представительство уральские авиалинии в москве телефон справочная

Горячая линия Уральские авиалинии

Телефон горячей линии

Для связи с авиакомпанией доступны телефоны горячей линии. Операторы call-центра помогут клиентам компании, ответив на все их вопросы. Для того чтобы связаться с call-центром необходимо позвонить по телефону 8 800 200 02 62. Этот телефон доступен для звонков из регионов России.

Для звонков из роуминга клиентам доступен номер +7 343 345 36 45. Служба работает круглосуточно, однако, в будние дни с 8:00 до 12:00, а также с 14:00 до 20:00 время ожидания соединения с оператором может составить достаточно большой промежуток. Проще всего связаться с операторами с 20:00 до 8:00. В это время практически не придется ждать соединения с оператором на линии.

Бесплатная горячая линия

Звонок по телефону для связи по регионам России бесплатный со стационарных городских номеров. По мобильной связи звонок может быть протарифицирован, если в условиях пакета значится, что звонки на номера 8 800 оплачиваются отдельно. Звонки из роуминга всегда оплачиваются в соответствии с тарифами оператора мобильной связи.

Телефон горячей линии в Москву

Для звонков из Москвы или для связи с московским отделением также нужно использовать телефон для связи по России. Это единый номер для звонков российских абонентов. Отдельной линии для связи с Москвой или для резидентов столицы нет.

Что можно выяснить по телефону?

По телефону горячей линии клиент авиакомпании «Уральские авиалинии» может получить консультацию по вопросам:

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если покупка билета осуществляется через сторонний онлайн-сервис компания не несет за это ответственности, а значит, специалисты горячей линии компании не смогут помочь в разрешении возникших проблем. Также специалисты службы поддержки не несут ответственности за задержку рейсов по внешним причинам, не зависящим от компании.

Если же вопросы касаются именно деятельности авиакомпании «Уральские авиалинии», операторы ответят на все вопросы и постараются подсказать выход из сложной ситуации, в которую попал клиент.

Другие способы связи

Со специалистами службы поддержки горячей линии авиакомпании «Уральские авиалинии» можно связаться через форму обратной связи на сайте компании. В форме необходимо будет указать:

Прямого электронного почтового ящика для связи с компанией нет. Но есть возможность связаться с компанией через социальные сети Facebook, Twitter и ВКонтакте.

Для связи в Facebook можно пройти по ссылке https://www.facebook.com/UralAirlines, которая приведет в официальное сообщество авиалиний в этой соцсети.

Для того, чтобы просмотреть профиль компании в Twitter нужно перейти по ссылке https://twitter.com/Ural_Air_Lines.

Группа ВКонтакте доступна по ссылке https://vk.com/ural_airlines.

Компания активно взаимодействует со своими подписчиками в соцсетях и старается выкладывать там актуальную информацию по услугам компании.

Компетентность операторов «Уральские авиалинии»

Операторы всегда стараются дать клиентам максимально точную и актуальную информацию по запросу. В случае возникновения конфликтных ситуаций в большинстве случаев операторы стараются найти тот способ решении проблемы, который наиболее точно удовлетворит потребности и претензии клиента.

Источник

Горячая линия Уральские Авиалинии

Уральские Авиалинии – крупная компания, занимающаяся воздушными перевозками. Пассажирам доступны чартерные и регулярные рейсы. Проводятся полеты в крупные города России. Авиакомпания создала для пассажиров официальный сайт. Посетители ресурса могут узнать стоимость перелета или статус рейса. Доступа проверка заказов. Справочный раздел содержит ответы на популярные вопросы. Но некоторые проблемы нельзя решить самостоятельно. Поэтому была создана горячая линия. Также предусмотрены альтернативные методы связи.

Телефон горячей линии Уральских Авиалиний

Горячая линия – основной способ связи между пассажиром и перевозчиком. Для получения поддержки набирайте телефон справочной службы 8-800-7700-262. Позвонить можно с любого российского региона. Совершение звонков бесплатное (независимо от мобильного оператора).

Пассажирам, находящимся за рубежом, доступна международная горячая линия +7(343) 345 36 45. Совершение звонка платное.

Какие вопросы решает горячая линия?

Пассажиры должны соблюдать правила безопасности при покупке авиабилетов. Поддержка не рассматривает проблемы с заказами, совершенными через сторонние сервисы. Также консультанты отказываются комментировать причины задержки рейсов или других неполадок, связанных с работой перевозчика.

