.

Завершение – ряд мероприятий, которые руководитель должен выполнять для формального завершения проекта (отчеты о результатах проекта, закрытие контрактов и т.п.).

Фактически, каждая из 5ти фаз включает в себя целую группу процессов. Так, например, в фазе инициации происходит определение целей проекта, оценка его стоимости, предварительное планирование рисков, в фазе контроля – мониторинг исполнения, коррекция ошибок исполнения и т.п.

Всего насчитывают более 40 процессов, которые объединены в 9 областей знаний.

Рис. 1.2 Группы процессов управления проектом

Здесь указаны основные, присутствующие при реализации практически всех проектов, процессы. При этом следует понимать, что в зависимости от отраслевой принадлежности проекта в нем могут быть еще какие-то специфические процессы. Так, например, на строительстве большое внимание уделяется обеспечению безопасности, и это выделяется в отдельный процесс фазы исполнения. В нефтедобывающей отрасли особое внимание уделяют обеспечению экологичности добычи нефти.

Завершается проект в следующих случаях:

— когда достигнуты цели проекта;

— когда осознано, что цели проекта не будут или не могут быть достигнуты;

— если исчезла необходимость в проекте.

При этом следует понимать, что временность, как свойство проекта не обязательно предполагает краткую длительность проекта: многие проекты могут длиться в течение нескольких лет, но во всех случаях проект конечен. Проекты не являются постоянно продолжающейся деятельностью.

Кроме того, «временность» не относится к создаваемым в ходе проекта продукту.

То есть следует разделять ЖЦ проекта и ЖЦ продукта.

Жизненный цикл продукт проекта начинается с момента прихода идеи о его необходимости, то есть еще до начала проекта. Потом появляется идея о конкретном проекте, в результате которого будет получен нужный продукт. Когда же в результате реализации проекта этот продукт собственно появится, проект будет закрыт, а его результат – «жить и здравствовать».

Четкие цели

Цель проекта – желаемый результат деятельности, достигаемый в итоге успешного осуществления проекта при заданных условиях его выполнения.

Четкая, фиксированная цель также является признаком проекта, поскольку проект реализуется для получения конкретного результата (какого либо продукта, услуги, изменения состояния каких-то процессов). Весь спектр работ проекта определяется именно этой поставленной целью и не включает в себя никаких иных работ не связанных с конечной целью проекта. Определение целей проекта важно еще и тем, что только ясно понимая чего мы хотим можно достичь этого результата. Тем более если достигать его предстоит не одному человеку, а целой команде.

Кроме того, цель проекта должна быть четко определена и для того, чтобы можно было понять – ожидаемый результат достигнут и проект уже можно завершать или предполагаемый продукт еще не получен и следует продолжать исполнение проекта.

Именно в силу важности верной постановки целей существуют различные методики определения и корректировки целей. Одним из инструментов для определения цели является SMART-анализ, который полностью раскрывает цель формулирует ее таким образом, чтобы было понятно не только менеджеру проекта вместе с его командой, но и другим участникам проекта.

Рис. 1.3 Таблица SMART

Говоря о целях проекта следует понимать, что один и тот же проект может иметь разные цели, которые могут быть сгруппированы по различным признакам:

1. Основные, необходимые, желаемые

3. Цели участников проекта (Заказчик, Исполнитель, Подрядчик)

1. Основные цели – это те цели, ради достижения которых собственно и затевался проект. В свою очередь необходимые – подцели, выполнение которых необходимо для того, чтобы выполнить основные. Желаемые – это те улучшения, которых мы можем добиться попутно с выполнением основных целей, но которые не являются приоритетными. То есть, если мы их не достигнем, то (в отличие от двух других видов) это никак не скажется на успехе проекта. Бонус, другими словами. Деление целей на основные, необходимые и желаемые нужно для того, чтобы в процессе реализации проекта верно концентрировать основные усилия и ресурсы проекта. Иначе мы рискуем тем, что начнем разбрасываться на мелочи, а основную задачу проекта так и не выполним.

2. Явные цели – это те результаты, которые участки проекта декларируют, а неявные – те, которые не менее важны, но не сообщаются всем участникам проекта, окружению.

3. Каждый участник проекта преследует свои собственные цели в процессе достижения результата. Причем у кого-то они связаны с самим процессом реализации, у кого-то – с использованием продукта проекта, а у кого-то – с выгодами от использования. Подобное деление целей необходимо, поскольку только понимая причины участия тех или иных лиц в проекте, можно эффективно управлять людьми (в чем, собственно, и заключается суть функций менеджера), предотвращать конфликт интересов участников, который может разрушительно действовать на проект.

При определение цели так же необходимо определить миссию проекта.

Миссия проекта – описание целей проекта с точки зрения их выгоды для различных участников проекта, а также для его внешнего окружения.

Ограничения

Ограничения – это те уникальные условия проекта, соблюдение которых необходимо для получения желаемого результата и признания завершенного проекта успешным.

К ним относят: объем работ, стоимость и время.

Объем работ – полный набор действий, необходимых для достижения результата проекта.

Стоимость – ограниченный объем ресурсов, имеющихся для реализации проекта.

Время – сроки, в течение которых належит достичь целей проекта.

Следует понимать, что все три условия тесно связаны друг с другом и изменение одного из них непременно влечет либо изменение других, либо изменение качества желаемого продукта. Именно поэтому эти ограничения объединены в т.н. «Магический треугольник», где круг, связывающий вершины – это те риски, которые влияют на изменение заданных условий.

