почему не включается камера на телефоне андроид редми

Перестала работать фронтальная или основная камера на Xiaomi, что делать?

Основными причинами поломки камеры на Xiaomi или Redmi являются:

Если вы заметили, что после удара, или иного физического воздействия на Xiaomi фронтальная или основная камера перестала работать, или работает с заметными артефактами и ошибками, то самостоятельно проблему исправить нельзя.

Необходима диагностика в сертифицированном сервисном центре для выявления причины и её устранения.

Чаще страдает физический модуль, а точнее механизм автофокуса или линза. Также может выйти из строя микросхема контролер, которая расположена на материнской плате. В хорошем сервисе вам предложат установить новый контролер, а не менять всю материнскую плату целиком, что гораздо дороже.

Если Xiaomi попал в воду и после этого камера не работает, либо отображается иная ошибка на экране, попытайтесь тщательно просушить телефон в выключенном состоянии. Для этого поместите его в чашку с сухой рисовой крупой и оставить там на сутки. Сушка рисом не гарантирует полного высыхания и подходит только в том случае, если вы не можете обратиться в сервисный центр. Даже если после процедуры камера включится это не значит, что в будущем проблем не будет. Если вода попала внутрь и повлияла на работу смартфона, значит она окислила многочисленные контакты микросхем и необходимо их обработать специальным материалом и очистить от окисла, что возможно сделать только в условиях профессиональной ремонтной мастерской.

Если вы установили стороннюю прошивку, после которой камера не работает, единственным действенным методом починки является установка официальной прошивки последней версии доступной для вашего аппарата. Иных методов нет.

Если же Xiaomi обновился самостоятельно и после этого камера перестала включаться, попробуйте сбросить телефон к заводским настройкам. В некоторых случаях это помогает, не забудьте предварительно сделать резервную копию данных.

Как диагностировать камеру на Xiaomi с помощью инженерного меню

Для входа в инженерное меню запустите приложение «Телефон», и вместо номера абонента наберите следующие символы: *#*#6484#*#*

В списке доступных тестов найдите пункты «Rear Camera» и «Front Camera». В зависимости от того с какой камерой у вас проблемы, тот пункт проверки и запускайте. Этот тест покажет видит ли операционная система модуль, как физический датчик. Если тест не будет пройдет, значит самостоятельно устранить проблему не получится и требуется замена испорченного элемента. Для того, чтобы пройти тест, войдём в меню «Rear Camera».

Нажмите на кнопку «Camera», которая активирует приложение для фотоснимка.

Если приложение запущено, но на экране ничего не происходит, то требует ремонт. Если же камера включилась, сделайте снимок и нажмите на значок «Галочка».

После этого фотография должна отобразиться в инженерном меню. Если всё прошло хорошо, нажмите на кнопку «Delete», чтобы удалить тестовый снимок.

Если тест будет пройден, но приложение «Камера» всё также не сможет делать снимки, тогда проблему следует искать где-то в программах. Если у вас установлены сторонние приложения для фотографии, удалите их, перезагрузитесь, и используя системное приложение «Камера» попробуйте сделать снимок.

Если ничего не помогло – сдавайте телефон в ремонт, в домашних условиях ничем помочь не удастся.

Источник

[Советы] Не работает камера. Варианты решения.

Всем привет с вами Artem! Многие пишут, что у них не работает камера. Вот варианты решения проблемы.

avatar.png (66.19 KB, Downloads: 32)

2020-07-10 15:08:52 Upload

avatar.png (80.09 KB, Downloads: 24)

2020-07-10 15:07:07 Upload

avatar.png (14.47 KB, Downloads: 26)

2020-07-10 15:10:12 Upload

avatar.png (75.41 KB, Downloads: 19)

2020-07-10 15:12:42 Upload

avatar.png (80.32 KB, Downloads: 24)

2020-07-10 15:13:47 Upload

avatar.png (111.03 KB, Downloads: 19)

2020-07-10 17:38:56 Upload

avatar.png (145.92 KB, Downloads: 24)

2020-07-10 17:40:35 Upload

А если все равно не работает, то стоит обратиться в Сервисный центр.

Спасибо за прочтение, надеюсь смог помочь!

не кликабельна ссылка

IMG_20200710_150424.jpg (52.53 KB, Downloads: 40)

2020-07-10 20:29:35 Upload

Так ведь существуют ещё перепрошивки аппарата,после которых камера перестаёт работать,есть пару вариантов это исправить

Mi Comm APP

Получайте новости о Mi продукции и MIUI

Рекомендации

* Рекомендуется загружать изображения для обложки с разрешением 720*312

Изменения необратимы после отправки

Cookies Preference Center

We use cookies on this website. To learn in detail about how we use cookies, please read our full Cookies Notice. To reject all non-essential cookies simply click «Save and Close» below. To accept or reject cookies by category please simply click on the tabs to the left. You can revisit and change your settings at any time. read more

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services such as setting your privacy preferences, logging in or filling in formsYou can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of thesite will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services such as setting your privacy preferences, logging in or filling in formsYou can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of thesite will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services such as setting your privacy preferences, logging in or filling in formsYou can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of thesite will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.

Источник

Не работает камера на телефоне Андроид: горит черный экран, приложение не отвечает (возможна ошибка: «не удалось подключиться к камере»)

В остальном телефон ведет себя как обычно (раньше все работало). В чем может быть дело.

К сожалению, проблема не такая уж и редкая. Вообще, я бы ее разделил (условно) на два возможных сценария:

В этой статье приведу несколько рекомендаций (по шагам), выполнив которые, часто удается восстановить работу телефона (если проблема носила первый сценарий).

Восстановление работы камеры на телефоне: что делать по шагам

ШАГ 1: перезагрузите телефон

Пожалуй, это первое, с чего следует начать. В виду разных сбоев, ошибок, некорректного завершения работы некоторого ПО — может так стать, что камера будет показывать черный экран и не работать.

Простая перезагрузка же нередко помогает «оживить» и вернуть телефон в рабочее состояние.

ШАГ 2: проверьте, не заклеена ли камера скотчем (нет ли на ней вообще мусора, пыли)

Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)

ШАГ 3: сбросьте настройки камеры, очистите ее кэш

Ниже на скринах показано, как сбросить настройки камеры на Андроид 8.0

Восстановление настроек камеры

Настройки камеры по умолчанию (Андроид 8.0)

ШАГ 4: вспомните о недавно установленных программах.

Дело в том, что некоторые аудио- и видео-программы могут конфликтовать с приложением камеры (особенно, это относится к ПО, призванному заменить стандартное приложение). К этой категории можно отнести: редакторы, программы для снятия скринов и видео с экрана, диктофоны, плееры и пр.

Поэтому, если вы накануне устанавливали что-то из подобного софта, рекомендую пристально обратить на это внимание. Попробуйте удалить этот софт, перезагрузите телефон и проверьте, как работает камера.

Обратите внимание на ПО, которые установили накануне

ШАГ 5: обновляли ли вы систему? Возможно, стоит сделать откат.

Если у вас произошло именно по такой схеме — то здесь можно посоветовать, либо откатить систему до заводских предустановок, либо подождать следующего обновления от разработчиков, в котором они исправят проблему.

Обновление системы (Андроид 8.0)

Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)

ШАГ 6: проверьте Андроид на вирусы и вредоносное ПО

К сожалению, сейчас уже вирусов хватает и на Андроиде (подхватить можно, например, при установке различных игр с малоизвестных сайтов). Вообще, при заражении телефона, обычно, можно заметить следующие вещи:

2) Антивирус для Андроид : выбираем надежные бесплатные продукты.

ШАГ 7: обратите внимание на то, куда сохраняются снимки/видео с камеры

👉 Если вам не хватает внутренней памяти и вы поэтому используете SD-карту, попробуйте перейти на облачные диски

Где сохраняются снимки с камеры

ШАГ 8: попробуйте использовать альтернативные приложения

Помимо стандартной «Камеры» в Google Play можно найти десятки самых разных приложений аналогов. Причем, часть из них по функционалу и возможностям существенно превосходят стандартное приложение. Например, лично мне импонирует Camera MX (рекомендую попробовать).

Camera MX

Съемка с помощью приложения Camera MX

ШАГ 9: Hard Reset (восстановление заводских предустановок)

Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)

На этом пока всё. Дополнения по теме были бы кстати.

Источник

Не работает камера на Xiaomi: причины и устранение неисправности

Смартфоны Xiaomi, в том числе и бюджетные версии, оснащаются качественными фотомодулями, которые позволяют получать даже в условиях недостаточной освещенности яркие и сочные фотографии. Если пользователь обнаружил существенное снижение качества снимков, то проблемы могут заключаться как в физическом повреждении модуля, так и каких-то программных ошибках.

Наиболее распространенная причина выхода из строя фотомодуля на Сяоми – его физическое повреждение в результате падения или удара. При обнаружении явных дефектов (сколы, царапины и т.д.) самостоятельно восстановить работоспособность аппарата вряд ли получится, поэтому лучше производить ремонт смартфонов в специализированных сервисных центрах Ксиаоми в #WF_CITY_PRED#, где предварительно будет проведена полноценная диагностика аппарата.

Попадание влаги в корпус

Если обнаружилось, что камера на Xiaomi перестала функционировать сразу же после попадания воды внутрь корпуса, то первое, что нужно выполнить, — это отключить смартфон. Далее из него извлекаются «симка» и карта памяти.

После этого надо постараться как можно лучше высушить телефон. Оптимальный вариант – помещение его в емкость, наполненную рисом, на сутки. Затем можно дополнительно просушить изделие при помощи фена.

Однако этот вариант не может гарантировать на 100% восстановление работоспособности аппарата, ведь вода могла окислить контакты и микросхемы, что и станет причиной выхода модуля из строя.

Установка «кастомной» прошивки

При решении установить неофициальную версию прошивки пользователь должен четко понимать, что она может представлять потенциальную опасность для гаджета. Так, «кастомные» оболочки часто содержат вирусы или опасные приложения, которые способны негативно повлиять на функционирование не только камеры, но и других модулей.

Варианты решения проблемы – установка официальной версии прошивки либо же сброс системы к заводским настройкам. Перед выполнением данных мероприятий рекомендуется сохранить свои данные на сторонний носитель.

Также отказ камеры Xiaomi делать фотоснимки может быть связан со сбоем в оболочке MIUI. В этом случае можно попробовать перезагрузить устройство или же установить новую версию прошивки.

Диагностика камеры Xiaomi

Перед обращением в сервисный центр можно самостоятельно произвести диагностику фотомодуля, для чего потребуется зайти в инженерное меню. Для этого достаточно набрать следующую комбинацию цифр и символов: *#*#6484#*#*.

В открывшемся окне надо выбрать нужный тест (PlatMainCamera и PlatFrontCamera), в зависимости от того, какая камера не работает. Запуск теста позволяет узнать, определяет ли система модуль в качестве физического датчика.

Если система не прошла тест, значит, требуется замена вышедшего из строя элемента. Если же камера включилась, то надо сделать снимок и выбрать значок «Галочка». После этого фотография будет выведена в инженерное меню. При успешном совершении операции надо нажать на «Delete» для удаления тестового снимка.

При успешном прохождении теста, то есть камера успешно справляется со своей задачей, необходимо искать проблему в другом месте.

Если все предложенные варианты устранения неисправности не помогают, то практически, наверняка, требуется полноценная диагностика аппарата и его профессиональный ремонт.

Источник

Ошибка камеры: «Не удалось подключиться к камере» на Android-устройстве

Всё начинается с того, что при попытке задействовать камеру Android-устройства вы сначала видите пустой экран со значком камеры в центре, а потом получаете сообщение «Не удалось подключиться к камере». Иногда удается задействовать камеру после перезагрузки устройства, но, как правило, частота возникновения ошибки увеличивается, и вскоре воспользоваться фото-модулем для того, чтобы сделать пару-тройку фотографий, становится просто невозможно. Многие пользователи жалуются также, что аналогичное сообщение об ошибке они получают при попытке произвести съемку видео с минимальным разрешением (240p). Можно ли как-то исправить ситуацию? Давайте попробуем вместе разобраться в происходящем и найти доступные пути самостоятельного решения проблемы.

1. Доступные способы

A) Перезагрузка
Пользователи сообщают, камера начинает работать после перезагрузки Android-устройства. Иногда приходится перезагрузить гаджет несколько раз, чтобы добиться требуемого результата. В любом случае, есть смысл попробовать этот элементарный способ — выключить и снова включить свой смартфон или планшет.

B) Перезагрузка в безопасном режиме
Каждое Android-устройство имеет функцию загрузки в «Безопасном режиме» функцию, то есть, вы перезагружаете телефон и включаете его, активируя только основные приложения и ограниченное количество доступных функций. Безопасный режим отлично подходит для поиска неисправностей, так как загруженные приложения будут отключены, и вы будете в состоянии определить, действительно ли существует конфликт между различным софтом сторонних разработчиков и системным программным обеспечением, имеющим отношение к использованию камеры.

C) Удалить конфликтующие сторонние приложения
Попробуйте удалить сторонние приложения, имеющие отношение к камере. Это приложения, которые в процессе своей работы могут делать снимки. Например: Snapchat, Whatsapp и т.д. Наверняка на вашем смартфоне или планшете найдутся программы, с помощью которых вы можете делать фотографии непосредственно из приложения и делиться ими. Удаляйте такие программы последовательно, одну за другой, проверяя после каждого удаления, не исчезла ли ошибка. Если вам удалось подключиться к камере, вы нашли конфликтующее с системным программным обеспечение стороннее приложение. И еще: не забывайте переключаться между видео, панорамной съемкой и другими режимами во время проверки — проблема может проявиться в любом из них, а нам важно восстановить полный функционал камеры.

D) Попробуйте воспользоваться сторонним приложением для камеры
Если системное приложение является единственной программой, имеющей доступ к камере на вашем Android-устройстве, и вы получили сообщение «Не удалось подключиться к камере», стоит попробовать поработать с ней с помощью стороннего приложения. В магазине Google Play представлено много подходящих для этой цели программ. Воспользуйтесь функцией поиска и найдите приложения в категории «Камера». Остановите свой выбор на одном из популярных приложений — таком как: Candy Camera, Open Camera, Camera 360, Camera MX или Camera for Android. Скачайте и установите приложение, запустите его.

2. Способы среднего уровня сложности

Это стандартные шаги, которые можно сделать в случае, когда приложение показывает сообщение об ошибке «Не удалось подключиться к камере». Попробуйте использовать их все — должно помочь. И не забывайте останавливать работу приложения и перезапускать его перед каждой новой попыткой подключения камеры. Приведенные здесь способы исправления ошибки «Не удалось подключиться к камере» не несут в себе опасности потери сохраненных фотографий и видео.

3. Методы устранения ошибки для продвинутых пользователей

Внимание: данные методы исправления ошибки «Не удалось подключиться к камере» при использовании влекут за собой потерю данных, сохраненных на Android-устройстве. Чтобы не лишиться контактов, фотогалереи, игр, музыки и прочего контента, необходимо выполнить резервное копирование. Сохраните фотографии, информацию об учетной записи и резервную копию приложений в вашем аккаунте Google. Всё это будет повторно установлено после добавления той же учетной записи Google на устройство.

А) Очистка кэша
Это действие позволяет очистить систему устройства от временных данных — устаревших и только загромождающих память. Эта опция активируется в режиме Recovery, который становится доступен после перезагрузки телефона с помощью загрузчика.

После того, как очистка кэша успешно завершится, перезагрузите ваш телефон и попробуйте запустить приложение камеры еще раз. Обратите внимание, что в вашем Android-устройстве может быть иная комбинация кнопок для доступа к режиму технического обслуживания и восстановления.

B) Сброс к заводским настройкам
Сброс настроек считается самым кардинальным способом решения проблем, так как влечет за собой полную потерю данных. Но если никакие другие методы не помогают, то использовать его вы будете просто вынуждены. Впрочем, данные сохранить поможет резервное копирование, а повторная настройка аппарата лишь закрепит навыки работы с Android-устройствами. Приведем два способа, используя которые можно выполнить сброс телефона или планшета до заводских настроек.

Источник