позвонить в скорую помощь с городского телефона
Позвонить в скорую помощь с городского телефона
Телефонный код Москвы 8(495), 8(499)
Экстренные службы Москвы
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС)
(для звонков с мобильных телефонов. Бесплатно, работает даже без sim-карты) — ☎ 112
Пожарная служба ☎ 101 (с городских и мобильных телефонов)
Полиция ☎ 102 (с городских и мобильных телефонов)
Скорая медицинская помощь ☎ 103 (с городских и мобильных телефонов)
Горгаз — ☎ 104 (с городских и мобильных телефонов)
Единый общероссийский детский телефон доверия ☎ 8(800)2000-122
Поисково-спасательный отряд “Лиза Алерт” горячая линия ☎ 8(800)700-54-52 САЙТ
Неотложная медицинская помощь
ПРИ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ, СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЯХ, КАТАСТРОФАХ
МГПС (Московская городская поисково-спасательная служба) (круглосуточно) ☎ 917-2595, ☎ 917-2583
Служба спасения (круглосуточно), все виды оказания помощи ☎ 937-9911
Служба спасения «Гранд-Вымпел», городская спасательная служба при МЧС (круглосуточно) ☎ 164-3332
Центр управления кризисных ситуаций Москвы, дежурная служба (круглосуточно) ☎ 995-9999
АСБОН (филиал МЧС), экстренное открытие замков дверей квартир, гаражей, машин, сейфов (круглосуточно) ☎ 799-8888
Московское управление полиции на воздушном транспорте ☎ 214-0805
Московское управление милиции на железнодорожном транспорте ☎ 264-6834
Центроспас МЧС РФ, поисково-спасательная служба по г. Москве (круглосуточно)
Управление по делам ГО и ЧС административных округов г. Москвы (круглосуточно):
ПРИ ХИМИЧЕСКОМ, РАДИАЦИОННОМ, ЭКОЛОГИЧЕСКОМ ЗАГРЯЗНЕНИИ
Демеркуризация помещений и территорий. НПП «Экотром» (по будням с 10-00 до 18-00) ☎ 110-0001
Управление по борьбе с правонарушениями в области охраны окружающей среды ☎ 254-7556
Санэпидемстанция (оперативный дежурный, круглосуточно) ☎ 287-3141
Green Peace (по будням с 10-00 до 18-00 час.) ☎ 257-4116
Главное управление государственной противопожарной службы МВД РФ ☎ 217-2059
Управление государственной противопожарной службы ГУВД Москвы ☎ 244-8233
ПРИ ПРЕСТУПЛЕНИЯХ И ПРАВОНАРУШЕНИЯХ
Федеральная служба безопасности РФ (ФСБ России) ☎ 921-0762
Министерство по налогам и сборам РФ ☎ 913-0009
Управление ГИБДД г. Москвы ☎ 923-3390, ☎ 923-4909
Министерство внутренних дел РФ ☎ 237-8551
Территориальные подразделения УВД административных округов г. Москвы (дежурные части):
СКОРАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ И ГОСПИТАЛИЗАЦИЯ
Научно-практический центр экстренной медицинской помощи (круглосуточно). Экстренный вызов при ДТП, взрывах, чрезвычайных ситуациях ☎ 924-8138, ☎ 924-8110
Институт им. Склифосовского, приемное отделение (круглосуточно) ☎ 280-9360, ☎ 280-4154, ☎ 929-1009
Госпитализация, перевозка рожениц и гинекологических больных (круглосуточно) ☎ 684-0026
Скорая и неотложная помощь, госпитализация (платная, круглосуточно). «Медэкспресс» ☎ 401-5470
Городской центр экстренной психологической помощи (9-00 – 20-00) ☎ 924-6001
ОТДЕЛЕНИЯ КРУГЛОСУТОЧНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ДЕТЯМ НА ДОМУ
Восточного административного округа
Западного административного округа
Северного административного округа
Северо-Восточного административного округа
Северо-Западного административного округа
Центрального административного округа
Юго-Восточного административного округа
Юго-Западного административного округа
Южного административного округа
ПРИ НЕПРАВОМЕРНЫХ ДЕЙСТВИЯХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ СИЛОВЫХ СТРУКТУР
ПРИ НАРУШЕНИИ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА
Защита прав родителей, чьи дети погибли в армии в мирное время. Фонд «Право матери» ☎ 206-0581
Противодействие применению смертной казни и пыток. Общество «Право на жизнь и гражданское достоинство» ☎ 206-8589
Как вызвать скорую в Москве
Москва — это один из крупнейших мегаполисов мира. Здесь ежедневно возникают экстренные ситуации, оказать содействие в которых может скорая помощь. Но чтобы она подоспела вовремя, нужно знать, как вызвать скорую в Москве. Привычный всем номер 03 поможет не всегда. Особые правила действуют при вызове неотложной помощи с мобильного телефона. Своевременно вызвать скорую в Москве, в том числе и с мобильного, поможет данный материал.
Короткие номера для вызова скорой помощи
Основным номером для вызова скорой в Москве является
Он работает при наборе со стационарного и мобильного телефонов. Важно знать, что звонки на этот номер бесплатные.
Помимо номера 103, также действует и номер для вызова любой экстренной службы —
Преимущество этого сервиса в том, что позвонить на 112 можно даже в таких случаях:
Случаи, при которых вызов неотложной помощи необходим
Квалифицированные врачи московской скорой помощи всегда готовы оказать содействие пострадавшим, немедленно прибыть по вызову и принять экстренные меры по спасению здоровья. Однако каждый человек должен знать, в какой ситуации необходимо немедленно обращаться в неотложку, а в какой можно самостоятельно принять необходимые меры или же обратиться в поликлинику.
Например, многие бросаются к телефону звонить в скорую при высокой температуре. Однако в большинстве случаев сбить ее можно самостоятельно, имея под рукой жаропонижающие препараты. Повышение температуры — это естественная защитная реакция организма при простудном заболевании. При правильном медикаментозном лечении и соблюдении режима состояние больного стабилизируется в течение 2-3 дней.
К помощи же врачей неотложки стоит прибегать тогда, когда температура достигает угрожающих значений (выше 40°С) или же если она не спадает дольше 3 дней.
Вызов скорой в Москве нужен в таких ситуациях:
В то же время, для лечения хронического заболевания без обострения, вызов скорой не только не нужен, но и вреден. Здесь необходимо обращаться к лечащему врачу в поликлинике, который владеет информацией о динамике развития заболевания, знаком с текущим состоянием больного и знает, какое лечение было назначено. В то время как медики скорой помощи назначают сильнодействующие препараты, которые призваны единоразово быстро улучшить состояние пациента, устранить угрозу для жизни. Для обычного лечения такие препараты не подходят, они могут только причинить дополнительный вред организму.
Не стоит вызывать скорую с целью получить рекомендации по проведению лечения хронического заболевания, получить рецепты на препараты или же справку. Эти действия не входят в компетенцию медиков неотложки. Для этого есть врачи или медсестры поликлиники.
Порой вызов скорой помощи заканчивается тем, что, осмотрев пациента, медики вызывают к нему участкового врача из поликлиники, поскольку данный случай входит в его компетенцию. Но такого специалиста мог бы вызвать и сам больной либо его родственники, не обращаясь в неотложную помощь. Теряется время и для пациента, и для бригады скорой, которая может быть нужнее в другом месте.
Необходимо помнить, что врач из поликлиники придет в любой день недели, даже выходной.
Только нужно не забыть назвать фактический адрес пребывания больного, а не адрес его прописки. Также не имеет значения, есть у больного страховой полис или нет, — врач в любом случае придет по вызову.
В случае травмы звонить в скорую нужно тогда, когда есть серьезная опасность здоровью или жизни (например, сильная кровопотеря или болевой синдром). При легком травмировании нужно самостоятельно либо с помощью близких или родственников добраться до поликлиники, где врачи окажут необходимую помощь. Здесь же примут решение о необходимости госпитализации.
Вызывая скорую в Москве, нужно знать, что в ее штате имеются специалисты различного профиля. Здесь работают и терапевты, и педиатры. Нужный специалист приедет в составе бригады, окажет неотложную помощь и порекомендует дальнейшие действия. Если врач посчитает нужным госпитализировать больного, он выдаст направление в соответствующее отделение больницы.
Правила общения с диспетчером
Позвонив в скорую помощь Москвы, абонент, как правило, быстро соединяется с диспетчером. Однако бывают моменты, когда линия перегружена, потому соединение сразу не происходит. Тогда автомат сообщит абоненту, что необходимо некоторое время подождать, и как только диспетчер освободится, он сразу же ответит. Чтобы помощь была оказана своевременно и качественно, необходимо четко ответить на все вопросы сотрудника диспетчерской и предоставить ему следующую информацию:
На вопросы диспетчера необходимо отвечать быстро и в то же время четко и точно. Это поможет направить бригаду максимально быстро и понять, в какой помощи, прежде всего, нуждается пострадавший. Необходимо предоставить информацию о факторах, которые могут усложнить приезд по указанному адресу (например, ремонтные работы).
Если возможны трудности с нахождением указанного адреса, будет очень полезно, если звонивший или другое лицо выйдут навстречу бригаде и помогут ей попасть к больному.
