почему не отправляются смс с телефона maxvi
Не отправляются СМС с телефона: почему и что можно сделать
Доброго времени!
Не так давно столкнулся с одной «неприятной ситуацией» — после смены телефона на более новую модельку тот напрочь отказывался отправлять СМС-сообщения.
Сначала появилось предположение, что проблема связана с самим аппаратом — но после проверки с другой SIM-картой (с отличным оператором) — эта версия отпала. Промучившись еще полчасика — вопрос всё-таки удалось разрешить! 👌
В этой заметке решил собрать все те моменты, которые мне пришлось проверить, для восстановления аппарата. Если у вас аналогичная проблема с СМС-ками — рекомендую «пробежаться» по ним, прежде чем сдавать аппарат в сервис (вдруг сэкономите?!).
Возможно, удастся всё починить своими силами!
Из-за чего могут не отправляться СМС
Причина 1: особенности работы оператора и «банальщина»
1) И так, сначала обратите внимание на то, что некоторые операторы в целях безопасности могут блокировать работу с СМС-сообщениями после смены SIM-карты (например, Мегафон блокирует на сутки).
Если накануне вы обращались в отделение к оператору по сему вопросу — необходимо дождаться, чтобы прошло отведенное время*!
2) Кроме этого, зайдите 👉 в личный кабинет своего оператора и проверьте, есть ли у вас на счету средства (и остались ли предоплаченные СМС согласно вашего тарифа).
Личный кабинет Мегафона — средства на счету и остатки по тарифу
3) Чтобы исключить разного рода ошибки и сбои — попробуйте также перезагрузить свой аппарат. Обычно, для появления нужного меню (👇) — достаточно зажать кнопку включения на 3-6 сек.
4) Иногда, у мобильного оператора (особенно в праздничное время, например, на Новый Год) может быть перегружен сервер. Как правило в это время все пытаются отправить сообщение, позвонить — и проблемы с отправкой наблюдаются не только у вас.
В этом случае можно посоветовать попробовать отправить СМС позже, или воспользоваться мессенджерами: Viber, Telegram, Skype и пр.
Причина 2: некорректный номер
Обратите внимание на номер, кому вы отправляете сообщение! Правильный ли он.
К тому же, типовой обычный телефон позволяет сохранять номера по-разному, например, в России как с «+7», так и с «8» (а иногда и короткий номер). А вот отправить потом сообщение на него (в таком формате) — в ряде случаев не получится!
👉 Совет: сохраняйте номера в международном формате (для России: «+7», Украины: «+380», Беларуси: «+375») и именно на него отправляйте СМС-сообщение!
Телефонные номера после форматирования (Для России)
Причина 3: уточните номер СМС-центра
При отправке любого СМС-сообщения — прежде, чем оно «попадет» к вашему адресату, оно должно быть обработано СМС-центром (это спец. номер, он уникален у каждого оператора!). Информация о СМС-центре хранится в памяти SIM-карты (его можно менять!).
Так вот, при проблемах с отправкой СМС — необходимо его уточнить, правильный ли он. Чтобы это сделать, я рекомендую вам воспользоваться поиском Google: сделать запрос «Мегафон СМС-центр» (название оператора поменяйте на своего).
Далее вы узнаете текущий правильной номер (см. скрин ниже 👇)!
Информация с сайта оператора Мегафон / в качестве примера!
Чтобы поменять СМС-центр на смартфонах под Android — необходимо открыть список своих СМС-сообщений и перейти в настройки (👇).
Причина 4: проблемы с SIM-картой
Если вышеперечисленные рекомендации не помогли устранить проблему — проверьте работу своего аппарата с другой SIM-картой (которая проверена на др. телефоне, и априори рабочая на 100%!). Возможно, что проблема и не в самом смартфоне.
Кстати, свою «подозрительную» SIM-карту также рекомендуется подключить к др. телефону для проверки ее работы.
