почему не распознает отпечаток пальца на телефоне
Что сделать, чтобы сканер отпечатков пальцев на смартфоне срабатывал сразу
Когда сканер отпечатков не срабатывает сразу, пользоваться смартфоном становится очень неудобно. Исправить эту проблему можно своими силами.
Почистить сканер
Если сканер отпечатка не работает и он выполнен в виде отдельной кнопки, то скорее всего она загрязнилась и некорректно работает. Чистка проводится несколькими методами:
Проверить обновления ПО для смартфона
Некорректная работа часто связана с ошибками при обновлении телефона. Нужно проверить актуальную версию системных программ и тех приложений, для которых сенсор срабатывает некорректно.
Важно! Если проблемы начались после установки свежей версии ПО, то следует поискать прошлые стабильные версии и пользоваться ими.
В крайнем случае можно привести устройство к заводским настройкам. Для этого нужно сделать копии важных данных, зайти в настройки смартфона и выбрать соответствующую функцию.
Удалить и заново отсканировать отпечатки
На подушечках пальцев часто бывают повреждения, затрудняющие процесс распознавания. А еще она высыхает и грубеет в холодное время года. Если датчик не работает, логично иногда обновлять отпечатки в настройках. Будет удобно отсканировать несколько пальцев, например, указательный и большой обеих рук.
Важно! Каждый палец лучше отсканировать дважды под разными углами. Это повысит точность распознавания.
Также стоит добавить отпечаток влажного пальца — после мытья рук часто бывают проблемы с разблокировкой смартфона.
Проверить работу сканера
Если проблем с ПО нет и отпечатки пальцев в системе актуальные, а сканер отпечатки не распознает, то нужно проверить корректность работы самого устройства распознавания.
Для этого скачивается приложение «Test Your Android» или другие аналоги. Среди всех функций программа тестирует сканер отпечатка.
Если при сканировании пальца все корректно распозналось, значит, трудности возникли с ПО.
Если палец отсканировался, но приложение пишет «не распознан», значит, сканер исправен, но проблема в отпечатке. Стоит поэкспериментировать с распознаванием разных пальцев, сухой и влажной кожи, попросить других отсканировать свои отпечатки.
Если на приложенный палец приложение никак не реагирует, то, скорее всего, проблема со сканером. Это решается в сервисных центрах.
Подпишись на Техносовет в социальных сетях, чтобы ничего не пропустить:
Сканер отпечатка пальца не реагирует? Пошаговая инструкция, как все исправить
Если сканер отпечатка пальца на смартфоне перестал функционировать, причин тому может быть несколько. В этой статье мы расскажем, как лучше всего подойти к решению данной проблемы.
Сканер отпечатка пальца загрязнился: грязь является частой причиной
Если сканер отпечатка пальца перестал функционировать, причин тому может быть несколько. Иллюстрация: Pixabay
Как только ваши руки станут грязными, вы моете свои руки — а вот смартфон, однако, чистится не так часто. Грязь — это, вероятно, самая частая причина того, что сканер отпечатка пальца перестает функционировать. Следующие советы помогут вам навести чистоту:
Отпечаток пальца не распознается: перепроверьте ваши пальцы
Проблема со сканером отпечатка пальца может заключаться и в ваших пальцах. Порезами, ожогами, следами от химических веществ и другими повреждениями пальцев вы существенно осложняете сканеру процесс распознания отпечатка. Проверьте, нет ли на ваших пальцах чего-то подобного.
Сканер отпечатка пальца сломался? Протестируйте оборудование
С помощью различных приложений можно проверить, имеет ли место быть аппаратный дефект
С помощью различных приложений на Android-устройстве можно проверить, функционирует ли еще оборудование вашего смартфона.
Дефект сканера отпечатка пальца: как вы можете устранить программную ошибку
В некоторых случаях к тому, что сканер отпечатка функционирует неправильно, может привести ошибка в операционной системе. Вы можете попробовать воспользоваться следующими советами:
Читайте также:
Фото: компании-производители, Андрей Киреев
Что делать, если плохо работает сканер отпечатка пальца на Xiaomi
Добавление отпечатка пальца на телефон Сяоми
Для начала узнаем, как добавить отпечаток пальца на смартфонах Xiaomi и Redmi под управлением MIUI 12. Процедура займет всего несколько минут.
1.Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Пароли и безопасность».
2.Зайдите во вкладку «Разблокировка по отпечатку», которая выглядит как большой голубой квадрат.
3.Нажмите по строке «Добавить отпечаток».
4.Приложите палец к сканеру со всех сторон. На экране появятся подсказки, которые помогут правильно расположить палец. В одном положении удерживайте палец несколько секунд, но сильно не надавливайте на сканер.
5.Когда появится уведомление, что отпечаток создан успешно, в правом нижнем углу нажмите «Готово».