Как отправить письмо в поддежку?

На сайте компании работает раздел обратной связи. Пользователи отправляют вопросы, предложения, пожелания. Для отправки обращения посетите страницу «Обратная связь» и заполните предложенные строки. Прежде всего, укажите категорию своего вопроса. Впишите код брони, номер билета и номер карты «Крылья». Укажите контактные данные для получения ответа.

https://www.uralairlines.ru/good-info/online_help/ — форма обратной связи.

Следующий шаг – заполнение обращения. Рекомендуется подробно описывать проблему, прикладывая необходимые доказательства. Максимальная длина письма составляет 1 500 символов, поэтому нужно уложиться в установленные лимиты. Согласитесь с правилами обслуживания и щелкните «Отправить заявку».
Обычно ответ поступает через пару часов. При необходимости операторы перезванивают пользователю для уточнения деталей проблемы.
Перед получением поддержки обязательно прочитайте справочный раздел на сайте Уральских Авиалиний. Страница содержит самые распространенные вопросы пассажиров.

Поддержка через приложение

Компания Уральские Авиалинии разработала мобильное приложение для пассажиров. Посредством программы реализован поиск билетов, покупка билетов, просмотр ближайших рейсов. Пользователи заказывают дополнительные услуги, бронируют места и получают справочную информацию. Перечисленные возможности доступны после авторизации. Если искомая информация отсутствует, откройте раздел «Техническая поддержка». Через него проводятся бесплатные консультации.

Загрузка приложения выполняется через каталог App Store и Google Play. Программный продукт распространяется бесплатно.

Обращение через личный кабинет Уральских Авиалиний

https://www.uralairlines.ru/ — вход в кабинет.

Клиентам доступен личный кабинет. Чтобы воспользоваться персональным разделом, нужно авторизоваться. Укажите телефон, номер карты или адрес почты. Затем введите пароль. После успешного входа можно заказывать билеты, просматривать расписание рейсов, контролировать состояние бонусного счета. Доступна вкладка «Техническая поддержка» для отправки вопросов или претензий. Написание обращения осуществляется стандартным образом. Нужно указать номер рейса, контактные данные, текст вопроса.

Как написать жалобу?

Дополнительные способы связи

Уральские Авиалинии ведут страницы в соцсетях:

Подписчики сообщества получают последние новости, выгодные предложения и акции. На страницах открыты комментарии, поэтому можно переписываться с другими участниками или задавать вопросы администраторам. Сотрудники поддержки незамедлительно рассматривают письменные обращения.

Режим работы

Горячая линия Уральских Авиалиний доступна круглосуточно. Продолжительность ответа на письменные обращения варьируется от 1 до 5 часов. Точное время зависит от загруженности контактного центра и сложности проблемы.

Источник

Горячая линия Уральские авиалинии

Интересные факты

Самолётный парк

Современные воздушные суда с новейшей авионикой доступны для регулярных полётов клиентов Уральских Авиалиний. Систематические техосмотры самолётов обеспечивают безопасность рейсов всех видов дальности. В начале своей деятельности авиакомпания располагала только судами, которые выпускались на территории Советского Союза. С 2006 года была запущена программа на обновление, переоснащение самолётного парка. На первую половину 2017 года в парке воздушных судов числится 42 единицы. Это воздушные суда европейского производства Аэробус. Каждый год компания обновляет парк, приобретая новые авиалайнеры. Сейчас самолёты Уральских Авиалиний совершают полёты по региональным и международным маршрутам, обеспечивают чартерные, грузовые перевозки:

Самолеты авиакомпании Уральские Авиалинии

С 2006 года компания Ural Airlines комплексно переоснащает парк самолетов. На сегодняшний год в компании осуществляют перевозки 42 современных Аэробуса, из них А321 – 12 самолетов, А320 – 23 лайнера, А319 – 7 машин. Все три вида Аэробусов обладают одинаковой крейсерской скоростью – 850 км/ч.

Аэробус А320 авиакомпании «Уральские Авиалинии»

Краткие характеристики самолетов Airbus компании:

С января 2015 года в компании функционирует авиационно-технический центр, который одновременно способен разместить несколько лайнеров для их ремонта. Данный центр позволяет проводить наисложнейшие операции по техническому обслуживанию самолетов, которые ранее могли осуществляться только за рубежом.

Популярные направления авиакомпании Уральские авиалинии

Москва → Минеральные Воды

Другие способы связи

Со специалистами службы поддержки горячей линии авиакомпании «Уральские авиалинии» можно связаться через форму обратной связи на сайте компании. В форме необходимо будет указать:

Прямого электронного почтового ящика для связи с компанией нет. Но есть возможность связаться с компанией через социальные сети Facebook, Twitter и ВКонтакте.

Для связи в Facebook можно пройти по ссылке https://www.facebook.com/UralAirlines, которая приведет в официальное сообщество авиалиний в этой соцсети.

Компания активно взаимодействует со своими подписчиками в соцсетях и старается выкладывать там актуальную информацию по услугам компании.

Классы обслуживания

Компания оказывает услуги по трем классам обслуживания: эконом, комфорт-класс и бизнес-класс.

В рамках эконом-класса действуют три тарифа: Промо, Эконом, Премиум-эконом.

Пассажирам эконом-класса предлагаются охлаждающие напитки, питание, а также свежие газеты и журналы при их наличии. Располагается салон эконом-класса сразу за комфорт-классом.

Бизнес-класс характеризует индивидуальное и высококвалифицированное обслуживание в целях создания максимально удобных и комфортных условий для пассажиров во время полета. Процесс регистрации пассажиров данного класса проходит на специальной стойке, перед полетом пассажирам приходит sms-оповещение о состоянии рейса. Салон бизнес-класса расположен рядом с кабиной пилотов, отличительной особенностью являются сидения «Бизнес» повышенной комфортности. Билет в бизнес-класс можно приобрести по тарифам «Бизнес» и «Бизнес Лайт»:

Магазин на борту «Уральских Авиалиний» (каталог)

Вне зависимости от класса и тарифа для пассажиров работает бортовой магазин, в котором можно приобрести различные товары. Приобрести товары в магазине можно как за наличный расчет, так и оплатив покупку банковской картой.

История авиакомпании

Уральские авиалинии были основаны в 1943 году на базе свердловского аэровокзала Кольцово. Свою деятельность под современным названием компания начала ровно через полвека. Тогда на официальном уровне было предпринято разделение Свердловского авиапредприятия на авиакомпанию и аэропорт. Уральские авиалинии занимаются пассажирскими и грузовыми перевозками, ремонтом и технической диагностикой самолётов. Свидетельством высокого качества деятельности авиакомпании являются премии и награды. Последняя из признанных заслуг — это победа в номинации «Лучшая инженерно-техническая служба «Крылья России».

Каждый год услугами авиакомпании пользуются миллионы путешественников. Например, в 2016 году было перевезено 6,4 миллиона клиентов.

Регулярное внедрение современных технологий позволяет упростить и улучшить работу Уральских авиалиний. Так, они первыми в Российской Федерации ввели услугу автоматизированной регистрации, которая помогает пассажирам выбрать самый удобный вариант перелёта.

Предоставляемые услуги

Уральские авиалинии стараются идти в ногу со временем, используя современные технологии, чтобы обеспечить удобные условия для пассажиров от заказа билета до посадки в точке назначения. Чтобы забронировать билет, заказать услугу или получить другую дополнительную информацию, клиенты могут зайти на официальный сайт Уральских Авиалиний (телефон горячей линии 8-800-7700-262).

Компания помогает путешествовать экономно, но в комфортных условиях. Все о расценках и сервисах клиенты могут узнать по телефону горячей линии Уральских Авиалиний (8-800-7700-262). Система авиатарифов очень гибкая и экономная, пассажиры смогут сами выбирать услуги, которые собираются оплатить.

Уральские авиалинии, авиакомпания – краткая сводка

Сфера деятельности компании – “Транспорт / Грузоперевозки”.

Компания “Уральские авиалинии, авиакомпания” размещена в каталоге в разделах: Авиакомпании города Екатеринбурга, Авиагрузоперевозки города Екатеринбурга.

Организация осуществляет деятельность в городе Екатеринбурге, Свердловская область, Россия и расположена по адресу Утренний переулок, 1г.

Часы работы предприятия – Понедельник: 08:00 – 17:00 (обед 12:30 – 13:30), Вторник: 08:00 – 17:00 (обед 12:30 – 13:30), Среда: 08:00 – 17:00 (обед 12:30 – 13:30), Четверг: 08:00 – 17:00 (обед 12:30 – 13:30), Пятница: 08:00 – 17:00 (обед 12:30 – 13:30).

Количество отзывов о компании в сервисе flamp = 45, рейтинг составляет 2.5 балла.

Ключевые слова

Телефон (Отдел бронирования): +7 (343) 264-36-01

Телефон (Отдел бронирования): +7 (343) 264-36-02

Телефон (Общий): +7 (343) 345-36-45

Телефон (Справочная): +7 (800) 200-02-62

Юридическое название: ОАО АВИАКОМПАНИЯ “УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ”

ИНН: 6608003013

Специализация: Оформление билетов в рамках специальных программ авиакомпании “Корпоративный клиент”и “Крылья”

Филиалы и подразделения компании АВИАКАССЫ “УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ”

“АВИАКАССЫ “УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ””

Адрес: г. Екатеринбург. ул. 8 Марта, д. 8/д (ТЦ “МЫТНЫЙ ДВОР”) “АВИАКАССЫ “УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ””

Адрес: г. Екатеринбург. ул. Малышева, д. 74, офис 106 (ОТЕЛЬ “ЕКАТЕРИНБУРГ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ”, 1Й ЭТАЖ) “АВИАКАССЫ “УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ””

Адрес: г. Екатеринбург. ул. Амундсена, д. 65 (ТЦ “КИТ”, ЦОКОЛЬНЫЙ ЭТАЖ) “АВИАКАССЫ “УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ””

Адрес: г. Екатеринбург. ул. Чайковского, д. 75 (ЗДАНИЕ УБРИР) “АВИАКАССЫ “УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ””

Адрес: г. Екатеринбург. ул. Вокзальная, д. 22 (В ЗДАНИИ Ж/Д ВОКЗАЛА, ЗАЛ N 1) “АВИАКАССЫ “УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ””

Адрес: г. Екатеринбург. пр-кт Ленина, д. 40 (ОТЕЛЬ “ГРАНД АВЕНЮ”, 1Й ЭТАЖ) “АВИАКАССЫ “УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ””

Адрес: г. Екатеринбург. ул. Большакова, д. 87 (МАГАЗИН “ЦИФРА”) “АВИАКАССЫ “УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ””

Адрес: г. Екатеринбург. ул. Гагарина, д. 14 “АВИАКАССЫ “УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ”А/П КОЛЬЦОВО”

Адрес: г. Екатеринбург клуб путешествий “КРЫЛЬЯ”

Адрес: г. Екатеринбург. ул. Куйбышева, д. 44 (АТРИУМ ПАЛАС ОТЕЛЬ, 1Й ЭТАЖ) клуб путешествий “КРЫЛЬЯ”

Адрес: г. Екатеринбург. ул. Шварца клуб путешествий “КРЫЛЬЯ”

Адрес: г. Екатеринбург. ул. Пушкина, д. 9 клуб путешествий “КРЫЛЬЯ”

Адрес: г. Екатеринбург. ул. Малышева, д. 122, офис 184 (ТЦ “МАЛЫШЕВСКИЙ”, 1Й ЭТАЖ) клуб путешествий “КРЫЛЬЯ”

Адрес: г. Екатеринбург. ул. Свердлова, д. 4 клуб путешествий “КРЫЛЬЯ”

Адрес: г. Екатеринбург. ул. Малышева, д. 3 клуб путешествий “КРЫЛЬЯ”

Адрес: г. Екатеринбург. ул. Мамина-Сибиряка, д. 52 “АВИАКАССЫ “УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ””

Адрес: г. Первоуральск. ул. Торговая, д. 1, офис 12 (АДМИНИСТРАТИВНЫЙ КОРПУС N 2 НОВОТРУБНОГО ЗАВОДА) “АВИАКАССЫ “УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ””

Адрес: г. Новоуральск. ул. Мичурина, д. 13/1

Сохраните адрес и телефон у себя на стене:

История и развитие авиакомпании

Воздушный перевозчик «Уральские Авиалинии» выполняет свои функции с 1993 года, прочно войдя в список самых крупных и надежных авиакомпаний Российской Федерации. Авиалинию знают все путешественники, хоть раз пользовавшиеся поиском авиабилетов. Пассажиры, которые летали рейсами этой компании, оставляют, в основном, положительные отзывы.

Кроме собственно доставки пассажиров из точки в точку воздушным путем, авиаперевозчик имеет сервис поиска, подбора, бронирования и покупки билетов как в материальном виде – через кассы – так и онлайн, предоставляя данную услугу на своем сайте. Удобство, надежность и стабильность позволили «Уральским Авиалиниям» войти и закрепиться в первой десятке лучших национальных воздушных перевозчиков.
Авиаперевозчик имеет собственный транспортный парк, укомплектованный, по большей части, лайнерами зарубежного производства. Все самолеты находятся в полностью пригодном для полетов состоянии. Компания выполняет проверку, ремонт и техобслуживание воздушных судов силами своих специалистов.

Авиакомпания, все годы возглавляемая Скуратовым С.Н., регулярно получает различные награды и премии. Например, премия «Крылья России» вручалась перевозчику уже не один раз и вполне заслуженно. С подачи «Уральских Авиалиний» получила широкое распространение крайне удобная система онлайн регистрации, с введением которой у пассажиров отпала необходимость проходить эту процедуру непосредственно перед рейсом. Кроме того, теперь можно выбрать не только дату, время и маршрут перелета, но и наиболее устраивающее место в самолете.

Гибкая система скидок, акции, бонусные баллы и прочие предложения позволяют перевозчику предлагать авиабилеты по более низкой стоимости, чем многие другие авиакомпании.

Учитывая, что уровень сервиса при этом остается на должном уровне, понятно, почему огромное количество путешественников отдает предпочтение полетам именно с этой авиалинией.

Уральские авиалинии

Один комментарий

Источник

Телефон Авиакомпании Уральские Авиалинии в Москве

🗣 Авиакассы Уральские Авиалинии в Москве Адреса

Офисы «Уральские Авиалинии» в Москве

Телефон горячей линии: 8-800-7700-262

Адреса и часы работы офисов [ 4 ]

Недавние отзывы

Отвратительная авиакомпании, нет ответа на звонки, задержка рейса на 8 часов, никакого информирования.

13.11.2020 19:40 Анна написал о филиале на Аэропорт «Домодедово»

Уральские авиалинии, на телефонные звонки просто не отвечают.

10.09.2020 11:01 Юрий написал о филиале на Аэропорт «Домодедово»

Неделю звоню нет ответа не рекомендую эту компанию которая не отвечает клиентом

🗣 Столкнулись с недобросовестным отношением в г Москва или наоборот остались довольны посещением Уральские Авиалинии?
☑ авиакассы уральские авиалинии в москве адреса

Уральские Авиалинии Москва

Адрес: Павелецкий вокзал

Офис «Уральские Авиалинии» по адресу Павелецкий вокзал, Москва

Адрес Павелецкий вокзал.

Авиакомпании и Авиабилеты поблизости

Телефон: +7-903-273-51-47, +7-926-998-2575 Отзывы [2]

098 км Павелецкая Замоскворецкая линия — 0.

Город: Москва

Адреса офисов «Уральские Авиалинии» в Москве

Авиакассы Уральские Авиалинии в Москве – поиск авиабилетов

Адреса и телефоны касс Москвы – Уральские Авиалинии

Всегда пользовалась услугами уральские авиалинии. Уже 2 месяц прошло они не могут вернуть деньги за авиабилеты. Всегда линии занята а операторы не вежливые, теперь не буду пользоваться вашим услугами. Куда я могу обращаться. Как вернуть деньги? Авиакассы авиакомпании — отзывы клиентов

месяца не могу дозвониться и вернуть деньги за авиабилет.

Прошу внести изменения в билет — номер бронирования: MZYAT7. Дата рождения должна быть IVMЮ-773173

Представительства авиакомпании «Уральские Авиалинии»

Представительство «Уральских Авиалиний» в Ростове-на-Дону – Общество с ограниченной ответственностью «Азимут 2000». Находится подразделение в аэропорту, на проспекте Шолохова 270/1. Кабинет расположен на втором этаже аэровокзала. Телефон +7 (863) 276-70-13. Режим работы: с 10:00 до 21:00 без выходных. C 14:00 до 15:00 — перерыв.

Представительства Уральских Авиалиний

Представительство Уральских Авиалиний в Ростове-на-Дону Общество с ограниченной ответственностью Азимут 2000.