В завершение диспетчер еще раз должен уточнить адрес, а также округ Москвы и назвать бригаду, которая будет направлена к больному. Также возможно, что он переключит абонента на медика консультативного пункта.
Как долго ожидать бригаду скорой помощи в Москве?
Когда поступает вызов экстренной помощи, он обрабатывается с определением ближайшего к больному пункта неотложки. Сегодня в Москве таких пунктов насчитывается около 60. В каждом из них есть несколько бригад, готовых направиться по вызову.
Диспетчер выслушает звонящего и определит количество и тип бригад, которые необходимы в данном случае. Каждая подстанция скорой помощи Москвы имеет в своем штате не только обычные бригады, но и специализированные (например, педиатрические или психиатрические). Чтобы диспетчер мог определить количество бригад, которые нужно направить на место происшествия, ему необходимо предоставить информацию о числе пострадавших.
Карета скорой помощи прибудет по указанному адресу в кратчайшие сроки. Но конкретное время прибытия зависит от многих факторов, например, от ситуации на дорогах. Несмотря на то, что скорая, направляясь к месту происшествия, использует проблесковые маячки, которые обязывают пропускать данное транспортное средство, далеко не все водители придерживаются такого правила. Часто медики сталкиваются с перекрытыми путями подъезда к месту происшествия. Безответственные действия водителей и других граждан зачастую затрудняют прибытие скорой к пострадавшему.
Когда не нужно ждать скорую?
Если семья пострадавшего владеет транспортным средством, а состояние пациента позволяет ему добраться до поликлиники без помощи медиков, лучше не вызывать скорую помощь и не ждать ее прибытия. Можно самостоятельно приехать в стационар, где медики быстро окажут неотложную помощь. Также можно воспользоваться услугами такси.
Дополнительные услуги, предоставляемые станцией скорой помощи
Позвонив по телефону 103, можно получить и консультацию медицинских работников. Для этого можно попросить переключить на консультативный пункт. Также до него можно дозвониться по прямому телефону
Здесь опытный врач подскажет, что делать в той или иной ситуации, какие принять меры для улучшения состояния больного, и есть ли необходимость в вызове скорой помощи.
Как правильно вызывать скорую помощь
Номера телефонов в Москве:
Его можно использовать, если :
Дождитесь, пока диспетчер сам положит трубку, не прерывайте звонок.
СМП работает круглосуточно. Медицинская помощь осуществляется бесплатно.
По закону, ни для вызова бригады, ни для оказания помощи документы не нужны. Однако на практике, врачи требуют предъявить полис ОМС.
Пациент или его законный представитель имеют право :
Важно : если все диспетчеры заняты, вызов будет поставлен в очередь, и ответит первый освободившийся сотрудник. Не нужно класть трубку и перезванивать, в этом случае звонок снова поставят в конец очереди.
При вызове сообщите диспетчеру:
Постарайтесь максимально точно и полно рассказать о жалобах пациента. В зависимости от его состояния, диспетчер переадресует вызов или на станцию скорой помощи, или в отделение неотложной помощи поликлиники.
При ДТП назовите количество пострадавших. Одна машина СМП может забрать только одного пациента.
Обязательно сообщите, если :
До приезда бригады
До того, как приехала СМП, обеспечьте бригаде необходимые условия:
Постарайтесь встретить бригаду скорой помощи у дома или подъезда.
Обратите внимание, что не допускается требовать от бригады СМП снимать в квартире обувь. Можно предложить сотрудникам бахилы.
Диспетчер может отправить к пострадавшему не скорую, а неотложную помощь. Она рассчитана на вызовы при заболеваниях, не представляющих опасность для жизни.
Поводами для вызова могут служить :
В отличии от скорой, неотложная помощь не может госпитализировать пострадавшего. Если врач понимает, что пациента необходимо направить в больницу, он вызывает бригаду СМП.
Во многих поликлиниках существуют отделения неотложной помощи, в которые можно обратиться напрямую.
Для госпитализации необходимы:
В случае, если пациенту не понадобилась госпитализация, им (или его законным представителем) был написан отказ, врач (фельдшер) СМП даст пострадавшему рекомендации по лечению на ближайшие сутки. Обычно, на следующий день после вызова скорой должен прийти терапевт.
Платная скорая помощь
Существуют также платные услуги, оказываемые скорой помощью.
Основные услуги следующие :
В обязанности скорой не входит
При некачественном оказании услуг
В случае некачественного оказания услуг, можно пожаловаться на бригаду:
Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью :
Номера скорой помощи с домашнего телефона
Статья подготовлена специалистом исключительно в ознакомительных целях. Мы настоятельно призываем вас не заниматься самолечением. При появлении первых симптомов — обращайтесь к врачу.
