почему телефон не видит сим карту сбермобайл

Почему не работает связь СберМобайл и что делать в этом случае

Дата: 1 августа 2019 | Обновлено: 1 августа 2019 | Автор: Moblie-man

Оператор сотовой связи «СберМобайл» является относительно молодым участником рынка мобильных услуг в России, и нередко по качеству предоставляемых услуг отстает от своих более окрепших «партнеров по цеху». Именно поэтому абоненты могут периодически сталкиваться с проблемами в работе данного оператора, о которых я и хочу сегодня поговорить, об их природе и устранении.

Почему сегодня может не работать связь «Сбермобайл»

Этот оператор является виртуальным, и работает на базе вышек другой, более крупной компании – «Теле2». Однако едва ли кто-то из ведущих лидеров рынка сотовой связи захочет предоставлять все свои мощности конкурентам, именно поэтому сеть «СберМобайл» не настолько мощна и периодически в её работе могут наблюдаться сбои. В это время клиенты компании могут видеть знакомое «Нет сети» или же ощущать на себе некачественный сигнал приема, шум при разговорах и т.д.

Зачастую вызваны подобные проблемы могут быть несколькими факторами:

Куда обращаться при отсутствии связи

Если вдруг вы столкнулись с перебоями в работе мобильной сети или с проблемами с качеством связи, узнать их истинную причину получится лишь в случае получения официальной информации от оператора. А получить её можно несколькими способами:

Что делать, если нет связи на «СберМобайл»

При возникновении проблем со связью, самое первое главное, что вам нужно сделать – это убедиться в том, что неполадки не наблюдаются на вашей стороне. А именно, вам нужно сделать следующее:

Если вы уверены, что проблема наблюдается не на вашей стороне, вам остается следующее:

Источник

Вопросы и ответы

Топ-10 вопросов

\u041e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0430 \u0441\u043f\u0443\u0441\u0442\u044f \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0447\u0435\u043c 1 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0435\u0433\u043e \u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0430\u0431\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043b\u0430\u0442\u044b, \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0436\u0435 \u0441\u043f\u0438\u0448\u0443\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u0412\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043b\u0430\u043d\u0430. \u042d\u0442\u043e \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0435 \u0438\u0445 \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442, \u043d\u043e \u0412\u0430\u043c \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u044b \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442\u044b \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u0438 \u0418\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442\u0430. \r\n»,»status»:true,»sys_regions»:[1,4,2,5,8,9,31,6,37,10,22,11,36,39,33,40,41,42,12,43,44,13,47,45,46,49,50,51,52,24,25,53,54,55,21,56,57,58,59,14,60,23,61,62,63,15,64,65,66,27,67,68,16,69,70,71,17,26,18,19,28,29,34,30,32,35,38],»sys_created»:»07.12.2020 14:04:00.57694″,»sys_modified»:»07.12.2020 14:41:27.837018″,»sys_order»:»107″,»sys_uuid»:»ed3bd5dc-d2b9-4b8f-89b1-d3cc3dbb4675″,»sys_owner»:»1″>,<"id":"54","parent":"4","category_id":"5","published":"27.04.2018 15:34:17","title":"\u041a\u0430\u043a \u0443\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u043c\u043e\u0439 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430?","slug":"kak_yznat_moy_nomer_telefona_top_10","pathname":"20180427-15317.html","text":"

\r\n\u0412\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u043e, \u0431\u044b\u043b\u043e \u043e\u0431\u043d\u0430\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u043e \u043d\u0435\u0441\u043e\u0432\u043f\u0430\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043e \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0435 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430 \u0443 \u0412\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430, \u0441 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0412\u0430\u043c\u0438 \u0432 \u00ab\u0421\u0431\u0435\u0440\u041c\u043e\u0431\u0430\u0439\u043b\u00bb \u0438\u043b\u0438 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0432\u044b\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043b \u0412\u0430\u043c \u0437\u0430\u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c. \u041f\u043e\u0436\u0430\u043b\u0443\u0439\u0441\u0442\u0430, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u043a \u0412\u0430\u0448\u0435\u043c\u0443 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0435\u043c\u0443 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0443 \u0438 \u0443\u0431\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0443 \u043d\u0435\u0433\u043e \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043e \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0435 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0447\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0435 \u043d\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \r\n\r\n \u041f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0430\u044f \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430\u0445 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0430 \u0441\u043e \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u043e\u043c \u0435\u0441\u0442\u044c \u0432 \u0434\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435 \u043d\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430. \r\n»,»status»:true,»sys_regions»:[1,4,2,5,8,9,31,6,37,10,22,11,36,39,33,40,41,42,12,43,44,13,47,45,46,49,50,51,52,24,25,53,54,55,21,56,57,58,59,14,60,23,61,62,63,15,64,65,66,27,67,68,16,69,70,71,17,26,18,19,28,29,34,30,32,35,38],»sys_created»:»07.12.2020 14:10:59.930655″,»sys_modified»:»16.02.2021 17:43:51.206189″,»sys_order»:»121″,»sys_uuid»:»db2755ba-e42a-4840-9eb7-44f97b641aa7″,»sys_owner»:»1″>,<"id":"59","parent":"4","category_id":"5","published":"27.04.2018 15:53:29","title":"\u041d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 SIM-\u043a\u0430\u0440\u0442\u0430, \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0441\u0435\u0442\u044c \u0432 \u041c\u043e\u0441\u043a\u0432\u0435 \u0438 \u041c\u043e\u0441\u043a\u043e\u0432\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438","slug":"ne_rabotaet_simkarta_telefon_ne_nahodit_set_v_moskve_i_moskovskojo_oblasti_top_10","pathname":"20180427-1556.html","text":"