Примечание : если вы часто пользуетесь телефоном во влажных помещениях (ванна, баня) или случайно попадали под дождь — возможно, что контакты на SIM-карты закислились, и их не лишним бы было почистить обычной стеркой. (👇)
Аккуратно почистите контакты сим-карты с помощью ластика
Замена SIM-карты у большинства операторов бесплатна (кстати, обратите внимание, что после ее замены — СМС могут не работать сутки-двое, в зависимости от настроек безопасности вашего оператора).
Причина 5: переполнена память телефона
Если вы никогда не удаляете СМС-сообщения (да и вообще разного рода «мусор» и «ненужные» файлы) — со временем всё это «добро» накапливается, и внутренняя память аппарата может закончиться.
Далее телефон может перестать выполнять ряд функций, например, принимать и отправлять СМС-сообщения (о чем, обычно, он сам и предупреждает 👇).
Что можно посоветовать : удалите часть ненужных старых СМС, фото, и пр. файлов — почистите внутреннюю память аппарата.
Как очистить память телефона Андроид (5 простых и эффективных способов)
Внутренняя память почти заполнена!
Причина 6: стоят запреты и черные списки
В настройках телефона есть спец. опции, позволяющие блокировать как определенные номера, так и все разом (кроме оговоренных из «белого списка»). Разумеется, в этом случае ни позвонить, ни отправить СМС вы не сможете.
Кроме этого, номера могут быть заблокированы на уровне оператора (причем, как у вас, так и у абонента, которому вы отправляете сообщение).
Здесь можно только посоветовать зайти в личный кабинет и проверить. 👌 (либо позвонить на «горячую» линию оператору).
Блокировка номера, черный список — личный кабинет оператора Мегафон
Причина 7: некорректная работа режима полета, VoLTE
«Режим полета» (или иногда его называют «Авиа-режим») иногда может стать причиной отключения ряда функций в телефоне (причем, даже если вы никуда не летали 👀).
Чтобы исключить этот момент — попробуйте его включить и снова выключить (для этого, обычно, достаточно раскрыть верхнюю шторку. ).
Авиа-режим / режим полета
Кроме этого обратите внимание на режим 👉 VoLTE (если его поддерживает ваш телефон — вы увидите соответствующий значок в верхнем меню). Попробуйте отключить VoLTE, перезагрузить телефон и проверить отправку СМС.
Причина 8: стоп-слова*
Честно говоря, сам не сталкивался, но некоторые знакомые подмечали, что, если СМС-ка написана на транслите, содержит нецензурный лексикон (и пр. «странные» запрещенные слова оператором) — она может быть не отправлена. Возможно, что данный фильтр действует только у некоторых операторов (и ряда абонентов. ).
В этом плане можно посоветовать отправить СМС общего характера — что-нибудь безобидное «Привет, как дела?» (такое точно не должно блокироваться! 👌).
Причина 9: отсутствуют обновления ПО
Попробуйте подключиться к Wi-Fi сети и проверить нет ли обновлений для вашего ПО телефона.
Иногда, из-за каких-то ошибок, допущенных разработчиками (особенно это касается дешевых китайских аппаратов, купленных напрямую в онлайн-магазинах) — может наблюдаться странная работа функций телефона, в т.ч. и невозможность отправки сообщений.
Для проверки наличия обновлений : зайдите в настройки Android и откройте вкладку «Система / обновление ПО» (👇).
Причина 10: сбои в работе ПО телефона
В некоторых случаях устранить проблемы с ПО телефона можно только через полный сброс настроек (так называемый Hard Reset). Например, подобное может наблюдаться при заражении аппарата вирусами и рекламным ПО.
Как войти в безопасный режим на Android (на телефонах Honor/HUAWEI, LG, Samsung, ZTE и др.)
Теперь телефон в безопасном режиме (Safe Mode)
Примечание : дело в том, что при сбросе из памяти телефона будут удалены все файлы! Он будет возвращен в заводское состояние — станет таким, каким он был при покупке.
1) Как сбросить телефон до заводских настроек [Hard Reset на Android] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)
2) Как сделать бэкап контактов и файлов (фото, видео и пр.) на Android. Резервная копия на всякий случай 👌
Контакты синхронизированы с Google-профилем! 👌
Если сброс не помог восстановить работу смартфона — осталось лишь посоветовать сдать его в сервис. 👀
Если вы решили вопрос иначе — поделитесь в комментариях! (заранее благодарю).
Функционал сегодняшних телефонов невозможно представить без отправки различных смс-сообщений. Кроме стандартных смс для других абонентов, мы также можем отправлять смс на короткие номера, с целью активации или деактивации различных услуг. При попытке отправки такого SMS, мы можем столкнуться с ошибкой отправки, сопровождающейся значком красного треугольника с восклицательным знаком. Почему появляется ошибка при отправке смс на короткий номер, и что делать для решения проблемы – расскажем в нашем материале.
Проблема с отправкой СМС на короткие номера
Наиболее часто с дисфункцией отправки смс-сообщений на короткие номера сталкиваются владельцы недавно купленных телефонов, которые ещё не настроены должным образом. Пытаясь отправить SMS на короткий номер для активации той или иной услуги мобильного оператора, они сталкиваются с ошибкой отправки, сопровождающейся красным кругом с восклицательным знаком.
Причины дисфункции обычно являются следующими:
Давайте рассмотрим способы, позволяющие снять запрет на короткие номера и восстановить нормальный функционал телефона при работе с смс. Сначала мы разберём общий алгоритм устранения проблемы для большинства телефонов, а затем пройдёмся по инструкциям для отечественных операторов.
Как разрешить отправку SMS на короткие номера
Для отправки СМС на короткие номера понадобится включить данную опцию. Для этого понадобится выполнить следующее:
Для устройств более ранних моделей процедура может заключаться в следующем:
На ряде телефонов включить отправку СМС можно с помощью следующих шагов:
Также рекомендуем убедиться, что на вашем счету имеется положительный баланс, и вы получите корректные настройки для центра СМС-сообщений от вашего оператора.
Как разрешить отправку СМС на МТС
Если у вас имеется номер оператора МТС, и вы не можете отправить короткое СМС, тогда одной из причины проблемы является активация услуги «Запрет контента» от МТС, не позволяющей отправлять СМС на короткие номера. Это позволяет обезопасить абонента от нежелательных подписок и растрате денежных средств. Для деактивации данной услуги наберите USSD-команду *985# и нажмите на клавишу вызова.
Также отключить данную услугу можно в вашем Личном кабинете на сайте Мегафона или в мобильном приложении.
Кроме этого рекомендуем проверить номер Центра смс-сообщений на вашем телефоне. Обычно это номер +79168999100, но в случае конкретного региона он может отличаться.
Обычно Центр смс-сообщений можно найти так:
Что делать на МТС Андроид
Также на номерах МТС под ОС Андроид активировать опцию отправки коротких смс можно следующим способом:
Как включить отправку СМС на короткие номера для Мегафон
У другого отечественного оператора «Мегафон» также имеется услуга запрета смс на короткие номера. Если вы ранее случайно или намеренно включили её, понадобится её отключить. Для этого введите USSD-команду *526# и нажмите на «Позвонить».
Также отключить услугу можно в настройках Личного кабинета и мобильном приложении от «Мегафон».
Номер СМС-центра Мегафон +79242000690.
Как включить отправку СМС у Билайн
У ещё одного российского оператора «Билайн» отсутствует услуга запрета отправки смс на короткие номера. Потому если у вас имеется номер Билайн, и вы не можете отправить короткое смс на нужный номер, то это может быть связано с настройками вашего телефона. Для устранения дисфункции воспользуйтесь общими советами, которые мы привели чуть выше.
Код Центра смс-сообщений у Билайна – это +79037011111.
Включение SMS на Теле2
Вы можете отключить запрет на отправку смс на короткие номера у оператора Теле2 позвонив на горячую линию по телефону 611. Также проверить, не активирован ли запрет отправки смс-сообщений на короткие номера можно перейдя в ваш приватный кабинет на сайте оператора. Или просмотрев подключённые услуги в мобильном приложении «Мой Теле2»
Как включить короткие номера на Айфоне
Если у вас наблюдаются проблемы с отправкой смс на короткие номера на Айфон, тогда причиной проблемы могут быть слетевшие настройки смс-центра. Для решения проблемы необходимо выполнить следующее:
Обратите внимание, что указанный номер может быть индивидуальным для каждого региона.
Как сбросить настройки сети на Айфоне
Также решением проблемы с включением отправки смс на короткие номера станет сброс настроек сети. Для этого в вашем айфоне перейдите в «Настройки», выберите «Основные», и в открывшемся меню выберите «Сброс». Далее тапните на опцию «Сбросить настройки сети».
Как активировать отправку сообщений на Самсунг
В случае телефонов Самсунг вы можете использовать общие советы по решению проблемы, перечисленные в нашем материале выше. Если же у вас смартфон Самсунг более старой модели, то для отправки смс на короткие номера выполните следующее:
Как ещё можно включить отправку смс на Андроиде
Кроме перечисленных выше советов мы также рекомендуем сделать следующее:
Заключение
В нашем материале мы разобрали, почему не отсылаются смс-сообщения на короткие номера, и что делать для решения возникшей проблемы. Первым делом убедитесь в корректных настройках вашего телефона, проверьте правильность номера смс-центра и наличие положительного баланса на вашем счету. Если никаких проблем там не выявлено, тогда проверьте, не отключена ли возможность отправки смс на короткие номера через оператора. Если же в настройках у оператора всё нормально, выполните другие перечисленными нами советы, которые позволят восстановить нормальную работу смс на вашем гаджете.
Почему не отправляется смс
Перезагрузка телефона
Выключить и снова включить телефон – это первое, что нужно сделать, если не отправляются сообщения. В сети могут возникать кратковременные сбои, которые могут вызвать такие неполадки, как невозможность отправки СМС. В этом случае простая перезагрузка сотового телефона решает эту проблему.
Проблемы со стороны другого абонента
Если с вашего телефона не отправляются СМС конкретному абоненту, попробуйте выяснить, нет ли ограничений приема сообщений с его стороны. Возможно, ваш номер занесен в «Черный список» адресата. Есть вероятность того, что у абонента-получателя неисправна сим-карта или отключена услуга передачи сообщений.
Номер SMS-центра
В большинстве случаев проблемы с отправкой СМС возникает из-за неправильно прописанного номера SMS-центра. Через меню телефона в параметрах СМС найдите вкладку «Центр обслуживания», укажите верный номер СМС-центра и сохраните изменения.
Номер СМС-центра для каждого оператора свой:
— Билайн +7 903 701 1111
— Мегафон +7 928 990 0028
— МТС +7 916 899 9100 или +7 916 896 0220
— Теле2 +7 950 809 0000
Канал передачи данных
В меню телефона в параметрах СМС найдите вкладку «Канал для SMS» и выберете “GSM”. В некоторых моделях телефонов в качестве вариантов предлагаются “CS” и “PS”. В таком случае нужно отметить “CS”.
Черный список
Возможно, сообщение не отправляется потому, что номер другого абонента внесен в «Черный список» вашего телефона. Проверьте через меню, активирована ли эта функция. Если функция подключена, отключите ее.
Среди услуг операторов связи тоже имеется «Черный список». Если возникли проблемы с отправкой сообщений, следует уточнить информацию о подключении данной услуги на вашем номере.
Услуга передачи СМС
Проверьте на вашем номере подключение услуги СМС. Данную информацию вы можете уточнить у оператора своей сотовой компании, через сервис самообслуживания или на официальном сайте.
Единая справочная служба операторов сотовой связи:
Билайн: 0611
Мегафон: 0500
МТС: 0890
Теле2: 611
Сервисы самообслуживания операторов сотовой связи:
Билайн: *111#
Мегафон: *105#
МТС: *111#
Теле2: *111#
Память СМС
Проверьте состояние памяти СМС. Переполненная память СМС может препятствовать отправке сообщений. В этом случае удалите лишние сообщения со своего аппарата.
