приемная ройзмана в екатеринбурге адрес и телефон
Приемная ройзмана в екатеринбурге адрес и телефон
«Фонд Ройзмана» — благотворительный фонд, который поддерживает некоммерческие инициативы Свердловской области, развивает собственные проекты и адресно помогает людям в трудных жизненных ситуациях. Мы — крупнейшая организация Урала, которая существует только на частные пожертвования сторонников со всего мира.
Фонд существует с 2015 года. Мы участвовали в создании Первого екатеринбургского хосписа, помогли и помогаем сотням семей, оказавшимся в беде, поддерживаем родителей с неизлечимо больными детьми и оказываем юридическую помощь людям. С 2018 года мы помогаем другим благотворительныморганизациям Свердловской области. Сотрудничаем с некоммерческими организациями, рассказываем о них на официальном сайте фонда, в соцсетях и email–рассылках, собираем частные пожертвования в их пользу.
1. Финансовая помощь семьям и физическим лицам в приобретении медикаментов, медицинского оборудования, оплате реабилитаций
2. Юридическая помощь людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации: представительство в суде, составление ходатайств и запросов
3. Проведение благотворительных и общественно-просветительских мероприятий
4. Финансовая помощь людям, пострадавшим в результате стихийных бедствий
5. Финансовая и информационная поддержка НКО и социальных проектов
6. Публицистическая деятельность, направленная на освещение социальных проблем, просвещение, поддержку социально значимых проектов и аккумулирование денежных средств для поддержки физических лиц и благотворительных организаций
7. Организация общественной приёмной основателя Фонда Е. В. Ройзмана, в рамках которой оказывается юридическая, медицинская и социальная помощь людям в трудной жизненной ситуации.
Перед тем, как начать сотрудничество с новой некоммерческой организацией и открытием сбора для конкретного человека, мы проверяем все нужные документы на прозрачность и целесообразность сметы, поэтому если вы жертвуете деньги на нашей площадке, то можете не сомневаться, что они попадут по адресу и на дело, а не на прихоть.
Мы считаем, что благотворительность должна быть такой же нормой, как оплата коммунальных услуг, поэтому рассказываем о ней так широко, как это возможно, и привлекаем всё больше «обычных» людей жертвовать небольшие суммы регулярно. Мы все живём в одном обществе и никто не должен оставаться с бедой один на один.
Юридическая приёмная
Чем вызвана такая необходимость? За прошедшие четыре года на приём к экс-мэру Екатеринбурга Евгению Ройзману пришло боле двенадцати тысяч человек. Люди идут с разными проблемами, но, как показывает практика, более пятидесяти процентов из них — это проблемы, которые могут решить квалифицированные юристы.
Очень часто именно от квалификации юриста зависит исход того или иного дела, но не каждый может себе позволить оплатить работу грамотного специалиста. Сколько из-за этого поломанных судеб, слез, искалеченных жизней! Поэтому мы открыли направление помощи людям – оказание бесплатной юридической помощи.
В чём заключается помощь:
1. Первичная консультация.
2. Составление заявлений, прошений, жалоб, исковых заявлений.
3. Представительство в судах общей юрисдикции, арбитражных судах.
4. Представительство на стадии исполнительного производства.
5. Защита потерпевших.
Кому оказывается помощь:
1. Людям с инвалидностью.
2. Многодетным.
3. Малоимущим.
4. Сиротам.
5. Людям, попавшим в тяжёлую жизненную ситуацию.
В штате благотворительного фонда работают юристы, имеющие опыт юридической работы более десяти лет. Связаться с нашим юристом вы можете по телефону +7 (909)-024-94-28 или через e-mail: shumilov@roizmanfond.ru.
Смета расходов | |||
Благотворительной программы «Юридическая приёмная» | |||
на 2018 год | |||
№ п/п | Статья расходов | Расчет | Сумма |
1. | Заработная плата юриста (2 чел.) | 80 000 руб * 10 | 800 000,00 ₽ |
2. | Налоги | 30 529 руб * 10 | 305 290,00 ₽ |
3. | Справочная база Консультант | 15 000 руб * 10 | 150 000,00 ₽ |
Итого расходов: | 1 255 290,00 ₽ | ||
Всего расходов: | 1 255 290,00 ₽ |
Результаты за три года работы проекта «Юридическая приёмная» (2021 год):
Общее количество судов с участием наших юристов — 37.
Проиграно 5 судов.
Более 500 бесплатных консультаций.
Спасибо, что дочитали до конца!
Благотворительные организации и социальные проекты решают важнейшие социальные проблемы, с которыми не может справиться государство. Они системно помогают людям, образуют общественный диалог на тему насущных проблем, будь то социальное сиротство, социально значимые заболевания или экстренная помощь пострадавшим от насилия людям или животным.
Вы можете поддержать описанное НКО, оформив ежемесячное пожертвование по форме ниже, чтобы сотрудники могли планировать работу, расширяться и просто продолжать поддерживать тех, кому это необходимо. Спасибо за ваше неравнодушие!
Отправьте SMS на короткий номер 3443 с текстом сообщения: ЛЮДЯМ 100
Обратите внимание, что между идентификатором и суммой обязательно должен стоять пробел!
Для пожертвования конкретному проекту, укажите его название после суммы, поставив между ними пробел.
Услуга доступна для абонентов «Билайна», «Мегафона», «МТС» и «TELE2»
Комиссия с абонента — 7,5 %.
Пожертвование осуществляется на условиях публичной оферты
Уральский банк ПАО Сбербанк
БИК 046577674
к/с 30101810500000000674
р/с 40703810716540002434
ИНН/КПП 6685104760/668501001
Ф ТОЧКА БАНК КИВИ БАНК (АО)
БИК 044525797
к/с 30101810445250000797
р/с 40703810710050000610
ИНН/КПП 6685104760/668501001
Кто пришел на первый после пандемии личный прием Евгения Ройзмана. Репортаж Znak.com
Бывший мэр Екатеринбурга Евгений Ройзман возобновил личные приемы граждан в оффлайне впервые с осени 2020 года. Прямое общение политика с горожанами ранее пришлось приостановить из-за второй волны коронавируса. Как рассказал Znak.com Ройзман во время рабочего процесса, сейчас прием будет проходить каждую пятницу с 10:00 до 18:00, насколько позволит эпидобстановка. За первый день к нему пришли 54 человека.
«Я вчера созвонился с двумя главврачами. Они говорят, что у них [в госпиталях] все нормально, но если в Европе начался подъем [заболеваемости], то мы прогнозируем через какое-то время, что [это] может дойти и до нас. Сейчас [проводить прием] позволяет ситуация, я успею поработать, какой-то задел мы сделаем. Мы наберем этих дел, будем потихонечку их рассматривать, и, видимо, придется в определенный момент приостановиться», — говорит бывший глава города.
По словам Ройзмана, основная проблема заключается в том, что за один день приема на WhatsApp его помощницы Лейлы Гусейновой приходит по 250 сообщений с просьбой записать их на встречу с политиком.
«И это только WhatsApp… а есть Telegram, соцсети. [Доходит] до 400 сообщений в день приема. Анализ этих сообщений потом растягивается на всю неделю», — поясняет экс-мэр.
Политик считает, что проведение личных встреч с гражданами позволяет более продуктивно решать их проблемы. Во время пандемии поговорить с Ройзманом можно было только по удаленной связи.
«Когда собираешь прием, работаешь глаза в глаза, вытаскиваешь все нюансы и более точно понимаешь [людей]. По телефону так не получается», — объясняет экс-мэр.
Общественная приемная бывшего мэра находится в помещении «Фонда Ройзмана» в центре Екатеринбурга. Кроме самого политика, здесь работают несколько человек, имеющих свою специализацию: юридическими вопросами занимается юрист Александр Шумилов, вопросами ЖКХ — Елена Гирс, земельные вопросы рассматривает юрист и руководитель фонда Светлана Косолапова. Активное участие в работе приемной принимает Светлана Колесникова, которая помогает Ройзману со времен его работы главой Екатеринбурга. По словам Колесниковой, она здесь на общественных началах и хочет, чтобы приемы граждан проходили регулярно.
