почему вай фай не раздает интернет на телефон
Роутер перестал раздавать интернет. Как найти причину и устранить ее?
Когда мы сталкиваемся с какими-то проблемами в процессе настройки подключения к интернету, установки маршрутизатора, настройки Wi-Fi и т. д., это еще пол беды. В этом случае понятно в чем может быть причина. И уже самостоятельно, или следуя каким-то инструкциям мы решаем проблему. А вот когда все работало, и вдруг в один момент роутер перестал раздавать интернет – здесь уже сложнее. Так как даже не ясно в чем дело. Что стало причиной того, что интернет вдруг перестал работать. Конечно, проверяя оборудование, настройки, используя разные варианты подключения, можно найти причину и все исправить. Именно этим мы сейчас займемся.
На эту тему очень сложно сделать универсальную инструкцию, которая бы подходила всем. По той причине, что способ подключения к интернету, модемы, роутеры, настройки у всех разные. Роутер перестает раздавать интернет у всех по-разному. И не важно, это роутер от Ростелеком, Билайн, другого провайдера, или лично ваш. Например, у кого-то пропадает интернет только по Wi-Fi, а по кабелю работает. У кого-то наоборот – по кабелю не работает, а по Wi-Fi работает. Проблема на всех устройствах, или на некоторых. Так же бывает, что по проводу от провайдера интернет продолжает работать. А бывает, что даже при подключении напрямую не работает. Очень много разных нюансов, которые индивидуальны для каждого случая.
С чего начать?
Для начала:
Как найти причину?
Надеюсь, вам удалось найти виновника и понять, по какой причине внезапно пропало подключение к интернету.
Дальше мы рассмотрим несколько моментов более подробно.
Что делать, если роутер перестал раздавать интернет по Wi-Fi?
Здесь может быть два случая:
Основные моменты: возможно Wi-Fi сеть отключена кнопкой на роутере. Возможно на роутере слетели настройки и теперь имя сети изменилось на заводское и вы просто не замечаете свою сеть. Роутер по какой-то причине не может подключится к интернету. Об этом я подробно рассказывал в отдельной статье: Роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?
И еще отдельные инструкции:
Обращайте внимание на индикаторы на самом роутере. У меня на фото ниже все ok: к интернету подключен, Wi-Fi раздает.
Индикатор WAN (интернет) и Wi-Fi. По их поведению можно понять в чем причина. Когда на роутере полностью отключена Wi-Fi сеть – индикатор Wi-Fi вообще не горит. Режимы работы индикаторов должны быть расписаны в инструкции к вашему маршрутизатору. Вот инструкция для TP-Link: Индикаторы (лампочки) на роутере TP-Link. Какие должны гореть, мигать и что означают?
Роутер интернет не раздает, но по проводу от провайдера интернет работает
Это то, о чем я писал выше. Когда через роутер интернет не работает, а при подключении кабеля от провайдера напрямую к компьютеру доступ к интернету есть.
В этом случае, первым делом я рекомендую пройтись по этим пунктам:
Если вам удалось разобраться и решить свою проблему – отлично! Можете в комментариях рассказать, какая у вас была проблема и как именно вы ее решили. Думаю, ваш опыт пригодится многим.
Если же моя статья не помогла, проблема осталась, то вы можете оставить комментарий, в котором подробно описать все нюансы, прикрепить фото/скриншоты, и я постараюсь вам помочь.
Почему роутер не раздает Wi-Fi? Причины и способы решения проблемы
Случается, что роутер после настройки отказывается раздавать Wi-Fi. Пользователь либо видит оповещение «Нет доступа к интернету», «Доступ ограничен», либо система определяет сеть без действующего подключения, либо трафик теряется в больших объемах. Чтобы исправить ситуацию, необходимо установить ее причину.
Причины сбоя Wi-Fi раздачи
Многие пользователи полагают: если интернет не запускается, раздача Wi-Fi отсутствует, то роутер неисправен и подлежит замене. Однако причиной проблемы может быть не только неисправность устройства, но и неверно настроенная сеть, сбои в работе оператора связи.
