пропал интернет на телефоне билайн что делать
Почему не работает интернет Билайн на телефоне: причины и что делать?
Современные пользователи телекоммуникационных услуг выбирают тарифные решения, опираясь в первую очередь на условия доступа к высокоскоростному мобильному интернету. Beeline полностью удовлетворяет данные запросы, предлагая расширенные объемы трафика по умеренной стоимости. «Не работает интернет Билайн?» – достаточно распространенный запрос в службу техподдержки, который требует дополнительного рассмотрения.
В данном материале мы уделим внимание таким вопросам:
Что с интернетом Билайн сегодня
Технология беспроводного доступа к всемирной паутине стремительно обновляется, что делает необходимым производить соответствующие обновления оборудования. Так как данная технология является востребованной и используется в разнообразных устройствах, шанс устранения неполадок со стороны оператора сводиться к нулю. Если планируются какие-либо работы, или же внедряется новая технология передачи данных – эта информация публикуется на соответствующей странице официального сайта компании.
Почему не работает мобильный интернет Билайн на телефоне
Рассматривая, почему не работает интернет Билайн на телефоне, можно выявить целый ряд причин, которые могут быть связаны как с отсутствием средств на балансе лицевого счета, трафика, неправильной настройкой или же технических неисправностях устройства. Большинство из проблем можно самостоятельно диагностировать и исправить. Подробнее рассмотрим наиболее распространенные.
Пакет трех услуг
«Пакет трех услуг» – устаревший ТП, который на сегодняшний день не актуален для повседневного использования. Если на ваш номер Билайна подключено данное тарифное решение, вы в любое время можете сменить его на современный вариант с большими объемами предоплаченного трафика. Сделать это можно при помощи функционала:
Предварительно рекомендуется ознакомиться с действующими вариантами на соответствующей странице официального сайта.
Отсутствие сети
Нестабильное соединение с сетью или ее полное отсутствие делают невозможным использование функционала всемирной паутины. Это наиболее распространенная причина. Предварительно стоит ознакомиться с зоной покрытия оператора: как и у конкурентов, в удаленных местах могут возникать проблемы со связью.
Также не редки случаи, когда у технического устройства поврежден модуль антенны. Тогда проблемы с поиском сети могут быть даже в крупных городах. Рекомендуется обратиться в ближайший сервисный центр для произведения профессиональной диагностики.
Недостаточно средств
Отрицательный баланс лицевого счета также не позволит пользоваться доступом к интернету, если не активирована опция доверительного платежа. Посмотреть актуальный остаток средств можно:
Оператор предлагает массу способов, при помощи которых можно погасить задолженность и продолжить использование телекоммуникационных услуг.
Неправильная настройка
Использование смартфона и планшета требует внесения соответствующих данных и произведение дополнительной настройки. Обычно, пакет с данными приходит в автоматическом режиме сразу после установки SIM-карты и включения устройства. Если этого не произошло, вы можете самостоятельно заказать параметры путем набора *110*181#. Так вы активируете на своем номере опцию «Доступ к интернету».
Перезагрузка
Если доступ к интернету стабильно работал, но в один момент пропал, может помощь банальная перезагрузка телефона. Так вы инициируете процесс повторного соединения с сервером и сможете восстановить подключение. Если соединение не восстановилось, возможны проблемы с программным обеспечением вашего Андроид или iOS устройства.
Почему не работает интернет на телефоне Билайн, если он подключен
Если у вас не работает мобильный интернет Билайн, хотя опция передачи данных активна, удостоверьтесь в наличии свободного трафика. Политика компании предотвращает возникновение случайной задолженности на балансе лицевого счета, блокируя доступ к сети, если вы потратили предоплаченные лимиты. В любое время можно активировать дополнительный пакет трафика, стоимость которого будет значительно ниже, чем итоговая сумма за тарификацию каждого переданного и принятого Мб. Проверить остаток также можно через отправку запроса *102#, или воспользовавшись ЛК.