\u0421\u0431\u0435\u0440\u041c\u043e\u0431\u0430\u0439\u043b \u0432 \u041c\u043e\u0441\u043a\u0432\u0435 \u0438 \u041c\u043e\u0441\u043a\u043e\u0432\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e 3G \u0438 4G (LTE) \u0441\u0435\u0442\u0438. \u0422\u0430\u043a\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u043c, \u0432 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0435\/\u0441\u043b\u043e\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0434 \u0441\u0438\u043c-\u043a\u0430\u0440\u0442\u0443 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430, \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u044e\u0449\u0435\u043c \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e 2G \u0441\u0435\u0442\u044c,\r\n SIM-\u043a\u0430\u0440\u0442\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442. \u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u0441\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430 \u0441 3,4G (LTE) \u0441\u0435\u0442\u044f\u043c\u0438 \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0432 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438 \u043a \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0430\u043f\u043f\u0430\u0440\u0430\u0442\u0443. \u041d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0430\u043f\u043f\u0430\u0440\u0430\u0442\u044b \u0441 \u0434\u0432\u0443\u043c\u044f SIM-\u043a\u0430\u0440\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f\r\n \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 \u0432 \u0441\u0435\u0442\u044f\u0445 3G, 4G (LTE) \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u044e\u0442 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0441\u0438\u043c-\u043a\u0430\u0440\u0442\u044b \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u0441\u043b\u043e\u0442 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430 \u0438 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0430 SIM-\u043a\u0430\u0440\u0442\u044b \u0432 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0432 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430\u0445 \u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430. \u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u0437\u043e\u043d\u0443 \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u044f\r\n 3G \u0438 4G \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043f\u043e \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0435 \r\n «,»status»:true,»sys_regions»:[1,4],»sys_created»:»15.02.2019 13:20:01.208264″,»sys_modified»:»28.02.2020 16:59:32.028613″,»sys_order»:»131″,»sys_uuid»:»57e569b5-edb1-41d6-8202-4560cceee1cf»,»sys_owner»:»1″>,<"id":"58","parent":"4","category_id":"5","published":"04.07.2018 21:04:21","title":"\u041a\u0430\u043a \u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c SIM-\u043a\u0430\u0440\u0442\u0443 \u043f\u0440\u0438 \u0443\u0442\u0435\u0440\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438?","slug":"kak_zamenit_simkarty_pri_ytere_ili_neispravnosti_top_10","pathname":"20180704-2106.html","text":"\u0414\u043b\u044f \u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u044b \u0443\u0442\u0435\u0440\u044f\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043d\u043e\u0439 SIM-\u043a\u0430\u0440\u0442\u044b \u043d\u0430 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0435\u043c \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0435, \u043f\u043e\u0436\u0430\u043b\u0443\u0439\u0441\u0442\u0430, \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435 \u044d\u0442\u0443 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443 \r\n

Расходы и детализация

\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0438\u0441\u0447\u0435\u0440\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442\u0430 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u044e\u0442 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u0430. \r\n

Источник

Как настроить работу интернета на телефоне СберМобайл

почему телефон не видит сим карту сбермобайл. Смотреть фото почему телефон не видит сим карту сбермобайл. Смотреть картинку почему телефон не видит сим карту сбермобайл. Картинка про почему телефон не видит сим карту сбермобайл. Фото почему телефон не видит сим карту сбермобайл

Предложения виртуального оператора от Сбербанка выгодно отличаются от других поставщиков сотовой связи. В первую очередь – это их ценовая доступность, и отсутствие дополнительных навязанных опций. В каждом тарифном плане предоставляется пакет интернет-трафика. Однако, иногда абоненты сталкиваются с ситуацией прекращения доступа в сеть. Рассмотрим, как настроить интернет СберМобайл, всегда ли необходимо устанавливать настройки, и как выполнить операцию пошагово.