Нарушение доступа к беспроводному интернету бывает разным:
Если возникла какая-либо из вышеперечисленных проблем, то необходимо тщательным образом проверить и перенастроить роутер и подключенное устройство (компьютер, планшет, иной гаджет).
Ниже перечисляются наиболее частые причины отсутствия раздачи.
Временный сбой
Он может случиться, если устройство перегружено. Для устранения проблемы нужно:
Обычно после перезагрузки подача сигнала возобновляется. Если такая мера оказалась бесполезной, то придется искать более серьезную причину.
Повреждение кабеля
Вторым шагом должна стать проверка соединяющего кабеля. Подключение правильное, когда шнур входит в отмеченный синим WAN-разъем. Еще нужно посмотреть, чтобы к отмеченному желтым LAN-разъему был тоже присоединен соответствующий кабель.
Горящие индикаторы – сигнал, что интернет подключен, разъемы функционируют. Если кабели подведены правильно, хорошо закреплены, но значки-индикаторы не горят, то следует удостовериться в отсутствии механических повреждений. Если кабель разорван или перегнут, его придется заменить.
Повреждение роутера
Проблема может быть не в кабеле, а в самом роутере. Чтобы проверить прибор на исправность, нужно:
Если проверка показала, что роутер функционален, то далее предстоит проверить подключаемый компьютер или гаджет.
Неправильная настройка системы
Когда роутер функционирует, но передача Вай-Фай отсутствует, то решение проблемы может заключаться в изменении конфигурационных настроек операционной системы. Пользователю необходимо сделать следующее:
Описанная процедура показана подробно для разных операционных систем в другой нашей статье –«Пошаговая инструкция подключения компьютера к Wi-Fi».
Блокировка связи может быть обусловлена действующим антивирусом, поэтому настраивать роутер необходимо после отключения защитного программного обеспечения.
Несоответствие настроек виду подключения
Для выяснения причины отсутствия сигнала нужно сбросить действующие настройки до изначальных. Для этого необходимо нажать расположенную сзади прибора маленькую кнопку Reset, удерживать её с полминуты, после чего можно приступать к введению настроек в интерфейсе роутера.
Пользователям, в жилище которых нередко случаются резкие перепады электричества, следует учитывать, что такая проблема может стать причиной самовольного сбоя настроек интернета.
В адресную строку браузера вводим IP, указанный на обратной стороне роутера. Тут нас будет интересовать раздел WAN, обеспечивающий сетевое соединение.
Параметры в окне-интерфейсе роутера вводятся, исходя из вида соединения. Многие пользователи не знают, какой у них вид подключения и какие параметры следует вводить в строки. Чтобы узнать ответ на первый вопрос, достаточно позвонить на горячую линию своего оператора. Некоторые операторы работают с Dynamic, Ростелеком пользуется Static, есть и другие варианты.
Из параметров необходимо вписать в строки настроек:
Могут потребоваться и дополнительные сведения, если это предусмотрено настройками провайдера. Какие именно параметры вписываются, должно быть указано в договоре на предоставление услуг связи. Эту информацию несложно узнать и в интернете.
Как выполнить настройку роутера, рассказывается в видео ниже (на примере маршрутизатора фирмы tp-link):
Неправильная частота работы Вай-Фай
В каждой стране предусмотрена определенная частота работы Wi-Fi. Так, в России разбег составляет от 1 до 13 канала, в США – до 11, для японских устройств – до 14. Если, к примеру, iPhone приобретен в США, а роутер настроен на 13 канал, то сеть просто остается невидимой.
Такая проблема нередко возникает, если ноутбук или мобильное устройство приобретен за границей. Чтобы исправить ситуацию, нужно в интерфейсе роутера сменить канал. По умолчанию обычно стоит «Авто». Нужно поставить конкретный канал, желательного до 11-го. Подтвердить операцию, затем проверить, работает ли Wi-Fi.