Почему не работает интернет Билайн в другом регионе
В настоящее время телекоммуникационные операторы подразумевают деление территории России на регионы обслуживания. Это позволяет разделить «домашнюю» и «гостевую» зону обслуживания, где производится отдельная тарификация звонков и доступа к всемирной паутине. Данный вопрос находится в стадии активного рассмотрения и в скором времени должен решиться. В качестве альтернативы можно порекомендовать активировать соответствующую опцию, позволяющую использовать предоплаченный трафик в любом регионе.
Что делать?
Если у вас возникли проблемы с использованием интернета, прежде всего, прочитайте вышеуказанную информацию. Здесь опубликованы самые распространенные проблемы, с которыми могут столкнуться действующие абоненты оператора. Если же вам не удалось самостоятельно устранить неисправность – свяжитесь с квалифицированным специалистом службы технической поддержки одним из доступных способов.
Плохо работает интернет Билайн на телефоне
Ситуация, когда у клиента плохо работает мобильный интернет Билайн происходит достаточно часто. В этом случае отмечаются проблемы в скорости передачи данных и прогрузки сайтов. Это связывается с:
Решение проблемы
Для диагностики вышеуказанной проблемы вы можете:
Если вышеуказанные действия не помогли, можно подключить опцию высокоскоростного доступа к интернету. Более подробную информацию по данной спецификации можно узнать на соответствующей странице официального сайта.
Не работает 4G Билайн – причины и как исправить?
Если у пользователя не работает исключительно 4G соединение, причины могут быть следующие:
Куда звонить
Если вышеуказанная информация не помогла в решении проблемы, необходимо связаться с квалифицированными специалистами службы технической поддержки. Сделать это можно:
Почему нет сотовой связи?
Если вы обнаружили, что ваш телефон не ловит сеть оператора Билайн, вы не можете позвонить и подключиться к интернету — не паникуйте. Возможно, ничего не сломалось, и на самом деле всё в порядке. Есть несколько вариантов.
Проблемы со связью Билайн:
1. Вы находитесь в привычном месте.
Вы дома или в офисе, и обычно здесь всегда есть связь. Но сегодня вы её не обнаружили. Скорее всего, это сбой в работе вашего телефона. Попробуйте перезагрузить устройство и узнать у окружающих, есть ли у них сеть.
2. Вы находитесь в поездке.
Скорее всего, сейчас вы находитесь далеко от вышки сотовой связи. В этом случае проблема решится, когда вы смените местоположение.
3. Телефон ловит сеть, но не ловит 4G.
Зона покрытия 4G растет с каждым днём, но пока связь 4G есть не по всей стране. Посмотрите карту покрытия, чтобы узнать, есть ли услуга 4G в вашем регионе.
Что делать если нет связи Билайн?
1. Перезагрузите устройство. Скорее всего, проблема решится.
2. Если ничего не изменилось, попробуйте переустановить SIM-карту.
3. Если связи по-прежнему нет, вставьте SIM-карту с вашим номером в другой планшет или телефон. Если связи всё равно нет, значит, причина не в вашем телефоне, а на стороне оператора. В этом случае вам нужно либо просто подождать (если вы находитесь в привычном месте, где всегда есть связь), либо попытаться найти место, где есть сигнал (если вы в поездке или в непривычном месте).
4. Попробуйте найти сеть: в меню телефона откройте настройки, найдите пункт «Поиск сети» и усановите автоматический поиск. Если через некоторое время сеть не обнаружится, укажите ручной режим и в предоставленном списке доступных сетей выберите ту, оператор которой вас обслуживает.
Почему не работает интернет на телефоне и как решить проблему
Если не работает интернет Билайн на телефоне, планшете или компьютере, то для устранения неполадки необходимо узнать причину. Самодиагностика устройства позволит выявить суть неисправности и выбрать оптимальное решение для починки интернет-соединения. Протестировать интернет каждый билайновский пользователь сможет без помощи специалиста.
