почему не работает голосовой поиск на телефоне
Почему не работает голосовой поиск Яндекс Алиса: и Окей, Гугл на Андроид
Расскажем почему не работает Алиса и «Окей, Гугл» на Андроид…
Ответ, почему не работает голосовой поиск Яндекс Алиса, можно получить проведя диагностику устройства. Если на смартфоне не получается активировать голосовой поиск по команде «Слушай Алиса», возможно, отключена голосовая активация.
Разрешения
Необходимо проверить — запускается ли Алиса в ручном режиме. Для этого нужно открыть Настройки смартфона и найти пункт «Голосовая активация». Активируем его, отметив соответствующий чекбокс.
Необходимо дать все разрешения Алисе и Яндекс.Браузеру, которые они запросят после установки. Если вы не помните давали ли вы разрешения сервисам Яндекса, нужно открыть Настройки, выбрать пункт Приложения и найти Алису и Яндек.Браузер. В их свойствах предоставляем все разрешения
Алиса всё равно не работает? Тогда будем проверять доступ к микрофону — здесь также нет ничего сложного.
Не работает голосовой поиск: заблокирован доступ к микрофону
Если не работает голосовой поиск Яндекс Алиса на смартфоне или на ПК, нужно проверить, что доступ к микрофону не заблокирован в Яндекс.Браузере.
Запускаем Яндекс.Браузер, переходим в «Настройки содержимого», находим пункт «Микрофон» и отмечаем чекбокс «Сообщить если сайт запршаивает…». Выбираем пункт «Управление исключениями» — здесь даём все разрешения
Скорее всего, проблема почему не работает голосовой поиск Яндекс Алиса, будет решена.
Почему не работает голосовой поиск «Окей, Гугл» на Андроид
Нужно проверить: включен ли голосовой поиск на вашем смартфоне. Для этого необходимо открыть Настройки и выбрать «Приложения Google». Тапаем «Ещё» внизу экрана, далее — тапаем «Настройки» и выбираем пункт «Голосовой ввод». Нужно активировать чекбокс «Окей, Google».
Проверяем: обновлены ли приложения и сервисы Google! Для этого тапаем пункт Приложения Google. Если пункт Обновление доступен, значит его нужно выбрать и обновить используемые приложения и сервисы. Вопрос, почему не работает голосовой поиск Яндекс Алиса, практически, решен. Осталось проверить корректность работы ассистента.
Проверка работы голосового ассистента Google
Нужно произнести фразу «Окей, Google» — при произнесении фразы, нужно максимально исключить посторонний шум и говорить команду быстро и чётко. Если ассистент распознал команду, значит проблема устранена.
Почему не работает голосовой поиск на iOS
Первым делом, нужно активировать команду «Окей, Google». Для этого открываем пункт Приложение Google в настройках айфона. Тапаем «Ещё» в нижней части экрана, далее — тапаем по пункту «Настройки» и выбираем раздел «Голосовой ввод». Отмечаем чекбокс «Окей, Google».
Теперь нужно настроить ассистент: открываем Настройки айфона и тапаем по пункту «Google Ассистент» или просто открываем одноименное приложение. Тапаем по круглой иконке профиля, находящейся в правом верхнем углу экрана. Выбираем пункт «Ассистент», открываем раздел «Языки». Здесь, при необходимости, меняем язык голосового ассистента
Не спешите проверять работу голосового ассистента сразу после его настройки — ещё нужно обновить приложения и службы Google. Об этом — далее.
Обновление сервисов Google на айфоне
Теперь обновляем Приложения Google. Для этого открываем Настройки айфона а выбираем пункт Приложения Google. Тапаем по разделу Обновление и обновляем сервисы.
Проверяем корректность работы голосового ассистента — произносим громко, чётко и без пауз: «Окей, Google!»
Таким образом, мы не только решили вопрос, почему не работает голосовой поиск Яндекс Алиса, но и узнали — что делать, если не работает поиск Google на Android.
Не работает Google Ассистент? Вот что нужно сделать
Есть несколько причин, по которым Google Ассистент может не работать на вашем Android-устройстве. К счастью, большинство проблем незначительны и вы сможете их решить в течение нескольких минут не обладая при этом какими-либо техническими знаниями. Чтобы восстановить и снова заставить работать Ассистента, просто следуйте инструкциям ниже. В большинстве случаев одна из них точно должна сработать и решить вашу проблему.
1. Перезагрузите смартфон
Начнем с самого очевидного и простого: перезагрузка телефона. Этот способ легко и быстро выполнить, и его обязательно стоит попробовать, поскольку он известен тем, что избавляет от множества проблем, связанных с вездесущими технологиями.
Мы уверен, что вы все знаете, как перезагрузить своё Android-устройство, но все равно на всякий случай рассмотрим этот процесс. Все, что вам нужно сделать, это нажать и удерживать кнопку питания на вашем устройстве в течение секунды или двух, после чего на экране появятся несколько опций. Выберите опцию «Перезагрузка», и все остальное телефон сделает сам.
После того, как смартфон снова включится, попробуйте запустить Google Ассистента, чтобы проверить, сохранилась ли проблема. Если это так, переходите ко второму шагу.
2. Убедитесь, что Ассистент включен и поддерживается вашим устройством
Сперва убедитесь, что ваш смартфон поддерживает Google Ассистента – не каждая модель его поддерживает. Вот параметры, по которым можно убедиться, что в вашем устроен точно есть поддержка голосового помощника:
Android 5.0 или новее
Приложение Google 6.13 или новее
Сервисы Google Play
Не менее 1 Гб памяти
Кроме того, язык устройства должен быть установлен на один из следующих: китайский (традиционный), датский, голландский, английский, французский, немецкий, хинди, индонезийский, итальянский, японский, корейский, норвежский, польский, португальский (Бразилия), русский, испанский, шведский, тайский или турецкий.
Если все параметры соответствуют, но Google Ассистент по-прежнему не работает на вашем смартфоне, необходимо убедиться, что помощник вообще включён. Откройте приложение Google на своем устройстве, коснитесь значка «Обзор» в нижней части экрана и нажмите на фото профиля или на значок с первой буквой имени, а затем «Настройки» > «Ассистент». Следующим шагом является выбор устройства в разделе «Устройства с Ассистентом», а далее необходимо перевести переключатель рядом с параметрами «Google Ассистент» и «Доступ с помощью Voice Match» в активное положение, чтобы завершить процесс. После этого попробуйте вызвать Ассистента, сказав «Окей, Google». Если на экране ничего не появляется, пришло время перейти к третьему шагу.
3. Перезапишите образец своего голоса
Возможно, причина, по которой Google Ассистент не работает, заключается в том, что он не распознает ваш голос. Это легко исправить, так как все, что вам нужно сделать, это повторить настройки своего голоса. Вот как это сделать: Откройте приложение Google, коснитесь значка «Обзор» в нижней части экрана, а затем в правом верхнем углу экрана нажмите на фото профиля или на значок с первой буквой имени. Следующий шаг – выберите телефон или планшет в разделе «Устройства с Ассистентом» и убедитесь, что параметр Google Ассистент включен. Нажмите «Образец голоса» > «Перезаписать образец голоса».
Затем просто нажмите «Согласен» и следуйте инструкциям на экране, чтобы перезаписать образец голоса. Это очень легко – нужно просто сказать «Окей, Google» несколько раз.
Когда вы закончите, еще раз произнесите «волшебные слова», чтобы увидеть, решилась ли проблема на этот раз. Если этого не произойдет вновь, есть несколько других способов, которые вы можете попробовать, и мы рассмотрим их далее.
4. Другие возможные решения
Если ни один из способов до сих пор не решил проблему, с которой вы столкнулись при работе с Google Ассистентом, попробуйте следующее:
Проверьте микрофон: убедитесь, что ваш микрофон работает и вы не закрываете его рукой, когда пытаетесь вызвать помощника. Если помощник банально не слышит вас, он и не ответит.
Проверьте подключение к интернету: чтобы иметь возможность пользоваться Ассистентом, вы должны быть онлайн. Убедитесь, что вы подключены либо к сети Wi-Fi, либо к мобильной сети, и что соединение стабильно.
Отключите другие голосовые помощники: если у вас устройство Samsung, попробуйте отключить Bixby, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. А если вы загрузили на свой смартфон Alexa, Cortana или любой другой голосовой помощник, попробуйте отключить или удалить его/их.
Обновите приложение: Убедитесь, что приложение Google обновлено до последней версии. Также убедитесь, что вы предоставили все разрешения приложению Google, перейдя в «Настройки» > «Приложения» > «Приложение Google» > «Разрешения» (путь может отличаться в зависимости от модели устройства).
Одно из этих исправлений должно решить проблему, с которой вы столкнулись при работе с Google Ассистентом, но в противном случае есть вероятность, что проблема связана с Google, а не с вами или вашим смартфоном. Такое иногда случается, особенно после ошибочного обновления программного обеспечения. Google обычно исправляет эти проблемы в течение дня или двух, так что всегда следите за новым обновлением для приложения Google.
Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Несмотря на то что я терпеть не могу кастомизацию и перепрошивки, мне всегда очень нравилось возиться с экспериментальными функциями тех или иных приложений. Особенно оттянуться удавалось на Google Chrome, в котором постоянно появлялись скрытые нововведения, которые было нужно принудительно активировать в меню флагов. На выходе я получал тот же самый браузер, но с чуть более расширенной функциональностью, которая позволяла пользоваться им с чуть большим удобством. Как говорится, мелочь, а приятно. Поэтому я сильно обрадовался, когда узнал, что и в YouTube есть такие же скрытые функции, которые можно принудительно активировать.
Всё хорошо, но реально бесит что этот ассистент врубается когда хочет. Пришлось отключить и запускать вручную
Отключил и забыл. За год ни разу не понадобился.
Окей Гугл. Голосовые команды и голосовой поиск не работают на вашем Android устройстве? Как исправить эту ситуацию.
Вне всякого сомнения, возможность подачи команд голосом для управления нашим смартфоном или планшетом или поиска необходимой информации очень удобная вещь, которая может помочь нам в самых различных ситуациях.
Тем более неприятным становится тот факт, когда однажды мы обнаруживаем, что голосовые команды и поиск Окей Гугл не работают на нашем устройстве. Сегодня мы хотели бы представить вам несколько способов это исправить.
Как исправить неработающий голосовой поиск и команды Окей Гугл
1. В первую очередь испробуйте самый простой способ: перезагрузите свой смартфон или планшет. При этом желательно его полностью выключить, а затем включить. Во многих случаях это помогает исправить некоторые проблемы подобного рода.
2. Удалите обновления приложения Google и установите его свежую версию заново. Для этого перейдите в раздел основных настроек системы «Приложения», найдите здесь приложение Google и удалите его обновления.
Перезагрузите устройство, зайдите в Play Маркет, найдите в разделе «Мои приложения» приложение Google и обновите его до самой последней версии.
3. Если перезагрузка и обновление приложения Google не вернула работу команд Окей Гугл, убедитесь в правильности настроек системы голосового поиск и команд.
Здесь в первую очередь вам нужно убедиться, что у вас скачан голосовой пакет соответствующий языку установленному в вашей системе по умолчанию (пункт «Языки»). Для этого перейдите в раздел «Распознавание речи офлайн» и если голосового пакета для вашего языка здесь нет, скачайте его.
4. Если всё вышеперечисленное вам не помогло, зайдите в раздел настроек приложения Google с наименованием «Распознавание Окей Гугл» и убедитесь, что здесь включен режим распознавания голосовых команд на любом экране:
5. Если и это не помогло, перезапишите образец своего голоса, войдя в соответствующий пункт меню настроек Google (скриншот выше справа).
6. Отключите S Voice на смартфоне или планшете Samsung. Если вы хотите пользоваться голосовыми командами Окей Гугл на своем смартфоне или планшете производства Samsung, отключите на нем фирменную систему голосового управления S Voice, которая может конфликтовать с голосовым поиском Google.
7. Проверьте микрофон своего смартфона или планшета. Этот совет скорее подойдет владельцам планшетов, которые могут не знать о проблемах с микрофоном или вовсе неработающем микрофоне своего устройства: владельцам смартфонов об этом сообщат их абоненты при первом же телефонном звонке.
Напомню, что список голосовых команд Окей Гугл вы найдете в этом материале
Как включить и настроить голосовой поиск от Яндекса и Google. Что делать, если голосовой поиск не работает
Доброго часа!
Шутка ли сказать, но уже сейчас многие простые задачи компьютер (телефон) может выполнять, распознавая ваш голос!
Однако, не всегда получается вот так просто настроить «эту штуку» и голосовой поиск может не работать. Собственно, сегодня в заметке рассмотрим, что и в какой последовательность нужно проверить на ПК и телефоне для устранения сей проблемы. 👌
Настройка голосового поиска
Как включить его ( Яндекс / Google)
На компьютере под Windows
Скриншот с сайта Яндекс — значок микрофона
Далее в браузере всплывет уведомление с просьбой дать разрешение на доступ к микрофону (рекомендуется разрешить).
Разрешить доступ к микрофону
После можете сказать в микрофон то, что хотите найти.
Если вы сказали четко и использовали общеупотребительные слова — то сервис легко распознает ваш голос, переведет его в текст и найдет ответ на ваш запрос. Удобно?!
Что касается Google — то здесь все аналогично. Справа, в поисковой строке, также есть небольшой значок микрофона. 👇
На телефоне под Android
Если вести речь об обычном поиске в браузере — то здесь все делается аналогично, как на ПК. Также нужно открыть браузер и кликнуть по значку микрофона. Затем поисковая система представит вам найденные результаты и проговорит ответ на ваш вопрос. 👇
Google рассказал автоматически о погоде
Однако, если вы хотите управлять телефоном при помощи голоса полноценно (а не только для ввода запроса в поисковую строку) — то необходимо зайти в приложение «Google» (предустановлено на смартфоне) и в настройках включить функцию «OK Google».
Примечание : см. раздел настроек «Голосовой поиск / Voice match».
Включаем OK Google
Теперь вы можете дать команду смартфону даже когда он выключен. Стоит отметить, что Google хорошо распознает голос и может отличить вашу команду от чьей-либо еще!
Кстати, у сервиса Яндекс есть что-то аналогичное, называемое «Алисой». Вообще, эта «штука» напоминает персонального ассистента, построенного на искусственном интеллекте. «Алиса» может найти фильмы и мультики, открыть любое из приложений, искать за вас информацию в поисковых машинах и т.д.
Что делать, если голосовой поиск не работает
Windows
Чаще всего это связано с недоступностью микрофона из-за настроек конфиденциальности (а в этом Windows 10 преуспела. 👌).
Параметры Windows — голосовые функции
Доступ к микрофону / Windows 10
После, обратите внимание на браузер — он тоже может блокировать работу с микрофоном. Обычно, при этом в адресной строке появляется значок микрофона с красным крестиком (см. скрин ниже) — если нажать по нему ЛКМ, можно дать разрешение на использование устройства.
Блокировать доступ к микрофону
Во вкладке «Запись» у вас будут отображаться все подключенные микрофоны. Проверьте, чтобы по умолчанию было выбрано правильное устройство, а также проверьте, как вас слышно.
Настройка микрофона в Windows
Android
Система управления телефоном голосом (и подобные производные) активно начали развиваться примерно с 2014 г. Если говорить о «OK Google» (как о самом популярном голосовом ассистенте и поиске) — то чаще всего проблема кроется из-за некорректных параметров ПО.
Вообще, для начала я бы порекомендовал пробежаться по нижеприведенным пунктам. 👇
1) Проверьте и убедитесь, что ваш микрофон вообще работает. Например, хорошо ли вас слышно при звонках, можно ли произвести звукозапись и пр.
2) Посмотрите характеристики своего телефона. Как минимум он должен удовлетворять следующим требованиям:
4) После перезапишите свой образец голоса (выполняется в этой же вкладке).
Перезаписать образец голоса
Правильная настройка голосового поиска от Гугла на Android
Часто пользователи гаджетов сталкиваются с тем, что не работает голосовой поиск на Андроиде. Это может быть вызвано рядом причин начиная от программного сбоя и заканчивая техническими неисправностями аппаратной части смартфона.
Проблема может крыться и в неработоспособности других функций Android-устройства, поэтому каждую ситуацию необходимо рассматривать индивидуально, предварительно выявив, включена ли функция управления речью.
Разбираемся с настройками
Чтобы активировать возможность управления голосом поисковиком и пользоваться командой «Окей, Гугл», нужно выполнить следующее:
Есть и другой вариант, для которого следует установить «Google Now» и открыть его:
Перезагрузить Андроид-устройство
Иногда банальная перезагрузка избавляет от многих проблем, ведь голосовое управление позволяет быстро искать всю необходимую информацию. Как делается рестарт:
Проверить работоспособность функции можно посредством нажатия регулятора громкости вверх и кнопки «Home». Данное действие активирует настройки речевых команд.
Если перезапустить устройство стандартным образом не получается, можно воспользоваться принудительной перезагрузкой:
Обновление приложения Google
Нередко причиной деактивации параметра является устаревшая версия ПО. Чтобы ее обновить, необходимо произвести несколько шагов:
Перезапуск приложения Google
Если перезапуск устройства не решил проблему, можно попробовать сделать перезагрузку программы Google отдельно:
Удаление обновлений
В системе Android предусмотрена опция удаления обновлений, а выполняется оно довольно просто:
При необходимости можно будет снова загрузить бесплатные обновления в интернете, воспользовавшись магазином Play Market.
Очистка кэша приложения Google
На Андроидах есть возможность самостоятельного удаления кэша отдельных программ. Как все выполняется:
Процедура занимает менее одной минуты, после чего вся информация о поисковых командах и других деталях использования программы будет удалена. Можно воспользоваться специальным ПО, но в этом случае обычно удаляется весь имеющийся в системе кэш.
Заключение
Пользователи смартфонов на базе Android могут с легкостью справиться с такой проблемой, как неработоспособность функции управления голосом «Окей, Гугл». Для этого достаточно выяснить, в чем причина, а затем воспользоваться инструкцией по устранению неполадок.