Причины отсутствия интернета на СберМобайл

Сегодня сложно представить себе жизнь без всемирной паутины. Социальные сети, мессенджеры, видеоконтент, прослушивание музыки, чтение новостей – все это плотно вошло в жизнь каждого из нас. При этом доступ в него возможен не только с компьютера, но и с мобильного телефона.

почему телефон не видит сим карту сбермобайл. Смотреть фото почему телефон не видит сим карту сбермобайл. Смотреть картинку почему телефон не видит сим карту сбермобайл. Картинка про почему телефон не видит сим карту сбермобайл. Фото почему телефон не видит сим карту сбермобайл

Тарифные планы операторы СберМобайл включают в себя пакет Гигабайт. Его размер зависит от выбранного и подключенного тарифного плана. Рекомендуется периодически проверять остатки трафика, ведь он имеет свойство заканчиваться. И это первая причина отсутствия интернета в вашем телефоне. Его модно проверить и добавить:

После проверки трафика, может оказаться, что его достаточно. Значит причина отсутствия интернета в сбившихся настройках точки доступа APN. Это можно исправить самостоятельно, введя правильную конфигурацию.

Важно! Причина отсутствия интернета может быть как в сбившихся настройках, так и в окончании интернет-трафика на тарифном плане.

почему телефон не видит сим карту сбермобайл. Смотреть фото почему телефон не видит сим карту сбермобайл. Смотреть картинку почему телефон не видит сим карту сбермобайл. Картинка про почему телефон не видит сим карту сбермобайл. Фото почему телефон не видит сим карту сбермобайл

Как настроить интернет СберМобайл: пошаговая инструкция

Модели мобильных телефонов разные, поэтому и поиск раздела для установки верной конфигурации настроек нужно вести в разных местах. Переход к точке доступа APN во всех случаях начинается с входа в раздел «Настройки». Далее переход может осуществляться через:

почему телефон не видит сим карту сбермобайл. Смотреть фото почему телефон не видит сим карту сбермобайл. Смотреть картинку почему телефон не видит сим карту сбермобайл. Картинка про почему телефон не видит сим карту сбермобайл. Фото почему телефон не видит сим карту сбермобайл

Как только одним из способов, в зависимости от типа модели вашего смартфона на Android, вы попадете в раздел «Точка доступа APN», следует ввести следующие параметры:

Все остальные строки не заполняйте. Если они пустые, то пусть такими и остаются. Обязательно после введения указанных данных нажмите кнопку «Сохранить». После этого желательно перезагрузить ваше мобильное устройство. После указания настроек для СберМобайл, параметры APN другим сим-карт не пострадают.

Источник

Почему телефон не видит сим карту сбермобайл

Интернет не работает, в настройках точек доступа пусто. Настройки нигде не указаны, заказать тоже негде. Поддержка не отвечает. Перепробовал разные APN вручную: internet, internet.tele2.ru, internet.sberbank-tele.com, internet.pogovorim-sberbank.ru. Не соединяет.

Поддержка прислала ответ:
«Интернет-настройки приходят автоматически при установке sim-карты в телефон. Если Настройки не поступили, вам необходимо прописать APN вручную. Для этого в меню телефона перейдите в раздел:

iOS: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Сотовая сеть передачи данных → Указать данные APN «internet.sberbank-tele.com» остальные поля оставить пустыми;

Android: Настройки → Еще → Мобильная сеть → Точки доступа (APN) → Изменить/создать точку доступа → Имя Sberbank → APN: internet.sberbank-tele.com → Поля имя пользователя/пароль оставить пустыми → APN TYPE: default,supl → Сохранить. После выполнения настроек необходимо перезагрузить телефон.»

*221# Узнать свой номер
*155# Узнать текущий пакет услуг
*100# Запросить баланс
*160*1# (1Гб) 125р Добавь Трафик
*160*3# (3Гб) 240р Добавь Трафик
*162# Узнать количество оставшихся минут и Гб

Оформил себе SIM карту от Сбербанка, вставил в старенькую кнопочную Моторолу. Показывает на экране значок «аппарат в роуминге» и двойное название оператора: MOTIV Sberbank
Неожиданно 🙂 Может быть телефон на столько древний, что код сети Tele2 у него сопоставлен имени MOTIV. не знаю, но эффект неожиданный.

