погас экран телефона и не включается андроид
Что делать, если ваш Android-смартфон не включается — простые шаги решение проблемы
Даже самые опытные пользователи Android-устройств сталкиваются с проблемой, когда их телефон не включается. Это не означает, что каждый когда-нибудь сталкивается с такими неприятностями, однако статистика говорит, что это происходит часто. Что делать, если ваш смартфон больше не включается? У нас определенно есть ответ на этот вопрос. Мы подготовили простые шаги решения этой проблемы, и все, что от вас требуется, просто следовать им.
В данном руководстве пойдет речь об очевидных способах заставить телефон на платформе Android включиться, если он не реагирует на обычное нажатие кнопки питания. А потом мы перейдем к более сложным, но это не значит, что вам придется читать целую книгу, чтобы понять причину того, почему устройство не работает должным образом.
1. Подключите зарядное устройство
Вы удерживаете кнопку питания, но ничего не происходит? Возьмите свое зарядное устройство от телефона, который не включается, и подключите его к нему. Бывает такое, что гаджет разряжается и пользователь не замечает этого за просмотром интересных роликов в YouTube. Чтобы убедиться, что проблема не в “мертвом” аккумуляторе, оставьте телефон подключенным к ЗУ на некоторое время.
На всякий случай найдите другое зарядное устройство или проверьте свое на каком-либо другом устройстве. Возможно такое, что ЗУ вышло из строя, и хотя шансы очень небольшие, его проверка не займет много времени.
2. Перезагрузите смартфон принудительно
Есть большая вероятность того, что смартфон просто завис, поэтому его нужно перезагрузить. Так как он не реагирует на нажатия на экран, вам придется принудительно выполнять все действия. Для этого, сделайте следующее:
Нажмите кнопки “Питание” и “Громкость вниз”.
Удерживайте их нажатыми не менее 10 секунд. Экран должен засветиться, а на нем показаться логотип производителя, что говорит об успехе.
Имейте в виду, некоторые бренды используют собственное сочетание. Другим широко распространенным способом является долгое удерживание кнопки питание. Попробуйте, если не помогло.
3. Отогрейте телефон, если он замерз
В условиях российской зимы многие электронные устройства очень сильно страдают. Они так же сильно боятся низких температур, как и высоких, поэтому убедитесь, что ваш аппарат имеет комнатную температуру. Оставьте его в теплом помещении на полдня и только потом пытайтесь включить.
При больших перепадах температуры батарея может потерять весь заряд, поэтому стоит подключить зарядное устройство и дать ей подзарядиться какое-то время.
4. Не намочили ли вы телефон?
Очень часто владельцы смартфонов не замечают того, что случайно его намочили. Вы могли попасть под дождь, в карман с устройством попал снег или просто разлили на него воду, не увидев этого. На самом деле сервисные центры фиксируют такие случаи очень часто, а причина в том, что во время включения материнская плата получает короткое замыкание и “поджаривается”. Последнее происходит не всегда, попробуйте оставить телефон выключенным в теплом и сухом месте на сутки и спустя это время попробуйте включить его еще раз.
К сожалению, если этот способ не поможет, то вам придется обратиться в сервисный центр за помощью. Либо что-то сгорело, либо дисплей получил серьезные повреждения и теперь не отображает картинку. На сервисном центре проведут диагностику и скажут точную причину неполадки.
5. Проблемы с кнопкой включения
Если смартфон старый, вы пользовались им на протяжении нескольких последних лет, то вполне возможно, что проблема с кнопкой питания. Производители закладывают в нее определенный ресурс, если гаджет новый, то наверняка он просто бракованный.
В любом случае необходимо пойти в ближайший сервисный центр. Если у вас еще есть гарантия, то вы должны получить бесплатное обслуживание и ремонт, но если нет, то придется брать расходы на ремонт на себя.
Существует вероятность того, что в кнопку зашла влага, из-за чего она получила сбой и перестала работать. Таким образом устройство перестало включаться и его нужно просушить как можно скорее.
6. Сбой программного обеспечения
Не замечали ли вы странностей, как, например, вылеты, зависания, перезагрузки? Не редко читатели нашего сайта жалуются на проблемы, которые вызваны сбоями программного обеспечения. Единственным решением является замена прошивки. Большинство производителей позволяет обновить/перепрошить устройство самостоятельно.
Примите во внимание тот факт, что обычное обновление через компьютер не даст желаемого эффекта. Лучше всего стереть память гаджета и установить новое программное обеспечение с нуля. Вы можете почитать подробное руководство по тому, как прошить Galaxy-смартфон.
7. Экран светится, но телефон не включается
Когда вы нажали кнопку питания, чтобы включить телефон, его экран загорается, но дальше логотипа производителя ничего не идет, тогда это то, что называется бутлупом (bootloop). Скорее всего, устройство получило новую версию прошивки, но в процессе обновления случилась ошибка. В таком случае помогает очистка кэшированных данных через программу восстановления (recovery).
8. Аккумулятор вышел из строя
Автономный источник питания смартфонов выходит из строя как на новых смартфонах, так и на тех, что были в использовании длительный период времени. Конечно, современные решения дольше сохраняют емкость, но по-прежнему чувствительны к перепадам температуры, что часто случается в наших условиях. Вы могли ускорить потерю емкости аккумулятора, играя в игры каждый день.
Если модель вашего телефона имеет съемную заднюю крышку, тогда вытащите батарею и посмотрите визуально, не вздулась ли она. Также можете проверить ее на механические повреждения, поскольку это тоже может стать причиной выхода источника из строя. Если вы заметили какие-то изъяны, тогда вы легко можете заказать новую батареи в интернете и заменить ее самостоятельно.
В случае, если снять аккумулятор нет никакой возможности, тогда нужно пойти в ближайший сервисный центр и обратиться там за помощью.
9. Выполните сброс цикла работы батареи
Вероятно, аккумулятор получил сбой по какой-то неизвестной причине, из-за чего сработала защита и телефон перестал получать энергию, необходимую для работы. В таком случае специалисты рекомендуют выполнить сброс цикла работы батареи, а для этого необходимо выполнить одно действие.
Если у вас съемный аккумулятор, тогда вытащите его на минут 10 и поставьте обратно. Если он несъемный, тогда нажмите и удерживайте кнопку питания на протяжении 10-30 секунд.
Что делать, если телефон работает, но экран черный — варианты решения
Сенсорный экран, который перестал включаться или не отвечает на команды пользователя – это распространенная проблема. В основном, когда люди попадают в такую ситуацию, они сразу же расстраиваются, так как думают, что смартфон полностью вышел из строя. Однако починить экран не так уж и сложно, главное правильно диагностировать неполадку.
Не работает дисплей на телефоне, что делать
После того, как сенсорный экран перестает корректно работать, многие люди интересуются, как исправить неполадку. Но перед этим важно знать, из-за чего дисплей мог сломаться.
Распространенные причины заключаются в следующем:
Как работать с телефоном, если экран не функционирует
Телефоном можно управлять с помощью голоса или жестами лица. Это временное решение, но вы можете использовать его до тех пор, пока не найдете фактическую причину или не устраните проблему неработающего экрана окончательно. Вы можете попробовать сторонние приложения, однако этот трюк сработает только в том случае, если дисплей хотя бы частично работает, чтобы вы могли загрузить приложение.
Как исправить технические неполадки
Для начала стоит проверить устройство на наличие неполадок, связанных с работой ОС или сторонних приложений.
Перезагрузка
Перезагрузка телефона – самый простой способ, который в некоторых случаях способен вернуть работоспособность дисплею. Если экран не отвечает из-за какой-либо несерьезной проблемы с ОС, этот метод может вам помочь. Вот как вы можете это сделать:
Теперь проверьте, работает ли сенсорный экран или нет.
Извлечение карты памяти и SIM-карты
Иногда повреждение экрана не является фактической причиной неисправности. Возможно, возникла какая-то проблема с картой памяти или SIM-картой. В этой ситуации вам следует попробовать извлечь SD или SIM-карту из вашего телефона:
Безопасный режим
Вы можете попробовать загрузить свой телефон в безопасном режиме, чтобы устранить проблему. Это поможет вам определить, вызвана ли проблема с сенсорным экраном каким-либо из недавно установленных приложений.
Чтобы запустить смартфон в безопасный режим:
Если ваш сенсорный экран работает корректно после загрузки устройства в безопасный режим, это означает, что причиной этой проблемы стало недавнее стороннее приложение. Как только вы найдете проблемную программу, просто удалите ее и перезагрузите телефон.
Извлечение аккумулятора
Не все устройства оснащены функцией съемной батареи. Если в вашем устройстве предусмотрена возможность извлечь аккумулятор, то вам необходимо:
Если ваш смартфон не поддерживает функцию съема батареи, попробуйте другие советы описанные выше и ниже.
Сделать Hard Reset
Если полностью не работает экран на телефоне, пришло время выполнить сброс до заводских настроек. Поскольку это приведет к удалению всех данных на вашем устройстве, вы должны использовать эту опцию только в том случае, если другие способы не помогают. Перед сбросом настроек обязательно сделайте резервную копию файлов.
Хард ресет делается следующим образом:
Калибровка дисплея сторонними программами
В Play Store доступны различные приложения, которые могут откалибровать сенсорный экран вашего устройства и повысить его точность и отзывчивость. Эти утилиты очень эффективны, особенно когда ваш дисплей реагирует на команды неточно или слишком медленно.
Откройте Маркет, введите «Калибровка сенсорного экрана» в строке поиска, и вы получите несколько результатов. Проверьте рейтинги и внимательно прочитайте обзоры, прежде чем устанавливать программы.
Установка антивирусного ПО
Если проблема с сенсором не влияет на способность загружать приложения из Play Маркета, скачайте и установите антивирусное приложение и просканируйте свое устройство. Может быть, именно вредоносные программы мешают корректной работе экрана.
Приложение Touchscreen Repair
Вам также следует попробовать сторонние приложения для устранения проблем с отображением дисплея. В магазине Google Play есть много утилит, которые могут диагностировать проблему с сенсорным экраном.
Эти программы помогут точно определить, что не так с экраном вашего телефона. Например, вы можете воспользоваться приложением Touchscreen Repair.
Далее будет инструкция как им пользоваться:
На основе полученной статистики, вы можете точно диагностировать и устранить проблему.
Что делать с физическим повреждением экрана
Дисплей смартфона может быть физически поврежден. Это могло произойти в случае, если ваш телефон упал на пол с большого расстояния или оказался погруженным в воду. Это означает, что сенсорный экран сломался и, следовательно, перестал отвечать на запросы. Чтобы исправить эти неполадки, воспользуйтесь следующими методами.
Устранить загрязнения стекла
Проблему неработающего сенсорного экрана смартфона можно решить, сняв защитную пленку и очистив экран мягкой, слегка влажной тканью без ворса. В процессе эксплуатации, дисплей устройства покрывается жирными пятнами и разводами. Загрязнения могут ухудшить электростатический сигнал от пальца или стилуса. Поэтому не забывайте регулярно протирать поверхность экрана.
Просушить
В некоторых случаях, черный экран на телефоне может появиться после того, как устройство попало в воду, или по какой-либо причине капли просочились в корпус.
Тем не менее вы все еще можете устранить эту проблему и вернуть дисплей в нормальное рабочее состояние. Для этого вы должны:
Простучать по периметру
Если вы уронили или ударили свой телефон, в таком случае дисплей может перестать отвечать на команды. Это может быть связано с тем, что нарушился контакт шлейфа тачскрина с гнездом.
В этом случае вы можете попробовать один трюк. Просто постучите по каждому углу сенсорного экрана 2-3 раза, а затем посмотрите, решена ли проблема с дисплеем, не отвечающим на запросы. Если он все еще не работает, вы можете попробовать другие методы.
Заменить защитное стекло
Сенсорный экран может не работать из-за защитного экрана. Несмотря на то, что стекло защищает дисплей вашего телефона от повреждений, ударов, пыли, царапин и капель воды, оно также может вызвать проблемы с откликом.
Если на защитном стекле есть царапины или оно полностью повреждено, сенсорный экран вашего телефона не будет реагировать на прикосновения. В этом случае лучшим решением было бы снять протектор.
Поменять тачскрин
Если ни одно из перечисленных выше способов вам не помог и у смартфона все-еще темный экран, то остается только заменить тачскрин вашего устройства на новый. Если у вас достаточно опыта и квалификации, вы можете провести замену в домашних условиях, но лучше отнести телефон в сервисный центр.
Если ничего не помогло
В случае, если после тестирования и применения всех этих методов экран телефона так и не заработал, тогда вы должны отнести свой телефон в сервисный центр. Если причина крылась в незначительной поломке, сенсорный экран будет быстро исправлен. В противном случае вам придется доплатить, чтобы вам заменили дисплей на новый.
Почему телефон не включается и что с этим делать: 6 советов
Разбираемся, что делать, если телефон не включается, и выясняем самые частые причины проблемы.
Порой со смартфонами случаются неприятности. Например, если телефон упал и не включается — что делать в таком случае? Еще хуже, если гаджет не падал и вообще нормально работал, а теперь заряжается, но не включается. К счастью, многие неполадки можно устранить своими руками, используя сброс смартфона до заводских настроек или обновив зарядное устройство. Расскажем подробнее о том, какие действия необходимо предпринять, если устройство не реагирует на нажатие кнопки включения.
1. Высушить устройство
Если смартфон перестал работать после того, как вы уронили его в воду или попали под дождь, скорее всего, все дело в попавшей внутрь корпуса влаге. Тем более, если гаджет не обладает водозащитой, которая помогла бы ему пережить купание.
В этом случае необходимо открыть крышку устройства, вынуть симку и карту памяти, протереть все детали сухой тканью и оставить сохнуть в разобранном виде. Сушить аппарат феном или прятать в рис мы не советуем.
Подробнее о том, что делать, если уронил смартфон в воду, мы рассказывали в отдельной статье. Также бывает, что «тонут» даже устройства, сертифицированные по IP68. Мы разобрались, можно ли починить их по гарантии:
2. Согреть или остудить смартфон
Иногда телефон не включается и не заряжается из-за воздействия неблагоприятных температур: например, если вы долго были на морозе или оставили устройство под солнцем в жаркий день. В первом случае он мог вырубиться из-за холода — некоторые телефоны все еще плохо переносят низкие температуры, особенно айфоны. Во втором сценарии аккумулятор не будет заряжаться, пока не остынет — это необходимо для защиты устройства от перегрева.
Попробуйте согреть или, наоборот, остудить телефон до комнатной температуры. Для этого не надо использовать холодильник или класть его на батарею — просто оставьте гаджет в помещении с постоянным климатом и немного подождите. Если сбой был связан с температурным режимом, то смартфон должен быстро прийти в себя и начать заряжаться. Обычно для этого требуется не более получаса. Если он все также не включается — попробуйте другие методы из нашего материала.
3. Подзарядить смартфон
Самая частая причина, по которой телефон выключился и не включается — это банальный разряд батареи. Если смартфон не падал в воду и не подвергался воздействию слишком низких или высоких температур, его можно сразу подключить к зарядному устройству. На всякий случай проверьте разные розетки и зарядки — возможно, из строя вышел адаптер или кабель, который вы используете со своим смартфоном.
4. Проверить аккумулятор
Как включить телефон, если он не включается и не заряжается ни с одним ЗУ? В этом случае стоит проверить, правильно ли подключен аккумулятор. Вспомните — роняли ли вы свое устройство в последнее время? При падении могла повредиться крышка, которая прижимает батарею к контактам. Это особенно актуально для старых моделей со съемными аккумуляторами, которые закреплены в корпусе не особо надежно.
Если телефон не падал, а батарея не имеет никаких признаков повреждения, попробуйте перезагрузить или сбросить гаджет до заводских настроек.
5. Перезагрузите смартфон
Что делать, если не включается телефон на Андроид или айфон? Если вы перепробовали все способы, можно обратиться к еще одному — принудительной перезагрузке. Возможно, гаджет выключился и не хочет работать из-за последнего установленного приложения или обновления прошивки, которое привело к сбою в системе. Смартфон мог просто зависнуть и перестать реагировать на нажатия кнопок — из-за чего пользователю будет казаться, что он не включается.
Чтобы перезагрузить старый iPhone (до шестой линейки), надо одновременно нажать и удерживать клавиши «Сон/Пробуждение» и «Домой», пока на дисплее не появится логотип Apple. На айфонах седьмой серии стоит использовать другое сочетание: боковую кнопку включения и уменьшения громкости. Модели iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE, а также все новые устройства без кнопки «Домой» перегружаются с помощью следующей комбинации:
На экране телефона появился черный экран, а телефон работает
С появлением сенсорных смартфонов отказ в работе дисплея стал довольно частым случаем. В зависимости от причины поломки мы можем устранить её сами или обратиться в сервис. Поход к специалистам, как правило, является методом, к которому прибегают в последнюю очередь. В этой статье вы узнаете, что делать, если экран телефона стал чёрным, но при этом телефон продолжает работать.
Распространенные причины Black Screen поломки дисплея смартфона
Проблемы с дисплеем тревожат пользователей уже более 10 лет. Чёрный экран в смартфоне может появляться из-за нескольких причин:
| Причина: | Особенности: |
|---|---|
| Повреждение устройства | При ударах или сильных сотрясениях, также может произойти сгорание деталей на микросхеме устройства. |
| Попадание конденсата | При попадании влаги под корпус телефона, при резком перепаде температур воздуха. |
| Сбой на уровне системы | Неполадки с прошивкой, результат неправильной установки ПО. |
Есть и другие причины этой неполадки, но перечисленные выше чаще всего приводят к тому, что смартфон не реагирует на нажатие кнопок.
Что делать, если ваш телефон работает, но экран стал чёрным
Для начала используйте простые методы устранить чёрный экран на вашем смартфоне. Выполните перезагрузку, нажав на кнопку « Power » и удерживая её до выключения.
Теперь достаньте аккумулятор смартфона и поставьте его на место. Снова включите. Если проблема повторяется, попробуйте использовать кнопки создания скриншота.
Если вы ранее не создавали скриншот:
Если эти способы не работают, переходим к более серьёзным. Попробуем заглянуть под тыловую крышку вашего смартфона и найти неисправность самостоятельно.
Что делать, если смартфон и не реагирует на прикосновения
Переходим к более серьёзным методам решения чёрного экрана на мобильном. Не на всех смартфонах есть возможность быстро и легко снять заднюю крышку. Возможно вам понадобится выкрутить несколько болтов, которые её держат.
Окисление контактов платы мобильного телефона может происходить только из-за попадания внутрь влаги. Если вам удалось оживить смартфона — его детали можно собрать. Но если вы нашли нагар на каких-либо частях платы, устройство нужно отнести в ремонт. Самостоятельно вы вряд ли справитесь без необходимых знаний и инструментов.
Исправляем чёрный экран смартфона при помощи сброса настроек
Для моделей с системой Android действия будут следующими:
Другие способы починить дисплей телефона, если он не работает
Продолжим исправлять поломки мобильного устройства, когда он вроде бы работает, но при этом на экране нет картинки он черный. Иногда такое происходит, когда смартфон случайно попадает в ёмкость с водой или другой жидкостью. При этом он может ещё некоторое время работать. Когда вы достаёте устройство из воды — каждая минута на счету. От вас требуются немедленные действия. Иначе телефон можно потерять навсегда. И не только телефон, но и все данные, которые были сохранены в его памяти.
Протрите контакты смартфона Этиловым спиртом
Это необходимо для того, чтобы в будущем металлические детали микросхем на плате не окислились. Так как при окислении будут разрушаться важные детали микросхем. Телефон может не включаться вообще. Таким образом, мы разобрали, что делать, если на вашем телефоне чёрный экран, но сам смартфон продолжает работать.
11 способов сделать телефон который не включается
Совсем недавно вы пользовались своим телефоном, но внезапно он выключился и теперь не включается. Просто черный экран без признаков жизни. Не стоит переживать — есть способы вернуть его к жизни!
Ваш телефон может не включаться, потому что отошел какой-нибудь контакт на плате и тогда следует отнести его в сервисный центр. Но если проблема с программным обеспечением, то эту проблему можно решить самостоятельно. Позвольте нам рассказать о причинах, по которым это может произойти, и что нужно делать, если ваш Android не включается.
Мягкий сброс
Это первое, что нужно сделать, когда включение телефона останавливается на этапе загрузки логотипа. Обычно удерживают кнопку Power в течение 8–10 секунд, однако в некоторых моделях (например, HTC One, Samsung Galaxy Tab 3 и Sony Xperia Z3) то же действие выполняют одновременным нажатием двух кнопок — Power и Volume Up. В зависимости от устройства один из способов программного сброса может быть успешным.
Используйте официальный софт
При зависании Android на экране загрузки подключите его к компьютеру с установленным официальным софтом от производителя.
Так, для смартфонов Samsung следует скачать и установить Samsung Kies, для LG — LG PC Suite, а для Xiaomi — Mi PC Suite. Скопируйте все данные. Теперь вы можете обновить свой телефон. Способ может работать и в случаях, когда телефон включается, но через минуту или две выключается.
Как исправить проблему в пару кликов
После нескольких неудачных попыток включения рекомендуем воспользоваться программой Dr.Fone. Этот инструмент восстановления системы Android интуитивно понятен, не требует технических знаний и быстро решает все проблемы, особенно удачно на всех последних устройствах Samsung. Не забудьте о резервной копии устройства.
Этап I. Подготовьте устройство и подключите его
Шаг 1: запустите на своем компьютере программу Dr.Fone. После завершения установки нажмите опцию Repair в интерфейсе. Подключите мобильный к компьютеру.
Шаг 2: из ряда вариантов выберите Android Repair. Нажмите кнопку Start, чтобы приступить к устранению проблем.
Шаг 3: над окном информации об устройстве убедитесь, что указали точные данные. Для продолжения нажмите кнопку Next.
Шаг 4: продолжите после подтверждения, введя «000000».
Этап II. Войдите в режим Download
Шаг 1: переведите Android в режим DFU/Download. Устройство, имеющее кнопку Home, нужно выключить, затем одновременно нажимать клавиши Volume Down, Home и Power в течение 5–10 секунд. Телефон без кнопки Home сначала выключите и столько же времени удерживайте кнопки Volume Down, Bixby и Power. Затем отпустите их и нажмите Volume Up, чтобы перевести телефон в режим загрузки.
Шаг 2: нажатие кнопки Next позволит загрузить прошивку и перейти к следующему шагу.
Шаг 3: dr.fone проверит прошивку, а затем потребуется некоторое время для автоматического устранения всех найденных проблем.
Поврежденная операционная система
Если повреждены системные файлы, то телефон перестанет загружаться. Используйте специальное программное обеспечение ReiBoot для Android, предлагающее перевод устройства в режим восстановления в один клик.
Подключите телефон к компьютеру, запустите программу после установки и выберите функцию Repair Android System, разработанную для решения любых системных проблем.
Нажмите кнопку Repair Now, введите информацию об устройстве и нажмите Next. Подождите, пока загрузится прошивка. Нажмите Continue и следуйте инструкциям на экране. Отсоедините аппарат от компьютера после устранения проблем.
Стандартная зарядка
Существует вероятность того, что телефон выключился из-за разрядки аккумулятора. Иногда отображаемый на экране уровень зарядки батареи может отличаться от действительного: например, дисплей показывает 25 %, при этом аккумулятор почти разряжен. Полностью выключите устройство и зарядите его. Если после этого телефон включился — проблема решена.
Другой способ зарядки
Уязвимой частью зарядного устройства является кабель: поврежденный от постоянных перегибов, он может стать причиной того, что телефон не заряжается. Если стандартная зарядка не помогает, используйте USB-кабель для подключения к компьютеру. Если ничего не происходит, попробуйте зарядить другой смартфон, используя то же зарядное устройство. Сделав это, вы выясните, связана ли проблема с телефоном или зарядным устройством.
Повторное нажатие кнопки питания
После зарядки нажмите Power несколько раз, чтобы убедиться, правильно ли она работает при включенном телефоне: причиной неисправности часто являются механические повреждения, попадание влаги, естественный износ. Определяется эта проблема установкой телефона на зарядку: если индикация зарядки появилась, а кнопка питания не реагирует — высока вероятность, что она не работает. В этом случае помогут только специалисты.
Переустановка или замена аккумулятора
Выньте аккумулятор (при условии, что он съемный), подождите несколько секунд, затем верните на место и проверьте, насколько плотно он сидит в отсеке. Установка батареи не устранила проблему — замените батарею на новую и проверьте, включается ли телефон.
Очистка кэша
Очистка кэша освобождает дополнительное место в памяти устройства, устраняет проблемы с запуском или работой приложений, удаляет поврежденные файлы, которые могли вызывать отключение телефона. Войдите в режим восстановления нажатием комбинации клавиш, которая варьируется для разных устройств. Вот некоторые примеры:
Чтобы очистить кэш, выполните следующие действия (на примере Samsung Galaxy):
После завершения очистки телефон автоматически перезагрузится и будут созданы новые файлы кэша. Если аппарат не включается или не заряжается, следует рассмотреть возможность сброса до заводских настроек.
Восстановите заводские настройки
Если вышеперечисленные рекомендации не помогли, то возврат к заводским настойкам может устранить ошибку системы. Удаляются все данные и сторонние приложения, устройство возвращается в исходное состояние «из коробки».
Перед сбросом перенесите все данные на компьютер. Если компьютер не распознает устройство, надо войти в режим восстановления посредством определенной комбинации клавиш, как указано ниже:
Если этого не произошло, обратитесь к профессионалам.
Телефон включается, но дисплей не работает
Нажмите и удерживайте кнопку питания. Вы должны услышать звук загрузки или почувствовать вибрацию: значит, телефон работает, но есть проблема с драйвером дисплея или экраном. Вы просто видите экран с логотипом — это bootloop, хотя многие такое явление называют по-разному: циклическая или бесконечная загрузка.
Причины циклической загрузки Android:
Варианты решения проблемы вечной загрузки:
А вот сломанный экран — это уже работа для ремонтной мастерской.