пони экспресс телефон горячей линии с человеком

Телефон горячей линии Пони Экспресс

Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с Пони Экспресс.

О компании

Эта современная служба экспресс-доставки носит название небольшой конной почтовой, существовавшей во второй половине XIX века в США, Основной задачей почты была доставка корреспонденции от Атлантики до Тихого океана за 10 дней. Автором идеи был Бенджамин Франклин, работавший в то время управляющим маршрутами в компании Russell, Majors and Waddell. Вместе с одним из совладельцев компании Уильямом Расселлом на пути протяжённостью в 2 тысячи миль (3106 км) он за два месяца построил станции, где можно было менять лошадей, через каждые 10—15 миль. Но из-за стремительного развития телеграфа, дороговизны проекта и бандитских нападений сеть просуществовала всего полтора года.

Торговый знак PONY EXPRESS был взят компанией «ФРЕЙТ ЛИНК», начавшей свою работу на российском рынке логистики в 1992 году. Компания специализируется на доставке документов, пакетов и грузов по принципу «от двери до двери».

PONY EXPRESS входит в состав крупнейшей российской бизнес-группы «Базовый Элемент», управляющей значительными активами компаний, работающих в самых разных секторах экономики: энергетическом, машиностроительном, финансовом, строительном, сельскохозяйственном и других.

Номер горячей линии

Для того, чтобы связаться со службой поддержки Пони Экспресс используйте номер горячей линии, который расположен ниже:

8-800-234-22-40

Другие каналы связи

Дополнительный номер был введен сравнительно недавно и предназначен для разгрузки обращений, поступающих из Московской области. Поэтому москвичам рекомендуется использовать вспомогательный контактный номер — +7 (495) 785 4478.

Источник

Особенности работы компании «Пони Экспресс» — как отследить посылку с помощью Pony Express

Пони экспресс — это группы компаний, предоставляющих логистические услуги. На сегодня это крупнейший на территории стран СНГ оператор, обеспечивающий качественную логистику. Осуществляет доставки во все страны СНГ, а также в страны Прибалтики. Pony express предоставляет услуги скоростной доставки товаров, содействует в получении виз.

Компания начала свою деятельность еще в 1992 г. В это время зарегистрировано АО ФрейтЛинк. В этом же году компания начала использовать торговую марку Pony express (это известная американская почтовая компания, осуществляющая перевозки по стране еще с 19 в).

Пони экспресс быстро стала наиболее качественной и оперативной фирмой по доставке товаров и услуг. С 1994 г. начали открываться представительства в прочих странах (в первую очередь в Казахстане и Украине).

В 2004 г. Pony express стала группой компаний. С этого времени она стала крупнейшим логистическим оператором в России. Сейчас она использует инновационные виды деятельности и постоянно усовершенствует их.

Ключевые направления в деятельности компании Пони Экспресс такие.

Пони Экспресс отслеживание

Отследить посылку Пони экспресс по номеру очень просто. Для этого нужно посетить сайт https://www.ponyexpress.ru/support/servisy-samoobsluzhivaniya/track/. В меню «Отслеживание накладных» вводится номер. Одновременно можно отследить даже до 25 номеров накладных Пони Экспресс. В этом случае их вводят последовательно через запятую.

Для решения других вопросов, связанных с отслеживанием доставки по номеру Пони экспресс следует звонить по номеру 8 800 234 22 40.

Pony Express виза

Сайт http://www.pony-visa.com/ предлагает своим посетителям визовые услуги. Ознакомимся подробнее с особенностями предоставления визовых услуг с помощью этого сайта. Он очень функционален и позволяет пользоваться многими сервисами. Узнать подробнее о визовой поддержке и сопутствующих услугах можно по телефону 8 800 250 49 06.

Меню «Визы» дает информацию по оформлению виз во многие государства. Пройдя по ссылке соответственно интересующей страны (например, в США — http://www.pony-visa.com/visa-consular/viza-v-ssha/) можно ознакомиться с последними новостями, касающихся предоставления виз в эту заокеанскую страну.

Целесообразно указать цель путешествия — деловое или личное. Меню позволяет найти наиболее близкий офис. Форма обратной связи позволяет быстро направить интересующий вопрос.

Меню «Услуги» позволяет заказать такие услуги.

Мобильный сервис работает по адресу http://www.pony-visa.com/additional-services/mobilnyy-servis/. Он позволяет воспользоваться услугами удаленного оформления документов для подачи на визы с данными биометрии. При этом специалист выезжает в офис или на дом. Посещать визовый центр нет необходимости. Документы клиента направляются сразу же в консульство. Он может получать все уведомления о статусе документов.

Паспорт с визой доставляется клиенту прямо в руки.

Визовый центр Москва

Полный список центров Пони Экспресс в Москве можно найти на странице https://www.ponyexpress.ru/support/servisy-samoobsluzhivaniya/offices/list/#visa. Сайт выдает информацию о работе экспресс центра по адресу Нижний Сусальный переулок, д. 5, стр. 19. Офис оформляет документы, необходимые для визы в страны Европы ив США. Документы для оформления визы в Латвию и Венгрию принимаются с 9 до 17 ч, в другие страны — до 17 ч 30 м. Визовый сервис имеет номер телефона +7 (495) 981 19 56, э-мейл — visa@ponyexpress.ru.

Визовый центр США

Для оформления экспресс визы Пони в США можно записаться на собеседование, посетив страницу http://ustraveldocs.com/ru_ru/. Виза Пони Экспресс в США в Москве оформляется в указанном выше офисном центре.

Страница http://www.ustraveldocs.com/ru_ru/ru-niv-visarenew.asp позволяет получить более подробную информацию о записи. Необходимо внимательно следить за датой, указанной в форме, так как в прочие дни посетить прием будет невозможно, и запись надо будет проводить снова.

Pony express — это зарегистрированная компания, которая имеет все полномочия для выработки и выдачи виз и обработки всех необходимых документов.

Визовый центр Латвия

Пони экспресс Латвия — официальный провайдер латвийского посольства в Москве. Его сайт — http://latvia.pony-visa.ru/, телефон для справок — 8 800 250 49 36.

На сайте можно получить всю полезную информацию о порядке записи на прием и получения визы для посещения этой прибалтийской страны. Также имеются актуальные новости для заинтересованных лиц.

Визовый центр Венгрия

Пони экспресс Венгрия — это официальный провайдер услуг венгерского посольства в России. Обращение за визами в Pony express можно получить, не выезжая из места жительства. Телефон для получения справок и решения прочих вопросов — 8 800 250 59 36.

Акредитированные туристические фирмы находятся при консульствах в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани.

При оформлении шенгенской визы нужны биометрические данные, то есть отпечатки пальцев. Личное присутствие при этом обязательно.

На сайте http://hungary.pony-visa.ru/ пользователь может получить свежую информацию о порядке получения визовых документов для путешествий в Венгрию, графике работы визового центра и порядке сбора и подачи документов. Следует помнить о том, что запись ограничена.

Горячая линия

Телефон горячей линии Пони экспресс — 8 800 2342240. Существует возможность сделать звонок по интернету.

Официальный сайт Пони Экспресс

Официальный сайт Пони экспресс — https://www.ponyexpress.ru/. Существуют такие меню:

Все они имеют информацию о способах оформления грузов, отправки, оплаты, оформлении необходимых для этого документов. Все указанные сайты снабжены большим количеством онлайн-сервисов, помогающих очень удобно оформить документы для работы с отправлениями и грузами.

Официальный сайт визового центра Пони Экспресс — http://www.pony-visa.com/. Здесь собран весь функционал для облегчения работы с документами для визы.

Доставка

Вся информация о доставке Пони Экспресс сосредоточена на сайте https://www.ponyexpress.ru/delivery/. Практикуется работа с:

Работают дополнительные услуги:

На этом сайте можно узнать, где находится отправка, подписать договор, найти удобный офис. Работает удобная форма связи.

Личный кабинет Pony Express

Личный кабинет Пони экспресс работает по адресу https://my.ponyexpress.ru/. Старый личный кабинет по нему недоступен. Для регистрации нужно записать номер договора, название фирмы, ее адрес, индивидуальный налоговый номер, личные данные, должность, адрес интернет почты и телефон. С целью защиты от ботов нужно ввести символы. Нужно также придумать надежный пароль.

Документы

Информация о документах Пони экспресс находится на сайтах http://www.pony-visa.com/ и https://www.ponyexpress.ru/. Эти сайты снабжены достоверной и актуальной информацией о всей документации, необходимой для совершения сделок по транспортировке грузов, отправлений или же получения визы.

Накладная

На сайтах работает удобный сервис отслеживания Пони экспресс по накладной по адресу https://www.ponyexpress.ru/support/servisy-samoobsluzhivaniya/track/. Рекомендуется сохранить этот номер, чтобы в дальнейшем можно было без проблем совершать сделки.

Накладная является документом, подтверждающим участие в сделке и совершении других важных операций.

Работа в Пони экспресс (вакансии)

Информация о вакансиях находится на сайте https://www.ponyexpress.ru/about/vacancy/. Здесь находится актуальная информация о свободных рабочих местах в компании. Клиенты узнают о величине заработной платы, часах работы в Пони, других особенностях трудоустройства.

Отзывы о Pony Express

Отзывы сотрудников Пони Экспресс и клиентов говорят о том, что это компания, которой можно доверять и которая занимает лидирующие места на рынке логистических услуг России.

Павел

Являюсь сотрудником компании. С первых дней мне понравилась работа в фирме: здесь дружный персонал и компетентное руководство. Особенно нравится перспектива карьерного роста.

Сергей

Заказывал отправку посылки через Пони. Понравилось то, что ее доставили получателю прямо в руки на дом, причем ждать пришлось всего лишь два дня. Респект компании!

Заказывала визу в Пони. Процедура оформления мне не понравилась: слишком много волокиты и куча документов для подписания.

Пони экспресс — ведущая логистическая фирма на рынке России. Предоставляет широкий спектр услуг, связанных с доставкой отправлений и грузов. Компания предоставляет услуги и по оформлению виз в страны зарубежья.

Источник

Вызвать курьера

Спасибо за обращение в PONY EXPRESS.

При необходимости мы свяжемся с Вами для уточнения дополнительной информации.

Возникла непредвиденная ошибка.

Номер договора введен некорректно. Пожалуйста проверьте ещё раз введенный номер договора на странице «Контактные данные» (шаг 3) или оформите заказ через Контакт-центр

* Поля, обязательные к заполнению

** Топливная надбавка включена в стоимость доставки. Подробнее

*** Срок доставки указан без учета дня приема, выходных и праздничных дней

Согласие на обработку персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных» настоящее Согласие на обработку моих персональных данных предоставляется акционерному обществу «ФРЕЙТ ЛИНК», расположенному по адресу: 123995 Москва, пр-т Маршала Жукова, д. 4. на совершение следующих действий (операций) с персональными данными, введёнными при заполнении мной веб-форм на веб-сайтах, владельцем, которых является акционерное общество «ФРЕЙТ ЛИНК». Настоящие согласие распространяется на обработку персональных данных, сбор которых осуществляется с использованием веб-формы обратной связи:

Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка) в целях:

Согласие действует по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом Согласие может быть отозвано мною в любое время на основании моего письменного заявления.

Источник

Горячая линия Пони Экспресс — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:

Связаться с оператором Пони Экспресс горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.

Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.

Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.

Для чего нужна Служба Поддержки

Предназначена служба поддержки Пони Экспресс для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

Горячая линия и служба поддержки Пони Экспресс обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.

Возможности горячей линии

Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:

Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Источник

Бесплатный телефон горячей линии Пони Экспресс

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Пони Экспресс.

О компании

PONY EXPRESS — группа компаний, крупнейший в СНГ универсальный логистический оператор. География присутствия охватывает Россию, Казахстан, Украину, Белоруссию, Латвию, Литву, Эстонию, Армению, Грузию, Азербайджан, Киргизию, Молдавию, Узбекистан и Таджикистан. Группа компаний оказывает услуги экспресс-доставки, визовые услуги, складской логистики, а также комплекс услуг в качестве 3PL-оператора.

PONY EXPRESS осуществляет полный комплекс услуг по обработке и доставке почтовых и грузовых отправлений, услуги ответственного хранения и складской обработки, предоставляет специализированные отраслевые решения и услуги визового сервиса.

География присутствия охватывает Россию, Казахстан, Украину, Белоруссию, Армению, Киргизию и Таджикистан, Латвию, Литву, Эстонию, Грузию, Азербайджан, Молдавию, Узбекистан. В состав группы компаний в России входит 60 филиалов и более 126 представительств. Соответствие деятельности компании международному уровню качества подтверждено сертификатом стандарта ISO 9001:2008.

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки Пони Экспресс используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

Источник