Неправильно установленное расписание
В окне-интерфейсе роутера также следует взглянуть на настройки расписания. Данная функция позволяет автоматически выключаться роутеру при его ненадобности, например, в ночные часы. По умолчанию расписание отключено, однако не помешает убедиться в этом.
Отсутствие раздачи при привязке к МАС
Некоторые операторы связывают подключение с МАС-адресом (физическим адресом установленного оборудования). Это негативно сказывается на правильности подключения к сети, вследствие чего раздача Wi-Fi исключается.
Чтобы выяснить, действительно ли проблема в указанной связке, необходимо:
Результатом произведенных действий должно стать возобновление соединения с интернетом.
Необходимость перенастройки системы безопасности
Еще один вариант решения проблемы, если предыдущие оказались бесполезными. Пользователю нужно:
Сбои в работе провайдера
Если ни одна из указанных мер не помогла, остается обратиться к провайдеру. Возможно, оператор связи ввел какие-то ограничения на поставку услуги. Также сбой в передаче сигнала бывает следствием чрезвычайной ситуации на сервере, повреждения главного кабеля, проводимых ремонтных работ. Если офис провайдера недалеко, то можно обратиться туда. Если нет, можно набрать номер технической поддержки.
В статье приведены основные ситуации, когда роутер кажется исправным, но не раздает сигнал Wi-Fi. При последовательном выполнении всех описанных рекомендаций несложно докопаться до истины, выяснить причину неполадки и исправить ее.
Роутер не раздает интернет по WiFi
Если Вы читаете эту статью, значит у Вас проблема — Вай-Фай роутер не раздаёт Интернет по WiFi. Такое случается. Современный беспроводной маршрутизатор — устройство достаточно надёжное, но сбои всё же случаются. И что тогда делать в этом случае? Вопрос интересный. Причин данной проблемы может быть несколько и мы их сейчас подробно рассмотрим.
Перед тем, как выполнять рекомендации, которые я дам Вам в этой статье, сначала сделайте одну простую операцию — перезагрузите роутер. Это достаточно сложное устройство, имеющее свою операционную систему. Так вот простая перезагрузка позволяет исправить ситуацию в 50% случаев, так как эти случаи — просто кратковременный сбой в работе.
Если перезагрузка не помогла и всё равно роутер всё равно не раздаёт WiFi, внимательно читайте статью и выполняйте инструкции.
От роутера нет сигнала WiFi
Проведём простую диагностику — возьмите маршрутизатор в руки и посмотрите на его индикаторы. Среди прочих есть индикатор WiFi в виде антенны. Вот он:
Он должен гореть таким же цветом, как и все остальные индикаторы. Обычно это зелёный цвет. А вот если индикатор не горит — это означает, что радиомодуль выключен и именно поэтому Вай-Фай роутер не раздаёт Интернет. На многих моделях на корпусе есть кнопка включения WiFi:
А вот так включается беспроводная сеть на маршрутизаторе Keenetic:
После этого индикатор Вай-Фай на устройстве должен загореться. А вот если и после этого он не горит — плохой знак, означающий, что радиомодуль накрылся «медным тазом» и поможет только ремонт или покупка нового аппарата.
WiFi есть — Интернета нет
Это другой вариант развития событий. Роутер вроде работает нормально, индикатор WiFi горит, а всё равно он не раздаёт Интернет. Такой расклад поставит в тупик даже продвинутого пользователя. Начнём диагностику. Возьмите аппарат в руки и посмотрите горит ли индикатор подключения к Интернету.
Обычно он выполнен в виде глобуса, либо подписан как Internet. Если он не горит, значит роутер не раздаёт Вай-Фай потому, что у него попросту нет подключения к Интернету. Причиной может быть как проблемы на стороне провайдера, так и проблемы на стороне роутера — неправильные настройки или неисправность. Начните со звонка провайдеру. Вполне может быть что у них на оборудовании авария, а Вы будете ломать голову и менять настройки своей сети абсолютно напрасно. Если у провайдера всё хорошо и никаких работ не ведётся — тогда уже проверяйте настройки Интернет-соединения. Все необходимые параметры для настройки Вы так же можете уточнить в технической поддержке своего оператора связи.
Если индикатор Интернета горит, но WiFi не раздаётся. тогда попробуйте подключить компьютер к роутеру не по беспроводной сети, а по проводной, то есть через LAN-кабель.
Доступ в Интернет появился? Значит надо проверять настройки WiFi на обоих устройствах — и на маршрутизаторе, и на компьютере. Я бы посоветовал сначала попробовать подключиться к домашнему Вай-Фаю с какого-нибудь мобильного устройства — планшета или смартфона. Если и с него нет доступа в глобальную сеть — тогда можно сбросить настройки роутера к заводским и настроить заново. Если в его работе был сбой, то обычно после этого он устраняется.
Проблемы с настройкой адаптера Вай-Фай
В меню выбираем раздел Wi-Fi. После этого в правой части окна кликните на ссылку Настройка параметров адаптера и откроется окно со списком сетевых адаптеров.
Если альтернативный способ открыть этот список — нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести в строчке «Открыть» следующее — ncpa.cpl. Нажимаем на кнопку «ОК».
В списке сетевых подключений Windows найдите свой WiFi-адаптер и кликните по нему правой кнопкой мыши, чтобы появилось контекстное меню:
Выбираем пункт меню Свойства. Откроется окно свойств сетевой карты, в котором надо дважды кликнуть левой кнопкой по строчке IP версии 4 (TCP/IPv4). Появится ещё одно окно параметров протокола:
Убедитесь, что здесь выставлено автоматическое получение IP-адреса и адресов DNS-сервера. Дело в том, что у роутера включен специальный сервер DHCP, который отвечает за раздачу клиентам IP-адресов. Соответственно, если пользователь пропишет вручную неверные значения, то он столкнётся с тем, что роутер не раздаёт Интернет по WiFi и вообще никуда не может попасть через беспроводную сеть — она попросту не работает как надо.
Заключение:
Если после всех советов, которые я привёл выше, Вам не удалось добиться успеха и раздача WiFi с роутера по прежнему не работает — проверьте обязательно с других устройств. Возможно у того компьютера, с которого Вы проверяете, есть какая-то неисправность, аппаратная или программная. Если же и с других устройств нет доступа в Интернет и даже после полной перенастройки роутера — необходимо для проверки поставить другой роутер и протестировать уже с ним.
Не включается и не работает точка доступа Wi-Fi на телефоне Android
Всем привет! В статье я постараюсь как можно быстрее и кратко ответить на вопрос – почему телефон не раздает Вай-фай. Также мы постараемся решить эту проблему. В частности, эта проблема очень редкая, но бывает возникает на старых телефонах. Wi-Fi модуль, который установлен внутри, должен поддерживать функцию построения беспроводной сети. На старых смартфонах данная функция может не поддерживаться.
Телефоны, купленные с 2014 года, почти все поддерживают эту функцию. В таком случае, если у вас новый телефон, но точка доступа не включается или не работает – может означать аппаратную или программную проблему. Далее я буду приводить несколько действий, которые стоит проделать сразу же. Инструкции подойдут для всех телефонов, планшетов на базе операционной системы Android.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас в конце статьи останутся вопросы или вы можете дополнить статью и ответить на вопрос: почему не включается раздача с телефона на Андроиде – пишите об этом в комментариях.
Перезагрузка и правильное переподключение
Как не странно, но это помогает чаще всего. Просто перезагрузите как телефон, так и второе устройство, на которое вы раздаете интернет. После этого давайте ещё раз пройдемся по шагам раздачи – возможно вы неправильно её делаете.
Если конечное устройство не будет подключаться, то установите простой пароль типа: 1234 – возможно идет какой-то сбой при вводе более сложного пароля с буквами. Если и это не поможет – то попробуйте вообще убрать пароль и снова подключиться.
Wi-Fi есть, но подключения к интернету отсутствует
Многие пользователи путают определение Wi-Fi и интернет. Поэтому чаще всего у них все же получается раздать именно сеть WiFi, но вот интернета на конечном устройстве нет. В таком случае скорее всего мобильный оператор просто блокирует раздачу. Насколько я помню – этого не делает пока только Мегафон. Поэтому если у вас также идёт блокировка – смотрите наши инструкции по отдельным операторам:
Более действенные методы
И так, прошлые способы у нас не дали результата – что же делать дальше. Обычно у многих телефон забивается всяким хламом, который просто мешает работе системе. Особенно это касается разного рода приложений. Поэтому возьмите и почистите свой телефон от посторонних и странных программ. Особенно это касается тех приложений, которые вы качали не с Google Play. Ещё раз перезагрузите мобильник после этого попробуйте раздать вайфай снова.
Если и это не помогло, то делаем следующее:
Что делать, если роутер не раздаёт Wi-Fi
В 21 веке сложно себе представить жизнь без интернета. Практически у каждого человека дома есть роутер — сетевое оборудование с 2 или большим числом портов для подключения устройств по кабелю. Тем не менее пользователи привыкли к беспроводным гаджетам: смартфонам, ноутбукам, которые удобно подключать к сети по Wi-Fi, а не тянуть провод через всю квартиру. Ситуация, когда роутер перестает раздавать интернет, порой вводит в ступор, потому что неясно — что делать. Если проблема со стороны провайдера — поставщика услуги, то еще можно надеяться, что специалисты ее быстро устранят, и доступ в глобальную сеть будет восстановлен. А если нет, то что делать в таком случае, как «оживить» домашний маршрутизатор — об этом в статье.
В чем причина отсутствия Wi-Fi
Если роутер не раздает ВайФай, но при этом интернет есть на компьютере, то в первую очередь надо разобраться в чем причина. Немного теории: беспроводная сеть, функционирующая по протоколу 802.11 b/g/ (Wi-Fi), имеет схему «звезды» — в ее центре находится роутер, а «лучами» выступают каналы связи подключаемых устройств (ПК, ноут, телефон). Если с этими каналами что-то не так, неважно с какой стороны, то интернета не будет.
Чтобы понять, почему роутер перестал раздавать Wi-Fi, необходимо выяснить, кто виновник — маршрутизатор или клиент. Проверить несложно: попробуйте подключить к ВайФаю разные устройства, и если не работает интернет на каждом, то проблема в роутере. Если только на одном гаджете, например, смартфоне, то вероятно причина кроется в нем (аппаратная поломка или неправильные настройки). К слову, не так давно была мода на металлические бамперы для гаджетов фирмы Apple. Выглядят они красиво, но при этом экранируют антенну Wi-Fi и телефонный модуль практически на 75%, из-за чего устройство просто теряет связь.
Роутер не раздает Wi-Fi — что с этим делать
Маршрутизаторы (роутеры TP-Link, ASUS, Keenetic и других фирм) — на самом деле простые устройства с понятным интерфейсом, и это является как достоинством, так и недостатком. Преимущество в том, что пользователь после покупки оборудования приносит его домой и настраивает на работу буквально в несколько кликов. Обратная сторона медали — это же самое могут сделать любопытные дети, только не настроить, а просто что-то наклацать в настройках. Нередко это приводит к тому, что роутер работает, но не раздает интернет. Аналогичная ситуация встречается в небольших офисах, кафе и ресторанах, где каждый желающий может получить доступ к настройкам сетевого оборудования (незащищенного).
Поэтому сразу рекомендация: чтобы впоследствии не сталкиваться с ситуацией, когда роутер не раздает интернет — при первой настройке поменяйте логин и пароль для входа в панель инструментов устройства. Таким образом убережете себя от того, что кто-то случайно выставит неправильные параметры сети.
Перезагрузите маршрутизатор
Если к роутеру Ростелеком или любой другой фирмы одновременно подключено много устройств, имеются неполадки с кабелем, идущим в жилье от поставщика услуг или проблемы с напряжением сети, то из-за этого всего оборудование может работать нестабильно (перестают функционировать отдельные интерфейсы, включая ВайФай модуль). Самое простое, что можно сделать в такой ситуации — обесточить оборудование, перезагрузить его.
Если на модеме есть кнопка выключения, то воспользуйтесь ей. Если нет, то просто выдерните блок питания из розетки, подождите 5–10 секунд и вставьте его обратно. Обычно после перезагрузки работоспособность восстанавливается и интернет на компьютере работает.
Выключите и включите роутер кнопкой на корпусе
Недорогие маршрутизаторы, к которым относятся бюджетные линейки популярных ТП-Линк, Асус, оснащены предельно просто — из органов управления на них присутствует лишь кнопка сброса до заводских настроек. Для перезапуска модуля беспроводного соединения приходится вытаскивать вилку из розетки и вставлять обратно.
По этой причине рекомендуется не экономить на сетевом оборудовании, тем более рассчитывается, что берется оно на несколько лет. Возьмите маршрутизатор по средней цене, где будет кнопка быстрого подключения (технология QSS) и выключатель Wi-Fi. Обычно он находится на задней части корпуса, рядом с антенной.
Для перезапуска Wi-Fi переведите выключатель в состояние «Off», дайте оборудованию отдохнуть 15–20 секунд, в течение которых его процессор перезапустит работу ПО беспроводного модуля. После этого верните выключатель в положение «On». Что это дает — ВайФай модуль «сбросится» и начнет работать по новой, о чем будет свидетельствовать индикатор активности сети в виде лампочки на корпусе.
Поменяйте канал
Когда сетевое оборудование установлено в многоквартирном доме, необходимо понимать, что соседи тоже могут пользоваться интернетом, и у них тоже стоит роутер. Получается, в каждой 3 квартире работает маршрутизатор. Его модуль, отвечающий за прием и передачу сигнала, работает в определенном частотном диапазоне, который, в свою очередь, делится на участки, каналы. Зачем так сделано — чтобы несколько работающих сетевых устройств не создавали друг для друга помех.
При этом домой пользователи покупают самые обычные роутеры, и их программное обеспечение не предусматривает утилит, которые бы анализировали загрузку диапазона. Выбирать канал приходится вручную, зайдя в панель инструментов маршрутизатора. Из этого следует, что если роутер не раздает интернет, вероятно, он работает в загруженном канале.
Уровень сигнала ВайФай запросто ухудшится, если к сети одновременно подключено много девайсов.
Что делать — определить «свободный» канал, так как чем меньше на него нагрузка — тем лучше, и выставить его. Для этого загрузите на телефон приложение, анализирующее беспроводные сети, к примеру, подойдет «Wi-Fi Analyzer» (для Андроид). Как пользоваться:
Абоненты МТС и Ростелеком не раз поднимали вопрос, почему роутер не раздает сеть. Крупные компании в качестве приветственного бонуса новым пользователям устанавливают свое сетевое оборудование. А теперь представьте, что каждый сосед провел себе интернет, и в одно время появилось 10–15 устройств, работающих в одном канале — не удивительно, что интернет на компьютере в таких условиях медленный, а то и вовсе его нет. И переключение каналов тут не спасет. Единственное решение — взять оборудование помощнее, способное работать на частоте 5 ГГц (бюджетные модели функционируют на 2,4 ГГц).
Сбросьте настройки и выставьте их по новой
Если маршрутизатор работает, а интернета нет, возможно, кто-то по случайности или нарочно поковырялся в настройках. Определить в такой ситуации кто и что наклацал проблематично, поэтому решением проблемы будет сброс роутера до заводских параметров и повторная настройка. Данная процедура отнимет от силы 15 минут.
TP-Link не раздает Wi-Fi — как сбросить настройки:
Разбираясь с проблемой роутера, который не раздает ВайФай, учтите тот факт, что кнопка «Reset» может включать в себя разные функции (зависит от производителя): сброс параметров, выключение Wi-Fi, аварийное восстановление. Уточните это в инструкции к маршрутизатору перед тем, как что-то делать.
Что если ВайФая нет у «клиента» — подключаемого девайса
Бывает такое, что роутер работает, но беспроводного подключения нет. Это может быть вызвано: неверно настроенными адресами сетевого адаптера, сбоями в ПО, драйверами, которые устарели.
Проверьте и перезапустите беспроводной сетевой адаптер на ПК или ноутбуке
Перезагрузить Wi-Fi на ноуте не сложно — для этого есть специальная кнопка на корпусе. Также можно воспользоваться специальной комбинацией кнопок, которая срабатывает даже если ОС еще не прогрузилась.
Если в ПК вставлен беспроводной сетевой адаптер, то извлеките его из USB-разъема. Если модуль стационарный, то есть встроен в корпус, то выполните манипуляции через окно сетевых подключений (Windows 10):
Проверьте (и установите) драйвера сетевого адаптера
В материнские платы ноутбуков и компьютеров встроены контроллеры Wi-Fi. Им не нужны драйвера, так как все программное обеспечение устанавливается «из коробки» и обновляется средствами операционной системы.
Многие пользователи, желающие увеличить скорость соединения и его «дальнобойность», покупают отдельно внешние адаптеры, подключаемые к USB-порту. Такому оборудованию драйвера необходимы:
Преимущество внешних адаптеров — наличие мощной съемной антенны, которая уверенно ловит сигнал от маршрутизатора.
Проверьте настройки сетевого адаптера
Большая часть роутеров функционируют в качестве DHCP-сервера, то есть раздают IP-адреса «клиентам». Эти адреса берутся из диапазона, на работу которого настроен маршрутизатор. Чтобы с механизмом все было в порядке, адаптер настраивается таким образом, что адреса TCP/IP и сервера DNS получаются в автоматическом режиме. На портативных гаджетах (смартфоны, планшеты) адреса и так выдаются автоматически — это выставлено по умолчанию. А вот на стационарных ПК бывает, что у адаптера выставлен статический адрес, то есть постоянный. Из-за этого происходят конфликты адресов с другими гаджетами, работающими в сети. Как результат — роутер работает, а интернета нет.
Проверьте параметры адаптера, и если необходимо, настройте для него автоматическое получение адресов:
Когда виноват провайдер
Перезагрузили маршрутизатор, выставили все настройки как следует, но не работает интернет — вероятно устройства не могут подключиться к сети по вине поставщика услуг. Причин масса: авария на сервере, повреждение кабеля, профилактические работы.
Чтобы проверить, что проблема со стороны провайдера — подключите интернет напрямую, кабелем. Шнур, идущий в квартиру, вставьте в WAN-порт маршрутизатора (синего цвета). При этом LAN-порт тоже должен быть соединен с соответствующим кабелем. Если даже после прямого подключения интернета нет, это говорит о проблемах на линии. Пора звонить провайдеру и описывать проблему.
Тщательно оцените состояние кабеля. Если он поврежден или неправильно вставлен в роутер, то оборудование не будет получать сигнал от провайдера, соответственно, и раздать его не сможет. ВайФай при этом работает, но толку от этого нет — страницы не грузятся, приложения не открываются. На ПК или ноутбуке при этом будет сообщение «Без доступа к интернету».
И еще одна рекомендация: если есть проблемы с сетью, то посмотрите на роутер. Его лампочки не просто мигают, когда им вздумается — они сигнализируют о состоянии интернета, неисправностях определенного порта. Если с кабелем все в порядке, а индикаторы не горят, проверьте состояние изоляции, возможно, она разорвалась или перегнулась.
Заключение
Ситуация, когда роутер включен, но интернета нет, встречается много у кого. Диагностировать и исправить неполадки легко, но нужно знать, с чем это связано. В любом случае, сетевое оборудование, работающее в многоквартирном доме, будет выдавать скорость меньше заявленной, так как устройства соседей создают помехи. Если нужно, чтобы соединение всегда было стабильным и работало без нареканий — подключайте устройства кабелем, напрямую. Так рекомендуется подключить ПК, телевизор, ноутбук. В то же время нагрузка на частотный диапазон уменьшится, а значит беспроводные гаджеты начнут работать быстрее.