почему не заходит на сайт ржд с телефона
Почему не заходит на сайт ржд с телефона
Алексей, если забыли пароль, то восстановление доступа происходит по этапам, каждый из которых зависит друг от друга.
1. Адрес электронной почты. Обязательно нужно вспомнить адрес электронной почты, который использовался при регистрации. Если Вы адреса не помните, доступ не восстановить и придётся создавать новую регистрацию с другим адресом.
2. Восстановление ЛОГИНА. Пройдите по ссылке https://rzd.ru/selfcare/pwdRemind/ru и в форме заполните только поле адреса, куда впишите адрес почты из п.1. Если адрес написан без ошибок и действующий, то Вам придёт письмо «Напоминание логина на http://rzd.ru» в котором будет Логин, ассоциированный с этим почтовым адресом. Запомните его.
3. Получение нового ПАРОЛЯ. Снова возвращаемся на страничку https://rzd.ru/selfcare/pwdRemind/ru, вводим в форму адрес почты из п.1 и логин из п.2. Вам придёт на почту письмо «Восстановление пароля на http://rzd.ru» в котором будет ссылка на страницу, которая содержит сгенерированный для Вас новый пароль. Зайдите по этой ссылке и запомните новый пароль (в самом конце страницы). Обратите внимание, что ссылка одноразовая, если вы ещё раз зайдёте по ней, пароля уже видно не будет.
Таким образом у Вас будет логин и новый пароль. Используйте их как для входа на сайт РЖД, так и в TicketNow.
РЖД не работает сегодня?
Узнайте, работает ли РЖД в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
РЖД сбои за последние 24 часа
Не работает РЖД?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы РЖД
Что делать, если сайт RZD.RU недоступен?
Если RZD.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум РЖД
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте rzd.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Гость • 1 день назад # 26 октября 2021
Сайт не работает
Гость • 2 дней назад # 25 октября 2021
Проблемы с входом
Гость • 2 дней назад # 25 октября 2021
Общий сбой
Гость • 3 дней назад # 24 октября 2021
Почему нет билетов на продажу Санкт Петербург Казань на 15 января?
Гость • 3 дней назад # 23 октября 2021
не могу оформить возврат билетов
Гость • 4 дней назад #
Приложение глючит
Гость • 7 дней назад #
При переходе на оплату, не прогружает страницу.
Гость • 9 дней назад #
Приложение не грузит, пишет нет соединения с интернетом, либо непредвиденная ошибка попробуйте позже
Павел • 9 дней назад #
Не удается купить билет в приложении уже долгое время.
Оксана • 13 дней назад #
Сайт не работает
Гость • 14 дней назад #
Ошибка возврата билета во внешней системе. Пожалуйста, попробуйте позже, через личный кабинет ticket.rzd.ru или в кассе ОАО «РЖД».
Светлана • 15 дней назад #
Виден только ввод населенных пунктов и дата отправления. При переходе на страницу подбор поездов, выдаёт ошибку
Игорь • 15 дней назад #
Работает только начальная страница. Все переходы с нее (ввод городов и просмотр билетов, вход в ЛК) не работают.
Гость • 15 дней назад #
Сайт не работает
гость • 17 дней назад #
проблемы со входом. ввожу защитный код, а он не считывается, постоянно всплывает «неверно введен код»
Гость • 18 дней назад #
не переходит к оплате после кнопки «офрмить заказ»
Гость • 18 дней назад #
Нет оплаты
Гость • 20 дней назад #
Сутки не могу войти на сайт.
Люция • 21 дней назад #
Не могу даже зайти на сайт. целый день
эльвира • 22 дней назад #
У меня уже 5 страниц. и ни в одну не заходит, пишется, что неправильный код с картинки. хотя все правильно. не работает. все ужасно.
Гость • 27 дней назад #
Сайт не работает
Гость • 28 дней назад #
Не могу войти в личный кабинет при покупке билетов
Гость • 28 дней назад #
Сайт не работает
Гость • 28 дней назад #
Не показывает варианты
Гость • 30 дней назад #
Не проходит оплата
Гость • 32 дней назад #
не открывается
Гость • 32 дней назад #
Сайт не отвечает! не грузится
Ирина • 33 дней назад #
Сайт не работает
Гость • 33 дней назад #
не работает оплата
Гость • 36 дней назад #
Поиск
Гость • 36 дней назад #
Показывает, что нет билетов и поездов ни на одном направление
Екатерина • 39 дней назад #
Невозможно войти: каждый раз «некорректное имя или пароль», уже не первый дннь
Гость • 39 дней назад #
Не могу купить билет на электричку.
Гость • 39 дней назад #
не находит поезда ни на какие даты. и зависает
Алексей • 42 дней назад #
Страница rzd.ru не загружается.
Гость • 42 дней назад #
Сайт не грузится, хотя интернет есть
Юлия • 43 дней назад #
Я думала только у меня
Гость • 43 дней назад #
Сайт и приложение невозможно перейти к вводу данных пассажира
Сергей • 47 дней назад #
не открывается сайт
Гость • 53 дней назад #
Оказывается, это длится уже полгода? Сознательные действия организованной группы лиц по предварительному сговору с материальным ущербом в особо крупном размере?
Гость • 53 дней назад #
БРОНИРОВАНИЕ АННУЛИРУЕТСЯ В МОМЕНТ ОПЛАТЫ
Гость • 53 дней назад #
Оплата онлайн билетов
Гость • 54 дней назад #
Сайт упорно тупит сегодня
Гость • 54 дней назад #
ошибка при покупке билета
Ирина • 56 дней назад #
Не проходит оплата не приходит вообще одноразовый пароль
Гость • 57 дней назад #
Не могу купить билеты уже почти сутки выдает ошибку авторизации через госуслуги. Не принимает проверочный код,.во всех
Наталья • 57 дней назад #
Приложение не видит моего логин пароля
111 • 58 дней назад #
******, когда нормальный сайт сделаете?
Иван • 59 дней назад #
Не могу зайти со смартфона, вчера и сегодня, 28 и 29 августа 2021 года
Гость • 64 дней назад #
Выполнен вход в лк, но при выборе билетов постоянно отправляет на форму входа
Егор • 66 дней назад #
С ночи лежит.
Гость • 72 дней назад #
оплата
Гость • 78 дней назад #
Не могу купить билет
Гость • 78 дней назад #
ошибки
екатерина • 85 дней назад #
проблемы со входом
Гость • 87 дней назад #
Сервис временно недоступен
На электричку билет не купить. 31.07 20:10
Марина • 88 дней назад #
не работает
Гость • 89 дней назад #
не пускает на страницу оплаты
Наталья • 90 дней назад #
Что же за хрень с сайтом, то открывается, то нет, ничего нельзя купить без нервов, какой же тухляк вечный.
Наталья • 90 дней назад #
Почему не работает сайт.
Клиент РЖД • 96 дней назад #
Когда заработает сайт. Что за безобразие.
Гость • 99 дней назад #
не бронирует билеты
Гость • 104 дней назад #
не возможно купить билет, выдает ошибку на этапе выбора мест
Гость • 104 дней назад #
Не показывает расписание
Гость • 111 дней назад #
не открывается сайт ни где!
Наталья • 111 дней назад #
не могу войти ни откуда!
Ева • 112 дней назад #
Вообще не могу зайти второй день. С разных браузеров причем, проблема не в пользователях, а в этом дебильном сайте
Гость • 113 дней назад #
Покупка билетов
Гость • 114 дней назад #
не могу выбрать номер места
Гость • 114 дней назад #
Пропали все билеты из личного кабинета.
Гость • 125 дней назад #
не могу купить билет, вылетает при оформлении заказа
гость • 128 дней назад #
сайти не работает не могу авторизоваться
Лариса • 128 дней назад #
Мобильное приложение расписание электричек не открывается с утра 21.06.2021
Гость • 135 дней назад #
не открывается сайт возврат билетов
Гость • 137 дней назад #
Регистрация
Гость • 137 дней назад #
При покупке билета возвращает на главную страницу
Гость • 141 дней назад #
Оператор сервисного центра ржд
Гость • 148 дней назад #
Страница недоступна
Гость • 149 дней назад #
Не могу купить билет онлайн, выходит «недопустимый запрос»
Гость • 154 дней назад #
Не могу зайти на сайт. «Произошла непредвиденная ошибка» уже второй день пишет.
гость • 155 дней назад #
перестал работать когда сдала билеты. щас денег даже не вернули и сайт не грузит, *****ы
Белозеров • 155 дней назад #
Твари конченные
Сергей • 155 дней назад #
Если у РЖД 3 дня нельзя купить билеты, то что тогда работает?
Галина • 156 дней назад #
Сбой
XXX • 157 дней назад #
Нет соединения от слова совсем. Главная страница открывается с «секретной: ссылки, но ни одна функция не работает-ни купить билет, ни посмотреть информацию о поездах-нет соединения ни с одного браузера, десктопа, ВПН, телефона, айпада, ноутбука, разных интернет провайдеров.
Гость • 157 дней назад #
У МЕНЯ САЙТ НЕ РАБОТАЕТ УЖЕ 2,5 НЕДЕЛИ. НАХОЖУСЬ НА ТЕРРИТОРИИ ВЕЛИКОБРИТАНИИ И ИХ НОВАЯ ВЕРСИЯ НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ. ВСЕ ВРЕМЯ ОДНА И ТА ЖЕ ОШИБКА. СОТРУДНИКИ ТУПО ПИШУТ ОТКРОЙТЕ В ДРУГОМ БРАУЗЕРЕ, ИЛИ ПОЧИСТИТЕ КЕШ.
This site can’t be reachedpass.rzd.ru took too long to respond.
Try:
Checking the connection
Checking the proxy and the firewall
Running Windows Network Diagnostics
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Мурка • 158 дней назад #
Уже неделю не могу ни на сайт ни в приложение зайти для поиска билетов. Достали!
Макс • 159 дней назад #
Невозможно зайти на сайт
Галина • 159 дней назад #
Нас кто нибудь слышит??
111 • 159 дней назад #
Сайт не открывается
Натали • 160 дней назад #
сайт не работает уже час
Юрий • 161 дней назад #
Сайт РЖД не работает! В мобильном приложении тоже! Плохо!(((
Гость • 163 дней назад #
На данную дату билеты не найдены пишет
Гость • 163 дней назад #
регистрация, не проходит защитный код
Гость • 164 дней назад #
Не открывается сайт.
Гость • 164 дней назад #
ничего не работает
тоже гость • 164 дней назад #
сегодня сайт ржд был недоступен
Гость • 165 дней назад #
Не работает
Гость • 166 дней назад #
в яндекс браузере не принимает пароль от ржд бонус
Тим • 166 дней назад #
Уже второй день сайт не загружается ни с одного приложения. В чем причина не понятно.
Гость • 166 дней назад #
сайт РЖД
Татьяна • 167 дней назад #
сайт не грузится ни на пк, ни на мобиле
Гость • 167 дней назад #
не открывается сайт ржд.ру
Гость • 167 дней назад #
не могу зайти на сайт
Юлия • 167 дней назад #
Пропали все сохраненные пассажиры из личного кабинета. При бронировании билетов пришлось отказаться от услуги. ненадежно все у Вас. зайти на сайт с телефона невозможно, не грузит бронь.
Гость • 168 дней назад #
Не открывается сайт
Марина Д • 170 дней назад #
Здравствуйте, что за проблема с кодом подтверждения? Вроде всего 6 цифр, а все время выходит указано не верно.
Потом увидела какие-то там знаки еще есть, со знаками эти цифры начала писать все равно не верно. Я приложение РЖД скачала, думала там хоть будет по-другому, но твою дивизию и там то же самое. Опять проблема с кодом подтверждения. Так как мне зарегистрироваться, чтобы купить билет?
Вера • 170 дней назад #
Вторые сутки не могу зайти в личный кабинет ни с одного браузера ни через смартфон, ни через ноутбук через модем. Отвратительный сервис. Мало того, что билеты за 45 часов пути стоят, как авиаперелет, так еще и столько танцев с бубном, чтобы купить билет.
Валерий • 172 дней назад #
Привет. На сайт не возможно зайти. И днем и ночью одна история. 7 мая и 8 мая вечером, ночью, рано утром Не Работает!?
анн • 174 дней назад #
ошибки везде, что на сайте выбрасывает из профиля при покупке билета, что в приложении выдает ошибку, когда добавляешь номер карты ржд бонус
Гость • 175 дней назад #
На протяжении 2-х часов не получается окончательно оформить билет. Списывает деньги и вылетает ошибка сайта.
Гость • 177 дней назад #
Проблема с оплатой билетов. После ввода данных карты, происходит возврат на страницу с заказом, но не оплата.
Гуля • 181 дней назад #
Не могу зайти. Пишет неизвестная ошибка
Гость • 181 дней назад #
Не дает завершить и оплатить заказ
Гость • 182 дней назад #
РЖД-позор стране! Нет соединения с сервером для покупки билета. От слова совсем. Уже 2 (!!) месяца. Те, кто сидят на стульях и отвечают на письма, также крайне некомпетентны. Я писал 12 раз, прилагал скрины, итд, эти хомячки благодарили за вопросы и писали откровенный бред, который был от балды и не относился к решению проблемы. РЖД-днище. Самых тупых набрали, очевидно.
Гости • 182 дней назад #
Я через новую версию сайта смог купить билет. Пол дня пытался с старого.
Гости • 183 дней назад #
Че там починили?
Гость • 183 дней назад #
При оплате пишет «Не удается получить доступ к сайту» РЖД ДНО. Деньги вернули кстати мое сообщение ниже было. Я надеюсь вся система не работает ато мы тут через сайт а люди через кассы покупают. ))
Гость • 183 дней назад #
восемь раз пытался оплатить билет. не получалось. получилось деньги списали а билета нет )))))
Гость • 183 дней назад #
Не могу сдать билет. «Ошибка возврата билета во внешней системе. Пожалуйста, попробуйте позже, через личный кабинет ticket.rzd.ru или в кассе ОАО «РЖД».»
Гость • 185 дней назад #
Сайт пишет на данную дату поезда не найдены, такого не может быть
Гость • 186 дней назад #
Непредвиденная ошибка в мобильном приложении
Галина • 186 дней назад #
У меня тоже пишет,что нет интернета, и время ожидания.
RZD sucks • 186 дней назад #
РЖД пишет, что у них всё работает, и что раз у нас не работает-это не их проблемы.
Гость • 186 дней назад #
Не могу зайти и купить билеты
Гость • 187 дней назад #
не ищет билеты
Альбина • 187 дней назад #
Официально ответ кто то собирается дать? Или мы все здесь НИ О ЧЕМ?
Альбина • 187 дней назад #
Кошмар просто! Все для пассажиров-и это РЖД? Невозможно посмотреть поезда а не только приобрести билет. Что происходит?
Ездок, блин • 187 дней назад #
не работает ни старая, ни новая, ни мобильная версия сайта
Гость • 187 дней назад #
Нет доступа к сайту
Оксана • 187 дней назад #
Сайт не работает
Евгений • 187 дней назад #
При регистрации на сайте не приходит письмо на электронную почту. Почему.
Гость • 187 дней назад #
сайт не работает проблемы на узле( Central Switching Station of Ministry Railway Transport)
Гость • 189 дней назад #
После безуспешных попыток открыть сайт в течении 2 месяцев, и получить помощь от РЖД по телефонным звонкам и переписке, мне был дан ответ, что сайта у РЖД не будет и покупать билеты нужно либо в кассе, либо по телефону (что практически также нереально, как и покупка с сайта-мне не удалось).
Гость • 189 дней назад #
При обращении в РЖД и жалобе, что сайт вообще не работает (ни новый, ни старый), «поддержка» также тупит. Уже появились клоны, якобы официальный РЖД и картинки стырены с официального, так что будьте бдительны и не попадитесь на удочку мошенников-деньги могут списать, а билета РЖД не будет. Вообще в шоке от РЖД, хотя, что ожидать от государственной конторы, где в офисах сидят криворукие чьи то родственники.
Гость • 190 дней назад #
ошибка соединения с с сервером повторите позднее
Гость • 190 дней назад #
Поиск маршрутов
Гость • 190 дней назад #
ПРЕВЫШЕН ТАЙМАУТ (3 МИНУТЫ) В ОЧЕРЕДИ НА ПЕРЕДАЧУ ЗАПРОСА В АСУ «ЭКСПРЕСС-3». ПОЖАЛУЙСТА, ПОПРОБУЙТЕ ВЫПОЛНИТЬ ЗАПРОС ПОЗЖЕ ВРЕМЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ОШИБКИ: 20.04.2021 14:25:32.625
Guest • 190 дней назад #
Вообще не грузится-ни с разных браузеров/девайсов, ни с ВПН, ни с чем другим-сайт сдох. Открывается бесполезный для покупки билетов Бонус РЖД, где так же не грузится функция купить билет. Турцию закрыли для хомячков, самолёты в Аэрофлоте опасные, сайт РЖД сдох. Сверхдержава воистину не воскресла.
Kat • 190 дней назад #
Летайте самолётами Аэрофлота на Сухих супеджетах, видимо. Вообще уровень Северной Кореи, программистами, видимо, чьи-то родственники работают. Значит, не поедем! Позорище РЖД!
Никита • 190 дней назад #
Сайт не работает: не возможно зайти.
Пишет «Произошла неизвестная ошибка».
Сменил пароль. Всё равно тоже самое
Краснов Анатолий • 191 дней назад #
Не работает. От слова совсем
Гость • 191 дней назад #
Оно не просто глючит, оно вообще не работает.
Надежда • 192 дней назад #
Я с 05.04 не могу зайти на сайт новой и старой версии: Не удается получит доступ(((. Заходила с Оперы и Гугл Хром- обновленные версии. Но увы не помогает. А вот на сайт ржд профиль, захожу без проблем, но купить билеты не могу.Кто-то знает, как решить проблему. Тех. поддержка тупит((((.
Гость • 193 дней назад #
Оформляю билеты,как только заканчиваю и перпехожу в корзину,выкидывает на главную страницу
Татьяна • 193 дней назад #
Все время выходит эта картинка.
Не удаётся установить соединение с сайтом.
Превышено время ожидания ответа от сайта www.rzd.ru.
Попробуйте сделать следующее:
Проверить, есть ли подключение к интернету.
Проверить настройки прокси-сервера и брандмауэра.
Выполните диагностику сети
Гость • 194 дней назад #
Не могу зайти на сайт
Татьяна • 194 дней назад #
Второй день, 15 и 16 апреля не могу войти на сайт РЖД.
Гость • 197 дней назад #
Не даёт зарегистрировать
Ирина • 198 дней назад #
Невозможно авторизоваться. Пароль сменила, все равно не пускает.
Иван • 198 дней назад #
Почему не работает сайт? Дайте ответ людям. Или вы это специально делаете?
Михаил • 199 дней назад #
Не удается получить доступ к сайту
Превышено время ожидания ответа от сайта rzd.ru.
Ольга • 199 дней назад #
Такая крупная компания- и такая плохая работа сайта! Нужно срочно купить билеты- не могу войти! И это уже не первый раз! Ехать на вокзал. Издевательство какое-то!
Светлана • 200 дней назад #
При покупки билетов не дает скидку 50 % на школьника, и невозможно оплатить заказ
Елена • 200 дней назад #
Не возможно открыть сайт rzd.ru. Второй день
Гость • 200 дней назад #
Не извещения электронных расчетных листков
Гость • • 201 дней назад #
Ошибка при установлении защищённого соединения
При соединении с www.rzd.ru произошла ошибка. PR_CONNECT_RESET_ERROR
Гость • 201 дней назад #
не могу войти на сайт. «Превышено время ожидания»
Гость • 201 дней назад #
Опять все данные сольют
Oleg • 202 дней назад #
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Артем • 202 дней назад #
Зачем запускать такое ужасное приложение Ржд
Артем • 202 дней назад #
Сайт редакции работникам не работает
Виктория • 202 дней назад #
Вообще сайт не открывается.
Юрий • 203 дней назад #
Разработчиков сайта гнать в шею или в путь менять рельсы, шпалы. Не могут работать головой пусть работают руками.
Гость • 203 дней назад #
Сайт ржд не работает уже несколько часов!!
Гость • 204 дней назад #
Невозможно зайти в личный кабинет ни со старой версии ни с новой версии сайта с 4 апреля. Захожу с планшета и пишет неверный логин или пароль. Меняла пароль несколько раз и все равно не заходит даже с новым. Что делать?? Исправьте, пожалуйста
Марина • 205 дней назад #
Сайт не работает. По ссылкам, что выше, также не открывается
Павел • 205 дней назад #
5 апреля 2021 10:55, полчаса пытался зайти на сайт. Ни с ПК, ни со смартфона! Роскомнадзор балуется?
Наталья • 206 дней назад #
Достали
Гость • 206 дней назад #
не могу оплатить, перевозку животного..
Артём • 207 дней назад #
Сайт не работает 03.04.21 18:39 (причём с пятницы)
Атас РЖД, ну вы даёте.
Гость • 208 дней назад #
Невозможно оплатить заказ
Гость • 209 дней назад #
Невозможно зайти на сайт
Гость • 211 дней назад #
Сменил браузер Опера на Хром. С Хрома купил без проблем.
Гость • 211 дней назад #
Не работает авторизация. Невозможно зайти в личный кабинет, просто выкидывает. Ни с телефона, ни с ПК не зайти. Может как-то напрягёте своих спецов и устраните проблему??
Гость • 211 дней назад #
не работал вход, с трудом купила билет и теперь не могу его выгрузить
Гость • 211 дней назад #
проблемы со входом
Гость • 211 дней назад #
Не работает..
Гость • 211 дней назад #
это пиз. ц уже 2 часа не могу купить ничего.
Гундос • 211 дней назад #
билеты на электричку не купить, придется идти в гриппозную и вонючую кассу покупать, как в каменном веке
Гость • 211 дней назад #
Ржд, деньги дерете за билеты, а приложение не можете сделать рабочим
Гость • 212 дней назад #
Не купить билет
Андрей • 215 дней назад #
Не работает авторизация. Аааааааа
Гость • 216 дней назад #
Проблемы со входом