Источник

13 причин, почему смартфон не видит sim-карту и их решение

Дата: 7 августа 2019 | Обновлено: 21 июля 2021 | Автор: Moblie-man

Вы столкнулись с проблемой, заключающейся в том, что ваш телефон не видит SIM-карту? Причин возникновения таковой может быть немало. Они могут крыться как в неполадках карточки, так и непосредственно самого гаджета. Сегодня я постараюсь рассмотреть наиболее часто встречающиеся проблемы, которые могут стать причиной не определения смартфоном симки.

почему телефон не видит сим карту сбермобайл. Смотреть фото почему телефон не видит сим карту сбермобайл. Смотреть картинку почему телефон не видит сим карту сбермобайл. Картинка про почему телефон не видит сим карту сбермобайл. Фото почему телефон не видит сим карту сбермобайл

Причина №1: Неправильные настройки смартфона

Большинство людей воспринимают правильную работу операторских карт, как должное. Дело в том, что при установке симки в телефон, настройки для работы с сетью каждого оператора «прилетают» на девайс в автоматическом режиме, незаметно для абонента. Однако случаются ситуации, в которых настройки устанавливаются неправильно и это приводит к некорректной работе сети или вовсе её неработоспособности.

В подобной ситуации решить вопрос можно при обращении на горячую линию оператора, либо же посредством поиска настроек сети на официальном сайте используемой сотовой компании и ручном вводе их в меню настроек смартфона.

Причина №2: Отсутствие сети оператора

Ситуация, которая не зависит от карточки или используемого девайса, а касается непосредственно качества покрытия оператора сотовой связи. Не исключено, что СИМ-ка не распознается или не работает по причине пребывания в зоне, которую вышки сотового оператора попросту не покрывают. В данной ситуации рекомендуется перезагрузить телефон и попробовать переместиться в другое местоположение.

Также можно воспользоваться настройками телефона и выполнить поиск доступных операторских станций. Если вам предельно важно осуществить звонок именно сейчас, можно подключиться к вышке другого оператора.

Причина №3 Не видна новая SIM-карта — ее нужно активировать

Если вы только приобрели новую карточку в салоне оператора, и она не распознается вашим девайсом, вероятнее всего проблема заключается в необходимости активации. Выполнить активацию можно посредством вызова или набора соответствующего USSD-запроса. У разных операторов команда или вызов выглядят по-разному:

После выполнения описанной процедуры карта должна заработать.

Причина №4: Смартфон не обнаруживает вторую SIM-карту

Если вы являетесь обладателем Android-девайса с двумя симками, вероятно, вы могли столкнуться с ситуацией, в которой ваш гаджет не видит обе карточки, установленных в него, и обнаруживает лишь одну основную.

В этом случае проблема может заключаться лишь в некорректной настройке программного обеспечения смарт-гаджета. Из наиболее вероятных причин могу отметить следующее:

Причина №5: SIM-карта повреждена

Еще один вариант – надлом операторской карточки. Даже если чип не поврежден, а наблюдается трещина на пластиковой части SIM, она может работать некорректно или и вовсе не распознаваться смартфоном.

Выход из ситуации аналогичен – обращение в офис обслуживания оператора. Не забудьте захватить с собой документы, удостоверяющие вашу личность в качестве владельца конкретного номера телефона. Можно, конечно, попытаться восстановить исходную форму карточки самостоятельно, используя клей или скотч, однако вероятность восстановления работоспособности невысока, да и в будущем симка 100% выйдет из строя повторно.

Причина №6: Некорректная переделка в MicroSim или NanoSim

Если в свое время, при переходе с кнопочного аппарата на современный смартфон вы не стали заниматься получением новой карты формата Micro или Nano Sim, а просто обрезали старую карточку, не исключено, что вы задели какие-либо важные элементы. Важно понимать, что, несмотря на свои размеры, каждая СИМ включает в себя массу элементов и модулей (как устроена sim-карта). Это:

Таким образом, зацепив любой из этих модулей, карточка полностью выходит из строя. Решение проблемы очевидно – замена sim в офисе оператора.

