почему не переводятся деньги с телефона на карту
Эксперт объяснил, почему перевести деньги по номеру телефона могут не все
Москва во время режима самоизоляции жителей
МОСКВА, 15 сен — ПРАЙМ. Услуга перевода денег с карты на карту по номеру телефона получателя удобна и востребована среди россиян, однако для некоторых пользователей она оказывается недоступной. Причина, скорее всего, кроется в настройках их банковского приложения, пояснил РИА Новости председатель Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов Виктор Достов.
К Системе быстрых платежей (СБП), которая обеспечивает мгновенные платежи, уже подключено более 100 банков, а их клиенты могут бесплатно переводить друг другу до 100 тысяч рублей в месяц. Помимо переводов по номеру телефона, с ее помощью россияне могут оплачивать товары и услуги посредством QR-кода. Банк России запустил Систему быстрых платежей в конце января 2019 года, последним из крупнейших к ней подключился Сбербанк.
«Чтобы отправить перевод по СБП, эта услуга должна быть подключена и у отправителя, и у получателя. Если получатель в СБП не зарегистрирован, то отправитель просто не сможет совершить перевод», — отметил Достов.
Прием и отправка переводов в СБП – это отдельная услуга, чтобы ей воспользоваться, человек должен дать на это согласие, как правило, прямо в банковском приложении. Закон не устанавливает каких-то особых требований к процедуре получения согласия: некоторые банки активно предлагают подключить услугу, другие – ждут самостоятельных действий от клиента. В таком случае нужно зайти в настройки приложения, найти раздел СБП и поставить галочки в разделах о согласии, как на перевод, так и на получение средств через систему.
«Переводы через СБП довольно прямолинейны, какие-то ошибки маловероятны. Чтобы избежать ошибочных переводов, система перед подтверждением покажет имя и первую букву фамилии получателя. Проверить эти данные крайне важно – переводы в СБП мгновенны, отозвать их невозможно, придется договариваться с получателем», — предупредил эксперт.
Также следует аккуратно следить за информацией о комиссиях. Банки не обязаны уведомлять клиента о достижении лимита в 100 тысяч рублей, но закон обязывает информировать клиента о размере комиссии до совершения операции. «Поэтому если с определенного момента переводы в системе стали для клиента платными, он об этом узнает», — добавил Достов.
Почему не отправляется перевод по номеру 900 в Сбербанке — все известные причины
Услуга «Мобильный банк» (МБ) от Сбербанка позволяет осуществлять переводы денежных средств из любого места, где есть интернет, но иногда перевод отправить не получается по некоторым причинам. В таких случаях приходит уведомление о том, что СМС не отправлено. Устранить проблему можно как самостоятельно, так и с помощью специалистов.
Отсутствие денег на счете
Для совершения перевода по инструкции ниже у вас должна быть нужная сумма на счету и оплачен «Мобильный банк».
Привязана не та карта
С такой проблемой могут столкнуться владельцы нескольких банковских карт. Когда к «Мобильному банку» подключена не та карта, с которой совершается транзакция, в переводе будет отказано. Для корректного осуществления операций привяжите нужную карту к системе. Это можно сделать на сайте в личном кабинете или непосредственно в офисе отделения банка.
Не подключен мобильный банк
Любые операции с запросом на номер 900 связаны с «Мобильным банком». Если у вас не подключена данная услуга, то все операции будут заблокированы. Для подключения к сервису обратитесь в любое местное отделение Сбербанка к специалисту по обслуживанию клиентов.
Обратите внимание, что эта услуга платная. Существует два тарифа – полный и эконом. Более подробную информацию вам предоставят сотрудники банка.
По этой причине услуга может быть временно отключена у действующих абонентов. Для возобновления доступа к сервису пополните баланс карты на необходимую сумму с учетом комиссии.
Сбой на стороне абонента
Еще одной проблемой может стать отсутствие сигнала на телефоне. Для устранения неполадок переместитесь в зону более устойчивого приема и перезагрузите телефон. Ошибка также может появиться из-за переполненной памяти смартфона. Иногда помогает обычная переустановка приложения Сбербанк Онлайн, однако не все пользователи обращают внимание на этот важный пункт.
Действует суточный лимит на переводы между счетами: не более 10 запросов по 8 тысяч. Поэтому если вы отправили через номер 900 более 10 переводов, то запрос может быть отклонен.
Сбой на стороне самого Сбербанка
Бывают ситуации, когда Сбербанк проводит технические работы. В такие моменты не исключены программные или аппаратные сбои в функционировании системы. Хоть и случается подобное не часто, нужно учитывать все возможные причины отказа в переводе.
Заключение
Эксперт объяснил, почему не всем можно перевести деньги по номеру телефона
Читайте нас в Google Новости
Услуга перевода денег с карты на карту по телефонному номеру получателя оказалась недоступной для некоторых пользователей. Решить проблему можно, изменив настройки банковских приложений, рассказал председатель Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов Виктор Достов.
Для осуществления мгновенных платежей по номеру телефона или оплаты услуг через QR-код необходимо подключение к Системе быстрых платежей, передаёт РИА Новости.
Чтобы отправить перевод по СБП, эта услуга должна быть подключена и у отправителя, и у получателя. Если получатель в СБП не зарегистрирован, то отправитель просто не сможет совершить перевод, — пояснил эксперт.
Как правило, дать согласие на подключение СБП можно в самом банковском приложении. Некоторые банки сами предлагают клиенту подключиться к системе, а некоторые не уведомляют о такой возможности. В этом случае необходимо открыть пункт «настройки» мобильного приложения банка, найти там раздел СБП и проставить галочки в пунктах о согласии клиента на перевод и получение средств через СБП.
Переводы через СБП довольно прямолинейны, какие-то ошибки маловероятны. Чтобы избежать ошибочных переводов, система перед подтверждением покажет имя и первую букву фамилии получателя. Проверить эти данные крайне важно — переводы в СБП мгновенны, отозвать их невозможно, придется договариваться с получателем, — предупредил Достов.
При переводе стоит обращать внимание на пометку о комиссии. Переводы на сумму до ста тысяч рублей в месяц бесплатны, но банки не обязаны уведомлять о достижении этого лимита. Тем не менее по закону размер комиссии клиент может узнать до того, как он совершил перевод.
Как писал NEWS.ru ранее, Центральный банк выявил ещё один способ хищения средств со счетов клиентов банков. Мошенники нашли уязвимость в Системе быстрых платежей, благодаря чему смогли получить данные счетов россиян и доступ к их сбережениям.
Перевод денег с телефона на карту Сбербанка — пошаговая инструкция
Несмотря на то, что сейчас разнообразные переводы с использованием банковской карточки стали обычным делом, многие до сих пор испытывают сложности с тем, чтобы перевести деньги со счёта телефона на банковскую карточку.
В данной статье мы дадим подробные инструкции по осуществлению перевода абонентам разных операторов, а также расскажем, как пополнить баланс телефона с карточки и какие преимущества даёт привязка карточки к номеру телефона.
Скорее всего, вы хоть раз попадали в ситуацию, когда на балансе оказывались лишние деньги: вы могли пополнить счёт на слишком большую сумму.
А может быть, вы неожиданно нашли старую симку, на которой ещё осталось некоторое количество денег. Конечно, их хочется вернуть – и тогда эта статья для вас.
Что необходимо для осуществления перевода?
В первую очередь, вам необходимо знать следующие данные:
В большинстве случаев этого достаточно, чтобы совершить перевод. Ещё вам, разумеется, понадобится телефон с доступом в интернет.
Разные операторы предлагают совершать перевод немного по-разному: отличаются названия разделов сайтов, коды SMS и USSD-запросов, порядок действий. Мы дадим инструкции для пользователей Билайна, Мегафона, МТС и Теле-2.
Почти все крупные банки – Сбербанк, ВТБ-24, Райффайзен-банк и др. – поддерживают перевод на карточку, но для удобства в тексте мы будем рассматривать действия владельцев сбербанковских карточек.
Если вы не из их числа, вам будет несложно вычислить свою последовательность действий по аналогии.
Перевод денег на карту с Билайна
Условия перевода:
Пошаговая инструкция
Рассмотрим инструкцию:
[box type=»download»] Важно! Перевести на карточку Maestro получится, только если в номере 16 цифр.[/box]
Если хотите узнать точную сумму комиссии, воспользуйтесь следующей схемой:
С мегафона
Условия перевода
Условия следующие:
Пошаговая инструкция
Инструкция:
[box type=»download»] Важно! Перевести на карточку Maestro невозможно.[/box]
С МТС
Условия
Условия следующие:
Инструкция
Пошаговая инструкция:
[box type=»download»] Важно! Перевести на Maestro нельзя.[/box]
С Теле-2
Условия
Рассмотрим условия:
Инструкция
Пошаговая инструкция:
[box type=»download»] Важно! После перевода баланс не должен составлять менее 10 рублей, иначе его могут заблокировать.[/box]
С Yota
Для пользователей Yota функция перевода с телефона на карточку пока не доступна. Дело в том, что все платежи абонентов Yota работают с помощью системы Yota-деньги.
Пользователь зачисляет средства на свой лицевой счёт в системе, тем самым пополняя баланс.
Если вы хотите вывести деньги из системы, остаётся два пути:
Перевод с карточки на телефон
Вам также сложно будет обойтись без переводов с карточки на телефон. Это гораздо более популярная процедура.
Многие предпочитают пополнять баланс с помощью карточки: это быстро и обычно означает отсутствие комиссии. Перекинуть средства с карточки на счёт телефона можно несколькими способами.
Используя банкомат
Проще всего воспользоваться банкоматом. Банкоматы практически всех банков позволяют пополнить телефонный баланс.
Вот что нужно делать, если вы владеете карточкой Сбербанка:
У разных банков последовательность действий немного отличается, но интерфейс банкоматов довольно прост и удобен в использовании.
Вам не придётся долго ломать голову над тем, куда нажимать – просто следуйте подсказкам на экране. А если что-то не получается – смело обращаетесь к консультанту.
[box type=»download»] Осторожно! Сохраните чек, пока деньги не будут зачислены. Обычно на это выделяется до трёх дней. Если произошла ошибка и операция не удалась (что порой случается), позвоните по телефону, указанному на чеке, и следуйте указаниям оператора. Помните, что чек – единственный документ, который служит доказательством того, что вы действительно переводили деньги! Без него доказать свою правоту будет гораздо сложнее.[/box]
Используя приложение
Если ваша карточка привязана к телефону, вы можете увеличить баланс через приложение банка.
Вот как работает Сбербанк.онлайн:
Используя сайт
Если вы привязали карточку к телефону, можно пополнить счёт через сайт оператора.
Абоненты Билайн должны сделать для этого следующее:
Используете USSD-запрос
Каждый банк предлагает свой USSD-запрос. Если вы клиент Сбербанка, наберите *900*номер телефона*на сколько хотите пополнить#.
Пример: *900*89855555555*1300#
Многие банки предлагают также подключить услугу «Автоплатёж». Это очень удобно, если вы регулярно совершаете какие-либо платежи (к примеру, за мобильный телефон), и хотите, чтобы это выполнялось автоматически.
Как только ваш баланс становится меньше 30 р., с карточки на телефон автоматически зачисляется та сумма денег, которую вы выбрали.
Вам приходит два SMS: о списании денег с карточки и об увеличении баланса. Узнать о всю дополнительную информацию об автоплатежах и подключить их можно на сайте вашего банка.
Привязка карточки к телефону
Как вы могли заметить, есть вещи, которые можно сделать, только привязав карточку к телефону.
Привязка карточки к телефону очень удобна: она позволяет мгновенно пополнить баланс, управлять своими счетами в режиме реального времени, отслеживать историю покупок и многое другое.
По данным Mobile Banking Rank 2016, в России привязанными карточками пользуются 18 миллионов человек.
Вот лишь небольшой список преимуществ, которые получают люди с привязанными карточками:
Перевод денег на карту, привязанную к номеру телефона
Если ваша карточка соединена с номером телефона, вы очень легко можете перекинуть деньги на другую привязанную карточку. Пользователи Сбербанка могут действовать двумя способами.
Используя SMS
Вбейте номер 900 и отправьте в SMS (разделяя пробелом): слово «ПЕРЕВОД», телефон получателя, сумму перевода.
Пример: ПЕРЕВОД 89855555555 1300.
Используя сайт
Пошагово:
Подключение услуги «Мобильный банк»
Если вы наконец решились привязать карточку к мобильному телефону, вам понадобится следующая информация:
Теперь, обзаведясь необходимой информацией, можете действовать двумя путями:
Клиентам Сбербанка для этого надо действовать так:
Теперь вы можете установить приложение, самостоятельно зарегистрироваться в нём и начать работу. Если вы активный пользователь мобильного банка, имеет смысл обратить внимание на рейтинг приложений от Mobile Banking Rank.
В зависимости от устройства, на котором вы привыкли работать, максимально удобными будут разные приложения:
[box type=»download»] Осторожно! Следует помнить, что за обслуживание мобильного банка взимается фиксированная сумма денег ежемесячно. Сколько придётся заплатить, зависит от вида используемой карточки. Клиентам Сбербанка, которые используют карты Visa Gold или Gold MasterCard, можно не беспокоиться за оплату обслуживания, оно будет осуществляться бесплатно. Для владельцев карточек Сбербанк-Maestro, Сбербанк-Visa Electron, Сбербанк-Maestro «Социальная», Сбербанк-Maestro «Студенческая», Сбербанк-Maestro «Momentum» плата составит 30р за месяц. Остальным придётся платить 60р за месяц. Ещё существуют услуги, которые предоставляются за отдельную плату.[/box]
Действуйте!