Далеко не каждый человек может назвать сходу номер скорой помощи с домашнего телефона. Поход к докторам зачастую откладывается на крайний случай, именно поэтому в стране мало кто может сказать, что полностью здоров. Нередки ситуации, когда состояние здоровья ухудшается внезапно. Это может случится как дома, так и на улице или офисе. Поэтому необходимо знать, как действовать в подобных ситуациях, какие номера экстренных служб набирать с мобильного или домашнего телефона.
Первый шаг — вызов скорой помощи. Известный всем с раннего детства номер 03 до сих пор актуален. Однако, с развитием мобильной связи и технологий появились новые короткие номера и службы, о которых также стоит знать каждому гражданину.
По каким номерам вызвать скорую помощь с домашнего телефона
В последние годы на территории Рф и в ряде других стран активно внедряются трехзначные номера. Наравне с традиционным 03 действует еще один телефон — 103. Его можно набрать не только со стационарного, но и с мобильного. В этом случае вы напрямую попадаете в скорую.
Еще один номер — 112. Это единый телефон службы спасения на русском и английском языках, куда может позвонить любой человек в любое время суток. Диспетчерский пункт объединяет сразу несколько подразделений: полицию, скорую помощь, газовую службу, «антитеррор» и пожарные службы.
Вызов с на экстренный номер 112 возможен практически в любой ситуации, даже когда:
Звонок в экстренные службы является бесплатным. При поступлении звонков сообщения записываются и перенаправляются в соответствующие инстанции. Этот номер также доступен как со стационарного домашнего, так и с мобильного телефона.
Чтобы воспользоваться, достаточно:
Если нет уверенности в том, в какую службу необходимо обратиться в конкретной ситуации, лучше звонить на 112, чтобы компетентные специалисты самостоятельно вызвали бригаду скорой помощи, наряд полицейских или другую службу.
Но что делать, если ваш телефон или условия контракта не поддерживают набор 2-циферных номеров (например 03). В таком случае, после номера вызываемой службы набирайте знак * (звездочка).
Короткие номера для вызова скорой помощи с домашнего телефона
Старые номера заменяют на более современные варианты, поэтому следует записать их, чтобы в случае непредвиденной ситуации сразу обратиться за помощью.
Пока действуют как старые, так и новые номера, но, возможно, первые будут вытеснены в скором времени, а значит, лучше привыкнуть к новой нумерации сразу.
Как вызвать на дом врача, скорую или неотложную помощь
1. Как вызвать скорую или неотложную помощь?
Позвоните с городского или мобильного телефона (для всех операторов):
Как правило, соединение с оператором «103» происходит в течение нескольких секунд, однако, позвонив по телефону «103» в часы массового поступления звонков, вы можете услышать информацию автоответчика: «Здравствуйте. Вы позвонили в Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы, пожалуйста, не кладите трубку, мы обязательно вам ответим».
Дождитесь ответа, не бросайте трубку — в противном случае, набирая заново, вы снова окажетесь в конце очереди звонков на линию.
2. Что нужно рассказать диспетчеру при вызове скорой помощи?
3. Как вызвать врача на дом?
Для того чтобы вызвать врача-терапевта или врача-педиатра на дом, нужно иметь полис медицинского страхования.
Независимо от того, к какой поликлинике вы прикреплены, вызвать врача на дом можно только из той поликлиники, которая обслуживает адрес вашего проживания. Чтобы сделать это, нужно позвонить по телефону Единой медицинской справочной службы: 122. Служба работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни. Помимо ваших личных данных (ФИО, дата рождения) и описания симптомов приготовьтесь назвать номер полиса ОМС.
Если у вас нет полиса ОМС, но есть полис добровольного медицинского страхования (ДМС), Вы можете позвонить в обслуживающую вас страховую компанию и обратиться за помощью.
Без полиса ОМС вы также можете вызвать скорую или неотложную помощь или получить консультацию врача без выезда на дом, позвонив по телефону врачебно-консультативного поста службы скорой и неотложной медицинской помощи: +7 (495) 620-42-33.
4. В каких случаях следует вызывать скорую или неотложную помощь?
В первом случае по вашему вызову приедет скорая помощь (время прибытия — до 20 минут), во втором — неотложная (время прибытия — до 2 часов).
5. В каких случаях следует вызывать врача на дом?
6. В каких случаях следует обращаться в травмпункт?
В случае травмы, не представляющей угрозы для жизни, необходимо самостоятельно обратиться за помощью в травмпункт. Медицинскую помощь в травмпунктах оказывают бесплатно, независимо от наличия страхового медицинского полиса.
7. Как получить консультацию врача без выезда на дом?
Если вам необходимо получить консультацию врача без выезда на дом, или вы не можете самостоятельно оценить, является ли ситуация экстренной и представляет ли угрозу для жизни, позвоните: