пятигорский водоканал личный кабинет вход по номеру телефона

16.12.202327.09.2023 admin 0 Comments

Контакты

Реквизиты и Контакты:

Дунаевского ул., д.7, г.Пятигорск, 357500

ИНН 2635040105 КПП 263245003

Технический директор – Русанов Максим Николаевич.

Контролеры (передача показаний) – тел.+7(8793) 33-26-26 (кабинет №5)

понедельник-пятница с 8:00 до 17:00 перерыв с 12:00 до 13:00,

суббота с 8:00 до 13:30 перерыв с 11:30 до 12:00

Группа по опломбировке приборов учета (кабинет №2) – понедельник – пятница с 8:00 до 16:30.

Заключение договоров (кабинет №7) – понедельник – пятница с 8:00 до 16:30.

Начальник абонентского отдела: Щербак Иван Николаевич – вторник с 15:00 до 17:00

Показания приборов учета абонентов юридических лиц принимаются по телефону Пятигорского «Водоканала»: +7(8793) 33-30-88, а также на бумажных носителях в почтовый ящик на главном входе здания филиала по адресу: ул.Дунаевского, д.7/9

Электронное обращение

Порядок рассмотрения обращений граждан в ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»

Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа.

В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, принимается решение о прекращении переписки с гражданином по данному вопросу.

«Телефон доверия» ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»: 8(8652) 35-76-14

Обращения граждан на «Телефон доверия» принимаются в рабочем режиме в установленные часы: с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00, за исключением праздничных и выходных дней.

Объявление

О графике работы ПТП Пятигорское в период с 01.11.2021 г. по 03.11.2021 г.

Уважаемые абоненты!
Сообщаем Вам о том, что в период установления на территории РФ нерабочих дней с 30.10.2021 г. по 07.11.2021г. ПТП Пятигорское продолжает прием абонентов согласно установленного графика работы. Соблюдайте необходимые меры предосторожности! Подробно ознакомиться с информацией о том, как защитить себя в условиях пандемии коронавируса вы можете по данной ссылке: https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news_time/news_details.php?ELEMENT_ID=13566

С уважением, администрация.

Сообщить об аварии

Если вам стало известно об аварии в сетях водоснабжения и водотведения, позвоните, пожалуйста, на любой из следующих номеров: 8 (8793) 33-26-60, 33-06-28, 97-37-29

Вызвать контролера

Вы можете вызвать контролера, оформив заявку в абонентском отделе производственно-технического подразделения г. Пятигорска филиала «Кавминводоканал» по адресу:

г. Пятигорск, ул. Дунаевского, д. 7, кабинеты №4 и №8

Источник

Порядок и способ оплаты услуг через Личный кабинет

Порядок и способ оплаты услуг питьевого водоснабжения и водоотведения через Личный кабинет на сайте ГУП СК «Ставрополькрайводоканал».

Для регистрации в Личном кабинете необходимо использовать только достоверные данные. На сайте www.skvk.ru в разделе «Личный кабинет» http://skvk.ru/personal/ выберите расположенную справа кнопку «Зарегистрироваться». В открывшемся меню выберите свой филиал, укажите достоверные и актуальные данные:
• Поле «15-значный номер лицевого счета» – это полный номер вашего счета. Он указывается в квитанциях и платежных документах.
• В поле «Фамилия» вводится только фамилия без инициалов.
• В поле «Заводской номер счётчика» укажите номер подключенного прибора учёта. Посмотреть, где обычно находится номер на приборе учета, можно по ссылке: http://skvk.ru/personal/register/info.php
• В поле «Мобильный телефон» указывайте действующий номер, по которому при необходимости можно оперативно с вами связаться или отправить уведомляющее sms.
• В поле «E-mail» вносится электронный адрес абонента для подтверждения регистрации – на него будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения регистрации.
• В поле «Пароль» – набор символов, который будет использоваться при авторизации в «Личном кабинете». Пароль должен быть не менее 6 символов и включать в себя только цифры и латинские буквы (заглавные и/или строчные). Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Вход в личный кабинет возможен только по 15-значному лицевому счёту. Узнать его можно, перейдя по ссылке: http://skvk.ru/personal/unauth/get_ls/ или в квитанциях и платежных документах. Если вы не знаете 15-значный лицевой счет, но знаете свой короткий лицевой счет, перейдите по ссылке на страницу для получения полного лицевого счета или выберите в меню справа кнопку «Узнать 15-значный номер лицевого счета». В появившейся форме укажите свой район проживания, населенный пункт и короткий номер счета, затем нажмите кнопку «Получить номер лицевого счета».

