почему не скачивается гугл pay на телефон ребенка
Не могу установить Google Pay на телефон ребёнка, возможно причина в том, что установлено приложение Google Family?
Это первый ответ автора, оцените его!
Добрый день!
Спасибо что обратились на справочный форум Google Pay!
Дело в том что сервис Google Pay не предназначен для детей младше 13 лет (возрастное ограничение может быть другим в зависимости от страны). Если у ребенка есть платежный профиль, он будет закрыт.
В результате ребенок больше не сможет:
совершать покупки в Google Play и других сервисах Google (за исключением тех случаев, когда доступен общий способ оплаты).
отправлять и запрашивать денежные переводы через Google Pay и Gmail;
хранить информацию о подарочных картах и программах лояльности, а также платежные данные;
просматривать историю транзакций;
обменивать свои телефоны с доплатой в Google Store, а также получать кредиты или оформлять возврат средств за обмены, которые ещё не завершены;
совершать покупки с помощью Google Ассистента.
Важно! Все индивидуальные и семейные подписки на сервисы Google, оформленные ребенком, будут отменены. Если ребенок оформил подписку на устройстве iOS, он должен отменить ее в разделе «Подписки», нажав на свое имя в настройках устройства.
Если у ребенка есть задолженность, она должна быть погашена. Дети по-прежнему могут использовать кредитные карты и карты программ лояльности, которые были ранее добавлены на их устройства Android, для совершения покупок в магазинах. Чтобы запретить ребенку использовать такие карты, удалите их с его устройства. Подробнее…
Для совершения покупок с использованием общего способа оплаты ребенок должен получать одобрение администратора семейной группы. Подробнее…
Менеджер сообщества
рекомендовал это
Полезно?
Все ответы (10)
Anatoliy D
Платиновый эксперт по продуктам
Google Product Expert
07.06.2021
Рекомендованный ответ
Добрый день!
Спасибо что обратились на справочный форум Google Pay!
Татьяна, дело в том что сервис Google Pay не предназначен для детей младше 13 лет (возрастное ограничение может быть другим в зависимости от страны). Если у ребенка есть платежный профиль, он будет закрыт.
В результате ребенок больше не сможет:
совершать покупки в Google Play и других сервисах Google (за исключением тех случаев, когда доступен общий способ оплаты).
отправлять и запрашивать денежные переводы через Google Pay и Gmail;
хранить информацию о подарочных картах и программах лояльности, а также платежные данные;
просматривать историю транзакций;
обменивать свои телефоны с доплатой в Google Store, а также получать кредиты или оформлять возврат средств за обмены, которые ещё не завершены;
совершать покупки с помощью Google Ассистента.
Важно! Все индивидуальные и семейные подписки на сервисы Google, оформленные ребенком, будут отменены. Если ребенок оформил подписку на устройстве iOS, он должен отменить ее в разделе «Подписки», нажав на свое имя в настройках устройства.
Если у ребенка есть задолженность, она должна быть погашена. Дети по-прежнему могут использовать кредитные карты и карты программ лояльности, которые были ранее добавлены на их устройства Android, для совершения покупок в магазинах. Чтобы запретить ребенку использовать такие карты, удалите их с его устройства. Подробнее…
Для совершения покупок с использованием общего способа оплаты ребенок должен получать одобрение администратора семейной группы. Подробнее…
На Android массово ломается Google Pay. Что делать
Поддержка NFC позволяет смартфонам оплачивать покупки бесконтактным способом, не прикасаясь ни к карточкам, ни платёжным терминалам, ни тем более к наличности. Это очень актуально в наших реалиях, когда риск заражения COVID-19 день ото дня только растёт. Однако пользователи Google Pay недавно столкнулись с проблемой, которая лишила их возможности платить бесконтактно некоторыми картами. Поначалу сбой был зафиксирован на смартфонах Google Pixel, но довольно быстро распространился и на все остальные. Рассказываем, что с этим делать.
Google Pay перестал работать? Стопроцентного способа решить проблему сейчас нет
К настоящему моменту жалоба на перебои в работе Google Pay поступает от владельцев самых разных устройств, но чаще всего жалуются пользователи OnePlus, Google Pixel и Samsung. По их словам, при попытке оплатить покупку бесконтактным способом с помощью Google Pay на экране смартфона появляется красный восклицательный знак и сообщение об ошибке. Особенность сбоя такова, что оплата может пройти спустя несколько безуспешных попыток, а может и не пройти даже при смене банковской карты.