Рис. 1.4 Магический треугольник

Естественно, что все подобные изменения и внештатные ситуации должны быть предусмотрены заранее, тем не менее, может так получиться, что сбалансировать изменение ключевых условий не всегда возможно и следует заранее определить наиболее важные из них.

Для этого существует специальный инструмент – матрица компромиссов.

Рис. 1.5 Матрица компромиссов

Менеджер проекта вместе с заказчиком определяют, какое из ограничений наиболее приоритетно и не может быть изменено. Оно отмечается в столбце «Зафиксировать».

В столбце «Изменить» отмечается ограничение, которое придется изменить (оптимизировать) для того, чтобы обеспечить неизменность отмеченного в предыдущем столбце.

В столбце «Пересчитать и принять» отмечается то ограничение, которое будет принято в том виде, какой оно примет в результате неизменности первого и изменения второго элементов.

«Прочитать» эту матрицу можно по следующей формуле:

Зафиксировав ________, мы изменяем _______, и принимаем пересчитанный ________.

Желательно, чтобы в одном столбце находилась только одна галочка, в противном случае проект не сможет реагировать на изменившиеся условия и будет более подвержен рискам.

Итак, проект имеет 4 ключевых признака уникальность, временность (жизненный цикл), четкие цели и ограничения. Причем следует понимать, что именно уникальность продукта и жизненный цикл являются основными специфическими признаками проекта, отличающими его от других видов деятельности, в первую очередь – от процессов (операционной деятельности).

Операционная деятельность и проекты различаются, главным образом,

тем, что оперативная деятельность (процессы) – этодеятельность организации, которая многократно повторяется практически в неизменном виде, в то время как проекты являются временными и уникальными.

Также проект отличается тем, что он завершается после выполнения поставленных конкретных задач, в то время как операции получают новые цели и продолжают выполняться.

Примерами проектов могут служить, среди прочего:

· разработка нового оборудования;

· строительство здания или сооружения;

· проведение избирательной кампании;

· проведение семинаров, тренингов;

· внедрение новых программных продуктов.

В свою очередь примерами процессов могут служить:

Процесс контроля качества продукции отгружаемой в следующем месяце. Это не является проектом, так как нет ни четко определенной цели, ни временных рамок;

Замена старых ксероксов в департаменте на новые, высокопроизводительные к концу этого года. Это не проект, поскольку объем работ слишком мал. Эту работу может выполнить один сотрудник в пределах своих должностных обязанностей.

Нередко деятельность многих организаций представляет собой череду различных проектов. Такие организации принято называть проектно-ориентированными. В подобных организациях часто реализуют программы – ряд связанных друг с другом проектов, управление которыми координируется для достижения преимуществ и степени управляемости, недоступных при управлении ими по отдельности.

Окружение проекта

Естественно, что любой проект реализуется не в безвоздушном пространстве, где вокруг никого и ничего нет и ничего не мешает достижению поставленных целей.

Каждый проект живет в уникальной среде, подвергаясь воздействию различных сил, помогающих ему развиваться или наоборот – тормозящих его.

Среда проекта, порождающая совокупность внутренних и внешних сил, которые способствуют или мешают достижению целей проекта, называется окружением проекта.

Рис. 1.6 Окружение проекта

Команда проекта, и в первую очередь менеджер, должны рассматривать проект в его культурном, социальном, международном, политическом и физическом окружении.

Социально-культурное окружение. Команда должна понимать, как проект воздействует на людей и как люди воздействуют на проект. Для этого может потребоваться понимание аспектов экономической, демографической, образовательной, этической, этнической, религиозной и других характеристик людей, на которых воздействует проект или которые могут быть заинтересованы в проекте.

Международно-политическое окружение. Может потребоваться, чтобы некоторые члены команды были знакомы с имеющими значение для проекта международными, национальными, региональными и местными законами и обычаями, а также с политической ситуацией, которая также может оказывать влияние на проект. Другими международными факторами, о которых следует помнить, являются временные пояса, национальные и региональные праздники, формальности, которые нужно соблюдать при оформлении поездок и командировок, и логистика при взаимодействии.

Окружающая среда. Если проект будет воздействовать на окружающую среду, в команде должны быть участники, имеющие представление о местной экологии и физической географии, которая может оказать влияние на проект или быть затронута проектом.

Тем не менее, говоря об окружении проекта следует понимать, что основное значение здесь имеют не климатические условия или история края, а те государственные и социальные институты, которые существуют «рядом» с проектом. В этом смысле окружение проекта условно можно разделить на ближнее и дальнее. Основной критерий разделения – непосредственное влияние на проект и заинтересованность в его реализации.

Так государственные органы, общественные организации и объединения граждан, непосредственно не участвующие в проекте, но связанные с ним определенной сферой деятельности могут быть отнесены к дальнему окружению. Члены семей участников проекта, также не имеющие прямого к нему отношения, но потенциально связанные с ним (и опосредованно влияющие), с ходом его реализации, также относятся к дальнему окружению.

Сюда же можно отнести и конечных пользователей продукта проекта (потребителей), чьи интересы затрагивает проект, хотя они и не имеют прямого отношения к его реализации.

К ближнему окружению относят собственно участников проекта.

Участники проекта

Участники проекта – это лица или организации, либо активно участвующие в проекте, либо на чьи интересы могут повлиять результаты исполнения или завершения проекта.

Участники также могут влиять на цели и результаты проекта. Команда управления проектом должна выявить участников проекта, определить их требования и ожидания и, насколько это возможно, управлять их влиянием в отношении требований, чтобы обеспечить успешное завершение проекта. На рис. показаны отношения между участниками проекта и командой проекта.

Источник