почему отменяется загрузка в яндексе на телефоне
Решение частых проблем
В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с браузером.
Браузер зависает
Если браузер зависает, напишите нам через форму. Опишите как можно подробнее:
Если некоторые страницы долго загружаются, проверьте, не перенесен ли кеш браузера на карту памяти: если перенесен, верните его. Для этого:
Если это не помогло, в сообщении в службу поддержки:
Браузер занимает много места
Проверьте, сколько места на вашем устройстве занимает кеш браузера. Для этого:
Если Данные занимают более 200 МБ, очистите кеш браузера:
Содержимое сайта отображается некорректно
Страница сайта может отображаться некорректно. Например, вместо букв — набор знаков, сбита верстка на странице. Также могут не работать кнопки, не открываться ссылки или может пропадать меню.
Попробуйте обновить страницу,\nочистить кеш браузера.
Аудио тормозит, долго грузится
Если аудиофайл долго загружается, попробуйте очистить кеш браузера. Для этого:
Браузер долго запускается
Если браузер долго запускается, попробуйте очистить кеш браузера и на время отключить расширения.
Куда пропал режим Турбо?
Режим Турбо в Яндекс.Браузере был необходим для ускорения доступа к различным сайтам, однако работал он только по протоколу HTTP. Сейчас таких сайтов осталось очень мало, поэтому мы отключили режим Турбо в Яндекс.Браузере и убрали его из настроек. Мы внедрили иные способы ускорения, позволяющие Яндекс.Браузеру оставаться быстрым без специального режима, и продолжим повышать его скорость.
Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе Яндекс.Браузера, опишите все свои действия по шагам. По возможности сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.
Загрузка файлов
Менеджер загрузок позволяет просматривать загружаемые файлы и управлять ими.
Загрузить файл
Ход загрузки можно посмотреть в панели уведомлений Android. Чтобы открыть панель, сдвиньте вниз верхний край экрана смартфона. Когда файлы загрузятся, в панели уведомлений появится сообщение об этом.
Остановить, возобновить и отменить загрузку
Открыть загруженный файл
После того как файл откроется, уведомление о нем не будет отображаться на панели.
Просмотреть загрузки
Список загруженных файлов откроется в менеджере загрузок устройства.
Удалить загруженные файлы
Очистить все загрузки
Чтобы удалить все загруженные файлы:
Папка с загрузками
Если у вас есть SD-карта, вы можете хранить загрузки на ней, экономя память устройства. Для этого:
Если вы перенесли загрузки на SD-карту, вы можете снова загружать файлы в память устройства:
Сохранить страницу в виде PDF-файла
Откроется стандартное приложение для печати и сохранения в PDF.
Вы читаете справку приложения Яндекс для Android. Если у вас устройство с iOS — перейдите в справку для этой операционной системы.
Загрузка файлов
Менеджер загрузок позволяет просматривать загружаемые файлы и управлять ими.
Загрузить файл
Ход загрузки можно посмотреть в панели уведомлений Android. Чтобы открыть панель, сдвиньте вниз верхний край экрана смартфона. Когда файлы загрузятся, в панели уведомлений появится сообщение об этом.
Остановить, возобновить и отменить загрузку
Открыть загруженный файл
После того как файл откроется, уведомление о нем не будет отображаться на панели.
Просмотреть загрузки
Список загруженных файлов откроется в менеджере загрузок устройства.
Удалить загруженные файлы
Очистить все загрузки
Чтобы удалить все загруженные файлы:
Папка с загрузками
Если у вас есть SD-карта, вы можете хранить загрузки на ней, экономя память устройства. Для этого:
Если вы перенесли загрузки на SD-карту, вы можете снова загружать файлы в память устройства:
Сохранить страницу в виде PDF-файла
Откроется стандартное приложение для печати и сохранения в PDF.
Загрузка файлов
Загрузка файла
Ход загрузки можно посмотреть в панели уведомлений Android (чтобы открыть панель, сдвиньте вниз верхний край экрана смартфона ). Когда файлы загрузятся, в панели уведомлений появится сообщение об этом.
Откроется стандартное приложение для печати и сохранения в PDF.
Остановка, возобновление и отмена загрузки
Как открыть загруженный файл
После открытия файла уведомление о нем не будет отображаться на панели.
Просмотр загрузок
Список загруженных файлов откроется в менеджере загрузок Android.
Удаление загруженных файлов
Очистить все загрузки
Чтобы удалить все загруженные файлы:
Проблемы с загрузкой
Если загружаемый файл содержит вредоносную программу, мобильный Яндекс.Браузер заблокирует его. Подробнее см. в статье Проверка загружаемых файлов.
Попробуйте возобновить загрузку. Для этого:
Если загрузка не возобновляется, попробуйте скачать файл заново.
Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе Яндекс.Браузера, опишите все свои действия по шагам. По возможности сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.
Загрузка файлов
Загрузка файла
Ход загрузки можно посмотреть в панели уведомлений Android (чтобы открыть панель, сдвиньте вниз верхний край экрана смартфона ). Когда файлы загрузятся, в панели уведомлений появится сообщение об этом.
Откроется стандартное приложение для печати и сохранения в PDF.
Остановка, возобновление и отмена загрузки
Как открыть загруженный файл
После открытия файла уведомление о нем не будет отображаться на панели.
Просмотр загрузок
Список загруженных файлов откроется в менеджере загрузок Android.
Удаление загруженных файлов
Очистить все загрузки
Чтобы удалить все загруженные файлы:
Проблемы с загрузкой
Если загружаемый файл содержит вредоносную программу, мобильный Яндекс.Браузер заблокирует его. Подробнее см. в статье Проверка загружаемых файлов.
Попробуйте возобновить загрузку. Для этого:
Если загрузка не возобновляется, попробуйте скачать файл заново.
Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе Яндекс.Браузера, опишите все свои действия по шагам. По возможности сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.
Решение частых проблем
В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с браузером.
Браузер зависает
Если браузер зависает, напишите нам через форму. Опишите как можно подробнее:
Если это не помогло, в сообщении в службу поддержки:
Браузер занимает много места
Проверьте, сколько места на вашем устройстве занимает кеш браузера. Для этого:
Если Документы и данные занимают более 200 МБ, очистите кеш браузера:
Содержимое сайта отображается некорректно
Страница сайта может отображаться некорректно. Например, вместо букв — набор знаков, сбита верстка на странице. Также могут не работать кнопки, не открываться ссылки или может пропадать меню.
Попробуйте обновить страницу,\nочистить кеш браузера.
Браузер блокирует загрузку файлов
Если загружаемый файл содержит вредоносную программу, мобильный Яндекс.Браузер заблокирует его. Подробнее см. в статье Проверка загружаемых файлов.
Загрузка прервалась
Если загрузка прервалась, попробуйте скачать файл заново.
Куда скачиваются файлы
Из-за особенностей iOS просматривать загруженные файлы в папке Загрузки нет возможности.
Как открыть скачанный файл в другом приложении
Низкое качество видео
Качество воспроизведения видео обычно зависит от скорости интернета. Если оно необъяснимо низкое, очистите кеш:
Браузер долго запускается
Если браузер долго запускается, попробуйте очистить кеш браузера :
Не могу отключить автозапуск видео при переходе на сайт
При переходе на некоторые сайты автоматически начинает проигрываться видео. В Яндекс.Браузере запретить автозапуск можно только на сайте Яндекс.Дзен.
На остальных сайтах отключить функцию нельзя.
Отключить автовынос видео
Чтобы выключить эту возможность:
Куда пропал режим Турбо?
Режим Турбо в Яндекс.Браузере был необходим для ускорения доступа к различным сайтам, однако работал он только по протоколу HTTP. Сейчас таких сайтов осталось очень мало, поэтому мы отключили режим Турбо в Яндекс.Браузере и убрали его из настроек. Мы внедрили иные способы ускорения, позволяющие Яндекс.Браузеру оставаться быстрым без специального режима, и продолжим повышать его скорость.
Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе Яндекс.Браузера, опишите все свои действия по шагам. По возможности сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.
Загрузка файлов
Загрузка файла
Ход загрузки можно посмотреть в панели уведомлений Android (чтобы открыть панель, сдвиньте вниз верхний край экрана смартфона ). Когда файлы загрузятся, в панели уведомлений появится сообщение об этом.
Откроется стандартное приложение для печати и сохранения в PDF.
Остановка, возобновление и отмена загрузки
Как открыть загруженный файл
После открытия файла уведомление о нем не будет отображаться на панели.
Просмотр загрузок
Список загруженных файлов откроется в менеджере загрузок Android.
Удаление загруженных файлов
Очистить все загрузки
Чтобы удалить все загруженные файлы:
Проблемы с загрузкой
Если загружаемый файл содержит вредоносную программу, мобильный Яндекс.Браузер заблокирует его. Подробнее см. в статье Проверка загружаемых файлов.
Попробуйте возобновить загрузку. Для этого:
Если загрузка не возобновляется, попробуйте скачать файл заново.
Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе Яндекс.Браузера, опишите все свои действия по шагам. По возможности сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.
Загрузка файлов
Загрузка файла
Ход загрузки можно посмотреть в панели уведомлений Android (чтобы открыть панель, сдвиньте вниз верхний край экрана смартфона ). Когда файлы загрузятся, в панели уведомлений появится сообщение об этом.
Откроется стандартное приложение для печати и сохранения в PDF.
Остановка, возобновление и отмена загрузки
Как открыть загруженный файл
После открытия файла уведомление о нем не будет отображаться на панели.
Просмотр загрузок
Список загруженных файлов откроется в менеджере загрузок Android.
Удаление загруженных файлов
Очистить все загрузки
Чтобы удалить все загруженные файлы:
Проблемы с загрузкой
Если загружаемый файл содержит вредоносную программу, мобильный Яндекс.Браузер заблокирует его. Подробнее см. в статье Проверка загружаемых файлов.
Попробуйте возобновить загрузку. Для этого:
Если загрузка не возобновляется, попробуйте скачать файл заново.
Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе Яндекс.Браузера, опишите все свои действия по шагам. По возможности сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.