Таким образом можно добавить несколько отпечатков. Они будут отображаться в настройках под разными цифрами.
Обратите внимание! Руки должны быть чистыми и сухими. Отпечаток не сработает, если на коже есть трещины или порезы. Также вы не сможете разблокировать мобильное устройство с помощью сканера, если будете в перчатках.
Принцип работы сканера отпечатка
Сканер может располагаться в трех местах: сзади на корпусе, сбоку возле кнопки питания или под самим экраном. Первые два варианта встречаются в телефонах из низкого и среднего ценового сегмента. Подэкранными сканерами оснащаются только флагманские устройства.
Теперь выясним, как работает дактилоскопический сенсор. Линии на пальцах называются папиллярным узором. Минуции (участки узора) прерываются, раздваиваются и сливаются у всех по-разному. Именно из-за этого отпечаток является уникальным. Датчик запоминает ваш папиллярный узор, и смартфон разблокируется, только если к сенсору прикасается палец с такими же линиями.
Дактилоскопические датчики делятся на три вида: оптические, емкостные и ультразвуковые.
2.Емкостный сканер состоит из токопроводящих пластин, толщина которых меньше, чем папиллярный узор. В таких пластинах образуется конденсатор с зарядом тока. А папиллярный узор каждого человека — это уникальные выступы и впадины. Датчик с помощью напряжения распознает их и определяет, кому принадлежит отпечаток. Такие сканеры размещают на корпусе или возле кнопок питания.
Почему не работает сканер отпечатка пальца
Добавили отпечаток пальца, но он не срабатывает? Рассмотрим три основные причины, которые могут влиять на работоспособность технологии.
Попадание влаги
Жидкость пагубно сказывается на дактилоскопическом датчике. Если вода окажется внутри корпуса, сканер с большой вероятностью перестанет реагировать на прикосновения. Чтобы минимизировать последствия, воспользуйтесь нижеописанной инструкцией:
1.Тщательно протрите телефон сухой салфеткой. Жидкость попала внутрь разъемов или забилась в углубление со сканером — тогда воспользуйтесь ватными палочками. Не прогревайте устройство феном, поскольку это только разгонит влагу по всем элементам.
2.Разместите смартфон в тарелке с рисом, чтобы крупа убрала влагу. Герметично упакуйте миску и оставьте на ночь.
3.Утром еще раз проверьте устройство и включайте его. Сканер должен работать нормально. Если он по-прежнему не реагирует — обратитесь в сервисный центр.
Механическое повреждение
Тоже довольно неприятная ситуация, справиться с которой в домашних условиях не всегда удается. Чаще всего датчик повреждается из-за неправильной разборки телефона, когда шлейф сканера разрывается. Проблему можно решить двумя способами: самостоятельно заменить ленту или обратиться к специалистам.
Падение с большой высоты или другое механическое воздействие тоже становится причиной поломки дактилоскопического датчика. Особенно это касается оптических сенсоров, которые находятся под экраном и перестают работать, если дисплей повреждается. Поэтому в практических целях лучше приобретать телефоны с обычным емкостным сканером, который более устойчив к повреждениям.
Системная ошибка
1.Зайдите в настройки и создайте новый отпечаток, а старый удалите. Лайфхак: для более быстрого срабатывания можно сделать несколько отпечатков на один палец.
2.Разрядите телефон до нуля, а потом полностью зарядите. Не отключая устройство от розетки, протестируйте работу сканера.
3.Сбросьте Сяоми до заводских настроек. Не забудьте перед этим сохранить важную информацию и сделать резервное копирование.
Решение распространенных проблем
Помимо полной неработоспособности датчика, пользователи сталкиваются и с более мелкими неполадками. Обсудим каждый случай отдельно:
Теперь вы знаете, что делать, когда сканер отпечатка пальца не работает. Вышеуказанная информация подходит как для бюджетных устройств (например, Redmi Note 9), так и флагманских ( Mi 8, Mi 9 и т. д.). Если остались вопросы — пишите в комментарии, поможем.
Если Touch ID плохо распознает ваш палец, попробуйте это
Touch ID начал впервые устанавливать на iPhone 5S в 2013 году. Позже сканером оснащали новые модели iPhone, iPad и MacBook Pro.
На данный момент существует 2 поколения датчиков, которые используются в технике Apple:
Touch ID 1-го поколения применяется в:
Более быстрый Touch ID 2-го поколения устанавливается в:
Поколения сенсоров отличаются лишь скоростью срабатывания, но не степенью распознавания отпечатков. Описанные ниже особенности и приемы будут работать с Touch ID обоих поколений.
Что влияет на работу Touch ID
Дактилоскопический датчик в момент появления в iPhone 5s был на головы выше доступных решений у конкурентов. Разработчикам удалось создать устройство, корректно считывающее отпечаток владельца довольно быстро и с высокой точностью.
