психиатрическая помощь в москве неотложная бесплатная телефон

Как вести себя в экстренной ситуации

Если Вы столкнулись с неправильным поведением у своего близкого и предполагаете наличие у него болезненного психического расстройства (психоз, нервный срыв, суицидальная попытка и т.п.), то нужно организовать осмотр врачом психиатром.

Помощь в экстренной ситуации

В зависимости от тяжести состояния нужно сделать следующее:

Вызов скорой помощи

Для вызова скорой психиатрической помощи следует обратиться в обычную скорую помощь, где Вас соединят с дежурным психиатром, которому Вы доложите ситуацию. После того, как Ваш звонок будет принят, врач проинструктирует как себя вести, а бригада скорой помощи отправится к Вам.

Телефон скорой медицинской помощи в Москве — 103

Кроме этого есть еще номер 112, по которому тоже можно вызвать скорую медицинскую помощь.

Вызов скорой медицинской (в том числе и психиатрической) помощи осуществляется бесплатно.

Для вызова скорой психиатрической помощи не всегда требуется согласие пациента. В тяжелых случаях осмотр и госпитализация могут осуществляться недобровольно (по действующему законодательству).

Вызов психиатра на дом

Пригласить психиатра на дом можно обратившись в частную психиатрическую клинику (достаточно лишь одного звонка или заявки через сайт). Либо через свой местный психиатрический диспансер (ПНД), для чего Вам нужно самостоятельно туда обратиться и оставить письменное заявление участковому психиатру с обоснованием причин вызова на дом.

Для вызова психиатра на дом необходимо получить устное согласие пациента на осмотр.

Подробнее о вызове психиатра на дом можно посмотреть здесь.

Консультация с психиатром по телефону

При болезненных изменениях в поведении, подозрении на ухудшение состояния можно связаться с врачом психиатром по телефону.

Лучше всего связываться с лечащим врачом, который знает пациента. С врачом можно созвониться напрямую (если знаете его телефон) или через телефон клиники.

В частных психиатрических клиниках можно связаться со своим психиатром оставив заявку по телефону или на сайте клиники.

В государственной системе скорой помощи города Москвы работает врачебно-консультативный пункт (495) 620-42-33, по которому врачи могут ответить на актуальные вопросы.

Если состояние пациента тяжелое и требуется срочная госпитализация в психиатрический стационар, то следует обращаться в скорую помощь по телефону 103 круглосуточно (если пациент будет госпитализироваться в государственную психиатрическую больницу), или в частную психиатрическую клинику по телефону + 7 (495) 22-58-158 круглосуточно (если есть возможность разместить пациента в условиях частной психиатрической клиники).

Кроме того, если позволяет состояние, Вы можете самостоятельно доставить пациента в приемную стационара для госпитализации.

Источник

Как воспользоваться услугами скорой психиатрической помощи в Москве и области

Скорая психиатрическая помощь предоставляет услуги населению в ситуациях неожиданного проявления либо обострения хронического психического заболевания. Она работает согласно Закону РФ «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании».

Деятельность службы подвергается четкой регламентации, и выезд к больному происходит по четким предписаниям.

Как оформить вызов

Психиатрическая помощь в Москве, предоставляемая бригадой СП, осуществляется круглосуточно. Вызвать ее можно по телефону 8 495 620 4230. Набрав данный номер, вы попадаете непосредственно на психиатрическое подразделение станции.

А позвонив по номеру 103, Москва ли это либо любой город Московской области, вы связываетесь со станцией скорой помощи. Обрисовав диспетчеру ситуацию как можно точнее, чтобы он понял: человек нуждается именно в психиатрической помощи и переключил вас на соответствующий отдел. Ваш вызов примет старший врач-психиатр. Именно он устанавливает целесообразность вызова.

В беседе с ним постарайтесь дать максимальную информацию о состоянии человека, к которому оформляется вызов. Опишите его поведение, когда проявились изменения. На основе ваших данных специалист принимает решение, в какой помощи нуждается человек: экстренной или неотложной, о выезде бригады.