О компании

«Уральские Авиалинии» – это компания, которая уже давно существует на российском транспортном рынке. За годы работы этот перевозчик успел завоевать огромную популярность и доверие миллионов пассажиров. Компания начала свою деятельность в 1993 году. Изначально и по сей день она специализировалась на организации и осуществлении пассажирских авиаперевозок по разным направлениям. Основной деятельностью компании также является продажа и бронирование билетов на различные рейсы и техническое обслуживание самолетов.

Контактные данные представительства в этом городе.

Источник

Горячая линия Уральские Авиалинии

Уральские Авиалинии – крупная компания, занимающаяся воздушными перевозками. Пассажирам доступны чартерные и регулярные рейсы. Проводятся полеты в крупные города России. Авиакомпания создала для пассажиров официальный сайт. Посетители ресурса могут узнать стоимость перелета или статус рейса. Доступа проверка заказов. Справочный раздел содержит ответы на популярные вопросы. Но некоторые проблемы нельзя решить самостоятельно. Поэтому была создана горячая линия. Также предусмотрены альтернативные методы связи.

Телефон горячей линии Уральских Авиалиний

Горячая линия – основной способ связи между пассажиром и перевозчиком. Для получения поддержки набирайте телефон справочной службы 8-800-7700-262. Позвонить можно с любого российского региона. Совершение звонков бесплатное (независимо от мобильного оператора).

Пассажирам, находящимся за рубежом, доступна международная горячая линия +7(343) 345 36 45. Совершение звонка платное.

Какие вопросы решает горячая линия?

Пассажиры должны соблюдать правила безопасности при покупке авиабилетов. Поддержка не рассматривает проблемы с заказами, совершенными через сторонние сервисы. Также консультанты отказываются комментировать причины задержки рейсов или других неполадок, связанных с работой перевозчика.

Как отправить письмо в поддежку?

На сайте компании работает раздел обратной связи. Пользователи отправляют вопросы, предложения, пожелания. Для отправки обращения посетите страницу «Обратная связь» и заполните предложенные строки. Прежде всего, укажите категорию своего вопроса. Впишите код брони, номер билета и номер карты «Крылья». Укажите контактные данные для получения ответа.

https://www.uralairlines.ru/good-info/online_help/ — форма обратной связи.

Следующий шаг – заполнение обращения. Рекомендуется подробно описывать проблему, прикладывая необходимые доказательства. Максимальная длина письма составляет 1 500 символов, поэтому нужно уложиться в установленные лимиты. Согласитесь с правилами обслуживания и щелкните «Отправить заявку».
Обычно ответ поступает через пару часов. При необходимости операторы перезванивают пользователю для уточнения деталей проблемы.
Перед получением поддержки обязательно прочитайте справочный раздел на сайте Уральских Авиалиний. Страница содержит самые распространенные вопросы пассажиров.

Поддержка через приложение

Компания Уральские Авиалинии разработала мобильное приложение для пассажиров. Посредством программы реализован поиск билетов, покупка билетов, просмотр ближайших рейсов. Пользователи заказывают дополнительные услуги, бронируют места и получают справочную информацию. Перечисленные возможности доступны после авторизации. Если искомая информация отсутствует, откройте раздел «Техническая поддержка». Через него проводятся бесплатные консультации.

Загрузка приложения выполняется через каталог App Store и Google Play. Программный продукт распространяется бесплатно.

Обращение через личный кабинет Уральских Авиалиний

https://www.uralairlines.ru/ — вход в кабинет.

Клиентам доступен личный кабинет. Чтобы воспользоваться персональным разделом, нужно авторизоваться. Укажите телефон, номер карты или адрес почты. Затем введите пароль. После успешного входа можно заказывать билеты, просматривать расписание рейсов, контролировать состояние бонусного счета. Доступна вкладка «Техническая поддержка» для отправки вопросов или претензий. Написание обращения осуществляется стандартным образом. Нужно указать номер рейса, контактные данные, текст вопроса.

Как написать жалобу?

Дополнительные способы связи

Уральские Авиалинии ведут страницы в соцсетях:

Подписчики сообщества получают последние новости, выгодные предложения и акции. На страницах открыты комментарии, поэтому можно переписываться с другими участниками или задавать вопросы администраторам. Сотрудники поддержки незамедлительно рассматривают письменные обращения.

Режим работы

Горячая линия Уральских Авиалиний доступна круглосуточно. Продолжительность ответа на письменные обращения варьируется от 1 до 5 часов. Точное время зависит от загруженности контактного центра и сложности проблемы.

Источник