Возможные причины отключения интернета
Соединение может становиться медленным, если у пользователя израсходован лимит тарифного плана или одновременно к точке доступа подключены сразу несколько устройств. Другие причины:
Если не работает мобильный интернет, то провайдер предлагает проверить скорость с помощью теста.
Сделать это можно, перейдя по ссылке.
Пакет трех услуг
Проблемы с интернетом могут возникнуть из-за активных или неподключенных дополнительных услуг. Проверку легко организовать, если человек регистрировался в веб-кабинете Билайн или устанавливал мобильное приложение.
При отсутствии функции «Пакет трех услуг» выход в сеть будет закрыт. Эта услуга подключается в автоматическом режиме всем абонентам, не требует ежемесячных взносов, но иногда настройки сбиваются.
Если при активации сим-карты подписка не активировалась или случайно была удалена абонентом, ее требуется настроить. Варианты настройки и пошаговый алгоритм действий:
Баланс
Если нет интернета, то перед диагностикой стоит проверить состояние счета. При нулевом или минусовом балансе некоторые услуги связи приостанавливаются. Варианты проверки:
Дистанционная проверка позволит узнать остатки лимита. Возможно, трафик израсходован, из-за чего скоростной режим упал.
Включен ли доступ
Плохой интернет Билайна или отсутствие соединение может быть связано с неактивностью клавиши «передача мобильных данных» на мобильном. Вне зависимости от марки телефона данный пункт расположен в основном меню. Инструкция:
Делать дополнительных манипуляций не нужно. После включения клавиши можно выходить в интернет, общаться с друзьями, загружать файлы.
Перезагрузка
Иногда требуется перезагружать устройство, чтобы интернет-соединение автоматически настраивалось. Это помогает при переполненной памяти. Если человек переходил с одного ресурса на другой и система зависла, то перезагрузка закроет все активные вкладки и нормальное соединение восстановится.
Служба поддержки
В любое время суток поможет справиться с проблемой техподдержка Билайн. Контакты:
Задать вопрос, почему интернет начинает пропадать или работает медленно можно через онлайн-чат в веб-кабинете или приложении.
Интернет работает медленно
Скорость соединения напрямую зависит от местонахождения абонента, его лимитного пакета и загруженности сети. Для ее увеличения можно подключить опцию «Продли скорость». Оператор предлагает 6 Гб за 396,61 рублей или 3 Гб за 203,39 руб. Повышение срокости происходит до 100 Мбит/сек. Подключение доступно через виртуальные сервисы или с помощью сотрудника колл-центра.
Что делать, если неверные настройки
Существует ручная перенастройка или с помощью файла от провайдера. Когда интернет медленный или перестает работать, настраивать его можно через меню сотового аппарата. Для этого нужно:
Важно убедиться, что в строке подлинности выбран пункт «PAP». Если оставить другое значение, то интернет будет лагать.
Если ни одни из способов не дал результата, стоит проверить сам смартфон или посетить любое отделение офиса Билайн. В каждом пункте есть сотрудники, которые разбираются в мобильной технике.
Почему не работает интернет Билайн на телефоне?
Мобильный доступ в сеть – неотъемлемый спутник большинства современных абонентов оператора. Что делать, если не работает интернет Билайн на телефоне, как можно разобраться с этими неполадками, из-за чего они вообще могут возникнуть? На все эти вопросы мы ответим в этой статье, попробуем привести пошаговый разбор причин и решения проблем.
Пакет трех услуг
Если на вашем устройстве не работает мобильный интернет Билайн, для начала стоит проверить, была ли подключена услуга доступа к сети в рамках выбранного вами тарифа. Функция «Пакет трех услуг» включает в себя возможность получения мобильного интернет-соединения путем реализации нескольких технологий. Эта опция бесплатна и доступна всем абонентам, обычно она подключается автоматически при активации сим-карты.
В работе любой системы может случиться сбой, отключить функцию можно случайно или по незнанию. Для проверки подключения можете воспользоваться любым из приведенных ниже способов.
