почему ютьюб не работает на телефоне
Почему не работает Ютуб на Андроиде: причины и способы их устранения
Стали замечать, что не работает Ютуб на Андроиде? В фирменном приложении не часто случаются баги, однако жалобы от пользователей все равно поступают. Мы собрали самые распространенные причины, и способы исправить ситуацию.
Основные причины почему не работает Ютуб на Андроиде
Узнать, перестал работать Ютуб на Андроиде очень просто ‒ типичных причин всего три, остальные встречаются очень редко.
Способы решения проблемы
После определения проблемы ее можно легко и быстро решить ‒ воспользуйтесь для этого следующими рекомендациями и вновь наслаждайтесь просмотром любимых роликов.
Очистка КЭШа
Первое, что нужно сделать ‒ очистить память приложения. Для этого зайдите в настройки своего телефона. Найдите раздел «Приложения», в списке программ отыщите Ютуб и нажмите на кнопку очистки Кэша После этого тапните на «Стереть данные». После окончания процесса перезапустите телефон, и проверьте корректность работы приложения.
Удаление последних обновлений
Если предыдущий способ оказался неэффективным, удалите последнюю версию приложения и возобновите использование предыдущей. Для этого:
Перезапустите устройство и попробуйте открыть Ютуб, если старая версия работала без проблем, вопрос с корректным воспроизведением должен быть решен.
Перезагрузка аккаунта Google
Так как аккаунт на Ютуб связан с учетной записью Google, проблемы, возникающие с аккаунтом, влияют на работу приложения. Чтобы решить их, необходимо перезапустить аккаунт. Проще всего это сделать, обновив устройство до заводских настроек. Сделать это можно при помощи специальной одноименной команды, имеющейся в настройках (раздел «Система»). Второй способ ‒ зажать при запуске системы кнопки питания, нижней звуковой качельки и кнопки вызова меню. В открывшемся меню при помощи кнопок настройки громкости и питания выберите и откройте раздел «Wipe data/factory reset», следуйте подсказкам системы.
Исправление неправильной даты и времени на Андроиде
На телефонах, поддерживающих операционную систему Андроид время и дата настраиваются автоматически, синхронизируясь с временем часового пояса, в котором находится владелец телефона. Однако при смене часового пояса и отсутствии стабильного интернет-соединения информация о дате может показываться некорректно, что негативно влияет на работу приложений. Исправить это можно вручную в разделе «Дата и время». Переведите ползунок в строке “Использовать время сети” в состояние “Вкл” – при подключении к интернету данные автоматически будут исправлены. Если вы находитесь на стыке двух часовых поясов, проставьте его вручную при помощи настройки внизу экрана. В списке поясов указаны крупные города, входящие в них, поэтому вам легко будет определить, какой пояс выбрать.
Смена DNS-серверов
Изменение данной настройки возможно двумя способами, все зависит от наличия root-прав. Если у вас они имеются, повторите следующее:
Сохраните настройки и переподключитесь к сети.
Если таких прав у вас нет, скачайте приложение DNS Changer, позволяющее указать IP-адрес для серверов вручную или поставить из предоставляемых провайдерами.
Почему не работает Youtube на Android в Крыму
Многие американские и европейские компании наложили санкции на использование своих продуктов на территории Крыма в связи с политической ситуацией. Это было первой причиной, по которой перестал работать Ютуб на Андроиде на территории полуострова. После блокировки Россией мессенджера Телеграм и более 20 тысяч IP-адресов Google ситуация ухудшилась. Теперь жителям Крыма необходимо использовать VPN – программы для возможности воспользоваться сервисами Google и Телеграмом. Приложений для обхода запретов очень много – скачайте подходящее для вас и используйте для получения доступа к запрещенным сайтам.
Что делать если не работает Ютуб на смартфоне через Wi-Fi?
