почему не могу расплатиться с телефона картой
Не удалось настроить бесконтактную оплату — как решить проблему
Сегодня этот инновационный способ перечисления денежных средств пользуется заслуженной популярностью. Главными причинами являются удобство и максимальная безопасность. Платежная система обеспечена надежной защитой, потребитель может не волноваться о хищении информации о привязанных к платежному сервису банковских картах. Порой случаются проблемы технического характера, из которых выделяют одну распространенную ситуацию – не удалось настроить бесконтактную оплату. Что делать в таких случаях?
О бесконтактной оплате
Реализация указанного варианта платежа возможна при наличии NFC – технологии, работающей благодаря коммуникации ближнего поля.
С помощью функции NFC оплачиваются приобретенные товары, при этом используется только мобильный гаджет. Подобные действия экономят свободное время, эффективно защищают банковский счет потребителя от злоумышленников.
Основными техническими параметрами соединения бесконтактным способом считаются связь с частотой в 13.56 МГц, поддерживающая высокий скоростной режим при незначительном потреблении энергии аккумуляторной батареи, небольшое расстояние действия, ограниченное десятисантиметровым радиусом.
Достоинствами бесконтактных платежей считаются:
Почти все современные смартфоны обладают встроенным микрочипом, поддерживающим перечисления денежных средств бесконтактным способом. Опция активируется легко, через стандартные настройки мобильного телефона. Но порой возникают ситуации, когда бесконтактная оплата не работает.
Причины проблем и пути их решения
Если потребителю не удалось настроить бесконтактную оплату 10 pda, и NFC не включается, проблему ищут в следующих причинах:
Неофициальная прошивка
Настройку данной опции предлагается рассмотреть на примере смартфона Xiaomi Mi. Дело в том, что в родной версии имеется характерная ошибка. Если выполняется настройка для смартфона от другого производителя, необходимые для этого действия почти не отличаются, расхождения могут содержаться в пунктах настроек.
Корректность и качество прошивки представляют лишь сертификационные мобильные телефоны, находящиеся на гарантии от изготовителя, внесенный в реестр региона официально.
Прошивку телефона на несовместимость рекомендуется проверять. Обновления требуют от владельца устройства Xiaomi Mi активировать автоматические загрузки мобильного гаджета и его подключение к Wi-Fi.
Для контроля за прошивкой смартфона необходимо выполнить следующие действия:
Наличие Root-прав
Если все выполнено правильно, прошивка телефона соответствует, но с этого устройства нельзя производить бесконтактную оплату, рекомендуется провести проверку root-прав. Данный пункт меню существует лишь для продвинутых потребителей. Существует вероятность того, что в смартфоне включена опция «суперпользователь», автоматически препятствующая установке мобильных приложений.
Если не проходит оплата с мобильного телефона через NFC, найдите в Play Market утилиту Super SU и скачайте ее. Условие использования Плей Маркет обязательно, иначе вы рискуете занести на мобильный телефон вирусы.
Опция «Суперпользователь» отключается следующим образом:
Заключительный этап – перезагрузка телефона.
Обращаем внимание, что упомянутые выше действия на работоспособность телефона не влияют, а обновление операционной системы вообще является полезным процессом.
Активен режим загрузчика
Если данный режим мобильного устройства находится в активном состоянии, то защитная система Google Pay срабатывает не с первого раза и блокирует привязку карты. Пользуясь такой опцией, много чего настраивается и модифицируется в мобильном телефоне на ОС Андроид, но по сути это является взломом.
Если перестал работать бесконтактный платеж, обязательно проверьте, активен ли режим загрузчика и отключите его.
Обращаем внимание, что загрузчик, находящийся во включенном режиме, создает проблемы не только для устройства Xiaomi Mi. Аналогичная проблема c NFC отмечается в Zenfore Max Pro M2 и в других моделях смартфонов.
Механические повреждения
Возникают ситуации, когда Гугл Пей на телефоне не функционирует, и в сообщении для чтения отображается ошибка в форме фразы «Андроид Пей вашим смартфоном не поддерживается». Сообщение о том, что NFC после обновления не работает, появляется перед пользователем, если все приведенные выше алгоритмы исполнены правильно, но настраиваемый телефон не оснащен микрочипом НФС, либо модуль испорчен и нуждается в замене.
В подобных ситуациях рекомендуется посетить сервисный центр, в котором выполнят диагностику мобильного устройства и необходимые ремонтные работы.
Другие факторы
Ваш телефон все равно не поддерживает бесконтактную оплату? Что еще влияет на работоспособность опции?
Проверьте, находится ли во включенном состоянии функция НФС. Для этого войдите в стандартные настройки и перейдите в подраздел «еще».
Если при оплате телефоном через NFC смартфон выдает ошибку, попытайтесь сменить кошелек с HCE на SIM, задействовав вкладку «расположение элемента безопасности».
В стандартных настройках найдите вкладку «аккумуляторная батарея и производительность», определите опцию GP, установите все разрешения и режим «без ограничений».
Перед тем, как начать платить мобильным телефоном, для программного обеспечения Гугл Пей дайте все поддержки.
Найдите пункт «оплата одним касанием», перейдите на строку «средство оплаты», установите GP либо AP.
Заключение
Почему я не могу расплатиться мобильным телефоном? Такой вопрос часто задают потребители, выполнившие все рекомендации в точности, но не настроившие такую функцию на смартфоне.
Если не удалось настроить бесконтактную оплату, обратитесь в банк. Существует вероятность, что ваша платежная карта не обеспечена поддержкой соответствующей платежной системы.
Перестал работать Android Pay — 5 причин
Чтобы понять, почему не работает приложение Андроид Пей, необходимо иметь представление о самой программе. Андроид Пей (второе название — Гугл Пей) стартовала в 2015 и практически сразу стала популярна. Она позволят производить оплату как в интернете, так и в магазинах розничной торговли, поддерживающих бесконтактный расчет.
Ошибки в работе Android Pay
Проблема с установкой
Важно знать, есть ли ваша страна в списке поддерживающих Гугл Пей. Перечень можно найти на официальном сайте. 
При отсутствии государства в списке скачать приложение с Плей Маркета не получится. Если вы решите установить его самостоятельно, скачайте самую последнюю версию.
Но тут вас ждет сюрприз: скорее всего, не сможете привязать денежную карту из вашей страны.
Проблема с работой приложения
Причин, что перестал работать Андроид Пей, может быть множество. Начать нужно с проверки наличия в телефоне NFC чипа. Это еще один стандарт беспроводной передачи данных. Как правило, в новых моделях телефонов он устанавливается по умолчанию. 
Как проверить:
При отсутствии данной технологии оплачивать телефоном не получится.
Не запускается приложение
Не проходит оплата
Не подключается к системе
Это проблема не частая, но встречается. 
Примечательно, что для работы не обязательно постоянное наличие подключения к интернету, оплата пройдет и потом, при следующем подключении данные обновятся самостоятельно.
Если вы столкнулись с данной проблемой, попробуйте перезагрузить телефон, включить и выключить NFC чип.
Не срабатывает
Не всегда Гугл Пей срабатывает на терминале оплаты. Могу посоветовать подносить телефон ближе к терминалу, радиус действия NFC-чипа не большой — около десяти сантиметров.
Если во время оплаты произошла ошибка, вас об этом предупредит программа и терминал.
Что делать, если причина тут не описана
Бывает, что Гугл Пей, выдает ошибку, которая может быть тут не описана.
Тогда разработчики просят обязательно их проинформировать.
Это можно сделать через систему обратной связи в программе.
Чтобы у вас не возникало вопросов с работой Гугл Пей, вы не думали, почему у меня не получается, почему не работает, рекомендую постоянно обновляться. Команда разработчиков стабильно совершенствует и улучшает программу, поэтому в ближайшее время все проблемные вопросы уйдут совсем.
В настоящее время Гугл Пей активно продвигает свой продукт во многих странах. Если в вашей сервис пока не работает — не отчаивайтесь, думаю, в ближайшее время все изменится. Конечно, можно попробовать установить его, скачав на стороннем сайте, и попробовать привязать карту банков из списка Гугл — дерзайте и делитесь своим опытом. Правда, оплачивать вы сможете только в интернете, потому как терминалов, вероятнее всего, у вас не будет.
Как платить смартфоном вместо карты
Содержание
Содержание
Бесконтактная оплата с помощью смартфонов и иных девайсов набирает все большую популярность: почти везде уже можно так рассчитаться. В период эпидемии, когда любые прикосновения могут привести к заражению, бесконтактная оплата становится еще более актуальной. Самое время подробно разобраться, как это работает и как настроить для этих целей свой смартфон.
Как узнать, поддерживает ли смартфон эту функцию
Если смартфон новый, средней или высокой ценовой категории, то модуль коммуникации ближнего поля NFC, необходимый для бесконтактной оплаты, у него скорее всего имеется. У очень бюджетных или старых моделей этот функционал может отсутствовать. Чтобы проверить, встроен ли он в Android-устройстве, нужно открыть настройки и ввести в поиске аббревитаруру «nfc». Если технология интегрирована, появится список опций NFC. Эти же опции можно найти в разделе «Подключенные устройства» или «Беспроводные сети» настроек смартфона. Если NFC там отключен, его необходимо включить.
Операционная система для использования Google Pay должна быть Android 5.0 или выше. У аппаратов Apple NFC и бесконтактная оплата (Apple Pay в сочетании с приложением Wallet) доступны во всех моделях айфонов, начиная с iPhone 6, а также в Apple Watch, MacBook Pro с системой TouchID и моделях iPad, начиная с 2014 года. Система мобильных платежей Samsung Pay поддерживается флагманскими и среднеценовыми смартфонами Samsung с 2015 года (Galaxy S, Galaxy Note, Galaxy A, Galaxy J) и умными часами Samsung Gear и Samsung Galaxy Watch. Версия Android в случае с Samsung Pay должна быть не ниже 4.4.4.
Где можно расплачиваться гаджетом
Рассчитываться таким образом за товары или услуги можно практически в тех же местах, где и обычными банковскими картами с функцией бесконтактной оплаты. Платежный терминал для этого должен поддерживать технологию NFC. На нем также должен присутствовать логотип нужной платежной системы.
У Samsung Pay имеется некоторое преимущество перед аналогами, поскольку технология работает и на терминалах с магнитной полосой благодаря эмуляции магнитной полосы банковской карты «Magnetic Secure Transmission» (MST). С помощью магнитного поля в этом случае осуществляется трансляция данных в соответствующее отверстие. Но в некоторых новых моделях аппаратов Samsung отсутствует чип MST, так как компания отходит от поддержки терминалов старого типа.
В чем преимущество оплаты смартфоном
В сравнении с картами оплата смартфоном и другими гаджетами имеет целый ряд преимуществ.
Нужен ли интернет для оплаты смартфоном
Подключение гаджета к интернету для этой процедуры не требуется. Связь с банком в процессе транзакции осуществляет платежный терминал, которому покупатель подносит свой смартфон. Более того, для осуществления оплаты таким образом не требуется и сотовая связь. Можно вообще извлечь сим-карту и перевести устройство в «режим полета».
Подключение смартфона с Android Pay потребуется, но не в момент оплаты, а позже — для обновления информации о прикрепленных картах. Android Pay позволяет совершать 6 транзакций без обновления. При использовании Samsung Pay и Apple Pay подключение к Сети требуется лишь при добавлении карты.
Как платить Android-смартфоном: Google Pay
Убедившись, что смартфон поддерживает NFC и включив его, нужно выполнить установку приложения Google Pay, если оно не установлено изначально производителем. Для эксплуатации Google Pay должны быть соблюдены несколько обязательных требований:
При первом запуске Google Pay потребуется выбрать нужный аккаунт Google. Далее следует добавить в систему платежную карту с функцией бесконтактной оплаты. Ее можно выбрать из списка, если ранее прикреплялись к аккаунту какие-либо карты. Или же добавить новую. Сделать это можно, как введя номер карты вручную, так и сфотографировав ее. Добавить можно до 10 карт. Список поддерживаемых банков можно посмотреть здесь.
В дальнейшем для добавления новых банковских карт открываем раздел «Оплата», а для добавления дисконтных или подарочных карт — раздел «Карты». Первая добавленная платежная карта становится основной, которая и используется для оплаты. Чтобы сменить основную карту нужно открыть раздел «Оплата», коснуться карты, которую нужно сделать основной, и нажать «Сделать основной».
При осуществлении оплаты смартфоном запускать приложение не нужно: достаточно разблокировать устройство и поднести его к терминалу. Для использования дисконтной карты, нужно открыть приложение Google Pay, перейти раздел «Карты» и выбрать необходимую карту. На экране отобразится штрих-код, который нужно будет считать продавцу перед оплатой.
Как платить айфоном: Apple Pay
За бесконтактные платежи в гаджетах Apple отвечает предустановленное приложение Wallet. Открываем эту программу, найдя нужную иконку на рабочем столе, и открываем окно «Добавление карты», нажав на синий плюсик в правом верхнем углу. Ввести данные карты можно, как запечатлев их камерой, наведя на карту рамку, так и вручную. Добавлять можно от 8 до 12 карт, в зависимости от модели смартфона. Список поддерживаемых банков можно посмотреть здесь (найти раздел «Россия»). Добавить дисконтную карту можно таким же образом, просканировав QR-код. Также это можно сделать, перейдя по ссылке в полученном письме или SMS, посредством регистрации в приложении магазина или автоматически после оплаты в торговой точке с помощью Apple Pay.