В помещении, где Ройзман принимает население, стоят четыре больших стола. Здесь много картин: от портрета Иосифа Бродского до картины, которую Ройзману подарили сотрудники администрации Екатеринбурга еще в 2015 году. Картина висит на видном месте: на ней политик во время приема в окружении горожан. В ноябре 2020 года картина стала обложкой книги Ройзмана «Личный прием. Живые истории».
Зная об увлечении Ройзмана живописью, одна из девушек в качестве благодарности принесла на прием несколько полотен. Ее зовут Юлия. Она пришла к Ройзману по просьбе известного журналиста Михаила Козырева. Ведущий рассказал, что его друзья из группы «Би-2» пытаются помочь екатеринбуржцу Максиму, у которого из-за осложнений после простуды ампутирована одна нога, а на другой требуется операция коленного сустава.
В момент наплыва граждан ситуация становится немного хаотичной, и уследить за историями становится все сложнее: идет беспрерывное перемещение — кто-то заходит, выходит, подсаживается, пересаживается, порой все начинают говорить одновременно. Это напоминает работу механизма. В разных углах кабинета решается сразу несколько задач.
«Со сложными ситуациями приходят люди, [практически] подряд они идут, — рассказывает Ройзман. — По каждому человеку заполняется карточка, в которой есть телефон, имя, короткое отражение сути проблемы. Сегодня вот пришли по двумя людям со СМА (спинальная мышечная атрофия. — Прим. Znak.com). Один — наш Саша Лабутин, другая ситуация — по Краснодару. Пришли люди, один из них волонтер, говорит: „Если вы включитесь [в решение этой проблемы], то все получится“. Они собрали 16 млн из 178 млн. Нашему Саше Лабутину собрали 20 млн, надо еще 160 млн. Это очень серьезно, и надо вваливать в это энергию», — объясняет политик.
Примерно треть несложных вопросов решается на месте — по звонку. Некоторые вопросы сложнее и требуют тщательной проработки. Некоторые горожане говорят, что будут рады даже любому совету.
К Ройзману пришла 72-летняя бабушка, которая увязла в долгах после похорон сына. Она взяла кредит в микрофинансовой организации в сентябре 2019 года и по невнимательности заключила крайне невыгодный контракт. Сейчас пенсионерка не может выплатить долг и рискует лишиться квартиры в центре Екатеринбурга. Ройзман нашел ей адвоката, который, говорит политик, «выигрывает все судебные дела».
Бывший мэр рассказал о ситуации, которой сейчас занимается другой его юрист. Две сестры судились друг с другом из-за квартиры, а в итоге каждая лишилась своего жилья.
«Кстати, интересное наблюдение. Братья между собой судятся крайне редко. Сестры судятся между собой намного чаще. Мать с дочерью судятся, брат с сестрой судятся, а вот сын с матерью почти нет. Вообще ни одной ситуации такой не помню», — говорит Ройзман.
«А я бы вот с братом не стала судиться», — возражает Колесникова.
Во время этого диалога помощница Ройзмана Лейла Гусейнова говорит мне: «Мы сегодня [только] включаемся в работу».
По ее словам, работники приемной настраиваются на большой объем работы. Люди начали приходить с самого утра. За четыре часа с момента открытия приемной удалось послушать порядка 20 горожан. В среднем за один прием через «Фонд Ройзмана» проходит около 60 человек. С учетом пандемии и большого потока людей граждан перераспределяют по специалистам, давно работающим с Ройзманом. Но самому политику приходится выслушивать каждого, так как люди, приходя на Толмачева, говорят прямо: «Мы пришли к Ройзману».
Как рассказывает Гусейнова, сегодня утром перед рабочим днем к помещению фонда кто-то из граждан принес коробку конфет и вложил записку с благодарностью.
«Мы практически не давали анонса в этот раз. Если бы мы дали анонс, сейчас бы [был завал]», — поясняет Ройзман во время паузы.
Через 10 минут после этой фразы люди начали заходить непрерывным потоком. Они ждут своей очереди, чтобы поговорить с политиком. После обеда пришли еще восемь человек — не каждому хватило места, и люди были готовы ждать стоя.