Исходя из симптоматики больного, к нему выезжает либо команда скорой помощи, либо соответствующая спецбригада неотложной помощи на базе психиатрического стационара.

Врач СМП также имеет право отказать в вызове, если у него недостаточно оснований для немедленной помощи. Взамен он консультирует абонента, разъясняя, какие действия стоит предпринять.

Экстренная и неотложная помощь

Спецбригада, как уже говорилось, выезжает к больному в экстренном или неотложном порядке.

При экстренном вызове медики прибудут на место в течение 20 минут. Он оформляется в следующих случаях:

Неотложная помощь психически нестабильному человеку оказывается, если:

Неотложная помощь прибудет на место в течение 2 часов. Если в процессе ожидания состояние больного изменилось в ту или иную сторону, необходимо поставить в известность диспетчера об этом.

Какие действия осуществляет психиатрическая бригада

Приезжая на место, медики оказывают медицинскую помощь больному в необходимом объеме. Если он к этому времени получил физические травмы, например, ударился головой и заработал ЧМТ, нанес себе повреждения и т.д., специалисты вызывают в поддержку неспециализированную бригаду.

Врач-психиатр обладает правом принудительно госпитализировать пациента. Если есть необходимость, вызывает полицию. Если больной опасен, буйствует и угрожает окружающим, полицейский патруль необходимо привлечь еще до приезда скорой помощи. Это делается с целью нейтрализовать социально небезопасного человека, предотвратить нанесение им ущерба здоровью других людей.

Медики СМП не имеют права выдавать документы экспертной оценки, справки о нетрудоспособности, состоянии алкогольного опьянения.

Частная психиатрическая помощь

Для тех, кто желает сохранить полную анонимность вызова подобных специалистов, в Москве существует широкий список психиатрических клиник, оказывающих такие услуги.

Частная психиатрическая СМП осуществляется конфиденциально. Информация не выходит за пределы учреждения. На вызов приезжает бригада, в которую входит врач-психиатр, а также фельдшер и санитары, водитель. Машина скорой помощи – это спецавтомобиль, оснащенный необходимой современной аппаратурой и новейшими медикаментозными средствами.

Очень часто боязнь огласки заставляет людей затягивать с обращением к психиатру. Именно в таких случаях анонимная частная психиатрическая СМП станет отличным выходом из ситуации. Нередко ее услугами пользуются для купирования абстинентного синдрома или в случае наркотического опьянения, когда поведение человека под действием психоактивного вещества становится агрессивным и непредсказуемым.

Команда выезжает на вызов в любое время суток. Как правило, клиники, предоставляющие услуги экстренной помощи, имеют в своей структуре и стационар. Человек по своему желанию или по желанию родственников транспортируется туда. Здесь ему предоставляются комфортабельные условия, палата со всеми удобствами.

Частные организации очень дорожат своей репутацией, стремятся помочь своим пациентам в полной мере, максимально быстро, аккуратно и корректно. Сотрудники таких клиник – это высококлассные специалисты с достаточным опытом работы, необходимым уровнем знаний и умений.

Необходимо осознать, что своевременное обращение за скорой помощью для психически больного человека дает возможность вовремя купировать прогрессирование процесса и избежать госпитализации. Медики СМП не только устранят тревожные симптомы, но и расскажут, что необходимо предпринять для дальнейшего лечения.

Источник

Скорая психиатрическая помощь в Москве

Главное о скорой психиатрической помощи

1. С 2017 года в Москве действует единая диспетчерская служба скорой помощи. Не нужно знать номера телефонов специализированной службы, чтобы в экстренном случае вызвать специалистов-психиатров.

Бригаду врачей, оказывающих экстренную и неотложную психиатрическую помощь можно вызвать, набрав общий номер службы Скорой помощи – 103.

2. Опрос в службе скорой помощи проводится по строгому алгоритму. Дайте диспетчеру понять, что ваша ситуация связана с психическим расстройством, и вас переключат на пульт старшего врача-психиатра.

3. Во время беседы со старшим врачом-психиатром опишите ситуацию максимально точно. В зависимости от тяжести ситуации ваш вызов будет передан психиатрической бригаде Скорой помощи, либо одной из бригад психиатрического отделения неотложной помощи, которые работают при городских клинических психиатрических больницах.

4. Максимально точно назовите адрес вызова в формате: улица, дом, корпус, квартира, подъезд, этаж, код домофона. До приезда бригады оставайтесь рядом с пациентом.

Почему удобнее вызвать психиатрическую помощь по единому номеру? Служба Скорой помощи способна оказать комплексную помощь. Часто бывает, что человек в состоянии психического расстройства уже успел нанести себе ранение, получил черепно-мозговую травму и т.д. В этой ситуации требуется помощь не столько психиатра, сколько врачей других специальностей. Вызывая скорую, подробно опишите ситуацию, чтобы к вам выехали именно те специалисты, которые нужны в данном случае для спасения жизни человека.

Что будет, если к больному приехала не специализированная бригада, а человеку нужна еще и психиатрическая помощь?

Приехавшие к вам врачи скорой помощи совершат все действия, необходимые для сохранения жизни и здоровья пациента – остановят кровь, наложат повязку, сделают ЭКГ и так далее. Если при этом очевидно, что пациенту нужна еще и специализированная психиатрическая помощь, врачи скорой помощи самостоятельно вызовут к вам специализированную бригаду и дождутся ее приезда.

Скорая психиатрическая помощь – или полиция?

Далеко не все акты проявления агрессии могут считаться случаем психического расстройства. Случаи бытового насилия, конфликта и т.д. чаше являются прерогативой полиции. Постарайтесь определить, какая служба в данном конкретном случае скорее сможет оказать Вам помощь.

Целесообразнее вызвать полицию, если:

· У человека, выражающего агрессию, нет в анамнезе психических заболеваний, он не наблюдается в психоневрологическом диспансере, или вам об этом ничего не известно;

· Действия человека агрессивны, но не кажутся странными и непредсказуемыми;

· Вашей жизни и здоровью угрожает реальная опасность.

Целесообразнее вызывать Скорую психиатрическую помощь, если:

· Поведение человека спонтанно, непредсказуемо, импульсивно;

· Вам известно о наличии у человека в анамнезе психического расстройства: ранее лечился в психиатрической клинике или в настоящий момент наблюдается в психоневрологическом диспансере.

Если вы затрудняетесь определить, по какой причине человек проявляет агрессию и есть ли у него психическое расстройство, советуем вызвать одновременно обе службы.

Экстренная или неотложная медицинская помощь?

В зависимости от остроты ситуации, к Вам будет вызвана либо экстренная, либо неотложная медицинская помощь. Это две разных категории ситуаций, которые требуют разных мер реагирования. Диспетчер службы Скорой помощи обязан выяснить, с какой именно ситуацией вы имеете дело.

— Если случай экстренный, ваш разговор с диспетчером будет максимально коротким, и бригада Скорой помощи приедет к вам в течение 15-20 минут.

— Если случай неотложный, вам дадут все необходимые указания и направят бригаду неотложной медицинской помощи. Бригада приедет к вам в срок до 2 часов.

Бригада скорой психиатрической помощи приедет вам в экстренном порядке, если:

· Человек проявляет аутоагрессию, совершает суицидальные действия (наносит самоповреждения, угрожает выброситься из окна);

· Человек проявляет агрессию по отношению к окружающим (угрожает ножом, дерётся и т.д.);

· События разворачиваются в общественном месте.

Бригада неотложной психиатрической помощи будет вызвана, если:

· Человек ведет себя странно: изменилось настроение, появилась тревога, беспричинное беспокойство, страхи, болезненная бессонница, повышенная тревожность, депрессия или паника.

· Вас настораживает поведение человека, однако он не проявляет агрессии и не представляет угрозы для себя и окружающих.

· У человека (особенно пожилого) появилась бессонница, чувство растерянности, спутанность сознания в вечерние часы.

· У больного, страдающего хроническими формами психических расстройств, появились «предвестники» обострений. Чаще всего обострение начинается с тревоги, страхов, бессонницы, беспричинного беспокойства, чувства незащищенности и враждебности к окружающему миру.

Своевременное вмешательство врачей психиатров и оказание ими неотложной помощи поможет пациенту избежать госпитализации в стационар.

На сегодняшний день вызвать бригаду психиатрического отделения неотложной помощи жители Москвы также могут самостоятельно по телефонам:

ПКБ № 1 (для ЦАО, ЗАО, ЮАО, ЮЗАО, ТиНАО)

ПКБ № 4 (для ВАО, САО, СЗАО, СВАО)

Если во время ожидания бригады неотложной психиатрической помощи вы видите, что ситуация изменилась от неотложной к экстренной, больной стал более возбужден или агрессивен – пожалуйста, снова наберите 103 и совершите повторный вызов.

Возможна ситуация, при которой ваш вызов не будет рассмотрен ни как экстренный, ни как неотложный. В этом случае Вас переключат на старшего дежурного психиатра, который даст Вам необходимые рекомендации и посоветует обратиться в психоневрологический диспансер по месту прописки больного.

Госпитализация в стационар

Обязательно ли больного увезут в психиатрическую больницу, если к нему вызовут бригаду психиатрической помощи?

Нет, необязательно. Экстренная медицинская эвакуация больного в специализированный стационар, в том числе на недобровольной основе, проводится только в том случае, если его действия представляют опасность для окружающих или для него самого. Во всех остальных ситуациях помощь будет оказана на месте.

Сколько времени пациент пролежит в стационаре психиатрического профиля?

Как правило, минимальный срок госпитализации составляет 3-5 дней. Если по истечении этого срока состояние больного позволит выписать его – он будет выписан, если нет – срок пребывания в стационаре может составить до 30 дней. Указанные сроки – условные, все определяется состоянием пациента.

Обязательно ли после экстренной госпитализации пациента поставят на учет в психоневрологический диспансер?

Нет. В зависимости от ситуации, пациенту может быть рекомендовано наблюдение в психоневрологическом диспансере. В сложных случаях решение о его дальнейшем наблюдении в психоневрологическом диспансере принимает врачебная комиссия.

Что происходит, если больного госпитализируют в стационар без его согласия?

В течение 48 часов после госпитализации администрация больницы подает документы в суд о недобровольной госпитализации. Решение о недобровольном лечении в психиатрическом стационаре может быть принято только в судебном порядке. При этом гражданин, вызывавший скорую психиатрическую помощь, привлекается в суд в качестве свидетеля.

Что делать, если на момент вызова скорой случай был экстренным, но к моменту приезда бригады он уже угас и нет больше оснований для экстренной госпитализации?

Да, ситуация непростая: вы видели, что человек опасен, но «острый» момент не был замечен бригадой скорой помощи. В этом случае врач скорой помощи свяжется с дежурным психиатром и проконсультируется с ним по поводу состояния больного. Не исключена ситуация, когда больного попросят поговорить по телефону с психиатром: будет проведена клиническая беседа, по итогам которой врач-психиатр сможет принять решение о дальнейших действиях службы скорой помощи.

Источник

Психиатрическая помощь в Москве: как помочь себе в трудной ситуации?

Психиатрия – одна из самых деликатных сфер медицины. До сих пор в обществе бытует мнение, что к психиатру обращаться стыдно, так как психиатрическая помощь нужна только неадекватным людям. Между тем, поводом для обращения к психиатру может быть любая рутинная жалоба: бессонница, депрессия, излишняя тревожность.

С какими жалобами следует обратиться к психиатру?

Круг жалоб достаточно широк, и вот самые распространенные из них:

Снижение настроения, которое продолжается в течение длительного времени – особенно без видимых причин.

Наличие депрессии и изменение поведения впоследствии пережитого стресса, конфликта, утраты близкого человека.

Повышенная тревожность, навязчивые мысли, раздражительность.

Стойкое нарушение сна: короткий поверхностный сон, длительное засыпание (больше получаса), отсутствие чувства отдыха после ночного сна.

Хроническая усталость, утомленность, апатия, утрата интересов – при отсутствии выявленной соматической патологии.

Аутоагрессия, желание нанести себе вред – порез, ожог; ненависть к себе; навязчивое чувство вины; суицидальные мысли, даже в самых первых проявлениях.

У подростков – признаки анорексии, расстройство пищевого поведения, депрессии и т.д.

У женщин в послеродовой период – состояние депрессии, беспричинное чувство раздражения или апатии, чувство неуверенности, тревоги, в том числе по отношению к новорожденному ребенку.

Как понять, к кому идти – к психологу или к психиатру?

Клинический психолог – специалист, к которому можно обратиться с любой из жалоб, описанных выше. Но даже клинический психолог, как правило, не вправе констатировать и лечить психические расстройства, прописывать медицинские препараты и т.д.

Прерогатива психолога – преодоление тяжелых жизненных ситуаций, рекомендации по формированию новых навыков коммуникации, социализации. Хороший сценарий – обратиться сначала к медицинскому психологу, и, если он направит вас к психотерапевту или психиатру – не отказываться.

Если я пойду на прием к психиатру, меня сразу поставят на учет? Как это повлияет на мою дальнейшую жизнь, карьеру?

Во-первых, никакого учета, в том виде как это было в советские годы, в психоневрологических диспансерах уже давно не ведется. Диспансерное наблюдение по месту жительства, как правило, рекомендуется пациенту с тяжелым, стойким, хроническим психическим расстройством. Неврозы и другие невротические проявления не попадают в группу диспансерного наблюдения. Если у вас депрессия, вы тяжело переживаете какую-либо утрату, потерю, у вас панические атаки или приступы раздражения – вам нужна консультативная помощь, но не постоянное наблюдение.

По закону, отметка в медицинской карте о факте обращения за психиатрической помощью не может быть единственным основанием для решения вопроса о трудоустройстве, учебе и так далее. Такое решение принимает только врачебная комиссия и только на основании психиатрического освидетельствования.

Я могу записаться к психиатру по системе ЕМИАС?

В настоящий момент сеть московских психоневрологических диспансеров пока не включена в систему ЕМИАС. Удобнее всего вам будет самостоятельно записаться по телефону на прием к психиатру в диспансер, расположенный в вашем административном округе.

Психиатрическая и медико-психологическая помощь пациентам с онкопатологией и психологическое консультирование в стрессовой жизненной ситуации

в филиалах ГБУЗ «ПКБ №1 им. Н.А. Алексеева ДЗМ»

Помощь пациентам с онкопатологией

Психологическое консультирование в стрессовой жизненной ситуации

Филиал «Психоневрологический диспансер №15»

Армянский переулок, дом 3/5, строение 4

Время работы: 9:00-16:00

Время работы: 9:00-19:00

Диспансерное отделение №5

Филиала «Психоневрологический диспансер №13»

Чертановская улица, дом 26

Время работы: 9:00-11:00

Время работы: 9:00-15:00

Диспансерное отделение №4

Филиала «Психоневрологический диспансер №13»

Бутово, Улица Академика Семёнова, дом 13, корпус 1

Время работы: 9:00-20:00

Время работы: 9:00-20:00

Филиал «Психоневрологический диспансер №1»

Мосфильмовская улица, дом 6

Время работы: 9:00-16:00

Время работы: 9:00-19:00

Я могу прийти на консультацию только в ПНД по месту жительства?

Удобнее всего обратиться в ПНД по месту жительства, однако вы имеете право выбрать себе медицинскую организацию, прикрепиться к любому ПНД. Если ранее вы наблюдались в другом диспансере, данные о вас будут переданы в тот, к которому вы пожелали прикрепиться.

Сколько стоит лечение в психоневрологическом диспансере?

Все москвичи, имеющие полис ОМС, проходят консультацию и лечение в психоневрологических диспансерах Москвы бесплатно. Если по итогам консультации психиатр примет решение, что пациенту нужно продолжить лечение в стационаре либо в условиях дневного стационара, он выписывает направление, по которому стационарное лечение также будет для пациента бесплатным.

Что касается диагностики, то в любом ПНД Москвы при наличии определенных показаний можно бесплатно пройти базовые обследования: ЭЭГ, ЭКГ и некоторые другие.

Врач-психиатр, ведущий прием в том или ином ПНД, также имеет возможность использовать диагностическую базу городской психиатрической клинической больницы №1 им. Н.А. Алексеева. При необходимости пациент может быть направлен туда для проведения дополнительных обследований.

В то же время, в каждом ПНД есть отделение платных услуг – на случай, вы хотите быть принятыми без очереди либо у вас отсутствует регистрация в Москве.

Источник

Телефоны доверия
Горячие линии

Телефон доверия, в отличии от горячей линии, по определению, является анонимным. Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия, попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось.

Телефоны доверия, горячие линии и экстренные телефоны психологической помощи города Москвы

Уважаемые посетители сайта, если Вы заметили ошибку или какой-нибудь телефон доверия, телефон горячей линии не работает или сменился его номер, пишите в службу поддержки сайта hotsq@mail.ru.

Московская служба психологической помощи населению

Телефон неотложной психологической помощи в г. Москва: 051 (круглосуточно; бесплатно, с городского телефона); 8 495 051 (с мобильного).

Каждый москвич может набрать с городского телефона простой номер 051 или 8 495 051 с мобильного, и проработать с психологом свои проблемы – будь это острая кризисная ситуация или вопросы личностного развития, семейная ситуация или профессиональные проблемы.

Очная психологическая консультация: 8 499 173-09-09.

Экстренная психологическая помощь: 8 499 177-34-94.

Экстренная медико-психологическая помощь в кризисных ситуациях

Телефон доверия для взрослого населения 8 499 791-20-50 (круглосуточно).

Телефон доверия для детского населения 8 499 624-60-01 (круглосуточно).

Психоневрологический диспансер № 22

Телефон доверия экстренной психологической помощи: 8 495 575-87-70.

Телефон доверия: 8 499 901-02-01 (по рабочим дням с 10:00 до 20:00).

Телефон психологической помощи женщинам: 8 495 282-84-50.

«Телефон доверия» экстренной психологической помощи: 8 495 575-87-70.

Уважаемые посетители сайта, если Вы считаете необходимым добавить на сайт новый номер телефона доверия или телефона горячей линии, пишите в службу поддержки сайта hotsq@mail.ru.

Мой семейный центр

Экстренная социальная помощь семьям с детьми в трудной ситуации.

Психологическая, педагогическая, юридическая и социальная помощь по семейным проблемам. Группы кратковременного пребывания по временному присмотру и уходу за детьми от 1,5 до 7 лет. Летний отдых детей. Материальная помощь и помощь в оформлении пособий. Оказание помощи в трудоустройстве родителям.

Телефон: 8 495 777-77-77 (круглосуточно).

Сайт портала поддержки семьи и детства в Москве: https://опсид.москва

Кризисный центр помощи женщинам и детям

Основной контактный телефон: 8 499 977-17-05.

Телефоны филиала «Надежда»: 8 499 729-51-81, 8 499 492-26-81.

Телефоны помощи филиала «Специализированный дом ребенка «Маленькая мама»: 8 495 442-24-84, 8 495 442-40-85

Сайт портала поддержки семьи и детства в Москве: https://опсид.москва

Центр «Православная семья»

Телефон доверия: 8 495 926-30-60 (с 10.00 до 19.00 c понедельника по пятницу).

Действует при поддержке Саввино-Сторожевского ставропигиального монастыря.

ООО ГрандеСтрой

ПВХ окна, алюминиевое остекление, вентилируемые фасады.

Источник