Когда опция будет успешно подключена, вам придет смс-уведомление. Прочитайте о причинах почему плохо ловит Интернет Beeline.
Включен ли доступ
Если вас беспокоит, почему нет интернета Билайн на телефоне, при этом тарифные опции подключены, попробуйте проверить, активирована ли передача данных на вашем устройстве. Для этого необходимо:
Все настройки подключены, но по-прежнему пропадает интернет? Есть еще одна причина, вызывающая неполадки доступа.
Баланс
Состояние счета может вылететь из головы любого человека, который паникует, что у него не ловит интернет. Однако проверить баланс просто необходимо, может быть, причина кроется именно в отсутствии денег на счету. У оператора есть несколько способов проверки баланса, выберите наиболее удобный.
Баланс положительный, но доступ по-прежнему отсутствует или же сеть слишком медленно работает? Может быть, дело в том, что у вас закончился трафик? В таких случаях сеть будет работать, но этим обусловлена низкая скорость интернета Beeline на телефоне. О способах, как знать сколько трафика Интернета осталось можно тут.
Войдите в личный кабинет или «Мой Билайн» и проверьте, хватает ли вам пакета трафика или нужно подключить дополнительные опции? Если доступ заканчивается, вы можете продлить его прямо в приложении или кабинете.
Если все соответствующие настройки в порядке, но медленный интернет Билайн в телефоне не исчез, есть еще один способ решения проблемы.
Перезагрузка
Интернет Билайн плохо работает на телефоне? Возможно, помочь сможет обычная перезагрузка. Это звучит удивительно, но часто этот простой способ помогает решить подавляющее количество проблем, связанных с интернетом и другими опциями.
Если не хотите перезагружать устройство, попробуйте ввести его в авиарежим, а затем, через несколько минут, отключить его. Это может помочь.
Дополнительные настройки
Если неполадки не удается решить привычными способами, попробуйте сделать следующее:
Служба поддержки
Когда все способы были испробованы, но у вас по-прежнему плохо ловит интернет Билайн на телефоне, попробуйте связаться с техподдержкой провайдера.
Профессионалы службы поддержки помогут решить возникший вопрос и помогут настроить ваш телефон так, чтобы доступ к сети вновь появился. А далее расскажем, что делать если 4g не ловит.
Не работает интернет на телефоне: 31 комментарий
Спасибо БИЛАЙНу за что мне сделали выгодное предложение в МТС.
Года летят, а танцы с бубнами остаются) Сегодня пропала и связь и мобильный интернет. Причем тариф семья — пропало на всех устройствах. Перезагрузка, перенастройка и приношение жертв не помогли(
Нет интернета. Причины не понятны
ДОЗВОНИТЬСЯ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ НЕ МОГУ. ОЧЕНЬ НУЖЕН ИНТЕРНЕТ! СУТКИ НЕТ ЕГО!
У меня не работал интернет билайн!
Помог способ включения на несколько минут значка «авиарежим»!
Теперь он работает!
Четыре раза отправлял заявку на решение проблемы отсутствия мобильного интернета с телефона в квартире.
Город — Москва.
На балконе ловится, а в квартире нет. Остальные операторы с их интернетом работают по этому адресу стабильно и без проблем. Специально проверял и тестировал.
Такая проблема только у Билайна.
Вышка стоит в 200 метрах от подъезда.
Перегрузка телефона не помогает.
Проблему решить не могут уже почти год.
Что будем делать, Билайн?🤔
Это кошмар! Мобильный интернет не работает уже неделю, зато деньги списываются в срок! В чате поддержки ссылаются на «технические неполадки» в моем районе — причём интернет нет НИГДЕ в спб, вы клиентов за дураков держите?! Давно думала перейти к другому оператору, слишком много косяков у Билайна — это последняя капля.
неделя не включается интернет на БИЛАЙН. в чате не отвечают. все оплачено. надо переходить в Мегафон.
Я перезагрузила телефон, мне помогло.
В МОЕМ МОБИЛЬНОМТЕЛЕФОНЕ ВТОРОЙ ДЕНЬ НЕТ ДОСТУПА В ИНТЕРНЕТ. Я проверила баланс, деньги на счету есть. Что надо делать в этом случае, Менять оператора,
Я перезагрузила телефон, мне помогло.
С 3 июня 2019 г. не работает Интернет в айфоне-7 в Билайне. Написал 2 претензии в Билайн. 6 раз ходил одва офиса Билайна в Москве. Ничего не помогло. Видимо, прийдется уходить с Билайна. Жаль — я с Билайном с 2000 года. Видимо, сети разрушаются вместе с государством.
нет интернета и связи пятые сутки. Воронежская область,Эртильский район с.Первомайский и с.Ивановка.Сделайте что нибудь.
У меня тоже 3 дня уже нет интернета и ничего не помогает придется уйти от Билайн жаль конечно.
Интернет не работает. Пытаюсь позвонить на номера связаться невозможно. Проверял все галочки стоят.
Здравствуйте! У всех членов семьи тариф Билайн «Все мое 2». Несколько месяцев назад появилась проблема. Заходя в подъезд и домой начинает работать с перебоями интернет, на сотовой связи это никак не сказывается или незначительно. В других местах интернет работает стабильно ( на улице, в магазине, на работе). Что это может быть. Сотрудники на месте ответить на этот вопрос затрудняются. Живем на 5 этаже, на этаже и чердаке расположено много ящиков с кабельным телевидением от разных фирм.
Третий день нет интернета ни на телефоне, ни по модему. Интернет пропал сразу после сильного ветра, который был три дня назад в Черепановском районе Новосибирской области.
Почему не работает интернет? Тариф вчера оплатила единицы есть.Телефон перезагружала,делала всего не работает
В последнее время постоянно пропадает интернет, просто выключается и все, уже даже симку поменяла на новую толку ноль, в билайн звонила проблему не решили, если билайн не решит проблему с этим, придется наверное менять оператора. Очень жаль, к билайну привыкла и пользуюсь уже лет 10 если не больше. На сколько слышала проблема не только у меня
Попробуйте перезапустить телефон, включите 3g на смартфоне
У меня оператор Билайн, перестал работать интернет на телефоне вообще! Деньги на счету есть, пакет еще не кончился – ума не приложу, в чем дело.
Проверьте подключен ли доступ? Если все в норме, может быть, случайно сбились настройки? Закажите автоматические по номеру 0611 и попробуйте настроить заново, удачи!
У меня не грузит интернет Beeline на телефоне, хотя все нужные кнопки включены и тарифный план оплачен. Подскажите, в чем кроется проблема?!
Попробуйте отключить доступ и перезагрузить устройство. Не помогает – набирайте техподдержку, они подскажут.
Скорость интернета Билайн на телефоне упала, с чем можно связать такие проблемы с передачей данных?
Может быть, просто трафик кончился? Подключите пакет дополнительных Гб, скорее всего, причина в этом.
Помогите советом! Интернет Билайн тупит на телефоне, так сильно, что не могу открыть ни одну страницу!
Скорее всего, у вас просто кончился пакет доступа. Проверьте состояние в личном кабинете. Если причина не в этом, то позвоните на горячую линию, оператор назовет причину падения скорости.
Почему не работает интернет Билайн на телефоне
Почему не работает мобильный интернет Билайн на телефоне
Рассматривая, почему не работает интернет Билайн на телефоне, можно выявить целый ряд причин, которые могут быть связаны как с отсутствием средств на балансе лицевого счета, трафика, неправильной настройкой или же технических неисправностях устройства. Большинство из проблем можно самостоятельно диагностировать и исправить. Подробнее рассмотрим наиболее распространенные.
Пакет трех услуг
«Пакет трех услуг» – устаревший ТП, который на сегодняшний день не актуален для повседневного использования. Если на ваш номер Билайна подключено данное тарифное решение, вы в любое время можете сменить его на современный вариант с большими объемами предоплаченного трафика. Сделать это можно при помощи функционала:
Отсутствие сети
Нестабильное соединение с сетью или ее полное отсутствие делают невозможным использование функционала всемирной паутины. Это наиболее распространенная причина. Предварительно стоит ознакомиться с зоной покрытия оператора: как и у конкурентов, в удаленных местах могут возникать проблемы со связью.
Также не редки случаи, когда у технического устройства поврежден модуль антенны. Тогда проблемы с поиском сети могут быть даже в крупных городах. Рекомендуется обратиться в ближайший сервисный центр для произведения профессиональной диагностики.
Недостаточно средств
Отрицательный баланс лицевого счета также не позволит пользоваться доступом к интернету, если не активирована опция доверительного платежа. Посмотреть актуальный остаток средств можно:
Оператор предлагает массу способов, при помощи которых можно погасить задолженность и продолжить использование телекоммуникационных услуг.
Неправильная настройка
Использование смартфона и планшета требует внесения соответствующих данных и произведение дополнительной настройки. Обычно, пакет с данными приходит в автоматическом режиме сразу после установки SIM-карты и включения устройства. Если этого не произошло, вы можете самостоятельно заказать параметры путем набора *110*181#. Так вы активируете на своем номере опцию «Доступ к интернету».
Перезагрузка
Если доступ к интернету стабильно работал, но в один момент пропал, может помощь банальная перезагрузка телефона. Так вы инициируете процесс повторного соединения с сервером и сможете восстановить подключение. Если соединение не восстановилось, возможны проблемы с программным обеспечением вашего Андроид или iOS устройства.
Почему не работает интернет на телефоне Билайн, если он подключен
Если у вас не работает мобильный интернет Билайн, хотя опция передачи данных активна, удостоверьтесь в наличии свободного трафика. Политика компании предотвращает возникновение случайной задолженности на балансе лицевого счета, блокируя доступ к сети, если вы потратили предоплаченные лимиты. В любое время можно активировать дополнительный пакет трафика, стоимость которого будет значительно ниже, чем итоговая сумма за тарификацию каждого переданного и принятого Мб. Проверить остаток также можно через отправку запроса *102#
, или воспользовавшись ЛК.
Почему не работает интернет Билайн в другом регионе
В настоящее время телекоммуникационные операторы подразумевают деление территории России на регионы обслуживания. Это позволяет разделить «домашнюю» и «гостевую» зону обслуживания, где производится отдельная тарификация звонков и доступа к всемирной паутине. Данный вопрос находится в стадии активного рассмотрения и в скором времени должен решиться. В качестве альтернативы можно порекомендовать активировать соответствующую опцию, позволяющую использовать предоплаченный трафик в любом регионе.
Если Билайн не ловит сеть именно сегодня
Ситуация, когда проснувшись утром не удается никуда позвонить, потому что нет сети, случается даже в привычной обстановке – дома, на работе, в гостях. То есть, абонент никуда не выезжал, но по дороге на работу или даже дома дозвонится или отправить SMS не может, тем более выйти в интернет. Почему нет сигнала сегодня, ведь вчера все было в порядке?
Возможно, ничего не сломалось, даже если на экране телефона Билайн пишет, что мобильная сеть недоступна. Сбои часто происходят в самом мобильном аппарате. В этом случае стоит его перезагрузить или выключить на пару минут и вновь включить. Заподозрить эту проблему можно, когда у других людей есть покрытие и им удается использовать все услуги оператора.
Если перезагрузка помогла, и сигнал появился, то всего-навсего произошел сбой в вашем устройстве и волноваться нечего. Хотя если такие сбои повторяются то можно показать телефон специалисту по ремонту.
Но случается, что связь пропадает и в других ситуациях, возможные варианты проблемы и решения ее:
Отсутствие покрытия при поездке за город
. Немудрено, что выехав за пределы города, можно попасть в зону, где прием сигнала не столь качественный как в пределах мегаполиса. Возвратившись домой, удастся вновь вернуть своему гаджету полную функциональность – сеть появится. А иногда удается найти место, где сеть ловит, в особенности, если место отдыха не очень отдалено от крупного населенного пункта. В этом случае также стоит попробовать перезагрузить телефон, возможно, просто потеряна связь с домашней вышкой.
Проверка сим-карты на предмет повреждения
, что также может быть причиной отсутствия сети. Правда, резко подобная проблема не возникает, чаще после падения телефона, слишком частого извлечения симки из слота. В таком случае она не регистрируется в сети и, естественно, не обслуживается как у других абонентов того же оператора, находящихся рядом.
Замена телефона
. Если сим-карта в порядке, то стоит попробовать поставить ее в другой телефон, случаи, когда в телефоне перестает работать приемник сигнала не редкость. Тут уж вины оператора нет, придется менять аппарат, и тогда сеть удастся «ловить» исправно.
Если ни один из вариантов не походит, и нет доступа к интернету, можно посетить ближайший салон связи и узнать у консультанта, чем обусловлены проблемы со связью. Когда же срочности в совершении или получении звонка нет, то отличный совет – расслабиться и успокоиться, вспомнить время, когда мобильных телефонов не было вовсе и насладиться общением с близкими людьми и природой. Вряд ли такой крупный оператор позволит, чтобы сеть обслуживания исчезла на длительный срок. В любом случае, чем меньше недовольных абонентов, тем больше прибыль.
Пакеты и баланс
Проверить средства и оставшийся доступный объем трафика Билайн помогут отправки USSD команд в сервис поддержки:
Плохо работает интернет Билайн на телефоне
Ситуация, когда у клиента плохо работает мобильный интернет Билайн происходит достаточно часто. В этом случае отмечаются проблемы в скорости передачи данных и прогрузки сайтов. Это связывается с:
Решение проблемы
Для диагностики вышеуказанной проблемы вы можете:
Если вышеуказанные действия не помогли, можно подключить опцию высокоскоростного доступа к интернету. Более подробную информацию по данной спецификации можно узнать на соответствующей странице официального сайта.
Возможные причины отключения интернета
Если на телефоне или планшете перестал работать интернет, то это могло произойти в результате следующих причин:
Проверка баланса
Еще одной распространенной причиной отсутствия Интернета может быть нехватка денежных средств на балансе. Это банально, но часто абоненты попросту упускают этот момент. И когда не работает мобильный Интернет в «Билайне», элементарно забывают проконтролировать остаток средств. Для проверки баланса используется комбинация *105#. Если дело в этом, то для решения проблемы достаточно просто пополнить счет.
Есть и еще один нюанс, заслуживающий внимания. Иногда бывают ситуации, когда на счету лежит недостаточная сумма для ежемесячной оплаты. В этом случае абонент может пользоваться только основными функциями, такими как звонки и сообщения, а дополнительные будут временно отключены. И именно по этой причине получается так, что Интернет в «Билайне» не работает. Помните, что оплата за услуги в каждом пакете разная, может разниться и срок списания абонентской платы.
Уровень сигнала
Если уровень сигнала слишком низкий и вы находитесь в месте уверенного приема, а перезагрузка устройства не помогла – попробуйте поинтересоваться у близких или коллег – каков сигнал на их устройствах? Не исключено, что проблема на ближайшей базовой передающей станции – это случается довольно редко и проблемы такого рода устраняются в основном оперативно, но вероятность этого все же есть.
Если вы находитесь в пути, то скорее всего переместились из уверенной зоны покрытия в место, где пакетная передача данных: 3G и 4G отсутствует. Плотность станций растет со временем, но мест, где нет возможности использовать мобильный Интернет до сих пор еще очень много.
Это может пригодиться:
Уровень сигнала нормальный или даже очень хороший, но Интернет не работает или работает очень плохо? Это бывает, когда загруженность сети и конкретно той базовой станции в зоне действия которой вы находитесь слишком высока. Проблема распространена в крупных городах с высокой плотностью населения. Подскажем вам метод как (пусть и не на долгое время) пробиться через плотную загрузку сотовой сети. Активируйте на своем устройстве «Режим полета», нажав на значок самолета в выпадающем меню главного рабочего стола устройства. Подождите несколько секунд, а затем выключите его. При включенном «Режиме полета» все антенны сотовой связи на вашем устройстве отключатся, а при новой активации СИМ карта зарегистрируется в сети, как только что появившийся пользователь и получит на некоторое время приоритет доступа по сравнению с другими абонентами.
Баночная антенна
Находится пустая жестяная банка и делается расчет.
В нашем случае для банки из-под кофе получилось следующее: D (диаметр банки) = 100 мм, Lo (длина волны) = 143 мм, Lo/4 = 36 мм, Lg (длина волны) = 261 мм, Lg/4 = 65 мм. На расстоянии Lg/4 от дна банки делается отверстие и в нем закрепляется стандартное антенное гнездо с припаянным к нему волноводом длиной Lo/4 из медной 2-мм проволоки.
Однако эта процедура требует изрядных навыков пайки и может обернуться как потерей гарантии на модем, так и его поломкой. Есть другой путь. В банке делается отверстие таким образом, что в него плотно входит сам модем.
Нужно экспериментально подобрать длину выступающей части близкой нашим расчетам (Lo/4 = 36 мм). Естественно, придется «покружиться» с банкой по дому, чтобы найти место, где уровень сигнала максимален.
Ответы знатоков
У билайна самый поганый интернет. Из-за этого собираюсь уходить к другому оператору
На рабочем столе выбираем пиктограмму Настройки Затем в разделе Передача данных нажимаем Ещё и нажимаем Мобильная сеть 
В появившемся окне проверяем наличие галочки в пункте Передача данных и нажимаем Точки доступа (APN) 
ажимаем еще несколько раз кнопку Назад и пользуемся интернетом…
В новом окне вводим данные APN соединения в зависимости от оператора вставленной SIM-карты (имя вводится произвольное) :
Имя пользователя: mts
Имя пользователя: beeline
Имя пользователя: megafon
Имя пользователя: Не вводится
Пароль: Не вводится
В следующем окне выбираем в правом верхнем углу значек меню и затем нажимаем Новая точка доступа. 
После ввода нажимаем в правом нижнем углу 1 раз кнопку Назад для сохранения настроек. Проверяем, что новая точка доступа создана: 
возможно в настройках инета стоят неправельные значения
телефон твой говоно)
Друзья помогите, у меня самсунг s6 Тайвань. не могу никак настроить 3G.2G работает.Как настроить.
Что делать, если не работает интернет на телефоне
Когда очень медленно работает интернет на новой симке, может помочь переустановка SIM-карты. Это помогает при загрязнении контактов, не вполне корректной установке сим-карты или ее смещении в результате падения телефона.
Выключите мобильный, извлеките карту, осмотрите состояние ее контактов и, если это возможно, контактов на плате телефона. После этого поставьте сим-карту на место и включите устройство.
Если это не помогло, воспользуйтесь следующими советами как сделать интернет быстрее.
На Android
Первое, что надо сделать, если упала скорость доступа – убедиться в наличии высокоскоростного покрытия. Если соответствующий значок отображен в правом углу экрана, попробуйте перезагрузить устройство
. Телефон заново подключится к ближайшей базовой станции и проблема исчезнет.
В случае когда интернет на Android-смартфоне неожиданно отключился, проверьте, включена ли передача данных. Другая возможная причина – отсутствие свободной памяти. Это может влиять на работоспособность браузера. На скорость соединения могут влиять вирусы, поэтому полезно будет просканировать смартфон антивирусной программой.
На iPhone
Проблема низкой скорости мобильного интернета на iPhone может быть устранена с помощью перезагрузки устройства. Если при высоком уровне сигнала и наличии 3G или 4G сети браузер не грузит страницы, попробуйте отключить фоновое обновление контента и сбросить сетевые настройки.