Банальное медленное интернет-соединение может испортить просмотр роликов на Ютубе или вовсе нарушить работу приложения. Чтобы исправить это, попробуйте переключиться между точками подключения или подключиться к мобильному интернету. Если ситуация не улучшилась, проверьте корректность работы интернета в браузере или других приложениях, после воспользуйтесь одним из предложенных выше вариантов решения проблемы.
Что делать, если на смартфоне или планшете под Android не работает Youtube
Недавно мы искали ответы на вопрос, почему сервис Youtube не работает на компьютере. На десктопных платформах в этом чаще всего виноват веб-браузер и связанные с ним объекты – видеоплеер, плагины, расширения, настройки. На мобильных устройствах для просмотра роликов Ютуба обычно используют приложения, и рекомендации по устранению проблем в браузерах для них неактуальны. Чтобы восстановить работу сервиса на платформе Android, нужны иные решения — те, речь о которых пойдет дальше.
Почему Youtube не работает на Андроиде
Как и на компьютере, на мобильных платформах неполадки в работе Ютуба возникают из-за внутренних и внешних причин. Внешние факторы, связанные с блокировкой, сбоями или техническими работами на серверах видеохостинга, те же, что и на ПК, поэтому на них останавливаться не будем. Разберемся, как диагностировать и устранять ошибки на устройстве или в сети пользователя.
Вот список основных причин, по которым Ютуб не работает на планшете или смартфоне под Андроид:
По месту возникновения все причины можно поделить на 3 группы:
Такое разделение упрощает поиск решения, чем мы и воспользуемся. Для начала проведем экспресс-диагностику, которая поможет определить, к какой группе относится ваш случай.
Как найти источник сбоя
Эти симптомы указывают на то, что Ютуб, скорее всего, не работает из-за неполадок, неверных настроек или особенностей телефона или планшета:
А эти признаки говорят о том, что сбой возникает в самом приложении:
На причины, связанные с сетевыми настройками и доступом Ютуба к Интернету, могут указывать:
Устраняем проблемы, связанные с устройством
Первое, что следует сделать при обнаружении неполадок в работе Ютуба, это перезагрузить аппарат. Такого простого приема достаточно для устранения большинства ошибок запуска, связанных в том числе с активностью других программ. Если после перезапуска проблема сохранится, выполните следующие действия, проверяя после каждого, восстановилась ли работа сервиса:
Устраняем проблемы, связанные с приложением Youtube
Ваше подозрение падает на само приложение? Тогда, вероятно, вам поможет одно из следующих решений:
Откройте системные настройки, перейдите в раздел «Приложения» и войдите в свойства Youtube. Нажмите кнопки «Очистить кэш», а после, если не поможет, «Стереть данные». Если и это не дало нужного эффекта, удалите обновления.
Устраняем проблемы, связанные с сетью
О том, что причина незагружаемости или некорректной работы Ютуба бывает вызвана блокировкой или неправильной настройкой сети, обычно никто не думает. Тем не менее это встречается довольно часто. Чтобы выявить и устранить сетевые неполадки, сделайте следующее:
В случае сбоя при подключении к Wi-Fi попробуйте изменить адреса DNS-серверов в настройках сети. Для этого зайдите в раздел сетевых подключений телефона, откройте долгим касанием свойства нужной сети и выберите «Изменить эту сеть».
Затем отметьте в окошке свойств пункт «Расширенные настройки» и разверните список настроек IPv4: если здесь выбран тип назначения IP посредством DHCP, отметьте «Пользовательские». Прокрутите список вниз и измените значения DNS 1 и DNS 2, например, на 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Эти публичные адреса принадлежат Гуглу, поэтому они точно не будут препятствовать вашему доступу к Youtube.
Не работает YouTube по Wi-Fi, 3G и 4G на Android, Xiaomi, Samsung, Huawei, Honor и других смартфонах
В последнее время владельцы телефонов Samsung, Xiaomi, Huawei, Honor и других производителей стали чаще обращаться за помощью в решении проблем, связанных с проектами Google. У многих регулярно не работает YouTube – вместо главной страницы в приложении выскакивает ошибка «Проверьте подключение к сети», не загружаются видео или в браузере отображается сообщение «Не удается получить доступ к сайту». Причем ошибка может возникать на смартфонах или планшетах, подключенных к интернету как по Wi-Fi, так и по мобильной сети (3G, 4G).
Почему не работает YouTube на Samsung, Huawei, Honor, Xiaomi и других Android-устройствах
Из-за чего возникают сбои в работе YouTube? Причин может быть несколько: проблемы со смартфоном или сетью, устаревшая версия Android, недоступность сервиса в определенных регионах, неисправности на стороне серверов Google и даже блокировка Роскомнадзором мессенджера Telegram.
По этим и другим причинам также может не работать Google Play. Поэтому многие советы из статьи могут помочь исправить ошибки, связанные с работой Play Market.
Очистите кеш, сотрите данные и удалите обновления YouTube
Простые действия, которые нужно сделать в первую очередь: перезагрузить телефон и роутер, а также проверить работает ли мобильный интернет на вашем, и Wi-Fi на других, устройствах. Если ничего из перечисленного не помогло, сделайте следующее.
Перейдите в «Настройки» и откройте «Приложения». Пункт может называться «Все приложения» или «Диспетчер приложений», на Android 8, 9, 10 и 11 – «Приложения и уведомления».
На Android 8.0 Oreo, 9.0 Pie, 10 и 11 нужно нажать «Сведения о приложениях» или «Показать все приложения».
Вы увидите список приложений, в котором нужно найти «YouTube» и щелкнуть на него. На Android 6.0 и новее дополнительно зайдите в «Хранилище».
Сначала очистите кэш, и если это не поможет, сотрите данные программы.
Затем попробуйте удалить обновления YouTube. На Android 6.0 и выше для этого нужно вернуться к настройкам приложения, нажать на три точки в правом верхнем углу и выбрать «Удалить обновления». В старых версиях Android эта кнопка находится рядом с очисткой кеша и всех данных.
Удалите данные и обновления Сервисов Google Play и Google Services Framework
Только в 2018-2021 годах «Корпорация Добра» несколько раз выпускала обновления Сервисов Google Play, из-за которых переставал работать YouTube и другие приложения Google. Проблему устраняли уже в следующем обновлении, но до этого момента владельцы мобильных устройств могли использовать только часть функций своих гаджетов.
Исправить ошибку можно и самостоятельно. Выберите в диспетчере приложений «Сервисы Google Play» (в новых версиях Android также нужно открыть «Хранилище»).
Нажмите «Управление местом», выберите «Удалить все данные» и подтвердите удаление, щелкнув «ОК».
Если это не решило проблему, нажмите «Удалить обновления» (на Android 6 и новее щелкните на три точки вверху) и согласитесь с выполнением действия, выбрав «ОК».
Затем вернитесь к диспетчеру приложений и, делая свайпы в левую сторону, перейдите на вкладку «Все». В новых версиях Android раскройте перечень опций, нажав на три точки справа вверху, и щелкните «Показать системные процессы».
Найдите и выберите «Google Services Framework». Если на телефоне установлена одна из последних версий Android, дополнительно откройте «Хранилище».
Нажмите «Стереть данные» и подтвердите удаление кнопкой «ОК».
Выйдите из аккаунта Google
Следующий способ восстановить работу приложения YouTube – выйти и заново войти в аккаунт Google. Для этого в старых версиях Android перейдите в «Настройки» → «Аккаунты», выберите «Google» и щелкните по своему адресу электронной почты.
Выполните синхронизацию данных, раскройте меню и нажмите «Удалить аккаунт».
В новых версиях Android зайдите в «Пользователи и аккаунты», выберите свою почту и щелкните «Синхронизировать аккаунты». Потом нажмите на три точки вверху и выберите «Синхронизировать».
Вернитесь к предыдущему пункту и удалите аккаунт.
Перезагрузите устройство и снова добавьте аккаунт Google.
Установите дату и время сети
Еще одной причиной, по которой может не работать YouTube, являются установленные вручную дата и время. Прямо из «Настроек» откройте одноименный пункт (на Android 8, 9, 10 и 11 он находится в разделе «Система») и активируйте тумблеры напротив «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».
Используйте DNS-сервера Google
Когда мобильное устройство подключено к интернету по Wi-Fi и в YouTube появляется ошибка «Проверьте подключение к сети», смена DNS-адресов провайдера на Google Public DNS 8.8.8.8, 8.8.4.4 часто решает проблему неработающего видеохостинга Google. DNS-адреса можно прописать в свойствах сети на смартфоне или в настройках Wi-Fi роутера.
На Android: перейдите в «Настройки» → «Сеть и Интернет» → «Wi-Fi». Удерживайте палец на точке доступа и нажмите «Изменить сеть».
Откройте расширенные настройки, пролистайте вниз и в параметрах IP выберите «Пользовательские».
В поле «IP-адрес» пропишите статический IP, а в «DNS 1» и «DNS 2» – адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно. В конце нажмите «Сохранить».
Если подключение к интернету осуществляется через домашний Wi-Fi роутер, пропишите DNS-адреса Google в параметрах сети. Например, если у вас TP-Link, вставьте в адресной строке 192.168.1.1 или 192.168.0.1, нажмите «Enter», введите имя пользователя и пароль (если вы их не меняли, по умолчанию установлены admin, admin). В боковом меню выберите «Network» → «WAN» и пропишите DNS-адреса серверов Google 8.8.8.8, 8.8.4.4 в полях «Primary DNS» и «Secondary DNS» соответственно.
Что делать, если YouTube не работает в Крыму и после блокировки Telegram
В связи с политической ситуацией в Крыму, на полуострове перестали работать многие международные корпорации, в том числе и Google. Соответственно, продукты компании, коим является YouTube, стали недоступны на территории Крыма.
А в середине 2018 года, в связи с запретом Telegram, Роскомнадзор заблокировал больше 18 миллионов IP-адресов Google, из-за чего у многих пользователей перестали работать YouTube, Gmail, Play Market и другие сервисы Google.
Запустите программу и нажмите на кнопку внизу. Далее появится запрос на подключение. Подтвердите, щелкнув «ОК».
В статус баре вы сможете увидеть изображение ключа. Это означает, что VPN работает. Откройте любой сайт, определяющий внешний IP адрес и убедитесь, что ваш трафик перенаправляется на сервер, находящийся в другой стране.
Дата-центры Turbo VPN расположены по всему миру. Бесплатно можно подключиться к серверам, которые находятся в Германии, Англии, Голландии и США. Чтобы это сделать, нажмите на изображение флага в правом углу и выберите страну сервера из списка.
Измените файл «hosts»
YouTube и другие приложения Google могут не работать из-за программы Freedom. Если вы пользуетесь ей, необходимо выполнить следующие действия.
Зайдите в Freedom, откройте список опций и нажмите «Stop».
Установите любой понравившийся файловый менеджер из нашего обзора и предоставьте ему доступ к редактированию системных папок и файлов. Перейдите в каталог /system/etс/ и откройте файл «hosts». Удалите все лишнее, оставьте только одну строку:
Сохраните изменения и перезагрузите Android. После выполнения всех действий YouTube снова заработает.
Прекращение поддержки Android 4.0 Ice Cream Sandwich
В декабре 2018 года компания Google официально объявила о прекращении поддержки Android 4.0.3 и 4.0.4 Ice Cream Sandwich, что привело к отказу в работе YouTube из-за конфликта версий. При запуске приложения всплывает окно с просьбой установить последнюю версию программы, хотя в Google Play обновление недоступно. Эта проблема решается четырьмя способами, хотя ни одно из решений нельзя назвать полноценным:
Главная / Инструкции / Не работает YouTube на телефоне с Android по Wi-Fi, 3G и 4G – что делать?