Причина №7: Не происходит регистрация в сети оператора

Может случиться и такое, что смартфон распознает установленную в него карточку, однако регистрация в сети не происходит. Это может приключиться по следующим причинам:

Причина №8: Закончился срок годности SIM

Далеко не все об этом знают, но большинство sim-карт имеют определенные сроки службы. И сейчас я говорю не о продолжительности действия тарифа. Зачастую срок не регламентируется какими-то точными промежутками времени, но равняется примерно 6-7 лет. В отдельных случаях карточка может прослужить дольше, в других – меньше. Поэтому, если вы покупали свою симку давно, вероятно, возникшая проблема связана с данным нюансом. За годы использования контакты неизбежно затираются, металлические элементы чипа окисляются, карточка подвергается влаге, и все это приводит к выходу её из строя.

Благо, решить подобную неприятность достаточно просто – следует обратиться в офис оператора для получения новой карты. Не волнуйтесь, номер телефона останется прежним, а операция по замене карточки зачастую предлагается клиентам бесплатно.

Причина №9: Привязка к конкретному оператору

Наверняка вы неоднократно замечали, как популярные смартфоны известных брендов распространяются через магазины каких-либо операторов сотовой связи по более чем привлекательным ценам. Зачастую такие устройства привязаны к карте того или иного оператора. Соответственно, если вы инсталлируете в таковой карточку другого оператора – она попросту не будет работать.

Решить данную проблему зачастую можно посредством перепрошивки. На YouTube можно найти массу подробных инструкций для большинства моделей смартфонов и российских операторов. Однако лично я не рекомендовал бы вам заниматься прошивкой самостоятельно. Лучше делегировать эту задачу профессионалам, тем более что стоит это довольно недорого, а вы сможете быть уверенны в том, что все работы будут произведены правильно.

Причина №10: Повреждение слота или модуля связи

Еще один механический «недуг», который может затронуть ваш телефон – это повреждение слота (держателя) симки. При падении телефона он может повредиться, и карточка перестанет достаточным образом прилегать к считывающему модулю или попросту не будет держаться на своем месте. В данной ситуации можно попробовать заменить держатель карты на новый, что вполне реально сделать самостоятельно или в сервисном центре.

Кроме того, проблема можно возникнуть и из-за повреждения сотового модуля, находящегося в устройстве. Произойти это также может из-за падений и ударов. Однако починить самостоятельно этот модуль или заменить его будет сложнее. Поэтому лучше передать это дело в руки специалистов из сервисных центров.

Причина №11: Отсутствует сеть после обновления

Если проблема начала проявляться сразу после обновления программного обеспечения, можно быть на 100% уверенным в том, что виной всему именно некорректно подобранная прошивка. В данном случае необходимо попытаться найти рабочую версию прошивки и произвести повторную инсталляцию. Если довести устройство «до ума» собственноручно не получится, необходимо обращаться в ремонт.

Причина №12: Грязь на контактах sim-карты

Один из самых простых, абсурдных и часто встречающихся факторов, влияющих на то, что телефон не видит сим-карту – это её загрязнение. Несмотря на достаточно закрытую конструкцию большинства смартфонов, в них все равно попадает пыль и всевозможный мусор. Какая-то его часть со временем оседает и на контактах карты оператора. И в один «прекрасный» день она попросту перестает распознаваться гаджетом.

Здесь на помощь придет кусочек ваты или ватная палочка, смоченная спиртом. Всего пару легких движений рукой – и карта вновь чиста и готова к использованию. К слову, вместо ватки для очистки симки также можно использовать канцелярский ластик, применяемый для стирания простого карандаша.

Причина №13: Смартфон в авиарежиме

Абсурдный, но имеющий право на «существование» вариант, который касается случайно включенного режима полёта на смартфоне. Дело в том, что случайно зацепить кнопку включения этого режима в выезжающей «шторке» смартфона достаточно просто. А он, при условии включения, деактивирует все модули связи в телефоне. Таким образом, на смартфоне исчезает не только мобильная сеть, но и Wi-Fi доступ, отключается Bluetooth-модуль.

В итоге

Это были наиболее часто встречающиеся проблемы, вызывающие отказ смартфонов определять инсталлированную в них СИМ-карту. Некоторые из них можно решить самостоятельно, уделив лишь пару минут описанным выше манипуляциям, после чего сеть появится, и работоспособность симки возобновится. Другие сложности же требуют дополнительных навыков и продвинутых познаний в настройке, прошивке смарт-гаджетов, современной электроники, и решить такие проблемы зачастую лучше со сторонней помощью.

Надеюсь, изложенная информация позволит вам найти корень проблемы, диагностировать и подтвердить её наличие, после чего оперативно её решить.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *