прямая линия с президентом телефон горячей линии
Горячая линия Президента РФ
Для приема обращений граждан работает круглосуточная горячая линия Президента России:
Позвонив на телефон горячей линии Президента РФ Путина В.В. вы можете оставить свое сообщение или жалобу на действия или бездействия органов государственной власти и местного самоуправления.
Звонки бесплатны на всей территории России со всех мобильных и городских номеров. Обращения граждан не принимаются от анонимов, то есть при звонке вам придется назвать ваше имя и фамилию, адрес проживания и контактный телефон.
С мобильных телефонов можно отправить SMS-сообщение на бесплатный номер:
Информационно-справочная служба Администрации Президента:
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифу вашего оператора.
Отправить письмо Президенту можно на сайте letters.kremlin.ru. Адреса и часы работы электронных приемных главы государства, а также запись на личный прием в Москве доступны на сайте http://letters.kremlin.ru/electronic-receptions/
Звонок на «Прямую линию с Владимиром Путиным»
Если вы хотите отправить свой вопрос на ежегодную Прямую линию с Владимиром Путиным, то позвоните по бесплатному номеру:
Если вы находитесь за пределами Российской федерации, то можно позвонить по номерам +7 (499) 550 40 40 или +7 (495) 539 40 40, в этом случае звонок будет платным, стоимость определяется вашим оператором связи на международные звонки.
Либо отправьте SMS или MMS сообщение со своим вопросом на бесплатный номер:
Еще один способ задать свой вопрос, особенно если он достаточно объемный — заполнить форму на официальном сайте http://moskva-putinu.ru или в социальных сетях Вконтакте — https://vk.com/moskvaputinu (Синяя кнопка «Задать вопрос» в верхней части страницы) и Одноклассники — https://ok.ru/moskvaputinu (Оранжевые кнопки «Задайте ваш вопрос Президенту РФ» и «Задайте видеовопрос Президенту РФ».
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Обращения к президенту принимают по телефону, СМС и в соцсетях
В России началась подготовка к прямой линии с Владимиром Путиным. В этом году она состоится 20 июня. За тем, как президент отвечает на вопросы россиян, можно будет следить на НТВ в прямом эфире. Сотрудники специальных уже начали принимать звонки от граждан. Однако телефон не единственный способ обратиться к главе государства. Задать свой вопрос также можно с помощью специального мобильного приложения или в соцсетях.
На связи вся России. Звонят и из других стран. хочет поделиться эмоциями, поблагодарить президента и пожелать ему сил, но большинство рассказывает о проблемах и задает конкретные вопросы.
Андрей Леваков, заместитель директора макрорегионального филиала технический директор МРФ «Центр» ПАО «Ростелеком»: «В час каждый оператор 10 звонков может обработать, чуть побольше. В зависимости от того, какие это звонки. Ведь мы же не ограничиваем звонки по длительности».
есть в Екатеринбурге, Челябинске, Липецке и Москве. Работают круглосуточно. Эмиль Воробьёв уже четвертый год подряд принимает звонки от тех, кто хочет обратиться к президенту.
Эмиль Воробьёв, оператор программы «Прямая линия с Владимиром Путиным»: «Это возможность из года в год посмотреть, как меняется само государство, становится ли действительно лучше от того, что обращения поступают. Через себя все равно пропускаешь все эти истории, поэтому бывает сложновато пережить это все вместе со звонящими».
Мобильное приложение можно скачать бесплатно. А дальше есть выбор отправить текстовое сообщение или записать видеовопрос. Это удобно, например, если нужно не только рассказать о проблеме, но и показать. Да и эмоции при помощи видео передать всегда проще. Единственное ограничение уложиться нужно в одну минуту.
Обращение к президенту обманутые дольщики записывают возле дома на юге Москвы, в который въехать должны были еще несколько лет назад.