Не работает Google Pay. Что делать
Проверка показала, что основные причины, которые обычно препятствуют оплате, к данной проблеме не имеют никакого отношения:
Поскольку проблема проявляется сразу на нескольких устройствах разных производителей, скорее всего, она не связана с аппаратным обеспечением или конкретной прошивкой, а лежит именно в основе приложения Google Pay. Правда, до тех пор, пока мы не выясним, что именно провоцирует сбой, предложить однозначно рабочий способ решения проблемы будет практически невозможно. Тем не менее, есть как минимум два пути — пусть и довольно условных – устранения сбоя и возвращения смартфону способности платить бесконтактно.
Как обновить Google Pay
Скорее всего, Google Pay требуется обновление, в котором будет исправлен существующий сбой. Но поскольку оно ещё не поступило в релиз, обходиться придётся бета-версией.
Попробуйте установить бета-версию Google Pay
Обновление Google Pay может произойти совсем скоро
Нет никакой гарантии, что бета-версия Google Pay поможет решить проблему. Но пока это единственный вариант, который может хоть как-то помочь. В случае, если проблема сохранится, просто перейдите по этой ссылке и скачайте релизную версию платёжного сервиса, которую установите так же, как описано в инструкции выше. В этом случае всё вернётся к исходному состоянию, в том числе и баг. По крайней мере, до настоящего момента никто не сообщал о том, что подобная манипуляция может помочь в исправлении сбоя.
Почему не скачивается гугл pay на телефон ребенка
Google Family Link
версия: 1.84.0.M.403124879
Последнее обновление программы в шапке: 22.10.2021
Краткое описание:
Управление смартфоном ребенка через гугл-аккаунт
Описание:
Найдите идеальный баланс между учебой, игрой и отдыхом. Настройте детский аккаунт с помощью Family Link и контролируйте, как ваш ребенок использует свое устройство. Если ребенку ещё не исполнилось 13 лет (возрастное ограничение может быть другим в зависимости от страны), вы можете, используя Family Link, создать для него аккаунт с доступом к большинству сервисов Google и задать для него основные правила.
Требуется Android: 4.4+ / 5.0+
Русский интерфейс: Да
У меня на Xiaomi Redmi Note 7 наблюдается такое, причём на разных прошивках. Собсна, я спева и думал, что дело в ромах, перебирал, пока они не закончились, а потом подумал и попробовал снести сабж, в итоге проблемы ушли.
Upd.
XRN7 — телефон ребёнка. На моём Xiaomi Mi Max 3 всё нормально.
Cимба,
на ребёнковском Redmi Note 7. На моём родительском Xiaomi Mi Max 3 вообще всё чисто.
Назначает только одного родителя. при назначении пишет, что первый потеряет права. (
а мне надо два одновременно.
На lg g2 с андроидом 5.0.2 не работает приложуха «для детей».
Предлагаю изменить шапку на официальное описание с гугла:
Приложение Family Link можно использовать на устройствах с Android 7.0 и более поздних версий. Некоторые устройства с Android 5.0 и 6.0 также могут быть совместимы с Family Link.
Такая же проблема. И, кстати, сохраняется после удаления Family Link
А ещё, те два дня которые стояло приложение, наблюдался ужасный жор батареи.
UPD. Откатившись на 9.6.1.0 подвязать устройство удалось.
Почему не работает Google Pay?
Если у вас не работает Google Pay, то изначально важно понять причину неисправности. Это могут быть временные преграды, убрать которые можно за долю секунды или же серьезные поломки, справиться с которыми под силу только специалисту.
Описание системы Google Pay
Гугл Пей — сервис бесконтактных платежей, работающий в России и за рубежом. Суть заключается в скачивании на смартфон приложения, разработанного компанией Google с последующей его настройкой. После добавления банковских карт можно начинать совершать бесконтактные платежи. Уже не будет надобности в ношении с собой платежных банковских “инструментов”, телефон хранит в себе скан карточек и полностью их заменяет.
Как и любая другая разработка, Гугл Пей может работать со сбоями, причин на это может быть масса, попробуем разобраться с ними подробнее.
Почему система не работает и что делать
Трудности у пользователей могут возникнуть с самого начала, в процессе установки приложения или в дальнейшем. Зная причину, нетрудно решить проблему самостоятельно.
Трудности при установке программы
Некоторые лица, приступают к скачиванию приложения, не проверив параметры телефона. Это приводит к неудачам и напрасной трате времени. Есть несколько причин, по которым Google Pay не установится на ваш смартфон.
