почему низкая скорость интернета мтс на телефоне
Скорость интернета МТС
Абоненты мобильных телесистем, хотя бы раз сталкивались с проблемой, когда не получалось открыть страницу сайта. Возможно в этих случаях скорость интернета МТС стала низкой. Попробуем разобраться, почему возникают подобные ситуации и как с ними бороться.
Изменить скорость интернета
Абоненты пользуются не только смартфонами, но и 3G, а также 4G модемами. К сожалению, скорость интернета иногда не удовлетворяет потребностям. Прежде чем, предпринимать попытки по устранению проблем, рекомендуется:
Для изменения пропускной способности канала воспользуйтесь следующими действиями:
Если вышеописанные советы не помогают изменить скорость, разберитесь в причинах, вызывающих неполадки.
Возможные проблемы
Прежде чем бежать жаловаться оператору, необходимо разобраться, какие бывают причины, вызывающие сбои в работе сети:
Вышеперечисленные причины устраняются самостоятельно. Конечно, бывают ситуации, когда без помощи оператора не обойтись. Для консультации обратитесь в техподдержку по телефону – 0890.
Решение проблемы
Чтобы повысить уровень сигнала, устраните возникшие проблемы. С подобной задачей справится даже неопытный пользователь. Если проблема заключается в плохом покрытии, измените местоположение. Сначала рекомендуем перейти на оф. сайт оператора. После этого проверьте зону покрытия. Бывает ситуация, когда до нормального уровня сигнала не хватает 3-4 метров.
Помехи на линии бывают при плохой погоде. Это заметно в зимнее время года, когда на улице буран или снегопад. Если для доступа в интернет используется 3g модем, тогда можно усилить сигнал. Это делается при помощи трех или пятиметрового USB-кабеля, который выступает в качестве антенны. Что касается смартфонов, то усилить сигнал не получится. Придется ждать улучшения погодных условий.
Вредоносное программное обеспечение, может негативно отражаться на работе интернета. Выйти из ситуации возможно при помощи антивирусных программ. Мобильное устройство или ПК сканируется на наличие вирусов. В случае обнаружения, «защитник» удаляет их. После этого скорость восстанавливается.
Перегрузка сети наблюдается в вечернее время. Когда интернетом пользуется большое число абонентов, пропускная способность канала резко снижается. Устранить проблему можно подключением к другой станции. Для этого рекомендуем перейти в другую комнату. Если это не помогает, остается ждать, пока количество пользователей уменьшится.
Большинство тарифных планов предлагает ограниченное количество гигабайт. Когда трафик заканчивается, скорость резко снижается или доступ полностью блокируется. Выйти из ситуации можно подключением дополнительных пакетов с трафиком.
Иногда неполадки со связью вызваны операционной системой или неподходящим софтом. Например, установлена ОС Windows 8.1 x64, а используется софт, предназначенный для систем x32. В этом случае могут возникать сбои в работе приложения. Решение проблемы простое – установка подходящего софта.
Клиенты МТС увеличить скорость интернета могут своими силами. Это же касается и появления распространенных проблем. Не поддавайтесь панике. Рекомендуем проанализировать ситуацию, а затем, следуя простым инструкциям, устранить незадачу. Если уровень сигнала по-прежнему не улучшается, звоните в техподдержку.
Что делать, если скорость мобильного интернета упала
1. Отключён мобильный интернет
Убедитесь, что интернет включён, открыв панель быстрого доступа. Иконка «Мобильные данные» (или «Передача данных») должна быть активна. Именно этот параметр влияет на доступ к мобильному интернету. Если иконка неактивна, нажмите на неё.
2. Неправильно настроен выбор типа сети
В настройках гаджета последовательно выберите Беспроводные сети → Мобильная сеть. Откроется список с возможными типами подключения к интернету. Убедитесь, чтобы на вашем телефоне было разрешено подключаться к сети 4G — верный вариант отмечен на картинке синим кружком. Выбрав его, вы получите самый быстрый интернет, который доступен в конкретном месте.
3. Закончившийся трафик
Иногда скорость падает по банальной причине — закончился объём мобильного трафика, входящего в ваш тариф, или был исчерпан подключенный вами дополнительный пакет интернета. МТС всегда сообщает об этом с помощью SMS — проверьте последние сообщения от оператора. Если дело именно в этом, вернуть интернет на максимальной скорости вы можете, подключив специальную опцию — турбо-кнопку, которая даст вам 100 Мб, 500 Мб, 1 Гб, 2 Гб, 5 Гб или 20 Гб дополнительного трафика. Информацию о том, как подключить любую из этих опций, вы найдёте в том самом сообщении от МТС об исчерпании пакета.
4. Всё сложно? Перезагрузите смартфон
Перезагрузка способна помочь в самых разных сбоев на гаджете, даже если всё на нём настроено корректно и нет никаких проблем с вашим тарифом. Сложности с интернетом на смартфоне тоже могут разрешиться таким неочевидным образом. Просто перезагрузите устройство.
5. Проблема с покрытием сети
За пределами городов и крупных населённых пунктов скорость мобильного интернета часто зависит от удалённости базовой станции оператора. Если в настройках у вас разрешён доступ к 4G (см. выше), а на самом верху экрана смартфона вы видите лишь 3G или даже 2G, то, вероятно, вы за пределами зоны хорошего покрытия.
Если причина низкой скорости интернета в этом, а в конкретном месте вы бываете часто (например, на даче), то проблема иногда решается покупкой устройства, которое улавливает слабый сигнал сотовой сети и усиливает его в вашем доме. В магазинах такое устройство может называться внутренней или внешней антенной для усиления сигнала сотовой связи, а также репитером. Цена устройства зависит от его мощности и дополнительных возможностей. В некоторых случаях вы получите возможность подключить свой телеофон к устройству через Wi- Fi, а в других — как к обычной сотовой сети.
6. Покрытие есть, но связи мешают стены, перекрытия, рельеф
рельефа в конкретном месте, плотной застройки, стен или потолков сигнал сотовой сети может ослабевать или пропадать вовсе. Если рядом с домом скорость интернета хорошая, а в помещении падает, рекомендуем купить фемтосоту. Это миниатюрная сотовая станция размером с ежедневник. Радиус её действия — 20 метров, а мощности хватит для четырёх пользователей.
Единственное условие — у вас должен быть проводной интернет, именно через него вы будете обеспечены мобильной связью. Отличие фемтосоты от репитера в том, что ей вовсе не нужен сигнал сотовой сети. Ваш смартфон подключится к фемтосоте как к обычной базовой станции.
Что делать, если не работает мобильный интернет?
Интернет не работает совсем
1. Перезагрузите смартфон — выключите и включите его.
2. Проверьте регистрацию телефона в сети. В верхней строке находится индикатор соединения. Если на нём стоит крестик, значит, соединения нет. Перезагрузите гаджет, а если не помогло, смените местоположение — например, выйдите на улицу. Иногда в подвальных помещениях или зданиях со слишком толстыми стенами и железными перекрытиями сигнал может теряться.
3. Если с сигналом сети всё в порядке, проверьте, включена ли в вашем смартфоне передача данных. Есть два способа. Первый: проведите пальцем вниз по экрану, чтобы открыть вкладки «Уведомления» и «Значки». В «Значках» проверьте, горит ли кнопка «Мобильные данные» или «Передача данных».
Второй способ: зайдите в «Настройки телефона» — «Ещё» или «Беспроводные сети» — «Мобильная сеть», включите «Мобильная передача данных».
4. Проверьте баланс телефона. Наберите *100# вызов. Баланс либо высветится в появившемся окне, либо вам придёт SMS. Если баланс нулевой или отрицательный, пополните его, чтобы вновь начать пользоваться мобильным интернетом.
При отрицательном балансе вы не сможете выйти в интернет, даже если пакет трафика ещё не потрачен.
Также баланс телефона вы можете увидеть в приложении Мой МТС на стартовой странице.
5. В некоторых смартфонах с двумя слотами для только один из них поддерживает подключение к 3G/4G. Поэтому, если сигнал на телефоне хороший, но мобильного интернета так и нет, переставьте в другой слот.
6. Если все эти способы не помогли, попробуйте переставить в другой смартфон или планшет. Если и там мобильный интернет не заработал, лучше заменить возможно, она устарела. Для этого обратитесь в любой ближайший салон МТС.
7. Если в другом устройстве мобильный интернет c вашей работает, тогда зайдите в настройки своего смартфона, чтобы установить точку доступа:
«Настройки» — «Ещё» или «Беспроводные сети» — «Мобильная сеть» — «Имя точки доступа (APN)» — MTS.internet.
Проверьте, всё ли там настроено так, как на скриншоте ниже. Если у вас нет никакой точки доступа, настройте новую, заполнив все поля в соответствии с тем же скриншотом. В поле «пароль» впишите mts, то есть логин и пароль одинаковые.
Интернет работает слишком медленно
1. Прежде всего проверьте, какой значок мобильного интернета горит в правом верхнем углу дисплея — Edge, 3G/H/H+, 4G/LTE. Если это Edge, значит, медленный интернет здесь именно него. А точнее, того, что телефону не удаётся поймать сигнал сети со скоростным интернетом.
Если телефон подключился к 3G или 4G (LTE), но интернет всё равно медленный, проверьте, сколько «палочек» сети горит в правом верхнем углу. Чем их больше, тем лучше должен быть сигнал, и наоборот. При низком уровне связи попробуйте подойти к окну, если вы в квартире или офисе, или выйти на улицу, если вы находитесь в подвальном помещении. Как мы писали выше, иногда сигналу сотовой связи сложно пробраться в закрытые помещения, лифты, здания с толстыми стенами.
Вы можете проверить покрытие сети МТС в нужном вам месте на специальной странице на сайте оператора.
2. Если и сигнал сети есть, и интернет, судя по значку, должен быть быстрым, а страница так и не грузится, значит, проблема в другом. Проверьте, не закончился ли пакет трафика на вашем тарифе. Проще всего это сделать с помощью приложения Мой МТС. Откройте приложение, и на главном экране вы увидите, сколько гигабайт трафика у вас осталось до конца оплаченного периода.
Как увеличить скорость мобильного интернета МТС
Компания МТС остается лидером рынка сотовой связи России, которого выбрали более 78 млн абонентов. Но жители отдаленных регионов часто задаются вопросом — как увеличить скорость интернета МТС и обязательно ли для этого менять тариф.
Содержание
Как увеличить скорость мобильного интернета МТС на модеме и смартфоне
На протяжении многих лет телекоммуникационная компания МТС остается лидером рынка сотовой связи и безлимитного интернета России, которого выбрали более 78 млн абонентов. И если в крупных городах пользователей устраивает качество услуг, предоставляемых компанией, то жители отдаленных регионов часто задаются вопросом — как увеличить скорость безлимитного интернета для дачи МТС и обязательно ли для этого менять тариф.
Возможно ли изменение скорости интернета МТС
Выбирая пакет для подключения к мобильному оператору, важно понимать, что скорость трафика интернета в Егорьевске в частном доме, заявленная поставщиком услуги,— это идеал, верхний предел возможностей, доступный провайдеру. Такого показателя можно достичь только рядом с вышкой в полном одиночестве (без массы подключенных абонентов) в безветренную погоду без осадков. И то не факт, что получится.
Хотя в условиях города до максимальных показателей далеко, существующей скорости вполне достаточно, чтобы в полной мере пользоваться всеми благами всемирной паутины. С сельской местностью все не так оптимистично. Если наблюдается чересчур низкая скорость интернета МТС, то необходимо установить причину.
Причины низкой скорости интернета МТС
Чаще всего обстоятельства, которые приводят к медленному интернету 4G МТС, следующие:
Проверка скорости МТС интернет
Самый простой способ диагностики трафика – использование онлайн-тестеров скорости. Наиболее популярный сервис Speedtest. Проверка занимает меньше минуты. За это время программа отслеживает, за сколько миллисекунд сигнал от пользователя достигает сервера провайдера и как быстро происходит отдача в обратном направлении. Чем меньше полученный показатель (пинг), тем лучше.
Оператор рекомендует выполнять проверку через приложение «Мой МТС», так что выбор остается за пользователем.
Какая должна быть скорость интернета
Согласно мировым стандартам, при использовании мобильного интернета 4G верхняя граница скорости определена в 300 Мбит/сек. Практика показывает, что средний показатель для MTS составляет никак не 300, а лишь 14–18 Мбит в секунду (в столице, в регионах до 10 Мбит), хотя этого вполне достаточно, чтобы смотреть видео, спокойно общаться в соцсетях, использовать «МТС-коннект».
Здесь важно понимать, что как таковой 4G связи в России пока нет. Говоря о высокоскоростном мобильном онлайн-соединении, подразумевают стандарт LTE. Аббревиатура переводится как долговременная эволюция, то есть переход от связи третьего поколения на следующий, четвертый уровень.
Как увеличить скорость интернета МТС
Иногда трафик ускорить просто, изменив сетевые настройки в телефоне или планшете. Для этого делают следующее:
Важно: Изменение сетевых параметров принесет результат только в зоне уверенного, плотного покрытия 4G. Если связь четвертого поколения нестабильна, лучше выставить приоритет 3G. Соединение будет медленнее, зато стабильным и без обрывов.
Количество одновременных подключений
Мобильный интернет от МТС – это не только трафик для смартфонов. В населенных пунктах, куда эра проводного онлайн-соединения пока не дошла, модемы от МТС подключают к маршрутизаторам, которые раздают Wi-Fi подключенным клиентам. Когда пользователей беспроводной сети становится много, соединение становится более медленным.
Если параметры маршрутизатора позволяют, можно выставить ограничения для ряда клиентов в настройках оборудования, если нет, то чтобы поднять скорость, придется временно пожертвовать несколькими подключенными единицами. К примеру, отключить смарт ТВ, а когда скорость увеличится, вновь активировать сервис.
Обновление ПО
Вероятной причиной, по которой «тормозит» онлайн-соединение, может быть устаревшая версия ПО, причем как на смартфоне, так и на модеме или роутере, если таковые используются. Проверить это несложно.
В смартфоне достаточно войти в меню, где всегда предлагается инсталлировать обновление, если оно есть. С телекоммуникационным оборудованием тоже предельно ясно. Нужно либо загрузить версию прошивки с официального сайта, либо воспользоваться функцией автоматического обновления системы.
Важно: Кроме обновления лучше деактивировать все приложения, которые могут повышать расход трафик в фоновом режиме. Также нужно отключить опцию автообновления для софтов, которые не используются.
После обновления надо проверить, произошло ли увеличение показателей.
Проверка на вирусы
Наличие вредоносных программ нередко становится сюрпризом для владельцев телефонов. Почему-то многие думают, что вирусам интересны только компьютеры и ноутбуки. Ведь внешне смартфон работает штатно, а то, что скорость могла упасть из-за поселившихся сторонних софтов, в голову приходит в последний момент.
Поэтому неплохо установить на смартфон или планшет антивирус и периодически проводить диагностика состояния гаджета.
Делается это элементарно:
Настраиваем интернет-браузер
Пользователи мобильных телефонов не могут не замечать, что в гаджетах сайты выглядят несколько по-иному, чем на экране компьютера. Такие уменьшенные копии нередко тяжело прогружаются браузером, зависают и кажется, что соединение и вовсе пропало.
Улучшить ситуацию можно, отключив в настройках браузера загрузку изображений либо активировав сервис сокращения трафика. Вид веб-ресурса станет попроще, однако скорость загрузки будет увеличиваться, и нужная информация отобразится на экране.
Как повысить скорость на 3G/4G модеме МТС
Как и многие провайдеры, МТС предлагает абонентам брендированные модемы, выпущенные известными китайскими производителями и перепрошитыми под российского оператора. Качество таких девайсов более чем приличное, но иногда и их нужно разогнать.
Существует несколько вариантов, как увеличить скорость модема МТС:
Если после предпринятых шагов ускорения не произошло, следует искать другие обстоятельства, влияющие на параметры интернета.
Проверка лимитов и оплаты
Если с настройками сетевого устройства все в порядке, то прежде чем искать способ ускорять трафик, нужно удостовериться в следующем:
Как обойти ограничение скорости
На просторах интернета постоянно появляются программы, разработанные, чтобы облегчить жизнь пользователям сети. К примеру, приложения, способные увеличить скорость соединения. Чтобы воспользоваться утилитой, достаточно скачать ее на телефон или ПК и активировать при необходимости. Возможны два варианта применения ускорителя.
Использование приложения с root-правами
Самая актуальная утилита с рут-правами, которая вносит корректировки в работу сетевого устройства, — Internet Speed Master.
Программа работает по следующему алгоритму:
Используем приложение без рут-прав
При выборе приложения без рут-прав, после установки софта на девайс на экране появится окно, в котором нужно кликнуть Improve Internet Connection. После этого нужно проверить скорость одним из вышеописанных способов.
При использовании мобильного интернета цикличного падения скорости избежать не удается никому. Однако если показатели падают до ноля резкими рывками и раздражающе часто, нужно найти причину и устранить ее.
Если несколько лет назад ряд обстоятельств казались непреодолимыми (к примеру, невозможно было подключить к сети в глухой деревне), то сегодня в продаже есть масса приспособлений, помогающих наладить соединение.
Как увеличить скорость интернета МТС на телефоне и модеме
Качество трафика редко совпадает с тем, что заявлено провайдером, поскольку в условиях тарифа обычно указываются идеальные показатели соединения, на которые не влияют сторонние факторы. Добиться аналогичных условий в стандартной ситуации практически невозможно, поскольку пользователи не могут проконтролировать все имеющиеся нюансы.
Но сказанное не означает, что увеличить скорость интернета МТС 4G невозможно. Абоненты способны добиться определённых улучшений, если избавятся от всего, что влияет на уровень трафика, и поменяют некоторые настройки смартфона или компьютера.
Причины низкой скорости интернета МТС
Главная сложность, с которой столкнутся пользователи при повышении качества мобильного интернета, связана с большим количеством причин, способных повлиять на стабильность соединения:
Словом, найти причину падения качества связи будет непросто, а без этого повлиять на надёжность подключения к сети довольно нелегко.
Рекомендуем сначала провести тест скорости интернета МТС, чтобы иметь веские доводы по проблеме для службы поддержки оператора.
Что может влиять на скорость
Если сложности с соединением носят регулярный характер, а результаты проведённых измерений доказывают, что скорость нестабильна, наиболее вероятными причинами проблем являются:
В остальных случаях снижение качества сети носит или разовый, или постоянный характер. Примером первого является обычный сбой, второго – попавшие на телефон вирусы.
Как ускорить мобильный интернет МТС
Простейший способ повысить скорость мобильного интернета МТС заключается в смене настроек сети. Пользователям, находящимся в зоне уверенного приёма 4g сигнала, стоит:
Иногда, если 4G соединение оказываются нестабильным, помогают противоположные действия: подключение по 3g с возможной потерей скорости, но получением надёжной, непрерывной связи.
Также стоит проверить остаток трафика на используемом тарифе и, при необходимости, подключить дополнительные опции.
Настройка фоновых программ
Если описанные действия не помогут ускорить интернет на телефоне Андроид, стоит присмотреться к работе фоновых приложений и отключить лишние программы. В первую очередь стоит проверить, не загружает ли один из установленных на смартфон онлайн-сервисов какое-нибудь обновление. Возможно, причины возникших сложностей кроются именно в скачивании определённым приложением большого количества файлов.
Даже в ситуациях, когда ни одно из установленных на телефон приложений не скачивает обновлений, стоит попробовать выключить часть активных программ и проверить, не помогут ли подобные действия повысить качество соединения.
Проверка на вирусы
Если снижение качества трафика – не единственная проблема, с которой столкнулся пользователь (другие могут быть незначительными и не привлекать внимания абонента), стоит проверить Андроид на вирусы. Вредоносные программы способны действовать крайне незаметно, не проявляя всех своих негативных качеств моментально. Они могут красть данные, использовать трафик и даже менять настройки телефона.
Чтобы справиться с вирусами и повысить скорость подключения к сети, нужно:
Как повысить скорость на 3G/4G модеме МТС
Всё сказанное выше касается и подключения к сети через USB-модемы и роутеры. Но желающим увеличить скорость интернета на МТС модеме стоит проверить:
Важно подчеркнуть, что для проверки подключения посторонних людей и устройств нужно открыть на ноутбуке или компьютере web-интерфейс модема и посмотреть список активных контактов. Здесь же можно отключить посторонних людей и закрыть им доступ к беспроводной сети.
Проверка лимитов и оплаты
Дополнительно абонентам следует убедиться в:
Для получения перечисленной информации можно воспользоваться специальными командами, интерфейсом модема или просто позвонить в контактный центр. В последнем случае потребуются паспортные данные человека, на которого оформлен абонентский договор, для идентификации оператором звонящего.
Использование утилит чтобы обойти ограничение
Последний способ увеличить скорость интернета на тарифе МТС для ноутбука или смартфона заключается в использовании специальных программ, например, Internet Speed Master. Для её использования нужно просто запустить утилиту. Если у пользователя нет root-прав дополнительно потребуется нажать кнопку improve internet connection и подождать, пока сервис изменит настройки телефона. Изменениям подвергаются базовые настройки смартфона, ограничивающие пропускную способность устройства и устанавливающие приоритет определённых задач.