Период доставки
Проверьте, чтобы на вашем телефоне в параметрах СМС был установлен максимальный период доставки сообщений. Если период доставки установлен, к примеру, на 1 час, а адресат в течение часа после отправки вами сообщения находится вне зоны доступа или отключен, ваше сообщение принято им не будет.
Неисправность сим-карты
Если ни одна из рекомендаций не решила проблему отправки сообщений, возможно, дело в неисправности сим-карты. Для ее замены обратитесь в салон связи вашего оператора, где вам выдадут дубликат.
При замене сим-карты выдается ее дубликат. Номер, баланс, тарифный план и подключенные услуги остаются неизменными. Все сохраненные на исходной сим-карте контакты и сообщения рекомендуется перенести в память телефона.
Как исправить ошибку «Сообщение не отправлено» на устройствах Android
Однако, если мы ошибочно отправили второй номер в качестве отправителя и получателя сообщений, он не будет работать, если у него нет действующего тарифного плана на связь / передачу данных. Обычно у пользователей есть дополнительный номер в качестве контактного номера WhatsApp. Большинство людей так делают. Итак, здесь отправка сообщений через SIM-карту без активного плана приведет к ошибке Сообщение не отправлено. Помимо этого, может быть много второстепенных факторов, которые могут вызвать эту ошибку. Все это я подробно обсудил в руководстве. Проверить это.
Исправить ошибку «Сообщение не отправлено» на устройствах Android
Давайте посмотрим на исправления один за другим.
Вы заблокировали получателя?
Вам нужно проверить, не заблокировали ли вы контактный номер, чтобы при отправке сообщения оно не доставлялось.
Номер получателя правильный?
Затем проверьте, правильно ли вы указали номер получателя, которому вы пытаетесь отправить сообщение. Часто при сохранении номеров люди спешно неправильно набирают контактный номер. Итак, проверьте это. Если вы пытались отправить SMS на неправильный номер, исправьте это и используйте правильный номер.
Возможно, ваш оператор связи не поддерживает обмен сообщениями
Чтобы убедиться в этом, вам необходимо зайти на веб-сайт вашего оператора связи и проверить, поддерживает ли оно на вашем устройстве такие системы обмена сообщениями, как SMS и RCS. Вы также можете связаться со службой поддержки клиентов и рассказать им об этой проблеме.
Обмен сообщениями настроен на отправку / получение через неправильную SIM-карту
Как я уже упоминал в самом начале, возможно, вы установили вторичную машину SI без телескопа для отправки и получения сообщений. Однако это не сработает, так как активного плана нет. Вот что вам нужно сделать, чтобы установить SIM 1 в качестве основной сети для отправки или получения сообщений.
Проверить сеть
Возможно, из-за плохого подключения к телекоммуникационной сети сообщение не доставляется. Итак, вы ждете некоторое время, а также пытаетесь получить доступ к другим приложениям, которым требуется Интернет, чтобы проверить, действительно ли подключение к Интернету пострадало. Затем вы можете подать жалобу своему интернет-провайдеру, чтобы узнать статус или решить проблему.
Вы также можете попробовать на время включить режим полета, а затем выключить его. После этого быстро попробуйте повторно отправить ваше сообщение предполагаемому получателю.
Приложение «Очистить кеш сообщений», чтобы исправить ошибку «Сообщение не отправлено»
Иногда из-за накопления временных файлов приложение не работает должным образом. Итак, чтобы исправить это, лучше очистить кеш приложения Сообщения.
Принудительно закрыть и перезапустить приложение сообщений
Другой способ решения проблемы при появлении сообщения об ошибке «Сообщение не отправлено» — принудительно остановить приложение «Сообщение», а затем перезапустить его.
Обновите приложение, чтобы исправить ошибки
Возможно, в приложении есть ошибки, которые можно исправить, установив новую сборку из Play Store.
Есть еще одно последнее средство, которое вы также можете попробовать, если все вышеперечисленные методы устранения неполадок не могут исправить ошибку Сообщение не отправлено. Это заводские настройки вашего устройства. Я вообще не рекомендую выполнять это устранение неполадок, если нет других проблем, влияющих на работу вашего устройства.
Вам нужно установить все свои приложения с нуля и настроить их. Свежая установка устранит все возможные баги и ошибки с устройства. Тогда вам не нужно выбирать заводские настройки, и любой из других методов устранения неполадок должен решить проблему.
Итак, если вы получаете сообщение об ошибке «Сообщение не отправлено», выполните указанные выше действия по устранению неполадок, и я уверен, что это решит проблему навсегда. Надеюсь, это руководство было полезным.
Не отправляются и не приходят смс на Андроид. Что делать
Если вы спросите меня, когда я в последний раз отправлял SMS, я честно отвечу, что не помню. Нет, ну правда. Достаточно просмотреть содержимое приложения «Сообщения» на моём смартфоне, чтобы убедиться, что там нет ни одного исходящего послания, а только входящие рассылки от разных служб, сервисов и интернет-магазинов, которыми я пользуюсь. Реальное же общение я давно перенёс в мессенджеры, где взаимодействую с близкими и коллегами по работе. Но, как показывает практика, для многих эсэмэски по-прежнему являются востребованным средством общения, который неожиданно отключился сам по себе.
Не работают СМС? Вы такой не один
На этой неделе пользователи смартфонов Samsung, OnePlus, LG, Motorola, Alcatel и, возможно, некоторых других брендов пожаловались на перебои с приёмом и отправкой SMS-сообщений. По их словам, чаще всего сообщения не отправляются и не поступают вообще, но время от времени им удаётся пробить блокаду и достичь своих получателей.
Учитывая переменчивый характер сбоя и обилие затронутых устройств, многие пользователи стали винить во всём своих операторов, которые казались последней инстанцией для решения проблемы. Но оказалось, что они тут не при чём.
Что такое Carrier Services
Проверка со стороны экспертов показала, что причиной блокады SMS-сообщений в обе стороны стал сбой в работе Carrier Services. Это один из компонентов операционной системы Android, который отвечает за обеспечение прохождения сигнала от оператора к смартфону.
Благодаря ему становится возможным сотовая связь, доступ в интернет и отправка-получение SMS. Поскольку баг был обнаружен в Carrier Services 50, вам потребуется либо обновиться на более новую версию, которой пока нет, либо откатиться на более старую, чем мы и воспользуемся:
Как удалить обновления Carrier Services
Удалить обновления Carrier Services можно в настройках
Откат сервисов Google
Вернуть работоспособность СМС на Android можно удалением обновлений Carrier Services
Удаление обновлений спровоцирует откат Carrier Services к той самой версии, с которой ваш смартфон поставлялся с завода. Это должно исправить проблему. Правда, есть небольшая оговорка. Некоторые смартфоны обновляют сервисы Google – а Carrier Services относится к их числу – автоматически.
То есть не исключена вероятность того, что ваш аппарат снова сам скачает обновление операторского компонента, что в свою очередь снова собьёт работу сообщений. Если это произойдёт, скачайте и установите Carrier Services 48 по этой ссылке.
Очень круто, что Google позволяет обновлять и даунгрейдить системные компоненты отдельно от основной версии Android. Ведь если бы нечто подобное произошло на iOS, пользователям iPhone пришлось бы ждать обновления операционной системы в лучшем случае неделю, а то и две.
Мало того, что из-за системных ограничений Apple не может выпустить отдельный патч с баг-фиксом для определённого сегмента ОС, так ещё и пользователи не могут просто так взять и откатить версию нужного им компонента платформы. В результате получается одно сплошное неудобство как для пользователей, так и для разработчиков.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Сервис Google Drive стал доступен еще в 2012 году и сразу привлек внимание пользователей своей функциональностью. Благодаря большому количеству разного рода интеграций и отсутствию рекламы стал одним из самых популярных сервисов Google в принципе. Из огромного количества облачных пространств, появляющихся на горизонте сервис от Google и по сей день остается моим выбором. Но как и у любой другой платформы у нее есть свои недостатки. В статье постараюсь объяснить какие возможности имеет это облачное хранилище и почему год за годом я выбираю Google Drive?