пятерочка доставка продуктов на дом телефон горячей линии

Телефон Горячей линии «Пятерочка»

Устроиться в крупную торговую сеть бывает непросто. Особенно если офис находится по одному адресу, а магазин в другом городе или районе. Для соискателей, желающих устроиться в известный магазин у дома, существует Горячая линия «Пятерочка», а именно, бесплатный номер телефона. Обиженные посетители также могут обратиться с претензией по качеству или обслуживанию по специальному номеру.

Номер Горячей линии «Пятерочка» для жалоб и отзывов

Недовольным покупателям супермаркетов «Пятерочка» телефон Горячей линии предоставляется бесплатно. Вопросы, пожелания или жалобы можно направлять по номеру 8 800 555-5505. Телефон Горячей линии «Пятерочка» является многоканальным.

Если у покупателя возникла проблема по обслуживанию, он может обратиться к директору супермаркета. Когда ситуация не меняется, персонал не идет на уступки и не приносит извинения, стоит написать обращение в книгу отзывов и предложений. По закону, на рассмотрение дается два дня на принятие решения и пять дней на отправку ответа обратившемуся лицу. Поэтому покупателю важно проставить дату записи и контактные данные. Обычно подобные ситуации быстро решаются администрацией магазина в срочном порядке.

Повод для звонка

Позвонить на номер телефона «Пятерочка» (Горячей линии) можно, если:

Меры в отношении нерадивых продавцов в филиалах принимаются оперативно, если покупатель дозвонится до руководства. Однако на официальном сайте не предусмотрено распространять телефоны руководителей. Связаться с ними можно через управляющую компанию X5 Retail Group, которая находится в Москве.

Существует еще один способ обращения к официальным представителям компании, которые общаются с потребителями и помогают им.

Их контакты размещены в социальных сетях:

Потребителю достаточно написать сообщение с жалобой или пожеланием. При желании может быть приложена фотография или скрин с замечанием к магазину. Ответ обычно поступает в течение нескольких часов.

Номер Горячей линии «Пятерочка» для сотрудников

Устроившиеся работники используют все тот же номер телефона «Пятерочка» Горячей линии: 8 800 555-5505.

«Пятерочка» телефон Горячей линии бесплатный. Для связи с определенным филиалом осуществляется перевод звонка.

Телефоны приемной центрального офиса в г. Москва 662-88-88 (код 495).

Бесплатная Горячая линия для соискателей

Самым распространенным номером в крупной компании является телефон отдела кадров. Как оформиться на работу или на другое место, куда прийти на собеседование, как подать и забрать документы, как получить больничный лист и прочие моменты обычно обсуждаются в кадровой службе.

По всем вопросам для будущих сотрудников магазина есть номер горячей линии: 8 800 222-5553 или 8-800-555-17-50.

Для трудоустройства на склад существует номер 8 800 775-55-32.

Номер телефона отдела кадров ООО «Агроторг Пятерочка» по вопросам трудоустройства

Оформление документов при приеме на работу, обработка персональной информации владельцев бонусных карт осуществляется организацией ООО «Агроторг». Офис находится в Санкт-Петербурге. Связаться с сотрудниками можно по следующим номерам: 123-10-87 и 327-84-81 (код города 812).

Если не получается дозвониться по телефону Горячей линии, другие контакты можно найти на сайте X5 Retail Group на странице https://www.x5.ru/ru/Pages/About/Contacts.aspx. Здесь контактная информация распределена по торговым сетям и филиалам. Для открытия полного перечня следует нажать на кнопку «Загрузить еще».

Существует три филиала с телефонами отдела кадров:

Используя данные на этой странице, можно связаться напрямую с подразделением, сотрудники которого смогут точно ответить на вопрос и помочь.

Источник

Служба поддержки сети Пятерочка. Горячая линия для покупателей

Магазины Пятерочка — крупнейшая российская продуктовая сеть магазинов «у дома» насчитывает более 9 000 точек розничной торговли по всей стране.

Оставить жалобу, выразить пожелания и предложения по улучшению работы торговой сети вы можете не только лично в магазине, но и воспользовавшись горячей линией для покупателей.

Звоним в Пятерочку по горячей линии для покупателей: номера и время работы

При звонке на горячую линии Пятерочки покупатели имеют возможность:

Дополнительные номера горячей линии

Вопросы трудоустройства

Компенсации за некачественный товар

Сделала возврвт денег на карту, но на карту они не поступили

Добрый день! Возврат денежных средств по банковской карте происходит в течении 1-3 календарных дней. Подробнее нужно уточнить у службы поддержки банка
Спасибо, что вы с нами!

Здравствуйте! Почему я нем могу переводить наклейки другому — Пишет «Попробуйте позже»

Татьяна, по условиям акции товар должен быть оплачен. Если вы хотели просто указать на просроченный товар, то никакую компенсацию магазин не выплачивает.

Оставила в магазине выручай карту ….957. Прошу заблокировать данную карту. Получила новую, прошу активировать новую полученную карту №7789 0046 7504 9369

г. Москва, Литовский бульвар, д 8. Этого магазина даже нет на карте на вашем сайте, и невозможно оставить жалобу там. Разберитесь со своим персоналом, не знаю, кто это директор или еще кто, мужчина в очках, постоянно стоит на кассе. С тех пор, как он появился, начались дикие очереди, и работает всего одна касса-его. Звонки на вашу линию ничего не дают, кассы не открывает, извинений не приносит, хамит покупателям со словами «попробуйте, пожалуйтесь», и демонстративно медленно пробивает товар. Постояв несколько раз в очереди из 20 человек, без преувеличения, желания туда ходить ни у нас ни у других знакомых, живущих рядом, нет. Благо вокруг достаточно хороших магазинов. Ходили только из-за близости к дому. Персонал он, видимо, уже распугал, распугает покупателей.

Для сотрудников:
7 (495) 662 8888 ;

* Связаться с менеджерами отдела кадров можно по бесплатному номеру: 8 (800) 222 5553

Источник

Горячая линия сети магазинов Пятерочка

«Пятерочка» – крупная сеть супермаркетов, насчитывает около 9000 магазинов. Компания стремится выделиться как магазин «возле дома», в котором есть все необходимое. Сеть популярна среди населения с низким доходом. Собственность принадлежит компании X5 Retail Group.

Телефон горячей линии Пятерочки

8 (800) 555-55-05 – горячая линия по работе с покупателями и клиентами сети магазинов Пятерочка. Звонок платный, тариф устанавливает ваш оператор.

Бесплатный телефон горячей линии

Бесплатно позвонить нельзя, поскольку бесплатного телефона связи с контактным центром нет. Однако, есть возможность написать жалобу на электронную почту.

Служба поддержки для персонала Пятерочки

Номер для жалоб и предложений

Какие вопросы может помочь решить поддержка, что можно узнать по телефону?

Позвонив найдете ответ на такие вопросы:

Когда мы не можем помочь удаленно?

Вам вернут денежные средства или обменяют товар на качественный.

Электронная почта

Поддержка на сайте компании и в социальных сетях

Есть возможность получить информацию компании в социальных сетях. Достаточно указать номер жалобы, чтобы получить ответ у администратора группы.

Обязанности операторов Пятерочки

Данные сотрудники кропотливы и делают свою работу на высоком уровне. Постараются помочь в любом вопросе, для этого есть телефон и номер горячей линии. Однако, возврат и обмен товара можно решить только путем подачи заявления в магазин, в котором вы совершали покупки.

Источник

Сеть магазинов Пятерочка: доставка, адреса магазинов, телефоны, режим работы

Магазин Пятерочка появился впервые ещё в конце «девяностых», с тех пор продолжается развитие сети, укрупнение с распространением по другим регионам. На сегодняшний день насчитывается уже более 1 000 торговых точек на территории Московской области, а, в общем, по стране более 13 000 магазинов. Для клиентов предложены не только многочисленные акции, но и специальные предложения, позволяющие существенно экономить на покупке товаров. Кстати, ассортимент сети впечатляет, здесь можно найти не только полную продуктовую корзину, но и многие вещи бытового пользования, не зря же сеть неоднократно занимала лидирующие позиции в рейтингах магазинов у дома.

Но в сегодняшней статье хотелось бы уделить внимание таким вопросам, как: доставка, работа в компании, акции, режим работы, адреса и телефоны. Собственно обо всем и будет рассказано ниже.

Доставка из магазина Пятерочка

Доставка продуктов на дом, очень интересная и главное своевременная опция от супермаркета, позволяющая отныне клиентам не тратить свободное время на походы по торговым сетям, а просто оформить заказ в течение нескольких минут и ожидать прибытия курьера.

Из Пятерочки на сегодняшний день можно оформить доставку через одного из партнеров, их у компании несколько. Подробную информацию о каждом из них можно просмотреть на официальном сайте.

Учитывайте, что стоимость доставки будет добавлена к чеку, как правило, в пределах Москвы это 150-250 руб., за городом по дополнительной договоренности, но не более 500 руб.

Вот для примера приводим официальные сайты партнеров компании, через которые можно оформить заказ с доставкой на дом:

Адреса магазинов Пятерочка в Москве

Адреса магазинов на территории столицы, ближайшего пригорода и других регионов можно посмотреть в Интернете через многочисленные ресурсы.

Кроме того информация подобного характера содержится и на официальной странице по ссылке — https://5ka.ru/stores/.

Адрес офиса

Где находится центральный офис Пятерочки? Адрес офиса Пятерочки в Москве — Средняя Калитниковская ул., д. 28, стр. 4.

Телефоны

Как связаться со службой поддержки Пятерочка в Москве?

Для всех клиентов, сотрудников и просто посетителей существует единая справочная, доступная по номеру — 8 800 555 55 05.

Обращаться по этой горячей линии можно круглые сутки, поддержка работает без выходных и перерывов. В случае, если вам требуется уточнить контактные данные, например, отдела кадров вам и в этом помогут, назовите лишь интересующий населенный пункт.

Обратиться в центральное представительство можно по телефону — +7 (495) 662 88 88. Номер телефона отдела кадров в Москве — +7 (495) 502 97 50.

Режим работы

До сколько работает Пятерочка (график и время работы)?

В некоторых городах, Москва не исключение есть торговые точки, которые успешно функционируют до поздней ночи, а в определенные дни даже круглосуточно. Но зачастую часы работы следующие:

По какому именно режиму работает интересующий вас магазин, можно узнать на официальном сайте, ссылку указали в разделе выше.

Акции

Сегодня в компании активно продвигают и внедряют множество различных акций, основное направление которых связано с получением скидки на товар в зависимости от условий:

Акции и скидки, подробная информация о них, об условиях участия публикуется на официальном сайте по ссылке — https://5ka.ru/special_offers.

Хотели бы уточнить, какие предложения только вступили в силу, откройте раздел Акция Прошопер это сайт — https://proshoper.ru/actions/pyaterochka/, где можно просмотреть недавно запущенные акции и срок их действия для каждого интересующего магазина (в некоторых “точках” могут предложить уникальные программы).

Работа в Пятерочке

Работа в Пятерочке в подразумевает те же правила и требования, которых придерживаются в регионах. Единственно уровень заработной платы в определенных вакансиях порой выше, чем на периферии. С конкретными «цифрами» познакомиться можно будет на любом сайте с объявлениями или обратившись в отдел кадров.

Какие доступны вакансии?

Условия работы гарантируют любому сотруднику:

Критерии для каждой вакансии и индивидуальный подход более детально можно узнать, обратившись в отдел кадров.