Несоответствие ОС
Разработчики бесконтактного сервиса уточняют, что поддерживают Гугл Пей лишь телефоны на Андроиде 4.4, не ниже. Старые модели не в состоянии на это.
Перед скачиванием приложения, стоит проверить параметры в настройках смартфона. Для этого:
Если Андроид выше указанной версии, то телефон подходит.
Неофициальная версия прошивки
Важно, чтобы смартфон был завезен в страну официально, иначе снова возникнут проблемы при загрузке. Для проверки тоже нужно войти в “Настройки”. Здесь открывают раздел “Сертификация”. Если прошивка не соответствует стране проживания, обратитесь в сервисный центр, там гаджет перепрошьют.
Подобное имеет место и у тех, кто самостоятельно перепрошивал свой телефон. В таком случае иногда помогает сброс до заводских настроек.
Root-права
Вспомните, активированы ли у вас рут-права? Если да, то при загрузке сервиса будет выбиваться ошибка. Подобное происходит в целях безопасности, блокировка идет автоматически.
Исправить ситуацию поможет специальная программа Magisk. Она замаскирует права суперпользователя.
Отключен загрузчик приложений
Невозможно будет загрузить приложение, если в настройках вы отключили “Диспетчер загрузки”.
Для активации нужно:
После попробуйте скачать приложение снова.
Нет доступа к интернету
Порой причина банальна — скачивание не происходит из-за отсутствия интернета. Для проверки попробуйте посетить любой сайт. Если это сделать не выходит, значит у вас нет доступа к сети.
Устройство не поддерживает NFC
Если NFC найден, то поставьте возле него галочку или сдвиньте флажок. Это активирует ближнюю бесконтактную связь.
Неправильно введена информация
Все данные нужно вписывать верно, особенно, на этапе добавления карточки. Тут важна каждая цифра. Система выдаст ошибку, если пользователь введет неправильные реквизиты. Это же касается проверочного кода.
Отсутствие блокировки
Приложение работает только на тех смартфонах, у которых установлена блокировка экрана. Только при таком условии, счета будут в безопасности. Перед установкой Гугл Пей стоит установит ПИН-код или отпечаток пальца.
Проблема с работой приложения
Нередко неудачи возникают в дальнейшем, то есть при работе с сервисом. Ошибки при оплате могут возникнуть как из-за системных сбоев, так и неисправности смартфона. Но и это не все возможные причины.
Банк не входит в перечень партнеров
Если в перечне вашего банка вы не нашли, не остается ничего иного, как открыть счет в другом учреждении.
Отключился NFC-модуль
Если недавно Гугл Пей функционировал и вдруг перестал работать, убедитесь, что в телефоне включена ближняя бесконтактная связь. Может быть произошел сбой или телефон брал в руки ребенок и случайно выключил NFC. Достаточно просто снова произвести активацию.
Терминал не поддерживает Гугл Пей или не исправен
Даже наличие PayPass не гарантирует, что торговая точка поддерживает Google Pay. Является ли магазин партнером можно узнать у продавца.
Если же вы видите, что считывающее устройство моргает, пищит или на нем высвечивается флажок зеленого цвета, значит оно не исправно. Произвести оплату с его помощью не выйдет. Тут вариантов действий немного — подождать, пока терминал починят, расплатиться другим способом или скупиться в другом месте.
Проблемы с картой
Если терминал отказывается принимать оплату, стоит вспомнить, все ли нормально у вас с карточкой. Карта не читается при:
В любом из перечисленных случаев спасет использование другого платежного “инструмента”. Если карта прикреплена одна, то узнайте причину ошибки.
Для проверки баланса нужно:
Тут же можно выбрать другую карточку основной, произвести удаление или добавление.
Недостаточное поднесение гаджета к терминалу
Иногда не проходит оплата из-за того, что пользователь не подносит гаджет к считывающему устройству на нужное расстояние. Для того, чтобы транзакция прошла успешно, нужно расположить смартфон задней крышкой возле терминала как можно ближе, не более 10 см. Также не пройдет оплата, если вы слишком рано убрали телефон. Удерживайте его до тех пор, пока не завершится транзакция.
При наличии металлического корпуса, старайтесь подносить смартфон к считывающему устройству тем местом, где есть пластиковая вставка или разъем. Иногда при работе с такими гаджетами терминалы срабатывают не с первого раза.