Через два года датчик доработали, вдвое сократив время срабатывания сенсора.
На работу датчика определенно влияет загрязнения и жидкости. Максимальная точность срабатывания гарантирована при чистой поверхности сенсора и отсутствии жира, грязи и воды на пальце. Несмотря на это, сканер требует ежедневной чистки лишь при очень сложных условиях эксплуатации.
Большинству пользователей не нужно протирать Touch ID или мыть и вытирать руки перед использованием смартфона.
Что не влияет на работу Touch ID
На работу датчика не влияет температура окружающей среды и влажность. Даже если пользоваться устройством на холоде, когда кожа на пальцах немного сжимается, несущественное изменение отпечатков пальцев не окажет серьезного влияния на работу Touch ID.
Не влияет на скорость срабатывания состояние батареи смартфона и уровень её заряда. Некоторые пользователи ошибочно считают, что датчик с заряженным аккумулятором работает лучше.
Нет подтвержденных доказательств наличия системы обучения Touch ID, когда многократное прикосновение к сенсору в меню Настройки – Touch ID и код-пароль повышает точность срабатывания сенсора. В данном меню это предназначено лишь для индикации введенного отпечатка пальца.
Как же тогда повысить точность Touch ID
Суть метода заключается в том, чтобы добавить несколько отпечатков одного пальца, но под разными углами и в разных положениях. Если в смартфоне не введены отпечатки пальцев жены/мужа, детей или родственников, можно забить все пять слотов своими данными.
Используйте либо два отпечатка для нерабочей руки и три для рабочей, либо вовсе четыре для рабочей и один для нерабочей.
1. Перейдите в Настройки – Touch ID и код-пароль и удалите имеющиеся отпечатки пальцев.
2. Теперь добавьте новый отпечаток для той руки, которой чаще всего держите смартфон. При добавлении отпечатка старайтесь прижимать к сенсору верхнюю часть подушечки пальца.
3. Добавьте другой отпечаток и снова вводите тот же палец, но большую часть касаний осуществляйте уже нижней частью подушечки пальца.
4. Добавьте третий отпечаток для этого же пальца, но смартфон при этом держите не в руке обычным хватом, а в наиболее привычном месте, например, вынимая iPhone из кармана.
5. Теперь можете добавить два отпечатка для большого пальца второй руки или лишь один такой отпечаток, а последним закрепить палец главной в еще одном нетипичном положении, например, нажимая на смартфон в автомобильном держателе.
Добавляя два отпечатка на один палец (один для верха подушечки, а второй – для низа) можно внести в память аппарата большую площадь кожного покрова. При добавлении отпечатка в особом положении (вынимая из кармана, в держателе или на столе) мы обучаем сенсор распространенному нажатию под определенным углом.
Такой нехитрый способ позволит свести к минимуму процент ложных срабатываний датчика Touch ID.
Сканер отпечатка пальца не реагирует? Пошаговая инструкция, как все исправить
Сканер отпечатка пальца загрязнился: грязь является частой причиной
Если сканер отпечатка пальца перестал функционировать, причин тому может быть несколько. Иллюстрация: Pixabay
Как только ваши руки станут грязными, вы моете свои руки — а вот смартфон, однако, чистится не так часто. Грязь — это, вероятно, самая частая причина того, что сканер отпечатка пальца перестает функционировать. Следующие советы помогут вам навести чистоту:
Как исправить проблему не удалось активировать Touch ID на iPhone?
Независимо от того, установлены ли вами изначально некорректные настройки Touch ID, или вы считаете, что со временем он становится ненадежным, есть всевозможные причины, по которым Touch ID в iPhone или iPad может не удается распознать ваш отпечаток пальца, как раньше, или как следует. Иногда в таких случаях лучше всего начать все сначала.
Разблокируйте iPhone или iPad и повторно настройте Touch ID, чтобы исправить большинство ошибок. Перед тем, как это делать, убедитесь, что на датчике Touch ID нет грязи или пота, а также протрите руки.
Шаг 1. Настройки → Прокрутите вниз и нажмите «Touch ID и пароль».
Шаг 2. Затем введите свой пароль и отключите функции «Разблокировка iPhone» и «iTunes и App Store».
Шаг 3. Нажмите кнопку «Домой», чтобы вернуться на главный экран, а затем перезагрузите iPhone, нажав кнопку «Выключения».
Шаг 4. Настройки → Прокрутите вниз и нажмите «Touch ID и пароль». Введите свой пароль.
Шаг 5. Включите функции «Разблокировка iPhone» и «iTunes и App Store».
Если не удалось завершить настройку Touch iD вышеупомянутым методом, включите функцию «Открывать, приложив палец». Чтобы это сделать, следуйте шагам ниже:
Шаг 1. Перейдите в Настройки → Основные.