Алла Кубышкина, обманутый дольщик: «Владимир Владимирович, я обманутый дольщик, выступаю от 6 тысяч таких же обманутых дольщиков всего ЖК „Царицыно“. Это крупнейший недострой в городе Москве. Вы сказали, что такое позорное явление, как обманутые дольщики, нужно искоренять. Скажите, пожалуйста, когда будут к уголовной ответственности привлечены все те люди, которые виноваты в том, что мы с 2012 года до сих пор не получили оплаченное жилье».
В Липецкой области есть конноспортивный клуб, где школьников из малообеспеченных семей и бесплатно обучают верховой езде и даже искусству джигитовки. В видеообращении к президенту им хотелось бы продемонстрировать свои умения и такие трюки, но сейчас важнее показать другое.
Анастасия Косолапова, воспитанница конного клуба «Донские кони»: «Надо показать нашу раздевалку. Тут невозможно находиться зимой, даже в теплых куртках очень холодно. Мы утепляли как могли, но это не помогает».
Юрий Романов, руководитель конного клуба «Донские кони»: «В течение 4 лет мы не получаем никакого государственного финансирования и живем только за счет собственных средств. Ребята участвуют в Кубке России. Сейчас они вышли на чемпионат России. Пусть скажут вам, какие у них проблемы. Владимир Владимирович, как же нам без коневоза ездить на соревнования?»
Не хватает спецтехники, экипировки, иногда даже корма для лошадей. Отчаявшись получить хоть поддержку от местных властей, руководитель клуба решил обратиться напрямую к президенту. Видео он уже отправил через мобильное приложение.
Прямая линия с Владимиром Путиным
Начинается прием звонков на «Прямую линию» с президентом России
Ставшее уже традиционным общение Владимира Путина с гражданами пройдет 7 июня. Первый канал покажет его в прямом эфире. Задать вопрос можно по телефону, отправив СМС или ММС-сообщение, а также через сайт программы или специальное мобильное приложение. Для обработки обращений привлечены волонтеры.
Первая смена. 30 операторов. К «Прямой линии» готовились несколько месяцев. В центре приема обращений — последние секунды в полной тишине. Первый звонок — на первой же минуте. Дальний Восток и Урал уже не спят.
На этом конце телефона — опытные операторы. Для них не механическая процедура — принял, обработал, записал. Каждый звонок — история жизни. Люди делятся самым сокровенным. Для Эльмиры это уже третья «Прямая линия». Но волнуется, как в первый раз.
В этом году звонки принимают как и прежде на единый номер, бесплатный по всей России: 8-800-200-40-40. Из любой точки мира можно набирать по номерам +7-(499)-550-40-40 и +7-(495)-539-40-40. Работают круглосуточно. Если вдруг все линии заняты, вопрос запишет автоответчик, и операторы обработают его позже.
Не только звонки, уже не первый год обращения принимают в современных форматах. Можно зайти на сайт «Прямой линии» по адресу moskva-putinu.ru латиницей или Москва-Путину.рф кириллицей. И оставить свое обращение в электронном виде. Свои вопросы можно отправить в СМС и ММС по короткому номеру: 0-40-40. Странички «Прямой линии» уже заработали и в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».
По опыту прошлых лет популярность набирают видеообращения. Так, о проблеме можно не только рассказать, но и показать. Для этого нужно воспользоваться приложением «Москва-Путину». Скачать его можно на телефон, планшет или компьютер.
Впервые за всю историю «Прямых линий» помогать операторам вызвались волонтеры. Алевтина — волонтер-медик, работает с маленькими детьми. В центре приема обращений выбирает из массы звонков самые важные темы. Затем волонтеры раскладывают досье в отдельные папки.
Для глобальных вопросов появились даже отдельные папки. Рядом с привычными и наболевшими темами — экология, бизнес, медицина, например, зарубежье, санкции, демография, справедливость. Обычно люди не только жалуются, но и предлагают, как сделать жизнь в стране лучше. И еще одна очень актуальная папка — Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™.
В прошлом году президент ответил на 73 вопроса. Темы наболевшие: дороги, коррупция, экология, зарплаты, медицина, бюрократия, — и оказалось, для многих это не своеобразная жалобная книга, а возможность помочь другим. В этот раз не обошлось без подобных вопросов. Но уже за первые часы работы операторы отметили: в своих обращениях жителей все больше волнует будущее страны. Уровень жизни, качество образования и медпомощи, место России в мире.
Для Владимира Путина это будет 16-я «Прямая линия. Центр приема обращений по традиции будет работать вплоть до окончания эфира 7 июня. Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков объявлял, что в этом году «Прямая линия» будет богаче и по географии, и по объему вопросов, и по техническим возможностям.
Дозвониться до единого центра обработки сообщений можно из любой точки России по номеру: 8-800-200-40-40. Звонок с городских и мобильных телефонов бесплатный. Вопросы в виде SMS и MMS-сообщений принимаются на номер: 0-40-40. Сообщение можно оставить на сайте «Москва-Путину.рф». Работают и мобильные приложения «Москва-Путину» и официальные группы в соцсетях. Прямая линия пройдет 7 июня.
Прямая линия с Путиным 2021: задать вопрос президенту к 30 июня. Номера телефонов, сайты, трансляция
«Каждый может задать свой вопрос через специальное мобильное приложение «Москва — Путину», которое технологически позволяет выйти на прямую видеосвязь со студией непосредственно во время эфира», — сообщили в Кремле.
Что такое «Прямая линия» с Президентом
«Прямая линия с Владимиром Путиным» — это телевизионная программа, во время которой президент отвечает на вопросы россиян в прямом эфире. В разные годы вопрос могли задать и жители ближайшего зарубежья, в частности Казахстана, Латвии и Таджикистана.
Предстоящая прямая линия будет 18-й для Путина. В 2020 году отдельной такой беседы в привычном формате из-за пандемии не проводилось, но некоторые вопросы граждан были заданы во время большой пресс-конференции президента в декабре 2020 года.
Обычно по итогам прямой линии Владимир Владимирович оформляет список поручений, назначая ответственных и сроки исполнения каждого задания.
Продолжительность программы
Традиционно длительность прямых линий не ограничивается. Первые пять таких эфиров продолжались менее трех часов, однако с 2007 года программа всегда выходила за рамки трех часов. Самой продолжительной стала прямая линия 2013 года — 4 часа 47 минут. В 2019 году разговор главы государства с россиянами занял 4 часа 8 минут, за это время президент ответил на 81 обращение.
В 2020 году из-за пандемии коронавируса «Прямую линию» отменили. Ее элементы присутствовали в большой пресс-конференции президента, которая состоялась 17 декабря.
Куда отправлять вопросы президенту: номера телефонов, смс и ммс сообщения, сайт
На «Прямой линии» президент в свободной форме будет отвечать на вопросы граждан. Задать свой вопрос может любой желающий несколькими способами:
-через специальное мобильное приложение «Москва — Путину». Оно позволит выйти на прямую видеосвязь со студией во время эфира;
-через сайт программы moskva-putinu.ru (москва-путину. Рф);
-через социальные сети «ВКонтакте» и «Одноклассники»;
-через бесплатные СМС-или ММС-сообщения на номер 0–40–40 только с телефонов российских операторов связи. Вопрос должен быть на русском языке и объемом не более 70 знаков;
-позвонив по телефону 8 (800)200–40–40 по России и по номерам +7 (499)550–40–40, +7 (495)539–40–40 из-за границы.
В настоящее время уже стартовал прием обращений президенту. Прислать свой вопрос можно будет до окончания «Прямой линии» 30 июня.
Вопросы российскому президенту можно будет отправить начиная с 12:00 по местному времени 20 июня и до завершения программы 30 июня.
Телевизионную трансляцию обеспечат телеканалы «Первый», «Россия 1», «Россия 24», »НТВ», «ОТР», «Мир», а также радиостанции «Маяк», «Вести FM» и «Радио России».
«Каждый может задать свой вопрос через специальное мобильное приложение «Москва — Путину», которое технологически позволяет выйти на прямую видеосвязь со студией непосредственно во время эфира», — сообщили в Кремле.
Вопросы, которые присылают россияне к «Прямой линии» с Путиным
Названы вопросы, с которыми обращаются россияне в call-центр к «Прямой линии» с президентом России Владимиром Путиным.
«Тематика абсолютно разная — это здравоохранение, экономика, был мужчина, который предлагал планы развития малого и крупного бизнеса, обращения по медицинской тематике», — рассказал волонтер.
Также россиян волнуют пенсии, поддержка малоимущих, рынок труда, электро-и газоснабжение, ЖКХ и дороги.
Кроме того, граждане интересуются, когда снимут ограничения по коронавирусу и задают вопросы о прививочной кампании.
Началась подготовка к Прямой линии с Владимиром Путиным
8-800-200-40-40 — этот телефонный номер в России знают уже многие, и даже если вы по нему еще ни разу не звонили, то наверняка о нем слышали. Ведь именно с его помощью можно задать свой вопрос президенту. Прямая линия с Владимиром Путиным уже очень скоро — 30 июня, трансляцию будет вести Первый канал. А прием обращений вовсю идет: по телефону, с помощью СМС на номер 0-40-40, через сайт москва-путину.рф или мобильное приложение.
Второй день в центре обработке сообщений принимают звонки со всей страны. Прямая линия с президентом — это всегда самые острые и самые важные вопросы, интересующие россиян. Вопросы, ответы на которые президент даст в прямом эфире.
В зале, где работают операторы, стоит легкий гул. На связи одновременно разные города. Сюда звонят люди самых разных возрастов и профессий. Каждое обращение тщательно фиксируют. Даже если вопрос не прозвучит в прямом эфире, ни одна проблема не останется без внимания.
По итогам первых двух дней среди вопросов, поступающих на Прямую линию, обозначилась тройка лидеров. На первом месте — обращения, которые касаются социальной сферы. Почти так же сильно россиян волнуют проблемы в сфере ЖКХ, судьба ветхого жилья и льготная ипотека — как долго будет продолжаться действие этой программы. На третьем месте — вопросы здравоохранения. Эпидемия коронавируса наложила отпечаток и на работу тех, кто принимает звонки, и на тематику обращений.
«Больше всего людей интересует, когда же кончится пандемия, вопросы вакцинации, более подробно узнать про вакцину, вопросы реабилитации после болезни, как она переносится и помогает ли в принципе какие-то методики для реабилитации после COVIDа», — рассказывает волонтер Екатерина Терентьева.
Еще одна особенность этого года — внушительное число обращений по вопросам культуры и сохранения исторического наследия. Например, в селе под Калугой жителей заботит судьба старинной усадьбы.
Все поступающие сообщения анализируют волонтеры Общероссийского народного фронта. Причем благодаря им помощь тем, кто обратился к президенту, зачастую начинается уже сейчас, задолго до прямой линии.
«Сегодня мы обрабатывали запрос касательно помощи в восстановлении паспорта, потом одна бабушка просила помочь ей с инвалидным креслом, восстановить там дачу, еще что-то. У нас есть специальный волонтерский корпус, который обрабатывает эти запросы, и мы помогаем уже своими силами чем можем», — рассказывает волонтер Валерия Валуйских.
К слову, позвонить по телефону — далеко не единственный способ задать вопрос президенту. Специально для прямой линии разработано мобильное приложение «Москва-Путину». С его помощью можно отправить и текстовое, и видеообращение. Кроме того, сформулировать вопрос можно на сайте москва-путину.рф, в социальных сетях Вконтакте и Одноклассники. И, наконец, вопросы принимают по СМС на номер: 0-40-40 и по бесплатному телефону: 8-800-200-40-40.