Если у вас нет прибора учета, и оплата услуг производится по нормативу, зарегистрироваться в «Личном кабинете» вы можете только в абонентском отделе вашего филиала.

Источник

Способы оплаты

Уважаемые абоненты, просим Вас производить оплату за услуги водоснабжения и водоотведения своевременно и в полном объеме.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г. «О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ»:

п.38 Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.

п.66. Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата.

Произвести оплату за услуги холодного водоснабжения и водоотведения можно следующими способами:

1. В кассах ПТП «Пятигорское» по адресу: ул. Дунаевского, д.7 (понедельник-пятница с 8:00 до 16:30, перерыв с 12:00 до 13: 00; суббота с 8:00 до 13:30). Доступны наличный и безналичный способы расчета.

2. Путем безналичного расчета:
Банковские реквизиты:
ИНН 2635040105 КПП 263243001
Р/счет 40602810360100000012,
БИК 040702615,
К/счет 30101810907020000615
Ставропольское отделение №5230 ПАО «Сбербанк» г.Ставрополь

3. В центральном офисе ООО «ЕРКЦ» по адресу: ул.Университетская, д.7
В филиалах ООО «ЕРКЦ» по районам города по следующим адресам:
— ул.Фучика, д.4/3 («Белая Ромашка»)
— ул.1-я Набережная, д.34/А («Водник»)
— пр.40 лет Октября, д.37 («Ромашка»)
— ул.Адмиральского, д.2/2 («Бештау»)
— ул.Бульварная, д.4/А («Универсам»)
— ул.Ленина, д.34 (пос.Горячеводский)
— ул.Подстанционная, д.4 (пос.Энергетик)
— ул.Февральская, д.283/А («Волна»)
— ул.Ленина, д.32 (ст.Константиновская)
— ул.Ермолова, д.14/3.

4. В отделах почтовой связи города по адресам:
— ул.Бернардации, д.3
— ул.Мира, д.25
— пр.Кирова, д.52
— ул.Калинина, д.27/1
— ул.Фучика, д.2
— ул.50 лет ВЛКСМ, д.119
— ул.Панагюриште, д.10
— ул.Ленина, д.24
— ул.6-я Линия, д.100
— ул.Сергеева, д.4
— ул.Набережная, д.30А
— ул.Украинская, д.48А
— ул.Прогресса, д.73, ИОВ
— ш.Черкесское, д.22 «Пятигорсксельмаш»
— пос.Энергетик, ул.Подстанционная, д.19
— ст.Константиновская, ул.Октябрьская, д.108
— п.Нижнеподкумский, ул.Зубалова, д.35

5. В личном кабинете абонента на сайте http://skvk.ru

6. Через банковские терминалы в офисах «Сбербанка России» по адресам:

— ул.Орджоникидзе, д.21 (Физические и Юридические лица и ИП)
— пр.40 лет Октября, д.56В (Физические лица)
— ул.Февральская, д.283 (Физические лица)
— ул.Февральская, д.63 (Физические лица)
— ул.Октябрьская, д.8, стр.1 (Физические лица)
— пр.Кирова, д.78 (Физические лица)
— пр.40 лет Октября, д.56В (Физические лица)
— ул.Украинская, д.48А (Физические лица)
— ул.Бунимовича, д.13 (Физические лица)
— ш.Черкесское, д.2 (Физические и Юридические лица и ИП)
— ул.Панагюриште, д.4 (Физические лица)

Источник

Электронная приемная

Электронное обращение

Передача показаний приборов учета воды

Внимание!

Данный сервис доступен только для физических лиц. При передаче данных с приборов учета необходимо указывать все черные цифры, указанные на счетчике (включая нули), как правило, это первые пять цифр.

Просим обратить внимание на то что в «Водоканал» необходимо передавать показания по водомерам горячей воды (это необходимо потому как Водоканал считает стоки по этим приборам учета воды).

Объявление

О графике работы ПТП Пятигорское в период с 01.11.2021 г. по 03.11.2021 г.

С уважением, администрация.

Сообщить об аварии

Вызвать контролера

г. Пятигорск, ул. Дунаевского, д. 7, кабинеты №4 и №8

Источник