Первая прикрепленная в Wallet платежная карта становится картой по умолчанию. Если ее нужно сменить, переходим в «Настройки» — «Wallet и Apple Pay», прокручиваем до раздела «Параметры оплаты по умолчанию», жмем «Карта» и выбираем другую карточку. Эту манипуляцию можно осуществить и в программе Wallet, коснувшись нужно карты в списке и перетащив ее в начало.
При оплате iPhone 8 или старше нужно не включая смартфон приложить палец к датчику отпечатка и не отпуская поднести гаджет к терминалу. При оплате более новой моделью айфона следует два раза нажать на кнопку питания. После идентификации на экране отобразится карта, затем подносим устройство к терминалу. Для использования скидочной карты нужно запустить Wallet и выбрать необходимую карту. На дисплее отобразится ее штрих-код, который надо будет считать продавцу.
Как платить смартфоном Samsung: Samsung Pay
Если программа Samsung Pay не предустановлена на смартфоне, нужно скачать ее из Google Play. Для использования системы мобильных платежей потребуется система Android не ниже 4.4.4., активированный NFC и зарегистрированный аккаунт Samsung. После первого запуска приложения Samsung Pay осуществляем вход с учетной записью Samsung и производим настройку авторизации: в зависимости от модели смартфона по сетчатке глаза, отпечатку или пин-коду. Далее добавляем карту с функцией бесконтактной оплаты. Номер карты можно ввести вручную и отсканировать камерой, нажав на соответствующую иконку. В Samsung Pay можно добавить до десяти карт. Список поддерживаемых банков представлен здесь. После введения кода из SMS, еще дополнительно потребуется расписаться на дисплее пальцем или стилусом.
Для осуществления оплаты нужно провести пальцем по экрану сверху вниз и выбрать необходимую карту (карты по умолчанию в Samsung Pay нет), затем авторизоваться выбранным ранее способом и поднести гаджет к терминалу.
Добавить дисконтную или подарочную карту можно в разделе «Клубные карты», отсканировав штрих-код или введя номер вручную. Чтобы воспользоваться дисконтной картой, нужно перед оплатой выбрать ее в разделе «Клубные карты» и предъявить продавцу отобразившийся на экране штрих-код для сканирования.
Не работает NFC? Что делать?
Как исправить ошибку при оплате через NFC с помощью Google Pay?
Купили смартфон с функцией, добавили карту в Google Pay, ввели данные, включили NFC и с радостью пошли в магазин проверять модную опцию?! Однако, при оплате на смартфоне всплыла ошибка оплаты… Что делать? Как оплачивать покупки с помощью смартфона? Эту проблему мы решим на сайте undelete-file.ru!
Как настроить бесконтактную оплату с помощью NFC?
Далее я напишу пошаговую инструкцию как я на смартфоне Xiaomi Redmi Note 9 NFC всё настроил, после которой Вы сможете без проблем оплачивать покупки смартфоном, если конечно на привязанной карте (-ах) имеются деньги!
Вот такие настройки стоят на смартфоне Xiaomi Redmi Note 9 NFC, это не значит, что на вашем смарте будет как-то кардинально иначе, просто советую сразу зайти в настройки и проверить какое стоит расположение элемента безопасности, сразу же меняйте «Кошелек HCE» и платите через NFC без проблем!
Также хочется отметить, что с установленными рут правами оплатить с помощью NFC не получится, Google Pay работать не будет без танцев с бубном (применением специального патча и прочего… )
Казалось бы мелочь, а неприятно… Я сам разочарован был, когда попробовал оплатить модным бесконтактным способом, новым телефоном, но не тут-то было… Поэтому нашел решение и делюсь с вами, надеюсь пригодится как рабочий способ!
Не работает NFC в телефоне Андроид: не реагирует на терминал
Наиболее частые причины
Учитывая большинство обращений в сервисные центры, обсуждения на форумах и в социальных сетях, можно составить список проблем, связанных с использованием Near Field Communication:
Проверить наличие бесконтактного модуля можно двумя способами – визуально или в настройках. Первый подразумевает, что на задней крышке есть маркировка с соответствующей аббревиатурой. Также, если снимается задняя крышка, то антенну НФС можно увидеть рядом с линзой камеры. Иногда присутствие чипа указывается на самом аккумуляторе.
Лучшим и наиболее быстрым вариантом будет заглянуть в настройки гаджета:
Дополнительная информация. Если задняя крышка смартфона изготовлена из металла, то с уверенностью можно говорить, что модуля в нем нет. Так как магнитное поле, на котором основывается работа технологии, металл не пропускает.
Смартфоны с NFC
Отсутствие или наличие приложения для мобильных платежей не всегда говорит о неимении функции. Так, утилита может быть установлена, но датчика в начинке смартфона нет. Это можно объяснить тем, что производитель предусматривает возможность оплаты через сопряжение с умными часами.
Также можно ознакомиться со списком телефонов, которые имеют чип:
Также бесконтактные чипы используют такие производители, как Meizu, HTC, OnePlus, BlackBerry, Lenovo, Nokia, ZTE, Fly и прочие. Актуальный список можно узнать на официальных сайтах.
Обратите внимание! Даже если модель смартфона находится в приведенном выше списке, наличие чипа следует уточнять прямо в магазине. Некоторые гаджеты попадают на рынок не через официальные поставки. Такие телефоны как Самсунг Ноут для некоторых стран модулями не оборудуются.
Приложение или NFC не работает — что делать
Теперь следует разобрать основные причины, почему не работает NFS при том, что в начинке телефона и в настройках он значится. Причин немало:
Рассмотрим каждую причину и варианты ее решения в отдельности.
Проблема с работой приложения
Как и любой другой софт, мобильные сервисы могут банально глючить. Во время использования может всплыть сообщение с ошибкой. В таком случае стоит:
Поломка NFC-антенны
Не менее распространенная причина. Любой телефон не застрахован от падения. В результате чип может потерять контакт с материнской платой или с антенной. Также часто сдавая гаджет в техсервис в связи с другими неполадками, мастера просто забывают присоединить модуль во время конечной сборки.
Если по непонятным причинам перестал работать NFC стоит просто попробовать передать с помощью модуля данные на другое устройство с таким же чипом. Если файл передается, значит с НФС все в порядке и проблему следует искать в ПО.
Не подключается к системе
Чаще всего это очередная ошибка приложения. В таком случае следует поступить аналогично. Единственное, дополнительной причиной может стать географическое нахождение. Пользователь может пребывать в стране, где конкретный сервис может не работать.
Таких территорий сегодня не мало, но в основном туда входят закрытые государства третьего мира. Перед путешествием желательно свериться с зоной покрытия платежного приложения.
Не проходит оплата
Если nfc не срабатывает и на экране всплывает сообщение, что оплата не проходит причин может быть несколько:
Обычно, если пропадает связь с банком, продавец сообщит об этом. Остальные пункты следует уточнять у эмитента.
Работает ли без интернета
Если пользователь без проблем оплачивал покупки без подключения интернета и вдруг NFC пропал на телефоне, возможно закончились токены – специальные числовые последовательности, которые указываются в чеке вместо реквизитов карты.
Мобильные сервисы предусматривают возможность использования платежей без подключения к сети. Но иногда количество операций ограничено шестью попытками, из-за маленького объема кэша приложения. Чтобы оплата вновь заработала нужно подключится к интернету.
Настройки энергосбережения
Если НФС не работает на Андроид, возможно причина кроется в настройках энергосбережения. Чтобы исправить ситуацию:
Этот момент может быть изначально или начнет доставлять проблемы после очередного обновления ПО.
Несовместимость с платежным средством
Популярная проблема на этапе привязки. Некоторые пользователи пытаются добавить карту, с которой мобильный сервис не работает. Это могут быть платежные средства МИР или проездные на транспорт (работает только «Тройка»).
Совместимость карты следует уточнять у эмитента. Даже у таких крупных банков, как Сбербанк или Тинькофф не все линейки бесконтактных платежных средств подключены к мобильным приложениям.
Чехол блокирует сигнал
Сегодня чехлы на телефон играют не только защитную роль. Это удобный аксессуар, который может иметь дополнительные функции, вроде запасной батареи или вкладыша для карточек и купюр.
Если до приобретения чехла все было в порядке, а после NFC не реагирует на терминал, значит аксессуар влияет на прохождение магнитного поля. Обычно это наблюдается с теми, что сделаны из металла или которые имеют дополнительные кольца для предотвращения падения. Лучшим решением будет сделать выбор в сторону пластика, силикона или кожи.
Низкий заряд аккумулятора
Переставать работать НФС может при низком заряде батареи. Многие производители сознательно вкладывают это ограничение в настройки приложения, чтобы платеж не «завис в воздухе». Для Apple Pay лимит заряда составляет 10%, на Андроид в зависимости от версии, сервис перестанет работать на 15 или 17%.