Еженедельные приемы Евгения Ройзмана стали его визитной карточкой в 2013 году, когда он победил на выборах главы Екатеринбурга. С тех пор он напрямую общается с гражданами девятый год, даже когда покинул пост мэра.
Евгений Ройзман открыл приемную в Екатеринбурге. С какими вопросами пришли к нему люди
Сегодня Евгений Ройзман впервые после отставки с поста мэра Екатеринбурга провел личный прием в качестве общественника. Сейчас у него нет полномочий и возможности воздействовать на чиновников, не желающих работать, однако остались связи в разных сферах жизни, с помощью которых, уверен политик, можно решить проблемы людей, оказавшихся в трудной ситуации. За первые четыре часа приема к нему в офис «Фонда Ройзмана», открытого в прошлые выходные на Толмачева, 11, пришли 42 человека с самыми разными вопросами. О чем они просили Ройзмана и как он пытался решить вопросы — в репортаже Znak.com.
К 12 часам дня у дверей приемной Евгения Ройзмана, в небольшом и темном коридоре за перегородкой с затонированным стеклом (здесь когда-то сидела охрана здания), собрались десять человек разного возраста. В кабинет их приглашал сам Ройзман по одному. Люди задерживались за дверями от 5 до 30 минут.
«Как может государство вести бизнес, заключать контракты? Ведь если бизнес прогорит, обанкротится и государство», — объясняла соседям по очереди во время ожидания пожилая Нонна Беляева. Как рассказала она корреспонденту, у нее к Ройзману деловое предложение — войти в совет общественных организаций, который бы диктовал свои условия органам исполнительной власти.
У других же пришедших на встречу людей были более прозаичные проблемы. Так, например, в очереди сидела женщина, жаловавшаяся, что ей прислали платежки за ЖКХ, хотя в комнате по факту никто не проживал. Павел просил Ройзмана помочь ему с поиском работы. Владимир пожаловался на бездействие властей из-за того, что власти города не вернули ему гараж, который 10 лет назад снесли вместе с машиной, находившейся внутри. Алексей спрашивал совета, как вести себя, если прокуратура начнет проверять, почему они собрали деньги с жителей своего поселка на проект газификации, но газ так и не провели из-за отсутствия согласования с властями.
Но были и посетители со сложными историями. В числе первых в кабинет вошла 24-летняя Алена. Свое детство она провела в малоистокском детдоме. Замуж вышла в 16 лет, родила троих детей, старшему из которых уже 5 лет. Сейчас ее семье катастрофически не хватает денег, так как приходится снимать двухкомнатную квартиру в Чкаловском районе за 15,5 тыс. рублей. Очередь на жилье, которое положено ей как воспитаннице соцучреждения, двигается по пункту в год. Но есть проблема и серьезнее, говорит Алена. Дело в том, что владелец съемной квартиры не желает регистрировать в доме ее детей, из-за чего ребята не могут ходить в детский сад.
«В детсад же не берут без прописки, а прописана я до сих пор в детском доме. Мне по месту прописки дали садик в Шабрах. От моего дома до туда 60 км, возить детей туда я не могу. Я ходила в отдел опеки за помощью, мне напрямую там говорили: „Зачем вы столько родили? Вы же понимаете, в каком положении вы находитесь, зачем же жалуетесь?“» — рассказывает она.
Ройзмана эта ситуация поразила, он выругался, а после позвонил специалисту департамента образования, которая согласилась помочь с детским садом, затем направил Алену на встречу с юристом уполномоченного по правам человека Свердловской области.
Позже выяснится, что юрист не особо помог — за квартиру придется бороться в суде, однако для решения проблемы с детским садом никаких препятствий в мэрии не нашли. «Это сложная история, ее несколькими звонками не решить. Мы отследим ситуацию, свяжемся с Аленой еще раз, а дальше будем думать, как действовать», — сказал политик.
Впрочем, первый вопрос Задорина был связан не со своим трудным положением. «Я хочу помогать людям, быть благотворителем. Как это правильно сделать? — задал вопрос мужчина. — У меня нет своих денег, но я хочу организовать сбор средств в соцсетях, чтобы покупать на эти деньги одежду для бездомных». «Это неправильно, сначала помоги себе», — ответил Ройзман и организовал ему встречу с врачом областной больницы, который должен проверить, все ли в порядке с категорией инвалидности человека. Такому повороту событий мужчина был не очень рад. При выходе он сухо сообщил людям, что ему удалось решить «очень малую» часть вопросов.
Другим посетителем общественной приемной стал Владимир Ясников, тренер из УрФУ. Он рассказал, что один из его подопечных, Алексей Лаптев, показывает очень хорошие результаты в беге. «Он превосходит всех, при наличии должных условий он станет лидером и составит конкуренцию спортсменам на западе», — с улыбкой рассказывал мужчина. Однако условий нет, и на сборы в Адлер им приходится ездить за собственные средства. «Мы договорились с арендой жилья и получили 300 рублей на питание. Нам нужно хотя бы 30 тыс. рублей, чтобы с голоду не умереть», — попросил Ясников. Ройзман обещал ему подумать, кто из его знакомых сможет проспонсировать тренировки.
Вопросы жизни и смерти задавали не все посетители. Так, Дмитрий Кошкин, владелец одного из магазинов спортивного инвентаря, задумал проводить на манеже УрФУ бесплатные беговые тренировки, однако ему не согласовала вопрос служба безопасности университета. Проблема решилась одним звонком: начальник «безопасников» как минимум согласился выслушать Дмитрия и найти компромисс.
Непрерывный прием продолжался до 4 часов вечера — только тогда поток посетителей ненадолго прервался. За это время Ройзману рассказали 42 истории, около 10 из которых требуют детального решения, которым займутся сотрудники фонда. Впрочем, политик не выглядел уставшим — он словно скучал по такому формату общения с горожанами.
«В этом есть элемент спорта. Ведь нужно за короткое время выслушать человека, понять, в чем его проблема, и принять решение. У меня сегодня ясная голова, я вижу, что нужно делать, нахожу контакты, — объяснял Ройзман, почему начал принимать людей. — Бывают ситуации, когда действительно надо помогать, и я как-то умею в этом разобраться. Я всегда найду, как это сделать. Последние пять лет я работал в статусе мэра, но вопросы людей я решал по личным контактам. Может быть, статус мэра немного помогал. Но до того, как я стал мэром, я решал вопросы без какого-либо статуса».
«И еще один момент: есть замечательная русская пословица: была бы явка — партия найдется. Когда появляется место сбора, появляются волонтеры, желающие помочь, у нас расширяются возможности», — добавил он.
Рейтинг доступности. На прием к мэру можно попасть раз в неделю, к губернатору — никогда
Формально попасть на личный прием можно к любому слуге народа. Но на деле все не так просто. Мы спрятали удостоверения журналистов и попытались попасть на прием как простые смертные. На то, чтобы узнать, как работают первые лица с избирателями, у Портала 66.ru ушло два месяца. Рассказываем, что из этого вышло.
Скажем сразу, что мы не оценивали эффективность личного приема. Мы понимаем, что Евгений Ройзман не самый влиятельный человек. У него меньше полномочий, чем у губернатора. И даже чем у Александра Якоба. Мы в этом убедились сами, когда отдали мэру пачку жалоб на нелегальные гоп-парковки, а отвечал на все письма глава администрации, а не мэр.
Вполне возможно, что и разговор с высокопоставленным лицом приведет к бесполезной бумажной волоките и отпискам. А может, и нет. Мы лишь смотрим, насколько сложно гражданину дотянуться со своими проблемами до главных людей на Урале.
1-е место. Евгений Ройзман, мэр Екатеринбурга
Как попасть на личный прием: запросто.
Место и время: проспект Ленина, 24а, кабинет 459. Каждую пятницу или четверг, лучше уточнить по телефону 371–03–07.
Что взять с собой: ничего.
Захожу в здание городской администрации. Субтильный охранник объясняет, что мэр принимает в 459-м: «Поднимаешься на лифте на четвертый этаж, потом поворачиваешь направо и по коридору еще раз направо. Там разберешься». Разобралась не сразу. Потому что после второго направо возникла большая красивая дверь, с табличкой «Приемная главы Екатеринбурга». Но Евгения Ройзмана там не оказалось. Он — дальше.
Перед входом в кабинет, где принимает Ройзман, сидит мужчина в черном. Сергей похож на охранника, но представляется помощником мэра. Дает мне анкету. Нужно вписать имя, адрес, контакты и суть вопроса. Заполняю так, чтобы было непонятно: «Жилищный вопрос». И сажусь ждать своей очереди на диванчик.
Предо мной две бабушки и один мужчина в очках с темными линзами. Потом прибегает еще одна пенсионерка. Она, видимо, тут не в первый раз.
— Он в курсе дела. Мне только спросить.
— Он все равно не сможет ответить. Мы информационные услуги не оказываем. По закону у нас есть 30 дней на ответ.
— Письменный?
— Да, а вы как хотели? Чтобы он вам сразу ответил? Вы и так у него полчаса времени отняли.
— Не отняла.
В итоге старушку отвели в другой кабинет писать заявление. Я уже тем временем должна была заходить. Но наш фотограф Влад Булатов еще не пришел. А мы запланировали войти в кабинет, признаться, что мы журналисты, и сделать фотографии. Так что я уверяю помощника, что жду мужа и без него не пойду.
За полтора часа пришла беженка с Украины. Дедушка в грязных резиновых сапогах просил помещение для своей некоммерческой организации. Пришла команда погорельцев из Шабровского поселка. Их после пожара поселили в комнатах-помойках, а хорошие не дают, боятся, что они их в аренду сдавать будут.
Потом возвращается бабушка, которая совсем недавно вышла из кабинета.
— Ой, а я совсем забыла спросить, когда следующий прием. У меня сестра — поэтесса, я хочу издать ее стихи. Все произведения хранятся у меня. Евгений Вадимович сказал принести почитать, пообещал помочь.
Но вот Влад пришел. Мы заходим. В кабинете для приема стоит большой овальный стол. В центре сидит Ройзман, на разных краях его помощники помогают заполнять заявления.
Опрятная женщина рассматривает бабушкины квитанции за ЖКХ. «Вы почему не хотите по закону жить? Почему не платите?» Старушка держится за голову и пытается что-то объяснить.
Подсаживаюсь к Евгению Вадимовичу. Он на меня не смотрит, отвечает кому-то в телефоне. Я сразу признаюсь, что я журналист и мы проверяем, насколько доступны политики для горожан.
— Понятно. Ко мне идут по разным вопросам. Жилье, ЖКХ, образование, трудоустройство. Жалко, вы не видели, утром просто приходили люди и поддерживали меня (тогда Ройзмана хотели лишить звания главы города, — прим. ред.). Все тут работают бесплатно. Можете поговорить с Ларой, она собирает одежду, лекарства и выдает нуждающимся.
— О, значит можно вам приносить ненужные, но добротные вещи?
— С этим сложно. От одежды отказываются. Многим тяжело надевать чужое. А так посидите, послушайте, что происходит.
Следующей подходит слепая девушка в очках. Юля закончила Юридическую академию. Писала лекции на диктофон и получила диплом наравне со всеми. А работу по специальности найти не может.
— Юля, кем ты хочешь быть? Кем работать? — Ройзман рассматривает оценки в приложении. Там четверки и пятерки.
— Юридически помогать инвалидам.
— Хорошо, я сейчас позвоню кое-кому, тебе помогут.
Работу для слепой девочки пока не нашли. А она ей очень нужна. Если у вас есть, что ей предложить, напишите помощнику мэра.
2-е место. Александр Якоб, глава администрации Екатеринбурга
Первый раз мы попробовали записаться на свидание к Александру Эдмундовичу в начале июля. Тогда мы и узнали, что принимает глава администрации только раз в квартал.
— Когда будет следующий прием, пока сказать не могу. Он принимал в июне, значит следующий в сентябре. Звоните в августе.
Так проект Портала 66.ru завис на месяц. Даже на два. Потому что три звонка в августе не дали результата. Телефонные девушки все время просили перезвонить позже. Причем один раз нас даже пытались отговорить от встречи с Якобом. Женщина, ответившая на звонок, настойчиво предлагала обратиться напрямую к чиновнику, отвечающему за проблемный вопрос (поводом для встречи мы назвали проблемы с качеством воды в Екатеринбурге). Но соглашаться на встречу с другим чиновником мы не стали.
И наконец, 31 августа мы смогли узнать, когда же принимает начальник Екатеринбурга.
— О, вы хотите на прием записаться?
— Да.
— Подождите минутку.
Женщина почему-то была удивлена такой просьбой. Но позвала другую даму, которая спросила мое имя, адрес и тему. Ее повод устроил.
— Звоните ближе к 16 сентября и уточняйте время приема.
Кстати, мы уже позвонили и отменили встречу, так что одно место на 16 сентября точно должно быть свободно.
3-е место. Игорь Холманских, полномочный представитель Президента РФ
Игорь Холманских представляет президента РФ в шести областях УрФО. И попасть к нему на личный прием очень сложно, зато принцип работы прозрачен. Два раза в год Холманских листает пачки просьб и сам выбирает, с кем встретиться.
На сайте этой информации нет. Там указан только адрес для электронных обращений и график работы приемной. О личной встрече с Холманских ни слова. Кстати, телефон приемной полпреда почти никогда не отвечает.
Приемная полномочного представителя Путина находится в красивом доме на Плотинке (только не перепутайте со зданием на Добролюбова). В часы приема пришедших встречает улыбчивый охранник. Он покажет, куда пройти.
— Если вы намерены встретиться с Игорем Рюриковичем, то нужно оставить письменное обращение. В нем описать суть вопроса и указать просьбу о личном приеме. Обращения эти попадают к Игорю Рюриковичу, и он раз в полгода лично принимает решение о встрече.
Если же нужна просто помощь чиновников, то в дни приема можно попасть к экспертам, которые выслушают и проконсультируют. Просто приходите, регистрируйтесь и ждите своей очереди.
4-е место. Евгений Куйвашев, губернатор Свердловской области, и Денис Паслер, председатель правительства Свердловской области
Как работают приемные главных областных чиновников — загадка. Все решения принимают советники. В СМИ регулярно появляются отчеты, где Евгений Куйвашев и Денис Паслер помогают пришедшим на личный прием. И мы понимаем, что личная встреча с губернатором — действенный способ решить проблему. Но, как оказалось, попасть к ним можно только через правильные связи.
На сайте губернатора указано, что записаться на прием можно по телефону или очно в здании областного правительства. Но ни там, ни там объяснить, как попасть в кабинет к главным начальникам, не смогли.
— Такого не бывает, что вы ни у кого не были и сразу хотите на прием к губернатору, — объясняют по телефону. — Нужно отправить в письменном виде запрос, принести копии ответов из всех нижестоящих инстанций и побывать у министра.
Но примет ли после этого губернатор и начальник министров — не факт. Эти решения даны на откуп советникам.
Мы на всякий случай еще сходили в 202-й кабинет в «белом доме». Там за столом сидит девушка, которая объясняет принцип работы приемной губернатора:
— Вы пишете обращение. Оно сначала рассматривается на муниципальном уровне. А потом уже идет выше. Если даже вы напишете нам, мы все равно перенаправим нижестоящим органам. Вам лучше непосредственно туда обратиться.
— Но я видела, что люди просто приходили на прием, и вопрос решался сразу в прямом эфире.
— К губернатору можно попасть только через проработку обращения. Так же как и к председателю правительства. Вы написали письмо, мы проверили, посмотрели, получили ответ из муниципального образования и так далее. Если что-то не устроило муниципальное образование, это уже поднимается выше, если этот вопрос возможно разрешить. И потом уже, может быть, возможно, и до уровня губернатора дойдет, — нажимая на слова «может быть, возможно», объясняет мне она.
Нам ничего не оставалось, кроме как искать людей, которые уже побывали на личном приеме. Порталу 66.ru удалось связаться с девушкой, которая была на показательной встрече губернатора с гражданами. И она сказала, что никакие специальные бумаги для этого ей не понадобились.
«Нужные люди» позвонили и назначили время и место.
По работе с письменными обращениями есть статистика. За один квартал этого года к губернатору поступило 6 тысяч обращений, по 77 из них были приняты меры и 4507 переадресованы.