Повреждение чипа NFC
Если в терминале выбивает ошибку 5001 при оплате, то часто дело в повреждении встроенного модуля ближней бесконтактной связи. Это могло случиться при падении смартфона, неудачном самостоятельном ремонте и пр.
Обратитесь в сервисный центр, специалист скажет, можно ли что-то исправить.
Экран заблокирован
Перед оплатой некоторые забывают разблокировать телефон. Если этого не сделать, произвести оплату не выйдет.
Разблокировать смартфон не получится, если экран залапан или испачкан, поэтому следите за чистотой гаджета.
Низкий заряд
Всегда проверяйте уровень заряда аккумулятора. При разряженной батарее не срабатывает Google Pay. Зарядить смартфон в любом месте — поможет power bank. Приобрести его несложно в специализированном магазине.
В стране не работает Гугл Пей
Требуется обновление
Плохо работает Гугл Пей у тех, кто пользуется устаревшей версией приложения. Его нужно периодически обновлять.
Имейте в виду, что иногда и после обновления приложение не работает корректно. В таком случае имеет смысл перезагрузить гаджет или очистить кеш (сбросить настройки).
Для перезагрузки просто выйдите из приложения, выключите и включите смартфон. Такая манипуляция часто спасает и при работе с другими приложениями.
Сброс настроек происходит так:
Можно просто удалить обновления и сервис начнет работать также как и изначально.
Что делать, если причина не найдена
В случае, когда никакой неисправности вы не обнаружили, можно использовать другие способы решения проблемы. Один из предложенных может быть и поможет.
Удаление Гугл-аккаунта
Перед тем, как идти на такие меры, сделайте синхронизацию данных, так как вся информация уничтожится. Для этого:
После можно приступать к удалению Гугл-аккаунта. Ваша задача:
После войдите опять в аккаунт.
Если и это не помогло, то пробуйте другие способы.
Очистка телефона от несовместимых с Гугл Пей приложений
Те пользователи, которые любят устанавливать различные игры и программы, могут столкнуться с проблемой загрузки Гугл Пей из-за несовместимости с имеющимися приложениями на телефоне. Порой, может даже заблокироваться Плей Маркет. Если вы ранее скачивали какие-то софты, то попробуйте их удалить.
Проверка аккаунта Гугл
Иногда он деактивируется. Для включения нужно зайти в “Аккаунты Google” и совершить вход.
Проверка правильности установленной даты и времени
При некорректных данных также могут иметь место проблемы с Гугл Пей. Обязательно установите точное время и правильную дату. Лучший вариант — автоматическая настройка.
Что делать, если не удаляется карта
Если карточка неактивна, то ее целесообразно удалить из приложения. Если таким способом это сделать не выходит, то:
Если и этот способ оказался не эффективен, можете удалить Гугл Пей и установить все заново.
Помните! В любой ситуации можно обратиться в техподдержку. После четкого изложения проблемы, специалисты обязательно дадут вразумительные советы.
Заключение
Google Pay, как и другие приложения бесперебойно работает только тогда, когда соблюдаются все правила. Периодически сервис может выходить из строя. Иногда даже на начальном этапе некоторые пользователи сталкиваются с трудностями. Справиться с ними можно, если знать все тонкости установки и придерживаться рекомендаций разработчиков.
Как оплачивать покупки с помощью Google Pay?
Содержание
Содержание
Все чаще видите, как в супермаркете люди оплачивают покупки с помощью телефона или браслета, но не знаете, как это работает? Если вы не успеваете за прогрессом и стесняетесь спросить, мы вам поможем. Держите пошаговую инструкцию, как оплатить покупку, не имея с собой ни наличных, ни карты.
Что такое Google Pay
Google Pay — это фирменная система электронных платежей от одноименной компании. В этом сервисе вы можете зарегистрировать данные любых банковских или дебетовых карт. Создавать какой-то новый виртуальный гугл-счет не нужно. Уже сразу после добавления счета можно оплачивать покупки смартфоном.
Никаких юридических соглашений и очередей в отделении банка – все настраивается в одном приложении буквально за несколько минут. Работает приложение как на Android-смартфонах с версией ОС от 5.0 и новее, так и на умных-часах с поддержкой Google Pay.
Что нужно для бесконтактной оплаты в смартфоне или смарт-часах?
Оплачивать покупки в интернет-магазинах или сервисах Google вы можете сразу же — здесь никаких дополнительных опций не нужно. Плюс в том, что данные всех ваших платежных карт хранятся в одном месте, а оплата происходит одним кликом без лишних кодов подтверждения, переходов в приложения, заполнения данных и так далее.
Оффлайн оплата с Google Pay (в реальных магазинах, транспорте и т. д.) технически осуществляется точно так же, как и с пластиковой карты. То есть, использовать смартфон или смарт-часы для оплаты можно в любом заведении, где есть терминал для безналичного расчёта. В настоящее время оплата при помощи смартфона с Google Pay поддерживается по всему миру, если, конечно, ваш банк позволяет распоряжаться счетом где угодно. В случае со смарт-часами несколько иначе – на данный момент оплата доступна только в России, Польше, Австралии, Великобритании, Германии, Испании, Италии, Канаде, США, Франции и Швейцарии.
Но самое главное — наличие NFC модуля в вашем гаджете. Это технология, которая передает информацию между устройствами на небольшом расстоянии. NFC в смартфоне или смарт-часах аналогичен физическому чипу на пластиковой карте — без него бесконтактная оплата попросту невозможна. Сейчас технология NFC есть практически в каждом средне-бюджетном смартфоне, однако перед покупкой нового устройства все равно рекомендуем удостовериться в её наличии.
Обнаружили, что в вашем телефоне нет NFC?
Посмотрите нашу подборку «ТОП-7 смартфонов с NFC» или загляните в каталог — там есть сотни моделей смартфонов с NFC.
Как упоминалось ранее, ваш гаджет должен быть относительно свежим — Google Pay работает на смартфонах с версией Android не старше 5.0 Lollipop. Кроме этого, устройство должно быть защищено код-паролем или другим способом. Это обязательное требование приложения, которое защитит ваши средства в случае потери гаджета. Смарт-часы в свою очередь должны иметь на борту полноценную операционную систему вроде Tizen OS, Wear OS, Garmin OS и другие с поддержкой Google Pay.
Как настроить Google Pay
Разумеется, у вас должно быть установлено официальное приложение Google Pay, загрузить абсолютно бесплатно его можно в магазине Google Play.
Далее убедитесь, что у вас активен модуль NFC. Найти соответствующий чекбокс можно в настройках или в шторке уведомлений. Если ваш смартфон никак не защищен, то потребуется задать код-пароль, отпечаток пальца или скан лица. Это нужно для сохранности ваших средств.
После открытия приложения вам предложат добавить новую карту. Поддерживаются как кредитные, так и дебетовые карты всех популярных банков. Сделать это можно автоматически, сфотографировав обе стороны карты, так и ввести данные вручную. Для завершения настройки бесконтактной оплаты со счета спишется мизерная сумма, обычно 1 рубль, после чего сразу же вернется. Переживать за сохранность средств не стоит, это одноразовая процедура для проверки вашего счета.
Добавить остальные счета можно в разделе «Оплата» — там хранятся все банковские карты и виртуальные счета. Также есть возможность добавить различные подарочные, проездные и карты лояльности в разделе «Карты». Процедура добавления карт схожая, за исключением проверки ее счёта.
На главном экране приложения есть полезные подсказки и советы. При нажатии на любую из карт откроется подробная информация о карте, а также ее истории платежей.
Переключаясь между добавленными картами сверху, можно выбрать карту для оплаты по умолчанию.
Для оплаты через Google Pay просто поднесите разблокированный смартфон к терминалу — оплата пройдет автоматически. Заходить в приложение не нужно!
В случае со смарт-часами, перед оплатой все-таки требуется открыть приложение.
Для покупок на сумму свыше 1000 рублей, как и при использовании пластиковой карты, потребуется ввести пин-код.
Безопасно ли оплачивать покупки с помощью Google Pay?
Смартфон или умные часы никак не уступают безопасности привычным пластиковым картам. Более того, даже в случае кражи вашего смартфона, злоумышленник не сможет воспользоваться средствами, не зная код-пароль от смартфона. После обнаружения потери смартфон можно отследить и заблокировать удаленно через интернет. Для этого у Google есть сервис «Найти устройство». Потеря пластиковой карты может грозить небольшими списаниями средств до 1000 рублей, ведь до этой суммы любые операции не подтверждаются пин-кодом.
Google уверяет, что вся ваша финансовая история шифруется, и доступа к ней нет даже у самой компании. Кроме этого, все платежи при помощи смартфона или умных часов даже не используют ваш настоящий номер карты – вместо него приложение использует виртуальный счет, который создается и меняется автоматически. Если же вы все еще переживаете, загляните в наш материал, где мы рассуждаем, могут ли украсть деньги через NFC.