промсвязьбанк горячая линия телефон бесплатно круглосуточно
Горячая линия Промсвязьбанка
Актуальные контактные данные службы поддержки Промсвязьбанка. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений Промсвязьбанка в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.
Какие вопросы решает горячая линия
В каких случаях тех. поддержка не сможет помочь
Операторы службы поддержки не смогут помочь, когда клиент затрудняется назвать свои личные данные и сведения по своему счету. Кроме того, оператор не сможет оформить заявку на получение кредита.
Альтернативные способы связи
В случаях, когда позвонить на горячую линию по каким-то причинам невозможно, используйте альтернативные способы обращения в банк:
Дополнительно найти информацию и отзывы о работе банка, а также задать вопрос его представителю можно в официальных группах ПСБ в социальных сетях:
Отзывы клиентов о тех. поддержке
Большинство клиентов недовольны работой службы поддержки. Люди жалуются на частые рекламные звонки, проблемы с закрытием счетов, некомпетентностью сотрудников, а также искусственное затягивание сроков по проблемным ситуациям и выдаче документов. Часть клиентов оставляет положительные отзывы, они отмечают отзывчивость операторов службы поддержки.
Как позвонить в службу поддержки Промсвязьбанка
Частные лица могут связаться с колл-центром ПСБ из любой точки России по бесплатному номеру 8 (800) 333-03-03. Круглосуточный телефон для клиентов в Москве 7 (495) 787-33-33. Бесплатный общероссийский номер для юридических лиц 8 (800) 333-25-50, телефон в Москве +7 (495) 725-60-81. Звонки принимаются ежедневно с 6:00 до 22:00 по московскому времени. Номера телефонов доступны на официальном сайте ПСБ. Можно заказать онлайн-звонок.
Промсвязьбанк горячая линия телефон бесплатно круглосуточно
Кредит от 3,9% на любые цели
Вклад «Весомый процент» до 8%
Максимальный доход с возможностью пополнения
выгодная процентная ставка 5,85%
Выберите свою привилегию: 1,5% кешбэк на все покупки или 5% в любимых категориях или 4% на остаток
Orange Premium Club
Программа премиального банковского обслуживания
Акция «100 000 рублей за инвестиции».
Успейте поучаствовать до 14 ноября!
Карта «Сильные люди. Тариф особого назначения»
Экстренная помощь
Куда обращаться за экстренной помощью?
В большинстве развитых зарубежных стран телефоны для связи со службами поддержки международных платежных систем указаны в телефонных справочниках.
+7 (495) 725 7976 — прямой московский номер
+ 8 (800) 700 7976 — федеральный номер, бесплатно по России
+1-410-581-9994 — прямой телефон в США (платный, но возможно заказать звонок за счет вызываемого абонента)
Телефоны поддержки MasterCard Global Service™
+1-636-722-7111 — прямой телефон в США (платный, но возможно заказать звонок за счет вызываемого абонента)
3. В любой ближайший банк
Вам помогут связаться со службами поддержки международных платежных систем.
В поездке храните телефоны банка в доступном месте — так вы сможете максимально оперативно получить поддержку.
Действия служб по организации экстренной замены карты и выдаче наличных оплачиваются вами согласно тарифам по вашей карте.
Нужна помощь?
Если вы затрудняетесь найти нужную информацию или не уверены, что продукт подходит именно вам, свяжитесь с нами удобным вам способом.
Горячая линия Промсвязьбанка, телефон круглосуточной службы поддержки, бесплатный номер 8800
Горячая линия Промсвязьбанка предназначена для бесплатной консультации физических и юридических лиц по вопросам кредитования, размещения денежных средств под процент, банковских карт и прочего. Клиентская службы поддержки работает круглосуточно.
Телефоны горячей линии Промсвязьбанка
Телефон Промсвязьбанка для юридических лиц
8(800)333-2550 — Отдельный телефона горячей линии Промсвязьбанка для юридических лиц. По всем вопросам обращайтесь по номеру (для жителей России стоимость звонка обслуживается бесплатно).
Телефон кредитного отдела Промсвязьбанка
У ПСБ отсутствует телефон кредитного отдела. По всем вопросам, связанным с ипотекой, кредитными картами и прочими моментами, можно обращаться на горячую линию для физических лиц 8(800)3330303. Звонок совершенно бесплатный для жителей всех регионов.
Сколько стоит звонок?
Каждый телефон горячей линии Промсвязьбанка, начинающийся на 8800, работают бесплатно. Исключением являются региональные номера, оплачивающиеся по тарифному плану Вашего оператора сотовой связи.
Альтернативные способы связи
Для действующих и потенциальных клиентов банка ПСБ предлагается несколько альтернативных методов для связи с оператором.
Читайте также: Дебетовые карты Промсвязьбанка с бесплатным обслуживанием, кэшбэком и процентом на остаток.
Онлайн звонок на сайте
Позвонить оператору Промсвязьбанка можно через виджет обратной связи, находящийся в правом нижнем углу экрана. Главное иметь исправные микрофон и камеру, а также стабильное соединение с интернетом.
Форма обратной связи
Электронная почта
[email protected] — электронная почта, на которую можно отправить любой интересующий вопрос. Первый освободившийся специалист даст грамотный, развернутый ответ.
Социальные сети
Чтобы получить ответ на свой вопрос можно написать специалисту в группу на официальной страничке ВКонтакте, Facebook, Twitter и так далее. Найти социальные сети ПСБ можно в самом низу сайта или просто перейти по следующим ссылкам:
Что можно узнать по телефону горячей линии?
Бесплатная горячая линия Промсвязьбанка создана для решения проблем и выяснения обстоятельств. Например, можно позвонить в ПСБ для:
Когда служба поддержки не сможет помочь?
По телефону нельзя взять кредит, можно только оставить заявку или уточнить требования и условия по нему. В конечном итоге требуется личное присутствие клиента для подписания договора.
Также телефонный оператор Промсвязьбанка не может предоставлять информацию третьим лицам. Если человек не сможет идентифицировать себя, как действующего клиента ПСБ (некорректно указав номер карты или предоставив неправильные паспортные данные), то специалист имеет право отказать в помощи.
Время ожидания и квалифицированность операторов
Промсвязьбанк обязуется, что его сотрудники всегда отвечают за несколько минут. Однако, час пик эта цифра может возрасти в несколько раз.
Отзывы о горячей линии Промсвязьбанка
Основная масса клиентских отзывов свидетельствует о том, что консультанты банка грамотно и отчётливо дают ответ на поставленный вопрос. Но иногда случается, что работник горячей линии Промсвязьбанка дал неполную или ложную информацию по переводу денежных средств на банковскую карту.
Помимо этого, есть отзывы о том, что техподдержка Промсвязьбанка трудится не в полную силу или не помогает тогда, когда это действительно нужно.
Горячая линия \»Промсвязьбанк\»: номера для физических, юридических лиц, техподдержки
Показать номер Добавить комментарий
Промсвязьбанк предоставляет услуги по кредитованию и другие банковские продукты. Горячая линия необходима, чтобы клиенты смогли связаться с представителя организации для решения вопросов. Кроме того, существует несколько способов связи с менеджерами компании, включая личный кабинет на сайте, социальные сети или электронная почта.
О компании Промсвязьбанк
Промсвязьбанк – один из крупнейших и значимых банков России. Он был основан в 1995 году. На сегодняшний день он входит в десятку банков по величине активов. Главные направления деятельности организации – это кредитование населения и юрлиц, а также расчетно-кассовое обслуживание корпоративных клиентов. В больших городах страны располагается более 300 точек продаж и филиалов.
На данный момент Промсвязьбанк обслуживает около 1,5 миллиона россиян. Он предлагает большой выбор услуг и продуктов как для юридических, так и для физических лиц: вклады, переводы, страхование, ведение зарплатного проекта, эквайринг.
Телефон горячей линии
Чтобы связаться с представителями банка, можно воспользоваться единым федеральным номером телефона службы поддержки.
Сотрудники Промсвязьбанк помогут решить следующие вопросы:
Позвонить по телефону возможно бесплатно из любого региона страны. Менеджеры работают круглосуточно, поэтому связаться с ними можно даже ночью. Из-за большого количества клиентов иногда приходится ожидать ответ оператора продолжительное время.
Другие телефоны
Если линия единого номера горячей линии перегружена, клиенты могут воспользоваться следующими телефонами:
+7 (495) 787-33-33 – номер для жителей Москвы и Московской области
8 (800) 700-50-33 – федеральный бесплатный номер для оценки обслуживающего сервиса.
Номер для Москвы доступен и для жителей других регионов, но он платный. Средства взимаются в соответствии с тарифным планом оператора. Второй телефон позволяет клиентам оставить жалобы или благодарность в отношении действия сотрудника банка.
Для юридических лиц и корпоративных клиентов предусмотрен дополнительный номер: 8 (800) 333-25-50.
Другие способы связи с Промсвязьбанком
Банк пользуется популярностью среди россиян, поэтому помимо выделенной телефонной линии существует еще несколько способ поддерживать контакт с техподдержкой.
Официальный сайт www.psbank.ru/ Промсвязьбанк предлагает широкие возможности для клиентов банка. Здесь доступен личный кабинет ib.psbank.ru/, в котором можно посмотреть остаток средств на счетах, воспользоваться услугами банка, а также связаться с менеджерами.
На сайте есть форма обратной связи www.psbank.ru/Cont…, которая позволяет обратиться в службу поддержки с любым вопросом. Чтобы написать сотрудникам, сделайте следующее:
Через некоторое время на указанную почту придет ответ. Также операторы могут позвонить по телефону. Чтобы решить проблему быстрее, следует очень подробно ее описать.
Социальные сети
Страницы Промсвязьбанка есть во многих соцсетях:
На страницах можно прочитать последние новости, интересные посты и актуальные сведения о продуктах компании. В соцсети Вконтакте пользователи могут написать сообщение администратору группы: ответ приходит в течение нескольких минут. Также вопросы оставляют в комментариях под публикациями.
Электронная почта
Для контакта с технической поддержкой есть адрес почты: info@psbank.ru. Через него возможно направить любые претензии, задать вопросы или оставить жалобы. Сотрудники отвечают оперативно. Для обращения следует указать тему письма и по возможности прикрепить скриншоты, которые подтверждают проблему или указывают на нее.
Мобильное приложение
Промсвязьбанк имеет мобильное приложение, где собран спектр услуг для физлиц и корпоративных клиентов. Скачать программу возможно на мобильные устройства, работающие на базе Android и iOS. Она позволяет оформлять кредиты, делать переводы и воспользоваться другими услугами. В разделе «Техподдержка» возможно заказать обратный звонок или написать сообщение сотруднику.
С Промсвязьбанк есть несколько способов поддержки связи. Клиент может подобрать наилучший для себя вариант: позвонить по бесплатному номеру, написать на электронную почту, заказать обратный звонок оператора на сайте или воспользоваться специально разработанным мобильным приложением банка.
Горячая линия Промсвязьбанка
Банки, как и другие учреждения, работающие с населением, уделяют много внимания удаленному обслуживанию клиентов за счет современных технических средств обслуживания. Большое внимание этому уделяется и в Промсвязьбанке. Здесь прилагаются большие усилия для того, чтобы посетители не тратили понапрасну время и не мучились в очередях. Эффективным и массовым методом дистанционного сервиса выступает горячая линия Промсвязьбанка.
Номера телефонов горячей линии Промсвязьбанка
В Промсвязьбанке существует для срочной сервисной деятельности обратившихся клиентов:
Какие вопросы можно решить по телефону
Клиенты Промсвязьбанка обладают возможностями позвонить его сотрудникам по телефону (стационарному и мобильному) и получить максимальную информацию у соответствующих сотрудников банка.
Кроме того, клиенты по удаленному доступу смогут решить такие вопросы:
Стоимость звонка
Звонки клиентов (физических и юридических) не являются объектом коммерческой деятельности, за это не взимается особая плата в пользу банка. Платить звонящий должен за работу телефонного оператора, если это требует положение и географическое расстояние. Стоимость оплаты уже указанных выше каналов связи:
Альтернативны каналы связи Промсвязьбанка
Для консультации сотрудников банка все 24 часа в сутки клиенты могут соединяться по соответствующему каналу. Сотрудники помогут разобраться с вопросами кредитования, дать консультацию по кредитным и дебетовым картам, рассчитают ипотеку.
Например, соединиться с сотрудниками банка можно посредством следующих технических возможностей:
Можно сделать звонок онлайн, посетив официальный сайт банка.