приложение одноклассники восстановить мою страницу на телефоне

Как восстановить страницу в ОК?

Бывают ситуации, когда вы не можете войти на свою страницу в социальной сети, и ее требуется восстановить – «Одноклассники» заблокировали аккаунт, вы потеряли доступ, вас взломали и пр. Причины разные, но результат один – нет возможности зайти в свой профиль. Расскажем пошагово, как восстановить страницу в «Одноклассниках» в зависимости от ситуации. Забыли пароль. Нажмите «Не получается войти» под полем для ввода данных и выберите способ восстановления доступа в «Одноклассниках» – по номеру телефона или электронной почте. Далее система предложит вам ввести данные, чтобы отправить код. Впишите полученные цифры в поле, укажите новый пароль и запишите его в надежном месте, чтобы больше не терять. Ранее удалили аккаунт, но теперь решили вернуться в «Одноклассники» и восстановить старую страницу. Обратите внимание: самостоятельно это можно сделать в течение 3 месяцев после удаления, затем в течение еще 3 месяцев вы можете обратиться для восстановления в Службу поддержки. Если 183 дня еще не прошли, восстановление «Одноклассников» возможно двумя способами. Через кнопку «Не получается войти» – алгоритм такой же, как в предыдущем пункте. Ваша страница еще есть в системе, а потому после смены пароля вы получите доступ к ней. Через техподдержку. Перейдите по ссылке и выберите тему «Восстановление доступа к профилю», далее следуйте инструкциям специалиста. Страницу взломали. Если администрация заметила подозрительную активность вашего профиля (например, рассылку спама), то при попытке входа вы увидите сообщение об этом. Как восстановить профиль в «Одноклассниках» в этом случае? Следуйте инструкциям, предложенным системой на странице входа, либо обратитесь в службу поддержки, выберите «Восстановление доступа к профилю» → «Профиль взломан». Если аккаунт еще не заблокировали, но вы знаете, что вас взломали (например, друзья сообщили, что от вас приходит спам), закройте все сторонние подключения. Войдите на свою страницу, выберите «Изменить настройки» → «История посещений» → «Закрыть все другие подключения», введите пароль и подтвердите выход. Затем немедленно смените пароль, желательно на более сложный. Простые советы, как защититься от взлома: Придумайте сложный пароль, состоящий из комбинации букв, цифр, других символов. Он не должен содержать дату вашего рождения или прочие важные числа! Подключите двойную защиту профиля. Как это сделать, рассказано подробно здесь. Не сохраняйте данные для входа на чужих устройствах. Регулярно проверяйте устройство на наличие вирусов, пользуйтесь хорошим антивирусом. Не переходите по сомнительным ссылкам и не устанавливайте пиратское ПО. Всегда проверяйте сайт перед вводом данных – существуют фишинговые ресурсы, маскирующиеся под ОК, поэтому обращайте внимание на адресную строку. Нарушили правила. Каждое нарушение рассматривается в индивидуальном порядке. Специалисты Службы поддержки могут оценить нарушение и помочь восстановить профиль, если это возможно. Если вас взломали, следуйте инструкции из предыдущего пункта. Обратите внимание: свою невиновность нужно подтвердить. Например, если администрация не обнаружит сторонних подключений, но вы настаиваете на взломе, вернуть «Одноклассники» не получится. Поэтому всегда держите конфиденциальные данные в надежном месте и не нарушайте правил пользования социальной сетью. Приятного общения!

Источник

Как восстановить страницу в Одноклассниках после удаления, блокировки и взлома

Приветствую вас, читатели блога iklife.ru.

Сегодня мы продолжим говорить об Одноклассниках. Страничка в соцсети может быть местом встречи с друзьями, личным фотоальбомом, дневником впечатлений, сборником полезных материалов, музыкальным центром. Социальные сети мы посещаем каждый день, ходим друг к другу “в гости”, поддерживаем и подбадриваем лайками и комментариями.

Но бывают неприятные ситуации, когда мы теряем доступ к аккаунту, и тогда появляется вопрос, как восстановить страницу в Одноклассниках. Об этом и поговорим сегодня, разберем отдельные ситуации и алгоритм действий в каждом случае.

Определяем проблему

Чтобы вернуть страницу и продолжить пользоваться ей, нужно понять причину потери контроля над учетной записью. Есть такие варианты:

Дальше я рассмотрю все эти ситуации и расскажу, что делать в каждом случае. Читайте инструкцию, которая соответствует вашей проблеме.

Как восстановить удаленный профиль

Любой пользователь может удалить свою страницу из Одноклассников. Если вы приняли такое решение, а потом передумали и захотели вернуть все данные и продолжить общение с друзьями, то в течение 90 дней после удаления можете восстановить доступ.

По истечении этого времени назад дороги не будет. Единственная возможность вернуться в социальную сеть в таком случае – это создать новый аккаунт, то есть заново зарегистрироваться.

Если 90 дней еще не прошло, то выполните следующие шаги.

Шаг 1. Откройте стартовую страницу ОК.

Шаг 2. Нажмите на надпись “Забыли пароль?”

Шаг 3. Далее, в новом окне выберите способ связи. Это может быть электронная почта или телефон, привязанный к вашей странице. Если у вас есть доступ к обоим средствам связи, выберите любое из них.

Шаг 4. Укажите номер или адрес электронной почты.

Шаг 5. Проверьте входящие письма или SMS и введите в поле полученный от системы код. Затем нажмите “Далее”.

Шаг 6. На экране появится скриншот профиля. Если это ваша страничка, подтвердите это. Если нет, кликните по надписи “Нет, это не мой профиль” и попробуйте пройти по этому алгоритму заново.

Шаг 7. Если нашелся ваш аккаунт, придумайте новый пароль, нажмите “Далее” и продолжите пользоваться учетной записью.

Если к вашей странице не привязаны ни телефон, ни электронная почта, или вы потеряли доступ к ним, то шансы вернуть ее стремятся к нулю. Единственное, что вы можете предпринять, – это обратиться в службу поддержки. Сделать это можно на 4-м шаге описанной выше инструкции.

Как восстановить взломанный профиль

Чаще всего страницы взламывают, чтобы рассылать спам по друзьям. В таком случае администрация Одноклассников довольно быстро реагирует на это и временно блокирует аккаунт до обращения владельца. Чтобы вернуть его, следуйте инструкции:

Если не получается, обращайтесь в службу поддержки. Как говорится, семь бед – один ответ.

Как в будущем предотвратить взлом

Будьте осторожны и постарайтесь в будущем обезопасить свой профиль от злоумышленников:

Если вас взломали, но администрация пока не отреагировала и не заблокировала страницу, как можно быстрее смените пароль и удалите все подключения, как показано выше на скриншоте. Если есть странности в работе компьютера, то проверьте его на вирусы, иначе пароль снова украдут.

Что делать, если страница заблокирована за нарушение правил соцсети

В большинстве случаев пренебрежение пользовательским соглашением в Одноклассниках наказывается строго без права обжалования. То есть после блокировки вы не сможете восстановить профиль и продолжить его использовать.

Есть, правда, одна хитрость, которую можно попытаться применить. Обратитесь в службу поддержки и скажите, что аккаунт взломали, тогда есть шанс вернуться в социальную сеть. Но сразу скажу, он небольшой. Если не было подключений с других устройств, вы всегда заходили на сайт или в приложение с одного и того же IP-адреса, то у администрации нет причин считать страницу взломанной.

В будущем будьте внимательны и соблюдайте правила. Вот наиболее частые причины блокировки:

Что делать, если забыл пароль

Если вы не помните код от страницы, то можете создать новый. Но для этого у вас должен быть доступ к телефону или почте, привязанной к Одноклассникам. Зайдите на сайт и нажмите на надпись “Забыли пароль?”

Далее, выберите способ связи: телефон или e-mail. Откройте полученное письмо или SMS и введите код в строку на сайте. Затем придумайте новый пароль. То есть схема такая же, как при восстановлении удаленной страницы.

Как обратиться в службу поддержки

В любой сложной ситуации, когда вы не можете самостоятельно справиться с проблемой, обращайтесь за помощью к администрации сайта. Для этого откройте Одноклассники и нажмите внизу страницы на надпись “Служба поддержки”.

В теме обращения выберите наиболее подходящий вариант.

Заполните остальные поля формы, стараясь указать как можно более полную информацию о профиле и сложившейся ситуации. Отправьте сообщение и ждите ответа и дальнейших инструкций.

Заключение

Теперь вы знаете, что делать, если ваша страница пропала, была взломана или заблокирована. Используйте описанные в этой статье инструкции, а если не можете самостоятельно справиться, обращайтесь за помощью в службу поддержки. В этом нет ничего страшного, администрация социальной сети заинтересована в каждом пользователе, поэтому с большой вероятностью вам помогут решить проблему. Желаю удачи.

Если есть вопросы по теме, пишите их в комментариях. Будет здорово, если вы поделитесь с другими читателями своей историей и тем, как удалось решить вопрос с восстановлением страницы.

Источник

Как восстановить страницу в Одноклассниках: пошаговая инструкция

Все, кто используют социальную сеть Одноклассники уже длительное время, помнят, что еще в далеком 2016 году нельзя было восстановить страницу, если она была удалена самим пользователем.

К всеобщему счастью, разработчики социальной сети услышали просьбы пользователей, которых желали вернуться на сайт и ввели функцию восстановления страницы. Такая возможность оставалась действительной до 3-х месяцев после удаления профиля.

Как восстановить удаленный профиль на Одноклассниках?

Для начала, стоит понимать, что восстановить старый пароль, который вы забыли, не получится. Придется восстанавливать доступ к странице и устанавливать новый пароль.

Проще всего – запросить новый пароль, используя номер телефона, привязанный к странице.

Шаг №1. На странице входа в социальную сеть выберите «Не получается войти?».

Шаг №2. В открывшемся окне следуйте инструкции сайта.

Шаг №3. Заполните указанное поле. Нажмите на оранжевый сектор.

Шаг №4. Проверьте Ваши SMS или почту (в зависимости от того, что Вы выбрали в пункте 2), введите последовательность цифр, после чего кликните на оранжевый сектор. Если код не пришел, выберите «Запросить код заново/повторно».

Шаг №5. В случае, когда всё верно – нажмите на оранжевый сектор, в противоположном случае – выберите серый и вернитесь к этапу под цифрой 1.

Шаг №6. Напишите новую секретную последовательность символов.

После заполнения нажмите «Далее».

ВАЖНО! Возможность восстановления страницы сохраняется в течение 180 суток при условии «привязки» к нему телефона и/или адреса электронной почты.

Однако. В случае, когда Ваша страница заблокирована, а не удалена, кликните на «Помощь».

Как восстановить взломанный профиль на Одноклассниках?

Довольно часто пользователи жалуются в техническую поддержку социальной сети на попытки взлома. Но когда такая попытка проходит успешно, ваш аккаунт уже находится в руках злоумышленников. Страница необходима им для рассылки спама в сообществах или личными сообщениями вашим друзьям.

При мошеннических действиях на вашей страничке имеется лишь 3 варианта развития событий:

Заблокировали по подозрению на взлом

На стартовой странице ОК:

Блокировка по причине нарушения правил сайта

В случае сознательного нарушения шанса вернуть страницу – нет. Даже «Помощь» не на Вашей стороне.

Но если кто-то иной занимался правонарушениями с Вашего профиля, напишите в поддержку, объясните проблему и Вам подскажут дальнейшие действия.

Профиль находится в руках злоумышленников

Восстановите пароль согласно последовательности в самом начале нашей статьи.

Внимание! Оповестите близких и родных об утере контроля над страницей, если восстановить доступ к ней быстро не получилось.

Что делать, если забыл пароль?

В теории, если вы забыли пароль от социальной сети Одноклассники, то вариантов только два – судорожно вспоминать, пытаясь найти утерянный лист бумаги с записанным на нем паролем или попросту восстановить пароль.

Если Вы забыли пароль и войти на свою страничку уже не получается – выполняйте алгоритм действий, указанный в начале статьи.

Если Вы забыли пароль, но доступ к профилю есть, необходимо выполнить следующие действия:

Шаг №1. Перейдите в Настройки, проверьте, что указан действующий номер телефона.

Шаг №2. После того, как Вы указали верный номер телефона, выйдите из своего профиля.

Шаг №3. Выполните действия по восстановлению пароля, указанные выше в этой статье.

Шаг №4. Пароль от «Одноклассников» можно узнать при помощи «сохраненных паролей» в Google Chrome, для этого необходимо:

Шаг №5. Кликнуть на три белые точки в правом верхнем углу стартовой страницы браузера.

Шаг №6. В открывшемся окне выбрать «Настройки».

Шаг №7. В новом окне нажать на «пароли».

Шаг №8. Найдите необходимую страницу ОК, после чего кликните на «глазок», введите необходимый код и узнайте забытый пароль от «Одноклассников».

Как восстановить одноклассники без номера телефона и почты

Самым действенным способом возвращения страницы в Одноклассниках является восстановление по номеру телефона или адресу электронной почты. Однако, если эти варианты недоступны – вернуть страницу самостоятельно уже не получится, вам нужна будет помощь сайта.

Так что же делать, чтобы вернуть свою страницу?

Для начала, в окне регистрации нажмите на строчку под формой для ввода данных – «Нужна помощь?».

Далее откроется окно, где вам будут предложены на выбор пять вариантов восстановления странички – введя личные данные, по адресу электронной почты, номеру телефона, логину или ссылке на ваш профиль.

Самым простым способом, за исключением недоступных вариантов – телефона и почты, является восстановление по личным данным.

Выбрав этот вариант, необходимо будет указать данные из вашего профиля: ФИО, возраст и место проживания, указанное на странице.

Причем, если указанные данные не соответствуют действительности, нужно постараться вспомнить максимально большое количество информации.

Далее сайт предложит вам на выбор несколько страниц, одна из которых должна оказаться вашей. Если все получилось – с большей долей вероятности вам удастся восстановить доступ к социальной сети.

Как восстановить Одноклассники по имени и фамилии

Если страничка, которую вы хотите восстановить – лично ваша, а не анонимная или зарегистрированная на другие данные, то возвращение доступа к странице займет от пары минут до нескольких суток.

ВАЖНО! Восстановление страницы по имени и фамилии зависит лишь от оперативности технической поддержки сайта Одноклассники, ведь подобные заявки обрабатываются вручную для избежания мошеннических действий со стороны недобросовестных пользователей.

Все, что вам нужно для восстановления страницы:

1. На главной странице сайта, под формой для регистрации нового пользователя, выберите опцию «Нужна помощь?»;

2. В открывшемся окне выберите пункт «Восстановление по личным данным»;

3. Далее, вам необходимо будет ввести имя и фамилию, указанные на странице в социальной сети;

4. Создастся форма для обратной связи с технической поддержкой сайта Одноклассники.

В этой форме будут будет проходить ваше общение с поддержкой. При необходимости, администрация сайта может попросить вас подтвердить, что владельцем страницы являетесь именно вы.

По завершению проверки техподдержкой сайта, вам будет возвращен доступ к странице.

Что делать, если страница заблокирована за нарушение правил соцсети

Иногда администрация блокирует вашу страницу за нарушение правил использования сайта, но что это значит и что делать в таком случае? Возможно, вы кого-то оскорбили в комментариях или отправили ссылку на сайт со смешными картинками, а сайт ошибочно подумал, что вы занимаетесь рассылкой спама. Во всяком случае, на вас могли пожаловаться несколько человек, и вот уже ваша страница заблокирована.

Если вы ненамеренно нарушили правила пользования, или вам кажется, что решение было вынесено ошибочно, то путь только один – писать обращение администрации социальной сети с просьбой восстановления страницы.

Сделать это можно так:

1. Войдите на сайт Одноклассники;

2. В самом низу страницы вы обнаружите кнопку «Обратиться в службу поддержки сайта». Если такой ссылки вы не видите, введите что-либо в поиске сайта и ищите уже на этой странице;

3. Здесь вам необходимо будет запросить у технической поддержки возвращение вам доступа к странице, указав при этом ваш логин, ФИО, возраст, страну, номер телефона и e-mail адрес;

ВАЖНО! Адрес почты является самым важным при таком восстановлении страницы, поскольку именно на него поступит ответ администрации. Если у вас все еще нет почты, перед началом восстановления сначала зарегистрируйте почту на gmail или mail.ru

Как в будущем предотвратить взлом аккаунта

Техническая поддержка любой социальной сети, наряду с экспертами по интернет-безопасности, советуют обновлять ваш пароль приблизительно каждые полгода. Даже если нет повода беспокоиться о сохранности пароля, лучше быть на шаг впереди от мошенников.

Двойная защита — дополнительный способ защиты аккаунта от взлома, при подключении которого на входе в социальную сеть будет необходим не только пароль, но и одноразовый код, получаемый в форме СМС-сообщения на контактный телефон, указанный на странице.

Шаг №1. Нажмите на стрелку в правом верхнем углу страницы социальной сети.

Шаг №2. В высветившимся окне выберите «Изменить настройки.

Шаг №3. Во вкладке «Основные» выберите «Двойная защита».

Шаг №4. После выбора откроется окно, в котором необходимо кликнуть по оранжевому сектору.

Шаг №5. Убедитесь, что номер телефона указан верно и выберите «Включить».

Шаг №6. Проверьте SMS, введите код, нажмите «Продолжить».

Наслаждайтесь повышенной безопасностью!

Секретную информацию необходимо держать в самом сокровенном месте, вдали от посторонних глаз и ушей, только так Вы сможете избежать взломов, краж и иных проблем со своими профилями в различных социальных сетях.

Источник

Как восстановить профиль в Одноклассниках после удаления

Социальная сеть «Одноклассники» — это особый мир. Общение в нем очень увлекательно. Но иногда могут возникать проблемы с доступом к собственному профилю. Это может происходить, например, когда он был случайно удален или заблокирован. В большинстве случаев ответ на вопрос, можно ли восстановить удаленную страницу в «Одноклассниках», будет положительным.

Когда требуется восстановление страницы

Если пользователь часто бывает в «Одноклассниках», аккуратно хранит свои логин и пароль и не нарушает правил пользования ресурсом, риск возникновения проблем практически отсутствует. Однако иногда сложности могут появиться независимо от владельца аккаунта. Как правило, необходимость восстановления профиля возникает в следующих случаях:

В каждом из перечисленных случаев нужно знать, как восстановить профиль в «Одноклассниках». Но эта процедура на телефоне или на персональном компьютере выполняется аналогичным образом.

Что делать при утрате доступа

Когда доступ к аккаунту получает посторонний человек, он имеет возможность провести противоправные действия от имени владельца. Результатом таких поступков закономерно становится блокировка аккаунта администрацией.

Владелец оказывается в сложном положении. С одной стороны, он лишается важного для него ресурса — старой страницы. С другой, он должен суметь доказать, что не виноват в нарушении правил пользования социальной сетью. К сожалению, такая проблема имеет место не так уж редко. Поэтому пользователь должен знать, что делать в подобной ситуации.

Чтобы возобновить доступ к удалённой странице, нужно сделать следующее:

После этого пользователь вновь получит доступ к своему аккаунту. Аналогичная процедура применяется при необходимости восстанавливать профиль при его случайном удалении.

Если утерян доступ к телефону

Перед тем как восстановить удаленную страницу в Одноклассниках, нужно помнить о следующем: возобновление доступа к аккаунту зависит от наличия телефонного номера, который к нему привязан. В некоторых случаях он может быть утрачен. Тогда восстановить страницу после удаления по номеру телефона не получится. Например, это происходит при утрате доступа к мобильнику. Иногда регистрация осуществлялась много лет назад и теперь используется уже другой номер. Это также возможно при утере телефона.

Поскольку процедура восстановления предполагает отсылку СМС с проверочным кодом, непонятно, как производить восстановление профиля в таком случае. Одним из доступных вариантов решения проблемы, как восстановить удаленный профиль, является использование электронной почты. На E-mail приходит письмо с проверочным кодом, который нужно указать в соответствующем поле.

Иногда можно попытаться восстановить возможность использовать свой старый телефонный номер. Если это получится, то процедура восстановления происходит так, как описано выше. Если же восстановить старую страницу с помощью почты или телефона не получается, то следует обратиться в службу поддержки.

Чтобы связаться с ней, нужно открыть чат, перейдя по соответствующей ссылке. В результате появится форма для связи. В ней нужно выбрать тему для обращения, а также конкретно описать проблему, с которой столкнулся пользователь. В ответе будет сказано, что необходимо сделать, чтобы вернуть свою страницу.

Обязательно нужно указать данные, с помощью которых можно найти профиль. Это могут быть телефон, адрес электронной почты или ID. Эти данные необходимы даже в тех случаях, когда не удаётся получить доступ к аккаунту. Без них профиль не восстанавливается.

Служба поддержки проведёт поиск и покажет страницу, которая удалялась. Если это та, которая необходима, пользователь должен подтвердить. Для подтверждения личности через чат будет передан код. Нужно переписать его на лист бумаги и сфотографироваться вместе с ним. Изображение необходимо загрузить в чате.

Предоставленная информация позволит начать рассмотрение вопроса о возвращении профиля на сайт «Одноклассники». Данные будут проверены и в случае положительного решения, пользователь сможет дальше пользоваться своим профилем.

Иногда для обращения открывается не чат, а специальная форма. В этом случае необходимо указать тему обращения, данные о странице и дополнительную информацию. Для связи нужно предоставить адрес электронной почты, на которую впоследствии будет выслан ответ.

Если нельзя войти в дополнительный профиль

Иногда пользователи делают для бизнес-целей дополнительный профиль. В этом случае возможна ситуация, когда не получается зайти из-за того, что привязанный номер телефона совпадает с тем, который указан в основном профиле приложения.

В этом случае необходимо сделать следующее:

После подтверждения можно будет пользоваться аккаунтом без каких-либо проблем.

Что делать при блокировке профиля

Если происходит нарушение правил соцсети, обязательных к соблюдению, то наказанием может стать блокировка аккаунта. В этом случае также придётся обращаться в службу поддержки. Но сначала нужно узнать причину блокировки.

Для возобновления доступа можно воспользоваться чатом. Указывая причину обращения, нужно уточнить, что речь идёт о разблокировке. В ответ придёт инструкция от службы поддержки «Одноклассники», как восстановить доступ. При обращении потребуется сообщить личную информацию о себе. Рассмотрение не будет происходить автоматически. Если решение о блокировке было несправедливым, необходимо привести убедительные аргументы в пользу своей невиновности.

После передачи всех необходимых данных, служба поддержки начнёт рассмотрение вопроса. При положительном решении доступ будет восстановлен. Такое обращение имеет хорошие шансы на успех при условии, что оно будет сделано не позже, чем в течение трёх месяцев после блокировки.

При самостоятельном удалении

Когда человек не хочет больше пользоваться социальной сетью, он имеет возможность самостоятельно провести удаление аккаунта. В некоторых случаях он может передумать и тогда возникает вопрос, как восстановить страницу в «Одноклассниках» после удаления. В таком случае наилучшим способом будет обращение в службу поддержки. Чем раньше произойдёт обращение, тем больше шансов, что страница сохранилась. Если после удаления профиля пройдет много времени, то шансов исправить ситуацию будет мало.

Обычно пользователи не сталкиваются с необходимостью возобновления доступа к своему профилю. И хотя такая проблема возникает редко, надо все же знать, как можно восстановить «Одноклассники» после удаления. При правильных действиях пользователя в большинстве случаев возвращение аккаунта происходит успешно.

Видео по теме

Источник