Как видите, отправить средства с телефонного счёта на карточку не так уж сложно.
Если вы абонент Билайн и переводите средства на карточку Сбербанк, нужно выполнить всего несколько простых действий:
Перевод денег с телефона на карту Сбербанка
Пополнение счета мобильного телефона с банковской карты стало уже привычной операцией. А вот про обратную операцию – перевод денег с телефона на карту Сбербанка – знают не все. Зачем нужна такая услуга и как ей воспользоваться?
Перевод денег через телефон на карту Сбербанка: зачем?
Во-первых, эта операция поможет, если вы случайно ошиблись с «ноликом» и пополнили баланс телефона слишком большой суммой денег. И даже без ошибок, если на счету накопилось много денег, можно быстро перевести их в наличные.
Такой услугой можно воспользоваться для благотворительности. Часто на счет нуждающихся есть возможность перевести деньги с мобильного телефона. Это очень удобно: не нужно идти в банк и запоминать длинные реквизиты счетов.
Перевод денег с мобильного на карту Сбербанка предлагают сделать три мобильных оператора: Билайн, Мегафон и МТС.
Перевод денег с Билайн
Зачислить деньги на карту со счета мобильного телефона, если вы являетесь абонентом Билайна, можно двумя способами: заполнив специальную электронную форму на сайте или отправив СМС на специальный номер.
Если решите выбрать первый вариант:
Для второго способа:
Сделать операцию по переводу денег можно на три типа карт: VISA, MasterCard, Maestro. На карту типа Maestro можно перечислить деньги, если номер карты состоит из 16 цифр. Каким бы Вы способом перевода ни воспользовались, комиссия системе составит 5,95 %. Если платеж будет меньше 1000 рублей, то заплатить нужно будет 50 рублей, без комиссии в процентах.
Перевод денег с Мегафона
Мегафон предлагает такие же два способа, как и Билайн.
Первый способ (на сайте):
При выборе второго способа (при помощи СМС) нужно отправить СМС на номер 8900 со следующими данными: тип карты (VISA, MasterCard), номер карты, сумму (без копеек). Все данные нужно писать через пробел в указанной последовательности.
Сколько Вы заплатите системе зависит от суммы перевода. От 50 до 4999 – 7,35% плюс дополнительно 95 рублей. От 5000 до 15000 рублей – 7,35% плюс 259 рублей. За отправленную СМС платить не нужно.
Минимальная сумма, которую можно отправить на карту, – 50 рублей. Максимальный лимит – 15 000.
Абоненты Мегафона могут перевести средства только на два типа карт: VISA и MasterCard. На карту Maestro деньги перечислить нельзя. Оператор предупреждает, что время перевода может занять от нескольких минут до пяти рабочих дней.
Перевод денег с МТС
МТС предлагает только один способ ввода – перечислить деньги, введя данные на сайте оператора. С помощью СМС-запроса перечислить деньги не получится.
Для того, чтобы перечислить деньги на карту:
Комиссия мобильному оператору – 4%. Минимальная сумма платежа – 50 рублей, максимальная – 15 000 рублей. За один день можно сделать максимум 5 платежей.
Перевод денег на карту Сбербанка «Мобильным банком» сделать не получится. Банк может помочь пополнить с помощью этой услуги Ваш телефонный счет с карты. Или поможет перевести деньги с карты на карту, если известен только номер мобильного телефона получателя. Но произвести операцию, о которой идет речь в статье, к сожалению, не получится.
Перевод денег с Мегафона
Также клиенты Мегафона могут вывести денежные средства из системы на карту Сбербанка, воспользовавшись альтернативными способами:
За денежные переводы Мегафон взимает существенную комиссию – 5,95%+95 руб., при этом действуют строгие лимиты – за раз удастся вывести не больше 15 тыс. руб.
Перевод денег с Теле2 на карту Сбербанка
Владельцы SIM-карты Теле2 тоже могут перевести средства с мобильного баланса на карту Сбербанка, для этого нужно воспользоваться одним из способов:
Размер комиссии при отправке средств на банковские карты зависит от суммы операции и составляет от 50 до 400 руб. Если пользоваться системой переводов «БЭСТ», плата составит 5,75%.