Почему не работает «Ютуб» на телефоне и что делать
Приложение YouTube может давать сбои в работе : Pixabay
Сейчас модно смотреть не телевизор, а канал «Ютуб» на смартфоне. Но что делать, если любимое приложение не запускается? Не бегите к соседу-программисту, не тревожьте ребенка с вопросом, почему не работает «Ютуб». Сможете самостоятельно решить проблему, используя простую и подробную инструкцию.
Почему не работает «Ютуб»
«Ютуб» — приложение, которое позволяет просматривать видеоролики с одноименного канала. Оно по умолчанию встроено в операционную систему «Андроид», обслуживающую большинство современных гаджетов. Наладив работу приложения в смартфоне, можно устранить причины, по которым не работает «Ютуб».
Почему не работает YouTube на телефоне: NUR.KZ
Если при нажатии на иконку запуска приложения «Ютуб» не открывается либо открывается, но видео не работает, то это свидетельствует о проблемах с сервисом. Основные причины такие:
Рассмотрим детальнее, почему не работает «Ютуб» на «Андроиде»:
Отсутствие стабильной работы интернета
Проблемы с «Ютубом» часто возникают из-за сбоев в работе вайфай-роутера или мобильного интернета. Перезагрузив роутер или сменив локацию, добьетесь более стойкого сигнала.
Сбой в работе операционной системы телефона и обновлений YouTube
Разработчики регулярно выпускают бесплатные обновления. Процесс скачивания и установки контролирует владелец телефона. Если обновление загрузилось на устройство некорректно, это может стать причиной того, что «Ютуб» не работает.
Проблемы канала «Ютуб»
Если приложение запускается, но видеоролики не проигрываются, то причина в блокировке контента. Скорее всего, он запрещен.
По общим правилам, на таких каналах запрещено размещать ролики порнографического или сексуального характера. Проверка видео осуществляется не людьми, а ботами. Поэтому ошибочная блокировка не исключена.
С периодичностью один раз в полгода на серверах YouTube могут возникать сбои в работе. Тогда видеофайлы в телефоне не грузит «Ютуб». Эту ситуацию нельзя изменить, но можно переждать.
Переполнение памяти телефона
В операционной памяти устройства находится промежуточный буфер, предназначенный для временного хранения различной информации и файлов cookie. Эту область принято называть кеш. Если она заполнена, то YouTube не работает. Кеш необходимо своевременно чистить.
Влияние на работу «Ютуб» других приложений
Причиной того, что не открывается «Ютуб» на телефоне, могут быть другие приложения. Это случается, когда у ПО отвергает приложение из-за вирусов или опционных особенностей.
Кроме того, если запущены одновременно несколько приложений, активно потребляющих ресурсы памяти телефона, то «Ютуб» может не открываться вообще или работать с перебоями.
Рекомендовано удалять ненужные утилиты и закрывать программы, в том числе и те, которые работают в фоновом режиме.
Что делать, если не работает «Ютуб» на телефоне
Просмотр видео на YouTube очень популярен у пользователей канала: Pixabay
Перед тем как решать проблему запуска «Ютуб» на телефоне, проведите простой тест:
Независимо от причины, по которой возникла проблема с приложением YouTube, подобную ситуацию разрешите самостоятельно. Итак, что делать, если «Ютуб» не работает? Вот простая инструкция:
Если предложенная инструкция не помогла решить проблему и по-прежнему не работает «Ютуб» на телефоне, примените радикальный подход — верните заводские настройки. Эта процедура удалит все программы и данные, которые были загружены на телефон за весь период его использования. Чтобы не потерять важную информацию, создавайте бекап системы.
Выяснив, почему не работает YouTube, сможете быстро, эффективно устранить проблему и вернуться к использованию приложения в привычном режиме.
Уникальная подборка новостей от нашего шеф-редактора