Источник

Горячая линия Пятерочки, бесплатный номер телефона

Любой покупатель или сотрудник сети «Пятерочка» может воспользоваться онлайн помощью на бесплатной горячей линии. На любом из представленных телефонов магазина «Пятерочка» ответит оператор справочной службы. Выделенная линия позволяет легко обрабатывать множество звонков сразу, поэтому вам не придется должно ждать.

Телефон для сотрудников

+7 (495) 662-88-88 или +7 (495) 789-95-95
По этим телефонам можно задавать вопросы руководству компании, но будьте готовы подтвердить свою личность. Ответивший менеджер может провести идентификацию вашей личности через уточнение персональных данных. Поэтому держите под рукой табельный номер, называйте полностью свое ФИО, иногда уточняют и адрес проживания.

С городских московских телефоном звонок будет бесплатным.С мобильного телефона взимается плата согласно тарифу вашего оператора.

Если вас не устраивают действия какого-то сотрудника Пятерочки, можно написать жалобу на имя директора по безопасности. Для этого на сайте https://www.x5.ru/ есть отдельная кнопка «Горячая линия» в нижней части страницы. В открывшейся форме нужно через меню выбрать нужный раздел, затем написать сообщение с описанием замечания или возникшей проблемы.

Круглосуточная горячая линия для клиентов

Покупатели могут обратиться по номеру 8 800 555-55-05 в любое удобное время.

Линия бесплатная для всей России, как со стационарных телефонов, так и с мобильных.

Обратиться к оператору можно по следующим вопросам:

Телефон отдела кадров Пятерочки

8 800 222-55-53 (разговоры могут записываться)
По этому телефону доступна информация по не занятым вакансиям в Пятерочке и другим вопросам, связанным с подбором персонала. Также можно пройти предварительное собеседование. По вопросам трудоустройства можно писать по электронной почте: vopros @5ka.ru или в группы сети «Пятерочка» социальных сетей ВК, ОК и Facebook.

8 комментариев

17.05.2021 зашла в магазин Пятёрочка, г. Омск, ул. 10 лет Октября,141, выбрала товар, на него была акция, желтый ценник, но рассчитываясь на кассе, кассир заявил другую цену… Пригласили администратора, подойдя, она начала «тыкать» ценник с другой ценой… пусть меняют ценники, а если на это не хватает ума или времени, так и нечего там работать. Накипело, так всегда в ПЯТЁРОЧКЕ…

«Несоответствие стоимости товара на ценнике и в чеке.

06 августа 2021 года посетила магазин «Пятерочка Кемеровская область, г. Анжеро-Судженск, ул. Ленина 24. Покупала конфеты, которые были по акции, в итоге на кассе они оказались по полной стоимости. На товаре висел желтый ценник. Администратор принесла мне ценник совершенно другой и сказала, что я ошиблась и акционная цена на зефир, и вдруг ценник оказался белым! На мой комментарий, что когда я брала конфеты и читала, что там было написано, администратор ответила, что было написано зефир. Я просто в шоке, принесла совершенно другой ценник.
Такие ситуации уже не впервые, прошу обратить внимание.

г. Воронеж, ул Летчика Колесниченко 60А.
Сотрудники магазина Пятерочка курят на крыльце с торца дома (зона разгрузки).
Представителями магазина самовольно разобран тротуар, установлена конструкция под кондиционеры, которая занимает большую часть тротуара. Это портит эстетический вид дома, несет неудобство, а также не безопасно для проживающих. Более того, использование общедомового имущества без согласования с собственниками является прямым нарушением ЖК РФ.
В связи чем, прошу убрать с тротуара кондиционеры, обеспечить проход, вернуть убранную часть тротуара.
А так же провести профилактическую беседу с сотрудниками на тему курения в общественных местах.
В ином случае, мною будет направлена жалоба в УК, прокуратуру по поводу самовольной ликвидации и захвата тротуара, а на каждого курящего на крыльце сотрудника будет вызываться полиция.

Источник