Шаг 2. Нажмите «Универсальный доступ».
Шаг 3. Выберите «Домой».
Шаг 4. Включите «Открывать, приложив палец».
После этого перезагрузите телефон и проверьте исправлен ли сбой “не удается завершить настройку Touch ID”.
Отпечаток пальца не распознается: перепроверьте ваши пальцы
Проблема со сканером отпечатка пальца может заключаться и в ваших пальцах. Порезами, ожогами, следами от химических веществ и другими повреждениями пальцев вы существенно осложняете сканеру процесс распознания отпечатка. Проверьте, нет ли на ваших пальцах чего-то подобного.
Почему на Xiaomi Redmi 4X не работает отпечаток
Изобретение системы сканирования пальца значительно увеличило безопасность современных гаджетов. Быстрая разблокировка таким способом крайне удобна, и ей пользуется практически каждый пользователь. При этом принцип работы сканера известен далеко не всем. Поэтому, когда на Xiaomi Redmi 4X не работает отпечаток, полезно знать, что причин возникновения неполадок несколько, а справиться с некоторыми из них можно самостоятельно.
Перестал работать сканер: основные причины
Дефекты отпечатка пальцев на смартфонах китайского производителя выражаются несколькими способами:
При этом сбои могут быть программного и механического характера. Системные поломки чаще всего вызваны установкой несоответствующего ПО. Или устаревшей прошивкой, которая не позволяет сканеру нормально функционировать.
Механические дефекты, как правило, связаны либо с повреждениями кнопки (что может быть результатом падения гаджета или попадания в его корпус влаги), либо с естественным износом детали.
Что делать, если след пальца Xiaomi Redmi 4X не считывается
Первое, что необходимо сделать, когда на Xiaomi Redmi 4X не работает отпечаток пальца, – произвести естественную перезагрузку:
Перезапущенный таким способом телефон должен начать распознавать отпечаток владельца. Если же этого не произошло, то следует очистить кэш (настройки > расширенные настройки > очистка). Перегруженная система может просто не справляться с основными функциями. Поэтому об очистке памяти забывать нельзя. После проделанных действий следует перезагрузить телефон стандартным способом.
Если же проблема возникла на стадии создания отпечатка (в настройках), то, скорее всего, дело в отсутствии основного пароля. Без него сканерная защита установлена не будет. Такая опция необходима для того, чтобы в случае выхода из строя кнопки пользователь мог разблокировать устройство.
Сканер отпечатка пальца сломался? Протестируйте оборудование
С помощью различных приложений можно проверить, имеет ли место быть аппаратный дефект
С помощью различных приложений на Android-устройстве можно проверить, функционирует ли еще оборудование вашего смартфона.
Перекалибровка сенсора Touch ID
Самый простой способ исправить ошибки Touch ID – пересоздать на iPhone свой отпечаток пальца. За последний год обновлений iOS сделали большую работу, которая исправила большинство ошибок Touch ID в том числе «Не удается выполнить настройку Touch ID», и также есть общие улучшения производительности на iOS 8 и выше.
Это может помочь, если ваши отпечатки пальцев слегка изменились за последние несколько месяцев из-за износа, сухой кожи и т.д. Для этого вам нужно выполнить следующие простые шаги:
Шаг 1. Запустите приложение «Настройки» и откройте «Touch ID и код-пароль», введите свой пароль при появлении запроса.
Шаг 2. Выберите отпечаток пальца, с которым у вас возникли проблемы, затем нажмите кнопку «Удалить отпечаток».
Шаг 3. Нажмите кнопку «Добавить отпечаток …», чтобы начать повторное сканирование удаленного пальца.
Шаг 4. Прикладывайте палец к датчику Touch ID по-разному – с права налево, сверху вниз и по сторонам, пока значок отпечатка пальца не станет полностью окрашенным.
Шаг 5. Когда вас попросят настроить захват, сканируйте края этого пальца, пока значок отпечатка пальца не станет полностью окрашенным.
На заметку: Сканируйте переднюю, заднюю часть и стороны этого пальца таким образом, как по вашему мнению вы будете прикладывать его для разблокировки при не самом удобном захвате.
Шаг 6. Нажмите кнопку «Продолжить», когда процесс завершится, чтобы сохранить отпечаток пальца.
Заблокируйте устройство и убедитесь, что отпечаток работает; поздравляем, если все получилось! Если нет, перезагрузите устройство, по инструкции как показано ниже и проверьте устранена ли проблема.
Дефект сканера отпечатка пальца: как вы можете устранить программную ошибку
В некоторых случаях к тому, что сканер отпечатка функционирует неправильно, может привести ошибка в операционной системе. Вы можете попробовать воспользоваться следующими советами: