почему после обновления по на андроиде телефон зависает
Баг Android 10 заставляет смартфоны зависать без причины
Сколько себя помню, Android никогда не был особенно проблемной платформой. Да, раньше, когда флагманские смартфоны имели по 1-2 ГБ оперативной памяти, а их аппаратную основу составляли процессоры, которые сегодня не ставят даже в умные розетки, Android не отличался высоким уровнем быстродействия. Но такого, чтобы страдать от обилия серьёзных багов, мешающих работе, на моей памяти не было даже в порядке исключения. Тем не менее, Android 10 оказалась одной из самых проблемных версий ОС, в чём уже убедилась Xiaomi, а теперь предстоит и всем остальным.
Зависает смартфон на Android 10? Вы такой не один
В Android 10 существует скрытый баг, который приводит к зависанию какого-либо приложения, а вместе с ним и «подвешивает» всю систему. То есть в этот момент закрыть программу или проделать с устройством другие манипуляции оказывается невозможно, а потому единственное, что остаётся пользователю, который сталкивается с этой проблемой, — ждать, пока Android отлагает и вернёт себе контроль над ситуацией. Конечно, можно попробовать жёстко выключить смартфон, но из-за того, что кнопка отключения некоторых моделей не просто перестаёт подавать напряжение на аккумулятор, а связана с системой, которая должна обработать команду, то зачастую и это действие оказывается невозможным.
Приложение зависло и не сворачивается
Круг затронутых проблемой пользователей оказался очень широк
Первоначально о проблеме сообщили владельцы смартфонов Google Pixel, причём жалобы поступали от владельцев разных моделей. Поэтому было решено возложить вину на Pixel Launcher и Google, которая занимается его разработкой и обновлением. Однако довольно скоро стало понятно, что проблема имеет куда более широкий охват, и от неё страдают пользователи смартфонов самых разных брендов – от OnePlus и Xiaomi до Samsung и Huawei, а значит, причина возникновения этих сбоев лежит на уровне системы.
Штука, которая реально выбешивает меня в моём Google Pixel 4 XL, — это когда приложение зависает и напрочь блокирует весь пользовательский интерфейс. В этот момент становится недоступно вообще всё: и шторка уведомлений, и жест возврата на рабочий стол, и всё остальное. Иногда система берёт верх над ситуацией и интерфейс размораживается, а само приложение при этом так и остаётся «висеть», а иногда работать начинает и то, и другое. Понятия не имею, в чём тут дело, но, кажется, ещё немного и я не выдержу, — написал один из пользователей.
Android завис
Когда смартфон зависает, нельзя ни выйти из приложения, ни сделать что-либо другое
По словам владельцев затронутых устройств, проблема проявляет себя довольно часто. То есть самопроизвольные зависания приложений вместе с системой не являются единовременными, а происходят вполне себе регулярно, «подвешивая» смартфон на минуту, две, а иногда даже пять. В этом состоянии аппарат исполняет роль кирпича и не способен на выполнение никаких манипуляций вообще. При этом его экран горит и даже не может отключиться. Как следствие, если зависание длится дольше обычного, он даже может разрядиться, поскольку никто не знает, когда Android одумается и возьмёт ситуацию под контроль.
Как найти скрытую пасхалку в любой версии Android и какие они
На то, что причиной зависания является именно системный баг, а не работа конкретных приложений, указывает широкий ассортимент софта, провоцирующего сбой. По словам пользователей, это может быть что угодно – от клиентов интернет-магазинов до приложения YouTube. Причём, как отметили многие пострадавшие, эта проблема существует уже несколько месяцев, появившись примерно в то время, когда вышел Android 10. Но поскольку Google до сих пор её не устранила, значит, компания просто не знает о баге либо не знает, что с ним делать, и это печально, потому что он есть даже в бета-версии Android 11 и путей его исправления пока не найдено.
Почему зависает смартфон и что с этим делать
Вы купили новый смартфон с приличной производительностью и скоростью работы, но примерно через полгода или год заметили — телефон стал «тормозить». Раньше приложения на вашем Android открывались за секунду, а теперь проходит полминуты, а то и дольше — раздражает. Мы расскажем, почему зависает телефон и что нужно делать, чтобы решить эту проблему.
Сразу предупреждаем, что часто зависание смартфона происходит того, что модель устарела, а операционная система не обновляется и уже не тянет ваши приложения. Проблему в таком случае решит лишь покупка нового смартфона.
Причина 1. Переполненный кэш памяти
Вся память мобильного устройства делится на две части — постоянную и оперативную. Постоянная (ПЗУ) — это внутреннее хранилище, где находятся приложения, документы, музыка, видео и фото. Оперативная память (ОЗУ) служит для обмена информацией между программами и системой смартфона. В ней выделен кэш — место хранения временных файлов, благодаря которым однажды использованные приложения при следующем запуске открываются быстрее. Со временем кэш переполняется, и оперативная память попросту не откликается на запрос программы. Даже лёгкие приложения перестают быстро запускаться, экран и сенсорные кнопки плохо реагируют на прикосновения.
Как решить проблему:
Зайдите в каждое из часто используемых приложений и вручную очистите кэш. Скорее всего, в списке наиболее популярных окажутся социальные сети, YouTube, браузер, сервисы покупок, медиаплеер.
Откройте настройки смартфона.
Выберите пункт «Приложения».
Причина 2. Одновременная фоновая работа нескольких тяжёлых приложений
Сильная нагрузка на оперативную память — ещё один повод для проблем с телефоном на Андроиде. Такое часто происходит с недорогими устройствами, в которых имеется всего 1–2 Гб ОЗУ. После запуска нескольких тяжёлых приложений, работающих фоном, аппарат реагирует крайне медленно, всё из-за отсутствия свободной оперативной памяти.
Как решить проблему:
Для начала откройте меню запущенных приложений с помощью сенсорной кнопки внизу экрана. После этого закройте приложения по очереди или все сразу с помощью отдельной кнопки: в разных устройствах она может помечаться иконкой мусорной корзины или крестика.
Если телефон по-прежнему плохо работает, перейдите в меню приложений, как было указано в предыдущем блоке. Выберите программу и нажмите на кнопку «Остановить».
Причина 3. Куча ненужных приложений
Неопытные пользователи, купив мобильное устройство, закачивают множество приложений, которые им кажутся полезными. Однако вскоре выясняется, что сканеры живые обои и ещё с десяток сервисов попросту не используются, а только загружают новый смартфон.
Как решить проблему:
Вычищайте лишнее через меню настроек: откройте программу в разделе «Приложения» и нажмите «Удалить». Это же можно сделать прямо на рабочем столе. Зажмите иконку программы и перенесите её в мусорную корзину. В некоторых оболочках при длительном нажатии может появиться выпадающее меню — выберите команду «Удалить».
Причина 4. Переполненное хранилище
Может ли дело быть в нехватке постоянной памяти? Да, если вы не следите за состоянием хранилища, забиваете его медиафайлами и документами. Дело в том, что операционной системе Android необходимо время от времени обновляться: загружать новые протоколы безопасности, системные настройки, заплатки и прочее. Всё это ОС скачивает в ПЗУ. Если на обновления не хватает места, снижается производительность устройства.
Как решить проблему:
Перенесите большую часть данных на microSD, на жёсткий диск ПК или в облако.
После переноса данных из ПЗУ зайдите в настройки и выберите пункт «Память». Здесь нажмите на кнопку «Очистка памяти». Через несколько секунд система покажет, какие ненужные файлы вы можете удалить. Например, это могут быть неиспользуемые видео, фото, приложения, музыкальные композиции — подобного «мусора» иногда набирается не один гигабайт. Нажмите кнопку «Очистить» и дождитесь выполнения процедуры.
В этом же разделе вы можете выполнить точечную очистку. На экране очистки нажмите на иконку с картой памяти в правом верхнем углу.
Так вы попадёте в список всех системных папок на вашем устройстве. Как правило, больше всего места занимают медиафайлы — ищите их в папке DCIM. Открыв папку, выберите фото и видео, которые остались после общей очистки, и нажмите «Удалить». Также нелишним будет проверить папку Downloads, куда загружаются картинки, музыка и видео с сайтов.
Освободить место в облаке вы можете двумя способами:
Абонентам МТС особенно удобно хранить файлы в облаке при помощи приложения «Вторая память», а управлять ими со смартфона, планшета или ПК.
Причина 5. Вирусы на телефоне
Если смартфон работает плохо, а проблем, указанных выше, не наблюдается, может быть ваше устройство подцепило вредоносную программу. Как правило, вирусы попадают на смартфон через сайты или приложений, если вы ставите их не через Play Маркет.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло и вирусы всё же проникли на ваш смартфон, скачайте антивирус на телефон и проведите диагностику устройства. Если вы абонент МТС, вы можете делать это беплатно через приложение Kaspersky Security для МТС.
Кардинальное решение — откат до заводских настроек
Допустим, вы проделали все указанные манипуляции и всё же телефон сильно «тормозит». Если простые меры не помогли, остаётся применить крайнее средство — сброс устройства до заводских установок. Предварительно выполните резервное копирование всех настроек и перенесите важные файлы на ПК или в облако. После отката смартфон станет таким же, каким был на момент покупки.
Как выполнить откат до заводских настроек:
Откройте раздел «Система» в настройках смартфона.
Сотрите это немедленно: Почему тормозит телефон и как ускорить его работу
Современный смартфон завязан на работе с Интернетом. Если настроить его неправильно, то использование любого гаджета превратится в пытку.
Почему смартфон тормозит
Большинство современных гаджетов обновляются в фоновом режиме и часто не спрашивают разрешения пользователя. Однако владелец может следить за механикой обновления телефона. Первое, что нужно проверить, — когда последний раз обновлялись приложения. Если есть проблемы с учётной записью или подключением к Интернету, то смартфон может отложить обновление программ, а старые версии после выхода обновлений будут работать нестабильно. Это приводит к ошибкам загрузки и авторизации, реже — к потере данных в переписке. Для начала настройте обновление только по Wi-Fi. Это сократит время на перезапись приложений. Затем зайдите в основные настройки (неважно, на iOS или Android) и установите режим обновления, выставив галочку с отправкой уведомления о начале процедуры.
Начались продажи iPhone 13, но там ничего нового: Пять причин, почему не стоит покупать новый айфон
Память переполнена — нужно удалить всё из Whatsapp и Telegram
Большинство мессенджеров сохраняют изображения в фоновом режиме и не спрашивают об этом владельца. В основном файлы сохраняются в галерее вместе с фото и занимают дополнительное место. Удалить ненужное просто: зайдите в галерею и сотрите все ненужные файлы. Затем зайдите в настройки мессенджера и установите просмотр фотографий и видео только по нажатию. После этого все файлы будут открываться только тогда, когда захочет сам пользователь.
Сотрите это немедленно: 6 причин, по которым срочно нужно удалить WhatsApp с телефона
Приложений слишком много
Ту же процедуру очистки памяти стоит проделать со всеми приложениями. Каждое из них, даже если программа лежит мёртвым грузом и используется раз в год, регулярно требует обновлений и занимает несколько сотен мегабайт памяти. Если удалить десяток ненужных приложений, то места станет на 1Гб больше — этого достаточно для сохранения временных файлов и других данных. Проверьте список наиболее часто используемых приложений и оставьте только их, остальное можно удалить.
Google Docs, Tinder, Badoo и другие пожиратели ресурсов
Если появились подозрения, что некоторые приложения замедляют смартфон, то нужно посмотреть потребление энергии. Для этого нужно зайти в мониторинг активности или посмотреть настройки аккумулятора. Там можно определить, какие приложения сильнее всего загружают работу смартфона. Несколько лет назад специалисты по кибербезопасности уже выяснили, что такие программы, как Snapchat, Spotify, Clean Master и Tinder могут приводить к замедлению устройств на iOS и Android. В этом же списке оказалось приложение Google Docs, на работу которого часто жаловались пользователи Android.
Лучшие в своём деле: 5 смартфонов с хорошей камерой и экраном, которые стоит купить в 2021 году
Антивирус, клоны Instagram и «ускоритель» работы
Существенное влияние на смартфон оказывают антивирусы. Большая часть из них работает параллельно системным программам и сканирует телефон 24/7. Это отражается не только на автономности, но и на скорости работы других приложений. Почта, Whatsapp, Telegram и другие базовые для любого пользователя программы начинают работать заметно медленнее. Для того чтобы ускорить работу телефона, нужно провести полное сканирование антивирусом и удалить его до следующей проверки.
Негативно на работу телефона влияют и дополнительные «клоны» Instagram — приложения, необходимые для репостов, работы с фото и видео и других дополнительных функций, связанных с основным приложением. Они загружают процессор смартфона втрое сильнее обычного.
«Госпроблемы»: Россияне начали массово жаловаться на работу сервиса «Госуслуги»
Обновление Android/iOS и замена аккумулятора
Одной из самых частых причин зависания и тормозов смартфона является новое программное обеспечение. На некоторых бюджетных моделях, выпущенных четыре-пять лет назад, недостаточно аппаратной мощности. По этой причине тормозят iPhone 5 со свежей операционной системой iOS 13/14 и маломощные смартфоны на Android. Другая частая проблема — недостаточная ёмкость батареи. С этим пользователи сталкиваются редко, однако на разряженной батарее часто наблюдаются сбои в работе Android-смартфонов: некоторые приложения сканируют уровень энергопотребления и при падении уровня заряда начинают самостоятельно замедляться, доставляя дискомфорт владельцу.
Геолокация: как её отключить и зачем?
Большинство современных приложений удобно использовать только вместе с геолокацией. Сайты знакомств, доставка, такси и многие другие сервисы работают корректно только при включённом отслеживании местоположения. Но оно же в ряде случаев замедляет работу смартфона. Особенно когда параллельно открыты несколько тяжёлых приложений. Если отключить геолокацию, то это сэкономит не только 10–15 процентов заряда к концу дня, но и сделает просмотр мессенджеров и социальных сетей более комфортным, особенно если речь идёт про старые устройства.
Удаляем стандартные приложения Xiaomi, Samsung, iPhone
Некоторые стандартные приложения в современных смартфонах бесполезны. В этом случае совершенно не важно, какие это гаджеты — устройства под управлением Android или «яблочные» iPhone 13. Стандартные заметки и мониторинги активности могут быть не нужны, если пользователь привык всё делать в других. Дублирование приложений на устройстве — одно из самых вредных действий для гаджета, поэтому неиспользуемые можно смело удалять.
Почему тормозит телефон на Android и что делать?
Наверное, все пользователи Android телефонов сталкивались с тем, что через несколько недель или месяцев после покупки их устройство начинало жутко тормозить. Рабочие столы начинают перелистываться с заметной задержкой, а переход из одного открытого приложения в другое занимает целую вечность. И это при том, что в момент покупки телефон работал молниеносно. Столкнувшись с такой проблемой, пользователи задаются вопросом, почему телефон на Android так тормозит и что делать чтобы это исправить?
Телефон тормозит из-за перегрева процессора и тротлинг
С каждым годом в Android устройства устанавливают все более и более производительные процессоры. С одной стороны это хорошо, ведь требования со стороны приложений также увеличиваются и железо должно им соответствовать, а с другой стороны это создает проблемы с охлаждением.
Дело в том, что современные процессоры для мобильных устройств заметно греются, вы наверняка замечали это во время запуска мобильных игр или других требовательных программ. В некоторых случаях телефон может нагреваться так сильно, что его становится не комфортно держать в руках. Это результат тепловыделения процессора.
Для охлаждения процессора производители мобильных телефонов используют различные технические ухищрения. В частности, используются радиаторы и тепловые трубки, которые контактируют с процессором через термопрокладку или термопасту и отводят тепло на корпус устройства. Со временем термопрокладки и термопасты высыхают и эффективность их работы снижается. В таких условиях система охлаждения процессора уже не работает так как она работала, когда устройство было новым.
После достижения определенной температуры у процессора начинается так называемый «тротлинг», это механизм защиты процессора, который заключается в снижении тактовой частоты при достижении опасной температуры. Другими словами, процессор снижает свою производительность для того, чтобы охладиться. В результате, чем старше ваше устройство, тем чаще его процессор будет уходить в тротлинг снижая свою производительность и вызывая тормоза в интерфейсе Android и приложениях.
Чтобы не доводить до подобных проблем старайтесь не перегревать процессор. Если ваш телефон стал ощутимо горячим, то ему нужно дать время чтобы остыть. Закройте программу, которое создает нагрузку на процессор, и отложите телефон на несколько минут. Так вы продлите время службы термопрокладок, термопасты и не допустите появления тротлинга.
При желании можно установить специальное приложение для наблюдения за температурой, например, AIDA64 или CPU-Z.
Телефон тормозит из-за установки обновлений
Еще одна существенная причина, которая приводит к тормозам на Android, это обновления операционной системы и приложений. В процессе обновлений в программное обеспечение добавляются новые функции и закрываются старые ошибки, в результате этого софт неизбежно становится «тяжелее», хотя разработчики могут утверждать обратное.
Например, если вы приобрели телефон на Android 7.0, а потом обновили его до Android 8.0 или 9.0, то вы обязательно заметите, что устройство стало работать медленней. Тоже самое происходит и с приложениями. Сначала разработчики выпускают легкое и быстрое приложение, которое не требует много ресурсов и не тормозит, но с каждым обновлением оно становится все тяжелее и тяжелее. Естественно, после обновления одного приложения телефон не станет сразу тормозить, но у вас может быть установлено несколько десятков приложений, и все они регулярно обновляются.
Несмотря на описанные проблемы обновления нужно устанавливать. Они добавляют в программы новые функции и, что более важно, закрывают обнаруженные уязвимости. Но, в некоторых случаях от установки обновлений можно отказаться. Например, если у вас недорогой телефон и он уже работает не слишком быстро.
Для того чтобы отключить установку обновлений нужно зайти магазин Play Market, найти нужное приложение и нажать на кнопку с тремя точками.
После этого появится меню, в котором можно будет отключить автоматическое обновление для данного приложения.
Также автоматическое обновление можно отключить сразу для всех установленных программ. Для этого нужно зайти в магазин Play Market, открывать боковое меню и перейти в «Настройки».
Дальше нужно перейти в раздел «Автообновление».
И в открывавшемся меню выбрать вариант «Никогда».
Что касается обновлений самой операционной системы Android, то они обычно не устанавливаются автоматически, и пользователь всегда может отказаться от их установки.
Тормоза из-за недостатка места во внутренней памяти
В процессе использования телефона в его внутреннюю память постоянно что-то сохраняется. Это происходит при установке приложений, их обновлении, а также при обновлении самой операционной системы Android. Кроме этого, в процессе работы многие программы сохраняют во внутреннюю память свои временные файлы, в которых кэшируются данные, с которыми они работают. При отсутствии карты памяти или неправильной настройке телефона во внутреннюю память будут также сохраняться и данные пользователя (например, фотографии, видео и музыка).
Если этот процесс не контролировать, то встроенная память рано или поздно закончится и Android начнет сильно тормозить. Дело в том, что операционной системе и приложениям необходимо свободное место для сохранения своих настроек и данных. Если этого места нет, то каждый раз при попытке что-то сохранить программа будет подвисать.
Чтобы этого избежать, время от времени проверяйте, есть ли место во внутренней памяти вашего телефона. Для этого нужно открыть настройки Android и перейти в раздел «Хранилище».
После этого откроется экран, на котором будет указано, какое количество памяти занято, а какое свободно. Также здесь будет указано, какие именно данные, занимают место в памяти телефона.
Если нажать на кнопку «Освободить место», то Android проанализирует содержимое внутренней памяти и покажет файлы, которые можно удалить.
Тормоза из-за приложений, работающих в фоновом режиме
Пожалуй, одной из главных причин тормозов на Android телефонах являются приложения, работающие в фоновом режиме. Устанавливая приложения из Google Play, зачастую пользователи думают, что эти программы будут просто лежать на флешке, ожидая пока их запустят. Поэтому большинство пользователей устанавливают множество различных программ «на всякий случай».
На самом деле многие из установленных программ постоянно работают в фоновом режиме, даже если пользователь их ни разу не открывал. Не трудно догадаться, что каждая из этих программ использует оперативную память и нагружает процессор. И если таких программ много, то это обязательно приведет к тормозам.
Чтобы такого не происходило, нужно регулярно проверять приложения, которые работают в фоновом режиме. В последних версиях Android для этого нужно сначала включить «Режим разработчика». Поэтому откройте настройки Android, перейдите в раздел «Система – О телефоне» и кликайте на номер сборки, пока не появится сообщение о включении режима разработчика.
После этого нужно вернуться на главный экран настроек Android и перейти в раздел «Система – Для разработчиков – Работающие приложения». Здесь будет отображаться список всех программ, которые работают в фоновом режиме, а также объем оперативной памяти, который они использовали.
Изучите этот список и удалите все приложения, которые вам не нужны. Нужно отметить, что в разделе «Работающие приложения» можно остановить работу приложения. Но, это не помогает, через минуту, все остановленные таким образом программы снова будут работать. Поэтому ненужные софт необходимо полностью удалять.
Если ничего не помогает
В некоторых случаях Android телефон может продолжать тормозить несмотря на то, что вы сделали все описанное выше. Причиной этого может быть заражение вирусами или другие программные сбои. В такой ситуации стоит сделать сброс телефона до заводских настроек, после чего настроить его с учетом описанных выше рекомендаций.
Для того чтобы сбросить телефон до заводских настроек нужно открыть настройки Android, перейти в раздел «Система – Сброс настроек» и воспользоваться опцией «Удалить все данные (сброс к заводским настройкам)».
После этого появится экран с предупреждением об удалении всех данных. Для того чтобы подтворить сброс нажмите на кнопку «Удалить настройки телефона».
После этого нужно дождаться, пока закончится процедура сброса настроек. После чего телефон можно будет настроить с нуля (как новый).